“方”即方子、方法。“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

市場方案策劃 市場方案是什么篇一

活動目的：

活動詳情：

1、活動對象：活動針對的目標群體是什么

2、活動主題：此次活動的主要中心內容是什么

3、活動方式：此次活動的方式是合作還是個體操作，活動的形式是以什么方式展現

4、活動時間及地點：

5、宣傳計劃：活動開展前的廣告宣傳及形式

6、物資準備：活動中需要什么物品

活動流程：

活動分工：

效果預算和目標：

費用預算：

意外防范：

（二）

以促銷方案為例

一、 活動目的：對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何？開展這次活動的目的是什么？是處理庫存？是提升銷量？是打擊競爭對手？是新品上市？還是提升品牌認知度及美譽度？只有目的明確，才能使活動有的放矢。

二、 活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體？活動控制在范圍多大內？哪些人是促銷的主要目標？哪些人是促銷的次要目標？這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、 活動主題：在這一部分，主要是解決兩個問題：

1、確定活動主題

2、包裝活動主題

降價？價格折扣？贈品？抽獎？禮券？服務促銷？演示促銷？消費信用？還是其它促銷工具？選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題，要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。

在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業目的，使活動更接近于消費者，更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經典，把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。

這一部分是促銷活動方案的核心部分，應該力求創新，使活動具有震憾力和排他性。

四、 活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：

1、確定伙伴：拉上政府做后盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”？是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手？或是與其它廠家聯合促銷？和政府或媒體合作，有助于借勢和造勢；和經銷商或其它廠家聯合可整合資源，降低費用及風險。

2、確定刺激程度：要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

五、 活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現；持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

六、 廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法？選擇什么樣的媒介炒作？這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。 --------------------------------------------------------------------------------

七、 前期準備：前期準備分三塊，

1、人員安排

2、物資準備

3、試驗方案

在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通？誰負責文案寫作？誰負責現場管理？誰負責禮品發放？誰負責顧客投訴？要各個環節都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資準備方面，要事無巨細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然后按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。

尤為重要的是，由于活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區域試行方案等。

八、 中期操作：中期操作主要是活動紀律和現場控制。

紀律是戰斗力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。

現場控制主要是把各個環節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。

同時，在實施方案過程中，應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。

九、 后期延續

后期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳？腦白金在這方面是高手，即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十、 費用預算：沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多vcd的“陽光行動b計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算，直到活動開展后，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。

十一、 意外防范：每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準備。

十二、 效果預估：預測這次活動會達到什么樣的效果，以利于活動結束后與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。

以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想象，小心求證，進行分析比較和優化組合，以實現最佳效益。

有了一份有說服力和操作性強的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果

市場方案策劃 市場方案是什么篇二

經過搜集到的市場資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機的使用者的數量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨后春筍，使手機賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現象，對##市的手機市場的消費者做詳細的調查，并對通訊起了宣傳的作用。

1、提高通訊手機賣場的知名度

2、提高通訊手機的銷售量

3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力

4、提高通訊服務人員的服務質量

1、消費者(老年人、中年人、中學生)

(1) 消費者購買手機的價位

很多消費者購買手機是看重的是價格，所以價格是我們調查的重點之一

(2) 消費者對手機功能的要求

處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求

(3) 消費者對手機賣場服務人員態度的要求

由于賣手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務人員的態度

(4) 消費者對手機售后服務的要求及滿意程度

為了提高企業形象和提高企業知名度手機售后服務占有很大的份額

(5) 消費者對手機品牌的要求

消費者認為好品牌手機，其質量、功能往往是比較高的

2、手機市場

(1) 調查影響手機銷售的的因素

① 手機價格

由于市場上的企業或者店面所銷售的手機在質量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費者

② 手機質量

許多消費者買手機都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機的質量

③ 手機外觀

在手機價格、功能、質量完全一樣的情況下，手機外觀往往會更吸引消費者

④ 賣場的內、外部環境

店內外部環境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少

(2)調查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額，以及在##市區手機賣場中所占的份額

(3) 調查市區通訊的競爭者的優勢、劣勢

3、調查通訊手機賣場的服務人員

(1)服務人員對業務的熟練程度

對業務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

(2)服務人員的綜合素質

①職業素質

②道德素質

③文化素質

(3)服務人員的銷售技巧

①語言

服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業的消費者

②神態

服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多

注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人

3、調查通訊手機賣場的服務人員

(1)服務人員對業務的熟練程度

對業務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

(2)服務人員的綜合素質

①職業素質

②道德素質

③文化素質

(3)服務人員的銷售技巧

①語言

服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業的消費者

②神態

服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多

注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人

樣本區域分布：xx市

消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者

方案一：橋東10家手機商場周圍的消費者

方案二：橋西10家手機商場周圍的消費者

(2)消費者樣本：手機使用者200—250人

1、詢問法：

(1)利用傳統問卷成本比較低

(2)利用傳統問卷所得到的信息比較準確

(3)利用傳統問卷容易操作，容易控制

2、面談法：

(1)面談法的對象、時間、人數、形式可以有調查人員掌握

(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發性

(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關被調查者的附加信息，提高調查結果的可信水平

3月10日—3月17日：調查前準備：①確定主題 ②設計問卷 ③人員分配

3月18日—4月1日：實施填寫問卷

4月2日—4月8日：分析、整理數據

4月9日—4月10日：報告寫作

4月11日—4月16日：市場預測

4月17日—4月24日：撰寫決策

1、設計問卷：一組

2、問卷調查：全體人員

3、數據分析：二組

4、市場預測：全體人員

5、撰寫決策：全體人員

6、撰寫報告：三組

1、調查前準備費用：

①確定主題費用____元

②設計問卷費用____元

③問卷印刷費用____元

2、實施填寫問卷費用：____元

3、分析整理數據費用：____元

4、報告寫作費用：____元

5、市場預測費用：____元

6、撰寫決策費用：____元

本次調研總費用為：____元

市場方案策劃 市場方案是什么篇三

：為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行，市場調查策劃方案。

1、主要調查：9月1日一9月15日，

2、次要調查：9月16日一11月30日，

我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三

1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：

（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？

（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？

（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么？

（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？

（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么？

（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？

（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。

（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因，規劃方案《市場調查策劃方案》。

（5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？

市場方案策劃 市場方案是什么篇四

xx集團有限公司

xx集團用戶服務部、北京xx公關顧問有限公司

隨著彩電行業市場競爭的日益白熱化，眾多同行企業為爭奪市場、爭奪利潤而在價格大戰中精疲力竭、元氣大傷，形成了幾近無序的競爭局面。作為國內家電中的民營企業之一，向來反對打價格戰。

近年來，以創新為導向，不斷提升核心技術創新能力，創新管理模式，提升經營活力，積極推進產業結構調整，不斷豐富產業形態，大力實施品牌國際化戰略，不斷提升企業綜合競爭能力。在技術發展上不斷創新，在追求電視完美質量的基礎上，不斷挖掘電視對人類生活品質的提升，在企業業績不斷提升的同時也不斷增加了在老百姓心中的美譽度，已經成為行業的領頭羊，百姓心中的大品牌。

目前，正全力推進制造業升級、服務業轉型和全球化發展，堅持“顧客，您是——總裁”的創新服務理念，并以“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”為核心的價值理念，憑借品牌、技術、人才、市場、服務等強大實力成為全國值得尊重的企業。

盡管自長虹引發第三次價格大戰以來，價格戰似乎成了彩電業競

爭的代名詞。但通過xx的調研顯示，消費者最關注的是產品質量，其次是新產品的推出，再次是服務，最后才是價格。可見價格在消費者心中并不是關鍵因素。更重要的是，家電消費者、經銷商對服務的要求越來越高，對時下不少廠商掛在口頭的服務理念心存不滿，尤其是中小城市及農村地區的廣大消費者，對彩電的服務更是疑慮重重。切實優化服務管理，同時展開情理交融的強勢公關推廣，已是當務之急。

xx彩電家喻戶曉，但服務品牌的建設和推廣并不是一件容易的事情。服務從概念上講非常抽象和務虛，但從考評上講又非常的挑剔和務實。因此，服務品牌的建設和推廣需要精心的策劃。

經過半年多的醞釀，集團制定了“顧客，您就是總裁”的創新服務理念，在新一輪的價格大戰即將爆發之際，集團用戶服務部與北京xx公關顧問有限公司簽署了公關代理合作協議，就xx嶄新的服務理念展開了系統、持續的公關運作。

(一)公關目標

(1)通過服務創新，倡導家電行業走出價格誤區。

(2)提升服務系統員工的業務素質和認識水平。

(3)通過服務理念的宣傳推廣，使目標受眾對xx新的服務理念產生深刻地了解和認識，從而珍惜、捍衛自己的應有權利，進而成為促進xx服務乃至企業經營管理的新動力。

(4)從服務品牌的角度，強調xx服務的理性化、個性化定位及xx集團理念創新化、管理科學化的品牌優勢，從而使xx的品牌形象更貼近廣大顧客，有效促進xx產品的銷售。

(二)目標受眾

(1)國內市場的普通消費者

(2)經銷商、代理商

(3)投資者

(4)國內外媒體(大眾生活類、財經類、電子行業類及時政類媒體)。

(5)有關政府機構

(三)總體戰略

第一步：舉辦專題新聞發布會，公布xx“顧客，您是總裁”的服務新理念，并初步闡述服務新理念的深刻內涵，以此引發傳媒、消費大眾及同業的關注。

第二步：在前期籌備的基礎上，加強服務管理制度的創新，用實際的行動，告知消費者及其他社會公眾xx服務創新的真實用意和堅強信心。

第三步：鑒于新聞發布會后多數媒體及公眾對xx服務創新舉措必然會產生的懷疑、觀望甚至迷惑的情況，結合第二步階段中實踐的生動事例和效果，舉辦大型媒體記者懇談會，匯報xx服務創新的落實情況，同時進一步在理念深層與記者及相關人士進行深入的、互動的交流和溝通。以此為契機，就xx服務理念的內涵及實績展開強勢媒體傳播，訴諸公眾的深度認知。

第四步：經過前三步的運作，xx的服務理念明確，服務規范及服務管理嚴謹，服務形象的知名度和美譽度大幅提升了，本階段的重點將是項目總結階段，特別是提煉項目運作的結晶：成立“xx集團服務文化推廣中心”，推出xx服務形象vi標識，促進xx服務的品牌化升華。

(四)傳播計劃

1.傳播跟進策略

(1)關于文章的形式和內容

新聞稿、專訪、特寫、側記、評論等稿件形式互相補充，文章內容力求深刻、生動，形成事件和理念相印證的傳播攻勢，達到啟發同業及社會大眾的目的。

(2)積極爭取媒體記者的理解和好感

在新聞發布會和記者懇談會上，邀請全國主要的新聞媒體記者參加，追求與媒體記者的深入溝通，力爭從會議形式到內容方面都給記者以良好的、可信賴的印象，并引發媒體追蹤報道的興趣和熱情。

(3)媒體組合火力交叉

在新浪進行活動現場直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活、文化頻道的活動專題首屏位置：啟動儀式和閉幕儀式當天提供新浪首頁首屏文字鏈。

新聞通稿和深度報道相呼應，平面媒體傳播和強勢的電視、網絡專題傳播齊頭并進，形成系統整合的傳播效應。

(4)強化內部傳播

集團服務系統創辦內部刊物《服務之聲》，作為員工之間、員工與客戶之間相互溝通、了解的橋梁。成立“xx集團服務文化推廣中心”，負責服務品牌的管理和推廣。此外，著力建設學習型組織，員工定期參加培訓，增強服務意識，確保服務顧客的持續創新能力。

2.媒體選擇

基于前述的公關目標及跟進策略，分別在大眾、財經、時政及電子行業的全國性媒體中遴選出媒體的范圍。挑選媒體的標準是：確保此次公關活動的報道覆蓋范圍，從而最大限度地發揮此次活動的公關效應。全面宣傳本次公關活動的新聞要點，重要媒體能對此次活動進行深入報道。

運用品牌管理及整合傳播的理念指導，xx在項目策劃及操作中，堅持主題與形式、戰略與戰術的全局性協調統籌，已實現項目效果的最大化。

1.前期實施：新聞發布會及相應的深度傳播。

經過周密的籌劃，在北京友誼賓館舉行了“顧客，您就是總裁——xx演繹服務新理念新聞發布會”。會議邀請了在京的40余位主流媒體的記者參加，以期對xx的服務新理念進行及時地了解和報道。

(1)會場布置：活動之前，精心設計了會場的布置方案，力求莊重而不失溫馨的效果。

(2)稿件撰寫及相關資料準備：從不同的角度撰寫了新聞和深度傳播稿件供記者參考，并確定文章的格調定位是真是、深刻、評議、生動。對會議其他方面的資料也做了周詳的準備。

(3)嘉賓邀請：活動邀請了國家技術監督局總工程師、中國消費者協會秘書長、xx在京的經銷商代表及中國家電協會的副秘書長出席會議并作了發言，現場氣氛流暢、協調。

(4)主題演講：xx集團執行副總裁、用戶服務部總經理發飆了主題演講，首次公開、全面地闡述了xx的服務新主張。

(5)新聞專訪：在發布會之前和之后，分別邀請了知名媒體家電行業的資深記者對總經理進行專訪。

活動流程

(1)開幕式程序：

9：00 所有工作人員全部到位，檢查所有場景布置及設施是否全部到位，安排做好一切開幕式的準備工作;

9:30 放迎賓曲，工作人員開始迎賓;

10:00 主持人宣布“顧客，您是總裁——xx演繹服務新理念新聞發布會”開幕式正式開始;

10:05 主持人介紹參加開幕式的領導及來賓;

10:10 主持人請xx集團執行副總裁致辭;

10:25 主持人請上級領導及嘉賓代表講話;

10:55 主持人宣讀本次“顧客，您是總裁”活動內容;

11:00 進行新聞專訪，相關領導回答記者問題;

11:30 酒會(地點：待定;布置：隆重 穩重 莊重;規模：待定;參加嘉賓：領導 特邀嘉賓職員等)

(2)程序安排：

(1)參加酒會的領導 特邀嘉賓進場，休息片刻，準備參加節將進行的酒會。

(2)薩克斯(或小提琴 鋼琴)演奏。

(3)主持人對領導和嘉賓代表的到來再次表示衷心的感謝。

(4)請xx集團主要領導致祝酒辭。

(5)敬請領導和嘉賓致賀詞。

(6)開始就餐。

(7)餐畢，在xx集團主要領導致答謝詞。

(8)主持人宣布酒會圓滿結束，敬請上級領導繼續給予關心和支持。

2.中期實施：全面落實服務創新戰略

這個階段主要是在全面落實既定的改革戰略的同時，加強企業內部溝通和公共傳播。

(1)落實改革戰略：發布會之后的半年多時間里，xx全面落實服務的“八大配套工程”，奠定了xx服務新的體系格局。為“顧客是總裁”服務理念提供了堅實的戰略層面支撐。

(2)構筑溝通信息平臺：通過各種內部定期例會、信箱，保證內部顧客的順利溝通;通過一定的反饋機制、定期造訪，形成與外部消費者的溝通，從而構建了一個暢通的信息支撐平臺。

(3)強化內部公關傳播，建設學習型組織：xx服務系統為了全面兌現“顧客——您就是總裁”的服務理念，全力實施xx服務的文化工程——即實施“4個1”企業文化工程，同時以系統、周密的培訓計劃來確保溝通和傳播的效果，進而構建真正的學習型組織。

在此期間，媒體對xx新服務的落實情況進行的實時的跟蹤報道。

3.后期實施：大型媒體記者懇談會及相應的深度傳播

在北京國際會議中心舉行了“新理念、新動力——xx把顧客當總裁媒體記者懇談會”。懇談會邀請了首都新聞界40余家主流媒體的資深記者參加。

(1)場地布置及資料準備：設計、只做了典雅莊重的會議背景板及環形坐席，精心準備了會議所需的各項資料。

(2)稿件撰寫：撰寫了新聞稿及深度分析及評論文章若干篇，對xx服務改個時間進行了有力地總結和理論提升。

(3)重點媒體的前期溝通：為保證討論的參與氣氛以及深入、準確度媒體傳播，和部分媒體的資深記者進行了前期的溝通，如《北京青年報》、《科技日報》、《中國企業報》、《中外管理導報》、《經濟日報》等，使他們對xx服務先有個比較清晰的了解并產生濃厚的興趣。這在一定程度上促進了懇談會的發言深度機會后的傳播力度。

(4)嘉賓邀請：懇談會邀請了部分營銷界的專家、中消協有關領導及xx在京經銷商代表參加。

(5)主題演講：xx集團執行副總裁以真實、生動的事例及大量數據為基礎，想到會的記者、嘉賓匯報了xxx服務新理念的落實情況，同時從服務品牌建設的高度，深刻闡述了以顧客為總裁的服務創新理念意義和實踐價值。

(6)現場主持：本次極富理論研討意味的會議，同時還追求輕松和活潑風格。因此，挑選合適的主持人以及進行必要的相應準備是重要的。由于籌備工作比較充分，現場記者、來賓的現場發言非常踴躍，討論充分，使媒體記者對xxx的服務有了深入、全面地認識，同時也極大促進了思想的交流。

(7)媒體專訪：會后安排了《經濟日報》、《中華工商時報》、《中國財經報》、《中國經濟時報》、《中國經濟導報》等記者對常委執行副總裁進行了專訪。有利于進一步介紹xx為貫徹實施服務新理念所付出的努力及相關進展情況。

(8)危機預警及處理：xx集團制訂嚴密的危機預警措施，以防媒體關注的其他敏感信息干擾或沖淡服務方面的主題。現場成功控制了許多記者的不利的提問，場面控制恰到好處。

“您買東西我付錢”

執行期限：(擬定)7天

事先告知民眾：到勝利量販購物成為消費會員后，可憑會員卡參與我量販的“您買東西我付錢”抽獎活動。

1.設有以下大獎：一等獎6名，返還全部購物貸款“買多返多”;

二等獎60名，返還一半購物貸款“買多返多”;

所有參與者，均贈送精美禮品。

2.以本人身份證為領取獎品憑證。

3.其他：

(1)聲明整個活動將在公證機關嚴格監督進行，保證搖號如期舉行，領取退款當場兌現。

(2)聲明活動期間所有商品維持原有價格不變，且絕無偽劣產品。

(3)返款不宜低于貨款的50%，否則不足以引起轟動，產生誘惑。

(4)活動期間所有售貨員都要主動給顧客以購物憑證，并加蓋清晰地日戳(量販需按日期保留存根，以便核對)。

(5)返退款以5000元為限(根據是《反不正當競爭法》)，所以單張發票數額超過5000元的一律視同5000元。

(6) 大額返退款須憑身份證領取，并規定領取期限。

(7)促銷活動需配以適量的新聞媒體廣告，商廈內外需配以廣播(廣告)，其中戶外廣告以懸掛超寬條幅為宜。

(1)電視專題片的策劃、制作和播出：成功做了長達15分鐘的主題為《巧打服務牌，顧客當總裁》的電視專題片，媒體公關達到了預期的效果，并在元旦前后在覆蓋全國的120多家地方電視臺順利播出，產生了非常大的反響。

(2)xx服務品牌化提升：鑒于服務系統運作的日漸成熟及xx服務形象知名度的大幅提升，將xx服務品牌化已提上了議事日程。為此，集團成立了“xx集團服務文化推廣中心”，負責xx服務品牌的全面推廣。

推廣中心設計了xx服務的專用vi標識，xx服務主題“顧客，您就是總裁”，構成xx服務形象vi的主體識別。本次xx服務形象的公關項目在消費者中產生較大的反響，產生了良好的社會效益，提升了xx的品牌價值。

(3)有效訓練并激勵了內部員工，使工作效率和業績明顯提升。

(一)主題命名沖擊力強。以“顧客，您是——總裁”為命名，使活動主題有親切感，與企業的身份、活動的目的、訴求的信息等相吻合，同時產生懸念，吸引公眾的注意力。

(二)活動方案完整、周密。從案例報告可以看到，活動方案對此次活動涉及的方方面面都有計劃，保證行動有一個好的綱領。

(三)執行力和控制力都較強。好的方案只是一個基礎，實現活動的目標，最終取決于實施的能力。該方案制作及實現、巡展活動的成功組織、對媒體的綜合運作、預警系統及靈活調整等，充分體現了操辦者的執行力和控制力。

(四)傳播覆蓋面積大：此次活動引發媒體大量報道，全程共收取來自全國的媒體剪報超過300篇，電視報道超過20條，網絡收視率和點擊率高，消費者參與度高，最大化將主要信息傳遞給消費者。

(五)推動品牌形象建設：此次活動的推出成為xx集團的里程碑，幫助xx鞏固在電視領域的地位，推動產業及社會文化發展并形成廣泛社會效應，贏得消費者的無數好評。

市場方案策劃 市場方案是什么篇五

為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。

1、主要調查：9月1日一9月15日，

2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？

（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？

（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

（4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么？

（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？

（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么？

（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？

（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

（2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。

（3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

（4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。

（5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

（6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？ 哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。

（7）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

（8）、竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。

各地市場、經銷商、經銷點、商店

（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。

（2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

（4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

1． 您是從哪里得知這一消息？（ ）

2．您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”？（ ）

3．您是否有過糖尿病史？（ ）

4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（ ）

5．您是否希望盡快得到治療？（ ）

6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（ ）；

7．您對送禮送健康是否也有認同感 ？（ ）；

8．您愿意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？（ ）；

9．您的其他感想是什么______________________ 。請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們日后將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。

市場方案策劃 市場方案是什么篇六

推廣報紙：以活動的前一周時間，在暢刊版面的醒目位置，根據不同階段和需要選擇適宜的方案范本，規格也可以根據市場情況和自身實力綜合因素，選擇不同的版面規格，一次活動配合一次報刊廣告為好。

電視：可采取店面宣傳片的形式，選擇接收率較高的熱點時段予以播放，時間一周為宜。

選擇居泰隆總部的宣傳資料片的部分內容進行剪輯使用。

雙面彩頁：可參見通用的范本，配合宣傳活動，份數建議5000—8000份為宜。

車體廣告：選一路經超市的公交車的車體和其他公交車的車坐套印刷廣告，具體方案可參照總部提供的范本，或根據超市具體要求進行有針對的設計，周期建議為一季度或半年進行內容的調整一次，時間最好做長期的投入計劃。

實體家裝推廣會：選擇適宜的場所單獨組織或與房地產商合作組織推廣會，在做會時一定要確定好會務的目標、策劃好會務主題、確定好人員分工、確定會務操作流程、相關準備和布置場地、邀請好參與的新老顧客。

此方案優點：針對性強、范圍廣、三位一體的立體傳播，有利于在公眾心目中留下深刻的印象，能直接為超市帶來經濟效益。

缺點：費用較大、期望效益往往與實際效益有差距，現實回報有時不能抵消投入資金。

促銷報紙：以活動前連做三天的造勢廣告，在暢刊版面的醒目位置，根據不同階段和需要選擇適宜的促銷方案范本，規格也可以根據市場情況和自身實力綜合因素，選擇不同的版面規格，一次活動配合一次報刊廣告為好。

雙面彩頁：可參見通用的范本，配合宣傳活動，份數建議3000--5000份為宜。

車體廣告：選一路經過超市的公交車的車體、三輪車車體和出租車的車坐套印刷廣告，具體方案可參照總部提供的范本，或根據超市具體要求進行有針對的設計，周期建議為一季度或半年進行內容的調整一次，時間最好做長期的投入計劃。

電臺廣告：“哎，你家的裝修在哪做的？”“居泰隆唄”“為什么呢？”“看的到的效果，感受到的實惠，當然要找居泰隆了”

小區促銷活動：選擇新開盤的小區或老居民小區，選派優秀員工，明確活動的目標、策劃好活動主題與促銷亮點、確定績效指標和獎懲措施，相關資料和設備的準備，與小區負責人聯系并布置場地、邀請好捧場的老顧客。

此方案優點：品牌與效益兼顧，長期與短期效應相結合，超市能在短期內樹立起良好的企業形象，不僅起到了吸引當前顧客、挖掘潛在顧客，更重要的是直接爭奪終端顧客。

缺點：費用比較高，策劃組織要求比較高，不適合在相對落后、消費觀念相對傳統的區域。

電視：可采取店面巡錄角本、超市現場錄制或電視飛字等形式，選擇接收率較高的熱點時段予以播放，時間一周為宜。

雜志廣告：選擇當地受眾比較多的熱門刊物、雜志的廣告版面，家裝專業刊物的廣告欄目，范本可參考總部設計的版面，總部會根據超市的具備要求進行有針對的修改，時間為每年的3-4月或8-9月，也就是家裝旺季的前期，效果會比較好。

戶外廣告：可選擇連接各小區的交通樞紐的路旁、建材和家裝公司相對集中的適當位置，樹立自己的形象展示牌，參照范本由總部根據超市的需要和要求設計，超市具體實施。

小區促銷活動：選擇新開盤的`小區或老居民小區，選派優秀員工，明確活動的目標、策劃好活動主題與促銷亮點、確定績效指標和獎懲措施，相關資料和設備的準備，與小區負責人聯系并布置場地、邀請好捧場的老顧客。

此方案優點：針對性強、時效性好、注重經營的效果。

缺點：電視與戶外廣告的一次性投入較大，人員職業素質會對結果有影響。

海報：單向吸引注意力，為策應小區促銷活動可選擇主要街道或新開盤小區的顯眼位置，廣泛張貼海報，海報范本參考附件中的備選方案，時間為促銷活動的前3—5天。

車體廣告：雙向吸引注意力，選擇路經主要街道或新開盤小區的市內交通進行有選擇、有針對的車體廣告宣傳，參考范本參考附件中的備選方案，時間最好為長期。

小區促銷活動：選擇新開盤的小區或老居民小區，選派優秀員工，明確活動的目標、策劃好活動主題與促銷亮點、確定績效指標和獎懲措施，相關資料和設備的準備，與小區負責人聯系并布置場地、邀請好捧場的老顧客。

此方案優點：經濟高效、應用簡便，對追求短期最大效益的超市實用。

缺點：很難做到家喻戶曉、人人皆知的效果

電視飛字：為吸引更多的新顧客參加聯誼會，選擇公眾收看率高的電視節目進行電視飛字的宣傳，時間為新老顧客聯誼會的前一周為好，字目內容可以自己確定或總部給予提供。

雜志軟文：在家裝專業刊物進行圍繞“實體家裝”的軟文宣傳，軟文內容請參考總部提供的范本中進行選擇和修改，時間為一月期或雙月刊。

新老顧客聯誼會：選擇適宜的場所組織新老顧客聯誼會，在聯誼會前一定要確定好會務的目標、策劃好會務主題、確定好人員分工、確定會務操作流程、相關準備和布置場地、邀請好參與的老顧客，并布置好配合吸引新顧客簽單的任務。

此方案優點：能與老顧客建立更緊密的關系，培養出忠誠顧客，能加速口碑傳播

缺點：活動的當前經濟效益不很明顯

海報：單向吸引注意力，為策應家裝設計咨詢會可選擇主要街道或新開盤小區的顯眼位置，廣泛張貼海報，海報范本參考附件中的備選方案，內容可根據具體需要進行調整，時間為家裝設計咨詢會的前3—5天。

報紙軟文：在暢刊報刊廣告版面的醒目位置，根據不同階段和需要選擇以突出“實體家裝”為主題的軟文宣傳，規格也可以根據市場情況和自身實力綜合因素，選擇適合的宣傳投入，一次大的活動配合一次報刊廣告為好。

電視采訪：屆時可以邀請電視臺記者到現場進行采訪，口碑好的老顧客做為配合佳賓，將實體家裝帶給顧客的好處和實惠表現出來，在家裝設計咨詢會后的最快時間向公眾播出。

家裝設計咨詢會：在超市、新開盤小區或與房地產商合作選擇適宜的場所，組織新老顧客舉辦家裝設計咨詢會，會前一定要確定好會的效益目標、策劃好主題、人員分工要合理、確定會務操作流程、相關準備和布置場地、邀請好參與的老顧客，并布置好配合吸引新顧客簽單的任務。

此方案優點：吸引人氣、提升公眾對超市的認識定位，便于將目標顧客的未來需求轉變為當前需求。

缺點：由于自身能力和準備不足造成的負面影響會比正面影響大，經濟目標很難確定。

報花廣告：選擇發行量大的報刊，可以做適當的報花廣告，一定要配合活動或發展階段進行，范本可參考附件中的參考方案，時間最少為一個月。

電視飛字：為吸引更多的新顧客參加店面促銷活動，選擇公眾收看率高的電視節目進行電視飛字的宣傳，時間為店面促銷活動的前一周為好，字目內容可以根據促銷活動的中心內容自己確定或總部給予提供。

報紙促銷廣告：以活動前連做三天的促銷廣告，在暢刊版面的醒目位置，根據不同階段和需要選擇適宜的促銷方案范本，規格也可以根據市場情況和自身實力綜合因素，選擇不同的版面規格，一次活動配合一次報刊廣告為好。

店面促銷活動：選擇店面門口相對寬闊的區域，超市全員參與，明確活動的目標、策劃好活動主題與促銷亮點、確定績效指標和獎懲措施，相關資料和設備的準備，邀請好捧場的老顧客，協調好整體活動安排，確保不冷常

此方案優點：有針對的實現經濟目標、投入遠遠小于回報，既經濟又便利；

缺點：容易被其它競爭者相互模仿

以宣傳超市開業、周年店慶或節假日促銷為主線，進行全方位的立體宣傳造勢。具體采用方式可參照總部提供的開業、周年店慶和節假日宣傳和促銷整體實施方案，結合當地市場和超市的經濟目標進行選擇與調整，有針對性的進行實施。

此方案優點：各自成為體系，便于應用與選擇，能引起轟動效應，達到以人氣引導商氣的目的，更易在當地樹立起大品牌效應

缺點：可操作的難度大，整體費用投入較大，實力弱的超市難以實現。

市場方案策劃 市場方案是什么篇七

為了依法對兆福市場外的無照經營行為進行調查取證及處理，并使查處工作在程序、方式及內容上更加合符有關法律、法規、規章的規定，切實做到公正、合法，現制定以下工作方案：

禪城區城市管理行政執法局

（一）執法人員調查取證

1、出示證件、表明身份；

2、進行現場調查，制作詢問筆錄。制作詢問筆錄時，須注意以下問題：

（1）填好詢問筆錄上詢問時間（用1天24小時制的時間填寫）、詢問地點、詢問人、記錄人。

（2）告知：我們是佛山市禪城區城市管理行政執法局的執法人員（出示執法證），由于有群眾投訴……，現在我們對相關情況進行調查核實，請予以配合。

（3）詢問被詢問人的身份情況、是否本村農民，并要求其出示身份證。

（4）在詢問筆錄中須問清的幾個問題：

a、貨物歸屬，目的在于讓被詢問人承認貨物是他自己的（注意點明是什么種類的貨物）；

b、經營時間，即從何時開始經營，迄今有多長時間（注意點明經營的行為，即是何種經營行為）；

c、貨物來源，并確認其是否進行自產自銷；

d、有無相關的進貨票據，并要求其提供；

e、有無營業執照，并要求其提供。

（4）其他應注意事項

a、問其是否還有補充；

b、問其所說是否屬實；

c、要求被詢問人在筆錄紙上涂、改、增、刪的地方簽名確認；

d、不要在筆錄紙中間留出空白行；

e、在筆錄紙的第一頁上注明共幾頁，并在每一頁筆錄紙上注明第幾頁；

f、要求被詢問人在每一頁筆錄紙上進行簽名，并在最后一頁簽名的下面注明日期；

g、詢問人要在第一頁筆錄紙上簽名。

（二）被詢問人無營業執照的，責令其停止經營；并可扣押直接用于無照經營的物品、設備、工具、資料等財物。

（三）責令停止經營時，應當制作《責令停止違法行為通知書》，并送達當事人。

（四）扣押時應注意的事項

1、當場制作《扣押決定書》；

2、將《扣押決定書》當場送達當事人,并填寫《送達回證》；

3、當場制作現場筆錄；

4、當場制作《扣押財物清單》，并填寫《送達回證》；

5、假如當事人拒絕在現場筆錄或《扣押財物清單》簽名，應當由兩名以上與當事人無利害關系的見證人簽名見證；無見證人或者見證人拒絕簽名的，應當在現場筆錄中予以說明。

6、如何制作現場筆錄：

a、寫明時間、地點、執法人員、記錄人、當事人的基本情況，有在場人的要寫上在場人；

b、現場情況：告知：我們佛山市禪城區城市管理行政執法局的執法人員，由于有群眾投訴……，我們在……，對當事人……進行了調查取證。經調查取證，發現當事人……進行無照經營，現扣押其直接用于無照經營的物品、設備、工具、資料等財物（詳見《扣押財物清單》），并將《扣押決定書》、《扣押財物清單》送達當事人。

c、要當事人、在場人簽名，并注明日期。

（五）進行全程錄像，并對重要環節進行攝像。

（一）需要攜帶攝（錄）像設備；

（二）需要攜帶的法律文書：詢問筆錄、筆錄紙、《責令停止違法行為通知書》、《扣押決定書》、《扣押財物清單》、現場筆錄（或用筆錄紙制作）、《送達回證》。

市場方案策劃 市場方案是什么篇八

節約社會資源齊聚二手市場共建和諧校園

通過舉辦二手市場節，加強各學院間的交流，以“二手市場節”為平臺，推進資源綜合利用和循環利用，倡導同學們節約意識，樹立正確的發展觀、價值觀。

1、全心全意為同學服務為宗旨。我們是以全心會意為同學服務為宗旨開展這次活動，因此我們不謀求私人利益，無償的為同學提供中介服務。

2、自愿原則。整個活動交易過程遵照自愿原則，不強買強賣。

1、現場活動：通過各學院實踐部舉辦為時一天的現場活動，完成二手交易，達到資源的循環再利用。

2、博愛超市：將二手市場節現場活動的剩余物品且是同學自愿捐出的，以各學院學生會實踐部的名義捐贈給“福州大學紅十字會”，并開展捐贈儀式。

20xx年x月x日

福州大學新校區生活區第三、四餐廳前（面向三區）空地。

說明：1、為了減小工作量，讓活動過程更加簡單、操作更加方便，我們決定只設一個活動點。2、由于買者絕大多數為大一、大二同學，根據最大限度方便大一、大二同學的原則，選擇第三、四餐廳前（面向三區）空地。

活動準備：

宣傳方面：

1、海報宣傳。

海報分兩類：

一類征集物品（針對老生）時間：活動前一周。由各院實踐部倡導各年段（05、04、03年段）學生會實踐部自主設計海報，在各院宿舍樓下進行宣傳，做到最大力度的宣傳，使得有利于二手物品的回收，令二手商品更加豐富。

另一類宣傳活動（主要針對新生）時間：活動開始前三天

a、由校實踐部宣傳組與校宣傳部合作，事先完成海報設計。在活動前三天貼于主要宣傳欄（保留三天）。

b、由各院實踐部倡導各年段（06、05、04年段）學生會實踐部自主設計海報，在各院宿舍樓下進行宣傳。

3、校電臺宣傳。由校電臺進行校內廣播連續滾動播音，鼓勵同學們積極參與。

其它媒體宣傳（網絡，校報等）

校實踐部同時成立咨詢臺隊伍（負責解決同學們在活動過程中的問題）、現場秩序維護隊伍（負責現場秩序維護和應急情況處理）及媒體接待隊伍（負責接待媒體及對現場活動的記錄）。

4、現場布置（校實踐部完成）：

（1）每個學院配備一個帳篷，盡量做到帳篷統一化，加強現場的氣勢。

（2）現場設立咨詢臺，隨時解答同學疑問，同時運用音響手段活躍現場氣氛。

活動現場：

（1）現場由校實踐部統領，參加活動的各院一字排開，二手商品分類擺放，專人看管，出售；各院設有展板宣傳，展示各院的風采。

（2）安排兩名同學負責音響，在活動過程放些音樂烘托氣氛，并通過音響對活動進行不定時的介紹，宣導穩定秩序，并報道一些在活動進行中發生的比較有趣的事情。（若有同學遺失或拾到物品，也可以通過此進行廣播）

（3）由實踐部安排人員負責維持現場的秩序，防止不法行為發生；有工作人為同學們排憂解難，并保證人流通暢，讓同學們放心采購。

（4）現場由校會安排記者進行全程跟蹤拍攝，并會采訪部分同學和工作人員，為后期宣傳總結做準備。

（5）午餐時間應安排工作人員分階段分批次的進行用餐，活動秩序要始終維護。

（6）活動結束安排各院實踐部清理活動場地。

總結形式：

1、各學院學生會實踐部將物品流向表整理并上交給校學生委員會實踐部一份，校學生委員會實踐部負責整理和存檔。

2、各學院學生會實踐部對本院的活動進行總結，并書面（配電子檔）上交給校學生委員會實踐部一份，校學生委員會實踐部負責整理和存檔。

3、校學生委員會實踐部對活動資料進行整理，并舉行“福州大學第三屆二手市場節”成果展。

4、各媒體的報道宣傳。