在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

信息中心工作心得篇一

20xx年是信息中心貫徹落實省教育廳先后下發的有關文件及我院信息化專項建設會議精神的關鍵之年,信息化工作在我院領導的正確指導下，在信息中心領導的高度重視和全體工作人員的努力下，積極落實省廳信息化工作要求，各項工作緊跟全省信息化建設步伐，打開了新的工作局面，邁上了新的發展臺階。現將一年來的工作情況總結如下：

中心認真學習“提高執行力 追求卓越”文件的精神，貫徹“網絡應用就是服務”的理念，為全面推進我院的迎評促建工作，加強信息化建設；提高技術、服務水平。通過學習省教育廳先后下發的有關文件及我院信息化專項建設會議精神，進一步明確了中心發展的具體工作目標，將逐步加大校園數字化建設力度，使我院每位教師走在信息化教育的前沿，為我院順利通過20xx年評估作出應有的貢獻。

在對原有的制度進行疏理和分析的基礎上，重新修定和完善了信息安全、監控、安全保護等規章制度。并強調在工作中認真貫徹落實，使信息中心的內部管理進一步制度化、規范化。

制定了一系列關于加強學生宿舍區的網絡建設與維護管理的制度、

進一步完善了多媒體教室使用申請及管理的制度，提高了多媒體教室相關設備的使用壽命。

1、服務方式的多樣化

為了加強管理，嚴謹工作紀律，明確工作職責，我們建立和完善了各項管理規章制度。規范了工作流程，并樹立了以人為本的服務理念。明確要求中心全體工作人員都要以良好的服務態度和服務質量，積極的為我院各部門提供各項技術服務。

中心通過網上張貼和紙質張貼的方式向全院師生公布了網絡投訴、技術支持及建議的四種方式：一是拔打24小時服務電話，二是通過中心主頁的“網上報障”上報網絡用戶的故障情況能較快地獲得中心的幫助，三是通過中心主頁上的“常見問題”獲得中心在線技術支持，四是通過設立在3號樓一樓的信息中心網絡值班室投訴有關問題。

中心自主開發了“多媒體教室上網系統”，方便教師網上預定多媒體教室。

2、 網絡技術支持與服務

近年來，網絡安全和技術的服務需求明顯增加，根據目前校園網的規模和運行特點，我們及時調整了內部管理機制，設置了網絡運行、信息安全緊急響應、用戶服務專職人員，并及時更新完善了服務內容和支持范圍，為全校網絡用戶提供更加貼身的服務。

3、多媒體教室技術與服務

為了更好地利用多媒體教室開展教育教學及校園文化活動，信息中心為全院師生舉辦了六期多媒體教室技術培訓活動。

為滿足全院教師有效利用校園網絡開展輔助教室活動，信息中心已完成教學一樓及二樓的網絡布線工程并開通了多媒體教室上網業務;為方便教師預定多媒體教室，信息中心自主開發了“多媒體教室網上預定系統”。

4、為已運行的信息系統做好技術服務工作

我院學生管理系統、教務管理系統、學院網站、各系部站點及公共信息查詢與發布等信息系統的日常運行、系統維護、功能升級和服務工作常抓不懈，通過我們良好的后臺技術支持和前臺服務，保證了所有系統能常年正常運行。

5、 現代教育技術的應用與管理

信息中心運用現代教育技術協助系部拍攝和制作精品課程、校園重要活動等場景，為我院迎評促建提供第一手素材。

1、校園網建設方面：

(1)完成了5號、9號、11號學生宿舍樓的綜合布線，完成了第二辦公區、生物制藥系等單位的光纜鋪設。

(2)開通了學院ftp服務系統，實現網絡資源在校園內網上的共享。

(3)開通了中國教育科研網，為我院的精品課程和評建網站提供了多線路訪問。

(4)在較短的時間內實現了教師網絡由聯通的10m升級為電信的100m的線路改造和升級。

(5)部署了校園網運行監控系統，能夠及時發現校園網中各種設備的異常情況并通過短信和電子郵件通知管理員及時加以解決。

2、校內外bbs的監控和管理

（1）建設和加強了校內bbs

校園bbs域名為xxxxx,由信息中心協助建設和監管，學院大多數社團在校園bbs上開辦了相應的版塊。由信息中心籌建并成立的計算機信息網絡安全協會在bbs上每周進行一次計算機病毒播報，并發表相關的防病毒及計算機技術文章，極大的維護了我院學生網絡的穩定和安全。

（2）有效監控校外百度貼吧

信息中心積極參與中山火炬職業技術學院百度貼吧的管理，網絡管理員fxh89發表管理文件一百多篇;信息中心網絡管理員每天巡查百度貼吧，發現不良信息及時查實，并與相關的系部取得聯系，對違規學生進行教育批評。

（3）收集各大搜索引擎關于我院的信息

信息中心通過百度搜索引擎發現了一個非法仿制我院網站主頁并發布非授權招生信息，從事網絡詐騙的網站。信息中心及時與相關單位聯系，關閉了非法網站，并與各大論壇版主聯系，刪除了虛假信息，并保留追究廣州某單位的權利。

3、積極開展校園文化建設

一校園網需進一步改造，軟、硬件設備急待更新升級。

二是部門、科室之間的合作、交流有待改善。

三是業務學習和培訓工作有待進一步加強，以適應信息化工作的發展需要。

加強學習，不斷提高思想和業務素質，勤奮工作，不斷提高工作質量。

進一步明確信息中心職責，認真履行職責。不斷做好信息化科研工作的管理和服務，做好數據監控。

加強調查研究，深入實際，多了解情況，加強對我院信息化工作的督促和檢查。

加強與院內各部門的交流和協作。

加強與市公安、網監的溝通，以獲得較多的技術支持。

信息中心將把內部局域網建設列入工作的首位，本著“實用、經濟、節約”的原則，根據行政服務中心及窗口部門的工作特點，不斷完善軟件運行程序和操作辦法，及時做好網絡的維護工作。

1、加強應用研究和部署，提高辦公自動化水平。要加緊規劃、完善辦公平臺（oa系統）、公共交流平臺、教師備課平臺（易點通系統）等系統，實現教育信息有效傳播，為管理和教學服務。在完成文件服務器、郵件服務器的制作部署后，不斷完善，真正能夠運用，結合網站改版，使得使用更方便快捷。

2、加強分中心資源庫建設。整合教育教學資源，不斷豐富資源庫，購置應用軟件、各類資源，豐富資源庫內容，在局域網內實現資源共享。

3、加強《廣東省高等學校“十一五”信息化建設參考標準》應用建設。

落實廣東省教育廳“關于印發《廣東省高等學校“十一五”信息化建設參考標準》的通知”（粵教信息〔xxxx〕1號）文件精神，安裝視頻會議系統。

4、完善和推廣相應的信息管理制度及規范。在監控、調研基礎上，將上半年學院網絡管理狀況進行反饋，分析原因并提出解決對策和建議。下半年要繼續對學院網絡設備管理維護情況進行檢查、對學院軟件設置及應用情況進行檢查、對多媒體教室硬件配置進行調研及軟硬件使用和管理情況進行檢查，擬對各部門信息管理員進行相關方面的考核。

5、強化信息技術整合應用，提升教育技術水平。

深入開展信息技術與課程整合，把握信息技術為“促進課堂教學目標的實現服務”的整合方向，重在探索教學方式和學習方式的變革，努力走在信息化教學的前列。

（１、認真開展各類整合研訓活動。利用省市遠程教學平臺，著力抓好教師信息技術與課程整合應用研究的培訓，加強網上培訓管理，積累管理經驗。結合各學科教學研討，開展信息技術與課程整合的研究與討論，為優化課堂教學目標服務。

認真組織第二屆校園二級網站網頁評比競賽，要進一步改進、創新活動的形式、課題，提高活動質量，通過競賽活動積累經驗。

2、認真開展課題研究。擬組織召開中山市信息化論壇，以研究促應用，整合多方力量，體現協作、互助，規范開展課題研究，推動信息技術與課程整合向深度發展。

3、開展區首屆教育技術能手評比。為激發教師學習應用信息技術的熱情，提升教師信息技術素養，擬開評中山火炬職業技術學院教育技術能手。

6、積極做好迎評促建工作

創造良好的校園網絡環境，確保校園網絡的暢通，建設維護好評估網站。

7、加強部門建設，積極開拓創新

部門人員要在具體領域內更新理念，加強學習，了解和鉆研新技術，并加以應用研究，維護好中心網絡，做好攝錄工作，積極主動地服務學校、課堂、教師。

信息中心工作心得篇二

本學期繼續進行英特爾未來教育的學習工作，經常在博客上發表文章，與其他省市朋友進行溝通交流，每次都有新的收獲，我的英特爾未來教育論文又獲得了英特爾公司和中央電教館聯合頒發的獲獎證書。

計算機教室的衛生工作尤為重要，安排指定班級（本學期由六年一入負責）每一天進行保潔工作。計算機教室衛生有了明顯改善和提高。

1、信息技術興趣小組的繼續深入開展，將更有針對性。

2、機房的教師機、學生機配置亟待改善，要保證相關教學軟件運行，不影響正常教學。

4、繼續加強學習，提高自身業務水平。

6、認真開展好遠程教育工作。

7、繼續研修，提高自身教育教學本事。打造高效信息技術課堂。

信息中心工作心得篇三

本學期，在各級領導的正確領導下，在同志們的關懷幫忙下，不僅僅圓滿地完成了本學期的教學任務，還在思想業務水平上有了很大的提高，在教學、培訓和各項競賽活動中取得了喜人的成績。現將相關資料總結如下：

工作之余，平時經常經過各種途徑與同行進行業務交流，比如網上教育論壇、個人教研博客、教師研修qq群等，在不斷的交流中，取長補短，有效吸納，為教學所用，本學期，我的個人博客和進修空間個人版塊均訪問量大幅增長，學期末進行的骨干教師示范課也得到了聽課領導、教師的好評。

本學期還有幸被區進修學校信息遠程部選定為進修網站的論壇特約修改（暨《冰城學子》版塊版主之職），負責對該版塊八個欄目的修改維護管理。經過這項工作讓我在工作之余開闊了視野、提升網站管理技能。我在學習中實踐，在實踐中提高，不斷反思教學中的困惑，總結經驗，創新自我獨特的教學方法。

本學期的學生學生綜合素質評價工作，評價工作任務量大，初一3個年級、初二3個年級，不僅僅需要細致的前期準備工作，從數據的導入到各項目的常規設置，軟件系統的調試，還要對系統設置進行更新，正式評價前的準備工作簡直是勝過評價本身的一件苦差事，但我從沒有抱怨過，每次評價都是克服困難，與客服溝通，解決出現的各種繁瑣的故障問題，與主管領導、班主任、科任進行溝通，默默地進行準備工作，把難題留給自我，不讓領導費心。當一切準備就緒后，組織學生、相關教師進行評價。

評價過程中，學生和教師經常會出現各種操作問題，更需要細致耐心地指導，而后再進行組織班主任對評價結果進行計算、審核。最終，經過師生的共同努力，如往年一樣總是提前上報評價結果，圓滿完成本學期的綜合素質評價工作。

三月初，我組織學生參加了全國noc電腦制作競賽。學生們準備，經過評比，我校十名學生取得了進入復賽的資格，更有八年級的趙可心、趙隨心姐妹代表學校參與了noc網絡中文項目的比賽，進入半決賽。五月份，于帥、吳帥兩位同學參與了全國電腦制作大賽，取得優異成績。六月份，白冰欣、鞏佰鳳、吳帥三位同學參與了全國影像節比賽，作品已上報。還有李邁晉、于帥兩位同學參與了noc全國越野機器人比賽，取得哈爾濱賽區的第三名的好成績。這些成績的取得離不開教師們的精心指導，為了這次活動我犧牲中午休息時間，給學生進行輔導，雖然學生經常中途被有些教師叫走，影響學生進行訓練，可是我和學生仍然不懈地堅持著，功夫不負有心人，過程中坎坷的，結果是喜人的。經過本次比賽提高了學生計算機的學習興趣。體現了學生的創新意識，為學校爭得了榮譽，也得到了上級領導的關注和贊揚。一張張獲獎證書張貼在墻上，是對我們工作的無限動力。

經過廣泛地征求學生意見，制定了信息技術興趣小組活動計劃，明確了各年級人員名單，有效地開展了興趣小組活動，共開設計算機組裝與維修、仿真機器人、虛擬機器人滅火、（電腦繪畫、漫畫）ps平面設計、ppt電子期刊、flash動畫設計、frongpage網頁設計、bbs論壇、電子郵件、博客網絡類等課程。興趣小組首次參與了上級組織的比賽，取得優異的成績。

本學期繼續進行英特爾未來教育的學習工作，經常在博客上發表文章，與其他省市朋友進行溝通交流，每次都有新的收獲，我的英特爾未來教育論文又獲得了英特爾公司和中央電教館聯合頒發的獲獎證書。

本學期遠程教育培訓繼續進行，籌備教育局千分考核各項檢查活動的準備工作，做的細致、有效，受上級領導的好評。為學校爭得榮譽。同時，農遠設備得到了有效使用。不定期的對教師們進行集中培訓和網上輔導，使得廣大教師的實踐本事和信息素養得到了有效提高。

6月末，按區進修學校工作要求，小學三年至初中八年級學生進行了信息技術期末測評工作。并按時上交了測評結果。得到教研員好評。同時，學生也對自我的一學期學習有了一個自我認識和總結。

本學期，參加上級組織的各種培訓活動，在培訓活動中表現突出，發言，受了上級領導的好評和認可，在多項培訓活動中取得優秀學員的榮譽證書。在課余時間利用網絡進行教研與自修，取得了很好的成效。經過自我學習反思，抱定終身學習的理念。

根據學校安排，學習了備課相關資料，進行了研討，根據我的個人特點，結合實際，進行了備課任務分解，編寫了獨具特色的ppt電子教案。將電子教案發表到我的個人博客上，在網上得到好評。紛紛有網友轉載使用。

本學期網絡安全問題尤為嚴重，網絡木馬病毒迅猛發展，每一天都遭到很多攻擊，向學校領導匯報情景后，購買了正版殺毒軟件，并于學期初對全部的機器重新安裝系統，對計算機教室三十幾臺電腦起到了有效安全保護。保證了廣大師生工作、學習的網絡安全。可是網絡速度過于遲緩，造成一節課打不開百度頁面等現象，使得正常教育教學受到嚴重影響。期待下學期學校在網絡和硬件配置方面加大投入。每周定期進行機器設備例行維護，及時填寫維護記錄表冊，對出現的問題認真記錄，能自我解決的故障決不讓學校花一分錢。由此為學校也節省很多資金。

計算機教室的衛生工作尤為重要，安排指定班級（本學期由六年一入負責）每一天進行保潔工作。計算機教室衛生有了明顯改善和提高。

學校網站是學校的形象載體，起到網絡宣傳等教育教學多方面的作用。然而網站需要很多的時間和精力去維護、更新資料等繁瑣的工作。我利用中午休息時間，對學校網站每一天進行更新、維護，力求使得網站為教育教學服務，為學校發展貢獻力量。然而一個人的力量不足以完成網站的建設，需要全體教師參與進來。期望下學期領導和教師們能更加重視學校網絡宣傳，主動參與網站建設，更新相關部門信息，上傳各種資源，為學校網絡宣傳貢獻力量。

1、信息技術興趣小組的繼續深入開展，將更有針對性。

2、機房的教師機、學生機配置亟待改善，要保證相關教學軟件運行，不影響正常教學。

3、學校網站建設要完善，需要領導和教師的重視和參與。

4、繼續加強學習，提高自身業務水平。

5、繼續做好學校綜合素質評價工作。

6、認真開展好遠程教育工作。

7、繼續研修，提高自身教育教學本事。打造高效信息技術課堂。

我們深深感到，只要立足實際，認真分析和研究好教材、大綱，研究好學生，爭取學校領導、師生的支持，就能創造性地搞好信息技術教育教學工作，參加各項競賽活動，就能使我們的工作有所開拓，有所。讓學生參與、體驗，才能保證學生學有所得。

信息中心工作心得篇四

按照省廳下達的人力資源社會保障信息化工作目標要求，及年初制定的重點亮點工作目標進度安排，積極開展各項業務工作，現將全年工作目標完成情況匯報如下：

（一）軟件應用工作。

1．部署了養老異地轉移平臺，實現了養老保險異地轉移網上辦理，對統一應用軟件進行了5次版本升級部署，完成統計報表軟件部署應用工作，對統一應用軟件需求平臺進行了升級，規范了需求管理流程，并對市、縣區所有經辦機構業務人員進行了7次系統培訓。

2．完成勞動保障監察兩網化管理信息系統的本地化開發工作，以及勞動監察三維地圖的開發工作，進入推廣應用實施階段。目前，市直、湯陰縣、安陽縣已開始應用。

3.開發了用工備案、合同管理系統，對市直企業、各區直企業、xx縣縣直企業和各區勞動保障所1000余人進行了操作培訓。征求修改建議并進行了修改完善。截止10月底，目前共有單位數xx家，人數104695人通過用工備案軟件進行了備案，xx人對勞動合同進行了備案。

4.完成了醫療保險市級統籌軟件升級工作，截止目前xx、林州、xx系統升級已全面完成，數據已并入市數據中心統一管理，實現了新老卡的兼容并行。目前內黃、安陽縣正在進行數據整理工作，計劃明年2月份完成所有縣的軟件升級和數據整合工作。

5．配合仲裁院開發了勞動仲裁信息管理系統。

6.組織職介中心、就業服務科、社區科、訓練中心、勞務輸出等單位完成了全省統一勞動就業軟件測試工作，共測試數據380余條，提出軟件修改建議xx條。

（二）數據管理工作。

1．配合經辦機構完成了五項社會保險的數據審計工作。

2．對交換區數據進行了比對、整合，實現了數據的實時更新，為實現單位、個人五險業務統一申報、查詢奠定了數據基礎。

3．按照省廳要求對交換區聯網軟件進行了更新，并按要求逐月上報五項保險聯網監測數據、就業監測數據及五險財務數據。針對省廳反饋數據問題和經辦機構及軟件公司一起制定了詳細的數據整理方案。

4.按照市新東區建設要求，完成了xx縣醫療保險與xx區數據移交工作。

（三）網絡建設、安全管理工作。

1.完成了我局信息網絡和業務系統“安全風險評估”工作，并形成了《xx市人力資源和社會保障局信息系統安全風險評估報告》及《信息系統評估安全建議方案》，為下一步系統安全工作提供了技術依據。

2．按照全省新農保網絡建設要求，完成新增試點湯陰縣和林州市的網絡建設工作，確保了新農保工作的有序開展。

3.完成省政府信息安全檢查組對我局的信息安全檢查工作。

（四）社會保障卡應用。

1．1-11月，共制發卡xx張，受理補辦卡、掛失、解掛、卡注銷等各種手續31334筆。

2．按照人社廳《關于轉發人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》要求，完成社會保障卡質量安全檢查工作。

3、結合醫保市級統籌工作縣（市）系統升級進度，各縣醫保經辦機構開始受理本轄區范圍內職工居民的卡補換業務。

（五）公共服務工作。

2．完善了網上考試成績查詢欄目，修改網站后臺管理程序，規范數據項格式，實現了后臺數據項格式的自定義，考試成績數據的格式轉換、即時導入，考生個人成績查詢等，提供了更加嚴謹、安全、方便的網上成績查詢服務。

3．配合公務員辦公室完成了河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的建設工作，將公務員培訓網整合到門戶網站。

4．考慮到我局目前使用oa內部辦公平臺的系統安全問題、用戶容量擴充能力有限，郵件系統存在弊端等，開展oa平臺升級工作，與軟件公司多次討論業務需求。oa已基本完成升級開發、修改、測試工作，并對部署服務器進行了部署。下一步，將有計劃地開展培訓應用工作。

5．完成了移動短信平臺軟件的開發、測試工作，并開發了通用接口程序，為下一步各項系統應用短信平臺做好了準備。

6．加強12333咨詢電話服務建設，建立咨詢系統日巡檢登記管理制度，排查問題。開展人事人才、職稱、社會保險等政策培訓，以及計算機操作能力培訓。1-11月份共受理市民各類咨詢約x萬人次。

（一）軟件應用工作。

1．全省統一軟件應用工作。

按照省廳統一安排部署，加快推進社會保險關系轉移系統應用工作。省廳要求，今年要完成養老保險關系轉移入網工作。今年3月份我市積極部署了養老異地轉移平臺，實現了養老保險異地轉移網上辦理。認真、及時做好全省統一軟件的每一次版本升級，并且為確保每次升級的順利應用，每次升級前組織全市社會保險經辦機構業務人員和技術人員進行升級版本的操作培訓，同時提前征求經辦機構人員應用統一軟件存在的問題，現場進行解答。1-11月共升級5次，培訓7次。

同時，按照全省統一要求，開展全省統一勞動就業軟件測試工作。組織職介中心、就業服務科、社區科、訓練中心、勞務輸出等單位完成測試工作，共測試數據380余條，提出軟件修改建議62條。

2．勞動關系軟件應用工作。

一是勞動監察“兩網化”應用工作。根據省廳對勞動監察“兩網化”的應用要求，組織局監察科及市監察支隊相關人員，積極開展軟件需求座談會和業務培訓會，收集整理業務需求和建議，進行本地化開發，并將“網格化”管理與三維地圖相結合，將勞動保障管轄區域劃分為若干網格，收集完善網格內用人單位基本信息，實現對用人單位覆蓋城鄉、無縫隙的勞動用工實時監管，借助現代網絡技術建設監察管理信息平臺，及時匯總分析企業用工信息，統一指揮和調動執法力量。目前，已完成“兩網化”軟件的本地化開發工作，并著手開始推廣應用工作。對縣（市）、區勞動收集整理修改建議，對軟件進行了五次較大的更新和修改，目前用工備案系統正常運行。三是開發了勞動仲裁軟件信息管理軟件。多次組織市勞動爭議仲裁院、軟件開發公司對勞動仲裁軟件信息管理軟件進行需求分析，軟件開發工作已基本完成，計劃年底前投入應用實施。

3.網上辦公綜合服務平臺應用工作。

為了實現參保單位網上辦公，方便單位和群眾辦事，在借鑒外地市經驗的基礎上，開發應用了網上辦公綜合服務平臺。一是召開座談會，確定實施方案。組織我市社會保險經辦機構、勞動就業經辦機構、部分企業、軟件公司召開了網上辦公業務需求座談會，探討網上辦公的具體需求與實施。制定了詳細的實施方案與進度安排，分階段進行實施，第一階段是完成網上五項社會保險繳費基數的申報工作。第二階段是逐步完成單位管理、員工管理、業務查詢、系統維護等功能模塊的開發工作。二是搭建系統運行環境，確保數據安全。在我局數據中心機房中心端部署隔離網閘和其他網絡安全防范設備，實時交換，控制內外網數據的安全，采用數字安全證書，在人社局端與企業端之間建立一條安全的網絡通道，通過身份認證、數據加密、授權管理和責任認定等安全機制，實現身份認證和統一鑒權，保證各項基本信息的一致性、完整性和性、有效性，保證網上行為的溯源追蹤和不可抵賴性及數據的不可篡改性，確保網報數據的安全。三是做好系統接口程序管理，確保業務系統數據查詢。為了保證網上申報系統與各個業務系統業務數據的有效銜接，協調多家軟件公司，對系統接口程序、數據整理整合、設備調試提出了具體要求，確保系統運行。四是開發應用網上申報繳費工資管理。起草了《關于申報xx年度社會保險繳費基數有關問題的通知》，結合社會保險參保繳費工資申報工作的開展，做好網上申報繳費工資管理模塊的開發工作。制定了時間進度安排，倒排工期，組織軟件公司、信息中心技術人員加班加點，完成了網上繳費基數申報、職工通訊地址申報、單位業務信息查詢、通知公告、文檔下載等功能的開發、調試、應用工作，4月xx日繳費工資網上申報工作的按期進行，6月份完成了繳費基數網上校對工作。確保了6月底五項保險正式啟用了新的繳費基數。目前各單位正通過綜合服務平臺申報職工的通訊地址信息，為郵寄養老保險個人賬戶對賬單做準備。

4．醫療保險市級統籌工作。

為了做好醫療保險市級統籌工作，配合經辦機構召開了軟件升級改造座談會，提出了軟件升級的重點、難點問題和解決思路。對各縣、區的基礎數據和市直的職工數據及全市的居民數據進行了比對，和市直及各縣區醫保中心一起確定了數據核對、處理方案，目前林州、湯陰已完成市級統籌軟件升級，數據已并入市數據中心統一管理，新老兼容并行。目前其他縣數據整理工作正在進行。

5．就業再就業軟件管理。

一是增加了電子地圖模塊，實現精細化管理。以北關區，開展了就業精細化的全面推動工作。二是將就業軟件推廣到了各縣。目前，湯陰縣已獨立運行就業軟件，已使用軟件中的就失業證發放、職業介紹、就業培訓、小額貸款等業務模塊。三是配合湯陰縣公共就業服務平臺建設，對所有鄉鎮保障所協管員進行了就業軟件的基礎培訓工作。

（二）社會保障卡應用。

一是規范聯合辦公業務流程，加強社會保障卡管理。新型卡發放以來，多次與銀行協調辦事流程，對銀行繁雜的信息修改手續進行簡化，調整了數據提交方式，目前，市區、林州、內黃縣、湯陰縣數據已正常傳遞。進一步規范了聯合、交互業務的辦理流程，取消了銀行密碼信封，將銀行卡開戶全部采用未啟用卡。社保卡掛失、補換卡全部由空白卡更換為新開卡方式，解決了社保卡日常業務受銀行卡業務的牽制和制約問題，方便了群眾辦事，提高了社會保障卡業務管理水平。二是開展居民基本信息修改工作。受殷都區、北關區醫保中心委托，社會保障卡窗口負責殷都區、北關區居民基本信息的修改工作。三是將社會保障卡補換卡業務下沉到縣區經辦機構。為了方便縣職工、居民辦理補換卡手續，借助醫療保險市級統籌工作的開展，首先將xx作為補換卡業務的經辦試點。對林州市卡管理系統進行了升級，規范了補換卡經辦流程，并對經辦人員進行培訓，實現了補換卡業務的下沉，方便了辦事群眾。四是加強窗口人員管理，規范業務檔案。采用定期培訓、輪崗、考核等方法加強人員管理，提高服務質量。五是完成社會保障卡質量安全檢查工作。為了進一步加快社會保障“一卡通”建設工作，省廳下發了《關于轉發人力資源和社會保障部開展社會保障卡質量安全檢查的通知》。按照要求，積極準備社會保障卡建設規劃、基礎保障、發行管理、產品管理、制作與發放管理、應用管理、安全管理等文檔資料。對照檢查標準，查找問題和不足，自覺地進行整改提升，較好地完成了自查工作。六是開展實施社會保障“一卡通”建設準備工作。按照全省“一卡通”建設要求，著手實施方案，合作銀行選定方案等的起草準備工作。

（三）數據管理工作。

一是配合經辦機構完成社會保險數據審計工作。按照國家社會保險基金審計工作統一安排部署，對全市各個社會保險經辦機構業務數據和基金進行統一審計。按照審計部門要求，提取了全市養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險、城鄉居民養老保險的審計數據，配合各經辦機構完成了數據審計工作。二是進一步規范交換區數據，開展數據整理整合工作。為實現各險種單位、人員數據統一管理，對五個險種數據進行了統一比對，形成了交換區數據，并實現了數據的實時變更、更新，為實現單位、個人五項保險的統一申報、查詢奠定了數據基礎，實現了12333自助查詢業務數據的實時性。

（四）網絡安全建設及設備維護。

一是扎實做好新農保業務專網建設工作。湯陰和林州今年被確定為新農保試點。按照新農保專網建設要求，建立了省-市-縣-鄉（鎮）四級業務專網，數據統一集中到省廳信息中心，實現了參保信息登記、錄入、申報、待遇申請及享受等業務經辦的全過程信息化管理，對新農保信息系統操作員賬號實行了實名制管理。二是完成信息安全風險評估工作。通過第三方“安全風險評估”機構，對我局信息網絡和業務系統進行了“安全風險評估”，并形成了《x市人力資源和社會保障局信息系統安全風險評估報告》及《信息系統評估安全建議方案》，為下一步系統安全工作提供了技術依據。三是對機房的主機系統、監控系統、精密空調等設備進行日常維護。定期更新兩次趨勢防毒墻軟件服務器，并及時升級相配套的安全軟件。對殺毒軟件進行升級，并按時對數據進行備份。定期查看入侵檢測系統、網絡殺毒日志，分析網絡中存在的安全漏洞及安全隱患，做好網絡的安全防護工作。四是按照省政府對我市信息化安全檢查要求，認真做好自查。通過安全檢查，進一步明確了安全管理責任和目標，完善了信息安全制度，落實了安全防范措施，排除了信息安全管理中存在安全隱患，提升了數據中心業務系統、網絡系統、數據管理的安全效能，確保了我局各項業務經辦的有序運行。

（五）公共服務工作。

1．繼續完善門戶網站服務功能，實現網上服務統一管理。

一是開展網上辦公服務平臺工作。將網上辦公服務平臺與門戶網站進行整合，實現了參保單位通過門戶網站進行社會保險繳費基數申報,并申請了獨立域名。二是完成河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的網絡調試及網站的建設工作。按照全省統一安排，配合公務員辦公室完成了河南省公務員網絡培訓學院安陽市分院的網絡調試及網站的建設工作，并將公務員培訓網整合到門戶網站，加強了網站的統一管理。三是完善考試成績查詢欄目。為了配合做好“機關事業單位工勤技能崗位技能考核”、“市教育局招聘直屬學校教師”成績公示查詢工作，對網站成績查詢欄目進行了修改完善。重新修改編寫了網站后臺管理程序，規范了數據項格式，實現了后臺數據項格式的自定義，考試成績數據的格式轉換、即時導入，即時查詢等，通過錄入準考證號、身份證號或姓名，就能查詢到考生個人的成績信息，實現了我市人事人才考試成績網上公示查詢功能，為我市各類專業人才提供了便利服務。

2．oa及12333咨詢服務。

一是對原oa辦公平臺進行升級改造。隨著我局電子政務建設工作的開展，原來應用的oa辦公平臺已不能適應我局內部辦公的需求。為了加大政務公開力度，實現內部辦公科學化、現代化、信息化，對原oa辦公平臺進行了升級改造，進一步提高行政效能和辦公效率。與多家軟件公司進行座談，進行業務需求溝通，并安排人員進行軟件測試。目前，開發、測試、修改完善工作已基本結束。年底前將有計劃地開展市局、縣區、街道、社區工作人員培訓應用工作。

二是加快短信平臺建設工作。與移動公司結合，對原短信平臺進行升級，結合應用系統數據與百姓需求，進行需求分析論證，目前已完成平臺的開發、測試工作。為了提高短信平臺的通用性，又開發了通用接口程序，為下一步各項系統應用短信平臺做好了準備。

三是進一步加強12333咨詢服務建設。完善了12333自助語音查詢養老、醫療業務數據信息查詢功能，實現了12333自助查詢、觸摸屏查詢與生產區數據的實時性和一致性。在內部管理方面，建立了咨詢受話系統網絡線路檢查、自助語音熱點問題、自助社保信息查詢、社會保障卡自助掛失、自助修改密碼等日巡檢測試登記管理制度，及時排查問題、解決問題，為百姓提供更優質的服務。1-11月共學習培訓20次，筆試20次，錄音回放30次，考核11次。1-11月，共受理市民各類咨詢25.6萬件，其中電話受理7萬件、自動查詢6.2萬件、現場咨詢6.5萬件、網上查詢7萬件、市長熱線交辦667件。

（六）綜合能力建設及榮譽。

一是圓滿完成了省廳xx年度信息化建設目標考核工作。先后榮獲市政府xx年度完成信息化建設責任目標先進單位、xx年度市長電話（市長信箱）工作先進單位、xx年度市政府的網站建設先進集體和政府門戶網站評估第一名等榮譽。二是認真貫徹上級精神，開展提升干部素質著力為民教育活動。按照局活動辦要求，認真開展“提升干部素質著力為民”教育活動、機關建設月活動，制定實施方案，工作措施和工作臺帳，做好總結。通過活動的開展，加強了干部職工隊伍的思想作風、工作作風等建設，簡化了工作流程，完善了工作機制；三是開展學習培訓，提升干部職工素質。制定了學習培訓計劃，對全體工作人員開展人事人才、職稱、社會保險、勞動就業等政策法規和業務流程培訓，并安排信息中心技術人員制作計算機課件授課，將培訓與考核相結合，不斷提升干部業務素質。

xx年xx月xx日。

信息中心工作心得篇五

根據省工商行政管理局制定的信息化建設總體規劃目標，緊緊圍繞市局的工作思路及要求，積極推進重點工作落實開展，現將信息中心20xx年重點工作完成情況總結如下：

一是在軟件應用方面，通過在全系統內提供《工商綜合業務軟件調查表》及實行第一值班人接聽電話工作制、以電話解答和實地排除的方法為基層解決問題13個。

二是在硬件維護方面，為全系統解決計算機設備故障問題共計23個。先后對分局及所屬5個工商所，共計30臺計算機設備進行巡查登記，掌握硬件運行情況。

三是努力做好基層指導工作。對各工商所指定專人進行跟蹤指導，協助各工商所盡快完善自身信息化建設，提高應用能力，積極推進基層信息化建設。制定基層聯系員、定期反饋制度、定期上報反饋，對基層所反映的應用問題進行調研，分類整理、形成記錄，研究解決的辦法和途徑，共計反饋情況6次。

四是積極開展崗位知識培訓。按照市局信息中心有關要求，為進一步提高全局干部職工計算機應用能力，對全局職工進行了計算機相關知識培訓。

五是服務于全局重大活動。信息中心在推進重點工作落實的基礎上，充分運用信息化技術手段，服務于全局重大活動。

六是做好電子顯示屏幕播放工作。每個工作日為人事科中午時段播放考勤信息；年檢期間，為企業分局全天播放年檢信息；以及其它科室因工作需要而播放的條幅信息。

信息中心工作心得篇六

20xx年是無錫郵政名址信息中心實體化運作的第一年，在這一年時間里面，從運作體系、數據服務流程、數據維護流程等方面都發生了很大的變化。

1、20xx年5月初，省局下發江蘇郵政經營函14號文《關于在全省開展個性化名址專項建設和基礎地址信息維護活動的通知》。為確保此兩項工作在無錫的順利開展。名址信息中心設立市局工作小組，負責協調、組織郵政基礎地址庫的維護工作和協調個性化名址庫數據采集工作。同時借機推出了《數據有償采集標準》和《市局基礎地址庫、組織機構庫有償維護辦法》。隨后于5月中旬，根據無錫局實際情況，與公安局戶政部門取得合作，參照戶政數據建立了基礎地址標準數據體系。并詳細列出各種情況下對應的修正方案，打印下發各網點。開始基礎地址維護第一階段的工作。

2、6月底，基礎地址維護第一階段工作結束，在第一階段的工作成果基礎上，名址中心將各網點第二階段工作內容和相應數據整理裝訂成《投遞檔案》，并下發指導其開展第二階段的維護工作。在局領導以及各分局、支局的全力支持下，名址中心與各班組投遞人員精誠合作，經過7，8，9三個月份的努力工作。按省局要求完成了我局的基礎地址信息維護任務。在此期間，無錫全區共維護基礎地址數據200余萬條，其中無錫的基礎地址變動率達到70%。

3、12月初，國家局名址中心對全省組織機構庫情況進行檢查。由于無錫在之前的維護工作中大幅度的修正變更了基礎地址，而國家局名址中心突然對基礎地址庫中的停用數據進行刪除，造成無錫區近1萬的組織機構地址與基礎地址庫不匹配。為了不影響年底的報刊收訂工作。名址中心迅速擬定《組織機構庫地址匹配工作安排及應急預案》，同時支持、督導兩縣局名址中心。實時監督進度，審查問題數據的修改結果。在一個星期內，消除了所有的問題數據。

1、20xx年2月上旬，根據前期對精品庫數據的整理結果。面向業務部門推出了第一個版本的《數據庫營銷-數據分類簡明目錄》。緊接著在3月初，又經過充實，推出了第二個版本。

2、20xx年3月底，名址中心響應局內的雙保大討論，在部門內部展開積極探討。將如何強化名址數據屬性和質量，更好地保障數據庫商函業務增長，幫助打造直郵產業鏈設定為本次名址信息中心“雙保”大討論的核心內容。從名址應用、名址維護、名址采集三個體系共提出議題10余項。

同樣是在3月底，針對熱門庫表車主庫，在大幅度更新整理的基礎上，詳細的從車輛的廠商、品牌、價位、使用年限等車輛信息，車主的年齡性別等個人信息，多角度的向營銷部門展示了數據的內涵，推出了名址中心第一份《數據分析簡報》。

3、在推出一系列數據庫產品的說明文檔同時，名址中心秉承嵌入式服務的理念，積極參與函件業務局，城區業務局的營銷活動，利用營銷員例會等場合，攜以ppt，pdf等形式制作的材料，與營銷人員開展數據分析互動，向營銷員灌輸數據庫營銷理念，同時以數據實例的形式更直觀的展示數據產品。

4、20xx年4月，名址中心在20xx年底開始執行的數據庫營銷回訪制度基礎之上，進一步提出了數據庫營銷回訪深化方案。通過對回訪反饋結果抽查，強化回訪細節等舉措，提升回訪的真實有效性。增加回訪頻次，對特別客戶和案例采取跟進措施，把回訪工作跟業務更緊密的結合了起來。

5、20xx年4月底，為了統一認識、實行制度管理和設置激勵措施，提高名址數據的覆蓋率和準確率，以更好地支撐郵政各項業務的發展，滿足社會需要。名址中心推出了基礎地址庫、組織機構庫有償維護辦法。此舉在全局二級損益核算條件下理順名址信息中心和投遞部門的關系，同時也為了體現數據有償維護，有償使用的原則。

6、5月中旬，在《數據庫營銷回訪通報》的基礎上。名址中心著手采集本地各大主流報刊媒體的廣告信息，并分類整理分析，形成《媒體廣告主旬報》，并提供各營業單位參考。

1、20xx年1月。根據省公司江蘇郵政【20xx】8號文，《江蘇郵政企業二級單位損益核算方案（試行）》。無錫名址中心開始實體化運作，著手進行名址數據收入核算和部門二級損益核算。

2、6月，名址中心派出數據分析人員進入biu團隊，biu的工作理念開始指導名址中心的數據管理和客戶服務等方方面面的工作。在這個形勢下，名址中心從細節著手，改進了《數據查詢確認單》的格式，細化了填寫的內容和要求；對效果不佳案例采用了交叉回訪的模式，設計并使用《失敗案例復檢單》，以總結經驗教訓，拓展分析思路。在《數據庫營銷回訪通報》上再做文章，將案例分析細分為失敗案例分析和成功案例分析；依據《商函名址使用報表》統計各營業部門的業務量，分析走勢和原因；每期增設一個專題欄目，分析市場，提出一些參考性建議。名址中心這些在biu方向上做出的舉措和嘗試。在取得一定效果的同時也獲得了各方面的肯定。

3、10月下旬，集團公司郵務局副局長、函件業務處處長方向陽，名址中心主任王志奇及省公司副總經理曹明一行前來我局指導工作。期間專門了解了我局數據庫商函業務的發展情況和名址中心的建設工作，方局長明確表示，在百團大戰各局中，無錫名址中心是biu真正率先落地的部門。

1、與運保部多次合作，完成了無錫地區郵政編碼維護，段道維護，郵編專碼客戶，郵政專用信箱數據維護，無效組織機構數據維護等多項國家局、省局部署的工作。

2、與函件、網絡中心合作，參與了商函2.0系統上線工作。并與函件部門在數據采集和業務數據使用上有著經常性的合作。與市場經營部，電子商務局，金融業務局，報刊發行局，集郵公司各業務部門都有愉快的數據方面的合作經歷。

3、與郵政儲蓄銀行有融洽的合作關系，其中，與信貸部門在小額貸款，抵押貸款的宣傳上，以準確的客戶定位，多樣的宣傳方式（商函，短信，賀卡，明信片），取得了顯著的效果。

信息中心工作心得篇七

我信息中心本著“真情奉獻，服務師生”的宗旨，在院團委的指導下，在廣大師生的熱情支持下，我們團結進取，努力樹立材料學院團委信息中心的形象，追求的是結果，享受的是過程。而在這漫長的一個學期里，大家做了很多工作，苦過喜過，流下許多汗水在此，我們對這一學期以來的工作進行認真的總結，從而使信息中心再上新的臺階。

招新后，確立了新一屆正式成員，在一段時間鍛煉后，他們的工作能力有了提高，我們在工作上對他們嚴格的指導，在學習和生活上給予他們幫助，使他們很快適應了信息中心的工作。他們在活動中積極探索創新，兢兢業業，一絲不茍，在班里和同學友好相處，在各方面嚴格要求自己。

在這一學期的工作中，我們不斷從實踐中改進管理方法，總結新經驗，進一步加強我中心與各班通訊員之間的聯系，明確了提供稿件的情況，規范了信息中心干部例會制度，并定期對其工作進行指導。信息中心作為我院的一個宣傳部門，其工作的中心是為廣大師生服務。完善的管理制度，科學的管理機構是各項工作順利開展的前提。

1辦公室：辦公室做為信息中心的管理性部門，在這半年的日常事務中一直起到樞紐的作用。中心的主要職責是宣傳，而報紙又是我們宣傳的主要途徑，所以這半年里做為中心辦公室的主任來說，及時的去報社取報紙并向我們學院的同學及老師發放報紙是我們的職責，雖然中間有苦有累，但是這都是我們的職責所在，但是有時在發放報紙時也遇到了一些問題，如沒有通知到位我院同學的宿舍號，發放報紙的數量沒明確好等，這些都是我們的失誤，在以后的工作中會盡量改成，做到報紙的取發過程都順利的完成。還有就是期間中心舉辦了征文朗誦比賽，我們辦公室的主任和部長都提前到場布置會場了，部員都表現的很積極，能幫忙的地方都積極的幫忙，同時在活動結束后都能留下來收拾會場，做到了自己做為中心一員的職責。

2通訊部：紙質量在主任與老師的監督下有一定提高，但問題仍然不少。首先是仍然不能及時出報紙，客觀原因不少但主觀上各部長應提高自己的編輯能力，所以通訊部從上到下都應提高自己的文學素養，尤其是寫新聞稿與通訊稿的能力。其次，各部長應有更強的責任心，保證很好的完成自己的任務。上一屆的合訂刊我們沒幫他們做出來，各種客觀原因都有吧，但來年我們的合訂刊一定會保質保量做好。

3網絡部：積極組織網絡知識培訓，并在培訓后讓部員根據培訓的內容制作作品，在征文朗誦，網絡部部負責選手們的vcr錄制、整個比賽中的ppt制作以及播放、比賽得分情況記錄和統計等等工作，很大程度上促進了比賽的順利進行。

4廣告部：首先，明確了廣告部紀律，進一步用嚴謹科學的方法管理做好廣告部的工作。其次，對以往的工作經驗和成功案例進行了總結，并以此作為新成員學習的范本和研究材料。大家共同討論并明確了這學期的主要任務，并決定了每周例會的召開時間。之后就一些關于部門的管理方面的事情以及對部門的工作安排等一些問題進行了討論。對這個學期的工作安排方面作了一些新的安排及調整，以上學期不變的原則對這學期進行適當的改變，使我們的工作更加的合理。同時我們還在摸索我們的工作安排及工作的方法等。

每班設立通訊員，收集稿件，架起我中心與學生溝通的橋梁，努力辦好報紙，為學生寫作提供自我展示的平臺，廣泛收集老師和學生的意見，及時準確的獲得信息，以做到報紙的更好改進。同時針對存在的具體問題尋求解決方法，及時改善自身的問題。

在這半年期間，為了慶祝我校110周年校慶這即將到來的偉大時刻，豐富我院學生的校園文化生活，提高學生的文化素養和語言水平，增強同學們的文化交流，我院團委信息中心積極響應學校和學院的號召，在校園文化月期間舉辦了以“頌百年華章，展學子風采”為主題的征文朗誦比賽，結果有好有壞，好的我們會繼續發揚，壞的我們會在以后的工作中不斷改善，但是不管結果怎樣，這次舉辦的朗誦比賽讓所有同學都能夠融入理工大，為即將到來的理工大110周年校慶喝彩。

信息中心工作心得篇八

數字信息中心緊緊圍繞單位生產目標，強化單位信息化建設，嚴格按照年初預定的各項工作計劃，認真履行部門工作職責，扎實有效開展各項工作。在院黨組織的正確領導下，分管院長的悉心指導及有關科室、單位的密切配合下，經部門全體職工認真工作，較好地完成了各項工作計劃任務，根據單位《關于做好工作總結》通知要求，現將數字信息中心工作總結如下：

（一）完成了大量圖紙數字化繪制打印工作。共制作柱狀圖41幅，打印圖件2393張，掃描圖件137張，提交成果電子文檔8份。

（二）配合政宣部門在共制作宣傳櫥窗39版，更新宣傳電子屏35次，網站發布新聞273則，上報上級采用信息89篇；完成了院迎新春晚會、職代會、五一活動、安全月等活動需要的文字圖件展品制作；保證了31次院各級會議，會議室設備的正常工作。

（三）服務院信息化建設工作穩步推進。一是按上級三網建設要求，繼續推進三網建設，截止到6月中旬全院共聯通25條oa辦公專線，1條政務專線及1條視頻會議專線。該平臺啟動以來，數字信息中心根據系統應用過程中出現的問題，積極與上級信息中心進行溝通協調，經過多次調整，該網絡現已正常運行。二是繼續完善院網站建設，數字信息中心按照上級對單位網站內外網分離的整改要求，制定了《院內外網站整改方案》，并按該方案逐步整改院內外網站，目前已完成院內網網站整改、院手機網站上線、外網網站的設計以及制定信息審核、發布流程、完善網站安全管理等方面的工作。

（四）加強單位網絡及計算機的日常維護工作。一是加強機房硬件設備的日常維護工作，每周對機房設備、網絡設備進行巡檢，確保各個節點網絡設備正常運行；二是加強對單位網站、視頻會議等信息系統的維護工作，對出現的問題及時排查修正，未發生因系統故障導致辦公系統不能正常運行的情況；同時對各部門計算機及相關設備出現問題的及時維護，隨叫隨到。截止到6月中旬共處理各種軟硬件故障96次，確保了各科室計算機及辦公系統的正常運行。

保密信息的.安全無泄漏。

（六）完成院領導交辦的其他臨時工作。

今年數字信息中心人員調動較多，新進人員對工作還需要一定時間學習，人員能力組成偏向于圖文方面，對計算機軟硬件及地理信息系統缺乏工作經驗，導致工作效率有待提高。

提升本部門員工的專業知識水平，提高職責內的服務質量，完成單位領導安排的其它工作事項，繼續推進院三網建設進度，保證全院整體辦公系統的正常運行。

下一年將重點完成以下幾方面工作：

（一）做好項目圖件繪制打印以及上報成果電子文檔的工作。

（二）配合政宣部門，制作好各類宣傳材料，及時上傳院網站，內網網站各類新聞，通過網站及時展示我院的最新動態。

（三）征求領導意見后，完成院外網站整改，推出全新版面。

（四）加強院計算機和網絡的維護工作，確保我院辦公系統穩定安全運行。

（五）繼續跟進上級三網建設進度，又好又快的完成我院三網建設以及新辦公樓網絡辦公環境組建。

信息中心工作心得篇九

上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步，在公司領導給予大方向的方針指導思想下，年初我們建立了oa網絡智能協同辦公系統，達到了年初制定信息資源共知共享的計劃；在同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在我們的組織策劃下，并與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、在線訂購系統、在線留言系統、在線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個bbs論壇模塊，為開發制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。

2、公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面

針對于公司現有金蝶k3系統、郵件系統、oa系統、雅思系統、酒店管理系統；我們持續做到了需要備份數據的系統是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到了系統持續7*24小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯系，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶k3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。

3、信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面

在過去的上半年時間里我們每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作，對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查，每月系統性的維護工作，對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是在網上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。

二、工作中存在的不足

1、抗壓能力不強，重點表現在遇到困難便停滯，總是需要領導給予正確的梳理。

2、業務知識學習還不夠系統，對于遇到的新事物還需要及時學習。

3、團隊意識不強，自身工作經驗不足，忽略了業務知識的培訓。

三、下半年努力的方向

1、緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。

加強與其它同事的學習與溝通，改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

2、內理基本程序，逐步拓展外圍建設。

對于年初所建立的oa系統與各信息管理系統我們需要逐步的對公司員工以及新進員工進行現場上機培訓工作，從而實質有效的利用系統為辦公區提高辦公效率、提高信息資源的共知共享；利用一個社區型的網站為公司建立一個互動平臺，可以做到員工與員工之間的即時互動、交流以及文件的網絡化共享，整體提高公司員工的計算機操作、運用水平。

對于建立的網站及bbs論壇，如不能及時更新發布信息在網絡上正確樹立集團公司的網絡形象，就會對公司的宣傳起到負作用，所以我們要隨各公司的正常運轉，不止是在自己的網站上更新發布信息，還要在各個行業類網站上發布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據類別細化各分公司網站的產品展示模塊的改版。

集團性網站的建設：在初步制作完成3個分公司的網站后，我們需要及時對集團公司的網站進行改版建設，更新整個頁面信息，將各分公司的網站并聯到集團公司的網站中，為集團公司對外的影響力提供一個有力的平臺。

信息中心工作心得篇十

四川農業大學都江堰校區青年信息中心網工部作為信息宣傳的后臺服務隊伍，在半年的學習中逐漸由青澀走向成熟，它的發展離不開學校的正確領導和各學生組織部門的支持，使它成為服務學生的眾多部門中不可或缺的一部分。

網工部從最初宣傳部的一個視頻制作小組到社聯的一個獨立協會再到現在的一個校區級部門。在這不長不短的一年中經歷了太多，也成長了很多。現將網工部20xx年到20xx年的總結及規劃陳述如下：

1、在成立之初工部在廣大學生團隊中招收30名有責任心、有基本計算機基礎的同學為新干事。

2、在開學之初網工部對新招收的干事按照個人興趣、對計算機相關領域的軟件、技能熟悉程度將干事分為網絡組、視頻制作組、ppt制作組、辦公室。

3、明確各小組的職責。

a、網絡組。

負責社聯、學生會等組織網站的建設和日常維護。主要學習dw軟件。

b、視頻制作組。

負責學校各大型活動片頭、片尾和宣傳片的制作。主要學習pr、ae軟件。

c、ppt制作組。

主要負責學校各大型活動ppt的制作。主要學習flash、ppt軟件。

d、辦公室。

主要負責網工部每次例會的記錄、考勤、學期評優、相關文件起草。

4、明確責任人。

a、部長一名、副部長一名。

b、各小組組長一名。

（1）開會制度。

1、每周三21：20在1313舉行網工部例會。

2、有事不能參加例會時須在會前電話請假，事后補請假條。

3、開會后10分鐘不能到者視為缺席。

3、開會時任何人不得穿拖鞋。

4、開會時每個人須帶上記錄工具（筆、筆記本）。

5、開會時不準做與會議無關的事，如看教科書、課外書、做作業、玩手機。

6、開會時手機須調成震動，以免影響開會。

（2）工作制度。

1、按學校領導、老師的要求承接學校和各大學生組織交與的任務。

2、工作須有部長同意后方可分配給本部門實施。

3、部長將任務按類型相應組，各組以高效率、高質量完成任務。

1、各新干事參加網工部組織的培訓。

2、聯系網絡、視頻、ppt等方面擅長的老師、同學培訓新干事。

3、各成員在部長的安排下參加學校的各大型活動，增長見識、了解學校。

1、在剛進入網工部，各成員做自我介紹。

2、組織部門成員爬靈巖山。

3、部門成員聚餐。

4、與青年信息中心的新聞部、廣播站一起開會。

5、與社團聯合會雙截棍協會舉辦聯誼活動。

6、定期與廣播站、新聞部交流、學習。

六、取得成果。

1、參加音樂會籌備工作，制作片頭、ppt、宣傳片。

2、參加高雅藝術進校園籌備工作，制作片頭、ppt、宣傳片。

3、參加表彰優秀團員、干部表彰活動活動籌備工作，制作片頭腦ppt、宣傳片。

4、參加起飛夢想畢業晚會籌備工作，制作片頭、ppt、宣傳片。

a、招新。

1、20xx年9月面向全校新生和大二同學招收30名新成員。

2、新成員須有良好的溝通力、學習能力、團隊協作精神。

3、性格開朗、樂觀、思維活躍、積極進取。

4、做事認真負責、能主動學習。

5、有一下計算機基礎。

6、會一門計算機軟件。

b、新成員分組。

1、將新招收的干事按照個人興趣、對計算機相關領域的軟件、技能熟悉程度將干事分為網絡組、視頻制作組、ppt制作組、辦公室。

c、組織結構及職能。

部長。

副部長。

辦公室。

1、部長：負責本部門全面工作及銜接青年信息中心和其它學。

生組織和部門。

2、副部長：負責網絡、視頻、ppt等方面的具體制作。

3、辦公室：負責網工部每次例會的記錄、考勤、學期評優、相關文件起草、重要文件資料存檔備份、給每個成員建立檔案祥細記錄個人參加活動和開會方面的情況，作為評價依據。

4、網絡組：負責社聯、學生會等組織網站的建設和日常維護。主要學習dw軟件。

5、視頻組：負責學校各大型活動片頭、片尾和宣傳片的制作。主要學習pr、ae軟件。

6、ppt組：主要負責學校各大型活動ppt的制作。主要學習flash、ppt軟件。

a、內部制度。

（1）開會制度。

1、每周三21：20在1313舉行網工部例會。

2、有事不能參加例會時須在會前電話請假，事后補請假條。

3、開會后10分鐘不能到者視為缺席。

3、開會時任何人不得穿拖鞋。

4、開會時每個人須帶上記錄工具（筆、筆記本）。

5、開會時不準做與會議無關的事，如看教科書、課外書、做作業、玩手機。

6、開會時手機須調成震動，以免影響開會。

7、開會遲到者須在講臺上以站軍姿的形式站立5分鐘，其它成員繼續開會，5分鐘到后再回到相應位置開會。

（2）工作制度。

1、按學校領導、老師的要求承接學校和各大學生組織交與的任務。

2、工作須有部長同意后方可分配給本部門實施。

3、部長將任務按類型相應組，各組以高效率、高質量完成任務。

b、外部制度。

1、對外承接校區任務須校區團委王志華老師批準。

2、對外承接院級院級任務須有青年信息中心主任批準。

3、非校級任務、院級任務網工部一律不接收。

4、有網工部面員接收非校級、院級任務時須保證校級、院級任務優先。

1、各新干事參加網工部組織的培訓。

2、聯系網絡、視頻、ppt等方面擅長的老師、同學培訓新干事。

3、各成員在部長的安排下參加學校的各大型活動，增長見識、了解學校。

4、為提高各組成員的專業技能和溝通表達能力，每組在做一項任務時主要負責人須至少帶一名新成員全程跟進。此項活動結束后兩名成員須以ppt等方式向全體成員匯報本次活動的大概流程、活動亮點、不足以及本人負責的具體工作遇到的問題、如何解決。

5、各組主要負責人完成一項任務后須組織本組成員交流學習。

6、若本部成員在班上、院上或其它部門參加或策劃某活動后須向本部全體成員總結、交流。

7、為全面提高本部成員的組織力、領導力在本學年后期將施行代理部長制度。每個成員代替部長主持例會等日常工作。

a、懲罰。

1、無故缺席3次者視為自動退部。

2、開會遲到3次者記為一次缺席。

3、平時工作懶散、不負責的強行退出本部。

4、因個人工作原因造成重在過失的寫書面檢討并。

b、獎勵。

1、學期無遲到、早退的記為良。

2、在各次活動中表現積極、認真負責記為優。

1、在剛進入網工部，各成員做自我介紹。

2、組織部門成員外出觀光，了解都江堰，欣賞祖國大好河山。

3、部門成員聚餐。

4、與青年信息中心的新聞部、廣播站一起開會。

5、與其它學生組織舉辦聯誼活動。

6、定期與廣播站、新聞部交流、學習。

四川農業大學都江堰校區青年信息中心網工部作為信息宣傳的后臺服務隊伍，在信息傳播方面起著重要的作用，本部門不僅承擔著各大型活動片頭、宣傳片的制作還需滿足本部成員自身專業技能和溝通能力、組織能力、領導能力等綜合素質的提高。為此我們將遵守各項制度，努力做到更好！！！

信息中心工作心得篇十一

20xx年，信息中心在縣局班子的正確領導下，及州局信息中心的業務指導下，努力，不斷總結。根據上級信息中心業務工作的部署和縣局工作的需要，較好地履行本職工作職責，各項具體工作按計劃推進，完成了上級下達的各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：

首先，綜合征管軟件ctais2.0方面：

為確保我局綜合征管軟件ctais2.0順利運行，中心全體職工齊心協力、克服困難，表現出了無私奉獻精神。前臺業務部門出現了各種各樣的情況，中心人員隨叫隨到，及時應對現場出現的各種問題，盡最大的努力解決問題，避免因處理不及時影響到后序操作。

1、在相關部門的配合下，做好綜合征管軟件ctais2.0的運行維護、數據分析方面的工作。

2、及時按上級要求做好綜合征管軟件的客戶端的升級工作。

3、做好綜合征管軟件相關輔助軟件的安裝、運行工作。

4、做好運維數據的上報工作。

5、協助前臺人員處理好ctais2.0日常工作中出現的各種問題。

６、協助業務科室做好數據質量監控中異常數據的修改工作，及時上報質量監控報告。

其次，在金稅工程方面：

1、做好本級金稅工程網絡的管理，確保金稅網絡暢通。

2、組織本級"報稅系統"、"認證系統"、"稽核系統"協查系統"。

軟硬件日常運行的維護工作。

3、做好防偽稅控企業發行子系統的運行，對納入防偽稅控系統管理的企業，進行"開票金稅卡"、"稅控ic卡"發行。憑區縣稅務機關為企業辦理的變更認定手續，完成防偽稅控企業相關認定信息的變更工作。

4、做好金稅卡的升級及增值稅普通發票的發行、發售。

5、幫助企業解決防偽稅控開票系統出現的各種問題。

最后，其他方面：

1、為保障全局計算機的正常運行，信息中心技術人員在干好有關日常工作的同時，對全局計算機進行了日常維護，切實搞好了技術服務。

2、配合辦公室做好了公文處理系統的網絡暢通。

3、配合局辦公室完成了視頻會議的調試工作，在上級召開的項視頻會議期間，信息中心技術人員認真負責，按上級要求提前半天進行調試，保證了視頻會議網絡信號的正常傳遞。

4、配合監察室，做好監察系統的錄入工作。

5、協助業務部門完成所得稅年度申報數據的采集與上報，報確保上報數據準確無誤。

6、每月協同納稅服務科按時完成“四小票”采集與上報工作。

7、按省局要求順利完成大企業財務數據采集。

8、協助業務部門順利財稅庫銀系統推行工作。

9、協助業務部門順利完成機打卷式發票的推行。

10、順利完成了縣局及映秀稅務分局重建后的網絡建設。

11、對縣局的計算機等設備及時進行維護。

一年來，我們完成了各級領導分配的各項工作的任務，很好地履行地本部門崗位職責。信息中心工作取得了一些成績，今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，認真學習文化知識，不斷提高技術業務水平，不斷檢查自身存在的不足，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我局信息化建設做出自己的貢獻。

xx年x月x日。

信息中心工作心得篇十二

回顧20xx年，這一年可以說對我們中心的每一位教師都是不平凡的一年，都是成長的一年！年終歲尾，真的應該好好總結一下。

20xx年，這一年是對我們信息中心的歷練，每位教師都在校領導的正確領導下，在自己本職工作崗位上勤勤懇懇、認認真真、不計較個人得失、高強度的奉獻著。而且，我們中心的教師都克服了難以想象的困難。

年初，我中心的?鄧廣超老師就做了大手術，雖然他極力地想來上班，但由于手術并不成功，反復多次的進入手術室，造成了一定的困難。學校領導也非常關心他，多次詢問病情，并幫助鄧老師找更加權威的醫院來治療。鄧老師的病假，給原本人手就不足的中心無形中增加了更大的壓力。但中心的每位教師都能以大局出發，相互合作，保質保量的完成了學校的各項工作，讓領導們能夠放心。

在這段期間，我中心的平玉文老師的愛人被診斷出有癌癥，張建鵬老師的父親突然入院，給他們的身心都造成了極大的影響。但兩位老師都能以學校的工作為第一出發點，事事想到不給學校添麻煩，克服了許多困難，堅持上班工作，得到學校領導的認可和同事們的尊敬。

作為中心的女教師也不甘勢弱，都在努力工作。趙梅老師在去年國際邀請賽的基礎上，再接再厲，在今年全省的機器人比賽中，又取得了驕人的成績，兩個全省冠軍；張建鵬老師在趙梅老師的帶領下，也取得了我校初中組機器人比賽的最好成績，為學校爭得了榮譽！韓蕊老師獨自一人在北校堅持工作，工作量之大可想而知。她不僅在家是一個好妻子，好媽媽，在校更是一位好老師。北校的設備是比較老的，故障率非常高，但她為了能保障教學的順利進行，加班加點的維護設備，特別是在會考期間，一個人完成了系統的安裝，確保了學生們考試的正常進行，而且所有她教的學生都通過了會考。

下半年，廣超的歸隊，南北兩校的整合，給我們中心帶來的巨大的力量。學校從整體考慮，適當調整了中心教師的工作分配。開始的時候領導還擔心是否會影響中心老師的積極性，但很快發現，這種擔心是不必要的。因為我們中心的所有教師都能以二實驗人的“五種精神”為指導，從學校全面工作這個大局出發，不去計較個人的得與失，只要學校有要求，我們就毫無疑問的完全執行。相反，通過這次人事分工的調整，我們中心教師更加團結了，更加相互理解了，彼此交流更多了，工作干得更起勁兒了！

一年中的工作很多，很雜，但在工作中出現了許多讓人感動的地方，更加讓人難忘！20xx年，奧運成功了，信息中心成長了，成熟了！