總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)工作總結(jié)匯報(bào)醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇一

醫(yī)院精神文明建設(shè)委員會(huì)在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體醫(yī)務(wù)員工的共同努力下，“培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀”為主線，以創(chuàng)建第六周期全國(guó)文明單位為契機(jī)，以提高城市文明程度、提高市民文明素質(zhì)為目標(biāo)，大力弘揚(yáng)醫(yī)院文化、努力改善醫(yī)療服務(wù)，始終把精神文明建設(shè)工作聚焦到便民利民惠民上，不斷提高社會(huì)滿意度和美譽(yù)度，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。

1、創(chuàng)新學(xué)習(xí)計(jì)劃、豐富活動(dòng)載體

開(kāi)展“不忘初心、牢記使命，貫徹落實(shí)黨的十九大精神”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。一是把全面深入持久學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神作為當(dāng)前最重要的黨課和政治必修課。二是組織瞻仰紅色教育基地和開(kāi)展形式多樣的組織生活、主題黨日等活動(dòng)。三是多種形式學(xué)習(xí)《中共中央政治局關(guān)于加強(qiáng)和維護(hù)黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的若干規(guī)定》、《中共中央政治局貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》第二卷、《之江新語(yǔ)》等。四是嚴(yán)肅認(rèn)真開(kāi)展對(duì)照檢視。結(jié)合年度民主生活會(huì)、專題組織生活會(huì)、民主評(píng)議黨員，針對(duì)突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施，抓好整改落實(shí)。五是把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)醫(yī)院改革發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。按上級(jí)要求，組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員開(kāi)展大調(diào)研活動(dòng)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深入了解各項(xiàng)工作中存在的差距和不足，逐一研究提出解決方案，優(yōu)化完善制度規(guī)定，切實(shí)形成常態(tài)長(zhǎng)效。

2、多維度培訓(xùn)體系、深入培植核心價(jià)值

醫(yī)院積極把培植社會(huì)主義核心價(jià)值觀納入員工日常教育培訓(xùn)和醫(yī)院文化建設(shè)工作中去，教育引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

通過(guò)完善內(nèi)部管理培訓(xùn)體系、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工開(kāi)展分級(jí)分類教育培訓(xùn)和主題文化活動(dòng)。教育引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員牢牢把握、自覺(jué)踐行“富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

3、拓展宣教形式、選樹(shù)模范典型

20xx年開(kāi)展“一網(wǎng)一端”的建設(shè)工作，更新醫(yī)院官網(wǎng)架構(gòu)，運(yùn)用醫(yī)院官微推送科普內(nèi)容，對(duì)于醫(yī)學(xué)知識(shí)、醫(yī)改政策、學(xué)科建設(shè)、服務(wù)特色等內(nèi)容進(jìn)行宣教。完成20xx年4期的宣傳工作，外媒刊載文章257篇次。

努力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和凡人善舉。開(kāi)展醫(yī)院勞模、先進(jìn)工作者事跡展示，激發(fā)廣大員工投身醫(yī)改大業(yè)、提升職業(yè)榮譽(yù)感；先后宣傳報(bào)道了全國(guó)第二屆“白求恩式好醫(yī)生”張長(zhǎng)青、“上海市仁心醫(yī)師獎(jiǎng)”張偉、上海市“最美女醫(yī)師獎(jiǎng)”封啟明、“上海市醫(yī)樹(shù)科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”宓軼群等一批醫(yī)務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)的光榮事跡，激勵(lì)全體醫(yī)務(wù)人員在平凡的崗位上努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

1、提升創(chuàng)建能級(jí)、開(kāi)展創(chuàng)建評(píng)比

高效的'領(lǐng)導(dǎo)體制是提升精神文明創(chuàng)建實(shí)效的有力保障。長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)院堅(jiān)持并完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政主體、黨政工團(tuán)齊抓共管”的精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)體制，確保我院精神文明創(chuàng)建工作不斷進(jìn)步。黨委領(lǐng)導(dǎo)作用體現(xiàn)在制定計(jì)劃、分解任務(wù)、指導(dǎo)實(shí)施和督促檢查任務(wù)的落實(shí)上。行政主體作用體現(xiàn)在與聘任、獎(jiǎng)懲、培養(yǎng)、分配等職責(zé)緊密結(jié)合，與醫(yī)、教、研、管理職能緊密結(jié)合。這一體制使黨政工團(tuán)組織明確了各自在醫(yī)院精神文明創(chuàng)建中的職責(zé)，理順了關(guān)系，形成了合力。在這一體制下，醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作逐漸形成了包括考核、監(jiān)督、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和懲戒在內(nèi)的五大工作機(jī)制，確保了創(chuàng)建工作的規(guī)范化和常態(tài)化運(yùn)作。

順利完成了20x-20xx年度市衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)文明單位、20xx-20xx年度上海市文明單位的檢查評(píng)審工作和第六周期的全國(guó)文明單位的創(chuàng)建工作；繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)督查隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮“啄木鳥(niǎo)”作用。1-12月份，收集住院患者意見(jiàn)和建議56條、出院患者68條；精神文明日常督查，提出整改意見(jiàn)146條；高度重視院外監(jiān)督員和病人意見(jiàn)的收集、反饋，強(qiáng)化整改督辦。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)務(wù)人員違反規(guī)范服務(wù)的信息，嚴(yán)格記錄，加強(qiáng)考核，根據(jù)測(cè)評(píng)和日常檢查，做好精神文明考核工作，并納入績(jī)效考核。繼續(xù)開(kāi)展“示范病區(qū)”、“示范窗口”創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，動(dòng)員全院力量，認(rèn)真工作、熱心服務(wù)，確保患者滿意率保持高水平。

2、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化、豐富文化生活

20xx年將“10、60、120”數(shù)字密碼作為醫(yī)院宣傳重點(diǎn)工作，以“超聲診斷60周年”為主題弘揚(yáng)醫(yī)學(xué)技術(shù)創(chuàng)新精神，以“心內(nèi)科董承瑯教授誕辰120周年”為主題弘揚(yáng)“應(yīng)以病人的利益為前提”的醫(yī)學(xué)人文精神。

組織開(kāi)展豐富多彩、職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的系列文體活動(dòng)，引導(dǎo)倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。文體活動(dòng)部門參與率100%。持續(xù)開(kāi)展市六醫(yī)院讀書示范項(xiàng)目系列活動(dòng)，包括市六醫(yī)院讀書節(jié)開(kāi)幕式暨十九大征文演講比賽、“書香溢六院，好書來(lái)推薦”微信薦書、以及“我愛(ài)讀書閱讀悅愛(ài)”書展等活動(dòng)，提高職工綜合素質(zhì)。

3、優(yōu)化就診環(huán)境、提高文明素養(yǎng)

優(yōu)化就診環(huán)境、增設(shè)便民利民服務(wù)設(shè)施，美化院區(qū)綠化環(huán)境，提高文明素養(yǎng)。醫(yī)院大力倡導(dǎo)垃圾分類，積極響應(yīng)“垃圾分類就是新時(shí)尚”口號(hào)，在院周會(huì)、職能部門會(huì)議等各種場(chǎng)合開(kāi)展垃圾分類專題培訓(xùn)，全院更換分類垃圾桶，增進(jìn)垃圾分類意識(shí)。

加大節(jié)能宣傳活動(dòng)力度。在全院各類空調(diào)機(jī)上張貼“節(jié)能低碳，從我做起”宣傳標(biāo)貼；在食堂進(jìn)行節(jié)約糧食的宣傳，在病房、門診進(jìn)行節(jié)約用水的宣傳；在門診宣傳電視屏上滾動(dòng)播出保護(hù)環(huán)境、節(jié)能減排、節(jié)約用電和節(jié)約用水等標(biāo)語(yǔ)，努力培養(yǎng)全院職工良好的節(jié)能習(xí)慣，營(yíng)造“時(shí)時(shí)處處要節(jié)能”的良好氛圍。

1、創(chuàng)新服務(wù)舉措、落實(shí)利民措施

精神文明創(chuàng)建過(guò)程中，醫(yī)院始終以問(wèn)題、需求、效果為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)舉措，落實(shí)便民利民措施。

用“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段，創(chuàng)新影像資料云下載，優(yōu)化支付方式，方便病人檢查預(yù)約、報(bào)告查詢等；自助機(jī)開(kāi)通手機(jī)移動(dòng)端支付功能；推行掛號(hào)收費(fèi)通柜服務(wù)；就診高峰時(shí)段開(kāi)足服務(wù)窗口；增設(shè)樓層收費(fèi)點(diǎn)，減少患者往返；設(shè)立一站式住院服務(wù)中心；改善日間病房管理和日間手術(shù)流程；在南區(qū)病房大樓底樓單獨(dú)劃撥出院結(jié)賬場(chǎng)所，患者等候區(qū)域相對(duì)獨(dú)立、封閉，并擺置了座椅，配備了固定的保安人員維持次序；，實(shí)現(xiàn)了分時(shí)段結(jié)賬；通過(guò)電子顯示屏進(jìn)行滾動(dòng)告知，實(shí)現(xiàn)了電子叫號(hào)系統(tǒng)；推進(jìn)分級(jí)診療，完善與社區(qū)家庭醫(yī)生的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

2、精益門診管理、推廣志愿服務(wù)

推廣自助服務(wù)系統(tǒng)、便民門診等舉措。設(shè)有“統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)范”的便民服務(wù)中心，提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、預(yù)約等服務(wù)；鋪設(shè)無(wú)障礙通道、就診區(qū)域每層樓面供應(yīng)茶水、提供公用電話等便民措施；為來(lái)滬病人提供便捷化服務(wù)；設(shè)有母嬰室，方便帶嬰兒的女患者使用。同時(shí)，門診部通過(guò)借鑒企業(yè)“管理駕駛艙”理念，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)門診實(shí)時(shí)監(jiān)控管理系統(tǒng)，通過(guò)可視化、實(shí)時(shí)化、精細(xì)化的管理措施推進(jìn)門診服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)了門診管理的“觸屏可及”。

積極開(kāi)展便民服務(wù)、幫老助殘等公益活動(dòng)。依托六院“市民健康中心”平臺(tái)，組織開(kāi)展“六院健康大講壇”、“同伴教育組織”、“專家志愿者進(jìn)社區(qū)”等便民服務(wù)活動(dòng)公益項(xiàng)目，目前已有17個(gè)健康宣教組織和6個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展宣教、咨詢280余場(chǎng)，直接受惠群眾12000余人次。

3、推進(jìn)分級(jí)診療、拓展遠(yuǎn)程會(huì)診

扎實(shí)推進(jìn)分級(jí)診療工作。徐匯區(qū)醫(yī)生可直接為患者預(yù)約我院門診號(hào)；加大社區(qū)輻射和雙向轉(zhuǎn)診工作。我院按照黨中央、國(guó)務(wù)院部署，加快發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，充分發(fā)揮上海優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中的優(yōu)勢(shì)，向周圍地區(qū)乃至全國(guó)輻射，提高醫(yī)療服務(wù)效率。門診部率先與遠(yuǎn)郊的金山區(qū)衛(wèi)健委實(shí)現(xiàn)了居民健康檔案的互聯(lián)，各科疑難病例由收治的基層醫(yī)院通過(guò)“云診療”平臺(tái)提交到市六醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診中心，遠(yuǎn)郊的.患者只需在家門前的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)里就可享受到知名專家服務(wù)。為與浙江溫嶺衛(wèi)生局、溫嶺醫(yī)院，針對(duì)科技部數(shù)字診療重點(diǎn)專項(xiàng)研究任務(wù)簽署合作意向書，超聲醫(yī)學(xué)科專家借助“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式為患者提供遠(yuǎn)程視頻會(huì)診，超聲醫(yī)學(xué)科的學(xué)科優(yōu)勢(shì)輻射到長(zhǎng)三角，更好的對(duì)接國(guó)家分級(jí)診療政策。

20xx年無(wú)論是在醫(yī)療服務(wù)能級(jí)、還是便民利民惠民方面均取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)患者不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，對(duì)照醫(yī)院自身發(fā)展的內(nèi)在要求，醫(yī)院在精神文明建設(shè)工作中仍存在可提升的空間。

1、醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)態(tài)度上需提升。通過(guò)機(jī)測(cè)滿意度調(diào)查、院內(nèi)督查和第三方病人滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，患者針對(duì)醫(yī)院文明服務(wù)的意見(jiàn)仍有相當(dāng)數(shù)量。20xx年門診機(jī)測(cè)滿意度調(diào)查匯總共收集99條不滿意信息，其中“醫(yī)生態(tài)度、對(duì)醫(yī)生推諉、對(duì)醫(yī)生詢問(wèn)病情耐心解答、服務(wù)態(tài)度”表示不滿意的有68條，占68%；同時(shí)，病房機(jī)測(cè)滿意度調(diào)查匯總共收集20條不滿意信息，其中“對(duì)護(hù)士態(tài)度、對(duì)醫(yī)生查房詢問(wèn)病情、耐心解答”表示不滿意的有11條，占55%。在上海市12345熱線投訴反饋匯總顯示，涉及服務(wù)態(tài)度的投訴共73起，占比38.8%。院內(nèi)督查匯總，涉及服務(wù)類問(wèn)題共53起，占36.3%。醫(yī)務(wù)人員在專業(yè)服務(wù)、文明用語(yǔ)、規(guī)范著裝等方面仍存在一些不足。

2、醫(yī)療環(huán)境需要進(jìn)一步改善落實(shí)。在上海市12345熱線投訴反饋匯總顯示，涉及環(huán)境流程的投訴共71起，占比37.8%。院內(nèi)督查匯總，涉及環(huán)境類問(wèn)題共93起，占63.7%，在出院病人回訪和住院病人回訪兩項(xiàng)調(diào)查中顯示，對(duì)于環(huán)境流程問(wèn)題提出建議和意見(jiàn)的數(shù)量分別占到了總量的50%和75%。設(shè)施破損和環(huán)境不整潔兩項(xiàng)為投訴“重災(zāi)區(qū)”。

3、就醫(yī)候診時(shí)間需要進(jìn)一步縮短。連續(xù)三年第三方滿意度調(diào)查報(bào)告中顯示，我院在“我對(duì)門診診療中的等候時(shí)間滿意”這一項(xiàng)得分和滿意率遠(yuǎn)低于全市三級(jí)綜合醫(yī)院平均水平，其中20xx年報(bào)告中顯示，我院門診病人中在醫(yī)院逗留時(shí)間超過(guò)2小時(shí)的比例為72.62%，與上海市三級(jí)綜合醫(yī)院門診逗留時(shí)間超過(guò)2小時(shí)的比例為59.61%相比，我院門診病人中在醫(yī)院逗留時(shí)間超過(guò)2小時(shí)的比例較高。

醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)工作總結(jié)匯報(bào)醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇二

鎮(zhèn)黨委、政府立足于全鎮(zhèn)的精神文明建設(shè)大局，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，把加強(qiáng)精神文明建設(shè)擺到十分突出的位置。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，實(shí)行一把手首問(wèn)責(zé)任制。二是強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行月匯報(bào)匯報(bào)、半年初評(píng)、年終總評(píng)制和領(lǐng)導(dǎo)督查制，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真解決精神文明建設(shè)中存在的問(wèn)題。三是強(qiáng)化精神文明的日常管理，改善了必要的辦公條件，將精神文明建設(shè)活動(dòng)的檔案資料及時(shí)歸檔。

以鎮(zhèn)黨委中心組為龍頭，結(jié)合機(jī)關(guān)干部周五集中學(xué)習(xí)，利用鎮(zhèn)會(huì)議室，在機(jī)關(guān)干部中深入開(kāi)展十八屆三中全會(huì)精神、各類先進(jìn)事跡等進(jìn)行學(xué)習(xí)。進(jìn)一步建立完善黨委中心組、機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)制度和領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫理論文章制度，同時(shí)把機(jī)關(guān)干部的集中學(xué)習(xí)情況納入年終干部考核，努力使機(jī)關(guān)干部成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，我們要求每位干部針對(duì)學(xué)習(xí)主題進(jìn)行研討；在學(xué)習(xí)方法上，力求在針對(duì)性和有效性上下功夫，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)手段。半年來(lái)共組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)6次，同時(shí)明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)、精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，在理論學(xué)習(xí)中進(jìn)行互相交流、集中討論，進(jìn)一步加深了對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和把握，使理論學(xué)習(xí)在聯(lián)系實(shí)際、講求實(shí)效、提高質(zhì)量方面有了新的進(jìn)展。

今年以來(lái)，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《測(cè)評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好文明機(jī)關(guān)、文明社區(qū)等創(chuàng)建活動(dòng)，在資料歸檔、氛圍營(yíng)造、開(kāi)展活動(dòng)上下功夫。現(xiàn)根據(jù)縣級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，從加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)、改善工作環(huán)境、狠抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面，制定了xx鎮(zhèn)人民政府《關(guān)于創(chuàng)建縣級(jí)文明機(jī)關(guān)的規(guī)劃》、《春生社區(qū)創(chuàng)建縣級(jí)“文明社區(qū)”的規(guī)劃》。

半年來(lái)，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹執(zhí)行中省市政務(wù)微博建設(shè)有關(guān)要求和《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于辦理陜西發(fā)布政務(wù)微博網(wǎng)民留言有關(guān)事項(xiàng)的通知》（陜政辦函2013155號(hào)）、《漢中市政務(wù)微博建設(shè)工作實(shí)施方案》（漢辦字201339號(hào)）、《xx縣政務(wù)微博建設(shè)工作實(shí)施方案》（鎮(zhèn)辦發(fā)201358號(hào)）相關(guān)文件精神，開(kāi)通“大美xx”政務(wù)微博，并按照《微博操作手冊(cè)》及時(shí)發(fā)布和回應(yīng)。

勵(lì)措施。牢固樹(shù)立“導(dǎo)向?yàn)楸尽钡囊庾R(shí)，堅(jiān)持正面宣傳為主，圍繞全鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)開(kāi)展新聞宣傳和信息上報(bào)，為提高信息員撰寫新聞稿件和上報(bào)信息的積極性，及時(shí)調(diào)整了信息員隊(duì)伍，制定完善宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)措施，同時(shí)要求全體機(jī)關(guān)干部都加入?yún)懏?dāng)中，并與年終考核掛鉤。

以上是我鎮(zhèn)上半年精神文明建設(shè)情況，雖然取得一定的成績(jī)，但和上級(jí)的要求還有差距，今后我們要進(jìn)一步加大精神文明建設(shè)力度，真抓實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷推進(jìn)我鎮(zhèn)精神文明建設(shè)大發(fā)展。

醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)工作總結(jié)匯報(bào)醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇三

篇一

一、基本情況

我院是全縣規(guī)模最大的綜合性醫(yī)院，肩負(fù)著全縣27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)80多萬(wàn)人民群眾的醫(yī)療救治任務(wù)。現(xiàn)有在職正式職工369人，設(shè)有26個(gè)科室，病床206張，并擁有一批較為先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。

二、所做工作及主要成績(jī)

1、加強(qiáng)精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了以黨政一把手為正副組長(zhǎng)的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，群團(tuán)組織協(xié)調(diào)抓，專職人員天天抓的一條龍管理網(wǎng)絡(luò)。制定了精神文明建設(shè)三年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，使這項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行，有效地促進(jìn)了文明單位建設(shè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。二年來(lái)，我院制訂了《醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》的實(shí)施細(xì)則、《廉潔行醫(yī)及糾正行業(yè)不正之風(fēng)措施》、《思想政治工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)計(jì)劃》、《接受群眾監(jiān)督及考核獎(jiǎng)懲辦法》等等。每季度進(jìn)行一次職業(yè)道德教育輔導(dǎo)課。去年上半年請(qǐng)了縣委黨校老師來(lái)我院進(jìn)行了一次職業(yè)道德教育講座，使全院職工倍受教育。通過(guò)一系列的教育活動(dòng)，服務(wù)態(tài)度一年比一年好，群眾對(duì)醫(yī)院的信譽(yù)越來(lái)越高。二年來(lái)，全院先后有30余人拒收紅包，拒吃請(qǐng)100余人次，拒物品近百次，收到表?yè)P(yáng)信10余件，還有錦旗、鏡框等。

3、建立健全了院領(lǐng)導(dǎo)接待日等制度，進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)。自94年實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)接待日以來(lái)，我們將收集到院外對(duì)我們醫(yī)院工作的評(píng)價(jià)和對(duì)我們醫(yī)院的批評(píng)意見(jiàn)以及建設(shè)性意見(jiàn)。對(duì)收集到的情況進(jìn)行分類處理，對(duì)先進(jìn)典型大力進(jìn)行宣揚(yáng)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違犯醫(yī)德醫(yī)風(fēng)事件果斷處理，進(jìn)行批評(píng)教育，實(shí)行各種行政、經(jīng)濟(jì)的處罰。從而大大地弘揚(yáng)了正氣，一個(gè)創(chuàng)建文明單位的活動(dòng)正在我院掀起。

4、認(rèn)真開(kāi)展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動(dòng)。根據(jù)縣委、縣政府和市、縣衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年”活動(dòng)的工作部署，結(jié)合本單位實(shí)際，經(jīng)院務(wù)會(huì)研究決定，制定了“×縣人民醫(yī)院《關(guān)于開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年之實(shí)施方案》”。

⑴全面貫徹落實(shí)《×縣治理“三亂”優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的暫行規(guī)定》，認(rèn)真清理了我院亂收費(fèi)情況，公開(kāi)了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從去年5月開(kāi)始停止了各種開(kāi)單回扣，盡量減輕病人負(fù)擔(dān)。

⑵推行政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，推動(dòng)我院二個(gè)文明建設(shè)。在政務(wù)公開(kāi)實(shí)施過(guò)程中，我們具體實(shí)施了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)“一次性投訴待崗制”，公開(kāi)了主要藥品價(jià)格、檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。分別在各科設(shè)立意見(jiàn)箱，全體醫(yī)務(wù)人員必須佩帶胸卡上崗。

⑶開(kāi)展了衛(wèi)生行風(fēng)評(píng)議，改進(jìn)工作作風(fēng)。根據(jù)縣衛(wèi)生局（［～］34號(hào)文件）精神，為推進(jìn)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反～斗爭(zhēng)不斷引向深入，我院制定了《關(guān)于開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施方案》。成立了行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，選聘了評(píng)議代表。針對(duì)市、縣人大代表和院外評(píng)議對(duì)我院提出較多的是服務(wù)態(tài)度不好、收費(fèi)偏高和公費(fèi)醫(yī)療科無(wú)人值班的問(wèn)題，我們已采取了果斷措施，及時(shí)糾正。

通過(guò)這次活動(dòng)取得了一定成效，1是院容院貌有明顯的改觀，2是規(guī)范了收費(fèi)行為，3是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，4是經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。

5、開(kāi)展了院容院貌整治活動(dòng)和文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)。

⑴搞好院容院貌，努力創(chuàng)造一個(gè)清新舒適的醫(yī)療和工作環(huán)境。

①堅(jiān)持衛(wèi)生清潔制度。各科室對(duì)分片包干的室內(nèi)外衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，做到了每天1－2小時(shí)，每周一大掃。總務(wù)科指定了專職人員每天到各科室檢查內(nèi)外衛(wèi)生，并做好檢查記錄。愛(ài)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組每月檢查評(píng)比一次，做好記錄，獎(jiǎng)罰分明，并把衛(wèi)生列為科室等級(jí)評(píng)定的一項(xiàng)內(nèi)容。

②增設(shè)了二個(gè)自行車、摩托車棚，即二個(gè)外來(lái)車輛停放棚和一個(gè)本院職工車輛停車停放棚，所有本院職工和外來(lái)人員的車輛一列停放在車棚內(nèi)。

③落實(shí)了一名清潔工專門負(fù)責(zé)焚燒工作，對(duì)廢棄組織和一次性物品進(jìn)行長(zhǎng)度焚燒，生活垃圾倒入指定地點(diǎn)。

④根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃，保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

⑵建立良好的工作秩序，保證各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

①嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度和值班制度，做到在崗在位，不撤離崗位。

②確立以病人為中心的觀念，做到臨床科室為病人、醫(yī)技科室為臨床和病人、職能科室為臨床、醫(yī)技和病人，樹(shù)立一切為病人服務(wù)的體系。

③努力提高工作效益，消除“三長(zhǎng)一短”（患者收費(fèi)掛號(hào)、劃價(jià)、取藥、注射治療排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，醫(yī)生為病人診察時(shí)間短）現(xiàn)象，財(cái)務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科經(jīng)常深入到掛號(hào)收費(fèi)、藥房、化驗(yàn)室了解情況，病人多時(shí)主動(dòng)派人協(xié)助工作。

④急診搶救病人到院后，做到五分鐘內(nèi)開(kāi)始處理。院內(nèi)急會(huì)診做到十分鐘到位。

⑤病房做到“三最”，即接診處理最快，服務(wù)態(tài)度最好，治療效果最佳。護(hù)士在五分鐘內(nèi)安頓好新入院病人，醫(yī)生在十分鐘內(nèi)到床前診察病人，病人在一小時(shí)內(nèi)得到治療。

⑥堅(jiān)持“三級(jí)查房”制。住院部醫(yī)生對(duì)所管病人做到“二見(jiàn)面”（上午、下午各見(jiàn)面一次）。對(duì)危重或術(shù)后病人至少做到“三見(jiàn)面”（上午、下午、晚上各見(jiàn)面一次）。

6、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)醫(yī)療新風(fēng)”活動(dòng)。

病人一個(gè)明白，讓群眾放心。開(kāi)展了出院病人的隨訪，～年8月份開(kāi)始實(shí)行了“住院病人跟蹤服務(wù)質(zhì)量卡”，病人出院后由結(jié)帳處交醫(yī)院政工科分析、處理并保存，每周向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次，重大問(wèn)題隨時(shí)匯報(bào)，隨時(shí)解決。堅(jiān)持了門診值班主任負(fù)責(zé)制度，門診值班主任由職能科室負(fù)責(zé)人輪流～，時(shí)間為每周1－6，具體負(fù)責(zé)咨詢和導(dǎo)診，協(xié)調(diào)門診有關(guān)工作，接待投訴，解決病人提出的有關(guān)問(wèn)題，在門診大廳新做了數(shù)十張排椅，添置了開(kāi)水桶、一次性茶杯，方便了病人的休息和吃水問(wèn)題。去年9月份舉行了全院性的“優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)”演講比賽，縣局領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了職工演講，先后有21名職工參加了演講，評(píng)出了前6名，進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，形成了創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)文明新風(fēng)的良好氛圍。

12、新添醫(yī)療設(shè)備，提高治療水平。二年來(lái)我院在資金緊缺情況下，集中資金160萬(wàn)元，新購(gòu)買了全能麻醉機(jī)、愛(ài)克氣體麻醉機(jī)、新生兒搶救臺(tái)、救護(hù)車、裂隙燈、電動(dòng)洗胃機(jī)等20余件。

13、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家計(jì)劃生育政策，做到了人口計(jì)劃和計(jì)劃生育，對(duì)已婚育齡婦女進(jìn)行了造冊(cè)登記，造卡立檔，做到先領(lǐng)證后生育，保證一對(duì)夫婦只生一個(gè)孩子，結(jié)扎、上環(huán)、獨(dú)生子女領(lǐng)證達(dá)到三個(gè)100%。

14、加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)。近二年除了學(xué)好與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律外，還組織學(xué)習(xí)了其他法律共14個(gè)，并組織了法律考試。通過(guò)一系列法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，使全院職工牢固樹(shù)立了依法辦事觀念。本單位各項(xiàng)工作基本上走上依法管理軌道，保障了工作秩序的穩(wěn)定，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，近年來(lái)未發(fā)生違法犯罪事件。

15、搞好宣傳陣地建設(shè)。二年共出宣傳欄18期，大力表?yè)P(yáng)好人好事，搞好正面教育，樹(shù)立榜樣，有力地推動(dòng)了精神文明建設(shè)的開(kāi)展。

三、存在問(wèn)題

綠化美化環(huán)境還有差距。

×縣人民醫(yī)院

篇二

一、以主題教育為指導(dǎo)，加強(qiáng)黨建與思想政治工作

醫(yī)院黨委全面扛起主體責(zé)任，壓實(shí)政治責(zé)任，始終做到把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問(wèn)題、整改落實(shí)貫穿主題教育全過(guò)程，確保了主題教育不跑偏、不散光，獲實(shí)效。一是“學(xué)”字為先強(qiáng)信念。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭領(lǐng)學(xué)促學(xué)，組織縣級(jí)干部集中學(xué)習(xí)7天，開(kāi)展交流研討6次，撰寫交流發(fā)言材料18篇；普通黨員干部集體學(xué)習(xí)13次，撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)110余篇；退休黨員送學(xué)28人次，確保學(xué)習(xí)教育全員參與、全面覆蓋。二是“研”字為基解難題。扎實(shí)開(kāi)展基層調(diào)研。緊貼醫(yī)院工作實(shí)際，確定2個(gè)針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研課題，班子成員廣開(kāi)言路，發(fā)放滿意度調(diào)查問(wèn)卷60份、召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地走訪干部群眾49人，廣泛聽(tīng)取基層干部群眾的意見(jiàn)建議，形成調(diào)研報(bào)告2篇，制定《調(diào)研課題問(wèn)題清單》2個(gè)，建立調(diào)研整改工作臺(tái)賬2個(gè)，明確整改措施33條，目前已整改27條，其余6條作為醫(yī)院發(fā)展中的改進(jìn)思路逐步整改。

醫(yī)院狠抓綜合治理、維穩(wěn)安保、平安創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生應(yīng)急、民族團(tuán)結(jié)、去極端化、七五普法、反腐倡廉等各項(xiàng)工作，并加大人力、物力和財(cái)力的支持及投入。開(kāi)展了形式多樣的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)；選派人員參加州衛(wèi)健委演講比賽；組織黨員干部專題學(xué)習(xí)《序言》《新疆的若于歷史問(wèn)題》《新疆的反恐、去極端化斗爭(zhēng)與人權(quán)保障》《新疆的職業(yè)技能教育培訓(xùn)工作》、黨史新中國(guó)史120余人次，組織全體干部職工觀看了慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年大會(huì)盛況，組織觀看黨風(fēng)黨紀(jì)教育片8次；縣處級(jí)干部網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)3人，縣級(jí)干部黨紀(jì)法規(guī)德廉政測(cè)試3人，普通黨員十九屆四中全會(huì)和黨章知識(shí)測(cè)試90人次，黨員干部職工網(wǎng)絡(luò)學(xué)法在線學(xué)習(xí)考試127人次，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部職工的政治意識(shí)、核心意識(shí)、大局意識(shí)和看齊意識(shí)。組織醫(yī)院127名干部職工積極開(kāi)展“民族團(tuán)結(jié)一家親”和民族團(tuán)結(jié)“結(jié)親周”及聯(lián)誼活動(dòng)，與社區(qū)各族居民結(jié)對(duì)認(rèn)親，定期開(kāi)展走訪慰問(wèn)、聯(lián)誼及下沉入住，組織職工為117名結(jié)親居民購(gòu)買保險(xiǎn)，讓各族群眾體會(huì)到黨和政府的溫暖關(guān)懷。成立醫(yī)院駐尉犁縣解放社區(qū)“訪惠聚”工作隊(duì)。選派5名干部擔(dān)任工作隊(duì)員。醫(yī)院切實(shí)當(dāng)好工作隊(duì)堅(jiān)強(qiáng)后盾，解除工作隊(duì)思想上的顧慮，同時(shí)要求工作隊(duì)進(jìn)駐后，嚴(yán)格履行職責(zé)，與社區(qū)干部同吃同住同勞動(dòng)，快速熟悉環(huán)境、投入工作，竭盡全力做好“訪惠聚”工作。今年，2021年開(kāi)展各項(xiàng)應(yīng)急演練116次，演練參加人數(shù)近1000余人次，有效提高了我院應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力，有效提高了我院應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的工作，進(jìn)一步提升了我院社會(huì)管理綜合治理工作水平，全院上下?tīng)I(yíng)造了安全、穩(wěn)定的良好就醫(yī)環(huán)境，推動(dòng)了醫(yī)院平安建設(shè)。

三、深化黨群共建橋梁，充分發(fā)揮工青婦作用。

院工會(huì)切實(shí)發(fā)揮職能作用，組織開(kāi)展慰問(wèn)住院及去世職工家屬3次，發(fā)放慰問(wèn)金600元。院團(tuán)委認(rèn)真落實(shí)從嚴(yán)治團(tuán)要求，第二團(tuán)支部榮獲自治州“五四紅旗團(tuán)支部”稱號(hào)；廣泛開(kāi)展志愿者活動(dòng)，組織職工與社區(qū)簽訂志愿服務(wù)承諾書，完成醫(yī)院志愿者隊(duì)伍注冊(cè)187人。利用傳統(tǒng)節(jié)日和紀(jì)念日，舉行形式多樣的慶祝、紀(jì)念活動(dòng)9次。

四、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，患者滿意度普遍提升

醫(yī)院堅(jiān)持“院有專科、科有專病、病有專藥”的發(fā)展思路，重點(diǎn)發(fā)展蒙醫(yī)特色科、皮膚科、骨傷科、心血管病科、脾胃科等專科，打造特色優(yōu)勢(shì)品牌。應(yīng)用藥浴、針灸、理療等蒙醫(yī)特色療法，融合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的新技術(shù)、新思路，開(kāi)展了蒙醫(yī)康復(fù)、藥浴、放血療法、拔罐穿刺法、小針刀、刮痧、推拿等多種項(xiàng)目，并對(duì)腦卒中后遺癥、腦癱、脊髓損傷、周圍神經(jīng)損傷、各種骨科患者腰腿痛、結(jié)締組織病、風(fēng)濕、類風(fēng)濕、心腦血管后遺癥癱瘓進(jìn)行治療及康復(fù)訓(xùn)練具有顯著療效。蒙醫(yī)藥浴為我院的特色，充分運(yùn)用蒙醫(yī)藥浴與現(xiàn)代醫(yī)相結(jié)合的方法，對(duì)系統(tǒng)治療皮膚病如銀屑病、濕疹、神經(jīng)性皮炎等具有良好的療效和作用，在治療各種皮膚病方面已形成一套完整的體系，有效治療率達(dá)到95%以上，吸引了和田、吐魯番、阿克蘇、克拉瑪依等周邊地區(qū)患者來(lái)院就醫(yī)。我院并開(kāi)展各種傳統(tǒng)蒙醫(yī)正骨術(shù)。因蒙醫(yī)正骨夾板固定具有治療簡(jiǎn)單、費(fèi)用低、創(chuàng)傷小，不開(kāi)刀、不出血，患者恢復(fù)快等特點(diǎn)，在巴州地區(qū)贏得了各族患者的認(rèn)可和青睞；積極開(kāi)展蒙醫(yī)診療技術(shù)項(xiàng)目，不斷配置完善蒙醫(yī)診療設(shè)備，開(kāi)展了蒙醫(yī)排毒療法、蝶腭神經(jīng)刺激術(shù)治療鼻炎、耳穴壓豆療法、關(guān)節(jié)錯(cuò)分術(shù)、蒙醫(yī)熱罨包、朝魯療法（蒙醫(yī)石療）、足療、蒙醫(yī)茶酒療法、小兒推拿等蒙中醫(yī)新技術(shù)新項(xiàng)目，為全州各族患者提供了優(yōu)質(zhì)、高效、方便、廉價(jià)的醫(yī)療服務(wù)。

2021年先后到博湖蒙醫(yī)院、和靜縣蒙醫(yī)院開(kāi)展對(duì)口支援、進(jìn)縣市、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道等，開(kāi)展義診30次，為各族群眾提供免費(fèi)咨詢、診療活動(dòng)，送醫(yī)送藥到基層，切實(shí)減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。累計(jì)健康咨詢義診1292人次，專家查房20次，體檢165人次，診療1036人次，發(fā)放健康宣傳資料500余份。開(kāi)展“先診療、后付費(fèi)”及“一站式結(jié)算”工作，建檔立卡貧困戶100人，城市三無(wú)和低保人員14人，城鎮(zhèn)居民1461人，城鎮(zhèn)職工2603人，累計(jì)免收住院押金數(shù)額66.3萬(wàn)元。常態(tài)化開(kāi)展“一站式惠民服務(wù)日”優(yōu)惠活動(dòng)48次，共接診病人1880人次，減免費(fèi)用14萬(wàn)元。

加強(qiáng)應(yīng)急醫(yī)療救治體系建設(shè)，修訂完善各類應(yīng)急預(yù)案并組織演練，提升了急救水平及能力。今年，醫(yī)院承擔(dān)了高考期間和自治州農(nóng)牧業(yè)專業(yè)人員招考期間的市八中考點(diǎn)衛(wèi)生應(yīng)急保障工作并圓滿完成任務(wù)。醫(yī)院重視醫(yī)院感染管理工作，加強(qiáng)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的感染管理及細(xì)菌學(xué)檢測(cè)。為加強(qiáng)傳染病監(jiān)控工作，實(shí)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。加強(qiáng)醫(yī)療廢棄物的收集、儲(chǔ)存、處置等工作，有效防止院內(nèi)感染的發(fā)生。從今年的患者滿意度測(cè)評(píng)來(lái)看，患者滿意度達(dá)到了98%，較上一年度穩(wěn)中有升。

五、加強(qiáng)綜合治理，建設(shè)平安醫(yī)院

2022年，我院繼續(xù)將社會(huì)治安綜合治理、“平安醫(yī)院”建設(shè)列入重要議事日程，先后多次召開(kāi)院綜治工作、平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，將綜治與平安建設(shè)工作列入各科室綜合目標(biāo)考評(píng)中，與醫(yī)務(wù)人員的績(jī)效工資考核掛鉤。加強(qiáng)對(duì)安保科人員的考核，落實(shí)當(dāng)班責(zé)任人，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰的制度，并嚴(yán)格監(jiān)管；進(jìn)一步做好信訪工作，做好扶貧幫困工作，加強(qiáng)矛盾糾紛隱患排查，通過(guò)以上措施，使各種矛盾、糾紛的排查、調(diào)解、疏導(dǎo)工作井然有序，醫(yī)院環(huán)境安定和諧，使醫(yī)院建設(shè)和“打”、“防”、“控”一體化的成果明顯成效。

醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)工作總結(jié)匯報(bào)醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇四

一、高度重視，以精神文明促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展

2017年度，我院高度重視精神文明工作，把精神文明建設(shè)列入年度工作計(jì)劃，制定《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書考核標(biāo)準(zhǔn)》，與各科室簽訂《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，提升服務(wù)質(zhì)量。積極開(kāi)展“平安醫(yī)院”和“三好一滿意”創(chuàng)建活動(dòng)以及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”、行風(fēng)評(píng)議及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)等工作，形成了“人人講文明，全院樹(shù)新風(fēng)”的良好工作氛圍，進(jìn)一步提高了全體職工的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)了凝聚力和向心力，以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明和政治文明全面發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展行之有效的宣傳思想教育

動(dòng)，引導(dǎo)和激勵(lì)全院干部職工振奮精神、干事創(chuàng)業(yè)，為全面提升醫(yī)療服務(wù)水平提供堅(jiān)強(qiáng)有力的思想保證和精神動(dòng)力。通過(guò)專題輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、科室集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、交流互動(dòng)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織全院職工參觀高金城烈士紀(jì)念館，組織全體黨員及中層干部專題傳達(dá)學(xué)習(xí)區(qū)委三屆十七次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，邀請(qǐng)區(qū)委黨校講師進(jìn)行“三嚴(yán)三實(shí)”專題輔導(dǎo)，每月觀看警示教育片共10次，要求每人撰寫了不少于1萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記及心得體會(huì)2篇，開(kāi)展心得交流1次，舉行知識(shí)測(cè)試2次。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育，院領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部思想認(rèn)識(shí)不斷提高，理想信念更加堅(jiān)定，“為民務(wù)實(shí)清廉”思想意識(shí)不斷深化，宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化。

1.開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，從1月起，各科室根據(jù)《星級(jí)護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)選辦法》，每月開(kāi)展一次評(píng)比活動(dòng)，通過(guò)護(hù)士“行為規(guī)范、工作數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、患者滿意度”等五個(gè)方面進(jìn)行科室評(píng)議、考核評(píng)價(jià)，評(píng)出當(dāng)月優(yōu)秀護(hù)士人選，星級(jí)護(hù)士從優(yōu)秀護(hù)士中產(chǎn)生，對(duì)評(píng)出的29名星級(jí)護(hù)士在“5〃12”護(hù)士節(jié)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)她們實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。通過(guò)開(kāi)展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，以此激勵(lì)護(hù)士積極進(jìn)取，提高專業(yè)技能，旨在以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步提升全院護(hù)理服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程推向深入。

2.開(kāi)展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，樹(shù)立為民利民服務(wù)意識(shí)。為鼓勵(lì)醫(yī)師樹(shù)立自尊自愛(ài)、奮發(fā)向上的精神，維護(hù)醫(yī)師隊(duì)伍的良好形象，營(yíng)造尊重醫(yī)師、關(guān)愛(ài)醫(yī)師、激勵(lì)醫(yī)師的社會(huì)氛圍，今年5月以來(lái)，我院在醫(yī)師隊(duì)伍中組織開(kāi)展了“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，參加本次評(píng)選活動(dòng)的醫(yī)師必須具備執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師資格，全年在一線工作時(shí)間超過(guò)8個(gè)月及以上的各級(jí)各類醫(yī)師，從“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)選條件和組織程序，各科室投票選舉結(jié)果，院委會(huì)討論研究決定，授予劉志堅(jiān)等17名同志“優(yōu)秀醫(yī)師”榮譽(yù)稱號(hào)，并進(jìn)行了為期一周的院內(nèi)公示，在“迎七一、慶醫(yī)師節(jié)”表彰大會(huì)上予以表彰。開(kāi)展“優(yōu)秀醫(yī)師”評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)了廣大醫(yī)師進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高個(gè)人操守，更好地為患者服務(wù)的工作熱情。

3.樹(shù)立先進(jìn)典型，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。通過(guò)支部推薦，院總支委員會(huì)議審定決定，向衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)推薦先進(jìn)基層黨組織1個(gè)，優(yōu)秀黨務(wù)工作者1名，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員4名，并號(hào)召各支部和廣大黨員要以先進(jìn)典型為榜樣，進(jìn)一步解放思想、凝心聚力、扎實(shí)工作，不斷提高思想政治素質(zhì)、政策理論水平和業(yè)務(wù)能力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新局面。

《醫(yī)院2017年精神文明建設(shè)工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。

醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)工作總結(jié)匯報(bào)醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇五

學(xué)校成立精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了精神文明建設(shè)工作計(jì)劃、安排了活動(dòng)內(nèi)容，營(yíng)造創(chuàng)建工作的良好氛圍，突出創(chuàng)建文明學(xué)校的中心內(nèi)容。通過(guò)召開(kāi)教職工大會(huì)、主題班隊(duì)會(huì)、開(kāi)展校園文化建設(shè)、創(chuàng)建安全文明和諧校園等活動(dòng)，營(yíng)造了濃烈精神文明建設(shè)的氛圍。

學(xué)校精神文明、綜合治理、普法教育和衛(wèi)生工作由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，在工作中做到有組織，有制度，有檢查，有落實(shí)，使精神文明工作落實(shí)到頭、責(zé)任到人，使我校的教育、教學(xué)、教研工作取得了可喜的成績(jī)，也使校園文化建設(shè)得到了升華。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員做到以身作則，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新；廣大教師中呈現(xiàn)了愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦鉆研教材，大膽參與教改；學(xué)生形成了努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，講文明懂禮貌，爭(zhēng)做各類星級(jí)學(xué)生，形成健康向上的好學(xué)風(fēng)。

一是完善“他律”，倡導(dǎo)“自律”。通過(guò)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為常規(guī)》的實(shí)施及校規(guī)、班規(guī)的制訂與實(shí)施，使學(xué)生熟知并達(dá)到學(xué)校生活中具體的行為要求；建立良好的獎(jiǎng)懲與激勵(lì)機(jī)制并及時(shí)分析總結(jié)學(xué)生品德行為的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)；在班級(jí)中創(chuàng)設(shè)產(chǎn)生良好行為的情境，形成健康的輿論，杜絕不良行為的發(fā)生，形成“他律”。有了嚴(yán)格的他律，還要輔之以受教育者的內(nèi)心自律。因?yàn)橐粋€(gè)良好言行習(xí)慣的養(yǎng)成通常都需要經(jīng)過(guò)自覺(jué)地練習(xí)和實(shí)踐才能定型。我們鼓勵(lì)并提倡學(xué)生進(jìn)行自我教育，開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)校園文明小衛(wèi)士”的活動(dòng)，學(xué)習(xí)落實(shí)“小學(xué)生日常行為規(guī)范”，通過(guò)“校園文明之星”的評(píng)比，通過(guò)樹(shù)立榜樣，創(chuàng)設(shè)條件，讓學(xué)生在實(shí)踐中懂得人要做自己言行習(xí)慣的主人。同時(shí)，我們積極發(fā)揮“紅領(lǐng)巾”監(jiān)督崗作用。在廣大師生的努力下已初步形成言行習(xí)慣良好的新局面。

二是扎實(shí)抓好生活細(xì)節(jié)，促進(jìn)養(yǎng)成教育。在師生中廣泛倡導(dǎo)“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”、“千里之行始于足下”、“學(xué)校無(wú)小事，事事皆育人；教師無(wú)小節(jié)，處處是楷模”等古訓(xùn)和格言，提倡“寓卓越于平凡，寓成功于細(xì)節(jié)”等理念，及時(shí)運(yùn)用表?yè)P(yáng)與批評(píng)、肯定與否定等集體輿論手段，并與家庭教育達(dá)成共識(shí)，讓學(xué)生真正“從我做起,從身邊做起，從小事做起”，逐漸養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。經(jīng)過(guò)不懈努力，學(xué)生講學(xué)習(xí)、講文明、講禮貌、講衛(wèi)生已蔚然成風(fēng)，已經(jīng)形成了良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

三是樹(shù)立可學(xué)的師生楷模

榜樣的主要功能在于示范和激勵(lì)，激勵(lì)是第一位。“榜樣的力量是無(wú)窮的”，身邊榜樣的作用必然更大。我們非常重視挖掘師生中的積極因素，樹(shù)立榜樣，大力宣傳，讓榜樣成為校園文化建設(shè)中的重要力量。如開(kāi)辟專欄展示“教師風(fēng)采”；每學(xué)期開(kāi)學(xué)典禮上，對(duì)為學(xué)校做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀教師、班主任、在各級(jí)各類教學(xué)競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)的教師以及榮獲各種榮譽(yù)的教師、全面發(fā)展學(xué)生、優(yōu)秀班干部進(jìn)行表彰；各年級(jí)對(duì)行為標(biāo)兵、學(xué)習(xí)標(biāo)兵、勞動(dòng)積極分子，及時(shí)通過(guò)光榮榜的形式進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)；這樣，既讓受表彰的師生擁有一種強(qiáng)烈的成就感，又讓他們感覺(jué)到肩上的責(zé)任，同時(shí)更為學(xué)生樹(shù)立起可學(xué)、可追趕的榜樣，讓師生明白榜樣就在身邊，讓榜樣成為鞭策自己和激勵(lì)他人的力量，讓學(xué)生更加信任和熱愛(ài)自己的老師和校園。例如，學(xué)校六年級(jí)一班黃妍同學(xué)被評(píng)為“陜西省最美勤儉少年”，學(xué)校專門組織宣講黃妍事跡，并掀起向黃妍同學(xué)學(xué)習(xí)的熱潮。

1、主題鮮明，形式多樣的主題班會(huì)。

根據(jù)新時(shí)期青少年的心理特點(diǎn)和目前社會(huì)普遍關(guān)心的問(wèn)題，我校創(chuàng)設(shè)了三大主題班會(huì)：養(yǎng)成教育（主題有：做一個(gè)講誠(chéng)信的人、做一個(gè)有責(zé)任的人、朋友與友誼、我心中的偶像、自信與成功等）；感恩教育（主題有：感謝父母、感謝老師、關(guān)愛(ài)、名人激勵(lì)我成長(zhǎng)等）；心理輔導(dǎo)（主題有：如何適應(yīng)新環(huán)境、克服心理壓力，做生活的強(qiáng)者、青春悄悄到來(lái)、人生背著殼前進(jìn)、心理調(diào)試――相信自己、如何正確對(duì)待失意等）。關(guān)愛(ài)每個(gè)孩子，讓每個(gè)孩子都能感受到學(xué)校大家庭的溫暖。班主任工作面對(duì)著每個(gè)來(lái)自不同家庭的孩子。既有來(lái)自幸福家庭的，也有不少單親、無(wú)親家庭的孩子。面對(duì)這樣的孩子，我們的班主任就會(huì)更加傾注心血去關(guān)愛(ài)孩子。主題鮮明，形式多樣的主題班會(huì)，已成為我校德育教育的一道亮麗的風(fēng)景，得到了家長(zhǎng)、社會(huì)以及上級(jí)主管部門的肯定。

2、國(guó)旗下的講話，莊嚴(yán)的正面教育

我校堅(jiān)持每周一的升旗制度，充分利用國(guó)旗下的講話對(duì)學(xué)生進(jìn)行正面教育，如愛(ài)國(guó)主義教育、前途理想教育、集體主義教育、文明禮貌教育、誠(chéng)實(shí)守信教育等等。話語(yǔ)雖不多，但非常注重實(shí)效，在莊嚴(yán)的國(guó)旗下，嚴(yán)肅的氛圍中，收到了很好的教育效果，國(guó)旗下的講話已成為我校德育教育的一個(gè)重要的、高效的渠道。

3、發(fā)揮媒體的作用，營(yíng)造良好的文化氛圍。

我們充分利用好廣播、櫥窗、黑板報(bào)等校園文化設(shè)施，充分發(fā)揮其宣傳作用，努力營(yíng)造正確的輿論氛圍，以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的情操塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人。學(xué)校廣播室每天廣播時(shí)間20分鐘，除了宣傳學(xué)校好人好事、扶正貶邪外，還根據(jù)學(xué)生年齡和興趣特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了不同的廣播板塊，大大活躍了校園文化氛圍。櫥窗、黑板報(bào)、校園內(nèi)外噴繪也成為學(xué)校專題教育的宣傳窗口，學(xué)校和社會(huì)的重大事件、評(píng)論及學(xué)生對(duì)專題教育的體會(huì)都能夠在校內(nèi)櫥窗和黑板報(bào)中得到直接的體現(xiàn)。有力地配合了學(xué)校工作，提高了教育效果。

4、立足“合格＋特長(zhǎng)” 開(kāi)展每周五一小時(shí)藝教活動(dòng)，搭建個(gè)性發(fā)展平臺(tái)。

醫(yī)院精神文明建設(shè)總結(jié)工作總結(jié)匯報(bào)醫(yī)院精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇六

20xx年在旗各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，根據(jù)衛(wèi)生局的要求，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，我們?cè)诳偨Y(jié)去年?duì)巹?chuàng)盟級(jí)文明單位過(guò)程進(jìn)行大量深入細(xì)致調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出新一輪創(chuàng)建目標(biāo)：一是全面落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，爭(zhēng)創(chuàng)盟級(jí)文明單位；二是創(chuàng)服務(wù)特色、樹(shù)醫(yī)院品牌，努力把我院建設(shè)成為名副其實(shí)的全盟民族品牌醫(yī)院，滿足廣大病人的醫(yī)療需求。

1、干部（中心組）學(xué)習(xí)每?jī)芍芤淮危看?小時(shí)，每年不少于48小時(shí)；

2、黨員組織生活改為每月一次，每月2小時(shí)，全年不少于24小時(shí)；

3、職工政治學(xué)習(xí)全年不少于12小時(shí)。 在學(xué)習(xí)方法上，黨員干部學(xué)習(xí)以理論學(xué)習(xí)為主；黨員組織生活主要采取講座、電化教育及黨內(nèi)政治生活等形式；職工政治學(xué)習(xí)以主題教育為主，每次學(xué)習(xí)要有記錄，作為年終考核依據(jù)之一，職工教育采取大會(huì)、專題會(huì)議、講座、座談會(huì)等形式開(kāi)展。

一是形勢(shì)任務(wù)教育；

二是公民道德教育；

三是醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育；

四是“四愛(ài)五比”教育；

五是《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生法規(guī)教育；

六是《領(lǐng)導(dǎo)干部任用條例》學(xué)習(xí)教育；

七是醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育；

八是先進(jìn)人物事跡教育；

九是黨史傳統(tǒng)教育；

十是“四·五”普法教育，

并將各項(xiàng)思想教育和醫(yī)院主題活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，既打破了枯燥、乏味的感覺(jué)，又達(dá)到了生動(dòng)形象、寓教于樂(lè)的教育效果，為創(chuàng)建工作取得良好的成效打下了基礎(chǔ)。

㈠開(kāi)展“醫(yī)德排行榜”評(píng)比活動(dòng)。大力宣傳本單位職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德的生動(dòng)事例。把醫(yī)務(wù)人員的良好的事例在《院訊》、宣傳畫廊中公示，發(fā)動(dòng)全院職工和病人參與評(píng)比。經(jīng)過(guò)兩屆“醫(yī)德排行榜”層層選拔，從29名候選人名單中選出11位“醫(yī)德排行榜”獲得者。

㈡設(shè)立“服務(wù)展示臺(tái)”。將職工中好的服務(wù)事例，點(diǎn)滴好的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)，及時(shí)形成書面材料，在宣傳欄、《院訊》上刊登。“服務(wù)展示臺(tái)”不求大、不求全，只要職工有一點(diǎn)好的經(jīng)驗(yàn)、有一件好事，即予以展示，予以推廣。

㈢開(kāi)展“成長(zhǎng)、成熟、成才”活動(dòng)。在青年占絕大多數(shù)的臨床科室開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)。具體內(nèi)容是：與廣大青年談一次心；與有關(guān)科主任作一次溝通，為青年成才提供幫助。這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)調(diào)動(dòng)廣大青年的積極性，穩(wěn)定青年醫(yī)師隊(duì)伍具有一定的作用。

㈣開(kāi)展“溫馨之窗”競(jìng)賽活動(dòng)。在門急診推行問(wèn)候式語(yǔ)言、禮貌式服務(wù)和關(guān)懷式語(yǔ)言，要求做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)和周到服務(wù)，并在掛號(hào)、收費(fèi)、藥方等窗口每天實(shí)施崗前溫馨服務(wù)點(diǎn)評(píng)制，督促窗口人員為病人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、溫馨的全程式服務(wù)。 在病區(qū)護(hù)理部對(duì)出院病人實(shí)施“三個(gè)一”溫馨服務(wù)，即對(duì)出院病人作一次健康宣教、專車護(hù)送、七天內(nèi)電話回訪一次。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年有764位病人接受了電話回訪。這一做法使病人深感醫(yī)院對(duì)他們的關(guān)心，病人常常通過(guò)電話表示感謝，也常來(lái)電話咨詢。由于我們的真誠(chéng)和熱情服務(wù)，病人感到來(lái)我院看病很安心、很放心、很舒心，出院病人平均滿意率始終保持在95以上。

㈤開(kāi)展“我和病人談?wù)勑摹敝黝}活動(dòng)。為增強(qiáng)青年醫(yī)師的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)青年醫(yī)護(hù)人員與病人溝通。從去年６月起，團(tuán)委舉辦了“我和病人談?wù)勑摹敝黝}活動(dòng)，由團(tuán)員青年和病人們交心、談心。通過(guò)青年醫(yī)師對(duì)病人的醫(yī)療知識(shí)的小講課以及解答病人提出的相關(guān)問(wèn)題，縮短了醫(yī)患之間的距離。 通過(guò)開(kāi)展“十大”教育、搞好“五項(xiàng)”活動(dòng)、樹(shù)立典型，醫(yī)院職工的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，一批先進(jìn)人物隨之涌現(xiàn)：有醫(yī)技高超、醫(yī)德高尚的內(nèi)科主任霍俊亮；有嚴(yán)格管理，把提高醫(yī)療質(zhì)量作為重要環(huán)節(jié)的二甲辦主任胡云峰杰；有艱苦奮斗、不斷進(jìn)取的`外科主任吳雙寶等。今年，霍主任還被推選為旗政協(xié)八屆委員。

結(jié)合旗文明辦“加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量”大會(huì)精神，我們從病人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，以“人性化服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)，擬定了16條要求和舉措，迅速予以實(shí)施。 ㈠整理和增設(shè)就診標(biāo)識(shí)。為了方便病人就醫(yī)，我們重新制作了醫(yī)院各部門布局的示意圖，對(duì)診療區(qū)域不明顯之處還增設(shè)了就醫(yī)指示標(biāo)識(shí)；在門急診設(shè)立就診平面圖和流程圖，做到醒目、清晰、明了；在各候診室設(shè)立“病員須知”和“綠色通道”明顯標(biāo)識(shí)，指導(dǎo)病人就診。 ㈡建立和完善危重病人搶救的“綠色通道”120—2。成立“綠色通道”搶救小組，安排專人負(fù)責(zé)“綠色通道”；制定“綠色通道”工作制度、運(yùn)作規(guī)定和工作人員要求。 ㈢梳理各部門的便民措施。去年５月，我們動(dòng)員全院各科室對(duì)本部門原有便民措施進(jìn)行梳理，整理后的便民措施共有21條。 ㈣改善服務(wù)環(huán)境。20xx年以來(lái)，我們投入200多萬(wàn)元先后對(duì)病區(qū)、手術(shù)室、功能科、檢驗(yàn)科、放射科等部門的設(shè)施進(jìn)行了改造；對(duì)20xx年上墻的所有文明服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了整理，配上溫馨的語(yǔ)言，統(tǒng)一公示在醫(yī)院的明顯之處，接受病家的監(jiān)督，縮短醫(yī)患距離，為病人創(chuàng)造了舒適、溫馨的就診和住院的環(huán)境。

醫(yī)院是一個(gè)知識(shí)分子云集之地，年輕人又比較多，對(duì)這些職工，除了在政治上、業(yè)務(wù)上對(duì)他們提出要求外，又根據(jù)其特點(diǎn)，開(kāi)展各種豐富多彩的文體活動(dòng)。我們先后成立了合唱隊(duì)、乒乓球隊(duì)，職工們利用業(yè)余時(shí)間，自行組織訓(xùn)練，工會(huì)給予經(jīng)費(fèi)支持。總之，一年來(lái)，在上級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工共同努力下，雖然取得了不少成績(jī)，但是隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革形勢(shì)的不斷深入，醫(yī)院將面臨著許多新情況、新問(wèn)題，因此，我們的創(chuàng)建任務(wù)仍然十分艱巨。如何以十六大精神為指導(dǎo)，在更高的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新的跨躍，是20xx年我院精神文明建設(shè)的新課題。20xx年是新一輪創(chuàng)建工作的關(guān)鍵年，我院的精神文明建設(shè)要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)找差距，在更高的起點(diǎn)上進(jìn)行規(guī)劃。