時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

信訪局半年工作總結及下半年工作計劃篇一

信訪大廳累計受理信訪事項699批1766人次，其中集體訪58批868人次，個體訪641案898人次。

辦結網信150件，辦結網訪157件，做到了答復率100%。市民投訴中心共辦結案件1187件，答復率100%。

二、主要特點

（一）建立完善相關制度

健全并完善“信訪聯席會”制度，建立信訪事項“分析會”、“交辦會”制度，對重點積案進行研判，探討解決方案。

（二）全面化解信訪事項

全面梳理掌握信訪積案情況。將排查出的302件信訪事項逐案落實領導包案化解，通過集中交辦、急難案件重點調度，化解省、市交辦積案工作；同時加強督查督辦工作力度。

（三）建立完善預警維穩機制

繼續開展重大項目、決策的社會風險評估，從源頭上預防和化解不和諧因素。嚴格落實信訪預警信息報送制度，強化京沈兩地互動，嚴防非訪發生。

三、存在問題

目前我區總體信訪形勢平穩可控，但仍存在一些不穩定因素。因信訪人訴求越來越高，變本加厲纏鬧訪，使化解難度加大。

四、下半年面臨形勢和工作措施

下半年主要面臨大連夏季達沃斯高峰論壇、省黨代會、香港回歸20周年、八一建軍**周年、金磚國家領導人會議、黨的十九大等敏感時期，信訪局以“保障民生、改善民生、服務民生”為目標，進一步明確工作重點，強化工作措施，全力做好我區信訪工作。

（一）加強矛盾糾紛排查和預警防控工作

堅持以基層單位為前沿，信訪部門為樞紐，以各級組織和公安系統為保障，將工作觸角延伸到基層的每一個角落。實行不穩定因素隨排隨報、急排急報制度，切實掌握影響穩定的各種問題、動態、信息和苗頭，做到提前介入、提早化解，把問題解決在萌芽狀態。

（二）加強責任落實和日常維穩工作

各部門、各單位的主要領導擔負穩控工作第一責任人責任，分管領導擔負穩控工作直接領導責任，做到分工把口、履職盡責。掌握動態、認真梳理，嚴格落實包保、積極化解，發現不穩定情況立即上報。

重大活動和敏感節點期間社會穩定要提前做好排查預警，知己知彼，確保第一時間掌握信息、第一時間開展工作、第一時間穩妥處置。

（三）加強矛盾化解和推進融冰行動工作

堅持解決問題于源頭的原則，結合全市及我區開展的“融冰行動”，案件全部落實責任單位領導干部包案，堅持“誰包案、誰穩控、誰負責”的工作原則，一包到底。區聯席辦隨時掌握全區“融冰行動”總體情況，積極推進案件辦理和化解進度。按照區委、區政府統一部署，要求各責任單位必須由一把手親自抓；必須將案件作出結案息訪計劃；按照“融冰行動”的工作標準，逐案制定工作方案和解決時限。積極推進我區“融冰案件”的化解。

組織“融冰行動”督查組對責任單位和案件進行工作督查。對因不作為、亂作為，引發信訪問題或者造成矛盾激化的，要嚴肅問責。對不重視，工作不力，化解工作不主動、不到位，完不成目標，造成不良影響的，追究相關人員責任。

（四）加強信訪干部隊伍建設

加大對信訪干部業務培訓力度，進一步提高信訪干部的綜合素質和服務群眾的履職能力。嚴格落實黨風廉政建設責任制，狠抓執紀問責，大力營造想干事、能干事、干成事、不出事的良好環境。

我們將繼續深化信訪工作制度改革，自覺地運用法治思維和法治方式開展工作、化解矛盾，加強信訪積案化解工作，確保我區信訪群體和個人穩控于皇姑區內，問題解決在皇姑區內，為十九大召開和全市社會穩定提供有力保障。

文檔為doc格式

信訪局半年工作總結及下半年工作計劃篇二

今年上半年，我縣信訪工作在縣委、縣政府的領導下，深入貫徹落實等中央領導同志重要指示和全國、省、市信訪工作會議精神，堅持第一要務抓發展、第一責任保穩定，緊緊圍繞切實維護群眾合法權益、密切黨和政府同人民群眾的血肉聯系這一條主線，進一步規范信訪秩序，加大信訪積案化解力度，全力推進“事要解決”，圓滿完成年初制定的目標任務，為鎮康和諧穩定、經濟平穩較快發展營造了良好的社會環境。

一、基本情況及特點

上半年，全縣縣、鄉（鎮）兩級共受理群眾來信來訪382件（批）747人（次），同比件（批）數增加130%。其中：來信125件233人（次），來訪257批514人（次）。來信中，網上信訪件18件，聯名信2件88人（次）；來訪中，集體訪5批39人（次）。共辦結360件，結案率為94%。

縣信訪局共受理群眾來信來訪30件（批）120人（次），同比件數增加30%。其中：來信28件 117人（次），來訪 2批3人（次）。來信中，網上信訪件18件18人（次），聯名信2件88人（次）。已辦結 26件，辦結率為87%。

土地資源管理、土地權屬糾紛、群眾生活困難、企業改制遺留問題等方面。另社會保障問題通過信訪渠道逐漸反映出來，主要反映要求給予落實工齡，從而可以被納入養老保險統籌。

值得注意的是，上半年我縣新的信訪案件并未疊加，主要還是一些歷史遺留問題，這些問題以現有的政策依據無法予以解決。

二、主要做法和成效

30余件；下訪59次，走訪群眾231戶529人（次），解決群眾合理訴求70余件，息訴罷訪率達到95%以上。

（二）聚集各方力量，因案施策化解疑難積案。2019年以來，我縣將疑難信訪案件的化解工作擺上重要議事日程，與全縣的中心工作一起謀劃、一起研究。通過對全縣的疑難信訪案件進行梳理排查，努力找準癥結，落實責任，因案施策，多措并舉，并通過設立疑難信訪積案專項經費，努力實現各級應對解決復雜信訪個案的能力，達到案結事了，使全縣的疑難信訪案件得到逐步化解。上半年，經縣委、政府主要領導批示、過問，并采取分管領導包案處理方式，妥善處理王忠強反映長達10余年的拖欠工程款案；信訪人畢天才反映其妻羅正香于1969年至1973年12月期間在原民貿公司賣農藥后患病，1986年到縣人民醫院住院治療，被診斷為農藥中毒，后經云南省職業病防治研究所檢查，診斷為有機磷農藥中毒和解除性皮炎，為此，信訪人要求根據《工傷保險條例》規定補發職業病補助金，共計5364元（月退休工資447元×12個月=5364元）。由于民貿公司已改制，無法落實責任主體，而信訪人反映情況屬實，因此，縣委聯席會議辦公室通過積極與上級部門銜接、匯報，爭取到疑難信訪專項資金解決了畢天才信訪案。

委政法委關于加強對非正常上訪違法行為依法處臵的意見》等宣傳單和宣傳手冊，向信訪人發放，旨在規范信訪工作秩序。據不完全統計，上半年共發放宣傳單（冊）40份（冊）。二是嚴厲打擊違法行為。對極少數組織策劃、煽動鬧事、屢教不改的帶頭人，采取堅決果斷的措施依法予以處臵。

（四）堅持以人為本，全力推進“事要解決”。通過加強對有權處理機關信訪案件辦理的督查督辦和對群眾合理訴求督促責任單位認真研究和解決，進而規范了信訪工作程序，也從源頭上減少信訪問題的發生，出現了新的信訪案件不疊加、老的信訪存量有所減少的可喜局面。上半年，縣信訪局轉交辦的信訪案件按期辦結率達96.5%，老的信訪存量減少了近10%。

（五）關注敏感時期，加強重點人員穩控。在全國、省、市、縣“兩會”、西安世園會、“五一”、地方黨委換屆等一些重要會議、重大節慶、重點工作期間，全縣各級、各部門高度重視，全力做好重點人員的穩控工作。一是加強情報信息工作。及時掌握上訪老戶和重點群體的動態，確保能及時處臵；二是加強穩控工作。實行領導包案、包人，采取切實有效的措施將上訪老戶穩控在當地；三是建立

應急預案

門的機構設臵、人員編制等與新時期的信訪形勢和任務相適應。

三、工作中存在問題

上半年，我縣信訪工作雖然取得一定成績，但仍然存在一些不容忽視的問題。一是工作不平衡。一些鄉鎮和部門的領導干部對信訪工作重視不夠，仍然存在說起來重要、做起來次要、忙起來不要的思想，對影響一方穩定的重大信訪問題缺乏系統的應對措施，人為將小事情拖成大問題，將單個訪拖成集體訪，致使越級上訪事件頻繁發生。二是處臵不及時。個別涉案單位在處臵越級上訪過程中，不能按照省、市規定時限，及時趕赴接訪現場，給處臵工作造成困難。三是穩控措施不力。一些鄉鎮和部門由于穩控責任不明確，措施落實不到位，信息不靈通，造成部分信訪重點人員失控。四是按《臨滄市信訪工作目標管理考核辦法（試行）》的有關規定，辦公室與信訪接待室要分離，為此，我縣信訪接待室的建設有待加快。

四、

下半年工作計劃

下半年，我縣將鞏固好上半年信訪工作所取得的成績，繼續不驕不躁、努力拼搏，爭取年終信訪工作再上新臺階，為此，我們將重點抓好以下幾個方面工作：

信訪局半年工作總結及下半年工作計劃篇三

xx年以來，市督辦督查局在市委、市政府的正確領導下，堅持圍繞中心、服務大局，以開展“三找”主題大討論活動為突破口，創新督查機制、改進督查方法、突出督查重點、提高督查效率，有力推動了黨委、政府的決策部署和中心工作的貫徹落實，得到市委、市政府領導的充分肯定和各級各部門的廣泛好評。現將xx年工作總結如下：

(一)狠抓目標考核，著力推動工作落實。始終堅持將目標管理和督促檢查這兩項工作有機結合，不斷探索完善兩者互促互進的工作機制，既促進了考核內容的完善，又增強了督查效果，形成了推進工作、促進落實的強大合力。一是強化責任分解。年初，將市委全會精神、《政府工作報告》等逐項細化、層層分解，并納入各級各部門考核內容，確保工作任務“橫到邊、縱到底、全覆蓋”，責任明確、無縫連接。目標責任制的建立，實現了以責任促落實、以責任保成效，增強了目標考核推動決策落實的實效性。二是強化動態管理。為強化市委、市政府重大決策部署的貫徹落實，我們將全市要完成的重點工程、重大項目和重要工作納入考核內容，并根據難易程度分別賦予不同權重，采取加、減分方式予以考核，增強了目標考核推動決策落實的針對性。三是強化機制創新。年初以來，我局在總結以往考核經驗的基礎上，經過充分調研，重新制定了《貴陽市綜合目標績效考核辦法(試行)》，并以筑委廳字〔20xx〕70號文件印發實行。新修訂的考核辦法在考核內容、評估方式和結果運用等方面作了較大突破，突出了實績考核，體現了辛苦指數，在以往將考核結果同干部選拔任用、經濟獎勵直接掛鉤的基礎上，進一步加大了在干部任用、責任追究、經濟獎罰等方面的運用，推動干部作風的轉變，增強了目標考核推動決策落實的有效性，發揮目標績效考核“指揮棒”的作用。

(二)狠抓督促檢查，著力推動決策落實。今年以來，我局始終按照“把握大局，圍繞中心，突出重點，抓住關鍵”的工作思路，采取實地督查、跟蹤督辦、明查暗訪、聯合督查等方式，對生態文明示范城市建設、“一創四辦”、社會管理創新、重大工程項目建設等開展各類督查，有力推動市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實。一是加強對重大決策部署的督促檢查。我局對市委、市政府半年經濟工作會議、市委會、市委專題會等重要會議部署的工作任務進行了責任分解，明確了分管領導、責任單位和時限要求，形成《責任分解表》并以“兩辦”或以局的名義印發，建立日常跟蹤督查工作機制，督促各責任單位按照時限及相關要求完成工作任務，有效推動市委、市政府重大決策部署的貫徹落實。二是突出對“三重”工作的督促檢查。督查工作中，我局始終圍繞全市重點項目、重大工程和重要工作開展督促檢查，切實做到“督在關鍵處、查到點子上”。比如，我局將“二環四路”景觀整治、中關村貴陽科技園建設、棚戶區城中村及舊城改造、保障性安居工程建設、南明河綜合治理等重大工程項目納入重點督辦事項，明確工作總體要求、階段性目標和責任單位等，并結合階段性目標和關鍵時間節點適時開展跟蹤督查，準確掌握真實情況，及時發現問題癥結，提出督查工作建議，并以專報形式上報市委、市政府供領導決策，有效推動了工作落實。三是強化領導批示交辦件的督辦落實。我局嚴格按照“準確、快捷、高效”的工作要求，敢于較真、敢于碰硬，及時辦理領導批示交辦事項，切實做到“批必查、查必清、清必辦、辦必果”。四是注重民生問題的跟蹤督辦。牢牢盯住群眾關心的熱點難點問題和來信來訪反映利益訴求，有針對性的進行跟蹤督辦，做到“事事有著落、件件有回音”。比如，我局牽頭負責市委、市政府為民辦“十件實事”，實事項目通過征集意見、立項審定后，立即進行責任分解，將任務分解落實到責任領導、責任單位，通過實地查看、召開推進會等方式定期跟蹤督辦進展情況，確保好事辦好、實事辦實。比如，今年7月，按照市委要求，我局承擔了“書記省長—群眾直通交流臺”留言反映我市有關問題督辦工作，我局將直通交流臺轉辦件納入督查重點，針對市民群眾反映事項開展專項督辦。截至目前，共辦理41期，幫助市民群眾解決涉及利益訴求的各類問題225個，維護了群眾的合理訴求，省委辦公廳回訪中對我市辦理工作給予充分肯定。今年以來，我局共編發《督辦督查專報》、《督辦督查通報》143期，共獲省、市領導批示139件次，其中市委、市政府主要領導批示103件次。

(三)狠抓督查調研，著力發揮參謀作用。緊扣中央、省、市黨委和政府系列重大決策部署，注重抓住具體督辦中發現的具有普遍性、傾向性、苗頭性或敏感性問題，深入一線開展調查研究，分析問題、查找癥結、研究對策、提出建議，供領導決策和再決策參考，努力做到“督查一個事項，解決一批類似問題，推動一方面工作”，真正使督查工作成為黨委、政府決策部署得到貫徹落實的助推器。今年以來，我局多次組織對“5個100工程”、重大項目建設、工業企業發展狀況、中關村貴陽科技園建設等進行專題調研，及時撰寫調研報告反映工作推進情況和提出工作建議供市委、市政府決策參考。今年以來，我局共起草上報《督查專報》、各類信息簡報40余期，被采用近10篇。

(四)狠抓黨建工作，著力加強隊伍建設。一是強化作風轉變。按照市委的要求，扎實開展“三找”主題大討論活動，認真貫徹落實中央八項規定、省委十項規定和市委、市政府關于改進工作作風、密切聯系群眾的相關規定，以“抓轉提強”等活動為載體，狠抓干部隊伍作風建設。二是強化廉政建設。始終高度重視黨風廉政建設，堅持通過宣傳教育確保干部職工堅守底線，通過風險防控確保干部職工遠離紅線，通過制度建設確保干部筑牢防線。今年以來，我局未接到任何舉報，也未發生違法違紀情況。三是強化教育培訓。采取定期召開學習例會、派員參加培訓、外出考察、自主舉辦培訓班、組織讀書活動等多種形式，有計劃、按步驟地開展教育培訓工作，切實提高了全局干部職工理論水平、業務素質和履職能力。四是強化幫扶工作。我局整合“四幫四促”、“千名干部下基層、扎扎實實幫群眾”、“扶貧攻堅”等載體，深入開展“轉變作風大幫促、服務基層先鋒行”主題活動，在派員駐點幫扶的基礎上，組織干部職工定期開展走訪慰問、志愿服務、政策宣傳。今年以來，共深入幫扶點走訪群眾270余人次，協調籌集幫扶資金和物資21萬余元，用于幫助當地群眾解決生產生活困難，贏得幫扶單位和群眾的好評，為密切黨群、干群關系發揮了積極作用。

總之，我局推動了黨委、政府決策部署的貫徹落實發揮了職能作用，取得了一定成效。但工作也還存在一些問題和不足，主要表現為：一是“大督查”格局尚未完全形成，特別是在有效借助領導權威提高督查實效，充分發揮人大、政協和新聞媒體監督作用參與督查等方面還有待強化。二是督查結果運用的落實還有待加強，特別是在干部選拔任用、責任追究上的運用還未實現制度化。三是督查調研深度還不夠，特別是有時陷于事務工作，研究思考不深入，參謀助手作用發揮不充分。四是學習提高不夠，一定程度存在重事務、輕學習的現象，隊伍整體素質和業務能力有待進一步提高。對這些問題，我們將在下一步的工作高度重視，采取有力措施切實加以解決。

信訪局半年工作總結及下半年工作計劃篇四

（一）認真貫徹落實信訪工作目標管理責任制

一是層層簽訂信訪工作目標管理責任書。按照兵團黨委的要求，師市黨委與各團場、街道辦事處、廠礦企業及相關部門的領導班子簽訂了*年信訪工作目標管理責任書。

二是檢查驗收信訪工作目標管理考核工作。*年1月，師市信訪局領導會同師市綜合治理委員會辦公室對師市范圍內的各團場、街道辦事處、相關部門、企事業等184個單位的社會治安綜合治理以及信訪工作目標管理工作情況進行了考核。

三是相繼召開信訪穩定工作會議。*年師市召開各類信訪穩定工作會議25次。其中：黨委會議1次，聯席會議8次，信訪積案化解專題會議3次，專題例會13次。上述會議主要領導親自主持召開3次，分管領導主持召開8次。

（二）認真貫徹落實全國信訪局長電視電話會議及兵團信訪工作會議精神

一是專題匯報兵團信訪工作會議。2月27日兵團信訪工作會議結束后，八師黨委常委、副師長、政法委書記母雋和師市信訪局局長就兵團會議情況向師市兩位主要領導做了專題匯報，同時結合今年的信訪形勢及八師信訪工作實際，提出了貫徹落實的意見和建議。

二是召開師市黨委擴大會議，專題研究部署信訪工作。*年3月7日，師市召開黨委擴大會議。信訪局局長賈鳴匯報了兵團信訪工作會議精神，通報了*年信訪工作情況，提出了**年信訪工作的思路：一是繼續推動領導干部大接訪和機關干部大下訪活動；二是集中化解信訪積案，努力減少進京訪和非正常訪；三是大力夯實基層基礎，提高基層預防和化解矛盾的能力；四是繼續抓好《關于用群眾工作統攬信訪工作的意見》；五是抓好信訪網絡系統和隊伍自身建設。會議提交討論通過了《**市開展領導干部大接訪、大下訪、大化解實施方案》及《**年信訪積案“五包”責任表》。盧曉峰政委就貫徹落實全國及兵團信訪工作會議精神，做好今年的信訪穩定工作從落實目標責任、注重源頭治理、強化領導接訪、推進積案化解、營造和諧氛圍等五個方面進行了強調。

三是進一步完善信訪工作長效機制。師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發了《關于調整處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議聯席會議成員的通知》；制定下發了《關于**年師市黨委常委信訪接待日安排的通知》，對領導干部接訪提出具體要求；制定下發了《關于印發*市**年信訪工作要點的通知》。

（三）認真開展領導干部大接訪、大下訪、大化解活動

1.制定領導干部大接訪、大下訪、大化解活動實施方案。**年3月16日，師市黨委辦公室、政府辦公室制定下發了《**市開展領導干部大接訪、大下訪、大化解實施方案》，要求各級黨委和部門充分認識開展領導干部大接訪、大下訪、大化解活動的重要意義，黨政主要領導帶頭參加大接訪、大下訪、大化解活動，分管領導擔負領導責任，組織協調相關部門開展工作，領導班子其他成員按照“一崗雙責”的要求，積極參與并組織好分管工作方面的接訪工作。兩級聯席會議辦公室做好活動的具體組織、協調以及督導檢查工作，相關部門各負其責、密切配合，切實抓好各項工作的落實。為了確保師市領導干部大接訪、大下訪、大化解活動的整體推進和有效開展，要求各單位部門每月30日前上報《領導干部信訪接待日登記表》、《領導干部包案進展情況登記表》、《領導干部接待職工群眾來訪情況月報表》、《領導干部下訪情況月報表》，每月8日前上報《信訪積案化解情況月報表》。各單位、各部門根據師市的要求，相繼制定了《領導干部大接訪、大下訪、大化解活動實施方案》，確保該項活動層層組織到位。

2.突出重點，注重實效，深入開展領導干部大接訪、大下訪、大化解活動。一是統一思想，提高認識。各級黨委和部門充分認識開展領導干部大接訪、大下訪、大化解活動的重要意義，把這項活動與深入推進干部作風建設活動結合起來，與深入推進“創先爭優”活動結合起來，與深入推進信訪積案化解活動結合起來，采取有效措施，認真部署，精心組織，確保活動扎實有效開展；二是疏密有度，合理安排。結合全國“兩會”期間信訪工作的重要節點，師市聯席會議辦公室自*月1日至15日，每天安排一名師市黨委常委到信訪聯合接待中心坐班接待來訪群眾，同時安排相應的職能部門主要領導陪同接訪。針對群眾來訪的訴求，能夠現場解決的一定現場解決，現場一時無法解決的，由師市聯席會議辦公室統一下發督辦通知，限期解決。目前，師市將每周一、周三作為領導信訪接待日，團場每個工作日有領導班子成員接待群眾來訪，連隊領導干部做到隨時來訪、隨時接待、隨時處理。三是深入基層，檢查指導。在機關干部大下訪中，為推動信訪積案有效化解，師市分管信訪工作的副師長同志親自帶案深入121團督導協調積案化解工作。中級法院院長、政法委毛副書記、勞動局的王新林書記親自帶領包案小組人員到包案單位調查、協調積案化解，做好上訪人的思想轉化和穩控工作。

截止到9月底，師市聯席會議成員單位及各團場、街道辦事處組成工作組45個126人，帶案下訪86次，解決問題*件次。通過采取定點接訪、重點約訪、專題接訪、帶案下訪將領導干部接待群眾來訪的過程變成聯系群眾、凝聚民心的過程。通過堅持領導干部帶案下訪與矛盾糾紛排查化解工作、與信訪社情分析，與解決疑難信訪問題相結合，持續不斷地整體推進了師市信訪工作的進步。

師市聯席會議成員單位定期深入到團場、街道辦事處等單位，通過明察暗訪，檢查領導干部接訪工作落實情況。師市領導堅持每周一、周三到聯合接訪中心接待來訪群眾，已形成制度。今年，截止到9月底，師團兩級領導共接訪767批*人次。其中：師市領導接訪65批*人次。兵團黨委常委、副政委，師市黨委書記、八師政委盧曉峰和八師師長、石河子市市長王平海在信訪聯合接待中心接待16批*人，13位師市黨委常委參與了領導干部大接訪活動，20個職能部門、18名主要領導陪同接訪。機關職能部門、14個團場、鄉鎮領導接訪*批*人次。師市領導現場解決答復信訪問題42件次。師市聯席會議辦公室下發督辦通知23件。

（四）整合信訪工作力量，強化矛盾排查。

圍繞加強源頭防范和化解，創新思路，整合力量，構建起師市齊抓共管大排查大化解工作體系；突出重點，標本兼治，集中化解了一批影響社會穩定的矛盾糾紛；健全機制，夯實基礎，有力促進了社會和諧穩定。

1.健全矛盾糾紛排查網絡。形成了師、團場、連隊矛盾糾紛排查化解工作三級網絡，以基層單位為依托，建立信訪信息報送機制；以師市聯席會議成員單位為載體，建立社會矛盾應急處置化解機制；以黨委政法委為平臺，集中解決涉法涉訴信訪問題；創新化解方式。堅持普遍排查、集中排查、重點排查相結合；堅持連隊每周、團場每半月、師市每月的矛盾糾紛排查制度；堅持重點敏感時段一日一報信息報送制度。整合調解資源，形成工作合力，實現優勢互補，把人民調解、行政調解、司法調解手段有機銜接起來，最大限度地實現法律效果和社會效果的統一。

2.集中解決涉法涉訴信訪問題。師市黨委多次召開專題會議，研究部署涉法涉訴專項治理工作。師市政法委在認真梳理的基礎上，對涉法涉訴信訪突出問題進行了認真深入分析，確定了“以教育疏導為主線、以幫扶救助為手段、以化解矛盾為重點、以打擊懲處為保障、以傾斜解決、就地穩定為原則、以息訴罷訪為根本”的解決涉法涉訴信訪突出問題的工作思路。堅持解決問題和疏導教育相結合，堅持依法按政策辦事和特殊情況個案處理相結合，采取領導包案、集中會辦、調解仲裁、公開聽證、救助救濟等有效措施，確保涉法涉訴信訪專項治理工作有條不紊地整體推進。師市政法各單位主要領導帶頭包案、靠前指揮，組織精兵強將，逐案登記建檔，逐案分析癥結，逐案提出化解方案，逐案落實處理責任。兩級法院與涉案單位黨政主要領導積極溝通，通報案件進展情況和化解方案，通力合作，綜合運用法律、行政、經濟和思想政治手段，妥善解決糾紛。在黨委政法委成立了由政法各單位業務骨干組成的涉法涉訴聯合接訪服務中心，并實行每周三公、檢、法、司“四長”聯合接訪制度，對疑難案件的化解發揮了重要作用。1-9月聯合接訪服務中心共接訪群眾500余人次，轉交、督辦73件。截至目前，中央交辦涉法涉訴信訪案件13件，已化解11件，化解率84.6%；兵團交辦涉法涉訴積案16件，已化解14件，化解率*%，其它2件正在全力化解當中。今年審核、批準司法救助案件45件，救助困難當事人*人，發放救助金*萬余元。

（五）千方百計化解信訪積案

通過定期召開信訪聯席會議，統籌協調運用行政資源和社會資源，認真分析研判階段性信訪形勢，探索研究預防和處置對策，做到工作積極主動、服務靠前延伸，妥善化解各類社會矛盾。師市先后7次召開了信訪積案化解專題工作會議，對信訪積案化解工作提出了明確的目標任務。按照中央、兵團黨委有關信訪積案化解的部署要求，結合師市實際，采取強有力的措施，扎實推進信訪積案化解，力爭使信訪積案在6月底前全部得到化解。就兵團交辦及師市聯席會議辦公室梳理排查的37個信訪積案，成立了組織機構，細化了工作職責、制定了工作原則、化解時限。一是師市聯席會議辦公室自行排查出來的37個信訪積案分別向6位師市領導、12個責任主體部門印發了“五包”責任通知。二是對各單位、部門自行排查的6大類202件信訪積案及兵團交辦的38件重點疑難信訪積案進行了任務分解，逐案落實責任主體、責任人、承辦人及化解措施、化解時限。根據“五個一”（一個包案領導、一個化解班子、一套穩控措施、一套化解方案、一個辦會紀要）的要求，對法律法規和政策有明確規定的，依法按政策予以解決；對訴求合理但堅持過高要求的，在解決其合理訴求的同時，耐心細致地教育疏導、有針對性地做好解疑釋惑工作；對訴求不合理但生活確有困難的，采取救助、救濟、幫扶等方式，使其基本生活得到保障；對訴求解決到位但信訪人仍以同一事由繼續重復上訪的依法終結備案，扎扎實實做好信訪事項的辦理、復查、復核工作，按照“事實清楚、定性準確、處理恰當、手續完備、處理規范、上報及時”的辦結質量標準，把案件材料做扎實，確保程序公正、實體公正。使所有納入三級終結的信訪事項，經得起歷史的檢驗、經得起時間的考驗。同時做好信訪事項終結后的教育穩控等后續工作，對違法違規者，依法進行處置。

截止到*月底，兵團交辦的信訪重點積案38件，經過各級的努力，現已化解18件，終結16件，4件正在辦理中，辦結率90%；對兵團交辦的*個信訪積案，已化解*件，終結10件，已進入司法程序2件，辦結率100%。

（六）暢通信訪工作渠道，維護群眾合法權益。

1.搭建服務平臺，拓寬民聲渠道。以創新的思維積極培育和建設作為服務型政府“窗口”的“市長熱線”和“市長信箱”，積極促進服務型政府建設，服務于改革發展穩定大局。通過這個途徑聽取群眾對政府工作，重點是與人民群眾日常生活密切相關問題的批評、意見和建議，進一步發揮市長熱線電話及市長信箱協調能動作用，整合方方面面的力量，形成了各級各部門之間的上下聯動、密切配合，及時就地處理群眾反映的熱點、難點問題。現在群眾反映的問題95%以上能夠得到大幅辦理和解決，大大增加了政府與群眾的聯系，為推動機關作風轉變、提高服務效率發揮了積極作用。

2.突出依據政策，分類解決訴求。把矛盾化解在萌芽狀態，把問題解決在基層，是我們做好信訪工作的關鍵所在，也是我們做好信訪工作的落腳點。我們特別注重落實首辦責任制的落實以及跟蹤問效。在第一時間、第一地點盡全力所能解決群眾訴求，對待群眾的訴求，我們堅決按照：法律法規和政策有明確規定的，依法按政策抓緊解決；對群眾提出應當解決、但因客觀條件不具備一時難以解決的問題，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時積極創造條件予以解決；對群眾提出的不合理要求，進行說服教育，積極引導；對生產生活遇到困難的信訪群眾，予以幫扶幫困，體現人文關懷。

3.堅持依法辦事，妥處疑難問題。赴京訪、非正常訪、屢接屢訪是疑難問題，我們注重把握：一是堅持人要回來、事要解決，窮盡政策、窮盡辦法，千方百計、千言萬語的'做好化解工作的理念。二是堅持事前防范、源頭治理。在敏感時期、重要節點，實現24小時值班制度，真正做到對本單位、本部門內不穩定因素心中有數，對重點人員全面納入穩控視線，嚴格落實具體的穩控措施，牢牢掌握工作的主動權。三是把依法保障群眾信訪權益同依法處理違法信訪行為結合起來。堅持快速反應，處置到位。一旦出現突發事件，確保發現、報告、勸返、處置等環節第一時間銜接配合到位，對違反《治安處罰法》、《信訪條例》等非正常上訪行為，司法機關及時介入，鎖定證據，依法處置。四是強化責任追究，用責任落實推動工作落實。對責任不落實、工作不到位的責任單位和責任人按照干部管理權限實行問責。

篇二：信訪局工作總結

思想上要以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，認真貫徹落實好黨的十八大精神及十八屆三中全會精神，做好各項工作，把工作重心放在市委、市政府的中心部署上來。聯系信訪工作實際，總結經驗，查找不足，不斷建立和完善機制、措施，更進一步加強和改進信訪工作，密切黨和群眾聯系，為構建社會主義和諧社會作出貢獻。

（一）重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的能力擺上重要日程。

信訪問題大量產生在基層，其中大多數信訪問題也能很妥善解決在基層。因為基層基礎工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會改革發展穩定大局。因此，各級、各部門必須牢固樹立固本強基的思想，做到重心下移，關口前移，把抓好基層基礎工作作為切入點和著力點，突出抓好全市信訪工作，不斷強化基層組織和基層干部的責任意識，提高化解矛盾、解決問題的能力。

（二）切實加強信訪部門的自身建設，發揮自身工作能力提高推動整體工作水平。

（三）要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務。

要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認識當前和今后一個時期的信訪形勢，對信訪工作面臨的新情況進行科學分析和判斷，找準信訪工作與中心工作的結合點，進一步明確信訪工作面臨的新任務，研究制定有針對性的措施和辦法。

（四）要突出重點，抓住關鍵，用重點突破實現工作的整體推進。

當前，信訪工作任務非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關鍵和突出問題解決好。各級各部門要根據各自的實際情況，重點抓好信訪收尾工作，并進一步建立和完善長效機制和配套制度；進一步抓好涉及人民群眾切身利益關系的重大問題的解決；同時盡可能創造條件深入群眾，加強法律、法規宣傳，積極引導群眾有秩序依法、依規上訪。工作中做到抓典型引好路，以點帶面，促進信訪工作整體上新水平。

（五）要進一步解放思想，開拓創新，以全新的思維、全新的理念看信訪。

創新是做好信訪工作的不竭動力。各級各部門信訪干部要堅持與時俱進，自覺打破思想束縛和局限；在實踐中勇于探索，查找真理；把握好信訪工作今后發展方向。認真對社會重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點向前推移，變上訪為下訪。

信訪局的一切工作必須要時刻以人民的利益為基礎，一切從實際出發，做好我們信訪局的工作。協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題；協調處理群眾集體來京上訪和異常、突發信訪事件；檢查、協調縣各部門信訪工作的信訪工作。指導信訪業務工作；總結推廣各鄉鎮、各部門信訪工作的經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。了解并掌握信訪工作隊伍建設情況，組織信訪干部的培訓。20我單位公共預算財政撥款安排三公預算經費為8萬元，其中因公出國費用0萬元，公務用車維護費用7.72萬元，公務接待費用0.5萬元。

信訪局半年工作總結及下半年工作計劃篇五

今年以來，我局進一步重視信訪工作，努力提高信訪工作效率和質量，及時化解各種矛盾，為群眾排憂解難，促進文廣新系統的穩定等方面發揮了較好作用。現將我局20xx年信訪工作總結如下：

信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的窗口，我們工作的好壞直接與人民群眾利益息息相關。我局信訪工作，面對的主要是有關文化部門人員和反映文化工作方面的信訪，有的是文化部門的一些下崗人員，有的是一些不能按時拿到生活費的離退休人員，是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”，既要了解弄清上訪事件的基本情況，做到事實清楚、法理明確，又要對上訪群眾“說清楚”，讓他們明確相關的道理和政策依據。對于上訪群眾“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映的問題，在我們工作范圍之內的，根據法律法規等規定認真核實，能當面答復的問題，當面解決；對比較復雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們都會及時向分管領導匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內的，告知上訪者應該到哪里尋求幫助。

為了加強對廣大群眾的信訪宣傳教育，增強群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權利的同時，也要明確自己的義務。我們深入基層了解情況，開展文化調研活動，同時利用平時會議、送戲下鄉等文化活動宣傳《信訪條例》和有關文化方面的政策法規，正確引導廣大群眾如何行使民主權利，履行義務，依法辦事，依法維護自己合法權益，進一步規范了群眾的信訪行為；同時宣傳了我局職能和增加了信訪工作透明度。切實把信訪工作當成事關改革、發展和社會穩定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。

我局的信訪工作取得了一些的成績，但是，離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續堅持不懈的落實好各項信訪政策，進一步做好信訪工作。

一年來，我鎮認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持重發展、保穩定為出發點，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解和黨委書記、鎮長大接訪以及信訪走基層活動，及時有效解決了人民群眾反映的各類突出問題，同時還建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新機制，為全鎮經濟社會發展創造了良好的社會環境。全鎮共排查各類矛盾糾紛105起，化解100起，化解率為95%。有效杜絕了重大群體性事件的發生，現就全年的信訪工作總結如下：

黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領導。

1、制定工作目標：年初，黨委、政府以〔20xx〕9號文件精神，明確全年的信訪工作目標，并將信訪工作納入20__年綜合目標考核，與經濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮”的原則。

2、健全工作機構：成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村（社區）、各單位配備了信訪信息員，有條件的村（社區）還建立了信訪工作站和民事調解室，構筑鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局。

3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導群眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規范化、法制化的軌道。

鎮黨委、政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答復。

信訪局半年工作總結及下半年工作計劃篇六

鄉鎮信訪工作是屬于群眾性工作，這里面涉及百姓切身利益問題特別多。如何維護群眾利益，處理和解決各種錯誤復雜的矛盾和糾紛，為構建和諧社會服務，是我們基層干部工作中所面臨的嚴峻課題。我認為做好鄉鎮信訪工作，要從群眾自身利益出發，以情感人，以理服人，達到協調為主，化解矛盾，穩定一方的效果。以下是我個人在工作中的一些想法，特此總結如下：

一、認真處理信訪過程中的重要問題

信訪過程中存在的重點、難點、熱點問題，我們要認真進行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。特別是涉及到群眾根本利益的重大問題，要有“處理問題不過夜”的精神狀態，采取重點問題重點解決。解決重點問題還要立足于一次性解決，不留“后遺癥”，避免拖泥帶水，注意重復反復。對那些事關經濟發展、鄉村穩定和諧、政策大局的重大信訪案件，一定要認真對待，及時解決，要有政策、有辦法、有措施，集中時間和精力，專題處理。

二、加強信訪工作認識

在當前工作中，我們充分認識做好新形勢下信訪工作的重要性，增強責任感和緊迫感。抓信訪就是抓發展。發展是第一要務，要發展必然面對這樣那樣的問題。跨省聯合重組、公司制改造、用工分配制度改革等都有可能產生一些社會矛盾。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動工作。因此，抓發展就必須抓信訪問題的解決，在解決問題中加快發展。抓信訪就是抓民生。來信來訪大多數反映的是上訪人自身無力解決的實際困難和問題，涉及群眾的具體利益。群眾利益無小事。我們講堅持以人為本、執政為民，就是要從事關群眾切身利益的每件具體事情做起。抓信訪問題的解決，就是為群眾辦實事、做好事，就是排民難、解民憂。抓信訪就是抓穩定。促進社會公平正義，必須調動一切積極因素，妥善協調各方面的利益關系。信訪問題是利益調整問題，是人民內部矛盾，這個矛盾解決不好，始終是社會不穩定的隱患。一些小的問題如不嚴肅對待、認真處理，就會拖成大事、釀成大禍，就會影響社會和諧、影響大局穩定。抓信訪就是抓作風。信訪反映的問題大多數是工作中的問題，信訪問題的解決也是個工作問題。一般來說，哪里的干部工作扎實、作風務實，那里的信訪就少，即使有了信訪也能得到很好的解決。所以說，做好信訪工作實質上是一個干部作風問題。掌握政策，把握分寸，是處理信訪案件的關鍵。在具體實踐過程中要做到“堅決”、“圓滑”、“靈巧”。所謂“堅決”是對那些政策不允許的或無理糾纏的上訪者，要把話講得“堅決”，不要留尾巴，使之死心。所謂“圓滑”，是對那些可能是因決策不當、決策失誤或干部作風粗暴、違法亂紀等引發的矛盾，我們要設身處地地為當事人著想。理解上訪群眾的苦衷，熱情接待。耐心細心地傾聽他們的陳述。通過細致耐心地思想工作，想方設法把該解決、能解決的問題解決好。所謂“靈巧”，是對那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場等引發的糾紛，我們要在調查的基礎上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會有什么后果，反之會有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來解決問題。

三、辨別信訪工作中的真假問題

作為信訪工作者，我們要在敏感、矛盾比較集中的時期，要高度警覺，去偽存真。如在村換屆或干部調配比較集中時期，在改革和發展最快、最關鍵時期，會有個別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發作，私心膨脹，亂發信件。其目的是打擊、搞臭別人，或想踩別人身上往上爬。對這種現象，作為領導干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂;防止讓虛假信件模糊我們的“眼睛”，黑白顛倒;防止以反映干部的信件多少來定性、定論，處理差錯。在工作中要認真區別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現，保護好真正過硬的干部，不讓小人占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅持把大事化小、小事化了，沒事最好。近年來，我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機遇，組織信訪問題大排查，分別列出多個重點問題，責成駐村干部會同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時，對這些社會問題，我們要強調及時解決。這類問題，大多是由于在初始階段處置不當引起的，結果是沒事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時協調，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。

1.怎樣給信訪局寫信

2.給信訪局寫信

3.怎么給信訪局寫信

4.信訪局領導會議上的講話

5.信訪局跟班個人學習心得體會

6.信訪會議講話材料

7.信訪工作會議領導講話

信訪局半年工作總結及下半年工作計劃篇七

務、提高工作效率、改進工作作風等十項工作年初由市信訪領導小組在全市部署后，迅速推進。4月底以前，各縣（市、區）都按照《市2019年度信訪工作要點》和全市信訪會議的要求對十項工作作出了全面部署。5月中、下旬，市信訪局組織督組對各縣（市、區）的信訪工作進行了督查，督促了工作、總結了經驗、發現了問題，其后召開了縣（市、區）信訪局長、副局長會議進行了分析、調度，進一步促進了工作。到6月底，我市信訪工作的各項考核指標實現了“三控兩超”：赴省進京非正常上訪總量控制在全省末位、全市信訪總量與總人口比例控制在全省平均數以內、各項目標管理考核指標計分控制在全省前三名以內；超額完成省市安排的各項工作任務、超前開展多項關于信訪工作的探索和試點活動。

1、市、縣信訪接待大廳建設設計得到省局肯定和推介。按照“設施先進、功能全面、便捷高效、服務民生”的原則，我市信訪接待大廳的將劃分為六個功能區：人工電腦接訪區、電子視頻接訪區、法規咨詢查詢區、公開辦信區、訓誡穩控區、機關辦公區。具體案于3月下旬報到省信訪局后，省局4月份在省信訪聯席會議《工作簡報》作了推介，5月份，省信訪局對我市信訪大廳的建設方案進行修改完善后，行文通知全省各地按此六個功能區劃建設市、縣信訪接待大廳。

2、試點把地級信訪部門建設成縱向信訪系統的“樞紐”。我市信訪局厘清思路，自加壓力，開展“信訪工作‘樞紐’工程建設試點”，歸納概括出全面履行市級信訪部門的“十項職責”，引起全省關注。“十項職能”是按照市委、政府領導年初到信訪局調研的指示，市信訪局根據《信訪條例》等法規性文件提出的。“十項職能”的具體內容是：引導規范職能、指導調度職能、接訪辦案職能、信息整理職能、決策調研職能、跨區協調職能、督查追責職能、績效考核職能、司法協調職能、救濟幫扶職能。

3、越級訪專項治理取得成效并被省局總結和推介經驗。批次同比下降46%、按人次同比下降53%。省信訪局了解情況后，安排了對我市“越級訪專項治理活動”的調研總結，并于5月份在省聯席會議《工作簡報》、“信訪”網站上同時介紹了我市經驗。

4、電子信訪系統的設計創新可能彌補全省系統的缺陷。目前全省聯網的電子信訪系統存在操作不便、缺少辦訪跟蹤程序、不能與信訪人互動、自動統計項目不全等細節問題，隨著網絡技術的發展和信訪形勢的變化，已經有了修改、調整的必要和可能。我市在接訪實踐中增加了“信訪事項辦理跟蹤項目”、“信訪人五項告知書”等內容，收到了較好的效果。針對全省電子信訪系統的不足，我市設計在縣和市信訪局之間開展的“持卡上訪試點”，以進一步完善信訪電子系統，實現“信訪事項、信訪法規、信訪辦理、訪與辦互動”等信訪事項“一卡通”：即給初訪人作登記后發放一個“只讀磁卡”，磁卡登記信訪信訪人情況、信訪事項辦理情況、信訪法規網址等，可“插卡上網”了解信訪事項關涉到的方方面面的政策法規和案例，真正實現“信訪事項一卡通”。

%；越級 批次，同比下降 %；集體訪 批次，同比下降

%。在全國范圍內信訪總量持續高位運行的大環境中，我市能出現并持續“一好轉三提高五下降”的良好態勢，原因在于我市市、縣兩級黨委政府對信訪工作在后勤保障、管理機制、服務內容、績效考評方面堅持做到了“高投入、嚴管理、細服務、樹權威”。使信訪部門得到前所未有的重視，樹立起前所未有的權威，激發了信訪干部前所未有的工作熱情。這“三個前所未有”正在深入推進著我市信訪矛盾的源頭治理，有望“逆轉”呈“高發”態勢的信訪形勢。

一是市本級信訪接待大廳的建設所需的120萬元資金年初沒有預算，需要市委、政府增撥。現行信訪接待大廳的建設方案的主要費用是電子系統的軟件開發費用高，加上新開網絡端口的費用，預計需60余萬元以上。但從來信來訪形勢和工作實際來看這筆支出是必須的，也是有很高社會效益的。電子系統建成不僅可以有效化解現有矛盾、控制新增信訪問題，還有在全省甚至全國推介的重要價值。

二是信訪專業人才和網絡技術人才欠缺，影響了信訪業務水平提高和處訪辦訪效能。市信訪局將請求市委、市政府：今年繼續公開招考一名信訪局副局長；增加一個全額撥款事業編制，以聘請或調入網技人員；加大信訪局在職人員業務培訓力度，并請組織部門協調安排信訪局工作人員到上級信訪部門或異地掛職學習。

下半年，我們將在對照年初

工作計劃

一是督促各縣建設信訪接待大廳，并報請市委在市縣兩級統一掛牌成立群眾工作部。切實做好信訪接待大廳的功能設置和網絡連接工作，積極探索和規范群眾工作部的運行機制。

二是鞏固越級訪治理的成果，力爭從源頭上控制赴省進京訪。力爭全年不發生進京集訪，不發生進京纏訪、鬧訪和三次以上的重復訪。把赴省訪總量穩定的控制在全省倒數第三名以內。

三是加大地級信訪部門的“樞紐”機構建設和推介力度。把我市信訪局建設成為信訪工作系統的“樞紐”機構，全面履行“樞紐”機構的職責，整體推進我市信訪工作再上新臺階。同時深入總結經驗，爭取年底前在全省得到推介、推廣。

四是開展“矛盾凸顯期”信訪問題源頭治理，力爭“逆轉”信訪“高發”態勢。進一步歸類處理“熱點”問題，總結“焦點”問題的處理經驗，爭取通過半年左右的努力從源頭上減少庫區移民、商住房開發、城建拆遷方面的信訪問題。

信訪局半年工作總結及下半年工作計劃篇八

20××年上半年，我局在××市委市政府和××市氣象局的正確領導下，認真貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，堅持氣象服務為導向，全面深化氣象改革，對照考績要求和上級主管部門目標考核要求，扎實推進各項工作。現將有關情況匯報如下：

一、上半年工作進展情況

1.堅持氣象服務為導向，增強服務水平

一是做好節假日、重要農時季節天氣服務。今年1-6月共發布各類預警信號24份，氣象內參33份，利用短信服務平臺向相關部門領導、農業大戶、種養殖大戶等發送氣象服務短信246545人次;開展空氣質量和空氣污染氣象條件等級預報;開展了依托上級指導預報進行本地化訂正的鄉鎮逐3小時0-15天精細化預報。

二是開展農業“直通式”服務。注重氣象服務產品本地化。深入田間地頭，了解特色設施農業生產服務需求，面對面指導各鄉鎮大棚瓜果種植基地的種植戶做好設施農業的科學管理。上半年累計開展調查36次，制作服務產品73期。根據本市天氣氣候特點、主要農作物、農業氣象需求等，首次編印了《氣象為農服務手冊》，歸納了主要氣象服務產品、專題服務產品和指標、主要農業氣象災害及指標。

三是特色為農，××鐵皮石斛獲得我市首個“省農產品氣候品質”優級論證。農產品氣候品質認證工作，是對影響農產品品質的天氣氣候優劣等級做評定。該認證工作是氣象為民服務的一項創新舉措，進一步推動我市往“智慧農業”方向發展，今后會加大氣象為農服務力度，逐步為××特色農產品建立氣候品質“身份證”，為提高農產品品質提供氣象依據。

四是加強天氣監測，做好“美麗××”“五水共治”等在建工程的氣象服務和保障工作。6月初，我局制作了第三期氣象呈閱件上報地方政府，專題匯報了厄爾尼諾事件對氣候的影響、華南暴雨情況、××汛期氣候趨勢預測及災害防御建議。××市委書記林曉峰作出重要批示：“防御氣象災害的建議要高度重視，特別是要克服麻痹思想，認真做好臺風防御工作和旱澇災害應對的準備;并充分估計突發強降水對在建‘五水共治’工程建設項目的影響，確保安全。”

2.堅持現代化建設和全覆蓋建設為中心，增強監測預警綜合能力

一是自動站遷建和改造。為進一步完善我市監測設施布局，提升監測預警能力建設，上半年已完成城北、嶺底等4個站點的遷建改造工程。

二是建設山洪災害氣象保障工程。根據省局業務升級要求，對××國家氣象觀測站進行自動化升級。完成天氣現象儀(雨滴譜儀)、高清視頻監控儀、日照儀等自動觀測設施的建設工作，有效提升我市氣象觀測自動化升級。

三是以省級防災減災標準示范社區(村)建設和全國防災減災標準示范鄉鎮創建為抓手，推進綜合防災減災建設向基層普及，以點帶面，以先進帶動全社會防災減災能力的加強和提升。上半年已確定淡溪鎮為全國防災減災標準示范鄉鎮創建對象，鹽盤吳岙村、淡溪樟岙村為省級防災減災標準示范社區(村)建設的創建對象。

3.堅持狠抓“兩個責任”落實，增強黨風廉政意識

一是做好黨風廉政和反腐敗工作的研究和部署。今年已召開兩次中層以上干部專題會議，研究部署黨風廉政建設和反腐敗工作。謀劃貫徹落實市委和上級部門黨委關于黨風廉政建設的部署和要求，研究制定我局黨風廉政建設工作計劃、目標、任務、職責分工和具體措施。

二是強化主體責任的落實。“一把手”作為第一責任人敢于擔當和負責。重大工作親自部署，重大問題親自過問，重要環節親自協調督辦。

三是抓分工，明確責任和任務。著力抓好落實責任這個核心，切實將責任分解落實到每位班子成員，層層落實，工作層層到位。“一把手”與分管領導、分管領導與各科室負責人分別簽訂了黨風廉政責任書，進一步明確責任。

四是抓好學習，增加廉政意識。召開黨風廉政專題會議、支部生活會，參加中心理論組學習會，開展黨性黨風黨紀和廉潔從政教育，組織黨員干部學習廉政建設理論和法規制度，加強廉政文化建設，開展第14個黨風廉政宣傳教育月活動，適時開展典型案例警示教育，增強廉政意識。

4.堅持深化氣象改革，增強社會化管理。

一是氣象審批已經制定權利清單、責任清單，密切跟蹤市政府改革要求(低效土地再利用、零土地技改項目、負面清單外投資項目)，把氣象審批納入審批中心聯合審批范圍。

二是調整審批窗口辦事流程，明確工作人員的職責和行為規范。制定氣象行政審批工作細則(氣象窗口工作手冊)，加強事中事后監管，每個項目服務后，除××市氣象局組織“114”電話回訪外，我局另安排專人進行電話回訪，管理人員不定期抽查。

三是在行政服務中心窗口放置××市所有檢測單位信息供業主選擇，自身加強服務意識，積極拓展檢測市場。

二、下半年工作思路

1.全力以赴抓好防災減災氣象服務保障。加強各類氣象災害監測預報預警，確保重大氣象災害監測預警服務不失誤。

2.努力提升城鄉氣象服務水平。創新城鄉氣象服務機制，全面融入城鄉社會化服務體系。強化重大農業氣象災害實時監測和定量影響評估，拓展對農業經營主體的“直通式”氣象服務。推進氣象科普納入社會科普體系，融入日常公共服務。積極做好防災減災社會化隊伍、氣象服務重點用戶的氣象培訓。

3.深化與環保合作。完善pm2.5等環境氣象監測信息共享、重污染天氣聯合預警和應急聯動工作機制。建立外來污染源輸入識別技術規范，科學評估大氣污染防治成效。

4.開展人工影響天氣工作。加強人影隊伍建設，完善管理制度，建立常態化作業機制。

5.加強與新聞媒體、廣電部門和通訊企業合作。 聯合廣電部門，依托農村應急廣播體系和有線數字電視網絡，建立氣象預警信息發布實時插播系統，擴大氣象服務的覆蓋面，提升氣象服務的及時性有效性，拓寬主動消費量。

6.加強重點行業氣象服務保障。圍繞需求，結合實際，積極推進專業化的行業氣象服務。

依托社會資源建立交通干線氣象觀測站網，提高公路交通氣象監測預警服務水平。

研發旅游氣象等專業氣象服務指標，發展基于影響預報的專業氣象業務。

7.提升監測預報預警能力，推進氣象業務現代化。

依托氣象基本業務產品，強化決策服務、公共服務和專業服務產品的加工能力建設。

針對公眾和專業氣象服務不同特點，完善服務業務流程。推進氣象災害風險管理業務，強化暴雨誘發中小河流洪水、山洪、地質災害氣象風險預警業務，增強氣象災害影響預報能力。

8.統籌推進現代氣象觀測業務。

推進共享共建。完善觀測站網建設。強化觀測資料的開發應用，促進系統建設效益發揮。切實加強裝備運行監控與快速保障能力建設。

9.加強氣象科技人才隊伍建設。

針對機構與隊伍難以適應日益繁重的公共氣象服務和社會管理任務的現狀，積極爭取地方編委支持落實地方機構與編制人員。加強氣象人員的履職、上崗、轉崗和新技術培訓。

10.深化防雷體制改革。依法完善防雷安全管理機制，進一步簡化防雷行政審批，落實防雷安全事中與事后監管和行政執法責任制。采取便民措施改進防雷技術服務，深化防雷服務第三方回訪評價機制。

11.深化氣象行政審批制度改革。按照建設“四張清單一張網”的要求，完善氣象部門權力清單、責任清單和氣象安全準入標準。主動融入當地政府行政審批改革，將氣象行政審批內容納入當地相應審批制度、審批流程和聯合審批范圍。細化氣象行政審批標準、工作細則和行為規范，加強業務培訓，提升審批效能。密切跟蹤屬地政府改革要求，緊密結合氣象部門實際，有序推進審批方式創新。

信訪局半年工作總結及下半年工作計劃篇九

上半年，我局在市局、市委、市政府的正確領導下，深入貫徹學習落實科學發展觀，全面落實黨的xx大、xx屆四中全會及全省、全市氣象局長會議精神，以科學發展觀為指導，以提高預報預測準確率和服務效益為中心，以建設現代化氣象業務體系為重點，建設氣象科技創新體系和氣象人才體系為支撐，強化氣象防災減災工作，圍繞經濟發展，推動地方氣象事業又好又快的發展，為地方經濟建設做出了應有的貢獻。現將今年上半年氣象工作總結如下：

今年上半年我局仍把災后重建工作和全面推進新時期防災減災以及氣象服務工作緊密結合起來，建立完善xx市氣象災害預警信息發布網絡系統。打造好xx市公共氣象服務的平臺，加快公共氣象服務能力建設。

1、業務工作：2月份;業務科為提高測報業務內在質量制定完善了業務學習制度，每周業務學習不少于4個學時，每周進行一次集體云天觀測，業務科三位同志在人員暫時緊張、工作任務又重的條件下，堅持24小時值守班，帶出了一名實習生，在此情形下業務科較好的完成了半年工作任務，每天堅持將天氣預報、重要天氣預警、雨情通報準確無誤的從短信平臺及大屏幕系統發出，1-5月地面測報業務錯情率為0.0‰，業務報表經審核無錯。1-5月預報質量：一般天氣為70分。

2、氣象服務：

(1)加強防災減災和應對氣候變化工作

針對xx地區自然災害程度，加強了對暴雨、雷電、山區泥石流等氣象災害的預測預警能力建設，進一步提高預測預報的服務能力。加大對氣象災害的監測，建立災害應急體系，豐富預報服務產品。編發中長期預報21期。做好主要農作物、主要病蟲監測和防治的氣象預報和情報服務，主要農作物的產量預報和災害性天氣的災情調查和報告，發布“五一節”專題預報1期，“端午節”專題預報1期，高、中考專題預報2期，氣象災害預警信息2期，重要氣象信息10期。科學詳實的氣象信息，減少了氣象災害對我市國民經濟的損失。

根據市局的汛期工作安排，我局成立了汛期氣象服務領導小組，負責領導汛期氣象服務工作，實行領導帶班制度。

(2)加強了農村氣象信息復蓋面建設，特別是針對清平鄉泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉安置電子顯示屏1 個，大吶叭一組，在九龍鎮農業示范園區安置電子顯示屏1 個。認真搞好對農作物長勢、墑情和森林防火的氣象監測預報服務， 發布專業服務材料39期，氣象服務效果典型調查表一份。我局以全新的服務手段，優質的服務理念，準確的服務質量，全面的提升了農村氣象災害的防御水平。

(3)重大社會活動氣象服務到位。在20xx年中國年畫節暨第十屆xx年畫節、梨花節開幕、德陽市清平綜合應急演練氣象保障服務等重大氣象服務活動中都取得較好的社會效益。

(4)氣象科技服務成績突出。一是進一步加強雷電安全管理，檢測避雷設施單位120余個。新建建筑物防雷設施峻工驗收40個單位，二是繼續規范了氫氣球管理市場，多年來未出現過1列安全責任性事故。

3、加強人工防雹增雨工作的管理和作業安全保障工作，制定完善了人工影響天氣工作管理制度，包括高炮作業管理制度、炮彈管理制度、電臺通訊管理制度、炮點固定資管理制度、出勤學習制度。年初對炮點作業人員進行了上崗培訓，進一步掌握了人影作業操作規程，為更好的發揮人影作業起到了重要作用。

對各鎮鄉農村經濟綜合信息網的管理和指導，按照竹農網(20xx)字第2號考核規定，完成各項任務已過半。4月成功的承辦了德陽市農經網工作現場會暨氣象信息員培訓會，我局胡曉琴局長在會上作了經驗交流，此次會議得到了市委、市府領導的大力支持和肯定并取得很好的效果。

4、切實抓好災后重建工作和氣象現代業務體系建設。完成三個山區鄉區域自動站和人工雨量監測站建設，在山區、沿山區安裝區域自動站15個，人工雨量監測站3個。

目前人工影響天氣業務系統建設正進入了工程的后期施工階段，九龍、清道、富新三個炮點建設屋面已封頂。預計工程項目7月份峻工。辦公樓加固維修項目已進入最后驗收階段。

5、加強氣象行政審批工作，并組織對違法事件進行及時處理。收費項目、辦事程序公開透明，嚴格按照法律法規各種政策性文件規定辦理各種行政審批業務。涉及企業無亂收費現象。

6、財務工作一至按事業單位《會計法》規定管理，完善了財務管理制度，制定了詳細的內控制度，接受了市財政局和市局計財科的財務大檢查，檢查結果無小金庫，無違規事列發生，嚴格按照財務管理制度執行。

信訪局半年工作總結及下半年工作計劃篇十

1、積極爭取環衛資金，加大環衛必要投入，確保城區環境衛生整體水平穩步提升。一是充分利用相關政策優勢，積極爭取市、區兩級政府加大對環衛工作的投入。今年，我們通過多方努力，爭取了市財政對我局環衛切塊經費投入的傾斜，上級下撥環衛切塊經費增長67.79萬元;通過再就業資金渠道，爭取了就業資金30余萬元;為轄區重點工程項目提供環衛服務，爭取重點工程項目支助近18萬元。環衛經費保障相對得到了一定程度的改善。在此基礎上，我們加大了必要的業務投入。20__年，我局對各業務部門的承包經費累計增加投入28.6萬元。迎省檢期間，對所有中轉站、公廁和車輛進行了一次全面維修，并在主次干道添置果皮箱150只，添置社區垃圾收集車50部，共支出15萬元。10月份在市財政安排10萬元的基礎上，我局自己投入4.75萬元，購回了一臺容量大、壓力足的多功能新水車。12月份，正在爭取區財政投入和自籌部分資金，擬新購兩臺東風牌翻斗式垃圾運輸車。二是突出重點，加大清洗力度，洗出馬路本色。在堅持每天清洗一條路的基礎上，對被污染路面，做到隨臟隨洗，提高馬路清洗頻率。同時采取靈活實用的清掃清洗方式。夏季白天氣溫高，夜間氣溫相對涼爽，清掃公司因地制宜安排白天細掃、清洗慢車道和花壇，夜間加班加點沖洗快車道，形成了蒸湘環衛的馬路清洗特色，打造了蒸湘環衛的馬路清洗亮點。三是加強重點項目施工路段及城郊接合部的衛生管理，提高我區環境衛生整體水平。將蔡倫大道納入正常的環衛清洗保凈管理范圍，年花費工作經費達10余萬元;對正在改造的立新大道、蒸湘南路延伸段，我們提供環衛跟蹤服務，保障清掃、清洗到位。年內還先后指導雨母山鄉、呆鷹嶺鎮和長湖鄉在轄區城郊結合部新建垃圾收集點23個，新增垃圾斗2個，并督促各鄉鎮、街道配足清掃保潔人員，實行不定期衛生督查，有效地提高了城郊接合部的衛生質量。

2、堅持環衛作業高標準、嚴要求，力求環衛主體業務管理精益求精。自始至終貫徹精細化的管理理念，堅持環衛作業高標準、嚴要求。我們對主干道、樣板路實行每天三大掃、二細掃，全天候巡回保潔，保潔時間從凌晨4:30一直延續到晚上10:30。并推出常勝西路細掃管理樣板路，與常勝西路140余家門店簽訂了環境衛生責任承諾書。垃圾運輸做到安全、及時、密閉，注意保持車容車貌整潔干凈;清廁分公司今年按照文明創建新要求，重新制定了公廁管理標準及考核辦法，并在內部推行流動紅旗公廁競賽，公廁管理水平進一步提高。

3、加強督查和整治力度，切實提高環衛主體業務經常化的管理水平。堅持以考核促監管，以整治促市容，確保環衛主體業務管理經常化。一是我們堅持領導輪流業務值班制，強化局領導、市容管理股、業務部門、班長四級網絡監督體系，確保衛生質量經常化。二是強化環衛業務重大考核時的監管力度。對重大環衛工作檢查考核，二線人員設有固定責任路段，并對二線人員下一線的作業情況，局成立專門的督查小組和制訂相應的管理辦法，強化二線人員下一線作業的工作責任心，確保環衛業務重大考核不扣分或少扣分。三是突出門店“四外”整治和渣土管理，杜絕污染源。從今年4月1日起，我們組織市容執法人員在全區范圍內開展臨街門店“四外”整治活動。在早、中、晚垃圾外掃、外丟、外倒高峰時段，安排市容執法人員在城區繁華地段設立監督崗，分兵把守，來回巡查，嚴查行人攤擔的“四外”行為;對臨街門店逐路逐戶進行宣傳教育，共向臨街門店和坐落單位發放整治宣傳單1000余份，下達整改通知200余份，整治門店垃圾外掃、外丟、外倒現象300余起，有效地從源頭上控制了垃圾的產生。

二、立足本職，對照標準，扎實推進文明創建

一是廣泛宣傳，營造濃厚的文明創建工作氛圍。在局內層層召開文明創建動員會，發放文明守則300余份，全體干部職工簽訂了文明創建承諾書，今年7月份以宣傳《城市生活垃圾管理辦法》為契機，出動1臺專車，就《城市生活垃圾管理辦法》正式實施和開展創建全國文明城市暨創建優秀旅游城市工作在中心汽車站坪、晶珠廣場進行了一個星期的集中宣傳，營造了濃厚的文明創建工作氛圍。

二是以活動為載體，扎實開展文明創建工作。在機關干部中開展“書香機關”主題讀書活動，提高機關干部文化素質;組織辦公室人員積極參加區文明優質服務競賽活動，通過競賽提升服務水平;組織勞模、城市美容師對清掃工人進行現場業務培訓;定期不定期組織駕駛人員進行安全知識培訓，提高一線工人的勞動技能和安全意識。在全局范圍內，開展爭奪環衛管理工作第一、爭創文明城區、文明單位、文明班組、文明家庭以及爭當“五一”勞動積極分子、“五四”青年突擊手等各項爭先創優活動。年內創建了常勝西路1條文明樣板路、解放大道等6條“星級馬路”，紅湘北路中轉站等6座“星級垃圾中轉站”，冶金公廁等6座“星級公廁”。先后有1人被評為湖南省環衛系統先進個人，2人被評為衡陽市文明創建先進工作者，2人被評為衡陽市優秀城市美容師，6人被評為局勞動積極分子，4人被評為“五四”青年突擊手。局長兼黨委書記羅錫桂同志被評為衡陽市第二屆優秀事業單位法人代表并榮記三等功。

三是模范帶頭，充分發揮環衛隊伍在文明創建工作中的主力軍作用。在做好環衛本職工作的同時，帶頭做好文明創建工作。帶頭堅持和完善周五衛生日制度。從今年3月份起，每逢周五下午全民衛生活動日，局領導劃分衛生責任路段，帶領全局二線人員均下一線撿拾花壇白色垃圾;同時加強城區主次干道臨街單位和門店的全民衛生日活動的宣傳指導，向臨街門店和坐落單位發放了《蒸湘區環衛局關于堅持和完善全民衛生日制度的宣傳函》1000余份。按照區文明創建辦的工作部署，組織各鄉鎮街道開展環衛整治。今年4-5月份，我局組織各鄉鎮街道在轄區范圍內開展了一次聲勢浩大的衛生大清理行動，重點清理了環境衛生“臟、亂、差”的居民院落、屋頂陽臺、背街小巷、城中村、城郊結合部的衛生死角和暴露積存垃圾，共清理暴露積存垃圾600余噸。對被新聞媒體曝光的環境衛生死角，我局及時督促、配合責任單位整改到位。充分發揮了環衛隊伍在文明創建工作中的主力軍作用。

三、不斷探索，勇于創新，優化環衛有償服務收費方式

環衛有償服務收費，過去一直沿襲垃圾代運費、清掃保潔費、垃圾處理費三項費用分別收取的方式，坐落單位和經營業主對環衛部門多項多頭收費現象很難理解，存在諸多誤會，收費工作開展困難。針對這一情況，我局大膽探索，簡化收費程序，優化收費方式，將收費隊伍一分為三，將三種費用合而為一，劃分三個片區，同支隊伍收取，相對避免了多項多頭收費現象。同時推行文明收費，規范收費，堅決杜絕索、拿、卡、要行為，以優質服務贏得業主認可，努力營造和諧互動的收費氛圍。收費工作與過去相比有新的突破，其社會效益和經濟效益均有所提高。

四、監管并舉，獎罰分明，不斷完善社區環衛管理模式

堅持和完善“政府引導、街道負責、行業管理、社區自治”的社區環衛管理模式，充分發揮各級各部門在社區環衛管理中的優勢和積極性。鄉鎮街道和社區居委會各司其責，負責抓好社區環境衛生日常管理，我局加強社區環衛工作督查和業務指導。今年還將平時督查情況、全民衛生日活動情況和新聞媒體曝光情況納入了社區環衛年度管理考核計分范疇。堅持每天一督查、三天一通報、每月一評比，實事求是，獎罰分明。全年下發社區環衛通報48期。11月份，還舉辦了一期社區清掃保潔人員業務培訓班，提高社區清掃保潔人員的理論知識水平和業務操作技能。通過以上措施，有效地促進了社區環衛管理水平的提高。

五、落實政策，加強協調，大力推進環衛基礎設施建設

今年我局爭取了區人民政府將環衛設施配套建設經費納入了城區主體工程建設項目的投資預算，為推進我區環衛基礎設施建設打下了良好的基礎。今年市下達我區的環衛設施建設任務是“2站2廁”，添置果皮箱100只。年內通過多方努力，我區在南華苑小區配套新建了垃圾中轉站3座，在衡鋼西大門新建了垃圾中轉站1座，在平湖公園興建了高規格的公廁2座，并在主次干道添置果皮箱150只，超額完成了環衛設施建設任務。

我局其他各項工作也開展得有聲有色。“三八”婦女節組織女職工召開了座談會;“五一”勞動節和 “五四”青年節期間表彰了一批勞動積極分子和青年突擊手;“七一”期間走訪慰問了一批特困黨員;“九九”重陽節對退休工人進行了慰問;11月份召開了建局以來的首屆職工代表大會。黨務工作常抓不懈，做到虛功實做。堅持“三會一課”政治學習制度。每月業務例會前一個小時集中學習時事政治，黨員活動開展正常。年內發展新黨員2名，辦理預備黨員轉正2名。黨員的先鋒模范作用好，號召力強。全局干部職工工資福利待遇得到了一定程度的改善：年內正式職工人平每月增加工資300余元，并辦理了職工住房公積金，還通過不懈努力，解決了2名職工子弟就業問題。

存在問題：

1、環衛工作經費不能滿足現有環衛生產任務量的需要，環衛工作經費增幅跟不上勞動工資和物價上漲幅度，環衛隊伍工資福利待遇偏低。

2、環衛車輛設備老化嚴重，存在諸多安全隱患，亟須更新換代。

3、新建環衛設施管理經費不到位，致使不少環衛設施處于無人管理狀態。

信訪局半年工作總結及下半年工作計劃篇十一

__區環境衛生管理局在區委、區政府的正確領導下，在區扶貧辦的正確指導下，始終堅持以中國特色社會主義理論體系為指導，認真貫徹落實科學發展觀，把解決群眾困難問題作為扶貧工作的重點和突破口，積極謀劃，狠抓落實，取得了顯著的成效。現結合部門實際工作，就我局開展的各項扶貧工作情況總結如下：

一、提高認識，強化機構，提供組織保障

開展掛鉤扶貧工作以來，我們充分認識到，幫助貧困地區脫貧致富是建設中國特色社會主義偉大事業的一項歷史任務，是立黨為公、執政為民的有效載體，是落實“兩個務必”和對廣大干部職工進行艱苦奮斗教育的重要形式，是我們政府職能部門義不容辭的責任。為此，局黨組進一步加大扶貧攻堅力度，加快推進“__x”扶貧攻堅規劃，把幫扶工作列入重要議事日程，多次召開專題會議研究部署幫扶工作，強調幫扶工作的重要性和緊迫性，“一把手”親自抓，親自負責，對扶貧工作給予充分重視和支持，成立了由局長任組長的扶貧工作領導小組，具體指導日常扶貧工作的籌劃和落實，為拓寬幫扶領域，深化幫扶內容，提高幫扶效果，提供了強有力的組織保障。

二、深入實際，措施有力，增強幫扶意識

以來，我局主要領導都要親自帶領機關相關同志到扶貧掛鉤點考察，召開專門會議進行安排、部署，同時明確了五項措施：一是把定點扶貧工作作為全局的一件大事來抓，局黨組每年至少專題研究扶貧工作2次以上;二是主要領導主管領導每人每年至少親赴扶貧點一次，了解情況，搞好調研;三是掌握政策，了解信息，為村民生產生活解決實際問題，使扶貧工作做到有的放矢;四是適時組織機關干部職工、一線工人向貧困村特困戶獻愛心;五是加大扶貧宣傳力度，讓機關干部職工、一線工人都來關心、支持和參與這項工作，形成扶貧幫困的良好氛圍。

為在節日期間更好地把黨和政府的關懷和節日的問候及時送到貧困戶家中，確保貧困家庭過上一個充滿歡樂、祥和、安定、溫暖氣氛的節日。1月7日，__區環境衛生管理局在局長的帶隊下，對扶貧掛鉤點七河忠義五組的貧困戶和村社干部進行了慰問，把黨和政府的關懷和溫暖送到困難群眾的心頭，同時帶去了大米、食用油以及棉被等生活用品，鼓勵貧困群眾在新的一年里克服困難、勤勞致富、早日脫貧。在這次活動中，受到幫扶的困難戶2家，共支出資金__余元，此次活動的開展不僅是我局扶貧濟困的有力舉措，同時還給新黨員上了一堂生動的黨課，激發了廣大干部職工的扶貧熱情，前往扶貧掛鉤點的干部職工同當地黨政領導召開座談會，深入交流，幫當地貧困農戶出謀劃策，想辦法，并為貧困農戶脫貧致富制定了一系列可行的措施，為繼續扎實有效的開展工作奠定了基礎。在此基礎上，我局為了繼續做好的扶貧掛鉤點金山鄉東江東風行政村的扶貧工作，進一步詳細了解扶貧掛鉤點的具體情況，掌握政策，為貧困農戶想辦法，出主意，切實為貧困農戶的生產生活排憂解難，真正為農戶走出一條脫貧致富之路出謀劃策，我局領導班子于今年10月隨同掛鉤領導深入扶貧掛鉤點了解了該村的詳細情況。

三、認真組織全局干部職工積極參加扶貧濟困活動

在認真搞好掛鉤聯系點扶貧工作的基礎上，我局全體干部職工積極響應區委、區政府號召的“送溫暖、獻愛心”、“慈善一日捐”、“愛心圓夢”等各種扶貧捐助活動。用實際行動大力發揚“一方有難，八方支援”的優良傳統，認真組織全局干部職工參與各種捐款捐助活動，為貧困山區的基礎設施建設提供了有力的資金扶持，確保了扶貧攻堅工程的順利實施，極大地改善了貧困山區人民群眾的生產生活條件。為進一步抓好的扶貧工作，我局在全體干部職工中繼續開展“獻愛心”扶貧捐款活動。今年6月份，由局領導積極帶頭捐款，全局干部職工積極參與，捐款金額共計7540元;9月份，在“愛心圓夢”捐助活動中，共捐款6160元，在愛心圓夢和金秋助學活動中，共幫助近30名職工子女;10月份，我局認真組織每年的“慈善一日”捐活動，在捐款活動中，我局全體干部職工大力弘揚團結互助，扶貧濟困的中華美德，踴躍參與捐助活動為困難群眾獻愛心，共捐款3740元;11月份，我局在“送溫暖，獻愛心”捐款捐物活動中，共組織捐款3850元，衣物共計8件。年內共計捐款金額21290元。

扶貧捐款是一項政治性強、社會意義重大的工作，我局在扶貧工作上進一步深入細致的做好宣傳動員工作。10月10日下午，家住義尚街文林巷的我局清掃一隊職工和曉昱家發生火災，造成了嚴重的財產損失，本著一方有難，八方支援的原則，我局領導及時率領局機關管理人員到職工家里進行了慰問，詳細了解了受損情況，對職工進行了安撫，要求職工加強重建家園的信心，同時發動全局干部職工開展捐款獻愛心活動，共計捐款13000余元。另外工會也組織了看望慰問，并帶去了急需的生活用品，為職工解決了迫在眉睫的困難，更為促進職工恢復生產生活提供了保障。通過一系列的積極開展扶貧濟困、獻愛心等各種扶貧捐助活動，密切了黨群關系與干群關系，讓干部的心更加貼近群眾。

四、深入社區，開展好黨內互助“八個一”活動

根據麗江市委組織部《關于在全市機關干部中開展黨內互助“八個一”活動》的要求，我局認真按照文件精神，切實組織我局黨員人對所幫扶的西安街道辦事處義正社區貧困黨員20人進行了結對幫扶，并由我局領導班子和黨總支主要負責人親自到西安街道辦事處義正社區居委會實地考察掌握實情，具體了解幫扶貧困黨員的詳細情況，進行真心實意幫助解決生產、生活中遇到的困難和問題，竭盡全力為他們提供最及時、最急需、最貼切的幫扶、救助和關懷，力求取得實效。

組織局全體黨員親自上門拜訪所結對的幫扶貧困黨員，并為20人貧困黨員送上棉被等生活用品進行慰問。按照環衛局機關黨員干部結對幫扶義正社區貧困黨員互助花名冊對玉河下村7人、玉河中村6人、福慧村7人一家一戶上門拜訪，慰問貧困黨員，面對面、心貼心，問寒問暖，共同探討義正社區城中村區情，農民沒有土地種糧，只有在房前屋后的空地上多建一些商品房來維持生活的出路。在中秋佳節來臨之際為貧困黨員獻愛心，真正體現機關黨員對社區黨員的關心和幫助，增進雙方友誼，激發生活、工作熱情，感受黨的溫暖。

信訪局半年工作總結及下半年工作計劃篇十二

在宋主任的帶領下，我單位等到進一步的發展、壯大，隨著長風西街綠化養管的接手，我們的管護面積又將有大幅度增加，這一切使得我車隊全體司乘人員深感責任之大，任務之重，非比尋常。回顧過去，我們在“和諧”、“團結”的養管中心領導集體的正確指揮和帶領下，與各養護隊股協調配合，按時完成各項工作任務，為迎澤、長風兩街的綠化工作做出了自己的貢獻，現將全年學習、工作情況向大家匯報：

為了確保安全生產無交通事故的發生，每月按時召開安全例會，帶領廣大司乘人員認真學習傳達局安全例會精神及單位隊務會議內容，每日班前班后小結;在具體的工作中，在人員密集的便道、非機動車道、花池邊裝卸樹木、殘花、死樹等作業過程中可能存在的不安全因素，要求大家養成規范的工作習慣，結合給車輛噴“警示標識”，擺放安全隔離墩等措施盡最大努力排除在道路綠化作業過程中有可能產生的不安全環節和潛在的危險、隱患等等……時刻提醒檢點駕駛員在嚴格遵守交通法的同時了解車輛性能，對容易出現的故障及時地排查、維修，從而確保車輛安全上路、文明作業，思想上始終把安全放在首位。

隨著我綠化養管中心的不斷壯大和發展，目前已擁有機動車17臺，車輛的年檢、通行證等手續的辦理更加的頻繁，特別是我們的自卸貨車、水車屬特種車輛，其業務要到清徐車管二分所辦理，排隊檢車、驗車常是人滿為患。就在前些日子，給新水車上牌照時，我們早早去驗車場排隊，等到上班時間到了，卻出現了網絡故障，一等再等，過一會兒有網了，還沒輪到上檢測線又有了設備故障，一天辦不成第二天一大早繼續去，就是這樣心里想的始終是不辦完事絕不罷休，一定要盡早完善每臺車的手續。無論是在炎炎盛夏還是寒冷的冬天，我隊內勤趙新平同志一次次往返在檢車線、尾氣站，特別是在今年更換車輛行駛證的過程中，整理手續、安排照像、噴寫門字等真正付出了常人所想象不到的辛苦和努力，如此這般使得一臺臺作業車輛順利、安全、高效地投入到街上的綠化工作中，完成著各自的運輸、澆水任務。

三、人盡其才車盡其用早出晚歸全力以赴配合各隊栽樹種花

春季栽樹，夏季種花，無論是運輸還是澆水，是在長風東延小游園還是在南寒路心池，處處都留下我車隊職工辛勤工作的身影和汗水。早春，貨車開始清運綠地內的垃圾、紙屑、炮皮;水車則開始澆解凍水，以喚起植物的早日返青。然而，近幾年來道路上的機動車數量猛增，給我們的運輸、澆水任務帶來極大的難度，盡管如此，廣大司乘人員為提高工作效率，他們錯峰工作，早出晚歸，用滿腔的熱情服務于迎澤、長風兩街的綠化、美化事業。春季綠化開始，廣大司乘人員就更加忙碌了，既行來回運輸新種植的喬木、灌木，又得及時清運挖起來的死樹、枯草、渣土等。清楚的記得某一天已經是下午的5點多鐘了，在清徐挖起五、六株七、八米高的大條檜急等用車，雇車吧又進不了市區的迎澤街，我看看表就快6點了，只得招呼還在街上的等司機忙完手頭的工作，陸續往清徐趕，等到我們返回來將樹卸到紅三角門口的綠地時，已經是零點左右了，此時看著卸下來剛種起的大樹大家這才松了口氣;要知道，超過車箱長度一倍以外的大樹，從幾十公里以外的地方，冒著夜色往回運輸，得有多么的費心……。夏天，迎澤大街的路心池要種植各種草花，一次我們的貨車將一箱箱的牽牛花、雞冠花運往花池邊給各個隊股，然而，臨近中午了等到種完花我車隊司乘人員準備收集箱子時正趕上下起雨來，而且還是越下越急，沒有停的意思，看著滿地成百上千個箱子，我們的公益崗裝卸人員：等冒著大雨往車上收集箱子，工作結束時，大家個個渾身上下都水濕，汗水混著雨水，以及粘滿兩手的泥，而這會兒，已接近兩點了，他們連午飯還沒顧上吃，這就是我們的職工，他們在平凡樸實的工作崗位上做出了不平凡的事跡;在傾倒運輸垃圾時，他們在泥濘的道路上行駛，車陷了，走不動，他們下來推車，相互間拿繩索牽引，在蒼蠅滿地、蚊子亂飛的垃圾場，塵土飛揚，臭氣熏天，他們一耙一耙地卸車，這就是我們的職工;他們把滿腔的熱情獻給xx市的街道綠化工作。一年來，除運輸苗木、花卉外，共計傾倒垃圾2370余次，基本做到轄區的綠化垃圾隨產隨清，尤其是迎澤東大街，我們努力做到日產日清，沒有過夜的綠化垃圾。談到水車，他們除了對新種植的綠籬、喬木、灌木樹苗進行常規的澆三水以外，更主要對新接收的長風東延小游園三萬多平米綠地進行澆灌;對迎澤西大街四萬多平米管道破損的綠地，以及長風西大街水壓不夠的綠地三萬五千多平米都要澆灌，他們既有分工，又有合作，遇到烈日高溫，旱情比較嚴重，采取夜間作業，人歇車不歇等辦法。此外，兩條街上293個花缽，160多個木制花盆，100多個花柱、花球都要進行適時澆水，尤其澆到長風橋中央兩米多高的花柱，水從花柱的最高層向下方淋在他們身上，流入鞋里，就是這樣一次次反反復復地完成對花卉、樹木的澆灌任務，在這過程中涌現出了不少先進人物，象加班加點，隨叫隨到，早出晚歸等等的先進人物和事跡。回顧全年，車隊無論是在職正式工、公益崗還是聘用的駕駛員，都能夠以單位全局為主，任勞任怨、兢兢業業、齊心協力、團結一致、不計得失地去面對各自的任務，才得以使車隊全年的工作安全、順利地完成。在這里，我作為車隊負責人感謝在車隊辛勤工作的每一位司乘人員，感謝所有支持、幫助、配合車隊工作的各位領導和同事!謝謝大家，希望來年繼續得到大家的支持!

四、工作體會存在問題今后努力的方向

1、繼續對安全工作緊抓不懈，只有在保安全的前提下才能談到做好其它工作。

2、個別駕駛員對車輛愛護不夠，與養護中隊缺乏溝通、配合，致使車輛的使用效率不是很高等問題。通過多組織學習，逐漸提高大家的工作責任意識及業務水平，強化團隊精神。

3、總結工作經驗，加強自身學習，進一步提高自己的管理藝術和溝通協調能力，全力

營造團結、和諧、愉快、奮進的工作氛圍，發揮安全、高效、能連續作戰的工作作風，來面對來年更艱巨的任務。

20xx年工作計劃建議

一、組織全隊司乘人員加強學習，努力提高廣大職工的責任意識，業務水平，并注意培養和各養護隊股之間的溝通協調能力，盡量減少甚至避免相互之間的推諉、扯皮等現象。

二、繼續堅持每日早會，每周小節，每月例會;結合學習道路交通安全法，尤其是20xx年1月1日起新的條款內容，重點強調駕駛員愛護車輛、文明駕駛、安全行車，全力營造車隊團結、和諧的工作氛圍;安全、高效的工作理念。

信訪局半年工作總結及下半年工作計劃篇十三

20××年上半年，我縣氣象部門在縣委縣政府和上級主管部門的正確領導下，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞氣象防災減災和公共氣象服務體系建設，積極服務保障地方海洋經濟發展，銳意進取，開拓創新，不斷推進氣象現代化建設，現將20××年上半年的主要工作小結如下：

一、加快推進氣象現代化建設，助推氣象服務全覆蓋

××縣氣象災害監測預警全覆蓋縣創建工作列入政府工作報告，縣政府于3月在我局專題召開了氣象全覆蓋縣創建工作調研會議，明確了創建方案及任務分解表。同時，山洪地質災害防治氣象保障工程也全面推進。目前已完成××縣突發氣象災害公共事件預警信息發布平臺建設方案的制定;啟用 “一鍵式”氣象服務發布平臺并運行良好;完成望海樓東郊、半屏山自動站站點的選址以及征地工作。結合××實際，加強霧霾、負氧離子、空氣質量等監測客觀條件開發，1月在××望海樓風景區建成負氧離子監測站并投入試運行。3月在本局觀測場地建成灰霾監測站并投入使用，進一步拓展觀測與預報業務系統建設。

5月在我局召開的××市氣象監測預警全覆蓋縣建設工作推進會，××局作為創建試點縣向其他各縣(市)氣象局介紹了創建實施方案及工作開展情況。已向縣政府上報了《關于落實氣象災害監測預警全覆蓋縣建設資金的請示》及《關于落實山洪地質災害防治氣象保障工程建設資金的請示》，爭取創建任務的項目配套資金盡快到位。

穩妥推進氣象基礎設施建設，根據××市和××縣氣象防災減災的現實需求，結合氣象現代化建設和××海洋經濟發展的需要，目前正積極同縣政府對接××(××)海洋氣象預警中心的選址工作。另外，為擴大延伸本局觀測場環境的范圍，對觀測場南面的護坡進行保護改造，保證我局基本氣象業務的正常運行，啟動綜合改善工程項目，4月完成項目資金的落實及政府招投標手續辦理，已完成場地平整，計劃于7月份完成項目的竣工驗收。

二、全力做好公共氣象服務，提升綜合保障能力

按照“一年四季不放松、每次過程不放過”的要求，做好各類氣象災害的監測預報預警服務工作。一是重點做好春運氣象服務和汛期氣象保障服務。及時成立春運氣象保障服務和汛期氣象服務工作小組,開展汛期前的自查整改。加強對重要天氣過程的會商聯防、嚴密監測、提前預報、精細服務，共報送決策服務材料氣象信息內參49期，專題氣象服務58期，發布預警信號23次，通過預警短信平臺發布預警信息近30萬人次。二是積極主動做好各項專題氣象服務。重點做好羊棲菜專題氣象服務，聯合市局服務中心深入羊棲菜企業開展調研和專題片拍攝，累計發送羊棲菜等專題服務材料24期，得到了全縣廣大羊棲菜養民的肯定和好評，社會經濟效益顯現。開通中高考氣象服務直通車，為中高考的順利進行保駕護航。同時，積極拓展氣象服務渠道，開通了“××氣象”微信公眾發布平臺，每天實時更新，同省氣象局同步開通騰訊、新浪微博預警信息發布平臺。

三、不斷強化氣象防災減災體系建設，全網保障地方經濟

上半年, 完成了三防辦及6個鄉鎮(街道)的視頻軟終端建設,與縣委組織部聯合建成遍布全縣各鄉鎮的22個led電子顯示屏，成為遠程宣傳教育的“××民生電視臺”。氣象臺每天通過“民生電視臺”播放早晚天氣預報，遇重大天氣情況采用滾動字幕、加開視頻窗口、插播等方式，實時播報氣象災害預警信息。組織開展我局人影作業裝備年度安全檢測及人影作業人員培訓工作，與縣人武部對接人影作業區的選址工作。初定于小三盤海防一連打靶場和大王殿軍事演練場。聯合應急辦完成氣象災害應急預案的修訂工作。作為“五水共治”氣象保障服務領導小組成員，積極與縣治水辦聯系，了解轄區內“五水共治”重大在建工程并收集相關信息，制定氣象服務保障方案，為切實做好“五水共治”的氣象保障服務工作奠定基礎。3月，召開基層氣象協理員座談會，了解基層對氣象服務的需求。6月，召開基層氣象協理員及信息員培訓會暨工作座談會，表彰20xx年度先進協理員和信息員，就鄉鎮視頻終端軟件和災情統計上報系統進行培訓。

四、深化綜合氣象業務改革，保持氣象隊伍專業化

穩妥推進地面氣象觀測業務調整改革，提升觀測自動化水平，完成實時-歷史地面氣象資料一體化業務試運行工作;開展預報業務和地面測報的技術交流培訓，相互跟班實習，每月組織開展1至2次的業務集中學習培訓。6月份，穩步推進綜合氣象業務人員轉型跟班培訓工作。完成對小門自動氣象站點的5分鐘通訊系統升級改造工作。開展汛期全縣中尺度自動氣象站的巡檢工作。積極做好××風廓線雷達傳輸故障的處理工作并已恢復正常。

五、齊抓共管行政審批和防雷服務，提高行政管理效能

將防雷審批從防雷所調整到防雷辦，實現了政事分離。聯合縣安監局、縣委平安辦、縣公安局聯合下發了3個防雷安全工作文件，分別從安全生產、電子信息系統、爆炸火災危險場所等重點領域多方位齊抓防雷安全生產工作，全面落實防雷安全責任制。增加重要雷電報告，開展防雷收費自查，明確收費標準，完善收費流程，成立雷擊風險評估聯盟。開展“十大重點領域”防雷安全生產專項整治，全面落實各項行動方案，按月上報整治單位落實情況。開展“安全生產月”和“安全生產萬里行”活動，實現了防雷宣傳進村入企。

按照黨委政府審批制度改革的部署，深化氣象審批制度改革，按要求完成××縣氣象局便民服務事項和行政審批事項梳理工作，積極服務經濟社會發展。推行權力清單制度，目前已完成一報。開展了不予以受理和不予以行政審批“雙告知”工作，初步完成了網上政務大廳建設，取消了氣象預報、災害性天氣警報傳播核準，深入推行“審批提速”改革。落實審批再提速改革事項，為審批客戶做好貼心服務。

六、加強黨的群眾路線教育實踐活動，扎實促廉政作風建設

深入開展第二批群眾路線教育實踐活動，嚴格落實廉政風險防控，3月底，全面落實全局黨風廉政責任書簽訂，進一步開展崗位風險防控本地化應用實踐工作。緊跟市局教育實踐活動步伐，積極創新活動載體，出實招、真見效，以氣象服務民生為目標，加強學習，不斷深化實踐活動。及時召開群眾路線教育實踐活動動員大會;制定群眾路線教育實踐活動實施方案;開展全局群眾路線教育實踐活動大討論及征求意見活動;局領導班子開展談心交心活動。認真組織學習蘭考重要講話精神和鄭國光局長在四川雅安調研教育實踐活動講話精神，開展江蘇省泰州市氣象局局長劉方反面典型案例警示教育活動。同時，全局黨員干部通過文件、視頻、會議等多種渠道收集和學習中央、省局和市局開展群眾路線教育實踐活動的做法和相關的報道材料。

七、深入開展氣象科普活動，助力基層防災減災能力提升

組織編寫印制《××縣雷電監測公報》和《××縣公共氣象服務白皮書》。結合“3.23”世界氣象日、防災減災日、安全生產月等活動開展氣象科普宣傳，向群眾、中小學生等發放宣傳資料6000份。同時，聯合縣教育局開展全縣中小學防雷安全全員培訓，讓防雷知識走進校園，有效推動氣象科普的普及，提升基層災害防御能力。

八、全面提升氣象文化建設，塑氣象品牌創新發展

精心組織氣象系統第27個職業道德教育月等系列宣傳、教育和大討論活動，通過觀看《雷鋒在1959》、《南平紅荔》等影片開展學雷鋒專項活動、學習先進黨員兢兢業業奉獻精神。積極開展“五水共治”主題捐款和網上普法知識競賽活動。繼續推進每月一夜學：“百名領導千名干部”讀書活動。組織職工參加“建功美麗水鄉，領跑生態智城”干部職工環城跑比賽活動。開展局安全生產大檢查、消防應急演練，及時整改存在的安全隱患，樹立職工安全責任意識。通過一系列學習、實踐活動，不斷提升氣象文化內涵，構建和諧氣象部門。

下半年，我局將按照縣委、縣政府和上級氣象部門的總體工作部署，重點做好以下工作：

一、加強氣象災害監測預警能力建設，大力實施公共氣象服務均等化項目

重點抓好××縣氣象災害預警全覆蓋縣創建工作，精心謀劃××縣山洪地質災害防治氣象保障工程項目。積極推進突發公共事件預警平臺建設，頒發突發事件預警信息發布管理辦法;建立突發(重大)氣象災害預警信息全網發布機制，實現突發(重大)氣象災害預警信息分區域全網發布。繼續推動縣級政府公布重點單位，年內新增5個氣象災害防御重點單位，重點推進學校氣象災害應急準備認證。加強落實公共財政保障體系對氣象工作的支持力度。

二、緊貼民生需求，不斷強化公共氣象服務能力

一是重點做好臺汛期氣象服務保障工作。不斷提升臺風、暴雨等氣象災害的監測預警能力，提高預報準確率。

二是積極做好氣象為“三農”服務專項工作，重點做好紫菜等專項氣象服務。

三是繼續加強氣象與外部門交流合作，推進部門間的合作機制。

四是加強對重大活動的氣象服務和保障工作。

五是推進綜合氣象業務崗位培訓，提升氣象綜合服務能力和水平。

三、加強氣象社會創新管理能力，推進“平安××”建設

加強氣象社會創新管理能力建設，強化社會防雷安全意識，落實“平安浙江”防雷考核工作。以危險化學品、煙花爆竹安全生產專項整治和高層樓宇、舊住宅樓安全生產專項整治為重點，進一步做好××縣十大重點領域安全生產專項整治工作，不斷提高防雷安全水平。加強農村雷電災害防御工作，深入開展防雷安全巡檢下鄉服務活動。推進氣象科普知識宣傳進學校、進農村、進社區、進企業等活動。

完善審批機制，推進網上審批服務。開展氣象權利清單制定，建立完善氣象行政監督管理流程，推進實施審管兼顧、全程監管、動態監管、主動監管，進一步加強氣象審批改革工作。

信訪局半年工作總結及下半年工作計劃篇十四

結合當前工作需要，的會員“老姜”為你整理了這篇信訪局2022年半年工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

一、基本情況

截至6月30日，我縣信訪總量（國家信訪局、省信訪局）302件人次，同比下降17.49%，其中來信97件次，同比上升51.61%，來訪86人次，同比下降21.82%，網信122件次，同比下降37.11%。

及時受理率信訪部門99.2%、責任單位99.1%，按期答復率100%，責任單位群眾滿意率92.6%，責任單位參評滿意率95.32%，重復信訪占比率45.5%。

省信訪局對縣市區截止5月底的信訪工作量化指標進行了打分，我縣暫列全省第30名、全市第5名。目前，我縣無進京涉訪人員，信訪維穩形勢整體平穩可控。

二、主要做法

按照市信訪聯席辦要求，年初在全縣范圍內開展矛盾糾紛排查，共排查出信訪維穩領域存在的各類問題隱患214件，列為全縣重點信訪件83件（其中涉法涉訴、房地產、征地拆遷、物業管理、山林權屬糾紛等方面比較突出），涉及重點人員135人（其中中省交辦重點人員4人），房地產領域重點群體6個，83件重點信訪事項全部落實縣級領導包案，按“三到位一處理”要求，對交辦信訪事項實行“五個一”（一件案件、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底）工作機制。深入推進“心連心、面對面”干部下訪解難題、為民服務辦實事活動，每個村組建了7人以上的包村下訪工作小組，明確縣級領導、縣直單位負責人、鄉鎮駐村領導和縣直單位及鄉鎮干部工作責任，扎實進村入戶走訪，定期聯系走訪群眾，全面排查各類矛盾糾紛，全面梳理各領域信訪維穩問題，加強動態管理，確保底數清、情況明。至3月初活動開展以來，縣級領導下訪53人次，其他領導干部下訪1862人次，收集問題線索2539件（條），化解1752件，其中信訪問題76件（化解信訪積案25件、重復信訪15件）。

嚴格落實“及時受理率100%，按期答復率100%，群眾參評率100%、參評群眾滿意率不低于90%，一次性化解率不低于95%，重復信訪占比不高于30%”的目標要求，提醒督促責任單位及時受理、按期答復、及時引導群眾評價。縣信訪局根據信訪事項受理、辦理、群眾評價的具體時限要求，分別由責任股室、分管領導、主要領導向責任單位按層級進行提醒督促，確保責任單位及時受理、認真辦理，及時引導群眾評價，群眾反映的問題能得到及時妥善處理。

持續深入推進治理重復信訪化解信訪積案專項行動，按照中央、省、市信訪聯席辦工作要求，專項行動交辦的信訪事項，重點復雜信訪事項全部由縣級領導包案領辦，其余信訪事項由鄉鎮部門主要負責人包案。目前專項行動兩批交辦我縣的112件已全部辦結，4件再次信訪倒流（已全部審核上報）。

年初我縣將92件重點、重復信訪事項重新進行交辦，明確了包案領導、責任單位，要求包案領導必須下訪面信訪人，推動信訪事項化解，縣級包案領導每月底向縣委主要領導匯報包案領辦信訪事項工作情況。除訴求無政策支持、涉法涉訴等以思想疏導教育穩控為主的37件外，目前已化解30件。

，多次召開信訪維穩工作調度會，進一步壓實縣級領導、部門鄉鎮信訪工作責任，各級各部門按照要求做好矛盾糾紛排查化解、應急值班值守、情報信息收集報送、重點人員穩控、涉訪人員接訪勸返等工作，并按照要求及時派出人員組成工作組赴北京、石家莊、長沙、郴州開展信訪維穩處置工作，特防期間無進京涉訪人員，未發生因信訪問題引發并造成不良影響的事件，全面完成了中央、省、市提出的目標任務。

三、存在的問題

少數鄉鎮（單位）重點信訪事項排查、化解、穩控不到位，存在信訪人到市赴省越級反映問題的情況，上半年我縣共6人到省信訪局越級上訪登記。

專項行動第一批、第二批交辦件雖然按照省市要求已全部辦結審核上報，但少數信訪事項未做到“事心雙解”，申報辦結后少數信訪人再次信訪；重復信訪總量較大、占比偏高，群眾滿意度有待進一步提升。

四、下步工作

進一步深入推進“心連心、面對面”活動，落實聯點包村人員，壓實干部責任，扎實進村入戶走訪，全面排查各類問題隱患。

對4件再次信訪倒流件，要嚴格按照省市要求，在規定期限內辦結上報。明確專人落實回訪核實，了解掌握信訪人思想動態，加大關懷幫扶力度，確保人員穩控。

工作

按照省市要求及我縣《關于加強信訪維穩工作十條措施》的相關規定，對專項工作化解穩控不力造成信訪人重復信訪，基礎業務數據指標落后被省市通報，矛盾糾紛排查不到位、信息上報不及時造成集訪或到市赴省進京越級上訪的責任單位、責任人一律進行通報、警示、約談，造成不良影響或引發嚴重后果的，將嚴肅追責問責。

對煽動、串聯、纏訪、鬧訪的，及時收集固定證據，依法予以處理。