在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是我為大家搜集的優質范文,僅供參考,一起來看看吧
畢業論文章節格式篇一
2、 字體與間距:論文正文、摘要、注釋、參考文獻部分字體為小4號,字間距設置為1、5倍行距。漢字用宋體,數字英文用times new roman, 羅馬字用symbol。
3、 表格中要表注釋的地方用[a],[b],…,表示,并用上標標出。
1、題目:三號黑體,居中。
2、作者姓名:五號黑體,多作者中間用逗號隔開,最后作者之前加“和”,注示用上標。
3、文摘內容:包括目的、方法、結果、結論4部分。(xx畢業論文格式規范)
4、 關鍵詞:一般每篇論文應選取3-5個詞作為關鍵詞。關鍵詞用分號分隔,最后一個詞后不打標點符號。
5、 論文中的圖、表、公式、算式等,一律用阿拉伯數字分別依序編號。可分別為:圖1、表2,式3等。如一個圖中有多條曲線用小寫字母從上到下依次排序。表格采用簡明式。
6、 參考文獻以文獻在整個論文中出現的次序用[1]、[2]、[3]、[4]……形式統一排序、依次列出并在文中相應地方用上標標出。
期刊:[序號] 作者,題名[j],刊名縮寫,出版年份,卷(期),起止頁碼。如一個[序號]中引用多個文獻,文獻間用分號隔開并用a)和b)表示(以下同樣)。
專著:[序號] 作者,書名[m],版本(第1版不著錄),出版地:出版者,出版年,起止頁碼。
論文集:[序號] 作者,題名[a],編著者,論文集名[c],出版地:出版者,出版年,起止頁碼。
學位論文:[序號] 作者,題名[d],保存地點:保存單位,年份。(xx畢業論文格式規范)
專利文獻:[序號] 專利申請者,題名[p],專利國別:專利號,出版日期。
7、英文摘要是中文摘要的英文譯文,英文摘要單獨一頁置于文章最后。
8、聯系方式: 在摘要第一頁的左下角寫上作者的簡介和具體聯系方式。(小5號宋體)
畢業論文章節格式篇二
題目是文章最重要和最先看到的部分,應能吸引讀者,并給人以最簡明的提示。
1.應盡量做到簡潔明了并緊扣文章的主題,要突出論文中特別有獨創性、有特色的內容,使之起到畫龍點睛' 啟迪讀者興趣的作用。
2.字數不應太多,一般不宜超過20個字。
3.應盡量避免使用化學結構式、數學公式或不太為同行所熟悉的符號、簡稱、縮寫以及商品名稱等。題目中盡量不要用標點符號。
4.必要時可用副標題來做補充說明,副標題應在正題下加括號或破折號另行書寫。
5.若文章屬于“資助課題”項目' 可在題目的右上角加注釋角號(如 ※、#等)' 并在腳注處(該文左下角以橫線分隔開)書寫此角號及其加注內容。
6.為了便于對外交流' 應附有英文題名' 所有字母均用大寫,放在中文摘要與關鍵詞的下面。
署名是論文的必要組成部分' 要能反映實際情況。
1.作者應是論文的撰寫者' 是指直接參與了全部或部分主要工作' 對該項研究作出實質性貢獻' 并能對論文的內容和學術問題負責者。
2.研究工作主要由個別人設計完成的' 署以個別人的姓名; 合寫論文的署名應按論文工作貢獻的多少順序排列; 學生的畢業論文應注明指導老師的姓名和職稱。作者的姓名應給出全名。
3.作者的下一行要寫明所在的工作單位(應寫全稱),并注上郵政編碼。
4.為了便于了解與交流' 論文的最后應附有通迅作者的詳細通訊地址、電話、傳真以及電子信箱地址。
三. 摘要摘要是科研論文主要內容的簡短、扼要而連貫的重述,必須將論文本身新的、最具特色的內容表達出來(重點是結果和結論)。
1.具體寫法有“結構式摘要” 和“非結構式摘要”兩種,前者一般分成目的、方法、結果和結論四個欄目,規定250字左右;后者不分欄目' 規定不超過150個字,目前國內大多數的醫學、藥學期刊都采用“結構式摘要”。
2.摘要具有獨立性和完整性,結果要求列出主要數據及統計學顯著性。
3.一般以第三人稱的語氣寫,避免用“本文”、“我們”、“本研究”等作為文摘的開頭。
畢業論文章節格式篇三
正文:
論文題目及作者的學號與姓名要居中,其余各個標題及每個段落的開頭要空兩格。
(1)教材與專著
要求注明名稱、主編或編著者或著者、出版社、年月日。如:
(2)報刊及雜志
要求注明報刊及雜志的名稱、所引用的文章名稱及作者、年月日。如:
張煒、劉岸然: 廣東民企期待第五春 ,《南方都市報》,20xx年1月12日
陳關亭: 上市公司財務敏感區間與項目的審計意見 ,〈〈會計研究〉〉,20xx年7月(第七期)
(3)論文集
要求注明論文集的名稱、作者、出版社、年月日。
要求注明網站名稱、所引用的文章名稱及作者、年月日。
(5)內參
要求注明內參的名稱、年月日。
其他相關事項
(6)論文定稿后,統一采用a4紙打印。
博士學位論文要求格式字體
淺談科技論文寫作格式
隨著現代醫學模式的轉變,心理護理的作用日益受到重視。心理護理學作為一門實踐性很強的應用學科,已得到普遍認可并廣泛應用于臨床護理實踐。心理護理作為現代護理模式的重要組成,應貫徹臨床護理全過程,遍及護理實踐的每一個角落。做好心理護理,掌握、提高交流技巧,做好心理疏導。
語言作為人類最重要的交往工具,是信息傳遞最強有力的手段,它可以直接地及時地交流信息,溝通情感。但有時不恰當的語言表達,往往會產生誤導,產生適得其反的作用。為了減輕緊張、焦慮情緒,在手術等候期間,患者可以借助優美、流暢的輕音樂,得到適當調整和放松。整個手術過程中患者有任何不適或需要,可隨時向巡回護士提出。掌握交流技巧,碰到患者提出的問題無法及時正確回答,有時解釋不當,會加重患者的心理負擔。另有的護士則不善言辭,與育齡婦女交談時總覺得無話可說。為了使大家掌握交流技巧,提高語言表達能力,平時晨會抓緊各方面知識訓練,模擬心理問題,尋找最佳語言表達方式。掌握交流技巧,取得信任。在不斷實踐基礎上,不斷完善。
常年以來,心理護理問題在我們指導站非常普遍而且十分突出,應引起醫務人員、育齡婦女、家屬、親友和社會的足夠關注。正確對待和認真解決心理問題,并嘗試從各自的角度,調動育齡婦女的積極心理因素,防止不良心理反應的發生,營造和諧的診療心理環境,向有利于康復的方向發展,為構建和諧社會和睦家庭、共享健康快樂的美好人生貢獻愛心和力量。育齡婦女到我們指導站,我們護理人員應當做到熱情地接診,親切而又耐心地詢問,悉心體貼關懷周到,建立良好的關系,使育齡婦女感到醫護人員可信,醫護人員可以讓她們信任和放心,同時對育齡婦女來說又是在精神上得到支持、鼓舞和依靠的力量,使育齡婦女感到放心,從而獲得安全感。
這些后遺癥患者會過分關注自己的機體感受,過分計較病情變化,一旦受到消極暗示,就迅速出現抑郁心境,有時還可產生悲觀厭世之感。為了減少四項手術后遺癥,我們護士必須做到態度和藹、語言親切、醫療操作技術要嫻熟、工作作風要嚴謹,使她們取得對我們的信賴。在日常護理中,要加強基礎護理、心理護理、給予她們更多的安慰和鼓勵,使她們在良好的心理配合下,接受手術。另外,幽雅的環境、舒適的治療條件,也能減少生理和心理上的不適感覺。因此,為她們創造一個和諧、舒適、安全、安靜的環境就顯得非常必要。
畢業論文章節格式篇四
應能概括整個論文最重要的內容,言簡意賅,引人注目,一般不宜超過20個字。
論文摘要應闡述論文的主要觀點,說明本論文的目的、研究方法、成果和結論。盡可能保留原論文的基本信息,突出論文的創造性成果和新見解,而不應是各章節標題的簡單羅列。摘要以100-200字左右為宜。
關鍵詞是能反映論文主旨最關鍵的詞句,一般3-8個。
既是論文的提綱,也是論文組成部分的小標題,應標注相應頁碼。(可省項)
內容應包括本研究領域的國內外現狀,本論文所要解決的問題及這項研究工作在經濟建設、科技進步和社會發展等方面的理論意義與實用價值。
是畢業論文的主體。正文不少于5000字(專題報告應不少于3000字)。
論文結論要求明確、精煉、完整,應闡明自己的創造性成果或新見解,以及在本領域的意義。
按論文中所引用文獻或注釋編號的順序列在論文正文之后,圖表或數據必須注明來源和出處。
參考文獻是期刊時,書寫格式為:
[編號](空一格)作者.文章題目名.期刊名(外文可縮寫),年份,卷號(期數):引文頁碼。
例如:
[1]楊揚,王玉,周洲.油田儲層非均質性研究高校地質學報,xx
參考文獻是圖書時,書寫格式為:
[編號](空一格)作者.書名.出版社地址:出版社名,出版年份,引文頁碼.
例如:
[1]戴功,紀律.油氣儲層地質學[c].天津:石油大學出版社,xx
參考文獻是會議文獻時,書寫格式為:
[編號](空一格)作者.文章題目名.論文集名.出版社地址:出版社名,出版年份,引文頁碼.
例如:
[1]孫力,等.儲層條件下水淹油層測井響應機理實驗研究[96國際學術討論會論文集[c].北京:石油工業出版社,xx注:作者姓名寫到第三位,余者寫",等"。
注:a—論文集中的文章;j—期刊;c—論文集;m—書;d—學位論文;s—標準;p—專利;eb/ol—電子文檔。
包括放在正文內過分冗長的公式推導,以備他人閱讀方便所需的輔助性數學工具、重復性數據圖表、論文使用的符號意義、單位縮寫、程序全文及有關說明等。
公式號以章分組編號,如(2-4)表示第二章的第4個公式。
公式盡量采用公式編輯應用程序輸入,選擇默認格式,公式號右對齊,公式調整至基本居中。
圖與表以章分組編序號,如圖3-5表示第三章的第5幅圖。
圖與表應有相應的名稱,如"實驗系統流程示意圖"。
圖序與圖名居中置于圖的下方。
表序與表名置于表的上方。
畢業論文章節格式篇五
編號:
北京手機調查報告學院
畢業調查報告
題目:基于單片機的交通燈控制系統
系別:
班級:
姓名:
學號:
指導教師:
20xx年04月01日
開題報告
編輯
編號:系:專業:班級:
學生姓名
學號
指導教師
課題名稱
一、課題概況(選題的背景和意義)
二、課題內容(選題想說明什么主要問題,結論是什么,在開題報告中要作為研究的基本內容給予粗略的,但必須是清楚的介紹。研究基本內容可以分幾部分介紹。)
三、課題工作進度安排(課題研究工作的步驟和進度也就是課題研究在時間和順序上的安排。)
五、指導教師意見
論文任務書
編號:
北京手機市場調查報告學院
畢業設計(論文)任務書
課題名稱:淺談基于單片機控制的交通燈系統
系別:
專業:
教研室:
指導教師:
學生姓名:
學號:
20xx年02月01日
一、設計(論文)內容:
二、設計(論文)的`主要技術指標:
三、具體要求
四、主要參考文獻的范圍:
五、其他需要說明的事項:
論文正文
目錄
第一章前言…………………………………………………………………………3
第二章單片機概述………………………………………………………………4
2.1單片機的定義……………………………………………………………………4
2.2單片機的發展方向…………………………………………………………5
2.3單片機的應用……………………………………………………………………5
2.4mcs-51簡介………………………………………………………………………6
第三章單片機交通燈控制……………………………………………………………7
3.1硬件電路……………………………………………………………………………7
3.1.1芯片選用……………………………………………………………………………7
3.1.2硬件電路圖……………………………………………………7
3.1.3系統工作原理………………………………………………………………………7
3.2軟件設計………………………………………………………………8
3.2.1每秒鐘的設定………………………………………………………8
3.2.2計數器初值計算………………………………………………………8
3.2.3綜合計算………………………………………………………8
3.2.4設定一秒的方法………………………………………………………8
3.2.5程序設計………………………………………………………8
3.3軟件延時………………………………………………………9
3.4時間及信號燈顯示………………………………………………………9
3.5程序………………………………………………………13
第四章總結……………………………………………………………………………12
參考文獻………………………………………………………………………………13
致謝………………………………………………………………………………14
畢業論文章節格式篇六
摘要:
閱讀能力的培養是語文教學中的重要部分,也是教師在教學過程中需要著重關注的問題,因此教學工作者在這方面始終進行著探索。近年來眾多教師的教學實踐,表明閱讀心理學對于小學語文閱讀教學有著重要意義。旨在從閱讀心理對于小學生閱讀能力的影響著手探討,進而深入分析閱讀心理學在小學語文閱讀教學中應如何運用。
關鍵詞:
閱讀心理學;小學語文;閱讀教學
在論述文章開始之前我需要對閱讀心理學進行簡單的闡釋。首先閱讀可作為一個心理學的概念而被廣泛應用到閱讀教學中,而本文所指的閱讀心理學就是從心理學研究中直接引用,在概念上可以定義為“對閱讀活動中的各種心理想象及其規律性的一種心理學研究”,閱讀心理學主要研究的對象就是從閱讀中獲取信息或者在獲取信息的過程中影響讀者的非智力因素的一種探究。
一、閱讀心理對學生閱讀能力的影響
閱讀心理是指學生在不同階段對于閱讀的理解以及閱讀過程中接受能力、認知能力的發展變化,有一定規律可循。例如,一個人在六歲以前語言能力發展很快,成長到10歲以前也會以比較慢的速度繼續發展,但在這個過程中雖然語言能力變慢了,閱讀能力和寫作能力卻在并行發展。語文是一門較為基礎的學科,孩子從會說話起就已經進入語言的學習當中,學校教學的目的就是要教學生如何將生活中耳濡目染得來的知識資料轉化為人文素養,如何掌握閱讀技巧。以往的語文教學的偏差在于過分地強調了積累,而忽視了科學的整合。閱讀心理學的引入恰好彌補了這方面的不足。閱讀心理學在語文教學中的應用,可以具體到以下六個方面:詞的認知、句子的理解、篇章結構的分析、篇章理解、元認知技能和動機、社會因素對閱讀的影響等方面,教師在教學中要把握這幾個方面。
二、閱讀心理學視角下對小學語文閱讀教學更好開展的思考
1.尊重學生的主體地位
之所以要將閱讀心理學作為一個研究課題進行探討,就是把學生擺在主體的地位,這也是新課改對于課堂教學的要求。在以往的教學過程中教師主要是知識的傳授者,學生則自覺或不自覺地占據了知識接收者的地位,在教學過程中處于被動接受狀態,很少發揮主觀能動性。閱讀心理學知識在語文閱讀教學中的運用,教師不再是知識的傳授者、灌輸者,而是學生的研究者,教師要研究學生的心理,研究接受能力,進而思考如何將知識更好地傳遞給學生,達到最佳的教學效果。這里有一個例子可以表明將閱讀心理學運用到語文閱讀教學中的意義。在學習《落花生》一課后,教師通常會問同學“想要成為什么樣的人?”教學實踐表明,這時多數同學會回答“要做像落花生一樣的人,低調但實用”,但也有部分同學會提到“想要成為像桃子、蘋果一樣的人,既實用又漂亮”。在這樣的情況下,教師通常會陷入一些誤區,例如對于想成為像“桃子、蘋果”一樣的同學一筆帶過或者不予理睬,直接肯定要像落花生一樣,以強調教學主旨,也有一種雖然會對學生進行簡單的肯定,但最終還是將答案引入主題,教師的這些做法實際上并不能滿足學生的心理需求,打擊了學生學習的積極性。畢竟,雖然處于同一個班級,每位學生思考的方面都不相同,尤其是小學生,身心發育尚未成熟,對于事物的認識還停留在感性階段,想成為“又漂亮又實用”的人實際上是對真善美追求的反映,教師在此時是應該予以鼓勵。打擊或不理睬看似能在短時間內反映在卷面上的高分,實際上卻不利于學生的長遠發展。
2.加強對于閱讀心理學中理論的開發應用
將閱讀心理學引入語文閱讀教學實際是新課改以來才逐漸興起的,在此之前很少被關注。兩者的結合既是心理學實踐上的一大進步,更為語文閱讀教學增添了新的活力。由于開始時間較短,有許多閱讀心理學知識在語文閱讀教學中還未被運用,即使運用的部分也會存在理解上的差異、實踐中的偏差,需要教師在實踐中不斷探索、不斷完善。對于在教學過程中尚未被發現的理論,如“散文的遺忘比詩歌快,但遺忘的發展可能有前后兩個階段,前期是散文快于詩歌,后期是詩歌快于散文”,對于教師講解散文與詩歌的課程安排會產生影響,同時對于學生背誦任務的完成也能有科學的指導。小學語文閱讀教學是學生閱讀的起步階段,在這個階段教師的“授之以漁”遠重要于“授之以魚”,能夠用科學的方法,分析學生學習閱讀過程中的心理變化,進行有針對性的訓練,能夠幫助學生形成正確的學習方法,完成學習目標。以往的語文教學中,強調語文知識的積累,教師往往會要求學生背誦一些段落,例如要求學生在小學階段背誦“古詩七十首”等,卻忽視了學生學習閱讀興趣的培養,這樣的教學方式存在偏差。用科學的方法推動語文教學,能將語文教學向前推進一大步。
參考文獻:
[1]張必隱.中英文閱讀理解之比較研究[j].心理學報,2014,4(5):12.
[2]馬曉霞.圖式理論與語文閱讀教學[j].教育研究,2014,5(12):37.
畢業論文章節格式篇七
近些年來,無論是發達國家還是發展中國家,房地產價格的地位變得越來越重要。房地產價格的波動不僅影響宏觀經濟的穩定性,其蘊藏的風險甚至可以引發金融危機。美國房貸危機導致金融危機和全球的經濟衰退,其影響到現在仍未消失。無論實業界、政策研究者,還是經濟學家,都高度重視房地產的作用。貨幣政策與房地產的關系也成為關注的焦點。有人認為greespan(1)勺寬松的貨幣政策是金融危機的重要原因,所以我們應當高度重視貨幣政策與房地產之間的關系,加深研究貨幣政策與房地產之間的傳導機制。在貨幣政策應不應該干預資產價格的問題上存在兩種截然相反的觀點,一種主張不干預,認為貨幣政策的目標仍然是堅持傳統的物價穩定;另一種主張干預,認為資產價格中包含了未來通貨膨脹的信息,可以依賴貨幣政策對通貨膨脹的良好控制來達到干預資產價格泡沫的作用。西方在次債危機之后對宏觀金融(macrofinance)模型的關注度空前高漲。在方法論方面,本文利用e―view軟件中的var工具箱,對中國的資產價格與貨幣政策關系var計量分析。如果使用統計局房地產價格景氣指數作為房地產價格替代變臉,貨幣政策m1幾乎未能對房地產價格產生作用,經檢驗不是房地產價格的格蘭杰原因。
但是反過來,房地產價格是m1的格蘭杰原因。說明央行在制定貨幣政策時,考慮到了房地產價格,但是并未引起足夠重視。根據方差分解,按影響m1受影響程度排序:gdp,上證指數,cpi,房地產價格。根據格蘭杰檢驗結果,m2與房地產價格不存在相關性。如果使用全國固定資產投資和房地產固定資產投資作為經濟增長和房地產價格的替代變量,結果出現巨大變化。m1、m2都與房地產價格之間互為格蘭杰因果關系,即有相關關系。我們發現對m1影響最大的是經濟增長,其次是房地產價格,再次是上證指數。這說明央行在采取貨幣政策時,優先考慮的是經濟增長。在此基礎上,央行在制定貨幣政策時,相對會考慮資產價格:房地產價格與股票價格。經濟增長的變化對房地產價格、cpi、上證指數的影響也最大。正是因為經濟增長的這種對于經濟的影響作用,央行的貨幣政策將經濟增長作為首先考慮的因素。ml對房地產價格也造成一定的影響,但影響幅度小于經濟增長對房地產價格的影響。m2和房地產價格之間有相互影響的關系。m2對于房地產價格影響的幅度高于房地產價格對于m2影響的'程度。因為房地產業需要銀行的貸款進行開發,居民買房需要房地產貸款,所以m2的變動會對房價造成更大的影響。m2的變動要比房地產價格的變動復雜,央行不僅要考慮房地產價格的變動還要考慮其它經濟因素,所以它受房地產價格的影響要小。經濟增長對m2和房地產價格的影響最大,體現了宏觀經濟對流動性和資產價格的影響。通過方差分解,發現m1產生作用的時間早于m2,m2對房地產價格的影響大于ml。房地產價格對m1、m2的影響明顯小于m1、m2對房地產價格的影響,說明央行對房地產價格關注不夠。由于央行對房地產價格關注不夠,近些年,ml、m2的上漲使房地產價格不斷上漲。使用不同替代變量時,var模型試驗存在巨大差別,我們提出了“中國數據之謎”的論題,希望在未來研究的過程中找到好的解釋。論文第一章包含問題的提出、研究方法、研究思路及國內外學者的研究現狀。第二章使用計量工具向量自回歸模型(var)對貨幣政策與房地產價格之間的關系進行了研究,分別分析了貨幣政策變量m1、m2與房地產價格之間的關系,并得出了有益的結論。本文中,我們得出結論,即央行應采取積極的貨幣政策應對資產價格上漲。希望我們的研究對貨幣政策與資產價格的研究有進一步的啟發。
畢業論文章節格式篇八
論文摘要:進入21世紀,飯店集團品牌化經營越來越重要,文章提出經濟型飯店的品牌化經營需從集團化發展、品牌定位、服務質量、品牌文化、營銷宣傳幾個方面來實施。
品牌代表的是產品在市場上的知名度,在消費者心中的美譽度和忠誠度,飯店集團品牌不僅是產品的標志,更是產品質量、性能、服務等滿足消費者使用產品可靠程度的綜合體現,同時品牌還凝聚著飯店的科學管理、市場信譽、追求完美的企業精神等諸多文化內涵。在飯店市場競爭日益激烈的今天,飯店集團品牌的重要性越來越突出,創建知名品牌,讓流動的顧客跟著飯店品牌走,是經濟型飯店在市場競爭中成功的必然選擇。那么,經濟型飯店該怎樣實行品牌化經營?怎樣才能在激烈競爭中取得可持續發展呢?筆者試給出以下幾點建議。
1集團化發展是前提
飯店要創品牌,其前提是必須集團化,通過各種形式的擴張,組建跨地區的飯店集團,形成連鎖品牌,這才能夠使飯店品牌的優勢得以真正顯示。飯店集團化可以為企業帶來規模經濟效益,對外競爭發展具有資本優勢、技術經濟優勢、市場營銷優勢、物資采購優勢、管理方面的優勢、風險擴散等優勢。連鎖經營是世界飯店集團化發展的主要趨勢。英國一家投資機構對全世界飯店業進行調查和統計發現,到20世紀末,世界上飯店客房總數的1/6被34家飯店集團連鎖經營,而歐美等發達國家的飯店總數中超過半數的都是連鎖經營的。
經濟型飯店在中國是一個新興的業態,其發展通常是從一些單體飯店開始的,在積累了一定的管理經驗和品牌資產以后,逐漸推廣連鎖店。目前,國內以錦江飯店、如家快捷等為龍頭的經濟型巨頭都采取多種經營模式來擴張規模集團化發展,從而為自身品牌的創建和發展奠定基礎。主要通過下面四種渠道來拓展其經營規模,一是發展直營店數量,即完全由總部投資、管理和控制,這樣可以保證所提供的產品和服務的品質;二是管理合同方式,即允許社會單體飯店用集團的名稱,但必須由總部派駐管理人員進行日常管理,雙方簽訂管理合同,收取管理費或按比例分享利潤;三是加盟連鎖,這是一種存在于總部和加盟者之間的持續關系,總部為加盟者提供一定的經營條件,再加上對其組織、人員培訓、物資采購和經營管理的協助,當然要求加盟者給予一定的報償。四是特許經營方式,旨在吸收社會上的中小飯店、旅館加盟,在向總部交付特許使用費的前提下,使用連鎖集團的品牌,按照由總部設計和規定的服務程序和產品規范管理和經營。這種方式是一種很好的無形宣傳,通過人們的口碑相傳,擴大品牌效應。
2品牌定位是核心品牌的亮點和靈魂是要具有個性特色,國外成功的飯店品牌都有非常鮮明的個性特色,如希爾頓的“快捷”、假日的“熱情”、香格里拉的“親情”、喜來登的“值”等等在顧客心目中都印象鮮明。我國經濟型飯店真正發展還是在20xx年以后這幾年,正逢國際飯店集團已經進入成熟、快速的跨國擴張時代。因此,國外一些知名品牌也紛紛入駐中國飯店市場,像美國的速8、法國雅高旗下的ibis、,洲際旗下的假日快捷等品牌,加劇了我國經濟型飯店市場的競爭。在飯店業市場競爭不斷升級的環境下,越來越多的國內企業管理者們意識到創建品牌的重要性,意識到品牌在市場競爭中的重要地位,逐漸形成了以“如家”為代表的強勢經濟型飯店品牌,如家快捷的品牌價值定位是“潔凈似月,溫馨如家”。客人入住“如家”就像住在家里的感覺,滿足了顧客的心理情感需求,同時傳達給消費者如家的個性產品特點。如家飯店連鎖目前在全國有近100家門店,所有門店的形象設計、logo標識都由總部統一設計,做到標準化,保證其品質的一致性。
3服務質量是關鍵
服務質量的高低直接影響飯店的市場競爭力,關系到飯店的生存和發展,良好的服務質量是形成顧客滿意、進而達到顧客忠誠的惟一途徑。飯店要打造知名品牌,就必須有優質的服務質量作為后盾和支撐,服務質量是形成品牌的關鍵因素。飯店服務分為兩個層面:一是標準化服務,即飯店必須達到衛生、舒適、安全、尊重、便利、親切等共性的要求,而這些要求最根本的保障就是標準化,世界上具有較高品牌價值的飯店集團都有全面、嚴格、細致的服務標準和制度作為質量保障;二是個性化服務,飯店必須根據自身的客源定位,盡可能地打造和提供投客所好的針對性服務,只有這些為實際需求而設計的服務,其品牌在細分市場上才會產生美譽度和影響力。如家的客房設計可以說是標準化和個性化的完美結合,客房的墻面以淡粉色、淡黃色為主,掛著極具情調的歐洲風格的藝術畫;地毯的色彩與墻面搭配協調,小巧的高圓桌代替了傳統的寫字臺和茶幾,木質的床頭柜簡潔、別致。簡潔、溫馨、方便是客人對如家飯店最直接、最深刻的印象,在這里每一位客人都會感受到家的溫暖。此外,如家客房提供星級飯店的設施,空調、電視、互聯網、電話、磁卡門鎖、標準席夢思床具、24小時熱水淋浴供應等設施一應俱全。同時,“微笑著對待如家的每一位客人”是如家的服務理念,連鎖公司的所有員工都一直秉承這種服務精神,客人走進全國任何一家如家店都會感受到員工親切友善的服務,給人一種親切、熱情的感覺。
4品牌文化是靈魂
文化就是品牌的核心價值問題,培育品牌不僅僅是創造出飯店的標識符號,更重要的是建立飯店品牌的核心價值,就是我們在經營中怎么突顯我們的差異性文化來進一步形成特色,來增強吸引力。飯店在各個方面都要體現和滲透品牌文化。品牌文化具有價值性,它是在品牌定位的基礎上,將飯店集團所有人員的生活方式、價值觀和個性特色等,融合在一起而形成一種品牌精神,并利用各種內、外部的品牌傳播途徑,將其傳達給目標顧客,使受眾對飯店的品牌在精神上達到高度認同而形成一種文化氛圍,這種文化氛圍是形成飯店顧客忠誠的重要因素,也正是品牌的文化價值所在。[3]國內外成功的飯店集團都有非常鮮明的品牌價值主張,比如:麗思卡爾頓“我們是為淑女和紳士服務的淑女和紳士”;香格里拉“殷勤好客香格里拉情”;嘉柏“東方嘉柏,至誠至愛”;如家快捷“潔凈似月,溫馨如家”。國內大多經濟型飯店品牌文化建設還比較缺乏,只是在做一些文化符號,文化表象的東西,沒有悟到文化的真正內涵,并把它體現在飯店的各個方面,而且,品牌文化的形成不是一蹴而就形成的,它需要長期的慢慢積累、沉淀、提煉,然后滲透到飯店的每一個角落,使客人隨時隨地都能切身感受到飯店的個性文化和魅力,這才是真正地體現了飯店的品牌文化和價值。
品牌文化一旦形成后會在一段時間內保持相對穩定,但它不會一成不變,隨著社會的不斷發展和人們需求的不斷變化,品牌的定位也必須進行一定的調整和創新,品牌定位和品牌價值主張的創新是品牌文化價值得以不斷提升的源泉。成功地創建了品牌,并不意味著品牌經營的成功與完結,市場經濟優勝劣汰機制,要求飯店不斷擴展自己的品牌內涵,圍繞品牌的核心價值,不斷進行創新和維護。
5品牌營銷是龍頭
營銷的方式很多,營銷渠道、營銷組織體系、廣告、宣傳等等,目標就是樹立品牌。如家在品牌營銷方面做得相當成功,比如:根據如家品牌定位于中小商務人士,如家選擇樓宇廣告作為其廣告傳播的一個主要載體,主要是這些寫字樓里的白領人士正是如家鎖定的目標消費群體。如家還非常注重公關活動對于品牌的促進作用,比如其聯合知名文化公司共同開展“如家讀書月”活動,入住如家飯店連鎖的客人在客房里都可閱讀到時下流行的圖書。這一公關活動不僅給客人提供了更多的增值服務,同時也豐富了如家飯店連鎖的品牌內涵[4]。如家也積極主辦相關的業界活動并參加各種相關的國際活動,借助媒體來宣傳自己,并趁機將自己的產品推向國際市場。比如參加“20xx北京國際旅游博覽會”,作為唯一的國內經濟型飯店閃亮登場,引起了各新聞媒體的關注,而且,為了充分展示如家品牌,市場部從展臺的設計,資料、禮品的準備,人員的安排及媒體的接洽等均做了詳細的布置。20xx年6月,由中國旅游飯店業協會主辦、如家飯店協辦的“第二屆中國經濟型飯店發展論壇”在杭州召開,如家作為協辦方,做了精心的組織和準備,如家的ceo還在論壇上發表了演講,吸引了與會者的注意力。如家還借開展捐款資助等社會公益活動來樹立企業的良好形象,增加企業的美譽度和忠誠度,擴展其品牌的影響力,其效果要遠比單純的廣告宣傳好得多。
未來飯店業的市場競爭將是品牌競爭,品牌建設和品牌價值提升將是我國飯店集團現在和今后都必須努力的方向。我國經濟型飯店集團目前正處于品牌的建設發展階段,需要借鑒和學習國外著名飯店集團品牌創建和經營運作的成功經驗,我們堅信,隨著中國經濟型飯店集團品牌化的不斷深入,中國本土飯店集團未來的發展之路將是非常廣闊的。
參考文獻:
戴斌.我國飯店集團品牌創建與價值提升.中國經濟型飯店網.
魏小安.中國飯店業品牌化發展的戰略及思路.飯店現代化,20xx,3.
葉秉喜.如家飯店連鎖品牌策略.飯店現代化,20xx,11.
金麗嬌.如家飯店品牌戰略解讀.北京市經濟管理干部學院學報,20xx,12.