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2023年最新醫(yī)院發(fā)展演講稿三分鐘 醫(yī)院發(fā)展前景展望演講稿(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-10 13:04:14
2023年最新醫(yī)院發(fā)展演講稿三分鐘 醫(yī)院發(fā)展前景展望演講稿(5篇)
時間:2023-03-10 13:04:14     小編:zdfb

演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在社會發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。那么我們寫演講稿要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。

最新醫(yī)院發(fā)展演講稿三分鐘 醫(yī)院發(fā)展前景展望演講稿篇一

大家好!

您是否見過在高空翱翔的鷹?它把向往與希望寫在天空,寫在展翅的瀟灑與自豪中,而我正是這群鷹,帶著一脈相承的對飛翔的渴望來到了阜陽醫(yī)院。既然是鷹,就搏擊給天看;既然是阜醫(yī)人,就燦爛給阜陽看。十年前,當我懷著激動和興奮的心情真正踏上這片堅實的土地時,心便與阜陽零距離溝通。我有的是飛揚的激情,指

點江山的壯志,有的是欲與天公試比高的豪情,更有的是做好阜醫(yī)人的信念。

斗轉(zhuǎn)星移,十幾年匆匆而過,我從一名幼稚的學子走過春夏秋冬、走過酸甜苦辣、走向成長、走到今天;我們的醫(yī)院經(jīng)歷了一次又一次變革,在風雨中不斷發(fā)展壯大。十幾年來,“院興我榮,院衰我恥”的宗旨牢記在我們心中。十幾年來,我詮釋自己,施展才華,綻放青春,燃燒生命,我們的心血終于沒有白費,我們的汗水沒有白流,當初醫(yī)院只有幾十名職工,兩層小樓,四周更是一片荒涼,如今已成長為有近200名職工,六層住院病房大樓,160張床位的一級甲等醫(yī)院,在我院發(fā)展的帶動下,醫(yī)院四周更是人來人往,車水馬龍,一派繁榮景象。所有這一切靠的是什么?靠的是我們赤誠的心,我們團結(jié)拼搏的集體精神!

我想起小時的一個故事:曹操給他的兒子們每人一根筷子,問他的兒子誰能折斷他?他的兒子們都很輕易的將筷子折斷了,這時他又拿出一把筷子問他的兒子,你們誰能一下折斷它?很久,沒有一個兒子能折斷它,這時,曹操告訴他的兒子們:你們明白了嗎?一根筷子你們能很容易的折斷它,可是如果筷子團結(jié)在一起就不能輕易的被折斷,這就像你們兄弟之間一樣,如果你們團結(jié)在一起,敵人想要打敗你們就會很難,但是如果你們不團結(jié)了,那么就像一根筷子一樣,很容易被敵人打敗。

十幾年來,我們風雨同舟,十幾年來,我們同舟共濟。2003年,一場人類的災(zāi)難席卷我中華大地,從廣東到北京,非典迅速在全國蔓延,阜陽作為全國民工的源頭,檢測、控制疫情任務(wù)艱而又巨,我們醫(yī)院更是擔負著阜陽留觀站和幾條主要干線列車上巡診的繁重任務(wù),面對sars,每個人都會有過“黑暗”來臨的感受。擔憂,害怕然而,面對“黑暗”,非但沒有人退卻,涌現(xiàn)的卻是主動請戰(zhàn)的動人場面,短暫的“黑暗”之后,大家變得更有信心,更有決心,更加團結(jié)。在這場考驗面前,每一個人都行動了起來,獻出自己的一分力量,共渡難關(guān)。向世人展示了我們白衣天使無私無畏的奉獻精神;表現(xiàn)出來的是一種理性,一種自律,一種團結(jié),一種博愛,一種強烈的社會責任感和獻身精神。這就是我們阜醫(yī)人,我們阜醫(yī)精神!

阜陽醫(yī)院雖然年輕,卻已幾經(jīng)風雨,在醫(yī)院“屬地化”的進程中,讓大家感受到了危機;在場經(jīng)濟的大潮中,當年“旱澇保收”的鐵路醫(yī)院已不復存在,順利實現(xiàn)了轉(zhuǎn)軌,一個新的“阜陽第四人民醫(yī)院”讓大家耳目一新,面對新的形勢,新的壓力,我們迎來了新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機遇,為了醫(yī)院的發(fā)展我們集思廣益、開動腦筋;為擴大醫(yī)院的影響和知名度,吸引更多的病員,我們不斷學習,提高我們自身的業(yè)務(wù)水平,改善我們的服務(wù)態(tài)度。雖然我們每個人只是醫(yī)院微不足道的一個分子,但我們愿意伸出我們熱情的手,為醫(yī)院的生存與發(fā)展獻出我們微薄的力量,時刻以醫(yī)院發(fā)展為己任,牢記“醫(yī)院靠我發(fā)展,我靠醫(yī)院生存”的宗旨。平凡的工作崗位有辛酸、有疲憊、更有執(zhí)著。激情如花,綻放我們青春的風采;激情似火,升華我們生命的價值,激情愈燃愈烈,于是我們有了更大收獲,收獲得是人格的升華、意志的磨練、情操的陶冶。為病痛之中的患者送上一個會意眼神,一個微笑,給他們以鼓舞,給他們以心靈的慰籍,讓他們痛苦而來,微笑而去,這才是我們生命的意義,我們生活的全部。 檢驗科是醫(yī)院的一部分,也許沒有人能體會我們檢驗工作的煩瑣,每天,當我們穿上白大衣走進工作間,面對各種各樣的患者,聽到的是痛苦的呻吟,看到的是哀愁的面容,聞到的是散發(fā)著各種異味的標本,而我們從未有過絲毫的懈怠和厭煩,牢記職責,一絲不茍,嚴格操作,認真核對,因為我們知道,我們筆下的每一個數(shù)字,每一個符號,都維系著一個人的健康,維系著一個家庭的幸福,更維系著我們醫(yī)院的聲譽與榮耀。我很慶幸我是這個集體的一員,我們是團結(jié)的,我們是向上的,我們是寬容的,我們是奉獻的,當我們這個集體與醫(yī)院利益沖突時,我們能為醫(yī)院著想,從大局出發(fā),把一切委屈與不解放在心底,埋頭工作。雖然我們的崗位是平凡的,平凡得象小草一樣,小草雖小,也一樣鋪就綠色無垠的大草原!播下春種,就有秋實;灑下汗水,定有收成。

近年來隨著病人的增多,科室人員的減少,我們的工作量在不斷加大,每天都會有因患各種疾患而不能上樓檢查的門診患者,而我們都會毫無怨言下樓為他們做檢查,甚至提供上門服務(wù),除了正常的工作還擔負著繁重的體檢任務(wù),不管有多少標本我們都保證當天完成,有時一干就到深夜,連續(xù)的加班,連續(xù)的熬夜,熬紅的雙眼,熬的大家心里憔悴,甚至累的都想哭但也從來沒有人為此有過任何抱怨,更沒向醫(yī)院報過一個加班,因為我們心中時刻裝著“一切為了病人,為了一切病人,為了病人的一切”的服務(wù)理念,讓患者滿意,能贏得他們一絲微笑是我們最大的安慰,更何況他們是醫(yī)院生存與發(fā)展的上帝,是我們生活的衣食父母呢! 在人生的棋盤上,我敬佩車的風格,坦坦蕩蕩,直來直去;但我更愿意做一名小卒子,朝著檢驗事業(yè)的奮斗目標,百折不撓,永不回頭!

眾人劃槳開大船,雖然我們每個人的力量是微薄的,阜陽四院的發(fā)展靠的正是這些微薄的力量,在新的形勢下,面對新的機遇和挑戰(zhàn),阜陽四院這艘揚帆出海的航船能否走得更穩(wěn)、更遠,需要我們每一位的拼搏奮斗!盡管遠行路上會有險灘、風浪,矯健的蒼鷹一定會扇動雙翅,無畏的目光一定會點亮前行的道路。

呼吸一口新鮮的空氣吧,讓心底的夢想復活,讓我們一起飛翔吧!不要問太陽為誰而升起,太陽為我們每個人而升起只要我們齊心協(xié)力,阜陽四院的明天一定會更美好,更輝煌! 謝謝大家!

最新醫(yī)院發(fā)展演講稿三分鐘 醫(yī)院發(fā)展前景展望演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們:

您好!

當鮮花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝,踏著春天的腳步,七三一醫(yī)院繼續(xù)在堅持“以病人為中心,以社會效益為根本宗旨”方針指導下,為建設(shè)成為北京河西地區(qū)具有特色的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院闊步前進。作為其中一員,我愿與她同呼吸、共發(fā)展。

一個政治家的責任在于洞察國際風云變換;一個科學家的責任在于努力發(fā)明創(chuàng)造;一個醫(yī)務(wù)工作者的責任在于掌握先進的醫(yī)療技術(shù),治病救人;一個護士的責任在于滿足病人的需求,燃燒自己,照亮別人。南丁格爾精神再次感染著我們,白衣天使要始終踐行光榮而神圣的職責,雖白發(fā)斑斑者,仍不失千里之志,青春如火,蕩漾著滿腔激情,寒來暑往,斗轉(zhuǎn)星移,在無數(shù)不眠的夜晚,感受生存和死亡的交響樂章。我們選擇了護士這個職業(yè),就選擇了神圣、選擇了偉大、選擇了高尚。

七三一醫(yī)院有著光榮而悠久的歷史傳統(tǒng),從她誕生的那天起,就擁有著一流的技術(shù)力量、完備的醫(yī)療設(shè)施、高尚的醫(yī)德醫(yī)風。已在北京河西居民的心中樹起了一面旗幟、塑造了一座豐碑,這值得我們每個七三一醫(yī)務(wù)人員的自豪和驕傲!

比陸地廣闊的是海洋,比海洋更廣闊的是天空,比天空更廣闊的是心靈,作為一名護士,要擁有博大的胸懷,時刻保持著燦爛的笑容,這微笑是陽光,能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露,能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀,承載了千萬個家庭健康平安的希望!海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛。我選擇了這個神圣的職業(yè),無怨無悔!七三一醫(yī)院選擇了我,賦以重托。作為七三一醫(yī)院新一代的主人,我要為醫(yī)院的振興發(fā)展盡職盡責,鞠躬盡瘁!

醫(yī)院興亡,匹夫有責。醫(yī)院的發(fā)展壯大需要我們每個人的共同的努力,從我做起,從身邊做起,發(fā)揚團隊精神、培養(yǎng)協(xié)作意識,事事嚴于律己,處處著想他人。我要始終以學習的態(tài)度、務(wù)實的工作精神,2h的標準規(guī)范自己,不斷固本強身,樹立終身學習思想,強化專業(yè)知識和技能,不斷提高個人綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),學習臨床一線人員對待科學精益求精、嚴謹求實的作風;發(fā)揚工勤人員吃苦耐勞、默默無聞的奉獻精神;學習各級領(lǐng)導科學決策、舉重若輕的管理能力;及時給自己注入新鮮的血液,給我院的發(fā)展帶來新的氣息和活力。

詩人泰戈爾曾經(jīng)說過:“天空中沒有翅膀的痕跡,但我已飛過!”作為一名護士,我深信,豐碑無語,行勝于言。呼喚親情和人性,是社會的要求和人生的向往。七三一醫(yī)院給我創(chuàng)造了學習、服務(wù)、奉獻的機會,我才真正體會到自己的人生價值。最后,讓我們樹立高尚的職業(yè)道德,建立強烈的歸屬意識,把醫(yī)院當作自己的家,珍惜她、愛護她、建設(shè)她。在激烈的競爭中與醫(yī)院同呼吸、共命運,同發(fā)展,縱是前方有再多挑戰(zhàn),也無法阻卻我們共同前進的腳步!

最新醫(yī)院發(fā)展演講稿三分鐘 醫(yī)院發(fā)展前景展望演講稿篇三

在這春意盎然的三月,我部黨委響應(yīng)上級黨委的號召,扎實開展了社會主義核心價值體系教育,為實現(xiàn)臨床部跨躍式發(fā)展,部黨委審時度勢,今天在這里舉行“三反對、三增強”辨析暨服務(wù)展示月活動演講大會。

通過這次活動,我們所要展示的除了良好的基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)美的環(huán)境和舒適的病房外,更重要的,是要展示476人的精神風貌,服務(wù)理念,精湛的技能和規(guī)范的管理。

思想決定行為。我想只有旗幟鮮明做到“三反對”,充分認識拜金主義、享樂主義和極端個人主義的危害性,才能端正思想,凈化靈魂,無私奉獻。如果一味追求金錢和享受,一切從自我出發(fā),不顧他人和國家的利益,那么個人私欲的無限膨脹必然導致其行為違背社會公德、踐踏法律,最終走上自我毀滅的道路。

作為醫(yī)務(wù)人員,不但要有知識、有能力、更要有良好的道德品質(zhì),因此只有增強“三心”,即樹立事業(yè)心,牢記責任心,深懷同情心,將個人利益融入醫(yī)院的整體利益,才能更好地為病人服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展不遺余力。

“眾人拾柴火焰高”。雖然我們每個人的力量是微薄的,但是476臨床部的發(fā)展靠的正是這些微薄的力量,面對新的機遇和挑戰(zhàn),476臨床部能否紅火興旺,需要我們每一位的拼搏奮斗。

婦產(chǎn)科是醫(yī)院的一部分,這是一個團結(jié)向上的集體,在王榕娟主任的帶領(lǐng)下和通過全體同志的共同努力,藥品比例始終控制在百分之十左右,住院病人卻年年攀升。大家心系病人,把每一分錢都用在病人身上,被聯(lián)勤部表彰為“醫(yī)德醫(yī)風先進科室”。

在這次的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示月”活動中,為了給患者提供更好的服務(wù),擴大科室、醫(yī)院的知名度和影響力,我們又開展了一些人性化的護理新項目。

新生兒撫觸就是其中之一,這是一項全新的護理操作,通過手法技巧的按摩,它可使嬰兒體重增加,睡眠質(zhì)量得到明顯改善,增加母嬰間的感情交流,增強嬰兒免疫力,對嬰兒在成長階段起到了明顯的促進作用。

此外,新生兒游泳也是近兩年普及和推廣的健身運動,就是將新生兒放入模擬羊水的液體中,讓新生兒充分自主運動,使其身心受到撫慰,達到鍛煉體質(zhì),促進身心發(fā)育的目的。這兩項活動的開展,成為品牌護理的新亮點,受到了家長們的普遍青瞇。

當然,創(chuàng)建品牌護理站,不只是開展兩個新項目,我們更注重細節(jié)護理和愛心護理。為此,我們提出全程護理有“五聲”,關(guān)愛病人做好“四個一”;我們無償給患者提供微波爐加熱飯菜;加大健康教育的力度,發(fā)放專科的宣傳資料,讓家長了解更多的育嬰知識;加強電話回訪;并且上門服務(wù);門診專科護士除了做好孕婦的產(chǎn)檢和宣教外,每周還組織孕婦參觀醫(yī)院及病區(qū)的環(huán)境和科室設(shè)施等;同時我們不忘姓軍為兵服務(wù)的宗旨,優(yōu)先安排軍人就診入院,主動關(guān)心住院軍人及軍人家屬,為住院軍人送上一支花、一張報、一張寫滿祝福的愛心卡片,給她們以心靈的慰藉和鼓舞。

婦產(chǎn)科就像溫情的少女,又像善良的母親,她溫柔、美麗、慈祥,只要你走進這個科室,一張張制作精美的宣傳畫會映入眼簾,看到畫上那些可愛的寶寶和健康知識,你會身心舒暢,忘了煩憂。身穿粉紅色衣服的護士,就像一只只美麗的粉蝶,為了迎接新生命的降生、為了母嬰的平安健康,在充滿希望的綠色病房里翩翩起舞、辛勤忙碌,精心護衛(wèi)著母嬰兩條生命的安全,書寫著一個個動人的故事。

護患零距離、服務(wù)零投訴、操作零缺陷,病人的滿意就是我們最大的心愿。只要我們自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕,增強事業(yè)心、責任心和同情心,齊心協(xié)力,奮發(fā)圖強,我們就有信心打響服務(wù)品牌,為科室、醫(yī)院的發(fā)展和騰飛,貢獻自己的力量。

相信476臨床部,如同這美麗的季節(jié)一樣,一定會有個燦爛的春天、輝煌的明天!

最新醫(yī)院發(fā)展演講稿三分鐘 醫(yī)院發(fā)展前景展望演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁:

大家午好!

今天我能站在這里參加競選演講,首先要感謝各領(lǐng)導給了我這個展示自己的機會,站在這個競聘的平臺上,我的心情非常激動,因為這是對我多年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定!今天我要競聘的職位是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部主任。下面,我對自己的基本情況做一個簡單的介紹。

我叫,年出生,畢業(yè)于,現(xiàn)為。從年從事工作開始已經(jīng)有年了,先后在崗位和崗位任職。

這些年,在院領(lǐng)導的辛勤培育下,在各位同仁的大力支持下,經(jīng)過個人的不斷努力,我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平提高很快,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗,我認為我有信心和能力勝任醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部主任,并且期望這次競選成功,以便為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出新的更大的貢獻。

從個人素質(zhì)和我院的實際情況來看,我認為競聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢:

(一)具有勇于挑重擔的信心。俗話說:干一行,愛一行。今天,我參加這次競爭,不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項工作,珍惜這次機會,渴望成功、追求進步的真實體現(xiàn)。

(二)有扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。不論是在專業(yè)知識還是其他各方面,我始終不忘充實自己,堅持不斷地學習,提高了自己的綜合水平和自我素質(zhì)。平時還緊跟時代步伐,及時掌握黨的方針政策,尤其是與農(nóng)村醫(yī)衛(wèi)工作想關(guān)的內(nèi)容;深入學習了“十一五”規(guī)劃提出來的建設(shè)社會主義新農(nóng)村知識,了解新時期衛(wèi)生院工作的側(cè)重點。

(三)認真的工作態(tài)度,是我全面完成各項工作任務(wù)的保障。大家都知道醫(yī)院的工作性質(zhì)是非常特殊的,你的一舉一動都關(guān)系到病人的生命安危,這是一項要求非常嚴格的工作。認真細致的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,是對一個醫(yī)務(wù)人員最基本的要求。我一直堅信,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和認真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們醫(yī)務(wù)工作者,更是如此。

(四)良好的溝通能力和敏捷的反應(yīng)能力。在工作中尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,堅持做到識大體顧大局,在堅持原則的同時而又不失靈活,處理問題時沉著冷靜,思路清晰,頭緒分明。特別是經(jīng)過多年來崗位學習和鍛煉,使自己的溝通能力、反應(yīng)能力、以及各方面的能力都有了大幅度的提高,使自己一步步走向成熟。我想這也是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部主任一職不可或缺的能力。

當然過去的輝煌成績肯定離不開組織的培養(yǎng),領(lǐng)導的關(guān)心和各位同仁的幫助與支持。我想,醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部主任不只是一個充滿魅力的職位,更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同事們信任我,假如我競聘該崗位后,我將以以下幾點作為自己的工作準則,如有不對或不足的地方,請各位領(lǐng)導和評委給予批評和指正。

(一)加強自身建設(shè),全面提高綜合素質(zhì)。醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部主任工作,責任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

(二)做好參謀,團結(jié)同事,為醫(yī)療做好服務(wù)。如果我能夠走上醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部主任的工作崗位,我一定會嚴格要求自己,在工作中,應(yīng)在自己的職責及領(lǐng)導授權(quán)范圍內(nèi)開展工作,與領(lǐng)導在工作上保持高度一致,當好領(lǐng)導的參謀和助手;同時還要具有全局觀念,站在領(lǐng)導的角度去看問題、想問題,凡事從大處著眼,識大體,顧大局。我一定會把認真仔細的工作作風、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業(yè)精神繼續(xù)保持下去,做好工作中的“傳、幫、帶”;在工作中尊重同事,尊重同事在缺點、弱點錯誤中埋藏的優(yōu)點、長處和閃光點。做到敞開胸懷,博采眾議,尊重差異,不自以為是,發(fā)揮每個人的專長,調(diào)動大家的工作積極性,為大家創(chuàng)建一個溫馨而和諧的工作環(huán)境。

(三)樹立強烈的事業(yè)心和責任感。我和大家一樣,希望醫(yī)院業(yè)務(wù)更拓展,事業(yè)更發(fā)達,經(jīng)濟更增長,個人收入更提高,整體更團結(jié),人際關(guān)系更和諧,總之期待醫(yī)院的明天更美好。醫(yī)院事業(yè)發(fā)展部主任必須要有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,對職工負責,對單位負責。

我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導展示一個真實的我。我相信,憑著我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把事業(yè)發(fā)展部主任的工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個機會,我決不會讓大家失望。但不論這次競聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)努力學習、不斷地給自己充電,不斷提高科學判斷形勢、應(yīng)對復雜局面及配合全局的能力。進一步增強事業(yè)心、責任感和使命感,盡心盡責做好各項工作,為我院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!

最后祝領(lǐng)導和同志們身體健康,萬事如意!謝謝大家!

最新醫(yī)院發(fā)展演講稿三分鐘 醫(yī)院發(fā)展前景展望演講稿篇五

以小見大促發(fā)展。

1我是來自婦產(chǎn)科的薛艷,首先,感謝醫(yī)院給我們一個暢想進言的機會,我今天要演講的題目是以小見大促發(fā)展。

2在題目開始前我想向先為大家介紹一下圖片上這位人,這是獅城新加坡亞歷山大醫(yī)院的陸圣烈院長,為什么把他放在前面呢?因為他把亞歷山大醫(yī)院由全新加坡最差的醫(yī)院變成了標桿醫(yī)院,連續(xù)6年獲得新加坡人民最滿意的醫(yī)院。當面對記者詢問成功秘訣是他說:“病人是醫(yī)院里最重要的人物,在醫(yī)院里所做的一切都要把他們的健康利益和方便放在第一位,才是對服務(wù)質(zhì)量的最準確理解。”這點跟我們所提倡的“以病人為中心”慨念相似,站在病人的角度試想了我院環(huán)境發(fā)現(xiàn)以下需要改進方案。

3首先,請大家跟我一起試想一下以下情景,當您忍受病痛來到一個陌生的醫(yī)院,此時病痛影響著您對周圍事物的邏輯判斷力,心情也因為急于就醫(yī)而焦躁不安。而看病程序上的繁瑣以及不完整的指示(標識)系統(tǒng)把您弄得云里霧里,往返數(shù)次,甚至走錯方向或迷路。

當你終于一波三折的找到醫(yī)生后,你還能心平氣和完完整整的跟醫(yī)生講述你的病情嗎?我經(jīng)常在門急診遇到一臉茫然的患者拿著檢查單東張西望,為找不到而著急,看病煩已經(jīng)成為一個普遍現(xiàn)象了。從這一角度出發(fā),我院可以

4設(shè)立樓層索引圖 在門診大廳,樓道旁,電梯旁和電梯里面都應(yīng)設(shè)立。

5在通往相關(guān)科室通道的墻上安裝彩色燈光指示牌,很美觀,既能夜間照明又能醒目的指示。為方便就診時心情急躁,不愿看地形圖和掛在頭頂?shù)闹甘九坪鸵暳Σ缓玫睦夏瓴∪撕唵巫R別,我們可以在地面上沿途用醒目的線條標識出指引路線,注意標示的意義就在于讓人簡單快捷的去到目的地,所以應(yīng)該設(shè)置得盡量簡單化,從普遍的角度來講我們的眼睛最容易發(fā)現(xiàn)顏色較鮮艷的事物。如圖所示,我們還根據(jù)顏色的不同用不同的顏色加以區(qū)分讓標示更加一目了然。

?6我們不光要做好大廳的指引,在病人就診高峰期時分散護理人員到各個樓層指引患者、有序的分流病人。就診的患者對于各個診室地形不清楚,也看不懂分布圖的情況下,有可能徘徊許久都沒能找到相應(yīng)診室,這時如果再跑到一樓去問,勢必增加患者的負面情緒。而且在指引的時候,能巡視所在樓層的情況,對于異患者突發(fā)不適、打架斗毆等異常情況能做到及時的報告和處理。減少不良事件的發(fā)生。

7患者到達診室與醫(yī)生溝通病情后,我院的檢查地點分散,患者難以記憶,在樓層中顛簸浪費時間,為方便初診患者檢查,今后可在檢查申請單較顯眼的位置印刷出具體樓層,對于現(xiàn)在的檢查單我們也可在申請單上用蓋章的方式來快速的告知患者具體樓層,如化驗單旁邊可以蓋個章(門診部三樓)

8建議可以將各科室咨詢電話懸掛在大廳,使患者得到更快捷的服務(wù)。急救的聯(lián)系號碼設(shè)置在比較顯眼的位置,為附近的居民呼救時贏得的寶貴的時間。

9加強科內(nèi)項目推廣力度。 各個科室將本科室的資料,宣傳本科先進技術(shù)、設(shè)備和治療項目的介紹,我院對于新開項目不少科室有制作相關(guān)的宣傳折頁放置在走廊、大廳等很少有人取閱,這樣一來未達到有效地推廣力度。放置在病房,患者在病房治療期間,無聊的時候也可以方便取閱,這樣以來大大增加患者的取閱量,從而提升推廣力度。

10常常遇到拿著清單到辦公室來“算賬”的患者,在溝通解釋后大部分患者對解釋表示能接受,而部分患者對于我們口頭的解釋表示太片面不能接受。在帶著情緒的情況下我們的操作就難以達到讓病人滿意的效果,建議在一日清單后面添加對藥事服務(wù)費的書面解釋,增加病人的信任感,讓每個病人都能理解這一項目的收費目的,更好的開展我們的診療護理。

11現(xiàn)在我院對通報表揚比較匱乏,我們應(yīng)獎懲分明,建議年度可評10個貢獻突出的醫(yī)務(wù)人員, 優(yōu)秀的名老中醫(yī)和我院職工良好的個人事跡制成短片院內(nèi)滾動宣傳。這樣一來既可以積極提高大家鼓勵先進,鞭策落后,形成你追我趕、勇創(chuàng)我先的良好工作氛圍;還能由個人的品牌效益形成醫(yī)院的品牌,成為一張無形的名片,從而帶動科室、醫(yī)院的發(fā)展。

12其實呢,以小見大這一詞語是出自于抗戰(zhàn)時期的著名作家老舍先生的長篇小說趙子曰,意思是指從小的可以看出大的,指通過小事可以看出大節(jié),或通過一小部分看出整體。從一個行為看出對方的為人,從一個細節(jié),看出一個醫(yī)院的建設(shè)。如同蓋樓先打地基一般,只有強化醫(yī)院細節(jié),大家各司其職,做好工作中的點滴小事。把一切為了病人的思想,落實到醫(yī)療服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)上。通過強化醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)管理,不斷提高醫(yī)療技術(shù),不要讓“以病人為中心”成為一句空談,為患者提供方便、安全、溫馨的人性化服務(wù),打造我江中院獨特的服務(wù)優(yōu)勢,才能增強我院的競爭實力,使之巍然屹立于醫(yī)療競爭之林。

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