時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
創業計劃書ppt成品篇一
社會生活節奏越來越快,快餐業的存在和發展有了更為廣闊的市場。
雖然中國的快餐業發展十分迅速,但洋快餐充斥著大部分市場。
真正的中國快餐發展緩慢。
隨著人們生活水平的提高,及大城市生活節奏的加快,已經有越來越多的人喜歡快餐這種餐飲方式。
目前,許多西式快餐不太適合中國人對快餐的消費觀念和傳統飲食需求。
快餐在美國的發展是以價格低廉而著稱的,是大眾日常消費的對象。
但在中國市場上,西式快餐價格比較高,并非大眾化消費。
所以我們要打造中檔餐廳,中西合并。
這樣不僅滿足了個別人的需求,也讓更多的人體會到西餐廳的氣氛和環境。
給人一種清潔、衛生、實惠、溫馨的氛圍。
首先聽名字就是女士餐廳,餐廳只為女士、情侶用餐,餐廳服務員清一色的帥小伙,當然這也是我們的特色之一,餐廳有西餐也有中餐可以滿足不同人的需求。
主要消費群眾是白領、大學生、情侶。
餐廳最好是建設在繁華地段,餐廳環境很重要,因為現在人們的生活水平越來越高,對吃的已經不要求那么高,但是在不同的環境里用餐就別有一番滋味了。
環境設計的溫馨點,帶有浪漫氣息里面。
可以借鑒外國餐廳的設計壞境和裝修風格。
餐廳還可以推出情侶套餐,學生情侶套餐,美容養顏、滋陰補血等產品來作為餐廳的特色。
用餐完之后我們還推出一些特色冷飲和休閑餐飲等。
當然本地小吃也是少不了的。
品種多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。
而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。
餐廳采用自助沙拉,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。
開業之前做出大量的宣傳工作,做廣告上要加大力度,可以去大學里發放小廣告,現在大學生消費不低,學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,我們要充分利用這一點。
在報紙上也要宣傳,就算你餐廳再好,沒人去光顧那也等于0.所以第一批顧客對我們很重要,讓他們給我提出寶貴的意見,看看我們有什么地方做的不足之處,我們還好進一步的改進畢竟顧客就是上帝。
餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節約又環保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶聯系,讓其免費定期收取,如此可以互利。
據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、屆時可采取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。
還可以去大學找些臨時工,這樣及可以一部分員工的工資支出,也可以培養以后的員工。
餐廳可以先培養一部分人出來,然后再又這部分人去培養新來員工。
餐廳分為行家訓練員、訓練員、員工。
工資也不一樣。
不過都是靠一步一步升級上來的。
在餐廳懂的越多就有希望升為訓練員,然后一級一級往上升。
這不都是和自身的努力離不看開的。
機會分析:據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。
而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
畢竟我們的餐廳在島城還是沒有的,也是比較新穎的和創新的,現在人家檔次越來越高,寧愿多花點錢也要吃到好東西,(俗話好酒不怕巷子深)我們餐廳就要以我們的特色的為主。
要有吸引顧客的產品和吸引顧客的服務,讓顧客來了感覺這家餐廳很獨特,和別的餐廳不一樣。
這樣顧客來了一次之后肯定會再來的。
威脅分析: 餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。
并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。
是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
發揮綠色餐廳的價格優勢
本餐廳的目標人群為學生以及城市居民。
考慮到市場上餐飲產品、保健品的價格因素,本餐廳的產品定價將處于同類產品的中低價位。
占領一定的市場份額,形成規模經濟效應,以低成本獲得高利潤。
在產品的價格及其組合上,我們是依據消費者不同的消費層次和需求,加工、提供各種具有食療保健價值的營養餐品,其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉,最后廚房的加工程度,為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標準,顧客可以根據自己的實際情況選擇不同的素食食品。
現在人們吃的是健康。
我們必須保證產品的質量。
(1)在本項目開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業。
(2)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
內部管理風險:
餐飲業是一個技術含量相對較低的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對于大多數中國自辦的餐廳來說大部分存在著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現代企業制度,健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存,成與敗。
原料資源風險:
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
以上是自己所想和有過實際考察的,不過我知道還有很多不足之處,畢竟真創業不是那么容易,有很多我們想不到的意外會發生,這需要我們不斷的去學習去鍛煉。
就算失敗了也不會后悔,自己努力過經理過,從中得到的經驗是寶貴的,吃虧是福,失敗也是另一種鍛煉。
當我們真正踏上社會的時候就會知道社會不是我們想象那么簡單的,在當今的這個社會時代白手起家已經不是那么容易的了,不是80年代那個有勇氣有想法就能成功的年代了。
不過我們會努力的。
會為實現自己的理想而努力加油的。
首先,在淘寶網注冊用戶名,并將身份證等證件進行掃描,在淘寶網上進行認證,在支付寶進行會員注冊,下載阿里旺旺。
其次,對個人信息進行設置及修改,對必要的信息要詳細說明,而一些不必要的信息,盡量不要過于詳細的描述。
第三,選擇你要賣得商品,并進行市場調查,了解該商品的市場和你對該商品的.銷售模式。
第四,給店鋪取名。
(會跳舞的家)
以賣家居裝飾品為主,當然為了運輸方便,大部分是不易摔、體積小的飾品。
精選一些對顧客有吸引力的,價廉物美的商品,當然可以分檔次,給顧客以不同方位的選擇余地。
由于家居裝飾品并不是所有的人都有欲望,所以要想好消費群體。
對生活有質量一定要求的、喜歡裝飾家里的、有一定經濟能力的人群,是我銷售的對象,主要以滿足他們的需求為主。
而這類人的年齡一般在18到35歲之間,對家這個精神歸宿的要求比較高,相對而言經濟條件也比較好,對家居飾品他們要求的是質量和視覺享受,當然,不能因此而不考慮價格問題,因此要在保證質量的同時也考慮到產品的價格,保證盈利的同時也顧慮到客源。
由于在淘寶網中,各類商品的市場幾乎已經飽和,要參與競爭,只有拿出特色商品,要么是在價格、質量等方面有優勢的商品。
因此我想買日常居家用品,當然是一些小裝飾品,美化家庭空間,也有實際利用價值的,在商品的選擇上要新穎,時尚,美觀,能勾起人們的購買欲望的。
首先,多逛批發商場,了解該商品的市場及進貨渠道。
其次,在了解了該商品的基本情況后,在貨比三家的前提下,對貨物下訂單,當然有少而精,盡量給顧客有更多的選擇余地。
第三,在了解了該批發商的基本情況后,確定該貨源穩定后,可以與之建立長期穩定的合作關系。
第四,采購的商品在運貨途中要盡量保證它的完整性,減少折損損失。
對店面進行裝修,這不同于物理店鋪的裝修,還需升級到旺鋪。
首先,要對店鋪的招牌進行設置。
這個可以找熟識的,有設計頭腦,并且能進行該方面設計的朋友幫忙。
其次,要對寶貝促銷區進行設置。
可以先找好促銷區的圖片地址,插入相應的位置。
第三,可以設置寶貝個性推廣區。
可以根據你的個性或你認為的顧客的個性進行篩選。
第四,對總頁面進行自定義設置。
可以使用鏈接地址的方式,將內部的鏈接地址復制粘貼在這里。
根據你的喜好,可以將頁面設計成你喜歡的模式,當然不能以味地依據自己的喜好,還要考慮到顧客的承受程度,該設計是否能吸引顧客的眼球,這很關鍵。
第五,對產品進行分類。
讓貨架顯得干凈、整潔。
定期做一些活動,例如中秋、國慶、七夕、圣誕之類的節日,可以趁機做促銷,當然是在保成本的基礎上,可以相應地進一些與這個節日有關的貨物,有紀念價值的,有收藏意義的是首選。
對于經常關顧本店,購買本店寶貝的顧客可以適當地送些小禮品,讓他們感受到本店的經營文化。
可以找自己的朋友,讓他們去我的店里看看,有喜歡的也可以跟我訂貨,給他們朋友價,讓他們也可以給我做推銷。
1)與合伙人自己投資。
由于現在還沒有足夠的資本自立自主,獨立承擔成本費用,因此需要家里的支持與幫助。
2)進貨成本占了成本的最大份額。
根據對產品的價格分析,產品的數量也是很關鍵的一部分。
產品的類型要多樣,但數量不能多,要少而精。
進貨成本大概占了總成本的68%,車費、運輸費,總的加起來大概要5000元,由此可見進貨成本要3400左右。
可以選擇有合作意向的,同學、朋友、親戚,都可以是合作伙伴。
有同伴后,可以進行分工,例如進貨、郵政方面、定期上網去檢查留言、訂貨情況、貨物上架,有過開網店經驗的那最好。
相互間要互相信任,有合作精神和合作默契,要找熟識的朋友,更方便溝通。
創意家居用品已經在韓國、日本等國家興起,隨著人們生活品質的提高,以及人們生活壓力的日趨加大,人們越來越加劇了讓家充滿舒適、品位和樂趣的追求。
據我國權威機構對中國創意家居用品市場的調查,我國創意家居用品市場人均占有率不足5%、東京78.2%、新加坡68%、香港54%、泰國58%、馬來西亞47%、韓國68%,隨著我國經濟水平的不斷發展和人均年收入的高速增長,即將面臨創意家居用品需求的高速增長。
到2008年中國創意家居用品占有率將至少增長到55%以上。
全國33個省會城市,393個地級城市,近3000個縣級城市,創意家居用品的年消費能力高達3000億元;一個10萬人口的小縣城,創意家居用品的年消費能力均不低于1000萬元。
在中國,人們對家居品位上也逐漸形成了“輕裝修,重裝飾”的觀念,創意家居用品市場應該越來越廣闊,創意家居用品行業突現出強大的發展勢頭和廣闊的市場前景,是繼家電業、建材業之后興起的又一朝陽產業!
這個行業對于目前市場來說是絕對可行的,但不乏需要一些營銷策略在里面,比如產品推陳出新的速度,品種多樣化,以及選擇正確的貨源是比較重要的一點。
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一、企業概況
我是一名xx大學在校的大學生,經驗與資金都非常之有限,所以我選則走傳統行業路線——服裝行業。
衣、食乃生身所需,所以市場前景是非常之大的。
在衣、食、住、行這人類生活的四大元素中,人們把“衣”放在首位,可見衣服對于我們的重要性。
作為衣食住行之首,人類對錦衣美服的追求似乎永遠沒有止境。
不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個性服裝店,還是各大商場的高檔品牌服裝,從幾十元的低檔地攤貨到高達數千元甚至數萬元的進口服裝,尤其是女式服裝只要符合潮流和消費者的口味,都有人愿意掏錢捧場。
人可以吃好吃壞,有的還可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生產,所以在這方面上是肯定有需求的;隨著人們生活水平的提高,人們的審美情趣,都隨之而變,不僅講穿,還講究怎么穿,穿什么樣的,穿的是否如意;所以穿,有著很大的市場,每人都必須的;冷靜一下,市場之大,競爭者,也比比皆是;猶如一塊奶烙上,己有了無數的螞蟻,都在啃食著這塊蛋糕。
究竟怎樣,自己能不能成為這塊蛋糕主要占領者,要看我們選擇什么樣的市場定位,及生存方式;讓消費者欣賞自己的產品,是最重要的;這就是我們即將面對的最重要的根本。
只要你的產品迎合了大多的消費群體,在一夜之間,你就是贏家。
我之所以認為選擇服裝業便于倔起,除了因為市場之大,購量之強外,還有原因是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,很適合我這樣剛涉足商業的創業階層,而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧。
二、公司組織及管理
由于是剛剛開業的小店準備雇傭三個人,三個年輕漂亮的女孩主要負責接待顧客,有經驗者優先,我可以自己負責收銀工作。
根據服裝店的收益情況適當的增減人員。
我是學管理專業的,所以指定一個管理的制度雖與我來說并不難。
(一)本店的管理制度
為規范專賣店管理,體現本店的形象及特色,特別制定本管理制度:
1、導購需按店規穿著導購服裝。
2、每天兩次大掃除,早晚各一次,營業時間內保持店里、店外干凈衛生。
3、每星期二、六模特衣服更換一次,每星期一高柜貨物調換一次。
4、待客須熱情、仔細、認真。
5、請節約用電,白天開室內“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時加開“燈光模特”。
每天傍晚開“室內外孔燈”、“燈光模特”、’室外孔燈“;0:00至22:00開“招牌射燈”。
請節約用水。
6、節約電話費,每次打電話不可超過5分鐘。
每月電話費最高限額100元/月,超過部分由導購共同承擔。
7、上班期間不得接打私人電話超過五分鐘。
8、每天須盤點貨物,若出現貨品及促銷品缺欠,由導購共同負擔,貨品按零售價賠償,導購移交貨時需檢查金額及真假,若發現欠缺及假幣,由導購承擔。
9、若導購辭職,須提前一個月告知,同意后方可辭職。
10、工資為800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。
(二)行為規范、工作積分制(10分為滿分)
1、打掃衛生不干凈扣1分。
2、無禮貌用語扣1分。
3、收銀單書寫不全扣1分。
4、遲到、早退扣1分。
5、擺貨不整齊扣1分。
6、模特三天換一次內衣,沒執行扣1分。
7、高柜貨物一星期調換一次,沒執行扣1分。
8、錢幣出現缺欠情況,假幣情況扣1分。
9、不節約用電、用水、用電話扣1分。
10、在營業時間談論私事、嘻戲、聊天、無執行輪流休息扣1分。
11、待客不認真、不熱情扣1分。
12、每月請假次數超過3次扣1分。
注:6分為及格,若連續2個月不及格,則自動辭退。
三、市場評估
(一)市場分析
1、群體目標:
(1)18-30歲:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性消費的頻率高于男性。
該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買欲望,時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。
該群體是消費群體中經濟基礎最為雄厚的群體,購買欲望同樣較強。
但該群體大多數的人生觀和價值已相對成熟,因此對風格、對時尚都有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低。
而處于該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦,她們對于服裝的追求較為強烈,但對服裝的檔次不會過分要求。
前者是所謂的單身貴族,后者被稱為雙薪族。
這一目標群體月收入約在1500元以上,無家庭經濟負擔或屬于小康生活家庭,她們多注重服裝服飾的款式和搭配,自由支配的費用較多。
2、產品定位:
價位將定在中、低檔次上,大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。
(二)市場競爭
與其他店鋪相比之下,新開業的我們有很多優勢。
第一,我們沒有大量的庫存,可以有足夠的空間擺放一些新款服裝。
我們拿貨要秉著“多款少量”的原則,多拿幾個款,每個款少拿一點,看顧客的反應再補貨。
第二,我們還很年輕,有足夠的激情和創業的熱情。
也就是說我們的服務態度和其他家相比會是一流的。
第三,對于剛開業的我們,首要的目的不是賺錢,而是拉回頭客,用優質的服務態度和新穎的款式留住更多的新老顧客。
當然我們的劣勢也很多。
第一,我們沒有足夠的資金,不能滿足高檔消費者的需要。
第二,我們沒有豐富的開店經驗,要不斷的摸索,可能會走很多彎路。
第三,我們沒有固定的老顧客,一切要從頭開始。
“萬事開頭難”但是我相信,度過剛開業的這段難關往后的路我們會更好走。
四、融資計劃
兵馬未動,糧草先行。
錢,對于任何一個人來說他的重要性就不言而寓,尤其對于創業者來說。
在創業前期,錢是創業的基礎---資本;在創業的中期,錢是創業的血管----流動資產;在創業后,錢則是主要目的之一-----利潤。
對于一個企業來說,無論是他的初創,還是他的成長,乃至成功,融資都是最重要的助力。
而對于大學生的我來說,在資金方面是很貧乏的。
貸款沒有屬于自己的車或者房屋。
關朋友借,但大多數朋友也都是在校學生,和我一樣沒優資金。
所以放在我面前的唯一出路是向父母借。
當然借就要遵照一定的法律程序,要有借據,談好利息和期限,到期要按時償還。
五、開業流程
(一)店面選址
雖然地點并不是服裝服飾店經營成功的唯一前提,但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。
好店址的特點主要有6個方面:
(1)商業活動頻繁。
商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。
(2)人口密度高。
在商業街、居民區附近開店,人流量大,各年齡層和社會階層的人都有,對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
(3)客流量大。
涉及地理位置和交通條件等因素。
(4)交通便利。
一般來說,交通便利的話,客流量自然增大。
(5)人流聚集或聚會較多。
百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多,因為客人在逛完商場后會順帶到附近的街店轉一圈。
(6)同類店鋪聚集。
經營同類商品的店鋪越多,顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多,因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。
地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以要考慮到很多問題。
比如店面費用、店面租金、店面期限、店面裝修等問題。
(二)店面裝潢
租好了店面,下面就要裝修了。
店面裝修關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象。
在裝潢前要與裝潢公司溝通好把自己想要的效果告訴他們,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,并請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。
這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
否則打掉重做就費錢費時了。
我要求的裝潢效果如下:
(1) 門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西,重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲,當然本店剛開張,簡裝為宜。
(2) 燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的。
晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球,燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和,加上暖光燈能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人。
(3)空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的。
(4)試衣間要足夠大,否則顧客試穿衣服時會因為擁擠而影響心情。
(5)穿衣鏡要購買那種照著顯瘦的鏡子,這并不是欺騙顧客,只是善意的“謊言”,因為女人都愛看見自己苗條的一面。
店面裝潢費用能省則省,盡量花小錢做大事,避免不必要的費用付出,在裝修風格獨特和省錢之間尋找一個好的平衡點。
(三)選貨及進貨
1、服裝小店的經營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。
要做
好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點是要“懂”進貨。
這個“懂”字包含的內容非常多,不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和面對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點,更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。
(但是這對于剛入門的我或許有一些困難)服裝進貨要適銷、適量,簡稱“雙適”,是經商者必須把握的`關鍵一條。
經營服裝,既要適銷,又要適量,但兩者很難掌握“準”。
所以最好第一批少進一些貨,因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨。
進貨盡量安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上,如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨。
像“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了。
要給自己有足夠的安排時間。
2、 進貨渠道:
(四)營銷策略
1、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。
開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。
同時在周圍小區散發些傳單。
2、衣服的陳列
做服裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售。
產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的。
櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶。
3、長期發展營銷策略
(1)原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。
(2)方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制 。
(3)服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。
無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。
顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。
(4)方法:
①初次來店的驚喜。
免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
②增加其下次來店的可能性。
傳達每周都有新貨上架的信息 ;利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等 。
③ 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買 。
告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
④ 不定期打折 。
人一定程度上都喜歡貪小便宜,女孩就更是如此了。
"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔) ,或者買幾百送幾百代金券,但是必須在一定時間內用完否則過期無效。
再把店內滯銷款低價一起處理。
如五一,十一,元旦等最佳時間。
六、風險分析
做生意首先要先調整好自己的心態,不要期待有暴利的行業,也要有失敗的準備。
也不要以為找一家店面,進一批貨就能每天在哪里數錢,有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢,因為市場竟爭太激烈了。
所以我們為了避免風險的辦法:
一是提高有效產品存貨率。
要知道服裝生意要賺錢,最重要的是好賣的產品要能跟上,滯銷的產品要能快速處理掉。
前者是成功的關鍵,后者是失敗的起因。
很多店員喜歡賣暢銷的款式,因而,每年最好賣的款式,往往一定被穿在模特身上的。
但是,這種款式也是斷號最快的。
當很多顧客興沖沖前來選購,卻發現沒有自己的號碼時,企業已經喪失了贏利的機會。
因此,現代營銷更強調的不是每個專柜庫存的絕對值,而是更強調庫存的有效性。
二是資金循環順暢。
零售企業資金周轉一般比較慢,很多經營者習慣按每3個月來計算一次大的資金循環。
其實,做服裝和做銀行有相似的地方。
精明的品牌商,會在一次大的資金循環中,拆分出很多小的資金循環。
比如:暢銷款式的快速追單、一些臨時搭配性產品的現貨采購等,都導致了資金使用效率的加大。
三是縮短柜貨品銷售周期。
在很多行業中,價格與時間有非常大的關系。
據調查,電腦產品每天的貶值率在0.1%左右,而服裝行業則更高,可以達到0.7%。
也就是說,每提前10天賣出產品,則該產品的價值就少貶值7%,而毛利率增加則可達13%左右。
一、 市場分析
長期以來,國內居民因生活水平較低,對以"廚房"和"衛生間"為主要服務對象的小家電消費很少。
據統計,目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四 種,而歐美國家這一統計數字高達37種。
據統計,每年國內有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對"廚房"和"衛生間"的日益重視,小家電 產品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場推動力,小家電的市場發展前景非常廣闊。
對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風機兩種。
目前全國生產浴霸的企業為376家,20**年國內銷量估計為 400萬臺,20**年為550萬臺,20**年達到700萬臺,銷售額超過10億元。
在城市居民家庭中,浴霸擁有率不到15%(2004年),國內消費 者對浴霸認同度達82%,市場空間巨大。
浴霸在浴室取暖設備中占著絕對優勢,其中杭州奧普浴霸20**年銷售額為2.6億元,市場分額第一。
目前生產浴霸和暖風機的廠家大都集中在浙江,廣東一帶,但其中小廠居多,多為仿制或oem,自主研發能力不強。
我國長江流域地區,大多住宅沒有暖氣,冬季洗澡取暖一直是個大問題。
雖然有浴霸和暖風機,但人們更期待一種簡便,有效的取暖器具。
根據我的調查,人們對本產品的印象還是不錯的,市場潛力巨大。
比照浴霸和暖風機市場,本產品銷售市場至少在5--10億元以上。
我們完全可以借助專利技術優勢,迅速占領浴室取暖設備市場,建立自己的品牌和銷售網絡。
二、我們的目標
三、資金使用
各種認證,許可證,商標:5萬元;
公司組建,購買相關辦公用品,人員招募,公司網站等:10萬元;
房租水電費,人員工資(半年):15萬元;
參加展會,廣告費:10萬元;
小批量生產成本(5000件): 20--25萬元;
周轉資金:20萬元。
合計:100萬元。
四、產品成本及盈利分析
為節省費用,降低投資風險,先期的小批量生產以委外加工為主,暫不購買生產設備。
本產品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤,漏電保護器,防干燒保護器,開 關,蒸汽調解板,底座,密封圈。
其中加熱盤7-8元,漏電保護器12元,防干燒保護器1.5元,開關0.5元,其余為塑料件,價格15元,另外產品包裝, 接線螺絲,運費等,成本合計在40元以下。
批發價暫定為80元,每個毛利為40元,估計兩年能收回投資并稍有盈利。
(以上數據是調查的零配件經銷商,還有向下浮動的可能)
五、銷售前景
目前市場上還沒有同類產品,產品銷售壓力較小。
建議利用各地電器批發商現成的銷售網絡,進行代理銷售。
目前已與多家商家聯系過,初步達成銷售意向。
六、合作方案
本專利項目是非職務發明,專利權為個人所有。
具體合作方式由雙方協商議定。
七、原材料供應方案
可外協生產,無特殊要求。
八、本項目的未來
由于本產品制造簡便,門檻不高,難免被人仿造。
除了加強打假力度之外,不斷升級產品也是拓展市場的必要手段。
目前,已開發了兩款樣品,準備在明年繼續推出3-5款新品,隨著產品的升級換代,我們必能牢牢站穩市場。
創業計劃書ppt成品篇三
請簡要敘述以下內容:
1.項目基本情況(項目名稱、啟動時間、主要產品/服務、目前進展。)
2. 主要管理者(姓名、性別、學歷、畢業院校、畢業時間,主要經歷。)
3. 研究與開發(已有的技術成果及技術水平,研發隊伍技術水平、競爭力及對外合作情況,已經投入的經費及今后投入計劃)
4. 行業及市場(行業歷史與前景,市場規模及發展趨勢,行業競爭對手及本項目競爭優勢。)
6.產品生產(生產方式,生產工藝,質量控制)
7. 財務計劃(資金需求量、使用計劃,擬出讓股份,未來三年的財務預測和投資者回報。)
一、項目概況
項目名稱:
啟動時間:
準備注冊資本:
項目進展:(說明自項目啟動以來至目前的進展情況)
組織機構:(用圖來表示)
主要業務:(準備經營的主要業務。)
盈利模式:(詳細說明本項目的商業盈利模式創業項目計劃書范本創業項目計劃書范本。)
未來3年的發展戰略和經營目標:(行業地位、銷售收入、市場占有率、產品品牌等。)
二、管理層
激勵和約束機制:(公司對管理層及關鍵人員將采取怎樣的激勵機制和獎勵措施。)
三、研究與開發
項目的技術可行性和成熟性分析
項目的技術創新性論述
(1)基本原理及關鍵技術內容
(2)技術創新點
項目成熟性和可靠性分析
項目的研發成果及主要技術競爭對手:(產品是否經國際、國內各級行業權威部門和機構鑒定;國內外情況,項目在技術與產品開發方面的國內外競爭對手,項目為提高競爭力所采取的措施。)
后續研發計劃:(請說明為保證產品性能、產品升級換代和保持技術先進水平,項目的研發重點、正在或未來3年內擬研發的新產品。)
研發投入:(截止到現在項目在技術開發方面的資金總投入,計劃再投入的多少開發資金,列表說明每年購置開發設備、員工費用以及與開發有關的其它費用。)
技術資源和合作:(項目現有技術資源以及技術儲備情況,是否尋求技術開發依托和合作,如大專院校、科研院所等,若有請說明合作方式。)
技術保密和激勵措施:(請說明項目采取那些技術保密措施,怎樣的激勵機制,以確保項目技術文件的安全性和關鍵技術人員和技術隊伍的穩定性。)
四、行業及市場
行業狀況:(發展歷史及現狀,哪些變化對產品利潤、利潤率影響較大,進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘、政策導向和限制等。)
市場前景與預測:(全行業銷售發展預測并注明資料來源或依據。)
目標市場:(請對產品/服務所面向的主要用戶種類進行詳細說明。)
主要競爭對手:(說明行業內主要競爭對手的情況,主要描述在主要銷售市場中的競爭對手,他們所占市場份額,競爭優勢和競爭劣勢)
市場壁壘:(請說明市場銷售有無行業管制,公司產品進入市場的難度及對策)
swot分析:(產品/服務與競爭者相比的優勢與劣勢,面臨的機會與威脅)
銷售預測:(預測公司未來3年的銷售收入和市場份額)
五、營銷策略
價格策略: (銷售成本的構成, 銷售價格制訂依據和折扣政策)
激勵機制:(說明建立一支素質良好的銷售隊伍的策略與辦法, 對銷售人員采取什么樣的激勵和約束機制)
六、產品生產
產品生產(產品的生產方式是自己生產還是委托加工,生產規模,生產場地,工藝流程,生產設備,質量管理,原材料采購及庫存管理等)
生產人員配備及管理
七、財務計劃
股權中小企業融資數量和權益:(希望創業基金參股本項目的數量,其他資金來源和額度,以及各投資參與者在公司中所占權益)
資金用途和使用計劃:(請列表說明中小企業融資后項目實施計劃,包括資金投入進度,效果和起止時間等。)
投資回報:(說明中小企業融資后未來3 -5 年平均年投資回報率及有關依據。)
財務預測:(請提供中小企業融資后未來3 年項目預測的資產負債表、損益表、現金流量表,并說明財務預測數據編制的依據。)
八 風險及對策
主要風險:(請詳細說明本項目實施過程中可能遇到的政策風險、研發風險、經營管理風險、市場風險、生產風險、財務風險、匯率風險、對項目關鍵人員依賴的風險等。)
風險對策:(以上風險如存在,請說明控制和防范對策。)
第一階段:經驗學習
第二階段:創業構思
第三階段:市場調研
第四階段:方案起草
創業方案全文
(1)市場機遇與謀略;
(2)經營管理;
(3)經營團隊;
(4)財務預算;
(5)其他與聽眾有直接關系的;信息和材料,如企業創始人、潛在投資人,甚至家庭成員和配偶。
第五階段:最后修飾階段
首先,根據你的報告,把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要,放在前面。其次,檢查一下,千萬不要有錯別字之類的錯誤,否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最后,設計一個漂亮的封面,編寫目錄與頁碼,然后打印、裝訂成冊。
第六階段:檢查
可以從以下幾個方面加以檢查:
(1)你的創業計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。
(2)你的創業計劃書是否顯示了你有能力償還借款文章。
(3)你的創業計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
(5)你的創業計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面,計劃摘要相當于公司創業計劃書的封面,投資者首先會看它計劃。為了保持投資者的興趣,計劃摘要應寫得引人入勝。
(6)你的創業計劃書是否在文法上全部正確。
(7)你的創業計劃書能否打消投資者對產品(服務)的疑慮。
創業計劃書ppt成品篇四
一、 市場前景
在中國經濟持續高速發展,餐飲市場繼續活躍的大背景下,大眾化餐飲已經成為中國餐飲業的主體市場,企業的核心競爭力轉為由餐飲品牌而定,連鎖發展將成為企業擴張的主要模式。
而在此同時,自主菜系、管理及服務創新正在成為餐飲業又好又快發展的中心環節,規范化將是中國餐飲業又好又快發展的基本要求。
因此要想在捉摸不定的市場中立足不倒,連鎖餐飲業模式發展是個不錯的選擇特色餐飲創業計劃書范文特色餐飲創業計劃書范文。
樂觀判斷當前經濟發展態勢對連鎖餐飲業發展的影響,將有利于連鎖餐飲企業不斷根據外界環境及自身條件調整公司發展戰略,以逐步實現最優發展模式。
二、門店簡介
本店發屬于餐飲服務行業,主要提供中式午餐和晚餐,包含有各地各種不同的特色燉品及小吃,絕對美味可口富含營養。
溫馨之家位于福建師范大學學生街,主要的顧客源是學生,門店開創初期是一家中低檔餐飲店,未來將逐步發展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式餐飲連鎖店。
溫馨之家管理團隊由……三人組成,另設廚師一位(經驗手藝精湛)和服務員兩位特色餐飲。
不囿常規,積極進取是我們這個團隊的特點。
創新,踏實,拼搏,奮進是我們店作為將感性認識與理性分析融為一體的企業文化。
聚效 正是究于此,我們店選擇營養餐飲、獨特的設計及高品質服務為突破口,推出補品燉品及家的服務概念,讓每一位消費者在獲得高營養的同時體驗到家一般的溫馨特色餐飲創業計劃書范文工作計劃。
三 門店經營宗旨及目標
溫馨之家餐飲經營理念及宗旨是一切以顧客為重,顧客至上,我們會一直秉承“顧客永遠是對的”這一基本原則,努力提高服務質量,給顧客營造家一樣的溫馨。
溫馨之家力爭在2011年在師大學生街站穩腳跟,并根據經營盈利情況在大學城各學校旁開設分店,最終在大學城的餐飲業中占有一定的份額。
四 開店具體步驟
1 預算評估及資金的籌備
2 門店地址選擇:福建師范大學學生街
3 門店裝潢:有特色、體現家的溫馨、燈光要柔和
4 門店設備的購置 :餐盤、鍋灶、桌椅、燈的購置
5 店員的招聘:廚師、服務員的招聘
7 正常營業
五 營銷策略
前期宣傳:
1 網絡營銷:通過qq校友及博客網站宣傳營銷
2 廣告營銷(傳單):散發傳單
3 口碑營銷:通過周邊的同學或是曾品嘗過的顧客宣傳
4 第一天營業一次購滿20元免費送vpn卡
5 支持學生活動,贊助橫幅
營業:
2、鼓勵措施:vpn積分兌換禮品;
3、拉近與學生的距離,針對學生相關活動合作舉辦活動(例如美食秀秀)
4、注重質量服務促進口碑營銷。
5、盡量賣vpn會員卡,每張10元
vpn會員卡:
六、餐廳管理結構
店長兼收銀員1名,廚師1名,服務生3名。
一、發展前景
自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“ 吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。
由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。
而學生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。
雖然大學生可以到校外就餐,但大多數學生迫于經濟因素,還是愿意在校食堂就餐。
飯菜質量得不到保證,會導致很多問題,學生營養跟不上,甚至有的學生經常不吃飯。
于是,營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮,這為學生身心健康埋下了隱患。
因此我決定整合食堂和飯店的優缺,開一家學生自助營養快餐店。
二、店面簡介
本店位于大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。
經營面積約為80平米左右。
主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。
早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。
品種多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。
午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。
而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。
本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。
本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
三、發展戰略
1.本餐廳開業之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。
并且米飯的質量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。
此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。
餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務,根據不同情況采取相應得做法。
如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節約又環保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶聯系,讓其免費定期收取,如此可以互利。
據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。
寒假期間就考慮修業一個月,已減少不必要的成本支出。
6.市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要以長遠的`眼光看待一個企業的發展并進行分析,制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發展模式。
在經營穩定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業的未來。
四、餐廳管理結構
店長兼收銀員1名 ,廚師1名,服務生2名。
經營理念側重于以下幾點:
主要的文化特色:健康關懷、人文關懷
主要的產品特色:具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務特色:會員制的跟蹤服務
主要的環境特色:具有傳統文化氣息的綠色就餐環境
五、市場分析
在大學中的食堂的飲食一直是個問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。
部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。
本企劃就是根據這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業。
優勢與劣勢:
優勢分析:本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節約時間。
另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。
同時,餐點還提供冷飲、冰粥等,并提供免費茶水。
簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。
此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。
劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。
而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。
另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
機會分析:據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。
而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
威脅分析: 餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。
并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。
再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
六、促銷和市場滲透
促銷策略:
前期宣傳:大規模,高強度,投入較大。
后期宣傳:重視已有顧客關系管理,借此進行口碑營銷。
定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識。
針對節假日,開展有針對性的促銷策略如發傳單等。
七、財務狀況分析
1.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需10600元(場地租賃費用2000元,餐飲衛生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1000元,基本設施及其他費用等4000元)。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開支等。
3.每日經營財務預算及分析
據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業額約800元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為三個月。
八、 營銷組合策略
有形化營銷策略:
由于本餐廳的經濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷戰略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進行產品宣傳。
通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導"天之素"的經營宗旨與理念。
技巧化營銷策略:
l、顧客反饋表。
在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進行到底。
樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
發展前景自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“ 吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。
由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。
而學生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。
雖然大學生可以到校外就餐,但大多數學生迫于經濟因素,還是愿意在校食堂就餐。
飯菜質量得不到保證,會導致很多問題,學生營養跟不上,甚至有的學生經常不吃飯。
于是,營養不良、胃病等不該出現在大學生中的病癥也屢見不鮮,這為學生身心健康埋下了隱患。
因此我決定整合食堂和飯店的優缺,開一家學生自助營養快餐店。
一 店面簡介本店位于大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、教師、以及打工人員。
經營面積約為80平米左右。
主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。
早餐以浙*等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的。
品種多,口味全,營養豐,使就餐者有更多的選擇。
午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。
而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。
本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環境與更多的選擇空間。
本餐廳裝飾自然,隨意,同時負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。
二 發展戰略
1.本餐廳開業之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。
并且米飯的質量相對競爭者要好,可采用不同的做*(如:蒸熟,是一種南方飯館常見的米飯做*),使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。
此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3.有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。
餐廳在適當的時候還將推出送外賣的服務,根據不同情況采取相應得做*。
如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節約又環保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶聯系,讓其免費定期收取,如此可以互利。
據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。
寒假期間就考慮修業一個月,已減少不必要的成本支出。
6.市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展,于是可根據pdca循環(即戴明環),進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發展模式。
在經營穩定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生提供飲食的餐飲行業發展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業的未來。
六 、餐廳管理結構店長兼收銀 1名 ,廚師1名,服務生2名。
經營模式 經營理念本公司特色營銷將側重于以下一些重點:主要的文化特色:健康關懷、人文關懷主要的產品特色:具有食療保健功能的素食餐品主要的服務特色:會員制的跟蹤服務主要的環境特色:具有傳統文化氣息的綠色就餐環境三 市場分析在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲食問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。
部分大學的飲食狀況令人擔憂,甚至有的大學食堂出現了集體中毒事件。
本企劃就是根據這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量,成立大學飲食聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業。
優勢與劣勢:本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節約時間。
另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。
同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水。
簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。
此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。
weaknes分析:由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。
而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。
另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
opportunity(機會)分析:據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。
而本人正是學生----這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。
threat(威脅)分析: 餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯系,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。
并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。
再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
一. 概述營銷計劃(區域、方式、渠道、預估目標、份額)
七. 產品價格方案
2. 影響價格變化的因素和對策
八. 銷售資料統計和銷售紀錄方式,銷售周期的計算。
九. 市場開發規劃,銷售目標(近期、中期),銷售預估(3-5年)銷售額、占有率及計算依據 六 、餐廳管理結構店長兼收銀 1名 ,廚師1名,服務生2名。
七、財務狀況分析
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本折舊費,雜項開支等。
3.據計算可初步得出餐廳開業啟動資金約需12600元(場地租賃費用5000元,餐飲衛生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設施費用等2600元)。
資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。
4.每日經營財務預算及分析據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業額約1500元,收益率30%,毛利潤500元。
由此可計算出投資回收期約為一個月。
市場預測產品定價與定價策略分析區域選擇促銷策略前期宣傳:大規模,高強度,投入較大。
后期宣傳:重視已有顧客關系管理,借此進行口碑營銷。
定期具體活動的策劃和組織,通過活動時時提醒顧客的消費意識。
針對節假日,開展有針對性的促銷策略。
具體的方式參見上文的宣傳媒介和方式分析。
第四部分:經營理念和哲學策劃
消費群體文化素質和生活品位較高,永遠不要讓自己的咖啡廳落伍,應始終保持高雅的格調,緊跟潮流和消費群體的消費習慣和真實需要;自己的咖啡廳是為高校師生提供咖啡的,要有這種意識――永遠和校園生活合拍。
顧客不是來喝咖啡的,是來感受一種氛圍和文化,尋找一種情感的歸屬,應該創造一種文化,通過ci設計和活動策劃等一系列的實際行為營造這樣一種感覺。
你不是在經營一家咖啡廳,而是在經營一種年輕的,高品位的,熱愛交流和分享的生活,你和你的顧客的關系不是老板和顧客,而是朋友。
這是你的咖啡店。
每一個員工都應該有這種主人意識,熱情,主動,有親和力。
應該通過一系列的方*讓員工把這種意識時刻牢記,讓每一個員工都以自己就代表咖啡廳的形象而自豪。
6. 營銷組合策略6.1有形化營銷策略
6.1.1 用于做出并認真履行自己的承諾由于本公司的經濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷戰略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的承諾營銷進行產品宣傳。
通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導天之素的經營宗旨與理念。
續性、計劃性決定了本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本公司將會建立一套完整的會員信息反饋系統,實現營銷承諾:l顧客反饋表。
在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。
l將顧客滿意進行到底。
樹立顧客滿意自己才滿意的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
l 建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
6.1.2 大力打造天之素的品牌形象根據餐廳企業競爭激烈、模仿性強以及食療產品具有的時節性強的特點,本公司將導入ci,實現對企業的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業的品牌保護意識與能力。
圍繞健康、綠色為核心的品牌特征,公司通過樹立綠色形象、開發綠色產品,實行綠色包裝,采用綠色標志,加強綠色溝通,推動健康消費來實現營銷目標。
作為一個素食餐廳開展綠色營銷,我們有著天然的優勢,本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準,無論從原料采購、食品加工還是衛生環境,都將嚴格把關。
努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環境,通過對餐廳設計的布局、裝飾風格、溫度等,體現健康綠色的理念。
6.2 技巧化營銷策略
6.2.1 推廣保健知識、宣傳素食文化本餐廳將在營銷過程中,圍繞21世紀的餐飲主題——養生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點,對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳,從而引導顧客的消費取向。
通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲知識宣傳出去,同時注重借此機會加大對天之素產品的宣傳介紹。
推廣、倡導健康科學的素食文化,弘揚傳統文化中的養生文化。
對產品、餐廳、服務進行文化包裝,參加飲食文化節,傳播素食文化。
我們的餐廳計劃在開業兩個月后籌辦公司網站的建立,首先通過網絡讓更多的人接觸、認同素食文化,進而認識天之素、支持天之素的發展,通過網絡營銷可以大大擴大天之素的影響范圍,提升企業品牌的知名度,從而獲得進一步的發展機遇與條件。
6.2.2 重視搞好一系列的企業公關活動本公司將通過一系列的公關活動,處理方方面面的關系,為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。
1與員工、供應商建立精誠團結、信任一致的合作關系。
在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂健身等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。
為獲得充足的原料,制定正確的合理的進貨政策,積極為供應商提供市場信息,進而開拓市場空間。
2社區群眾關系。
為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的后勤保障,應積極參與維護社區環境、積極支持社區公益事業。
尊重顧客的合*權利,提供優質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
3政府媒介關系。
及時了解并遵守政府相關*律*規,加強與政府部門的聯系,主動協助解決一些社會問題。
與宣傳媒介建立并保持廣泛關系;向其提供本行業的真實信息,制造新聞事件。
6.3 差異化營銷策略
6.3.1 突出天之素的特色所在本公司主要是對本餐廳的文化特色、產品特色、服務特色、環境特色進行大力宣傳,從而實現餐廳的差6.3.2實行開放式的會員制度為建立長期的穩定的客源,本餐廳將組成一個健身俱樂部,利用信函、電話、廣告等方式吸引第一批會員100名,每人只需繳納50元會費,或者在本餐廳累計消費超過到99元時,就可以成為本俱樂部的正式會員,并附送一張附屬會員卡,可以本人使用也可以送給親友。
有效期為一年,期滿續交會費。
會員可以享受餐品價格優惠、電話購物、健身知識培訓、戶外集體活動等權益。
天之素健康俱樂部在初創期間吸收了第一批會員之后,我們將逐步利用地方報紙、廣播電臺等媒體,播發俱樂部的時事新聞,并通過與醫療衛生、體育健身等機構組織建立合作互助關系,為進一步爭取會員、擴大影響打好基礎。
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第一部分:概述
概述是投資者看到的第一個部分。
它給予投資者對你和你的計劃書的最初的印象,因此應該打印得正確無誤,表述地清楚明白。
第二部分:業務及前景
這部分論及大量有助于投資者了解你的業務的關鍵話題。
每一處都很重要,但總貫全局還要有一個綜合概要,如果不是明確精細的話,嘗試去展示你的業務是怎樣的獨特。
向讀者展示是什么使你的業務在世界上的業務中有獨到之處。
閱讀這一章節時,投資者將盡力確定這個產業“成功的關鍵” 。
換句話說,他將盡力證明這兩三件事是在你的業務情況下必須及時做好以達成功的。
注意編號體系有一個單獨的數字作為標題而副標題含有小數,比如。
概要
開始的一段以這樣的句子起頭,“公司的注冊地址為……”并列出公司辦公地址、電話號碼和需要接觸的個人。
業務的實質
在這一部分要給出你所從事的業務的綱要。
舉個例子,你可以說,“我公司設計、生產、銷售、維修微機基礎軟件,這些軟件控制用于監看門診病人的醫療診斷設備” 。
用一個精練的句子闡述你公司是干什么的,這也許是最好的開頭。
接下來,你要以概括的語句來描述你的產品或是服務。
你需要用盡可能少的話來讓投資者了解你的產品或服務。
業務的歷史
你在這部分要說出公司何時組成,特別要說清楚第一件產品或服務始于何時,以及公司經歷過的最重要的里程碑式的事情。
報告的業務歷史部分必須短小精要。
如果報告多于一頁,或者最多,達到兩頁,你已經說了太多的歷史了。
要是公司有個特別精彩的經歷,那也許可以作為一個特別的理由來囊括大段的歷史,但無論如何都要簡潔。
業務的前景
說清楚公司的年次發展計劃并指出其中的分界線。
實際上,投資者需要了解你如何在五年內從現在所處的狀況發展到你想要達到的狀況。
盡管計劃書的這一部分必須要簡潔,但在格式上有相當大的自由度。
你可以簡單地說明在接下來的五年里你打算繼續生產你們的兩種基本產品,到第三年的時候你將引入另一個類似的產品。
依照這樣的辦法,你的業務的前景將會簡潔而又切中要害。
另外,如果你預料在達到穩定點前要經歷許多變化,你應該指出會發生哪些變化。
投資者需要準確地了解公司要獲得成功必須做些什么。
獨特之處
給投資者的每份商業計劃書都應該有一些獨特之處。
管理層獨特?產品或服務獨特?生產過程獨特?有獨特的金融基礎?所有的這些都可以囊括在內。
重要的是要有一些東西使你的公司在和別的對投資者來說同樣可得的投資機會的對比中凸現出來。
投資者們不喜歡投資于“人云亦云”的公司。
他們想要有獨特的商業地位的公司。
在一個像這樣的單獨的章節中,或是在整篇商業計劃的各章節中,你要著重強調你公司的獨特之處。
如果你的業務里有一個新產品,一個生產的專利,或是別的特別不尋常的方面,那么應該像這樣在單獨一章里列出。
除了要包括這部分之外,企業主還應在商業計劃書中間歇地突出公司。
產品或服務
在這部分你要精確的描述你的產品或服務,要求是不給讀者對于你所生產的或是計劃生產的東西留下疑問。
如果你有好幾種產品或服務,用單獨的段落來敘述其中的每一種。
你應敘述產品的價格,價格如何確定以及毛利數目。
企業主容易輕率地對待產品的定價。
花足夠的時間來考慮所有影響產品定價的因素,確信你能夠用坦率而有邏輯的話來解釋定價背后的道理。
是因為競爭迫使價格趨向于那個方向嗎?價格定得高是因為你能僥幸成功嗎?你必須準備回答這些問題。
產品的消費者或購買者
詳盡地敘述產品的消費者:哪些人使用它們,用它們來干什么,為什么要用你的產品或服務。
他們購買你的產品是否只是因為價格,還出于其它什么考慮嗎?對消費者而言你的產品或服務滿足了哪方面的需要?在這部分里你還要列出你的產品的最大的三個主顧,以及價值 和他們各自購買的數量。
這可以用分欄的形式來做,第一欄是公司,第二欄是價值,第三欄是購買的數量。
如果投資者對你的公司感興趣,你就給他開一張客戶清單。
在你和投資者接觸的開始階段,計劃書的這一部分會給他一個關于你的業務的印象。
行業或市場
在這里你要描述產品的總的市場情況: 總的市場價值,成長的速度,對產品或服務的總的需求。
市場規模的前景預測是必要的。
你可以用這樣的表格的形式:
表4-1:銷售預測表
年份 產業銷售額 %增長率
第一年 實際值 100,000,000 --
去年 實際值 120,000,000 20
今年 計劃值 150,000,000 25
明年 計劃值 200,000,000 33
后年 計劃值 280,000,000 40
說明產業銷售額時,絕對不要把整個市場的數額都說成是你的,而實際上,你的產品只是此行業中的一小部分。
典型的例子是打算生產計算機磁盤驅動器的公司。
在它的商業計劃書中,它把整個計算機磁盤驅動器市場列為它的市場。
實際上,它打算生產的計算機磁盤只和一個廠商相匹配。
那個廠商只占10%的市場份額。
投資者急于了解行業銷售的細節和你的產品在此行業中的深入程度。
在這個地方你要做個行家才行。
競爭
這里你要說出所有競爭的產品和生產它們的各家公司。
特別要注意它們銷售的貨幣價值,它們所占有的市場份額,對手的經濟實力。
你還要準確說出你的產品和他們的產品不同在哪里。
如果沒有人和你競爭,那么說出為什么沒有競爭。
沒有競爭的原因之一可能是你的專利權。
要是你覺得將來可能會有競爭,你應指出每個可能的競爭者以及他們何時會進入。
大部分企業主對他們的競爭了解得不夠。
如果你不清楚你所面臨的競爭,投資者不會相信你的分析。
要知道絕大多數投資者都認為每一種產品都存在一些競爭。
銷售
這部分要包含市場銷售過程和銷售渠道的信息。
那也就是說,產品是如何離開工廠并到達最后的使用者手中的?是使用直接銷售人員還是使用經銷商?銷售你的產品要涉及到哪些經紀人或中間人?你和這些中間人的關系是怎樣的?你要描述你為銷售產品所作的特別的安排。
解說你的產品的銷售時,你得一步一步地來,他們才好明白銷售的過程。
生產
這兒你要述說生產過程的所有步驟和所有對生產有影響的東西。
在這里關鍵一點是生產費用。
銷售時的這筆費用,是怎樣一步一步得來的?
生產特征
這部分應著重于生產特征。
生產過程是困難還是高度發達?有許多部件還是只有一些?公司實際上給產品增加了多少價值?部件花了多少錢?對生產過程而言什么部件是至關緊要的?投資者需要測定生產過程的困難。
供應商
這部分描述了供應你公司原料或其它必需品的公司。
在計劃書的這個地方,你要列出三四個最大的供應商及他們所供應的東西。
你要用分欄的形式來做,第一欄列出供應商,第二欄列出供應的總價值,第三欄列出所供的物品。
接下來,你要向投資者開列一張主要部件供應商的清單。
投資者會用清單聯絡供應商加以驗證。
轉包商
在你的產品走向市場的過程中,如果轉包商或別的什么人做了部分工作,列出他們并說明和他們的關系。
這部分里你要列出幾個簽約轉包商和工作的貨幣價值。
然后你要向轉包商提供轉包商的清單,包括名稱,地址,電話號碼及數量,使投資者能和這些轉包商進行接觸。
設備
詳細地說一下你已經購買或打算購買的設備。
概述一下固定資產和它們的轉售價值。
描述用現有設備你能生產的產品數量和貨幣價值。
確認獲得機器的時間。
這里投資者要了解你的設備是否難以買到。
如果真是如此且你的生產容量已滿,公司就必須等上一段漫長的時間來獲得多余的設備以提高產量。
投資者需要知道設備是否是復雜的并且需要特殊的技巧來操作。
如果是這樣,你就需要特別的工作人員來操作機器。
問題是,“找一個特殊的雇員來操作機器有多大難度?”最后,如果機器是專用于一個目的的,將難以出手。
因此,其抵押價值大打折扣。
所有這些對于投資者來說都是很重要的。
所有物及設施
描述公司擁有的房產,或公司所有的辦公室和工廠的租約。
說明你已有的和打算買的設備;詳細地說明固定資產的情況。
這里投資者想要知道廠房對于公司的發展來說是足夠的。
專利和商標
你要說清楚公司持有或打算申請的專利或商標。
你可說一下被授予專利的原因以突出產品的獨特。
在這里你要向投資者提供專利證書的副本,讓他看一下來測定你的專利或商標為何獨特。
在商業計劃書里最好不要放商標的副本,除非這對說明其獨特性很關鍵。
研究開發
在這里你要指出花在研究開發上的開銷,過去已經支出的以及將來你打算支出的。
你應準確說明你打算研究開發些什么。
莫名其妙地對企業主判斷失誤,投資于一個已不可能開發出什么產品的研究員,而不是需要開發產品的企業主,這對于投資者來說是件相當可怕的事情。
開發性的企業主花費幾百萬元來研究開發出已有產品的新的變種。
投資者需要這樣的企業主,他能把這種改變注入一個銷售和生產型公司以盡量地賺錢。
訴訟
說明現階段牽涉到公司的訴訟,包括別人向公司提起的訴訟和公司向別人提起的訴訟。
一定要說明可能發生的訴訟。
政府法規
說明管理公司的政府機構以及公司和它的關系。
在這個部分你要說明你打算怎樣來遵守由各類管理機構制定的規章。
利益沖突
說明潛在的利益沖突,比如一個董事同時又是你的供應物品的所有者,或者是從事類似業務的公司的董事或所有者。
說明和公司管理層人員進行的交易,在這些交易中,管理層向公司推銷了一些東西,價格也許是合理的,也許是不合理的。
如果你不揭示利益沖突而且投資者發現了這一點,你會立刻失去信用。
定單
這一部分你應指出公司尚未完成的定單數量。
列出所要求的東西和數量。
列出最大的三四個主顧和他們的定單,可以讓投資者對定單有更好的了解。
用分欄的格式來做。
第一欄列出定貨公司的名稱,第二欄列出定單的價值,第三欄列出訂購的數量。
保險
列出公司已買的保險和將要買的保險,包括,火災險、傷亡險、產品責任險、水災險、關鍵職員的人壽險,等等。
不過,只需列出對公司運營有重要影響的保險,而不是健康險或類似的東西。
稅收
說明對公司征收的特別的稅收。
如果你已經在做這項業務,說明未付的稅款,如工資稅,收入稅。
公司結構
這部分里你要說明公司是股份公司還是合伙公司。
說明公司是否為獨立法人,從何處得到授權經營業務以及所使用的商標名稱。
要說明它是否有子公司。
如果情況比較復雜,母公司擁有部分或全部的子公司,你應使用框圖,說明個別的法人,在它們之間劃上線并標明百分比。
出版物和同業公會
在信息方面,投資者會對你的行業的同業公會感興趣。
他想知道哪些商業雜志和商業報刊比較好,他可以利用以前的報刊來更多的了解你的業務。
第三部分:經營管理
這部分你要說明管理人員、董事和其他對業務運營有重要影響的人。
通常,在一個非常小的機構里核心人物不超過三個,稍大一點不超過六個。
董事和高級職員
列出所有高級職員、董事和核心職員。
應包括每個人的完整的姓名、他或她的職位和年齡。
關鍵雇員
這部分里你要證實三四個屬于是關鍵雇員的人員,給出他們背景和工作的簡歷。
證明這些關鍵雇員勇于進取是很重要的。
用勇于進取者有點心理學著作文體的味道,但對于企業主而言,則不是那么回事。
有人認為勇于進取者天生如此,盡管別的人認為勇于進取者的品質是可以學習的。
在你所處的情形中,這方面則很簡單。
你必須向投資者表明你就是個勇于進取者,否則你將拿不到錢。
進一步來說,你在你的行業里賺的越多,就越能激發投資者去投資于你的公司。
管理層忠誠度
從書面上難以判斷你的忠誠度。
但像下面這樣的真實的表述將受到歡迎。
公司沒有任何一名管理人員、董事或主要投資者曾被逮捕、宣判有罪或被控有重大罪行;進而,沒有人曾經破產過或和任何破產業務有關聯。
個人信用報告要證明所有個人有良好的信用記錄且無大額未償債務。
薪水
這部分你要列出所有從公司支取薪水的核心雇員、董事或官員。
你應用表格形式列出每個人的姓名、職位、領取或將要領取的薪水。
在薪水一項里,你要把所有費用都列進去,董事費、顧問費、傭金、津貼、薪水等等—換句話說,公司總的報酬支出。
股票購買權
你應給所有股票購買權做一個列表。
除了每個人的姓名之外,還應指出已經享有的股票數目、平均的預購價格、自授予購買權以來已購買的數額以及尚余的數額。
公司的購買權尚未償付,應說明原因。
股票購買權計劃
這部分要說明公司已有的總的股票購買權計劃,里面有多少購買權或是在以后某日將會有多少購買權。
主要股東
在這部分用表格列出每個人的姓名、直接擁有或只有使用權的股票數額、股票購買權份額、在所有未行使購買權中的比例以及購買權行使之后的股權比例。
同時說明購買股權的價格。
雇傭協議
詳細列出公司和雇員的雇傭協議并特別注明和每個雇員簽定的是什么協議。
如果你有訂立雇傭合同的合理解釋,把它寫入這一部分。
利益沖突
這部分被一再列出以確保所有違背公眾利益的交易得到了充分的披露。
這一節你應揭示管理層和公司進行的交易。
例如,一位董事也許向公司提供過服務,作為回報,這位董事拿到了公司的股票或股票購買權。
顧問、會計師、律師、銀行家及其他
這部分你要說明顧問的.名稱,會計師、律師和銀行家以及他們的電話號碼。
如果支付給他們任何專門費用,或公司每月支付聘用費用,在這一部分加以說明。
第四部分:籌資說明
擬用籌資
首先你要說明你想賣給投資者的普通股、優先股或是可轉換債券。
要提供足夠的細節使你要賣的東西不至于讓人產生疑問。
如果是可轉換債券,解釋一下條款。
是五年期還是十年期的?是否有一段只支付利息的時期?你給的利率是多少?利率是固定的還是浮動的?可以轉換成普通股或優先股嗎?這些條款都要有。
如果你還未決定用何種結構,在這部分注明這重要的一點。
如在以上任一條件下提供股票購買權,你要考慮當投資者購買你公司的股票購買權時他會出的價錢。
要考慮投資者會支付多少錢來把購買權轉換為普通股或優先股。
購買權將轉換成多少股票?購買權何時終止?五年?十年?你要說清楚所有這些有關股票購買權的事情。
如果籌資類型或籌資條款是可變通的,在這兒說明你的協商意愿。
資本結構
這里你要說明普通股、優先股和未付長期債務,以使投資者能了解公司的大致資本結構。
表4-2:資本結構分布表
籌資前 籌資后
長期債務 100,000 ——
長期風險資本 500,000
可轉換債務 ——
優先股 —— ——
普通股 100,000 100,000
籌資抵押
很明顯,如果涉及普通股,無須抵押。
如果是附屬信用債務,列出優先于它的債務。
說明這筆債務的抵押物。
擔保
在這里指出給投資者投資作擔保的個人或公司。
如果存在個人擔保,你要提供擔保人的個人財務報表。
條件
說明籌資條件。
報表
說明你打算向投資者提供的關于籌資的報表。
例如,你要提供每月盈虧表、資產負債表和年度審計表嗎?
使用進程
說明你打算把錢用在何處。
不要使用不合規定的名稱“ 經營資本”,但要說明如何使用資金。
盡量詳細一些。
所有權
這一章說明尚未支付給每個股東的股票數額和一旦籌資成立投資者將擁有的股票數目。
說明所有權支付額/將支付額,以及各股東對公司所有權的百分比。
如果發起股東收到或將要收到的是股票而不是現金,給出具體細節,例如是拿什么股票作為回報的,也就是說,是土地、建筑物,還是設備、發起股等,還有,給出資產現在的市值。
表4-3:資產市值表
籌資前 籌資后 百分比 支付價格
現有股東 800,000 800,000 80 50,000
投資者 200,000 20 200,000
資本稀釋
這里你要說明就帳面值而言新投資者的稀釋程度。
支付的費用
在這里你應說明你是否要支付什么咨詢費用,是否要支付終止投資的法律費用。
投資者加入
投資者想擁有參加董事會議的權利并成為董事會的成員。
投資者會要求一到兩個位置(投資者控股的除外)。
你也許會讓投資者更為活躍地加入。
這部分中你說明你尋求的投資者加入量或是想要從投資者那里得到的數量。
風險資本機構可能有其它機會向你的較小的公司提供服務。
你也許希望在這一章對此加以闡述。
例如,你會需要風險資本機構在金融領域向你提供幫助并為此服務而支付酬金。
你會需要一種特別的籌資類型。
為了私下轉銷你要向投資者支付酬金,如,轉銷額的百分之二。
一般來說,這部分解決你期望的投資者將來提供服務時的加入類型。
第五部分:風險因素
這一章節中你要說明公司投資于你的公司的最主要的風險。
這部分要說清楚所有缺點。
不提供積極的意見,除了在每段的結尾處。
你所要考慮的一些地方是如下這樣的:
有限的經營歷史
如果公司是新成立或最近成立的,缺少經營歷史將是個特別值得討論的地方。
有限的資源
公司也許會,也許不會,擁有足夠的資源來為延長期持續的生產,如果事情并非如計劃那樣發展。
說明這是個潛在風險。
有限的管理經驗
如果這個行業的管理是幼稚的或是全新的,你要說明管理的經驗水平。
市場不確定性
你要說明和銷售有關的現存的市場不確定性。
生產不確定性
這里你要說明任何可能存在的生產不確定性。
也許一種模型從來不能在生產裝配線上做出來,因此對于是否能生產有一定的不確定性。
清算
這里你要列出你的公司的清算分析。
那也就是說,萬一公司陷入困境不得不被清算,拍賣股票能值多少錢?
對核心管理人員的依賴
什么可能發生錯誤?
這里投資者想你為他考慮,盡量把業務看作是投資。
他希望你能提出這個問題,“什么可能會發生錯誤?”用來回答的相關問題是,“投資者如何會失去他的錢?”換句話說, 投資者希望你用你自己的客觀的分析技巧來分析你的業務狀況。
他希望你能指出來,你必須說明你會如何去解決。
其它條款
你要說明這樣的條款,如你的估計的財政儲備,股票缺少公開市場,經濟控制或其它政府法規,非投資者股東對公司的控制以及無紅利等。
如果它們很重要的話你應加以說明,不要等到投資者來提出這些問題。
第六部分:投資回報和退出
這部分里你要說明風險資本投資者最終是如何在公司拿到他投資所帶來的回報。
記住,投資者想拿到全部的錢而不對你的公司作任何投資。
一般來說有三個可以接受的辦法給投資者提供流動性。
你應考慮全部這三個方法,但也應指出對你的投資者來說可能是最好的那種方法。
公眾股份
第一個可能性是公眾股份;那也就是說,公司通過向公眾發行股票而變得公開化。
投資者擁有的部分股份或全部股份可以在公開市場上銷售。
銷售
第二,公司可以賣給一個大公司通常是個大的集團企業。
這種情況下,你要真實地說明你認為會對收購你的公司感興趣的大集團企業或大公司。
回購
投資回報
投資回報(roi)對投資者來說是很重要的。
你要說明如果他按你的要求投資所能期望的回報。
例如,你可以說,“如果一個投資者以300,000購買公司30%的股份,四年后公司上市且有300萬的稅前收益,三百萬乘以我們這個行業的價格收益乘數8就是兩千四百萬,這就是公司的價值。
取其中的30%你就得到720萬,而你的投資不過30萬。
假定這30%的股份在四年后售出,不打折扣的投資回報是拿30萬和四年去除720萬,那也就是每年每分錢四百元的投資回報。
第七部分:營運及預測分析
這里你要列出自己對于公司以前營運歷史以及對將來預測的分析。
綜述
這一章節中你要根據你公司的金融數據列出一些總的盈虧信息。
例如,最近三年和將來三年,列出凈收入、銷售成本、營業開支、利息支出和利潤。
預測一下以后的情況并給出歷史資料,讓人對于公司已處的狀況和將來的情況一目了然。
例如:
表4-4:財務預測總表
前年實際值 去年實際值 今年預測值 明年預測值 后年預測值
凈收入 100 400 1000 4000 10000
銷售成本 100 200 500 2500 6500
營業開支 100 100 200 400 800
利息支出 100 100 100 200 300
凈收入 (200) -- 200 900 2400
流動資產 20 40 400 1400 4300
機器,設備 100 400 600 1000 1000
土地和建筑物 -- -- -- -- --
其它資產 10 10 10 10 10
流動負債 20 240 100 400 1000
長期債務 100 400 400 600 --
凈資產 10 (190) 510 1410 4310
比率分析
這部分中列出凈收入、銷售成本、營業開支、利息支出和凈利潤并計算它們的百分比。
也就是說,拿凈銷售額作為100%,然后計算銷售成本占銷售額的百分比,以此類推。
把這些百分數分欄列出,便于察看百分比。
例如:
表4-5:財務比例預測表
百分比 前年實際值 去年實際值 今年預測值 明年預測值 后年預測值
凈收入 100 100 100 100 100
銷售成本 100 50 50 63 65
營業開支 -- 25 20 10 8
利息支出 -- 25 10 4 3
凈利潤 -- -- 20 23 24
營運成績
這一章你應詳細敘述營運成績和預測。
為什么成績上升或下降了?說出它們將來會上升的理由。
說明為什么百分比可能變化并敘說重大事件,像哪一年開發出了新產品或是將來你會支出大量費用用于研究開發。
換句話說,你要解釋前一章節列出的數字,應說明你打算在計劃書的下一章節中敘述的附加的金融和預測。
金融條件
這一章你應詳細敘述現在的資產負債表。
說明公司的流動性。
說明特定項目如應收帳款、應付帳款等為何有重大增加。
或有負債
說明公司的或有負債像未備基金的養老金計劃或是因一個公司堅稱它以前的雇員現在為你工作帶去了它的機密而引起的訴訟案。
剩余部分
第八部分:財務報表
這并非完全是一個支持性數據的集成。
它應完全由財務報表組成。
如果你的報表沒有得到獨立審計師的證明,它們應交由獨立的審計公司審查。
你應有合并了的資產負債表,合并了的利潤報表,合并了的股東持股報表,合并了的財務狀況變動表。
你還應給財務報表添上合適的注釋。
這部分應包括最近幾年的財務報表,以及目前的財務報表。
它們可以由會計師事務所來審計,也可以不通過他們審計。
這些應該被作為 展示 #1-財務報表附加上并且你的商業計劃書應提到這些。
不管你是干什么的,都不要提交沒有目前的財務報表的商業計劃書。
太多的商業計劃書帶著舊的(六個月或更久以前)的財務報表交上去。
你若想證明自己經營較穩定的業務,就應提交目前的財務報表。
有些商業計劃書列出的財務報表是一年前的。
叫人如何憑已成為歷史的財務報表決定對公司投資?一些企業主還沒有意識到這樣的事實即財務報表在管理業務上的高度重要性。
不用說,這樣的企業主的得不到風險資本公司的垂青。
第九部分:財務規劃
這部分應由對以后五年的年度財務規劃組成,還要有一個具體的接下來十二個月的月度現金流量表。
任何人看一下表的情況,就能準確地斷定現金流動狀況。
現金流量表應能把財務方面的流入表現為現金流入。
這些表應附加在商業計劃書上并標作 展示 #2-財務規劃和展示 #5-現金流動。
附錄展示了一個代表性的格式,你可以用于規劃和現金流動。
發起人退股,以及應由公司承擔的費用像薪水、車費、招待費用等等,都應給出完整的細節。
第十部分:產品宣傳資料、小冊子、報道和圖片
你應把產品圖片和有關公司的宣傳資料都放進去,它們可以展示你的產品或服務。
商業計劃書的書面表述是必要的,但圖片同樣有助于推銷你的計劃書。
一篇關于行業或和你的產品相競爭的產品的概要性的報道是十分有用的附錄。
第十一部分:附錄
寫作商業計劃書不要忘記了附錄的特殊作用,實際上,一組高質量的附錄對于融資的成功常常具有特別重要的意義,有時候可以起到關鍵的作用。
因此創業者在寫作商業計劃書時還需要作好附錄的工作。
有用的附錄包括:企業的組織結構圖示、損益預測表、現金流量預測表、資產負債預測表。
公用事業
水、電等不可缺少的資源的可得性。
通訊設備的可得性。
通向工廠和辦公室的道路和其它設施。