總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

業務副院長工作總結篇一

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述 述

職

報

告

-----蒙中醫醫院

副院長 各位領導：

一、加強學習，提高自身素質

要做事，首先要學會做人，這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中，把自身的修養，做人的道理貫穿始終，不斷加強職業道德和職業素質的教育和學習，從嚴要求自己，正確行使自己的職權。（一）、是努力黨建學習，提高自己的政治、思想水平。以兩學一做為基礎，四講四有為導向，不斷學習貫徹習總書記系列講話，從而加強自己對新形勢下衛生體制改革的認識，提高決策能力和處理各種問題的能力，避免工作失誤，做到為人正派，公平公正，當好帶頭人，維護班子的團結，形成堅強有力的領導集體。（二）、是求真務實，勤于院務。堅持深入實際、深入科室，關心職工生活，堅持業務院長行政查房，不斷提高醫療質量和管理水平，推動醫院改革朝著正確方向前進。（三）、帶頭努力鉆研業務學習，帶動全院職工參加業務相關考試、比賽，組織各類學習小組，不斷提高全院臨床服務能力。

二、廉潔自律情況

報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 堅持廉潔從政，注重人格修養，不濫用職權，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率，自覺接受群眾監督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做，始終按照工作權限和工作程序履行職責。深刻理解黨風廉政建設和反腐倡廉理論，不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。時刻銘記副院長的職責，嚴于律已，克已奉公，身先士卒、以身作則，全心全意為職工著想，為病人著想，為醫院的發展著想，以優良的品德素養贏得職工的信賴和支持，以實際行動詮釋著清正廉潔的內涵，進一步推動醫院反腐倡廉建設。

三 、改進和完善醫院目標管理，促進行業作風的根本好轉

在院長指導下，按衛計局 2017 年綜合目標管理方案，分解目標下發分管各科室（醫政、臨床、護理、院感、康復、工會、流動醫院）充分調動發揮中層領導的管理才能，調動全院職工積極性。以醫務科工作為綱，將醫療質量持續改進、醫療安全、病人滿意度、優質護理、十八項核心制度、院內感染、合理用藥、醫聯體醫共體建設、流動醫院運行、治未病建設、臨床路徑建設、傳染病管理、蒙醫中醫建設等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫療制度、醫療質量管理細則督促檢查。在全院進行全面考核，加大獎懲力度。進一步加強醫德醫風建設。開展創優質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態度改善，普及了文明用語。

報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 四 、高度重視醫療安全， 學法用法，重點。

加強醫療質量管理。

1、醫務科組織醫務人員認真學習《憲法》、《民法》、《中醫藥法》、《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《中醫藥管理條例》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《病歷書寫規范》，增強法律規范意識。特別加強了《十八項核心制度》的培訓學習，經過兩次培訓，并裝訂成冊下發各科室，定期不定期抽查檢查。

2、醫務科 2017 年 3 月開始動員布置，5 月開始在全院實施醫療技術準入制度，所有科室的醫療活動都進行了技術準入。新技術準入從申請到人員資質審核到批準嚴格把關，嚴格保證了醫院行為的合法性、安全性。超聲、婦科，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。

3、醫務科統一全院醫療質量、醫療安全持續改進模式。按確定目標--規范審查--發現問題--提出整改意見--落實督查完成的模式。六個科室統一了格式，完成表格化，保證了工作的可操作性和可持續性。帶領醫務科、中醫腦病科、康復科、護理部、蒙醫薩病科、控感科、流動醫院人員嚴格各項規章制度和技術操作規程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫療質量、采取措施、不斷提高醫護質量和服務水平。

報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 4、醫務科完善了醫院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免并發癥、醫療意外的發生，防范醫療事故的發生，確保醫療安全。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫患關系。

5、自治區重點專科中醫腦病科住院部，完成優勢病種優化，進一步完善診療方案，不斷提高科室在地區的領先地位。主動帶動全院業務學習，組織全院全科講座學習 15 次，外出培訓學習 25 人次。至 11 月底完成出院病例 904 人，其中中風 195 人占 21.6%，眩暈 193 人占 21.3%，頭痛 103 人占 11.4%。優勢病種率 54.3%，蒙中醫參與治療率 100%。2017年（1-11 月）業務收入 2206818 元。

6、住院部加強病歷管理。按三基要求，規范了三級醫師查房、醫囑、病例討論等管理制度。號召全院醫護及管理人員從我做起，嚴把病歷質量關，規范了手術前后簽字手續，整理實行了手術、特殊治療、特殊檢查同意書，對于不適合直接告知病人的，實行授權委托，規范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，認真組織人員檢查，并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續，醫務科每月一次檢查質量，保證診療、護理的規范性，保障人民生命健康。

7、市級重點專科康復理療科， 通過舉辦院內業務培

報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 訓班、學術講座和在職學習、脫產學習、進修深造等途徑不斷進步。全科職工學習氛圍濃厚，人才隊伍迅速擴大，人才質量明顯提高，人才結構更趨合理。積極開展繼續教育，推廣新技術及農村適宜技術，和國際蒙醫醫院積極開展合作，引進和推廣新技術新業務，推動科室的整體診療水平。4 月份邀請名蒙醫專家坐診并開展了蒙醫放血療法。全科 1——11 月，共診療人數 2240 余人，診療人次 12370 人次，共完成業務收入 396785 元。

8、護理部，開展了護理技術練兵活動，進一步加強優質護理工作，增加病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸。2017 年優質護理出院病人 904 人。護理部護士參加省外學習培訓 3 次，護士省內學習培訓 2 次，組織全院護士院內業務學習 11 次，三基理論考試 3 次，護士參加本院組織全院護理技能大比武 1 次，護士參加旗級技能操作比賽1 次，市級技能操作比賽 1 次，2017 年患者滿意度為 97.6％ 院內患者投訴 0 起。

9、流動醫院 烏拉特中旗蒙中醫醫院牧區流動醫院重新運行以來，蒙中醫院人像以往的十一年一樣在這個為牧民維護健康的崗位上堅守。他們的每一次行動都裝著對牧民的大愛，都代表著旗委政府對牧民的深切關懷。

2017 年下半年共出診 9 次，派遣醫務人員 33 人次，診治患者人數 131 人，減免費用共 22062。

報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 10、治未病工作以“未病先防，已病早治，既病防變”為核心，規范服務流程和技術方案，建成了蒙醫中醫治未病健康工程服務載體。在中醫傳統思想指導下穩步的開展。

豐富宣傳模式，推廣保健知識通過開展“治未病”服務，拓展了醫院服務范圍我院服務對象從疾病人群擴大到“未病”、“ 欲病”人群。通過健康宣傳、健康管理服務等多種方式，將服務范圍從院內擴大到社區、農牧區，充分開展“治未病”服務的綜合實力和指導作用，大大提高了我院的影響力。2017 年，我院蒙醫中醫專家多次深入社區、基層開展義診和健康教育講座，面對面得教授讓老百姓加深了對蒙醫中醫“治未病”的理念，普及了“治未病”知識，更弘揚和傳播了蒙醫中醫藥文化。我們還通過建立宣傳欄，印發健康教育宣傳資料，舉辦“治未病”健康講座等多形式、多樣化的方法，加強蒙醫中醫傳統健康文化的宣傳，2017 年共發放健康處方等各類宣傳資料共計 600 于份，以上工作確保了“未病先防、已病防變、病愈防復”的思想理念深入人心。但我院的治未病工作缺乏相應的儀器設備支持，推廣難度較大。

報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 背誦學習，計劃后續將進行四部經典學習。在鞏固基本醫療知識的基礎上，積極推廣中醫藥適宜技術項目，中醫骨傷科、針灸理療、穴位埋線等技術在我院得到長足發展。蒙中醫專家團隊，多次深入牧區、社區推廣八段錦健身氣功，宣講養生保健知識。使得廣大牧區基層醫療得到了大幅度的提升。群眾健康意識和行為有了明顯的提高。

六 、加強醫院感染管理，提高傳染病防治水平

。減少交叉感染和院感發生的機率。

全年滅菌效果的監測合格率為 100%，生物監測合格率為 100%，空氣細菌培養合格率 90%（整改后為 100%），物體表面細菌培養合格率 99%（整改后為 100%），醫務人員手細菌培養合格率 99%，（整改后為 100%）消毒液染菌量檢測合格率 100%，合格率均高于去年。

重點加強了日常對醫院醫療廢物、污物處置的督導工作，醫療垃圾和生活垃圾嚴格分開，醫療廢物在產生科室即分類收集，標識清楚，密閉運輸，醫療廢物在暫存地存放不超過 48 小時，發現問題，及時反饋、整改，確保了醫療廢物管理的及時性和有效性。加強院感防控知識的學習和培訓 。

（2）傳染病工作順利完成了上級

報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 給予的各項責任目標及任務，全年對全院醫生進行傳染病知識培訓，學習《傳染病防治法》傳染病報告，布病等、地方病慢性病疾病防治與控制。并廣泛宣傳傳染病防治知識，提高人民群眾的防病意識，利用結核病，愛滋病等多種宣傳日，組織人員宣講，散發宣傳資料，使傳染病防治知識及疾病防治工作深入人心，達到宣傳目的。對各科門診日志，傳染病登記，腸道門診登記和呼吸道傳染病登記進行定期檢查和督導。

2017 年 1-12 月，全院無甲類傳染病發生，共報告乙類、丙類、法定傳染病共計 24 例，初診乙肝 12 例、乙肝復診 10 例，肺結核復診 2 例。積極參加疫情處理模擬演練。（3）、制定了食源性疾病監測方案及工作程序；
成立了食源性疾病監測領導組和食源性疾病防治專家組；
成立了食品安全事故調查協調領導組。制定了各組工作職責。

至 2017年 12 月 1 日，我院共上報食源性疾病 12 例，其中包括急性胃炎、感染性腹瀉、非感染性腹瀉，均已及時進行網絡直報。上報病例中無重癥病例；
無死亡病例。（4）、認真貫徹落實死因監測工作按照旗疾控中心死因監測要求和統計方法，在上級相關部門的指導下 2017 年我院共完成死因監測 5例，網絡上報例，上報率 100%，監測率 100%。規范填寫死亡證明書 5 例，無漏項。

報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 院、北京宣武醫院、內蒙古自治區人民醫院建立醫聯體聯盟關系。同巴彥淖爾市中醫醫院、蒙醫醫院共同組建醫院聯盟。不斷擴大醫院在本地區的影響力，同時建助上級醫院的資源優勢，帶動了我院醫療服務水平進一步提升。

八、存在問題

1、是在對《黨章》、《準則》、《條例》學習的廣度和深度上還不夠，對一些知識只求了解不求精通。思想觀念不夠解放，開拓創新的意識不強。

2.能維護班子團結，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。對制度、規范要求落實上還存在不嚴格的現象。

3、不能準確地把握住事情的根本所在，出現做“無用功”的現象。在工作中有時存在急躁情緒，講究方式方法還不夠。

九、今后努力方向：

1、切實抓好政治學習，深入學習實踐科學發展觀活動，不斷提高自己的理論水平和政治素質。堅持用“兩學一做”重要思想和黨的十九大精神，指導醫療工作新的實踐，認真貫徹“四講四有” 的要求。大力增強抵御各種腐朽侵蝕的能力，全心全意為人民謀利益。

2、鉆研業務，不斷提高自已的專業技術水平。參加工作以

報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 來，我購買了大量醫學書籍，認真學習并在實踐中應用，專業技術水平不斷提高。今年，我們積極推廣中醫藥適宜技術項目在我院展開，深受群眾好評。在今后工作中，我們要緊緊抓住向城鄉居民提供服務和流動醫院的契機中，加大醫院宣傳，加大基層醫療適宜技術的推廣，切實提高兩個效益。3、轉變工作作風，積極進取，堅決做到“一息尚存，奮斗不止”。認真學習 “習總書記系列講話”的深刻內涵，堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，提高思想政治水平和管理技能，提升自己的大局觀念，樹立無功就是過，平庸就是錯的觀念。深入科室，了解職工的思想動態，為提高醫療服務水平多一些調查研究，改進工作作風、勤奮努力，不斷充實、完善自己，為醫院的發展做出更大貢獻。為人民群眾健康事業事業而奮斗終生。

2017 年 12 月 6 日

述

職

報

告

平泉中心衛生院

朱東明

從2010年3月開始，我在醫院辦公室工作，這3年是讓我成長進步的3年，尤其是馬院長、路院長，還有調離的閆院長、陳院長、張會計給了我無數的幫助和指導，也有廣大職工對我的支持和配合。在此我要說的是：謝謝你們，謝謝！

科室各衛生所及時下發了各種管理文件。三是：組織協調醫院隨時安排的各種工作任務，各種集體活動，各項接待任務。

目前，辦公室的各項工作基本能夠循序漸進，有條不紊地開展。更有新鮮血液的加入，希望得到大家一如既往的支持。

二、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

1.認真組織住院部的交班點名工作，嚴格執行了醫院的工作制度，落實了無縫隙交班工作制度，一年來住院部未發現脫崗漏崗現象。

2.加強業務院長查房制度，采取普查和抽查相結合的方法，對住院病人進行查房，尤其是在交班中出現的危重病人，必須進行業務院長查房，現場安排注意事項，得到了病人及家屬的歡迎。同時，住院部的各位醫生都能夠落實每天的住院醫師查房，及時掌握病人病情，調整治療方案。

3.加強病歷管理。從6月份開始，我院出臺了鎮平衛發【2013】150號《關于印發《住院病歷質控制度及獎懲辦法》的通知》文件，并組織職工認真學習了《病歷書寫規范》，對住院病歷進行了詳細的規范要求。嚴格執行了文件內容，每周二四六定期對病歷書寫進行檢查，目前病歷的規范書寫有了一些提高，但是還需要在內容質量上加以改進。

三、.加強職工的業務學習，定期開展專題學習。

今年，我們組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》、《醫療糾紛案例分析》及《執業醫師法》等，增強法律意識。還組織職工學習臨床業務知識，各項臨床新技術、新知識。另外，住院部還利用早晨交班時間，組織醫護人員進行業務知識的鞏固培訓。

四、高效開展院前急救和急診轉院工作

急診急救工作一直以來是我院工作的重點，今年我們在這方繼續努力，院前急救工作開展順利，在年中開展的全縣院前急救演練中，我院代表隊獲得較為理想的名次；
同時，對于急診患者，因為醫療條件限制無法治療的，我院及時進行轉院轉診。切實保證了群眾的生命健康安全。

五、積極開展繼續教育。

今年，我院統一組織，全院安排在慶陽市中醫院進行繼續醫學教育ii類學分的申請，學習和考試，解決了我院每年ii類學分短缺的問題。

一是擔任業務副院長以來，一些工作不夠大膽，在業務上雖然繼承了之前的一些好的做法，但是沒有更新更大的突破。

二是工作不夠仔細認真，一些工作存在走馬觀花，粗枝大葉的現象，沒有深入到細節。

三是工作落實上欠扎實，一些工作有目標有計劃，但是落實力度不夠，沒有深入到具體科室，抓具體落實。

2014年已經來臨，我決心在以下方面加以改進：

1、進一步加強醫院業務管理工作的力度

排除外界的干擾，合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫療質量同步提高。

2、鉆研業務，不斷提高自已的專業技術水平。

3、進一步加強落實三級醫師查房制度，緊緊抓住醫療質量的核心不放松，嚴防醫療糾紛事故的發生。

我的述職報告到此結束，謝謝大家。

述職人：朱東明 二0一三年十二月

述 職 報 告

平泉中心衛生院

朱東明

二〇一三年十二月

業務副院長工作總結篇二

述職報告是指各級各類的機關工作人員，一般為業務部門陳述以主要業績業務為主，少有職能和管理部門陳述。主要是下級向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責，完成工作任務的成績、缺點問題、設想，從而進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。東星資源網今天為大家精心準備了醫院分管業務副院長述職報告,希望對大家有所幫助!

大家好!

一、加強學習，提高自身素質。

積極參加先進性教育，認真學習習近平“中國夢”重要思想，貫徹黨的十九屆五中全會精神，認真落實“中國夢”，強化職工政治思想、理想信念、業務技能、遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業務知識及醫院管理知識的學習，提高管理及業務能力。

二、改進和完善醫院績效管理，促進行業作風的根本好轉。

在劉院長指導下，聽取科室同志意見，改進、協助完善了20**年績效管理方案，充分發揮醫院領導的管理才能，調動全院職工積極性。將醫療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫療制度、醫療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念，具體組織實施民主考評活動。把民主考評活動同全年績效管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度。進一步加強醫德醫風建設。開展創優質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態度改善，普及了文明用語。

三、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

1.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》，(醫院感染管理規定)(53種病不輸液)，增強法律意識。

2.在實際中嚴格在執業范圍內開展業務，嚴格上班制度，加強科間會診。禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫患關系。

3.完善了醫院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免并發癥、醫療意外的發生，防范醫療事故的發生，確保醫療安全。

4.加強病歷管理。號召全院醫護及管理人員從我做起，嚴把病歷質量關，規范了手術前審批簽字手續，對于不適合直接告知病人的，實行授權委托，規范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，嚴格審查病歷，并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續，醫療質量管理組每月一次檢查質量，保證診療、護理的規范性，保障人民生命健康。

5.帶領醫務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規章制度和技術操作規程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫療質量、采取措施、不斷提高醫護質量。督促護理部，開展了護理技術練兵活動，搞好晨間護理，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他(她)們，為他(她)們服務。及時解決科室存在的問題，對于由于醫院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認真解釋，獲得科室同志的諒解。

6.積極組織參加縣局組織的培訓、講座。組織人員參加各種培訓，業務講座，及繼續醫學教育接受新的知識。

四、重視人才培養，加大人才培養力度。

強化醫院及全體醫務人員的危機意識，定期組織人參加阜陽市及阜南縣基層工作培訓。為了使醫院醫療技術水平與縣外先進技術接軌，并派出一些醫務人員進修，使內、外、婦產科等技術水平提高。并擬增加特色科室，如中醫專科。建立繼續教育制度，完善繼教檔案管理，組織業務人員參加繼續教育考試，參考率達100%。

五、加強醫院感染管理，提高傳染病防治水平。

防止院內感染是創建綠色醫院的非常重要的`一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫務人員學習《醫院感染管理規范》、《醫院感染診斷標準》、《消毒技術規范》，針對醫院院內感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室的醫院感染防范制度，強化無菌觀念，規范無菌操作，規范了一次性物品管理。組織培訓“甲型hn1流感”、麻疹艾菲拉等重點傳染病的知識培訓，提高醫務人員對傳染病的防治意識和診療水平，規范報告及處理程序，進行自我防護訓練，并專門派醫生護士在發熱門診值班。掌握季節*傳染病如腸道傳染病發病動態，及時啟動應急機制。維護網絡直報系統，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、及時網絡上報，工作成績突出。

六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。

抗菌素濫用，后患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續下發抗菌素監管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學習有關文件，提高對合理用藥的認識，轉發了新的《處管理規定》及《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學習，規定抗菌藥物使用不能超過兩聯，如病情允許，則需業務院長簽字，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。規范***品使用，按照藥監部門有關新規定，規范了此類藥品特別是***的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，杜絕隱患。

七、加強訓練，提高突發事件的應急處理能力。

為了切實加強應對突發性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經驗，按照上級有關文件要求，制定了突發事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。

八、積極開展新技術

由于歷史原因，我院外科較差，在劉院長的支持下，帶領全院職工積極新開展外科，如：新開展小腸氣修補術等。得到院領導肯定和受到廣大人民群眾的好評和擁護，也得到的全院職工的認可。把我院外科技術水平推上了一個新的臺階。

九、廉潔自律，克已奉公。

一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行“科學發展觀”，不辱人民醫生的形象。認真學習和深刻理解習近平總書記的中國夢及黨風廉政建設和反腐敗理論、嚴格執行“四大紀律，八項要求及九不準”，認真落實黨風廉政建設責任制。正確行使權利，嚴格遵守各項紀律規定，做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。按照共產黨員先進性的要求，規范行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。

存在問題 ：

今后努力方向：

? 1、進一步加強醫院管理工作的力度

排除外界的干擾，合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫療質量同步提高。

2、進一步加強科學化規范化管理

努力學習先進醫療單位的管理理念與管理經驗，學習《現代化醫院管理評價指南》，結合醫院管理活動的具體要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理邁入科學化、規范化的軌道。

3、進一步加強管理上的“落實”問題。

到目前為止，我認為要使全院的工作都能步入正常的軌道，重點就是抓“落實”二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時堅持深入臨床第一線進行調研，督促檢查，因為醫療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行，才能把各項工作落到實處。

4.鉆研業務，不斷提高自已的專業技術水平。參加工作以來，我購買了大量醫學書籍，認真學習并在實踐中應用，專業技術水平不斷提高，但我始終覺得不滿意。以后，我將和廣大的臨床醫生們一起工作，掌握新知識新理論，共同學習，共同提高。

5.轉變工作作風，積極進取，堅決做到“一息尚存，奮斗不止”。認真學習 “科學發展觀”的深刻內涵，堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，為我院的事業多做貢獻。

明年打算的工作要點

1、進一步完善管理工作制度。

2、建立完善的醫療質量管理網絡體制。

3、進一步加強醫療質量檢查考核，尤其側重在狠抓關鍵性醫療制度的落實。

4、抓好醫療安全，杜絕和減少醫療事故、醫療糾紛的發生。

5、組織討論科學的適合我院客觀實際的建設方案，根據情況進行分步實施。

6、積極配合醫院其他相關工作。

各位領導、各位同志：

一、上半年工作回顧

(一)、落實醫院管理年活動有關工作

醫院管理年活動，本人作為領導小組成員之一，兼醫院管理年辦公室主任，根據***省及***市《醫院管理年活動考核細則的通知》精神，對醫院管理年活動的內容任務進行了分解，制定了本院《醫院管理年活動方案》、《醫院管理年活動工作計劃》及本院《醫院管理年活動考核細則》，其中對質量與安全要求相關質量指標等方面的內容，正在組織實施過程中。

(二)、醫療管理工作

1、強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質

全面提升全院醫務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一，今年則重抓了學習，抓學習首先要抓學風，與學習制度的落實，尤其要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實，規定每周二為醫院業務學習日;第三是抓學習的內容，包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論及醫學進展;第四是抓學習的方法，包括全院性及科室業務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動，選送上級醫院進修及短期培訓，在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數十名醫務人員去上級醫院進修與短期培訓，針對我院的現狀，尤其側重了高級職稱人員的繼續再教育問題;第五是以考促學，注重考試的實用性，以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓練，對全院45周歲以下在職在編的醫技人員舉行三基考試2次，參考人數達268人，在參考人員中隨機抽考83人再次考試，兩次成績均達良好。

2、抓病歷處方質量的提高。

召開病案管理委員會議3次，就如何提高我院病歷書寫質量進行討論，同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評，及時總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進行自查外，上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎上，送到****人民醫院評審。在共計315份送審病歷中，甲級病歷284份，乙級病歷28份，未定級病歷1份，丙級病歷2份，甲級率達90。對丙級病歷的"個人給予了嚴肅處理：1、待崗兩個月處分;2、扣發人民幣1000元;3、全院通報批評。同時，當事人所在科室扣季度績效考核分5分。對質量差的病歷和處方以《醫療通報》等形式在院內公開曝光，起到了一定的警示和促進作用。

我們進行了我院處方的重新認定工作，確定了具有處方權的218名醫生，落實了衛生部《處方管理辦法(試行)》，在全院組織醫務人、藥劑人員學了《處方管理辦法》的要求，采取了落實措施，4月1日正式起用新處方。在提高病歷、處方質量方面還采取了以下措施①增加了抽取歸檔病歷的樣本量;②檢查現住院病歷每周一次，所查病區包括所有的現住院病歷;③由往年一查了知到今年文字通報科主任，到目前在檢查的第二天，直接由醫務科在科室晨會上進行通報，對存在的問題形成文字資料，每一位醫生人手一份;④處方質量檢查由往年每季一次改進到每月一次，到目前的每月檢查三次;⑤在要求上一定按規范嚴格執行，不允許檢查人員有老好人思想。強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規范性，強調了檢查的質量，通過采取以上措施目前盡管我們的病歷處方質量還存在一定的問題，但總體已有明顯提高。

3、規范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。

為 進一步強化“以病人為中心”的服務觀念，糾正行業不正之風，減輕病員不合理負擔，根據省衛生廳《關于進一步規范醫療服務行為糾正不正之風的通知》(*衛辦**號)和省衛生廳、省財政廳《關于印發控制醫療*機構藥品收入比例的實施意見的通知》精神，制定了****人民醫院科室藥占比控制指標。今年以抓抗菌藥物使用為突破口，努力降低藥品收入占業務總收入的比例。出臺門診病人處方最高限額，制定了我院《抗菌藥物臨床應用指導原則》，目前，我院絕大部分科室已執行抗菌素分級使用原則，目前對少數未執行科室近期已采取相關措施。

4、不斷提高醫務人員的醫療安全意識及防范措施。

項診療行為。加強醫療質量督查，每周組織一次醫療安全檢查。召開全院醫生會議5次;組織相關法律法規知識考試1次;組織“病歷規范化書寫與醫療事故防范”專題講座1次，進一步提高全體醫護人員對病歷重要性的認識，就如何從法律的角度認識病歷書寫的重要性，如何使病歷書寫適應當前形勢的需要開展討論;邀請*****市衛生局有關專家分別作“醫療安全與醫療糾紛的防范”、“醫療事故的確認與法律責任”專題講座，布置各科室就如何防范醫療糾紛、事故的發生開展討論，排查引發糾紛、事故的隱患，制訂整改措施，在中層干部會上交流，同時形成書面材料上報;全面加強基礎質量、環節質量、終末質量的管理和控制，加強對高危人群、高危科室、高危時段的安全督查力度，每季度按醫院績效考核要求提供考核數據;組織相關手術科室學習《江蘇省手術分級管理規范》(試行)，進一步完善手術審批備案登記制度，并進行了手術審批備案專項檢查。下發衛生部《醫師外出會診管理暫行規定》，并組織學習，從7月1日起對會診進行規范管理;進一步規范各種同意書的書寫，督促臨床衛技人員認真履行告知義務。從整體上講上半年醫療糾紛發生率較往年有所下降。

5、注重學科建設，增強醫院發展后勁

現代醫學的高速發展，學科專業分工既向精細化深入，也向高度綜合發展，傳統的學科專業不斷分化，融合與重新組合，使醫療單位在醫療、教學、科研工作中跨學科、跨部門的技術問題也越來越多加強，因此，加強學科建設是醫院管理的重要課題。今年醫院確定了六個培養發展重點建設學科，根據學科發展的需要，上半年先后兩次召開了重點學科帶頭人專題會議兩次，組織學習《醫院學科建設要求》，各學科制定學科發展規劃，4月份開始按計劃逐步實施，期間，我們先后成立了兒童哮喘診療中心、泌尿疾病診療中心和膽道疾病診療中心。消化內科今年已開展多項新技術新項目，心血管疾病診療中心因設備因素還未正式掛牌，但其基礎工作已在開展，并意向與****聯合組建心血管疾病診療中心，通過加強重點學科建設達到出人才、出成果、出品牌，發揮良好的社會效益與經濟效益，并帶動其他學科發展的作用。

6、制定醫療質量管理方案與考核細則

根據醫療質量管理要求及醫院績效工資考核細則要求，制定《醫療質量控制方案》、《病區醫療質量考核標準》、《門診醫療質量考核標準》、《急診急救質量考核標準》、《藥劑科質量考核標準》、《外科管理工作要點》等。

7、其他工作

①年初市衛生局年終檢查工作，計劃生育執業資格檢查，愛嬰醫院檢查;②綜合病區開設工作，疼痛門診開設工作;③協助新出臺績效工資發放;④年初兩院合并醫生配備與調整工作;⑤協助全員競聘上崗工作;⑥主持制定em(緊急醫療救援體系)建設方案(待討論實施);⑦業務工作與手術;⑧主持重危病人搶救與突發成批傷員的救治。

(三)、防保工作

1、傳染病管理

會同 防保科對全院醫護人員分期分批進行了流腦防治知識培訓和霍亂防治知識培訓以及相關工作的落實。

督查本部和分院傳染病疫情報告情況。傳染病總登記本和肺結核轉診登記本完善情況。

2、健康教育

在“4.7世界衛生日”、“5.31世界無煙日”、“6.6愛眼日”分別組織醫務人員進行健康教育知識宣教3次，上街、赴社區義診3次，累計接受義診、健康咨詢560余人次。按創衛要求整理了近幾年健康教育資料，并對分院集中培訓。

(四)、藥劑管理

1、進一步強化服務意識，樹立良好窗口服務形象，堅持站立收方服務。

2、狠抓藥品質量，堅持藥品質量“三把關”制度，即驗收、領藥、發藥三把關，未發生假劣藥品事件。

3、堅持雙人復核調配制度，上半年未有差錯事故發生。

4、召開全科人員會議，狠剎購銷領域不正之風。嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動。門診處方雙人統計裝訂，嚴禁統方。

5、積極籌備市藥監局、市衛生局關于創建星級藥房工作并順利通過了市藥監局的初驗。

6、完成了制劑室的凈化設計、裝修和凈化室的凈化監測及制劑室換證前的前期準備工作。

7、積極配合*****藥品統一招標配送工作，協調處理配送過程中的相關事宜。

(五)、醫保工作

1、組織學習有關法律法規，重申了醫保病人的具體要求，抽查了280余份醫保病歷，則重檢查合理檢查合理用藥的情況。

2、針對醫保工作存在的問題，如：用藥檔次高，用藥數量偏大，部分用藥不合理或無指征，出院帶藥超劑量，住院時間較長，用藥無醫囑等問題，分別在中層干部會議及全院醫生會議上進行了傳達，加強了督查的頻率與力度，目前，以上現象已得到有效控制，1-7月份醫保費用已全部結算。

二、存在問題與改進措施

1、進一步加強醫療管理工作的力度

排除外界的干擾，合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫療質量同步提高。

2、進一步加強科學化規范化管理

努力學習國內及先進的管理理念與管理經驗，學習《現代化醫院管理評價指南》，結合醫院管理活動的具體要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理邁入科學化、規范化的軌道。

3、進一步加強管理上的“落實”問題。

到目前為止，應該說其軟件資料已初步完善，要使全院的工作都能步入正常的軌道，重點就是抓“落實”二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地深入臨床第一線進行調研，督促檢查，因為醫療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行，才能把各項工作落到實處。

各位領導、各位代表：

政治思想學習情況

作為一名黨員，政治上嚴格要求自己，深入學習中國特色社會主義理論體系，學習“三個代表”和科學發展觀，學習黨的十七大精神，增強政治敏銳性，不斷提高貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。深刻認識經濟社會快速發展和急劇轉型帶來的風險與挑戰，冷靜對待成績，清醒分析問題。堅持原則、敢于負責，不以私情廢公事，不拿原則作交易。堅守信念防線、道德防線、法紀防線，不用職權謀取私利。潔身自好，加強品行修養，培養健康情趣，節制不良欲望，樹立起正確的人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務的思想作風。不斷提高自身素質，有大局意識。

注重衛生管理知識、市場經濟知識和法律知識的學習，指導實踐，積極探索新形勢下專科醫院挑戰和機遇。拓寬醫院的服務領域。

牢記兩個“務必”，繼續和發揚艱苦奮斗的優良傳統，嚴格要求自己，保持共產黨員先進性，嚴格要求，貫徹廉政建設責任制，按程序辦事，積極參加藥品招標采購，重大經濟活動按規定及時向組織匯報。

分管工作情況

強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質

臨床心理科是我院的特色科室，許多工作都具有特殊性，臨床心理學科面臨許多新知識需要我們掌握，我們堅持科學發展觀，高標準，按照相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論及醫學進展要求建設心理科。全面提升醫務人員的理論水平、醫務人員實際工作能力的提高與應急能力綜合素質是保證基礎質量的關鍵之一，因此，今年則重抓了相關法律法規學習，增強法制意識和醫療安全意識，加強工作責任心，提高醫務人員的醫療安全意識及防范措施。抓醫務人員有關基本知識、基本技能的培訓學習，規范各項診療行為。今年我院承辦山東省臨床心理學年會，承辦國家級繼續教育項目《精神疾病神經科學研究進展》。邀請南京市著名心理危機干預專家張純主任對社區危機干預工作者進行了危機干預知識培訓。

二、門診醫療管理工作：

不斷完善和落實醫療工作制度：對關鍵性醫療制度強化了環節管理，細化、完善門診工作制度、工作流程，為病人提供優質服務：積極開展醫療質量管理年基礎上，做好門診工作，方便病人就診，設立了病人康復知識宣傳欄;調整門診室的設置，增設特色門診;在節假日，我們與媒體合作開展青少年心理健康門診咨詢：修訂門診各崗位工作人員職責。方便病人夜間就診，制定門診搶救流程及門診應急處理程序，在門診設立服務處，對蓋章、醫保政策咨詢、評殘實行“一站式”服務，方便了病人及家屬。力求門診工作無縫隙、零缺陷。門診各項制度的落實正在向規范化方面進行，并取得了一定的成效。

加強門診質量控制：修訂門診質量控制標準;門診病歷書寫規范及要求;門、急診的工作流程; 修訂門診各崗位的人員職責;制定門診糾紛處理預案及流程;并實行定期檢查和隨機檢查相結合的方式，以便隨時發現問題和解決問題，促進門診工作質量的提高。

三、加強醫療保險管理，合理收費，減輕病人負擔。

1、加強與醫保溝通，嚴格規章制度，20xx年度被評為醫保誠信標兵單位，補貼84.38萬元。在去年獲得醫保誠信a級單位及門診大病管理服務最佳窗口單位基礎上，今年獲得醫保誠信標兵單位。今年終醫保檢查中也得到醫保辦領導的肯定。

根據工作要求，制定并貫徹好“新農合”各項作制度及住院流程圖，用藥目錄協議書等。在工作檢查中幾近滿分，給予 高度評價。

2、每月抽查門診醫保大病病歷及住院醫保病人病歷，按醫保中心要求及時送檢，發現問題及時匯報、反饋處理。

3、整理上報醫院定崗醫師信息統計上報工作。根據icd—10標準，完成精神科醫保準入病種界定，并與財務科一起調整網絡，啟用新住院病人病種目錄管理，目前運行良好，發現問題及時與醫保聯系處理。

4、全年新增辦門診大病650余人次，目前醫院門診大病病人已達2217人，結算門診大病1471余人次，門診統籌金結算509.2余萬元，比去年翻了一番。

5、安裝了門診大病證年審程序，全年共年審門診大病證810人次，減少了病人報銷的等待時間。

四、精神疾病社會防治工作

一、完善××市精神疾病防治體系，積極開展精神疾病社區防治工作

1、社區精防人員培訓：組織專家對全市的社區衛生服務精防人員80人進行了為期三天的重性精神疾病患者社區管理的技術培訓。

2、社區指導和建檔：安排專職人員分別負責市內四區精防工作，定期對社區精神衛生服務中心(站)進行精防工作指導，基本做到每月對全部社區指導1次。

二、積極開展心理健康教育，提高市民的心理健康水平

1、充分發揮心理健康教育基地作用

20xx年每周均安排了市民講座(46次)，并為參觀團體進行專題講座3次，聽課市民1200余人。定期為市民進行免費的心理咨詢，每周一次，全年已開展46次，咨詢市民320人次。全年開展免費心理測評1320次。生物反饋治療：120人次;沙盤治療110余人次。到基地免費參觀學習的人數達6200余人次。免費發放心理健康文字宣傳材料(20種)9萬余份。

2、積極開展心理健康教育“五進”活動

(1)講座和咨詢：已開展社區、學校、機關等講座142場，參與市民23000余人。在社區、學校開展免費的心理健康咨詢活動68次，安排專家146人次，咨詢市民580人次。

(2)世界精神衛生日宣傳：10月10日邀請北京著名心理專家唐登華教授在××日報社陽光大廳舉辦了親子關系講座，參與市民500余人。

3、精神衛生科教宣傳

組織專家對生活中常見的精神健康問題進行分析、點評，并對市民的精神健康知識和行為進行指導。每周固定在××人民廣播電臺、××早報、財經日報宣傳心理健康知識。1-11月共開展媒體宣傳430次(報紙305次、電視臺8次、廣播電臺91次，網絡26次)。面向市民發放健康折頁、健康處方20萬份。

三、針對突發公共衛生事件，開展心理危機干預工作

20xx年連續舉辦地震救援、海上救援等危機干預演習6次，加強了危機干預隊伍建設，提高了干預能力。20xx年7月，××駐軍某部發生一戰士自殺事件，中心安排四名專家前往，為200余名戰士進行了干預講座，開展心理問卷調查，解答了他們提出的各種心理問題，并連續2天對30余名戰士開展了個體干預。針對甲流在高校造成的心理恐慌,中心安排專家深入理工大學、恒星學院校園進行心理干預,并對××多所大學輔導員們進行了甲型h1n1流感心理防護的培訓。防治甲流期間共發放心理干預宣傳折頁4萬余份，對緩解市民對甲流的恐懼心理起到了重要作用。10月2日，受市公安局的邀請，隨同市公安局領導到新疆對維穩××特警進行心理疏導。我們的工作得到了社會的認可，是我們最大的快樂。

五、醫技科室等其它：

藥房、檢驗、特檢科進一步強化服務意識，樹立良好窗口服務形象，樹立為臨床服務、為病人服務意識。藥劑科抓藥品質量，堅持藥品質量第一，加強管理，改變既往藥品盤虧現象，做到帳物相符，杜絕假劣藥品事件發生，保障臨床用藥安全。檢驗、特檢科愛崗，敬業、堅持“質量第一，服務第一”的原則，始終以為臨床和病人提供良好服務為目標，下收下送，保障臨床需要。

其它：司法精神醫學鑒定、勞動能力鑒定及精神評殘工作更加規范：

制定了《司法鑒定管理年活動實施方案》，重新修訂司法鑒定各項制度、工作流程、工作準則，調整收費標準。嚴格執行上級有關部門制定的法律、法規，按程序秉公辦理。組織學習了《司法鑒定程序通則》、《司法鑒定人登記管理辦法》、《司法鑒定人職業道德與執業紀律規范》、《精神疾病司法鑒定規范》等法規，保證了司法鑒定的工作質量。今年司法鑒定101例，客觀公正，維護法律尊嚴，保護精神病人合法權益。

勞動鑒定工作，按照鑒定中心的工作要求與規范，對參加鑒定專家重新進行了培訓，規范了專家的準入標準，并由鑒定中心發放了鑒定人員資格證書。

精神病人評殘工作，嚴格執行殘聯對評殘工作的各項要求與標準，每周由固定時間、排班指定的專家進行評定，使工作更加規范，得到病人家屬的支持及殘聯領導的認可。

××市心理咨詢師職業培訓學校，年內招生培訓2批次。

回顧過去的一年，有成績也有遺憾，成績的取得，與上級領導、衛生局黨委、院黨委、院長的正確領導、支持分不開的，也與科主任、護士長、職工代表積極支持分不開的，也凝聚了大家的心血和汗水。在此，對大家在過去一年中給予我工作的支持和信任，衷心感謝!

同時也希望得到大家的監督

在新的一年里祝愿大家健康快樂、家庭幸福!

謝謝

述

職

報

告

平泉中心衛生院

朱東明

從2010年3月開始，我在醫院辦公室工作，這3年是讓我成長進步的3年，尤其是馬院長、路院長，還有調離的閆院長、陳院長、張會計給了我無數的幫助和指導，也有廣大職工對我的支持和配合。在此我要說的是：謝謝你們，謝謝！

科室各衛生所及時下發了各種管理文件。三是：組織協調醫院隨時安排的各種工作任務，各種集體活動，各項接待任務。

目前，辦公室的各項工作基本能夠循序漸進，有條不紊地開展。更有新鮮血液的加入，希望得到大家一如既往的支持。

二、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

1.認真組織住院部的交班點名工作，嚴格執行了醫院的工作制度，落實了無縫隙交班工作制度，一年來住院部未發現脫崗漏崗現象。

2.加強業務院長查房制度，采取普查和抽查相結合的方法，對住院病人進行查房，尤其是在交班中出現的危重病人，必須進行業務院長查房，現場安排注意事項，得到了病人及家屬的歡迎。同時，住院部的各位醫生都能夠落實每天的住院醫師查房，及時掌握病人病情，調整治療方案。

3.加強病歷管理。從6月份開始，我院出臺了鎮平衛發【2013】150號《關于印發《住院病歷質控制度及獎懲辦法》的通知》文件，并組織職工認真學習了《病歷書寫規范》，對住院病歷進行了詳細的規范要求。嚴格執行了文件內容，每周二四六定期對病歷書寫進行檢查，目前病歷的規范書寫有了一些提高，但是還需要在內容質量上加以改進。

三、.加強職工的業務學習，定期開展專題學習。

今年，我們組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》、《醫療糾紛案例分析》及《執業醫師法》等，增強法律意識。還組織職工學習臨床業務知識，各項臨床新技術、新知識。另外，住院部還利用早晨交班時間，組織醫護人員進行業務知識的鞏固培訓。

四、高效開展院前急救和急診轉院工作

急診急救工作一直以來是我院工作的重點，今年我們在這方繼續努力，院前急救工作開展順利，在年中開展的全縣院前急救演練中，我院代表隊獲得較為理想的名次；
同時，對于急診患者，因為醫療條件限制無法治療的，我院及時進行轉院轉診。切實保證了群眾的生命健康安全。

五、積極開展繼續教育。

今年，我院統一組織，全院安排在慶陽市中醫院進行繼續醫學教育ii類學分的申請，學習和考試，解決了我院每年ii類學分短缺的問題。

一是擔任業務副院長以來，一些工作不夠大膽，在業務上雖然繼承了之前的一些好的做法，但是沒有更新更大的突破。

二是工作不夠仔細認真，一些工作存在走馬觀花，粗枝大葉的現象，沒有深入到細節。

三是工作落實上欠扎實，一些工作有目標有計劃，但是落實力度不夠，沒有深入到具體科室，抓具體落實。

2014年已經來臨，我決心在以下方面加以改進：

1、進一步加強醫院業務管理工作的力度

排除外界的干擾，合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫療質量同步提高。

2、鉆研業務，不斷提高自已的專業技術水平。

3、進一步加強落實三級醫師查房制度，緊緊抓住醫療質量的核心不放松，嚴防醫療糾紛事故的發生。

我的述職報告到此結束，謝謝大家。

述職人：朱東明 二0一三年十二月

述 職 報 告

平泉中心衛生院

朱東明

二〇一三年十二月

業務副院長工作總結篇三

大家好!

第四屆海峽兩岸男科峰會在活躍有序的學術交流氛圍中進行，此刻即將落下帷幕。在此，我謹代表廣州男科醫院，向全力支持這次峰會的上級領導、兩岸專家、學者、醫界同仁、媒體朋友以及為本次峰會付出辛勤勞動的全體工作人員表示衷心的感謝。

海峽兩岸男科峰會的成功舉辦離不開大家的努力，離不開廣東省醫師協會泌尿外科醫師分會的核心指導，也離不開臺北醫學大學附屬醫院的鼎力支持，尤其是海峽兩岸專家為峰會帶來精彩出色的學術講座，在此我謹代表所有的醫界同仁對他們致以最崇高的敬意，讓我們用熱烈的掌聲再次感謝他們。

二十一世紀是生命科學信息化的時代，科學技術發展日新月異。新的理論、新的知識、新的技術、新的方法不斷涌現，促進醫學的繁榮和發展。男科學近幾年在我國泌尿男科專家的共同努力下，大批的新技術、新的診療方法不斷的應用于臨床，為廣大男科疾病的患者提供了更加有效和完善的診斷和治療方案。所以我們正需要男科峰會這樣一個新的互動合作平臺，讓眾多權威男科專家與基層男科工作者可以充分交流學習，使我們的醫療新技術、新成果可以造福更多的患者朋友。一年一次的峰會，凝聚了眾人的心血，承載著醫學界專家、學者和醫學同仁們的希望與期待，承擔著海峽兩岸乃至國內男科學術發展的重任。峰會的勝利召開，使廣大男科醫學工作者有一個學習提高和交流的良機，也希望能讓我們廣大市民朋友普遍受益。

我院已經四次承辦海峽兩岸男科學術峰會，雖然取得了很好的成績，但不免在組織準備工作等方面還會存在一些疏漏，不足之處請在座的各位多多包涵，也懇請大家對本次峰會給予寶貴的意見或建議，我們將會虛心聽取，并用以指導下次峰會工作。

最后，再次感謝所有在場的專家、學者、醫學同仁，感謝你們對峰會的大力支持和無私奉獻，感謝各大媒體對峰會全程報道的支持，感謝各位來賓，感謝你們對峰會的積極參與和擁戴。謝謝!

業務副院長工作總結篇四

大家晚上好!

在這個美好的夜晚，在這片美麗的紅土地上，我們迎來了建筑工程學院 20xx屆畢業晚會。朝夕耕耘，圖春華秋實;十年寒窗，求學有所用。過去的幾年，你們和建筑工程學院共同成長，12棟教學樓下有你們讀書的身影，北區籃球場有你們成長的記憶，菁菁校園里留下了你們永恒的足跡。在這里，你們學習到了扎實的專業知識，掌握到了熟練的專業技能，培養和鍛煉了各方面的能力。如今，你們即將圓滿完成自己的學業，告別美麗的校園，告別可親可敬的老師，告別朝夕相處的同學，開始嶄新的旅程，接受社會的洗禮，迎接人生的挑戰。在此，我謹代表學院全體老師向即將踏上人生新的征程的畢業生們表示熱烈的祝賀和衷心的祝愿!同時，向為我院教育教學工作付出辛勤勞動的教職工們致以崇高的敬意!

今天站在這里，我能感受到臺下一種強大的氣場撲面而來，我想這就是青春所傳遞出來的活力與正能量，青春的歲月有快樂有痛苦，有堅定有迷茫，有自信有彷徨，有輝煌有感傷，不管怎樣，十年、二十年后，青春留給我們的記憶都只會變成唯一的一個詞：美好。正如《致青春》和《中國合伙人》中給我們帶來的不僅有回味，還有感動。從明天開始，你們中的大多數人都將徹底告別校園生活，在社會中摸爬滾打。作為老師，我想送給你們無限的祝愿。

畢業是一道界，畢業前的世界是一個透明的世界，在這個世界里規則一目了然，道路一目了然，對于優秀和成功的定義也一目了然。

大學的意義在于告訴你們，你們可以用自己的方式，用激情和灑脫在這條道路上行走，完成人生中最美好的階段之一——大學。但是在畢業后，如果你們依然希望有老師來給你們講解所有預設好的規則，希望腳下是一望無際的康莊大道的話，你或許會感到失望，或許會因為現實而遍體鱗傷。作為母校的老師和過來人，我要給你們的建議是，做好準備，換一種活著的方式，把握好人生的方向，創造自己的人生，以更高的目標去成就一番大事業，做國家的棟梁之才。 并且要記住，建筑工程學院永遠是你們的家，母校老師永遠是你們的家人。幾年的大學生活轉瞬即逝，但它終將成為你們人生中最濃墨重彩的一筆。無論大家即將踏上怎樣的征程，我都希望大家愛崗敬業，勤勤懇懇，腳踏實地，干一行愛一行，在工作中學會與同事團結合作，和諧共處，在平凡的工作崗位上建功立業，在埋頭苦干的磨練中，揚建筑精神，不斷進取，鵬程萬里!

最后，我想以一首改編的詩來結束我的講話：你留校或者離校，母校就在那里，不漂不移;你讀研或者就業，老師就在那里，不忘不棄;你出國或者回家，同學就在那里，不舍不離。常來母校這里，或者，讓母校住進你的心里。

謝謝大家!

業務副院長工作總結篇五

大家好!

一、加強學習，提高自身素質。

積極參加先進性教育，認真學習“三個代表”重要思想，貫徹黨的xx屆四中全會精神，認真落實“科學發展觀”，強化職工政治思想、理想信念、業務技能、遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業務知識及醫院管理知識的學習，提高管理及業務能力。

二、改進和完善醫院績效管理，促進行業作風的根本好轉。

在院長指導下，聽取科室同志意見，改進、協助完善了20xx年績效管理方案，充分發揮中層領導的管理才能，調動全院職工積極性。將醫療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫療制度、醫療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念，具體組織實施民主考評活動。把民主考評活動同全年績效管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度。進一步加強醫德醫風建設。開展創優質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態度改善，普及了文明用語。

三、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

1.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》，增強法律意識。

2.在實際中嚴格在執業范圍內開展業務，嚴格上班制度，加強科間會診。產科人員依法辦理出生證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫患關系。

3.完善了醫院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免并發癥、醫療意外的發生，防范醫療事故的發生，確保醫療安全。

4.加強病歷管理。號召全院醫護及管理人員從我做起，嚴把病歷質量關，規范了手術前審批簽字手續，對于不適合直接告知病人的，實行授權委托，規范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，嚴格審查病歷，并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續，醫療質量管理組每月一次檢查質量，保證診療、護理的規范性，保障人民生命健康。

5.帶領醫務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規章制度和技術操作規程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫療質量、采取措施、不斷提高醫護質量。督促護理部，開展了護理技術練兵活動，搞好晨間護理，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他(她)們，為他(她)們服務。及時解決科室存在的問題，對于由于醫院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認真解釋，獲得科室同志的諒解。

6.積極組織參加市局組織的培訓、講座。組織人員參加各種培訓，業務講座，及繼續醫學教育接受新的知識。

四、重視人才培養，加大人才培養力度。

強化醫院及全體醫務人員的危機意識，定期組織人參加重慶市基層網絡培訓。為了使醫院醫療技術水平與國內外先進技術接軌，并派出一些醫務人員進修，使內、外、婦產科等技術水平提高。并擬增加特色科室，如痔瘺專科。建立繼續教育制度，完善繼教檔案管理，組織業務人員參加繼續教育考試，參考率達100%。

五、加強醫院感染管理，提高傳染病防治水平。

防止院內感染是創建綠色醫院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫務人員學習《醫院感染管理規范》、《醫院感染診斷標準》、《消毒技術規范》，針對醫院院內感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室、口腔科的醫院感染防范制度，強化無菌觀念，規范無菌操作，規范了一次性物品管理。組織培訓“甲型hn1流感”、艾滋病等重點傳染病的知識培訓，提高醫務人員對傳染病的防治意識和診療水平，規范報告及處理程序，進行自我防護訓練，并專門派醫生護士在發熱門診值班。掌握季節性傳染病如腸道傳染病發病動態，及時啟動應急機制。維護網絡直報系統，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網絡上報，工作成績突出。

六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。

抗菌素濫用，后患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續下發抗菌素監管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學習有關文件，提高對合理用藥的認識，轉發了新的《處管理規定》及《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學習，規定抗菌藥物使用不能超過兩聯，如病情允許，則需業務院長簽字，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。規范麻醉藥品使用，按照藥監部門有關新規定，規范了此類藥品特別是麻醉藥的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，杜絕隱患。

七、加強訓練，提高突發事件的應急處理能力。

為了切實加強應對突發性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經驗，按照上級有關文件要求，制定了突發事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。

八、積極開展新技術

由于歷史原因，我院外科較差，來到響水中心衛生院后，在程院長的支持下，帶領全院職工積極新開展外科及骨科手術，如：新開展小切口膽囊切除術，膽總管及肝內膽管探查切開取石術，胃大部切除術、肝葉修補術及脾臟切除術。新開展關節內骨折切開復位內固定術及人工關節置換術。得到院領導肯定和受到廣大人民群眾的好評和擁護，也得到的全院職工的認可。把我院外科技術水平推上了一個新的臺階。

九、廉潔自律，克已奉公。

一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行“科學發展觀”，不辱人民醫生的形象。認真學習和深刻理解鄧小平黨風廉政建設和反腐敗理論、嚴格執行“四大紀律，八項要求”，認真落實黨風廉政建設責任制。正確行使權利，嚴格遵守各項紀律規定，做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。按照共產黨員先進性的要求，規范行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。

存在問題：

⒈在政治理論學習上，還缺乏主動性。在平時工作沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。有時學習往往流于形式不求甚解，為學習而學的形式主義。

⒉批評與自我批評流于形式，有時存在好人主義。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣，流于形式。自我批評有時是作表面文章。

今后努力方向：

排除外界的干擾，合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫療質量同步提高。

2、進一步加強科學化規范化管理

努力學習先進醫療單位的管理理念與管理經驗，學習《現代化醫院管理評價指南》，結合醫院管理活動的具體要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理邁入科學化、規范化的軌道。

3、進一步加強管理上的“落實”問題。

到目前為止，我認為要使全院的工作都能步入正常的軌道，重點就是抓“落實”二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時堅持深入臨床第一線進行調研，督促檢查，因為醫療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行，才能把各項工作落到實處。

4.鉆研業務，不斷提高自已的專業技術水平。

參加工作以來，我購買了大量醫學書籍，認真學習并在實踐中應用，專業技術水平不斷提高，但我始終覺得不滿意。以后，我將和廣大的臨床醫生們一起工作，掌握新知識新理論，共同學習，共同提高。

5.轉變工作作風，積極進取，堅決做到“一息尚存，奮斗不止”。

認真學習“科學發展觀”的深刻內涵，堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，為我院的事業多做貢獻。

明年打算的工作要點

1、進一步完善管理工作制度。

2、建立完善的醫療質量管理網絡體制。

3、進一步加強醫療質量檢查考核，尤其側重在狠抓關鍵性醫療制度的落實。

4、抓好醫療安全，杜絕和減少醫療事故、醫療糾紛的發生。

5、組織討論科學的適合我院客觀實際的建設方案，根據情況進行分步實施。

6、積極配合醫院其他相關工作。

述職人：牟

二0xx年十二月十一日

業務副院長工作總結篇六

業務副院長工作總結

一年來，在衛生局黨委及辦事處黨工委的領導下，我在思想及工作方面取得了很大的進步，特總結如下：

平時在思想方面不斷加強政治業務學習，認真學習馬列主義毛澤東思想，學習鄧小平理論、“三個代表”思想和科學發展觀，不斷豐富提高自己的社會主義理論水平。堅持以“三個代表”的重要思想，以“科學發展觀”和黨的“十八大精神”為指導，堅持立黨為公，執政為民，堅持加強黨的領導能力和黨的執政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想，確立新理念；深化改革，建立新機制；內外兼修，樹立新形象的指導思想。以構建社會主義和諧社會，建設平安衛生，構建和諧醫患關系。作為業務副院長，我清楚自己的責任和義務，充分發揮助手的作用，在醫院大局工作中以院長為領導集體核心，協助院長搞好衛生院的日常事務，認真執行、完成衛生局黨委和辦事處黨工委的下達的各項工作任務。嚴格遵守醫療行業職業道德規范，不收受賄賂，不吃請收禮，堅決抵制商業賄賂行為，使我院在近年來反商業賄賂活動中取得了優異的成績，提高了我院的社會影響，減輕了人民群眾的負擔，維護了行風行紀。

工作中，作為業務副院長，如何增強醫院的醫療業務水平和提高醫療質量是頭等問題。隨著衛生系統醫療改革，藥品零差率和新農合支付方式改革工作的深入開展，推行“先住院、后付費”診療模式，醫院住院患者明顯增多，而醫療業務收入卻呈下滑趨勢，雖然是受制度改革的影響，但也有我們自身的問題。發展提高醫院經濟效益，首要是如何挖掘自身潛力，提高醫療收入。在

此方面積極配合院長找問題查原因，尋找解決辦法。通過與各臨床科主任探討，與職工座談，自查各科問題，首先要端正思想，遵守勞動紀律，加強各科室的團結協作，共同維護醫院的發展。建立了以醫療為龍頭，各科室輔助工作模式。首先加強各科醫生之間的溝通，各自發揮特長，不互相詆毀，熱情服務，耐心細致診治，發展優勢科室，發揮醫院老專家的技術優勢，年輕醫生通過自身學習和不定期培訓，不斷提高和發展業務水平，繼續保持我院的地區技術優勢，維護衛生院的地位。服務數量增加，不能忽略服務質量。通過親自到病房查房，看到病房醫生的診療還有欠缺，對一些基本技術操作不能掌握，病歷書寫語言欠準確。充分利用院內以老帶新和聘請專家授課的方式，言傳身教耐心細致地給他們以糾正，不斷提高病案書寫能力和診療水平。使我院醫療質量在年度考核中取得較好的成績。平時鼓勵醫護人員加強業務學習，通過互聯網學習和積極參加上級培訓的方式不斷更新理論知識，豐富自己的臨床經驗。對診療過程中出現的小問題，及時處理，有效地防范醫療事故的發生。定期安排優秀的醫護人員到上級醫院進修學習，增強我院的人才儲備，為醫院的業務拓展做好準備。督促門診加強對日常傳染病如結核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監測監控，做到及時登記，準確上報，對上級主管部門督察及時反饋。在醫療龍頭帶動下，各輔助科室在自己的業務范圍內認真細致工作，藥房藥庫備足藥，醫技科室及時聽班，積極配合醫療的工作，各自的業務較前有所突破。不定期帶領醫院醫療技術骨干親自到社區為農民義診和宣傳健康教育，是廣大農民群眾對疾病的預防保健知識有了一定的了解，間接中使醫院的品牌效應得到的提高，并提高了醫院的社會效益。

一年來，雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績，但還有不足之處，自己從事行政職務的工作經驗尚顯不足，工作方法可能有不恰當之處，這需要自己以后的工作通過不斷地刻苦學習努力工作來提高自己的行政業務水平和工作能力。

業務副院長工作總結篇七

大家好!

一、加強學習，提高自身素質。

積極參加先進性教育，認真學習江-澤-民“三個代表”重要思想，貫徹黨的xx屆四中全會精神，強化職工政治思想、理想信念、業務技能、遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業務知識及醫院管理知識的學習，提高管理及業務能力。

二、改進和完善醫院目標管理，促進行業作風的根本好轉。

在院長指導下，聽取科室同志意見，改進、完善了20xx年綜合目標管理方案，充分發揮中層領導的管理才能，調動全院職工積極性。將醫療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫療制度、醫療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念，具體組織實施民-主評議行風活動。把民-主評議行風活動同全年綜合目標管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度。結合今年衛生部專項治理三項重點工作，制定了行風評議實施方案，制定科室行評責任書，為更好地調動抓好行風建設的積極性，把同全年綜合目標管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度，進一步加強醫德醫風建設。開展創優質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態度改善，普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗科同臨床科室一樣實行值班制，減少了許多中間環節，使急診檢查時間大大縮短。

三、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

1.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《民法》有關規定及《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《病歷暫行規范》，增強法律意識。

2.在實際中嚴格在執業范圍內開展業務，加強科間會診。產科人員依法辦理助產證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫患關系。

3.完善了醫院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。醫療糾紛的主要原因是醫療缺陷，因此應加強醫療缺陷的管理，減少和避免并發癥、醫療意外的發生，防范醫療事故的發生，確保醫療安全。根據《醫療事故處理條例》及有關文件精神，結合醫療管理的實際，制定了《醫療缺陷管理若干規定》，加強醫療缺陷管理。

4.加強病歷管理。號召全院醫護及管理人員從我做起，嚴把病歷質量關，規范了手術前后簽字手續，醫學`教育網搜集整理實行了手術、特殊治療、特殊檢查同意書，對于不適合直接告知病人的，實行授權委托，規范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，參照兄弟醫院經驗，制定了《單項否決判定丙級病歷標準》，認真組織人員檢查，并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續，病案委員會每月一次檢查質量，保證診療、護理的規范性，保障人民生命健康。

5.帶領醫務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規章制度和技術操作規程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫療質量、采取措施、不斷提高醫護質量。督促護理部，開展了護理技術練兵活動，搞好晨間護理，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他(她)們，為他(她)們服務。及時解決科室存在的問題，對于由于醫院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認真解釋，獲得科室同志的諒解。

6.積極組織參加市局組織的培訓、講座。婦產科人員參加了醫療事故防范與醫療質量管理培訓班，學習了婦產科醫療質量管理與醫療事故防范處理，學習了婦產科各種急癥的處理。在產科質量及愛嬰醫院檢查中獲好評。

四、重視人才培養，加大人才培養力度。

強化醫院及全體醫務人員的危機意識，醫`學教育網搜集整理樹立“人才興醫、科技興院”的院訓和“科有特色、醫有專長”的科訓，使醫務人員自覺加強業務學習。全年參加自學考試6人。為了使醫院醫療技術水平與國內外先進技術接軌，派出大批醫務人員進修，20xx年外出進修4人，使內、外、婦、兒、五官、檢驗、放射人員技術水平明顯提高。建立繼續教育制度，完善繼教檔案管理。

五、加強醫院感染管理，提高傳染病防治水平。

防止院內感染是創建綠色醫院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫務人員學習《醫院感染管理規范》、《醫院感染診斷標準》、《消毒技術規范》，針對醫院院內感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室、口腔科的醫院感染防范制度，強化無菌觀念，規范無菌操作，規范了一次性物品管理。參加了全市臨床用血管理工作會議，學習《臨床輸血技術規范》，規范臨床用血，杜絕自采自用血。參加了鼠疫、布病防治知識培訓，并認真傳達給醫務人員，強化sars、禽流感診療水來平及自我保護意識。下半年，組織禽流感、艾滋病等重點傳染病的知識培訓，提高醫務人員對傳染病的防治意識和診療水平，規范報告及處理程序，進行自我防護訓練。掌握季節性傳染病如腸道傳染病發病動態，及時啟動應急機制。維護網絡直報系統，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網絡上報，工作成績突出，在各次傳染病報告檢查中獲好評。

六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。

抗菌素濫用，后患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續下發抗菌素監管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學習有關文件，提高對合理用藥的認識，轉發了新的《處管理規定》及《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫生加強學習，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。規范麻-醉-藥品使用，按照藥監部門有關新規定，修訂了《第一類、第二類精神藥品及麻-醉-藥品使用規定》，規范了此類藥品特別是麻-醉-藥的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，發現可疑吸毒者及時上報，杜絕隱患。

七、精心維護，充分發揮微機收費信息系統優勢。

我院懂微機技術的人比較少，在安裝人員的幫助下，我和微機操作的同志們共同學習，終于在一年內比較熟練地掌握了系統的使用與維護，并提出合理建議，使安裝人員改進程序，方便使用。與其它同志共同學習，解決工作遇到的問題，使使用系統的人員熟練操作。一年來，系統運行正常，收費準確，查詢、統計方便，清單又可使病人花錢明白，醫院定期監督檢查，減少了漏收、少收及多收費現象，真正做到收費合理，病人交費明白，未出現因收費出差引起的糾紛，間接增加醫院的經濟、社會效益。在藥品管理上收到較好效果，年底點藥庫存量與微機數量基本一致。利用微機系統建立了醫院儀器、設備管理檔案，制定了大型儀器、設備操作規程，加強了醫療儀器、設備管理。

八、加強訓練，提高突發事件的應急處理能力。

為了切實加強應對突發性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經驗，按照上級有關文件要求，制定了突發事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。全年出診30余次。在今年兩起我縣影響較大的突發事件中，醫院應急隊表現突出，多次參加縣內大型活動的急救任務，得到有關方面的好評。

九、廉潔自律，克已奉公。

一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，不辱人民公仆的形象。認真學習和深刻理解鄧-小-平黨風廉政建設和反腐-敗理論、嚴格執行“四大紀律，八項要求”，認真落實黨風廉政建設責任制。帶頭執行兩個《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。時刻牢記手中的權力是人民給的，真正做到執政為民，為民用權，受民監督，讓民滿意。按照共產黨員先進性的要求，規范行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。

存在問題：

⒈在政治理論學習上，還缺乏主動性。在平時工作沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。有時學習往往流于形式不求甚解，為學習而學的形式主義。

⒉批評與自我批評流于形式，好人主義現象較重。同級既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣，流于形式。自我批評有時是作表面文章。

今后努力方向：

⒈切實抓好政治學習，不斷提高自己的理論水平和政治素質。堅持用“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神，指導醫療工作新的實踐，認真貫徹“為民、務實、清廉”的要求，在黨風廉政建設方面遵循“四大紀律八項要求”。大力增強抵御各種腐朽侵蝕的能力，用人民賦予我們的權力，全心全意為人民謀利益。

2.鉆研業務，不斷提高自已的專業技術水平。參加工作以來，我購買了大量醫學書籍，認真學習并在實踐中應用，專業技術水平不斷提高，但我始終覺得不滿意。今年，我又到北京醫科大學進修學習半年，收獲很大，明年還要把這些新知識新理論傳授給臨床的醫生們，共同學習，共同提高。

⒊轉變工作作風，積極進取，堅決做到“一息尚存，奮斗不止”。認真學習“三個代表”的深刻內涵，堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，為共-產主義事業而奮斗終身。

謝謝大家。

業務副院長工作總結篇八

一、20_年工作回顧

1、加強學習，提高自身素質，確保衛生院發展。

對我來說，管理是一個全新的領域，需要從頭學起。所以，近一年來，我認真履行崗位職責，愛崗敬業，克已奉公，全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯，努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職，如何抓好分管工作，履行好自己的職責，是我經常思考的問題。時代在發展，社會在進步，不學習是不行的，特別是領導干部，學而知不足。真正要當一個好助手，是必須要努力學習，這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖，才能更好的貫徹執行各項工作。

其次，黨性原則是一面鏡子，自從從入黨積極分子到預備黨員，再到20_年轉為正式黨員。這個過程中，我更加時時刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。凡是要求別人做到的，自己帶頭做到;凡是要求別人不做的，自己堅決不做。牢記全心全意為人民服務的宗旨。積極配合院長開展工作，切實履行自己工作職責。在實際工作中，努力做到“向上一級想事，向下一級做事”，工作上多通氣，決策上多商量。堅持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監督。

在院長的帶領下，在各位同事的共同努力下，衛生院的業務總收入由20_年的220萬到今年元月至十月已達到200萬，預計20_年將達到240萬。同比于去年上升10%點左右。

2、高度重視醫療安全，加強醫療質量管理。

醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量，保障醫療安全，在院長的指導下，主要做了以下幾方面的工作。

①.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《民法》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《鄉鎮衛生院醫療文書書寫規范》，以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。

②.在實際中，嚴格在執業范圍內開展業務，嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”，“一切為了病人的健康服務”的理念，重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”，使衛生院的各項制度的落實向規范化方面進行。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛，改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防范預案，加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。

③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下，成立了病案室，統一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規范性，保障醫療安全。尤其對門診處方的規范書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋，我將親自督促處方醫師限期改正，并復查整改情況。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關，嚴格執行“十三項核心制度”。

④.強化“三基”，提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上，我們重點抓學習。因此，在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章，全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論，并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況，今后將側重醫學繼續再教育問題。至于在以考促學上，注重考試的實用性，強化“三基”訓練，對全院醫護人員每季度至少舉行“三基”考試一次，以達到促進學習的作用。

⑤.規范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用，后患無窮。近年來，國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛生局20_年下發了“鄉鎮衛生院管理年活動實施方案”及“醫管年活動考核細則”，督促醫生加強學習，合理使用抗菌素，并制定相應制度，規范臨床用藥，加強藥品不良反應監測，及時上報藥品不良反應。另規范麻醉藥品使用程序和原則，嚴格適應癥，嚴禁濫用，杜絕隱患。

⑥.加強院感管理，提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》。針對衛生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應的制度，強化無菌觀念，規范無菌操作，規范一次性物品管理。并督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。

⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質量，堅持藥品質量“三把關”制度，即驗收、領藥、發藥三把關。一年來未發生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。麻醉藥品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。

3、新農合管理。

20_年，基于對新型農村合作醫療工作的重視，院長分派本人分管新農合工作。在新農合工作上，進一步建立、健全規章制度、工作制度、人員職責，并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻，設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫護人員會議，通報本院合作醫療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚，保存完善，歸檔及時。另協調各方面，嚴格新農合收費。

二、存在的問題。

1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的，因此有時難以正確擺正管理與業務的關系，加之管理經驗少，容易產生畏難的情緒，由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，使管理水平逐步提高。

2、在政治理論學習上、在管理上，還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式，為學習而學習。在管理上，則缺乏管理理念和管理經驗。

3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查，才能把各項工作落到實處。

三、今后努力方向。

1、必須要加強學習。作為一名副院長，一方面要學習專業知識和管理知識，另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣，淡化名利，要拿得起，放得下。這樣才能站準自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻。

2、在工作中要勤于思考，著重鍛煉協調能力，管理能力。在工作中要注意搞好協調，促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上，要堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。

以上是本人的匯報，有不妥之處請領導批評指正。

述職人：__

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醫院業務副院長的述職報告3