時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書ppt成品 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書word文檔成品篇一

一、項(xiàng)目概要

1、 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

創(chuàng)意diy——手工材料小店

2、 經(jīng)營地址

置和超市2樓

一、 產(chǎn)品與服務(wù)介紹

1、 鏈飾坊

（1） 自己動手

提供各種手鏈、項(xiàng)鏈、手機(jī)鏈等原料，在現(xiàn)場完成。

（2） 代為制作

選擇自己喜歡的材料，請工作人員代為制作。

2、 畫藝坊

（1） 數(shù)字油畫

數(shù)字油畫，又名數(shù)字彩繪和編碼油畫，是通過特殊工藝將畫作加工成線條和數(shù)字符號，繪制者只要在標(biāo)有號碼的填色區(qū)內(nèi)填上相應(yīng)標(biāo)有號碼的顏

料，就可以完成的手繪產(chǎn)品。它流行于歐美、日、韓，匯集休閑、裝飾、饋贈、學(xué)習(xí)等功能于一身，它能使沒有半點(diǎn)繪畫基礎(chǔ)的人馬上繪制出一幅令人贊嘆的藝術(shù)作品，并享受到繪畫過程的無窮樂趣。

（2） 沙畫

沙畫，在已涂有專業(yè)膠水的卡通圖畫上，撒上自己喜歡的彩沙，均勻鋪好后形成一幅完整的圖畫。色彩鮮艷，在輕松而有趣的彩繪填涂過程中，逐步提高手工技能。

3、 布藝坊

（1） 未成品

提供各種十字繡。

（2） 裝裱

為成品的十字繡，提供框架裝裱。

4、 商品區(qū)

為喜歡手工制品的同學(xué)，提供各種已經(jīng)制作完成的手鏈、項(xiàng)鏈、手機(jī)鏈、十字繡等。

5、 售后服務(wù)區(qū)

提供包裝、送貨上門、賀卡等售后服務(wù)。

二、 市場分析

1、 市場前景

近年來，手工diy制品在社會漸漸流行，越來越多的人開始喜歡自制手工藝品。diy彰顯個(gè)性、引領(lǐng)時(shí)尚。在學(xué)校，很多女生喜歡利用課余時(shí)間制作手鏈、十字繡等手工制品。而且，在母親節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日，送上自己親手制作的禮物，更能表達(dá)心意。

2、 目標(biāo)市場

專注于小型精巧的手工制品，集中體現(xiàn)物美價(jià)廉的市場優(yōu)勢。面向全體學(xué)生、教職工和教職工的小朋友

三、 經(jīng)驗(yàn)策略

三大策略

1低成本策略

由于是剛起步，所以高成本并不合適我們，所以我們將采取低成本策略。這里，低成本策略有兩大優(yōu)勢。一、有利于我們進(jìn)行資金操作。二、有利于吸引更多的顧客，產(chǎn)生更大的交易量。

2差別化策略

要做到有自己的特色，跟其他商家做到有差別化，做到我有人無，才能在市場中有競爭優(yōu)勢。

如何差別化？首先，與學(xué)校的大多數(shù)商家不同，我們做的是獨(dú)一無二的diy手工店，很有特性優(yōu)勢。但是，這并不足夠，由于我們的主打客戶是大學(xué)生，所以我們和校外的diy手工店要有更大的差別，才能吸引住本學(xué)校和其他學(xué)校的客戶，所以我們要做的是有學(xué)生特色的diy手工店

3品牌策略

考慮到將來的發(fā)展，所以我們一定要有自己的品牌，從一開始就要注重品牌意識，方便將來擴(kuò)大規(guī)模。注意品牌宣傳和品牌形象，打出一個(gè)屬于自己的品牌。

步驟

1.價(jià)格

價(jià)格屬于中低價(jià)位，依據(jù)成本和市場情況。觀察市場變化，適時(shí)適當(dāng)調(diào)整我們的價(jià)格，以保證不喪失市場上的潛在價(jià)值。

2.渠道 和促銷

a. 廣告宣傳渠道

a. 海報(bào)。主要放置在公共場所的廣告宣傳欄中，展現(xiàn)各種美麗的手工作品，吸引消費(fèi)者的目光。

b. 傳單。 在車站出入口，影院、商場及學(xué)校的出口處發(fā)放，其內(nèi)容要短而精，主要側(cè)重于手工制作的突出特色，吸引顧客。

c. 事件廣告。如：借助特殊的節(jié)假日，舉行有趣的手工制作比賽，使眾多的人參與進(jìn)來，達(dá)到宣傳的作用。

b.營銷方式：

a.在節(jié)假日舉行以“自己動手，樂趣無窮”為主題的比賽活動，獲得前三名的人將贈送“動手小能手”會員卡，長期享受8折優(yōu)惠。

長期策略：

b挖掘潛在消費(fèi)者，除了本校的大學(xué)生以外，我們可以到其他大學(xué)宣傳，還可以到附近的高中初中小學(xué)進(jìn)行宣傳，還可以與附近的幼兒園聯(lián)系，構(gòu)建一個(gè)平臺，與孩子結(jié)成伙伴關(guān)系，讓他們學(xué)習(xí)手工制作，體會diy的樂趣 3.有型展示

在特別節(jié)日所作的競賽活動要留照，還要把那些取得前三的手工作品保留下來 并在商店展示，當(dāng)然，還要把自己商店做的一些特別精美的成品進(jìn)行展示，以吸引顧客的注意，提高顧客的購買欲

4.過程

親身教授，讓顧客親身制作，親身體驗(yàn)這一份不一樣的感受

5.留住顧客

保證產(chǎn)品的質(zhì)量和更新速度，還有售后服務(wù)，從而讓新顧客成6為老顧客 6.相關(guān)銷售

我們 銷售的不僅僅是貨物，更是一種服務(wù)，所以我們可以開發(fā)多種服務(wù)方式，給客戶多種體驗(yàn) ，那么我們的產(chǎn)品就會更加的豐富。

顧客推薦 許多顧客，特別是新顧客，剛來到商店都會不知道選什么好，即便他確定要diy手工品，這時(shí)候我們需要依據(jù)平日對商品的詳盡了解，給顧客尋找最合適的商品，介紹最合適的手工品，一定要考慮到顧客和手工價(jià)格之間的關(guān)系。

四、 團(tuán)隊(duì)管理

店長職務(wù)說明

一、職責(zé)和任務(wù)

職責(zé)描述： 根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略，執(zhí)行公司經(jīng)營目標(biāo)。

1、遵守、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)定，執(zhí)行上級工作指示，按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)；

2、合理運(yùn)用店鋪所有資源，以達(dá)成兼顧顧客需求及公司需要的經(jīng)營目標(biāo)； 服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的某些決策尚存異議或有建設(shè)性意見，應(yīng)當(dāng)找正常的渠道予以解決，切不可在下屬面前表現(xiàn)對公司決策的不滿情緒或無能為力的態(tài)度。

職責(zé)描述：負(fù)責(zé)店鋪人員管理工作。

1、合理安排店鋪人員的正常出勤；

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核部屬的工作表現(xiàn)，及時(shí)向公司人力資源部及營運(yùn)部反映人員異常動態(tài)；

3、負(fù)責(zé)激發(fā)部屬的工作熱情，調(diào)節(jié)賣場的購物環(huán)境；

4、 負(fù)責(zé)店鋪人員的儲備、招聘及錄用的初選。

職責(zé)描述：負(fù)責(zé)對店鋪人員實(shí)施有效整合及教育培訓(xùn)

1、負(fù)責(zé)店鋪新進(jìn)人員的入職教育及培訓(xùn)，注重其思想、態(tài)度及責(zé)任感的培養(yǎng)；

2、負(fù)責(zé)店鋪人員的培訓(xùn)規(guī)劃并實(shí)施到位，且達(dá)成良好效果；

3、負(fù)責(zé)對下屬工作給予指導(dǎo)并進(jìn)行有效溝通，幫助其進(jìn)步與成長； 建立店鋪人員的情感紐帶，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

職責(zé)描述：負(fù)責(zé)店鋪貨品管理和賬務(wù)管理。

1、負(fù)責(zé)店鋪的貨品管理及各賬目表單的準(zhǔn)確無誤；

2、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品的補(bǔ)齊和商品陳列工作，掌握店鋪銷售動態(tài)；

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書ppt成品 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書word文檔成品篇二

茶，在我國歷史悠久，傳說茶是“發(fā)乎于神農(nóng)，聞于魯周公，興于唐而盛于宋。”茶圣，唐代陸羽(公元733-八百四年)就編撰了世界上第一部茶葉專著《茶經(jīng)》。

目前，全國茶農(nóng)人數(shù)約8千萬人，而從事茶葉生產(chǎn)供銷和科研教學(xué)工作總?cè)藬?shù)約1億人，茶葉是農(nóng)村產(chǎn)品中大宗商品之一，在我國國民經(jīng)濟(jì)中占重要地位。飲茶是人類美好的物質(zhì)享受與精神品賞，隨著社會文明的進(jìn)步，飲茶文化已滲透到社會的各個(gè)領(lǐng)域、層次、角落。雅俗共賞離不開茶，如：“柴米油鹽醬醋茶”，“琴棋書畫詩酒茶”。

現(xiàn)在市場從事茶葉經(jīng)營的另批商店和供銷人數(shù)眾多，但真正懂得茶文化、茶藝、茶保健的專業(yè)人員甚少，人們在品嘗茶的清香，回甘的同時(shí)能了解一些茶文化，茶藝方面的知識，掌握一些茶保健功能既能增添茶趣味，又能對人體健康、防病有幫助，何樂而不為呢?因此，我選擇從事茶葉經(jīng)營項(xiàng)目的同時(shí)能普及茶知識，理由就是在增加經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，提高社會效益。

茶葉作為一種特殊商品，除了它的飲用保健功能，還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值，它能使人清心、雅凈、回歸自然。

商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個(gè)方面有沒商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營的方面有沒顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機(jī)。

1迎賓大道：這些方面人口流動量大，主要是能吸引顧客，因此這些方面注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價(jià)格要優(yōu)惠。

2 高檔物業(yè)區(qū)：這類人群是改革開放先富起來的人，他們生活程度高、節(jié)奏快，這個(gè)地段開茶葉店，品位應(yīng)偏高一點(diǎn)，價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn)，要求營業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應(yīng)精致，茶葉包裝時(shí)速度要快，同時(shí)可多上幾個(gè)高檔禮品、高檔茶具，營業(yè)時(shí)間放長幾個(gè)。

茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點(diǎn)，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進(jìn)店瀏覽，內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動機(jī)。

豐富的茶葉知識：作為一個(gè)茶葉經(jīng)營者，首先需要的是控制豐富的茶葉知識，簡單的茶葉栽培知識，茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類、茶葉的加工，各種茶生長在什末方面？方面名茶的來歷，茶葉質(zhì)量的鑒別，茶葉價(jià)格的變動，茶藝、茶道、茶文化及與茶相關(guān)的茶具知識等。同時(shí)，不斷了解市場的要求，控制茶葉消費(fèi)的變化，更新經(jīng)營觀念，預(yù)測茶葉消費(fèi)的變化趨勢。

商品質(zhì)量是決定一個(gè)商店經(jīng)營好壞的首要因素，茶葉尤其如此，故此在進(jìn)茶時(shí)，千萬不能講人情，一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，看外形、聞香度、測水分、開湯、品滋味、看葉底、評價(jià)格，一絲不茍，、千萬不能圖省事，圖便宜，輕易相信人。

消費(fèi)者對茶葉的要求五花八門，作為經(jīng)營者一定要適應(yīng)市場需求，盡可能達(dá)到品種齊全，確信自己經(jīng)營的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應(yīng)有寬容的胸懷，接納新品種，最終決定權(quán)在消費(fèi)者，對經(jīng)營者來說關(guān)鍵是要根據(jù)消費(fèi)者口味供貨。要求經(jīng)營者經(jīng)常去調(diào)查研究，與消費(fèi)者廣泛接觸，針對需求，。

茶葉的銷售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問題前期價(jià)格太高，通過媒介作用，消費(fèi)者“望茶止步”。現(xiàn)在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價(jià)，引起惡性競爭。我認(rèn)為保持好的質(zhì)量同時(shí)，一定要有合理的定價(jià)，

商品的陳列好壞直接影響到消費(fèi)者對茶葉店的感覺。種類不同的茶葉及與茶相關(guān)的商品一定要合理的陳列，，是消費(fèi)者一目啦然，最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡介（產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等）然后是整體的布局，要根據(jù)你經(jīng)營點(diǎn)的整體環(huán)境，將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外結(jié)構(gòu)起來，使陳列的商品協(xié)調(diào)一致，構(gòu)成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫面，給顧客一種流連忘返的感覺，同時(shí)體現(xiàn)井然有序，繁多而不亂。

茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強(qiáng)烈的吸腐性，店內(nèi)衛(wèi)生很首要，店堂一定要干凈。

一個(gè)茶店經(jīng)營的關(guān)鍵是營業(yè)員的整體素質(zhì)，營業(yè)員是茶店的眼睛，增高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會一兩門外語，要控制相關(guān)茶葉的專業(yè)知識，包含茶葉的'種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡辦法、儲存辦法等。同時(shí)還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶店是否可以產(chǎn)生效益的關(guān)鍵，

營業(yè)員在成交進(jìn)程中，肯定要做好售前、售中服務(wù)，這是理所當(dāng)然，但成交以后，顧客已付款，售后服務(wù)尤為首要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個(gè)好印象，同時(shí)，一些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點(diǎn)理由拒絕，同時(shí)，應(yīng)建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。

廣告、促銷對商家的首要性是眾所周知的，可利用原有的客戶群，進(jìn)行拜訪交流，好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備：茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品，顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評定進(jìn)程，這樣，就要求經(jīng)營者要有耐心，不要開張一些月或一年掙不到錢就不相干啦，要不斷的進(jìn)行宣傳，同時(shí)針對顧客的要求不斷改善，但也須兩三年功夫不可。

1、走企業(yè)，訪社區(qū)，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)到位——推銷

2、對購上等佳品或購量較大者送茶藝品——促銷

3、茶藝展示，提高購物興趣，普及茶文化——展銷

資金來源為：自籌資金7萬rmb，貸款5萬rmb。

租借商鋪：面積約30平方米，月租費(fèi)：6000元

商鋪裝璜：約2萬元。

設(shè)施漆置：儲藏冷柜一臺20xx元。

茶藝品擺設(shè)：20xx元。

工夫茶具：1000元。

箱、聽、罐、瓶：1000元。

電話(固定+移動)：20xx元。

合計(jì)：8000元。

工資支付：本人工資1000元/月

雇工工資：8000元/月。

合計(jì)：1800元。

電費(fèi)：冷柜、店內(nèi)照明、店外廣告：700元/月。

通訊、交通費(fèi)：300元/月。

進(jìn)貨：約3萬元(少量多次)

開業(yè)前資金投入：

房租24000元、裝璜20000元、設(shè)施8000元、進(jìn)貨30000元

合計(jì)：8.2萬rmb。

保本業(yè)務(wù)量分析：(裝璜費(fèi)20000元+設(shè)施添置費(fèi)8000元)/三十六月=778元(折舊)/月

房租費(fèi)6000元/月、工資1800元/月、通訊、能源費(fèi)1000元。

計(jì)：每月支出9578元(固定費(fèi)用)

擬：毛利率35%、國稅17%

9578+9578*0.17/0.35=32018元/月(營業(yè)額)，約1100元/天(營業(yè)額)

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書ppt成品 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書word文檔成品篇三

一、 了解內(nèi)衣的發(fā)展前景和內(nèi)衣品牌分類

內(nèi)衣業(yè)的發(fā)展不過20年的時(shí)間，是一個(gè)成長較快的、具有發(fā)展前景的行業(yè)，比成衣來講，是較有利潤、門檻較低，風(fēng)險(xiǎn)較少的行業(yè)，現(xiàn)市場上的品牌分為三類：一線，二線，三線品牌：

一線品牌：即高檔品牌，零售價(jià)位較高，加盟條件較高，首批進(jìn)貨和加盟費(fèi)共10萬左右。產(chǎn)品主流價(jià)位在100—300之間，適合消費(fèi)水平較高的大中城市，較知名的品牌有：安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。

二線品牌：即中檔品牌，產(chǎn)品定位為50-150之間，其中文胸主流價(jià)位在70-90之間，首批進(jìn)貨和加盟費(fèi)共3萬左右。適合面較廣，較知名的品牌有：霞黛芳，嘉莉詩、奧麗儂、美思、鴻姿情、彩婷等。

三線品牌：即比市場流通貨高一檔次，按品牌操作，產(chǎn)品價(jià)位較低、銷量大，文胸主流價(jià)位20-40元，較知名的品牌有：仙宜黛、姣瑩、雅安麗娜、戴菲爾等。

品牌的選擇有很多的技巧，因?yàn)槠放频倪x擇直接關(guān)系到加盟店是否能長久發(fā)展，一般的原則是尋找一家實(shí)力較好，在市場上有影響力的公司。

二、 分析所在城市的經(jīng)濟(jì)水平和商圈情況

山西省是屬于經(jīng)濟(jì)水平一般的地方，人均月收入在1000元左右，屬于消費(fèi)力一般的城市，首先要對經(jīng)營環(huán)境和競爭對手進(jìn)行調(diào)查：

1，本市經(jīng)營內(nèi)衣的商鋪較多，低檔內(nèi)衣店達(dá)20家左右，品牌也較多，有美思、奧絲藍(lán)黛、霞黛芳、嘉詩芳、芬怡等，其中有霞黛芳、愛慕等幾家有形象專柜，其它品牌則多店面形象較差。

2、本市有多處處繁華地段，其中有是經(jīng)營低檔貨為主，有的則是專賣店一條街，主要有依夢、優(yōu)美世界、猛龍、佐當(dāng)奴、紅蜻蜓，百麗等專賣店。

3、該街店租30平方的3000元/月左右，18平方的20xx元/月左右。

4、位于某該街上有內(nèi)衣品牌店一家，形象好，店較偏，開店初期生意較好，但后期生意不佳，單一品牌專賣，顧客群較少。有兩家低檔內(nèi)衣店，沒裝修，兼賣品牌貨，主要賣低檔貨掙錢，毛利率在20%左右。

分析：

1、考慮內(nèi)衣店為新店，為減少租金，減少費(fèi)用，內(nèi)衣店面積少也可，因此決定先租18平方的店鋪即可。

2、 有兩處繁華地段，但經(jīng)營品牌就必須在此品牌一條街。只有在此街找店鋪才有商業(yè)氛圍。

3、 須是經(jīng)營一家內(nèi)衣綜合店，才適合當(dāng)?shù)厍闆r，因?qū)Ｙu一品牌風(fēng)險(xiǎn)較大。要含蓋二線、三線品牌、無縫內(nèi)衣、家居服、襪子等。

選擇品牌：

(1)、主推產(chǎn)品：因考慮知名品牌在旺季時(shí)經(jīng)常斷貨，單純經(jīng)營某一品牌的專賣店風(fēng)險(xiǎn)較大，所以得以組合店的方式出現(xiàn)，霞黛芳是二線品牌的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一，在本地又沒有經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，因此確定主推產(chǎn)品為霞黛芳，其主流價(jià)位在80-200元之間，于是，與該公司簽訂專柜合同，首批進(jìn)貨3萬元，保證金4千元，店面門頭以“霞黛芳”的形象出現(xiàn)，店里3個(gè)形象柜展示。

愛倫娜內(nèi)衣加盟

愛倫娜內(nèi)衣承襲十八世紀(jì)英國ladr緊身內(nèi)衣風(fēng)范和一個(gè)多世紀(jì)的經(jīng)典傳承，并不斷創(chuàng)新，成為現(xiàn)今世界上最具貴族氣息的時(shí)尚內(nèi)衣品牌。

愛倫娜，隸屬于英國愛倫娜(香港)國際服飾集團(tuán)，致力于將美麗與健康的內(nèi)衣專業(yè)技術(shù)與滿足女性消費(fèi)者需求完美結(jié)合。為了更好的支持加盟商，愛倫娜內(nèi)衣樂將由總部配備的國內(nèi)外知名內(nèi)衣顧問、營銷專家組建的團(tuán)隊(duì)給予最細(xì)心、最實(shí)際的支持?？偛吭O(shè)有專業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)研究所;設(shè)計(jì)研發(fā)中心;時(shí)尚咨詢機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目投資管理專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并且建立了一流的物流調(diào)配系統(tǒng)，向全國加盟商及時(shí)提供最時(shí)尚、最專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)需求。

20xx年，英國愛倫娜(香港)國際服飾集團(tuán)與北京時(shí)代豪成企業(yè)管理顧問有限公司合作，對愛倫娜內(nèi)衣進(jìn)行了全新的內(nèi)衣產(chǎn)品和營銷方案整合，愛倫娜內(nèi)衣也將以全新的樂享式營銷方式正式登陸中國市場，以引導(dǎo)女性穿戴內(nèi)衣的正確文化和思路為己任，致力于將產(chǎn)品和服務(wù)完美集合。推廣享受“美麗、健康、快樂”的內(nèi)衣消費(fèi)理念。

北京時(shí)代豪成企業(yè)管理顧問有限公司是一家具有世界性眼光，擁有廣泛的社會、關(guān)系、人脈、資金資源的大型企業(yè)，在內(nèi)衣界擁有有良好的口碑。主要以內(nèi)衣運(yùn)營為重點(diǎn)業(yè)務(wù)。

終端的銷售工作最終是靠導(dǎo)購來完成的，經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購和沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購之間的營業(yè)額有可能相差8倍以上。因此一定要規(guī)定嚴(yán)格的制度和培訓(xùn)方案，讓導(dǎo)購發(fā)揮其能力，練就一雙火眼金睛，也就是說，一個(gè)顧客進(jìn)店起，你就必須很清楚的看出知道她大概穿什么樣的杯罩比較合適，而不是用尺子去測量，然后你才能比較準(zhǔn)確的給她推薦，達(dá)不到這點(diǎn)的導(dǎo)購是不合格的。導(dǎo)購的年齡最好在28~40歲之間，年輕小姑娘給人去推薦內(nèi)衣時(shí)候總難免有些權(quán)威性不夠，太老了，又難免會沒有自身形象。一家專賣店的成敗在于管理和銷售，這兩個(gè)方面管理好了，那么贏利也為期不遠(yuǎn)了。

導(dǎo)購用語

1、顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨，請隨便看看(普通話)!”

2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式的內(nèi)衣時(shí)，對產(chǎn)品的功能及款式賣點(diǎn)進(jìn)行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個(gè)款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點(diǎn)，某某人已購買了，穿起來后特別豐滿，您試穿一下。”并主動詢問其碼數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。

3、對顧客感興趣的內(nèi)衣提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，請相信我，這個(gè)款式及杯形非常適合您，您試穿一下，我指導(dǎo)您正確調(diào)整到最滿意的程度?！?/p>

4、若顧客選定某款內(nèi)衣，要及時(shí)贊美她的眼光好?！按蠼?小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好?！?/p>

5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣，應(yīng)主動說：“您穿這個(gè)款式及穿后非常得體?！?/p>

6、交收現(xiàn)金，應(yīng)唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝!”

7、交接產(chǎn)品時(shí)。“請收好，多謝惠顧!”

8、顧客挑了不買時(shí)。“沒關(guān)系，歡迎您再次光臨，某某時(shí)候我們有新款進(jìn)貨，有適合時(shí)再來?！?/p>

9、當(dāng)顧客所需的內(nèi)衣沒貨時(shí)?！皩Σ黄?，您想要的款式(號碼)暫時(shí)沒貨，如您方便的話，請留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會馬上通知您?！?/p>

10、當(dāng)顧客要求打折扣時(shí)。“對不起，我們公司有嚴(yán)格的促銷制度，全國統(tǒng)一，請?jiān)彶荒艽蛘邸！?/p>

11、顧客要走時(shí)，雙目平視對方，送到店門口，點(diǎn)頭，“請慢走!”

12、接電話時(shí)，應(yīng)說普通話“您好，霞黛芳”，掛機(jī)時(shí)，“再見?！?/p>

(四)、專業(yè)知識：

1、 女性胸型和臀型的了解

2、 文胸的功能、分類、結(jié)構(gòu) 、尺碼與量度

3、 文胸的正確穿戴與調(diào)整

4、 文胸的洗滌與保養(yǎng)

5、 內(nèi)褲的分類、內(nèi)褲的結(jié)構(gòu) 、內(nèi)褲的尺碼

6、 束身系列：腹帶、收腹褲的功能、結(jié)構(gòu);腹帶、收腹褲的尺碼選擇; 腹帶、收腹褲的穿著方法;腹帶、收腹褲與體型的配合等。

通常情況下，有針對性的廣告更能帶來直接的效益，一個(gè)小內(nèi)衣專賣店，當(dāng)然不可能有很多的媒體廣告來投入，但完全可以花些小錢辦些實(shí)事，比如說，在主要街道拉些促銷活動告示橫幅。，現(xiàn)在的內(nèi)衣品牌廠家一般都會有一些促銷品提供，有吸引力的促銷贈品既可以加深和顧客的感情，拉近距離，同時(shí)也是經(jīng)營產(chǎn)品維持價(jià)格穩(wěn)定不打折的良好借口，同時(shí)，好的促銷品就是一個(gè)流動的廣告。如條件許可，可有長期的促銷活動，同時(shí)，促銷活動要不斷的變換，給消費(fèi)者以新鮮的感覺。說到廣告營銷，品牌運(yùn)作，又不得不說霞黛芳的操作團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新而貼又貼切，能做到廣告到我具體的店。效果確實(shí)很不錯(cuò)!

要經(jīng)營好一家內(nèi)衣店要先端正心態(tài)，不要存在暴富心理，用心做好店鋪管理，與顧客建立依賴關(guān)系，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，多向一些成功經(jīng)營者虛心學(xué)習(xí)，要訂立目標(biāo)，經(jīng)營好一家就將成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制，在不同地方多開幾家連鎖，在本地區(qū)做到行業(yè)第一，那么，您就有可能做到全省第一。