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學校參加延時服務保證書篇一
我是服務員,我保證在工作期間服從所在部門的管理,勤勤懇懇、誠心誠意為酒店工作,現保證做到以下幾點:
1、認真工作,熱情待客,絕不與客人發生爭吵或沖突;
2、絕對按本ktv規定做到交接時將當日的收款及押金存放到總臺的保險柜內;
3、堅守崗位,不擅自離崗,如有違紀現象自愿接受公司規章制度的處罰;
9、對客戶信息、產品信息、財務資料等商業秘密負有保密義務,違者罰款并解聘
10、因工作失誤,給公司造成的經濟損失,由當事人負責賠償;為表示本人做好收銀工作的決心,凡違反以上規定的,本人將服從公司的處罰,如給公司造成經濟損失的本人將全額賠償并自愿承擔一切法律責任,特簽認本承諾書,以示為證。
收銀員簽字:
公司簽章:
xx年x月x日
學校參加延時服務保證書篇二
尊敬的領導:
首先,我對此次事件,因為我對顧客的怠慢,失禮和漫不經心,給公司造成了不良影響,導致損害公司的利益和美譽,向各位領導表示真誠的道歉,對于此次錯誤我感到萬分的愧疚與無以附加的后悔遺憾。事情已經發生,道歉已于事無補,但在此,我還是要真誠的對公司,對各位檢討我的行為,深刻反思,堅決杜絕此類事件的再次發生。發生這樣的事件絕不是偶然的,恰恰清晰的體現出了我之前的工作態度是多么的不夠敬業。我作為服務行業中的一員,應深知對顧客的服務態度是何其重要,尤其是像我這種與客戶接觸一線的崗位,態度如何在很大程度上影響著本公司在客戶心中的形象,如果我這里出現了失誤,那么之前大家所做的各種形象努力都將因為我而大打折扣。這次事件,充分暴露了我對工作的重視性不夠。
此次被顧客投訴,領導將我的錯誤及時指出,并嚴厲批評我。從某種層面上講,我深感痛心的同時又感到一絲幸運,慶幸自己覺醒的及時,因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了,是在激勵我改正錯誤,為以后更好的工作而努力。
這對于我未來的人生工作道路,無疑是一個關鍵的轉折點。我要深深的反省自己,并由衷地對于領導的關心表示誠摯感謝。下一階段,我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意,并在以后監督我,糾正我的錯誤。對于此,我將會虛心向領導同事請教,積極配合、吸取經驗、參考服務章程、嚴于規己、認真工作,保證避免這種情況再次發生。
最后,我希望廣大員工能以我為反面材料,對照自己,檢查自己,嚴于律己,謹于工作,承擔起自己的職責,做一名優秀的員工,為公司發展貢獻自己的一份力量。
致此
敬禮!
xx
xxxx年xx月xx日
學校參加延時服務保證書篇三
第一條原則與宗旨
1.1遵守、執行國家有關法律、法規,維護用戶及生產廠家合法權益。
1.2規范、協調廠家與用戶之間關系,界定雙方權責。
1.3體現本公司竭誠服務用戶,不斷改進服務質量的企業宗旨。
第二條本文系“力孚”牌系列電動車產品售后服務保修的原則規定,
規定了“力孚”牌系列電動車產品售后服務保修的范圍、保修的期限、保修的服務項目及服務辦法等。
第三條基本定義
3.1用戶:供貨方產品的接受者。
3.2本公司產品的售后服務保修定義:
在用戶按照產品使用說明書(包括各部、附件說明書)規定的要求正確操作、使用、養護的前提下,在規定的整車質量保證期內(即售后服務保修期限內),對產品因設計、材質、制造、裝配生產缺陷而導致的質量故障(統稱“廠方責任故障”,下文簡稱為“故障”),由本公司負責對相關零部件進行免費的修理或更換,以恢復產品技術性能。
為敘述方便,本文對僅涉及上述售后服務保修定義下某一部分內容的相關服務亦稱為保修服務。
售后服務保修僅限于對產品機件修復所發生的直接費用,不包括間接損失。
第三條本規定依據國家有關法規并按不低于其要求的標準制定。
第四條職責
5.1力孚科技售后服務部是本管理文件歸口管理部門,并負責產品的售后服務。
5.2售后服務部門負責重大質量問題處理和售后服務賠償責任的確認與分解。
5.3產品設計部負責產品技術資料的提供和技術支持。
第六條用戶購車階段,本公司將予提供售前技術培訓,幫助用戶了解產品性能及使用注意事項和操作規范。
第七條用戶在車輛使用過程中遇有非售后保修范圍的故障,我公司均將隨時接洽或應要求派員抵現場服務。由我公司派員前往的,費用按本公司有關規定收取。
第八條保修服務的范圍:重慶力孚有限公司生產的“力孚”牌系列電動車產品,包括lf全系列產品及以上系列產品的改裝產品。
第九條整車保修服務期限
9.1自交車之日起整車機械部分、電機、控制器、充電機、電池等主要部件售后服務保修期限為壹年,附件電器保修期為半年。特殊用車(如公交用車)保修期為半年。
9.2折價出售的樣車或舊車,其售后服務保修期雙方協商另定。
第十條整車保修服務的條件
10.1在保修服務期限內;
10.2用戶在此期間嚴格按《使用說明書》中規定使用車輛,
特別是潤滑油、制動液、電瓶補充液等牌號、規格、用量及更換周期符合《使用說明書》中的有關規定。
學校參加延時服務保證書篇四
本人從____________來,因__________________________________(事由)不能繼續在南昌漢陽家政服務有限公司從事家政服務工作,本人單方提出終止與南昌漢陽家政服務有限公司的服務合同,嚴格按照公司規定辦理了相關手續,并保證從簽字之日起所發生的'一切責任事故及意外事故均由本人負責,與南昌漢陽家政服務有限公司、輸送單位、輸送人無關。
特此保證!
保證人(簽名): 經辦人:
簽名:
日期:
學校參加延時服務保證書篇五
1、貨物型號按訂購合同要求。
2、允許裝載質量、線密度、經緯密度符合gb/t8946—1998標準的表1規定。
3、外觀質量符合gb/t8946—1998標準的表2規定。
4、包裝按需方要求。
5、交貨日期、地點按訂購合同要求。
1、產品驗收時凡是由于我方提供的紙箱紙盒出現質量問題,我方會盡快派技術人員解決,并派負責人與需方進行協商,直至達到需方要求。
2、產品驗收合格交付使用后,在使用過程中出現問題,若因為質量問題,我公司在接到用戶通知后24小時內作出響應,并可根據用戶的要求對產品進行技術改進。
3、產品使用過程中因需方原因對產品造成損壞的,我方可提供技術支持對損壞產品進行補修或更換,但需方需承擔由此產生的相應費用。
保證人:
日期:
學校參加延時服務保證書篇六
1、 協助貴單位做好產品的選型指導工作;
3、 提供貴單位所需的其他技術資料
1、 按時、按質、按量提供合同產品;
2、 運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;
2、 指導水泵機組的安裝、調試;
4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。
5、保修兩年,終身維修。
(2)過質保期限:我公司負責終身維修,零配件成本費用由用戶承擔
6、我公司為用戶提供全天售后服務,接到報修電話后,售后服務人員2小時趕赴現場檢修
7、對于產品的維護、保養問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在 產品保養時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養服務,包括對所有系統規檢查,調整和潤滑等。
8、 產品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;
9、 產品交付使用后,對于與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。
配套產品由我公司指定的配套廠家供應的',發生一切質量問題,由我公司負責。
1、 熱線電話:xxxx-xxxxxxxx
2、 傳真: xxxx-xxxxxxxx
學校參加延時服務保證書篇七
1、協助貴單位做好產品的選型指導工作;
3、提供貴單位所需的其他技術資料
二、售中服務保證
按時、按質、按量提供合同產品
三、售后服務保證
2、指導水泵機組的安裝、調試;
4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。
5、保修兩年,終身維修。
(2)過質保期限:我公司負責終身維修,零配件成本費用由用戶承擔
6、我公司為用戶提供全天售后服務,接到報修電話后,售后服務人員2小時趕赴現場檢修
7、對于產品的維護、保養問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在產品保養時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養服務,包括對所有系統規檢查,調整和潤滑等。
8、產品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;
9、產品交付使用后,對于與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。
五、配套產品(電機、軸承、機械密封等)配套產品由我公司指定的配套廠家供應的,發生一切質量問題,由我公司負責。
六、總部售后服務聯系方式:
1、聯系人:_________
2、聯系電話:______________
3、傳真:______________
_________制造有限公司
_____年_____月_____日
學校參加延時服務保證書篇八
尊敬的用戶:
作如下保證:
1.我方向用戶承諾,產品有嚴格的.質量保證。
2.我方保證提供的產品全部都是來自正規渠道,采用最佳材料和一流的工藝,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。
3.我方保證積極配合相關專業施工隊伍,確保工程項目安全、高質、按期完成。
4.我方保證產品經過正確安裝、合理操作和維護保養,能夠符合工程施工及使用的具體要求。
5.我方保證:免費提供產品安裝過程中和竣工后的技術咨詢。
6.我方保證:為用戶提供迅速的售后服務和技術支持,發現問題及時解決。
7.我方保證:對產品自身質量問題的產品或零配件進行免費維修、更換。
8.我方保證:應于接到客戶書面或電話通知后及時派人到現場排除,不收取任何費用(不含人為及不可抗拒自然災害的損壞)。
9.我方保證:嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務,認真回答客戶提出的問題,積極提供各種解決方案以供客戶選擇,做到客戶滿意。
10.以誠信為本,客戶至上的原則服務于客戶。
學校參加延時服務保證書篇九
我通過這次的服務質量的培訓,為貫徹執行《中山市出租汽車管理辦法》及《中山市出租小汽車企業質量信譽考核實施細則》和公司的.《出租汽車管理規定》,確保經營行為規范,我對出租小汽車服務質量保證如下:
(一) 自覺遵守國家、省、市有關法律、法規、規章及規定,誠實信用,公平競爭,履行社會責任,為社會提供安全、優質、便捷的運輸服務。
(二) 堅持"乘客至上,服務第一"的宗旨,遵守職業道德,信守服務承諾。
(三) 熱愛本職,忠于職守,熱情待客,優質服務,文明用語,禮貌待客,尊重乘客。做到向乘客提供熱情周到,文明禮貌,安全舒適的服務。
(四) 認真對待,積極配合,在市內各重點出租汽車服務質量檢查區域和窗口服務單位(如汽車總站、城軌站、客運碼頭等),要嚴格遵守出租汽車行業管理和現場營運秩序,規范服務行為。
(五) 帶安全帶(含提示乘客佩帶),無超載,行車平穩,無超速,禮讓行車,不繞道,無吸煙、吃東西、使用電話。
(六) 不拒載,不議價,不招攬他人同乘,中途不轉車,嚴格遵照物價局的收費標準,執行出租汽車打表收費,不與乘客議價。
(七) 做好車容車貌日常保潔工作。保管和維護監控錄像系統與gps"四合一"系統。
學校參加延時服務保證書篇十
免費提供保潔行內專業咨詢服務,專業承接:
5.特色保潔專區有:公司自創辦以來常年為小區、家庭、機關單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區域提供長期和定期的保潔員工及小時工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!
6.質量的放心勝過價格的攀比!
二、清潔標準:潔凈、無灰塵、無污點、無油漬,以客戶驗收、滿意為標準。
三、質量保障:各項類保潔服務、先服務、您滿意再付費。
只要您在濟南市區內我們隨叫隨到龍峰家政竭誠為您服務。
簽名:xx
日期:年月日
學校參加延時服務保證書篇十一
為加強自我約束與管理,切實履行崗位職責,服務單位中心工作,本人慎重作出如下承諾:
一、服從單位調度。認真執行工作交辦第一職責制,不以任何理由推拒單位工作安排;個人事務與單位工作安排相沖突時,無條件服從單位安排。如有違反,理解單位500元次的處罰,直至離崗、停職及開除處理。
二、嚴格執行請銷假規定。嚴格執行值守紀律,絕不脫崗。凡因私外出或離開城區,均提前請示單位領導同意。嚴格按規定履行請假手續,凡屬病假,出具門診診斷記錄和相關材料;凡屬事假,詳細說明請假事由和起止時間。杜絕編造虛假理由請假,杜絕事務交辦時的臨時請假,杜絕未經批準擅自起假。如有違反,理解單位200元次的處罰,直至離崗、停職及開除處理。
三、確保車輛安全。自覺搞好車輛維護,保障車輛安全運轉。嚴守交通法規,行車停車禮貌規范,不私自外借車輛。如有違反,理解單位200元次的處罰,由此而導致的損失和職責,由我本人承擔。
四、確保通信暢通。保證每一天24小時通訊暢通,凡因個人原因導致通訊不暢而影響工作的,理解單位200元次的'罰款處理。
五、維護單位形象。自覺維護單位形象,講團結,顧大局,不做有損單位形象之事。如有違反,理解單位200元次的處罰,直至離崗、停職處理。
保證人:
學校參加延時服務保證書篇十二
尊敬的_______:
本人現受聘于(公司)因工作需要在超市進行駐場促銷,駐場期間嚴格遵守所在駐場公司如下各項規定:
一、我將嚴格遵守公司所有各項管理規章制度、保證遵守員工管理條例及規定;
四、我本人對保證書中的條款完全認可,否則造成之后果,所在駐場超市采取之任何措施,本人自愿接受和服從且不持任何異議。
致此
敬禮!
保證人:_______
_______年_______月_______日
學校參加延時服務保證書篇十三
1、協助貴單位做好產品的選型指導工作;
3、 提供貴單位所需的其他技術資料
1、按時、按質、按量提供合同產品;
2、運輸、途中質量保險等服務由我公司免費提供;
2、指導水泵機組的安裝、調試;
4、如用戶確有需要,在產品調試過程中,我公司可安排專人到位指導調試。
5、保修兩年,終身維修。
(2)過質保期限:我公司負責終身維修,零配件成本費用由用戶承擔
6、我公司為用戶提供全天售后服務,接到報修電話后,售后服務人員2小時趕赴現場檢修
7、對于產品的維護、保養問題,我公司可負責對貴單位指派的人員進行培訓,在產品保養時,我公司可派員指導。質保期期間,我公司將提供正常保養服務,包括對所有系統規檢查,調整和潤滑等。
8、產品交付使用后,我公司將定期派人進行跟蹤服務;
9、產品交付使用后,對于與產品有關的服務,我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。
配套產品由我公司指定的配套廠家供應的,發生一切質量問題,由我公司負責。
1、熱線電話:xxxx-xxxxxxxx
2、傳真:xxxx-xxxxxxxx
學校參加延時服務保證書篇十四
我公司完全響應x招標文件中質量保修協議條款的內容。
保修期內的服務承諾
(一)我公司承諾的保修期內責任
工程竣工驗收后,我公司將對所施工系統實施維保服務。我單位承諾免費質保期為兩年,免費質保期:自公告交付業主之日起二年。接通知24小時內到達現場維修,除易損件外,各種零部件兩次維修后仍不能正常使用,投標人應更換同品牌,同型號的零部件,更換后的零部件自更換之日起重新計算質保期限。
2、在工程交工驗收試運行階段,我公司還將留守現場一部分專業人員,協助業主和物業解決試運行過程中暴露的問題,以確保工程各系統運行正常。
3、我公司承諾將對接手操作物業管理的人員進行安全和使用管理培訓,同時制定和提供特種設備的操作維護手冊,以幫助操作維護人員盡快熟悉系統和掌握操作維修本領。
4、我公司充分了解售后服務對本工程的重要性和長期性,編制了《售后服務保證細則》。承諾方保證按《售后服務保證細則》進行售后服務。
5、維護項目保養范圍:如下
a、火災自動報警系統:感煙、感溫探測器、手動報警按鈕、消火栓按鈕、各類模塊、聲光、備用電源、火災報警主機、聯動控制器及其線路等整套系統等。
b、消火栓滅火系統:室內消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩壓系統及所有管網、閥門(不包含埋地管網的維護)。
c、自動噴淋滅火系統:濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、噴頭、水泵接合器、穩壓系統及所有管網、閥門(不包含埋地管網的維護)。
d、消防廣播與消防電話系統:廣播控制器、話筒、音箱、揚聲器、音源設備、前置放大器、功放、電話插孔、消防電話機及其線路。
e、應急疏散指示系統:應急切換、照明亮度、充放電能。
f、氣體滅火系統:探測器、放氣門燈、聲光報警器、氣體驅動盤、啟動瓶、驅動瓶組、稱重裝置(不包括充裝氣體)。
g、消防聯動控制系統:消防電梯、排煙風機、正壓送風機、空調、及各種風口、風閥、的接口聯動啟動,各消防水泵、風機控制柜。
6、維護保養執行規范與程序:
本維護保養協議中的火災自動報警系統維護保養工作嚴格按照中華人民共和國國家標準gb50166x20xx《火災自動報警系統施工及驗收規范》第4、3、2條:火災自動報警系統的定期檢查和試驗條例中的各項要求執行。自動噴水滅火系統的維護保養工作,按照中華人民共和國國家標準gb50261x20xx《自動噴水滅火系統施工及驗收規范》第九章維護管理及附錄e自動噴水滅火系統維護管理工作一覽表中的各項要求執行。不包括每日巡檢及消防值班。
a、周巡檢:
乙方對該維護保養工程必須保證每周次的巡檢,巡檢范圍為:
(1)檢查火災報警控制器的功能,填寫系統和控制器的巡檢記錄。
(2)檢查管道控制閥門,報警閥是否正常,保證不漏水及消防水系統水量、水壓正常。
(3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能。
(4)檢查泵房的供電及開關位置是否正常,并作好巡檢的詳細記
b、緊急排故:
當甲方的消防值班人員在值班過程中發現消防系統出現故障時,電話通知乙方,乙方對本市工程3小時內派出專業維修人員趕到現場,緊急排故;對影響整個系統的大故障,乙方維修人員必須加班加點,盡快排除故障,恢復系統正常運行。遇特殊情況(如無備件、特殊部件一時無法解決)不能及時修復時,應經甲方同意并采取應急措施;如因甲方原因(如二次裝修等),應由甲方出具書面證明,方可推遲修復;為確保整個系統正常運行,局部故障必須在二天內修復。維修人員在排除故障恢復系統正常運行后,甲方應在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認可。
c、定期檢查:
乙方對所承接的維護保養工程必須保證定期檢測。檢查內容:
(1)乙方對該維護保養工程必須保證每月一次綜合檢測,檢查火災報警控制器的功能,填寫系統和控制器的巡檢記錄,吹煙抽查測試報警探測器的報警功能;檢查管道各控制閥門是否正常,保證管網不漏水及水量、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能;檢查泵房的供電是否正常,開關位置是否正常,并作好檢測的詳細記錄,每月應手動或自動啟動一次各消防系統的主要設備,如消防水泵、排煙風機、正壓風機等,保證各種電機啟停正常、運轉正常。每月進行各主、備設備自動切換功能測試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設備及自動穩壓設備、采用專用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯動設備的報警功能及聯動功能;并用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測試整個噴淋系統的信號傳輸及聯動情況,檢查灑水噴頭等。以上內容檢測時發現問題應及時進行處理。
(2)每季度應測試系統的供水能力是否符合要求,利用末端試水裝置測試水流指示器、濕式報警閥的動作情況及信號傳輸情況;采用專用檢測儀器定期分批試驗探測器、手動報警按鈕的報警功能及聲光顯示;檢查火災廣播的切換、播放功能;分期分批測試各種風機、風口、風閥、卷簾等聯動設備的聯動情況。發現問題及時修復,并應填寫季度檢測表,由甲、乙雙方簽字存檔。
(3)每年必須進行一次全面綜合檢測,保證消防各系統功能符合要求。對消防儲水設備、室外消火栓、泵接器及各種閥門進行全面的檢查、維護、保養、換油、去銹、補漆等工作,并應填寫年檢表,由甲、乙雙方簽字存檔。
d、月、季、年檢報告需一式三份,消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案后返還物業公司存檔。
(二)本工程在保修期內提供駐現場的維護保養小組
建立以項目經理為組長,專業技術人員組成的設備維護小組,為本工程專職提供技術、運行保障服務。
2、全天候提供維護保障。質保期內維護保障小組常駐現場,跟蹤進程設備進行的技術、質量保障。
3、24小時售后服務電話。
2、保修期滿后的服務承諾
無償質保期后,我公司提供終生保修制度,接到業主報修后24小時內到達,不收取任何服務費(僅收取材料成本費用)。
建立定期的跟蹤回訪制度,售后服務業主評定表為業主提供優質的回訪服務。接到業主信息后24小時內達到現場并排除故障,確保設備處于良好的運行狀態。
(一)、編制設備性能、操作手冊
我方技術人員在工程竣工交付前為業主編制各系統設備性能、操作及維護手冊,提供以下資料。
1、各系統的詳細說明(包括各設備的編號、安裝位置等)
2、設備元器件的性能,詳細的技術規格及技術參數。
3、測試報告
4、試運轉記錄
5、設備性能和自動控制系統的詳細描述
6、系統設備的操作說明
7、維修保養的技術說明
8、工具和備用件名細表
9、系統安全操作要求
10、各系統流程圖
11、竣工圖
12、主要設備材料供應商一覽表(包括維修期限,供應商聯系方式)
13、設備操作說明,技術參數,合格檢驗證明,到貨配件一覽表
二技術培訓
義務為業主方各系統技術人員、操作人員、維護人員進行理論和操作技能培訓,免費提供詳細的培訓文件。教受各系統產品的性能、特征,系統流程各種運行參數、故障的排除方法等各種理論與實際操作方法。
根據各系統技術要求,協助業主制定設備運行管理的有關制度。
(三)回訪
為了使業主在使用過程中更安全,也為了驗證的安裝水平和總結經驗和不足,對此項目要進行以下幾種類型的回訪。
技術性回訪。
定期回訪(月、季度、年度)。
不定期回訪(采用電話、傳真、郵件、電子信箱等形式)。
座談會回訪(根據業主的需要)。
保修期滿前回訪。
投標人:四川xxxx消防工程有限公司
法定代表人:
20xx年x月xx日