每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

致客戶的道歉信篇一

自從我公司的新工廠于20xx年9月22日投產以來，生產能力有了一定程度的提高。但是由于我公司麻花生產中一些工序的人工操作，自動生產線設備的安裝調試，以及8月底以來連續的銷售旺季，我們生產能力的增長跟不上客戶在全國市場銷量的大幅增長，商品的供應也不能完全滿足客戶的需求，導致您的商品不能按照訂單按時足額交付，影響了您的銷售。我們在此向您深表歉意！

為了解決目前的供需缺口問題，我公司增加了生產工人的招聘，計劃增加兩條新的生產線，并加快了全自動生產線設備的安裝和調試進度。預計我們的生產能力將在不久的將來得到充分緩解。

感謝大家的理解和大力支持！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

致客戶的道歉信篇二

首先，為我們耽誤銀行領導多日的工作、為我們未能及時向銀行領導說清楚問題所造成的困擾，向工作心情受到影響的領導，表達我們由衷的歉意，對不起！

回想事情的經過，分析其中的原因，主要有兩點：一是我們自身思想方面的原因，抱有僥幸心理，對問題的嚴重性認識不夠。雖然我們在一開始接到xx銀行的通知后就積極的想解決，但大家很慌亂，在沒有認真分析事實真相的情況下了，害怕被處罰，就急于做出許多錯誤的決定，然而正是由于我們未能主動及時向銀行說清情況，造成了后面的被動。二是我們的責任觀念不強。我們沒有考慮我們的這些不妥行為會給銀行信貸帶來的巨大損失。

作為一個視質量為生命的評估企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的發生對一直以來信任和支持我們的xx銀行的領導造成了傷害，也對我們公司的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我公司在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

我公司進入xx開展評估業務，第一家合作的銀行就是xx銀行，我們的成長離不開xx銀行的支持，我們視xx的友誼為企業的生命，我們非常珍惜與xx的合作，我們愿就此事件對貴銀行造成的失信接受現金處理，愿意承擔本次評估收費的十倍罰款。希望以后貴行及xx還能一如既往的信任和支持我們，我們愿為發展友好的合作關系而更加努力！

1、提高全體員工評估責任意識。加強評估基礎知識和技能的學習和培訓，使評估規范真正融入到每一位員工的思想和行動上，守住評估現勘工作的“生命線”。

2、全面排查公司各個環節、評估結點以及管理上的漏洞和潛在的隱患，進一步細化和完善公司管理制度，強化“三審”管理，掃除可能出現的盲區。

3、堅決實行評估業務問責制，對于評估工作中出現的任何違規行為實行“一票否決”。

4、制定整改措施，加大學習，強化評估工作的責任意識，樹立品牌企業的良好形象。通過本次整改學習，讓評估工作每一個環節都達到國家評估規范要求。

5、以此為誡，舉一反三，以“實地查勘”為基本原則，堅決杜絕類似事情再次發生。

再次感謝xx銀行對我們的監督和批評。在此，我們鄭重承諾：我們一定接受此事的沉重教訓，進一步完善企來責任體系建設，為銀行提供更加優質的服務而不懈努力！

xxx

xx年x月x日

致客戶的道歉信篇三

您好！

我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋xx。

關于此次您在我公司購買了一臺xxxs623型機柜中央空調，先前協定的'送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到xx型機柜中央空調的派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。然而經過多方聯系專業的搬運公司，最終才聯系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給您送貨到戶。您先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，后經過跟您電話溝通。

現在這臺xxxs623型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給您3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

致客戶的道歉信篇四

很抱歉這么久才收到我們的東西。首先，我想向你表示誠摯的歉意。你拍的是預定的鞋號。當時你聯系了廠家，給了我們大概的到達時間。但是，我們沒想到會延遲交貨，所以我們也延遲了交貨。我很抱歉，也很無奈。

今天我們終于收到了貨物，并盡快交付給你。我們加班，不吃飯，多派人手，盡量早點給大家發貨。

再次感謝大家的支持。本店將一如既往，真誠為每一位朋友服務。本著真誠的原則，我們將永遠朝著更好的方向發展。收到貨物后，如果您有任何問題，請聯系我們。如果你滿意，給我們表揚和鼓勵。如果您不滿意，請聯系我們，我們將盡最大努力讓您滿意。

祝你淘寶開心，萬事如意！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

致客戶的道歉信篇五

您好!

4月3日我知悉飛機城論壇上您發的帖子，隨即緊急召開了總經理會議，

成立調查小組，對整個事件進行了詳細的調查。

發生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意!對不起了!您的批評，我會作為警示永遠銘記。

我的員工犯錯，更是領導者的錯,因為是我沒有教育好他們!沒有讓他們深刻明白顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務的宗旨!事情已經發生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不逃避。

對于所有的相關責任人酒店已經做了批評教育、留崗查看和經濟處罰。

對您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠摯的歉意，請您原諒!今后我們一定會用萬分的責任心對待工作，嚴抓每一個環節!現今我們已全面展開對于員工素質教育培訓及專業知識培訓的工作。

請關注我們的改變吧!

在此，也深深的感謝所有關注此事的朋友們!其實，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的.厚望!匯川由西服店轉行為西餐廳，歷經16年的風風雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。

您的批評，是希望匯川能夠做得更好!步子走得更穩!

孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他。

現今的匯川，突然由一個小店發展成為大店，以我的經驗來說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開始起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來!

感謝所有關注匯川的朋友們!

總之，不論怎樣，是因為我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次矛盾。

我用無比誠懇的心再次向您以及您的家人表示最誠摯的歉意，也希望您能寬容，原諒!并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優質的服務和最誠懇的態度歡迎您的到來。

xxx

日期：20xx年x月x日

致客戶的道歉信篇六

您好！xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和發展，xx深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機農場——xx農場的正式開園，屆時上海市、xx市、高港區各級領導，及南京國環有機認證中心、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、xx市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗xx第二大有機農場——xx農場5000畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農藥化肥”的xx的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴xx農場參觀考察。

上海xx非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

上海xx集團

致客戶的道歉信篇七

您好！

感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛！正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業精神和高度負責的態度為您提供優質的產品。您知道，今年以來，到處都出現了嚴重的"用工荒"，我公司也不例外，春節過后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經創造條件，陸續招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最佳水平。

我們是專業廠家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術更要過硬，而對于新工，我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓，沒有技術的員工，我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認同。

今年以來，當地政府進一步加大節能減排舉措，使我們雪上加霜，許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區域仍然隔一天一供電，已經存續很長時間；不僅我公司受到極大的`影響，就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是，我們本來不得不壓縮的生產計劃，常常難以完成。對此，我們萬分焦急！值得高興的是，我們招收的新工經過數月培訓，已經陸續合格上崗；我們的發電機也已經調試發電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對于上線供應商，我們已經落實了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產的能力，力爭將產品產量恢復到去年最好水平。

尊敬的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾！接下來，隨著我們產量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優先供貨客戶，按質、按量，準時交貨，通過我們的實際行動，表達我們誠摯的歉意！

希望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！再次感謝！

此致

敬禮！

道歉人：xxx

20xx年xx月xx日

致客戶的道歉信篇八

您好！

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持，收到您的“關于xx工作表現的匯報”我們非常重視，并對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈后，在此，我謹代表xx有限公司的全體員工，對業務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個負責任的品牌企業，發生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的發生對一直以來信任和支持xx的部分區域客戶心理造成了一定的傷害，也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失！同時，也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽損害。我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象，經研究決定，即日起對xx做出相關處理決定。

同時，公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償，補償包括：xx等相關費用，由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意！

希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們為共同維護企業的良好形象，發展友好的合作關系而努力！

道歉人：xxx

20xx年x月x日