心得體會是對所經歷的事物的理解和領悟的一種表達方式，是對自身成長和發展的一種反思和總結。我們應該重視心得體會，將其作為一種寶貴的財富，不斷積累和分享。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

職代會工作報告心得體會篇一

總經理對20xx年的工作進行了全面的部署，“科學發展年”唱響今年主旋律。報告中的觀點結合工作實際，具體很強的指導性，使我們思路開闊，眼明心亮。現在正值南海項目的關鍵之役——鍋爐水壓試驗，這已經不僅僅只關乎一個項目節點的完成，更是公司繼續開拓廣東市場的關鍵戰略，實現我們履約能力的重要表現。目前，我們已完成全部受監焊口，為鍋爐水壓試驗一次成功打下堅實的基礎。

總經理報告中20xx年工作部署提及“促進發揮核心優勢與提高效率效益的統一”帶給我比較深刻的體會。確實，我們是引領方向的先鋒隊，而不是外協隊伍的“救火隊”。我們必須專注于自己的核心業務，分包非核心業務，鞏固、強化核心優勢，從中增強贏利能力，全面優化公司的工程資質。核心業務有所為，非核心業務少為、不為，致力于將公司的傳統施工強項轉化為管理優勢，尋求工程分包的新途徑，培養可持續合作的有實力、有信譽的外委隊伍，進行資源的整合與優化。

公司規模的擴大勢必也會帶來運營成本的增加，這樣如何降低工程成本就顯得較為突出。推廣實行三級預算體系，不僅對公司擴大預算覆蓋面有利，對我們項目點上的二級單位也有好處，能夠讓我們做到心中有數，時時監控，真正將降低成本落到實處，落到點上。

通過學習職代會精神，讓我對公司前景充滿信心，我們只要堅定不移的朝著這個目標進發，假以時日將會迎來我們湖北電建二公司的春天。通過學習三屆一次職代會工作報告,使人深受鼓舞，精神為之振奮。報告內容詳實新穎,通過凝煉的文字，回顧了xx在20xx年各項工作所取得的成績------打造現代化精品礦井取得重大進展，詳盡的解釋了xx跨越式發展的顯著成效。報告還對xx20xx年工作作了全面布署，并對xx的下一步科學發展高-瞻遠矚。特別是報告中的一些理念為xx更快更好的可持續發展指明了方向。本人通過學習職代會精神，結合自身的工作實際，體會深刻，具體如下：

礦山使命、理念精神、行為規范等，將學習效果納入業績考核，強化學習的自覺性。宣教科要組織編寫“理念背后的故事”，印發一期《激情xx》專輯，礦工會要舉辦豐富多彩的文化活動，礦團委、文工團要以文藝宣傳為載體，增強企業文化宣貫的效果，讓文化理念在全礦員工心中深深扎根。

員工10字行為規范、打造優秀團隊16字要求、創優發展軟環境16字要求，企管科、兩辦要以促進這些行為規范的有效落地為重要課題，以促進精細化管理制度體系更加精細、科學、務實為努力方向，進行行為規范的展開、細化、分解、落實，逐步讓行為規范成為行為習慣，確保每一人、每一事、每一物始終處于受控狀態。

要發展新局面，就要求我們要創新發展新思路，堅持“推動三個轉變、打好四場硬仗、突出五個重點、實施六項工程、堅持建設現代化精品礦井”的治企方針，從自己的本職工作中切實落實報告中的“九個堅持”，各司其職，懷揣一個心愿，努力干好自己的本職工作，為美麗可人的新xx增色添彩。

職代會工作報告心得體會篇二

上半年，房產公司在（集團）公司黨政的正確領導下，圍繞房產公司“1231159”工作目標，堅持創新思維，創新思路，創新方法的工作方針，把“提升住戶滿意度”作為唯一工作標準，基礎管理進一步夯實，住戶滿意度得到提高，主輔分離工作穩步推進，新區與附屬配套工程建設按節點完成，物業管理工作步伐加快。

費用指標完成情況良好。（集團）公司xx年核實房產公司經濟指標為9639萬元。1至6月份，我公司累計完成經濟指標4801.49萬元，比（集團）公司累計考核指標4819.5萬元節約18.01萬元。管理費用上半年完成4528萬元，與上年同期相比降低116萬元。

工程項目按節點完成。x20宿舍高層住宅樓，通過我們嚴格的施工管理和質量控制，工程于今年4月竣工剪彩。

19、32宿舍于xx年開工建設，共計12棟住宅樓，總建筑面積15萬平米，計劃總投資27586萬元。截止6月份，累計完成投資19856萬元，目前，19宿舍1號樓、5號樓因動遷原因進度滯后，其它10棟樓已進入內外裝修及庭院施工階段，現在正按照施工組織計劃做最后的緊張施工，確保工程按期竣工剪彩。

半年來，項目經理部全體人員以太鋼150萬噸不銹鋼工程建設為標準，嚴肅工作作風，嚴格施工管理，針對工期短、施工區域小、施工環境要求高、綜合管線復雜以及第一次組織建設成規模的高層住宅小區等問題，編制詳細的進度網絡計劃，分解進度目標，落實質量和安全管理體系，堅持項目經理部每周、施工單位每天兩級工程例會制度，通過現場開展工序交接和分項質量互檢互動、現場文明施工、工程建設勞動競賽等活動，工程進度、質量、安全得到了很好的控制。高層建筑工程中的施工流程、協調配合，安全質量管理、現場組織經驗和方法等逐步形成。

濱河小區高層住宅建設工程。目前，前期規劃設計已完成，對標工作和招標文件已編制并報送公司，（集團）公司計財部正在辦理土地證；待（集團）公司確定實施方案后進行下一步工作。

原房產公司院高層住宅建設工程。現已完成前期規劃和主體樓座的施工圖設計，現場三通一平完成70，招標文件已編制完成并報送了（集團）公司，待審定。

青樓宿舍工程是年初（集團）公司職代會提出的實施項目。上半年，我們完成了投資計劃下達、土地證辦理、拆遷審標和繳款等工作，現正在抓緊辦理規劃許可證及施工手續，力爭年內工程達到主體三層。

太鋼25高層進入工程掃尾階段，市質量驗收后交付使用。

1至6月份，附屬配套工程安排項目19項，費用363.8萬元，現已完成宿舍外委維修313項，工段外委維修44項，搶修工程30項。35宿舍、16宿舍等地區進行房屋補漏220戶，計3500平米。硬化場地、綠化種植等11800平米。宿舍防水工程13000平米。

小區管理達到預期目標，住戶滿意度有所提高。今年以來，我們圍繞“提高住戶滿意度”，強化各項管理。持續開展了每月的星級檢查、評定工作。修訂完善了各管理服務站的規章制度。加強了對宿舍區的衛生檢查和考核力度，通過規范保潔員上崗統一著裝，實施衛生清掃檢查制度，填報宿舍巡視記錄等措施，促進了小區庭院衛生水平。部分管理站還積極開展為孤寡老人上門服務和水電票上打印服務電話等便民措施，極大的方便了職工，并將5s工作引申到宿舍管理中，通過對宿舍區自行車棚整理，統一標識牌懸掛等工作，使小區環境進一步得到美化。上半年通過星級小區綜合檢查、評定，31個小區管理水平在原有基礎上有所提高。

去年11月，（集團）公司有關部門針對我們宿容宿貌、服務質量等內容進行了職工滿意度調查，住戶滿意度為64.91，對此，我們積極采取措施，及時對存在問題進行整改，強化服務標準和考核力度，通過半年的工作，使職工滿意度得到提高。我們于xx年2月、7月對太鋼34個小區以問卷形式進行了2次滿意度調查，職工綜合滿意度達到了66.58和81.46，比上一年調查結果相比分別增加了1.67和16.55。

各位代表，同志們，我們的每一項工作，都關系著千家萬戶，關系著企業的聲譽和發展。我們要用心做好本職工作，堅定不移的貫徹落實（集團）公司兩會精神和“精、省、快、新”要求，把握發展機遇，堅定信心，再鼓干勁，為實現xx年各項工作任務而努力奮斗！

職代會工作報告心得體會篇三

各位代表、同志們：

我受礦行政委托向大會作工作報告，請予審議。

xx年是很不平凡的一年，是全礦上下奮力拼搏創輝煌的一年，也是各項工作齊頭并進、全面發展、全面豐收、全面提升的一年。一年來，我們認真貫徹落實“三個代表”重要思想和科學發展觀，緊緊圍繞年初確定的`各項目標任務，堅持以人為本，夯實安全基礎，創新管理模式，深化改革改制，取得了“三新、四最、六創新水平”的優異成績。“三新”：即企業主要經營指標、企業管理水平和企業形象有了新提升;企業文化建設、安全質量標準化建設、和諧xx礦建設呈現新亮點;職工生活水平、環境面貌、職工素質和精神狀態發生新變化。“四最”：即xx年是我礦發展史上發展最快、創新最多、變化最大的一年;是企業經營管理效果最好的一年;是獲得上級表彰層次最高最多的一年;是上上下下最為滿意的一年。“六創新水平”：一是安全工作創出新水平。二是生產任務創出新水平。三是銷售收入創出新水平。四是經濟效益創出新水平。五是非煤產業創出新水平。六是職工收入創出新水平。全礦繼續保持了政通人和、人心思上、穩定發展的良好局面，繼續保持了全面、持續、快速發展的良好勢頭，繼續在集團公司保持了領先地位。

簡要回顧今年以來的工作，我們主要抓了以下幾個方面：

(一)以推行精確管理為手段，夯實了安全基礎管理工作。今年以來，我們始終堅持把安全作為全礦重中之重的工作來抓，全方位推行了以“五精五細”為主要內容的精確管理模式，對每一人、每一事、每一天、每一處、每一物實行精確控制，初步形成以精確化推動質量標準化的管理體系。一是管理精確化。二是監督檢查精確化。三是隱患排查精確化。四是教育培訓精確化。

(二)以提高機械化裝備水平為重點，突出加強了生產組織和生產準備工作。今年以來，面對村莊搬遷工作相對滯后，打亂我礦正常生產秩序的實際，我們圍繞生產任務的完成，不斷強化措施，在確保安全的前提下，千方百計組織生產。一是提高裝備促產量。二是科學組織提效率。三是突出重點保接續、保發展。突出狠抓了村莊搬遷，為礦井的長遠發展和采場接續奠定了基礎。

(三)以實現效益最大化為落腳點，全面強化了經營管理工作。工作中，突出抓了“三個重點”工作。在增收上，狠抓洗精煤管理和煤質管理。繼續實施精煤戰略，全力組織精煤洗選加工，與原煤生產一樣管理，一樣調度，一樣考核，特別是在煤質出現波動的情況下，認真研究、反復測算，找準精煤洗選的最佳平衡點，實現效益的最大化。狠抓煤質管理不放松，實行了全面質量化管理和全過程煤質監控，使煤炭內部結算價格一直處在全公司領先水平。在成本管理上。建立了全礦成本監控體系，健全完善內部管理考核制度，下發了十余個有關物資管理考核文件，實行了材料消耗日匯報制度，做到了各項工作計劃從緊、控制從嚴、堵漏挖潛、超罰節獎，使原煤單位成本降到了最低限度。在非煤管理上。狠抓了多種經營現有項目的產品質量、技術升級、市場開拓，多經系統三項指標繼續穩居全公司集體企業第一位，并且保持了各個廠點盈利。

煤礦職代會暨xx年工作會議上的報告、精確管理、行為規律、安全聽視覺、親情教育六大體系和安全目標遠景、本質安全理論為主體的“6 2”安全文化模式，做到了以文化力激活生產力，增強發展力，提升核心競爭力。四是執行力。狠抓職工行為養成，確定了6s管理、文明用語、日常行為、規范和形象標準4個方面的行為體系，全面推行了班前禮儀、準軍事化管理，并結合職工崗位特點，推行了崗位禮儀和“九個三”文明行為規范，實現了職工文明行為的普及和提升，提高了工作的執行力，在集團公司技能大賽中取得了團體總分第一名的好成績。

五是影響力。以無處不至、無處不新的工作力度，塑造了嶄新靚麗的煤礦新形象。全礦環境達到了設施物品的整齊化、全時空的干凈化、環保清新的綠色化、舒適溫馨的人性化，彰顯了企業的外在形象。

回顧一年的工作，主要有以下體會：一是必須牢固樹立“安全第一”的思想不動搖。始終把安全生產放在“重于一切、先于一切、高于一切”的位置，以人為本，落實責任，超前預警，嚴格獎懲。實踐證明，全礦上下人心穩、干勁足、產量超、效益高良好局面的形成，與穩定的安全生產形勢密不可分。

二是必須堅持管理創新，做到“三個用心”。今年以來，我們推行了精確化管理模式，做到了用心管理、用心工作、用心落實，進一步規范了管理行為，堵塞了管理漏洞，提高了管理水平。三是必須搞好班子團結。班子之間做到分工明確，通力合作，相互理解、相互支持、相互配合，心往一處想、勁往一處使，充分發揮班子的整體優勢。四是必須堅持科技興安，提高礦井裝備水平。科學技術是第一生產力，通過實施科技進步，提高礦井裝備水平，減輕了職工勞動強度，提高了生產效率，保障了安全生產。五是必須堅持以人為本，全心全意依靠職工辦企業。工作中，充分發揮人的主觀能動性，依靠職工辦企業、服務群眾辦實事、提升素質激活力，廣大干部職工整體素質不斷提高，自覺顧大局，識大體，講奉獻，為企業的振興發展做出了突出貢獻。在充分肯定成績的同時，也必須清醒看到工作中的問題和不足。

安全管理還有漏洞，安全基礎不很牢固，動態質量不夠穩定，還存有時緊時松的現象，零打碎敲的事故時有發生，特別7月8日準備二隊發生了一起回柱冒落傷人事故。這充分暴露了我們在安全管理中存有薄弱環節，距規范化、制度化、精確化的要求還有一定差距，安全檢查不到位，安全教育的針對性、實效性還比較差。

總的來說，xx年總體上仍然是機遇大于挑戰。我們既要充分把握有利條件，增強做好工作的信心，又要保持清醒頭腦，積極做好應對各種困難和風險的準備;既不能盲目樂觀，又不能悲觀消極;既要看到問題，還要想出辦法;既要抓好決策，更要抓好落實。—切工作都要從實際出發，扎扎實實地從基礎工作做起，把加快發展的愿望與科學的態度結合起來，堅決克服急功近利的浮躁情緒，堅決反對安于現狀的守舊思想。要把精力用于謀發展，心思用于求實效，勁頭用于抓工作，探索發展思路，破解發展難題，解決實際問題，努力把全礦的各項工作不斷推向前進，實現企業的跨越式發展。xx年工作總的指導思想是：堅持以科學發展觀統領全局，以推進企業跨越式發展為主題，以安全生產經營為中心，以科學管理自主創新為重點，以實施管理精確化、經營市場化、行為軍事化、服務標準化為手段，以提高效益促進和諧發展為目標，求真務實，創建本質安全型礦井、數字信息化礦井、文明和諧型礦井，繼續在全省同類礦井保持綜合效益一流水平。奮斗目標是：工作思路：概括起來就是“三個四”，即堅持“四項”保障措施，實施“四化”管理手段，走“四興”發展之路。堅持四項保障措施：第一，堅持安全第一，啟動本質安全型礦井建設，為改革發展穩定提供保障。第二，堅持提高裝備水平，科學組織生產，為提升煤炭產能提供保障。

第三，堅持著眼效益提升，挖掘經營潛力，為確保完成集團公司下達的各項經營指標提供保障。第四，堅持強化成本管理，嚴格過程控制，為實現效益最大化提供保障。實施“四化”管理手段：管理精確化、經營市場化、行為軍事化、服務標準化。走“四興”發展之路：科技興煤、文化強企、興礦、和諧興業。各位代表、同志們，xx年是機遇與挑戰并存的一年，是大有作為、大有希望的一年，也是任務最重的一年。不管有多大的困難，只要全礦上下緊緊抓住發展不放松，自主管理，開拓創新，干事創業，就一定能夠圓滿完成各項目標任務，就一定能夠創出白莊煤礦的新輝煌!元旦即將來臨，借此機會，祝大家身體健康、節日快樂、工作順利、萬事如意!謝謝大家!

職代會工作報告心得體會篇四

本次會議的主要任務是，深入貫徹黨的xx大精神，全面落實石油工程公司和公司工作部署，總結分公司2019年的工作，分析目前所面臨的形勢，安排部署2019年任務，進一步激發、挖潛全體干部員工的積極性，全面提升管理水平，充分發揮專業優勢，為打造油品運輸和諧穩定發展新局面而努力奮斗!

2019，對于分公司來講，是極其不平凡的一年，我們既面臨著艱難的市場開拓和繁重的發展任務，又面臨著薪酬制度改革、機構重組和幾大特殊性群體維穩工作的巨大壓力。一年來，在公司黨委、公司的正確領導下，我們以科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的xx大精神，積極開拓市場，合理組織生產，強化內部管理，著重隊伍建設，維護和諧穩定，分公司各方面工作取得了顯著成效。在這極不平凡的一年里獲得了極不平凡的發展。

(一)、產值又跨新臺階。由3100萬跨升到3600多萬，凈增500多萬元。緊緊盯住公司下達的目標任務，凝聚干部員工的智慧和力量，群策群力、攻堅克難、頑強拼搏，是我們全面完成各項任務的重要保證。我們自覺地把保原油拉運、保原油上產，當作政治任務來完成。講形勢、交家底，人人感到有壓力;將指標分解到單車、組室、人頭，人人肩上有擔子;深入現場，合理調派車輛，抓好工作落實過程中的協調性和銜接性，不讓一趟任務在手中丟失。結合季節、階段重點工作，開展“優質高效服好務，拼搏奉獻創一流”、“戰高溫、保配送”、“全員奮戰六十天，挖潛增效八十萬”等勞動競賽活動，為有效服務油氣生產，完成全年工作目標奠定堅實的基礎;司機們根據生產任務，主動承擔急、難、新、重、險生產任務，自行調節好出車時間，早出晚歸，克服人員緊張、夏時制等困難保油品運輸，受到了客戶和公司一致好評;歇盡全力保證目標任務的完成。

一年來，分公司車隊組織生產突擊197次，完成突擊任務車輛691臺次，夜間搶修車輛22臺次。達到全天候保原油拉運，用實際行動踐行了“不讓一口井冒罐，不讓一口井停抽，不讓一方油留在井口”的承諾。全年共完成拉運原油17363車次，共計283317.9噸;洗井、收污4155車次，共計78204噸;渣油運輸161車次，共計4024噸;稠油拉運136車次，共計2534噸;成品油拉運2598車次，共計43234.24噸;生活水拉運248車，4590噸;倒水倒油4478車次，53112噸。

(二)、安全又見新成效。樹牢安全意識，安全環保重于泰山，違章當事故對待，隱患當后果整治，強控硬抓、嚴防死守，是我們安全環保工作取得效果的基本方法。作為局危貨運輸重點單位，安全工作一時一刻也不敢麻痹和松懈。我們突出抓好“七想七不干”安全教育，組織安全知識競賽，促進了全員安全意識和安全技能的提升;深入開展安全隱患排查治理和專項整治，針對安全生產中存在的突出問題和薄弱環節，展開全面排查，重點排查事故隱患。對發現的隱患，要求立即整改或限期整改，并加強監控;每月對所有車輛進行一次拉網式的大排查。針對排氣管、消聲器、防火罩、全車線路、車載滅火器、罐尾鋼絲裸露等可能存在問題逐臺檢查、解決到位。確保每臺車的技術狀況完好;押運員全程跟車押運，在監控油品貨物的同時，保障行車安全。做到勤觀察、勤提醒、勤指揮，為司機安全行車加上一道“雙保險”。今年不管是事故起數，還是碰碰掛掛的次數，都比往年有明顯的下降，僅發生了幾起小事故。

(三)、效益又獲新增長。2019年，我們分公司超額完成了公司下達的經濟責任制指標，完成收入3603萬元，比計劃上升了403萬元，上升12.6%，與去年同期相比上升422.57萬元，上升比例為13.28%，總成本3159.76萬元，與去年同期相比上升375.12萬元，上升比例為13.5%，其中變動成本1595.7萬元，占產值的比例為44.31%，比計劃超0.31%，與去年同期相比下降0.38%，利潤413.87萬元，比計劃上升了113.87萬元，上升比例為38%，與去年同期相比上升37.78萬元，上升比例為10%。員工的工資剛性增加、帶薪年休、效益工資還穩中有升。

(四)、設備又展新面貌。提高司機的主動動手意識，自己動手，認真執行設備維護制度，及時清除不安全隱患，是我們實現設備完好率大提升的根本保證。大力開展技術練賽，提高員工的設備維護能力。“工欲善其事，必先利其器”，設備是我們創效的工具，我們從最基本的設備檢查、維護入手，開展“設備維護對手賽”，提高員工的動手能力，把設備管得更好，用得更好，為安全生產提供有力保障，創造更高的效益;進行系統化學習，提高員工的專業知識。加裝lng是新生事物，車輛相應的保養、維護也相應發生變化，分公司采取現場指導和開展知識講座的形式，開展了柴油/lng雙燃料汽車原理與使用學習，讓司機掌握規范操作、維護要領，并指導生產實踐;大力開展車輛整治，提高設備完好率。嚴格落實“清洗、潤滑、調整、緊固、防腐”的十字作業方針，強化達標整治，逐臺全面整修，有針對性地消除安全隱患。順利通過了局設備、集團公司hse大檢查，并獲好評。

(五)、企業又解新難題。充分發揚民主，全員參與企業管理，問計于民，向內挖潛，破解難題，加強人力資源管理，是我們得以持續不斷發展的有效保障。重大決策員工制訂。我們始終認真貫徹依靠職工的方針，凡關系到分公司的發展大計、獎勵政策，特別是涉及職工利益的事情，職工都能認真審議提出建議和意見。頁巖氣拉運隊伍的組建在員工的待遇、隊伍的歸屬、任務的線路“三個不清楚”的情況下，我們問訂于民，讓大家想辦法、拿主意，多次組織召開專題會議，多方收集員工的意見和建議，制訂了《分公司外出會戰換班暫行管理辦法》，職工代表大會通過后實施，換班工作得以順利進行。破解“押運”難題。隨著道路危險貨物運輸管理的進一步加強，專職押運員不足的矛盾突出地暴露出來。尤其是去年xx大召開前后，交警、路政，甚至于連派出所都上路檢查，動則上萬元的罰款。我們討論修訂了《分公司兼職押運管理辦法》，采取機關人員兼職押運的辦法，解決了這一難題，確保安全生產。

(六)、清廉又呈新氣象。緊緊把控人、財、物管理要素，實施以制度管人，按流程辦事，挖潛增效、增產增收，是我們生產經營持續發展的有效手段。引導全體員工算好“三筆帳”，以最小的投入獲取最大的回報。算好大帳。將經濟責任制指標下放到車隊，細化到班組。千斤重擔人人挑，個個頭上有指標;算好細帳。時時把好關口，讓每筆費用都用在刀刃上。我們充分利用分公司現有的人力資源優勢，上至經理、書記，下至辦事員、門衛，全部實行兼職押運，不僅破解了難題，而且還密切了黨群、干群關系，同時還為全體員工創造了直接效益;算好小帳。處處精打細算，讓每筆收入都顆粒歸倉。算成本帳、算效益帳，只有小帳都算清楚了，大帳才明白。只有小帳都盈利了，大帳才豐厚;著力抓好“四個頭”，切實把好“四道關”，從源頭上堵塞油料流失。抓好源頭，采取簽訂《廉潔從業承諾書》、上廉潔黨課、建制廉潔文化墻等形式多樣的方式方法，切實把好員工的思想關。抓好大頭，切實把好油料的審批關。抓好車頭，切實把好油料的定額關。抓好人頭，切實把好油料的考核關。嚴格落實油料管理“日清日結”工作法，全年節約油料成本48萬元。一年來，全員團結互助、遵紀守法、無一人違規違紀。

(七)、和諧又譜新篇章。穩定壓倒一切，離開了和諧穩定，一切均無從談起。我們堅持把維護的重心放在職工關心的熱點和難點上。扎實開展基層工會干部大走訪活動。了解、掌握員工的具體家庭成員情況、經濟收入情況、子女情況以及個人意愿和訴求情況。開展困難幫扶。搞好申報。在政策允許的范圍內，積極為困難家庭搞好申報工作;搞好慰問。逢年過節送去組織的溫暖和關懷，切實做到真困難、真幫助。發放米、面、油、水果等各類生活物資;對家中有困難或生病入院的員工，主動上門慰問和看望。一年來，我們共發放慰問物資價值5000余元，慰問金1.3萬元，共為19位困難家庭申報困難補助，到醫院看望員工20余次，共為6位職工家庭辦理喪事;熱點、焦點工作陽光操作。對于分房工作，我們扎實做好政策的宣講;扎實做好資質的審核;扎實做好分數的對接;扎實做好信息的反饋。按既定的程序順利落實到戶。一年來，無越級上訪、纏訪、鬧訪現象發生，幾大特殊群體基本穩定。

過去一年成績的取得，是公司正確領導和關心支持的結果，是分公司全體干部和員工共同扎實工作、頑強拼搏、創先爭優的結果。在此，我代表分公司，向全體干部、員工及家屬，表示最衷心的感謝和最崇高的敬意!

在總結成績和經驗的同時，我們要清醒地看到工作中還存在一些不足和問題。一是安全管理仍有漏洞，出了一起工傷事故和撞小孩事故;二是成本管理、生產管理上還比較粗放，存在路單回收不及時現象;三是成品罐任務不飽滿、利用率不高的問題還未解決;四是干部進取意識不強，思想方法還有待優化，工作主動性、自覺性不夠，貫徹、執行力不到位;五是員工復合型技能水平有待提高;六是押運工作有待研究新辦法、措施;七是員工的市場意識、大局意識、奉獻意識亟待加強。對此，我們必須高度重視，在今后的工作中切實加以改進。

分析面臨的形勢，對于我們正視困難，理請思路，明確任務，有著重要意義。成績是可喜的可賀的，但是，大家已經認識到，2019年，我們面臨的困難和任務將更加艱巨。一是人機矛盾凸顯。結構性缺員，人員構成比例不合理;二是成本壓力劇增。負擔太重，人車比例高，達到了1:2.24;三是安全難度增大。交通、工業安全點多、面廣、戰線長、困難多，風險高。四是設備日益老化。車輛新度系數只有0.4，老、舊車輛達到近三分之一，運行十年以上的車輛多;五是維護穩定困難。多種用工、多種分配形式，政策制訂與覆蓋復雜且有難度，管理難度大;六是生產成本激增。面臨政府對危貨的治理力度加大，要求高，車輛運行困難，成本高。

但同時也要看到，油田實施專業化重組整合，公司劃入石油工程板塊，我們做好新一年的工作，面臨著諸多有利條件和機遇。

一是，國家能源的需求，石化企業的發展是一個總體趨勢，石化企業的衍生輔助行業總是存在，做好工程服務保障，大氣候形成，為我們油品奠定堅強基石。專業化重組已經進行完畢，劃歸工程板塊的我們，更加要推行優質服務，占牢我們的市場，爭取更多的份額。

二是，從目前掌握的情況來看，新的開發區塊不斷涌現。新溝油田新開發1萬噸，增添新的市場來源。洪湖、松滋、陵72-3、老二區、毛小等相對穩定，大站點油量13.5萬噸。高15b、王45井等小站點94個，近16萬噸基礎支撐。這是我們得以生存的基礎市場。

三是，頁巖氣的開發，為我們開辟了新的產業形式，構筑新市場。走出去是整體趨勢，只有走出去才能實現持續不斷的發展。不管頁巖氣項目組最終的歸屬如何，是我們邁開走出去步伐的開始。

四是，近幾年油品的發展，增添了我們克服一切困難和挑戰的信心、決心和勇氣。我們積累了油品特有的工作經驗，各種承受能力、抗風險能力、戰勝各種艱難險阻的能力增強，更加成熟。從規章制度、工作流程、資產設備、人力資源也已成為我們的寶貴財富。我們的各項內部管理工作都得到了進一步的深化，管理工作越來越細，漏洞越來越少。

五是，油品多年的運作，與客戶間建立了通力合作、互惠互利的友好合作關系。客戶的理解、支持和幫助，是生存、發展的前提條件。

六是，有一支多年在一起共事共存、協作配合的干部員工隊伍。多年來，我們磨煉了一支能打硬仗、善打硬仗、素質過硬，越是艱險越向前的危貨運輸隊伍，是我們實現新一年經濟責任制目標的可靠保證。

今年，盡管我們將面臨諸多的壓力和困難，但是，困難與機遇同在。新的一年，我們要深入學習貫徹黨的xx大精神，把思想、行動統一到上級的決策部署上來，認真謀劃分公司下一步的發展，為石油工程公司和公司的發展多做貢獻。

2019年，是我們進入新組建的石油工程公司的第一年，開好頭、起好步，對于我們今后的發展至關重要。

今年工作的總體要求是：深入貫徹落實黨的xx大精神和上級決策部署，全面提升管理水平，充分發揮專業優勢，著力推進油品運輸特色發展，節支降耗、增產增效，全面完成全年生產經營任務，努力開創油品運輸發展新局面。

2019年經濟發展目標是：完成產值3750萬元，實現內部利潤380萬元。成本控制在萬元以內，變動成本在以下。安全生產不發生重大責任事故，設備完好率達到97%以上，服務質量無一次投訴問題發生。

為完成上述工作目標任務，今年要重點做好以下工作：

(一)、不斷優化生產組織，促進生產水平穩步提高。

科學、高效、合理的組織車輛運行，既是滿足原油拉運市場的需求，又是提高單位經濟效益的需要。只有科學的組織，才能歸避風險;只有高效的運行，才能提高效益;只有合理的安排，才能避免矛盾。我們要牢固樹立大局意識和一盤棋思想，有前瞻性、預見性地開展工作。一是收集原油生產信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況;根據所掌握的各井站生產動態，及時與客戶主動進行溝通、協商，在征得對方同意的前提下，提前或延緩拉運時間，避開營運高峰，爭取工作的主動權。二是統籌兼顧，合理調配，確保每一趟洗井收污任務的完成。堅持效益優先原則、公平合理原則、效益提升原則、安全保險原則，做好車輛、人員的調整、安排。抓好生產效能監督，維護油品整體利益;三是切實發揮生產調度的指揮、協調作用，提升科學管理生產運籌水平。車輛緊張、司機缺員仍然是今年生產運行的突出矛盾，我們要在“一車多點、一站多帶、多車多帶”運行方式的基礎上，采取“單車滿工作日運行與長短途搭配運行相結合”的運行方法，全面提高每一臺車的利用率。

(二)、積極開拓新的市場，力保全年目標任務實現。

一是成品油配送方面樹立“物流”理念，摸準信息，進一步密切關注金澳科技動態，對其成品油運價反復進行考察、調研、論證，力爭涉足其成品油配送領域，為油品分公司實現可持續發展闖出一條新路。了解、掌握鉆井、井下施工作業信息，千方百計增加成品油配送任務;二是加大攻關力度，銷售公司成品油拉運量爭取多的份額;三是只要不進管線，江漢原油拉運全部承攬，安全、優質、高效地全面完成好我們石油工程公司內部運輸工作量;四是頁巖氣拉運市場，分公司職代會出臺了《外出會戰暫行管理辦法》，確保會戰人員順利到位，力爭把前期工作做好、理順，把外部市場開發好、占據好。

(三)、切實加強安全管理，構筑安全生產的綠籬笆。

一是從安全理念、安全意識提升。從理論上掌握安全知識，提升安全意識，從而指導實踐，保障本質安全。二是從技能水平、良好習慣和規范操作、操控方法改進、提高。系統學習操作規程、行車注意事項等知識的同時，防疲勞駕駛，嚴格按照規定程序進行裝卸油操作。三是從安全監控、違章處罰上深化管理。深入開展安全隱患排查治理和專項整治，針對安全生產中存在的突出問題和薄弱環節，展開全面排查，重點排查事故隱患。對發現的隱患，要求立即整改或限期整改，并加強監控;四是從gps監控提防。嚴格落實gps管理員的工作職責以及獎懲、駕駛員的使用及處罰等。實行12小時有效監控，用先進的設備實現現代化、規范化管理。五是押運員提醒監督。押運員全程跟車押運，在監控油品貨物的同時，保障行車安全。做到勤觀察、勤提醒、勤指揮，為司機安全行車加上一道“雙保險”。

(四)、努力踐行服務承諾，打造油品運輸服務品牌。

強化服務質量，優化服務態度，提升服務水準。一是廣泛走訪客戶，抓好服務質量的回訪和關系的溝通，做到細心、熱情、周到。二是教育司機恪守服務承諾，改善服務態度，提倡主動服務，優質、安全、高效的服務贏得用戶。因為你的服務得到用戶贊同和市場認可，你就能在這個激烈競爭的市場中立于不敗之地。三是增強愛崗敬業、誠實守信的職業道德，要站在客戶的角度來規劃服務工作，不斷地完善服務，不斷地提升服務效率。四是把“安全、優質、高效、共贏”運輸服務理念，真正落實到行動上，圓滿完成每一趟油品運輸任務。確保各油區站點的原油及時拉運，確保突擊性運輸生產任務及時完成。

(五)、嚴格抓好內部管理，扎實推進精細管理工作。

繼續抓好全員成本目標管理和“比學趕幫超”工作，在合理指標分解，完善責任體系的基礎上，重點抓好考核體系的完善和落實，構建責、權、利機制，實現責、權、利統一。全員成本目標管理、比學趕幫超工作是一項系統性工程，需要不斷精益管理、強化控制。一是構建常態化工作機構。健全全員成本目標管理領導小組，從組織協調和機構設置上保證成本目標制訂到位，管理制度落實到位，責任體系負責到位，成本項目控制到位。二是詳細制定實施方案。從組織領導、成本指標體系、目標責任體系、主要工作職責、具體工作要求等方面拿出方案、措施和辦法。三是編制實施成本預算。自我加壓編制分公司預算。年度預算與月度預算相結合，分期預算控制，反饋執行信息，不斷改進工作。四是實行立項定標管理。我們把固定費用、變動費用、制造費用作為三大項目、七個小項目，按照“職責相近”的原則，實行定人、定項目、定指標的辦法，形成分層次控制、分項目負責，一級抓一級、一環扣一環的全員成本目標管理網絡，從而達到級級負責、環環相扣、責任到人的成本目標管理過程。不斷推動全員成本目標管理向縱深發展。

(六)、全面加強設備維護，搭建安全行車的防火墻。

一是內外兼顧抓完好，提升設備性能，確保生產需要。從內質和外形兩方面，做到定期保養、定期維護、定期檢查、按質換油。針對大部分車況老化、原油拉運任務重的實際，今年我們在車輛維護上要做到“五勤”：勤清洗，確保車輛外形整潔美觀;勤檢查，出車前巡回檢查、收車后回場檢查到位;勤維護，按照維護制度，確保車輛日常、級保維護到位;勤小修，發現問題及時維修解決，避免小問題拖成大問題，清除安全隱患;勤督促，對保養和維護做的不到位的司機，及時監督、跟蹤、督促，以保證車輛的性能處于良好狀態。二是強制動手抓維護，提升司機的主觀能動性。一方面從“十字作業”等日常維護入手，加強駕駛員操作技能的培訓、教育，另一方面，從洗車后打黃油等點滴小事做起，嚴格糾正司機不規范的的陋習，最大限度地防止因司機操作不當造成的車輛、成本損耗。

(七)、狠抓減能降耗管理，嚴格把控各項成本開支。

加強成本管理、預算管理、內控管理，成本重點在變動成本和非生產性成本。嚴格規章制度，嚴格按程序辦事，重點把控油、氣管理，保證定額核實，嚴格預算，在預算內開支。一是嚴格油、氣料控制。繼續深入地執行好車輛油料消耗的“日清月結”制度和油料責任追究制度，從加強路單回收管理入手，準確核發、核扣管理制度，以及洗井收污核油標準等制度，對加裝了lng雙燃料系統的車輛，干部跟車反復測試，嚴格把油、汽消耗定額，控制在規定的范圍內，力爭比去年有較大同幅度下降。二是緊扣修理和材料費。堅持材料、修理層層審核，層層審批。認真執行材料更換、領取、使用審批，輪胎發放，車輛保養制度，堅持能修就不換新，盡量避免人為的損失，盡量減少換件頻率。三是壓縮機關費用。非生產性開支奉行節約的原則。控制好電話費、自用車、業務招待、水電、辦公品的使用，加強內控工作，做到沒有預算就不開支，該開支的減少開支，不該開支的堅決不開支。

(八)、加強人力資源管理，充分激發企業內部潛能。

樹立“人力資源是財富”的理念，通過挖掘崗位價值、提升員工能力、調動隊伍積極性，抓復合型人才培養，實現一人多崗、一專多能。努力使人力資源得到充分利用，為分公司快速發展提供有力的人才保障。一是合理劃分，因人置崗。由于歷史的原因，人員結構性富裕已是不爭的事實，機關人員龐大，而一線司機卻緊缺。我們要邁開變包袱為財富的堅實之步。具體來說，就是重新組建、重新劃分。將患有特殊疾病、身體殘疾人員，視身體狀況，安排到較為輕松的清掃工作;將身體強健，又不適應開車的男性員工，安排在技術含量較低而責任重大的護廠崗位;為確保車輛的本質安全，車輛的前期維護保養至關重要，將有一技之長，且認真負責的員工安排在小修班;安置性非全日制用工則為專職押運員;機關每名員工均辦理押運證，當專職押運人員不足時，調動機關工作人員進行兼職押運。二是實施培訓，一崗多能。將一線罐車司機進行掛車、拖車等車型培訓，機動司機進行各車型罐車跟車培訓，熟悉各類罐車車況，隨時都能頂車執行生產任務。提升員工專業技能，滿足生產實際需要。三是以人為本、關愛員工。不斷改善員工的工作、生活條件，落實崗位成才激勵政策，暢通成長通道，激發員工的工作熱情，最大限度地調動和發揮員工的積極性、主動性和創造性，增強員工對企業的榮譽感和忠誠度。

各位代表，同志們：無論困難大小，都要堅定信心，相信前途是光明的。2019年，讓我們更加緊密地團結起來，認認真真、兢兢業業、扎扎實實干好每一天。全面提升管理水平，充分發揮專業優勢，全力以赴完成各項任務，為奪取油品運輸和諧穩定發展新局面而努力奮斗!

職代會工作報告心得體會篇五

各位員工、職工代表同志們：

現在，我代表公司工會委員會向大會作工會工作報告，請審議。

xx年公司工會以黨的xx大精神為指導，全面貫徹全總xx大精神，以深入學習實踐科學發展觀為載體，以“建功華電，和諧發展”為主線，以公司工會“125”工作計劃為措施，以創建勞動關系和諧企業和爭創全國模范職工之家為目標，融入企業中心、維護職工權益、豐富文化生活，為開創流域水電公司管控更新局面做出了應有貢獻。借此機會，我謹代表公司工會向積極參與和支持工會工作的各位領導、廣大職工表示衷心的感謝!

(一)落實維權機制，職工民主權利得到有效保障。

落實職代會制度。公司工會堅持以落實職代會制度為主要抓手，切實保障職工參與民主管理和民主監督的權利，做到“三堅持”：即堅持企業重大事項向職代會報告制度;堅持企業重大決策按規定提交職代會討論審議通過后實施;堅持與職工切身利益相關的事項提交職代會討論審議通過。

xx年1月21日召開了一屆十三次職工代表大會，大會聽取并審議通過了xx年總經理工作報告、工會委員會工作報告、財務工作報告等議題，對xx年的工作計劃進行了全面部署。對xx年度公司的“四好員工”、“五好部門主任(經理)”、“四好團隊”、五型優秀班組、“三德十佳員工”等進行了評選及表彰。同年6月召開了一屆十四次職代會，職工代表對公司擬出臺的“月度經濟責任制考核制度(征求意見稿)”和“專業技術資格技能等級內部聘用管理辦法(征求意見稿)”等進行了充分討論，并提出了修改意見和建議。

(二)融入企業中心，職工素質得到有效提升。

開展“全民健身活動月”活動。公司繼續倡導“每天鍛煉一小時，健康工作幾十年，幸福生活一輩子”的觀念，全面提升職工身體素質。8月份，以職工自主健身活動為重點，以職工群眾廣泛參與為原則，以提高職工身心健康素質為目的，積極動員全體職工走進運動場所，參加健身活動，提高身體素質，進一步推動職工體育文化活動的開展。全民健身活動月活動項目有：職工體能達標測試活動、登山比賽、三人制籃球賽等，在體能達標測試中設有男女中長跑、仰臥起坐、俯臥撐、10米*4往返跑、跳繩、引體向上等項目。各分工會高度重視，精心安排，合理調整，充分結合本部門生產等實際情況，廣泛動員廣大職工積極參加體育鍛煉。此次活動得到了廣大職工的積極響應和廣泛參與，公司工會對在活動中表現突出，成績優異的員工進行了表彰獎勵。

開展勞動保護監督，保障員工健康。組織職工代表圍繞企業工作重點、職工關注的熱點、焦點問題開展不同形式的巡視檢查。根據檢查的側重點，分別在春秋季抽調了部分職工代表參加了以查領導、查思想、查管理、查規章制度、查隱患為重點的春秋季安全大檢查活動;結合安全生產月，開展了“安康杯”活動。針對檢查中發現的危及職工安全的各項事故隱患，督促有關部門盡快采取有效措施加以整改，發揮了職工代表的監督職能作用，保障了職工的身心健康，為職工正常的工作生活提供了良好環境。

開展合理化建議活動，拓寬議事渠道。以服務企業生產經營管理為重點，開展以“講科學、建機制、強素質、促發展”為主題的合理化建議活動。各分工會認真組織發動廣大員工參與到活動中來，大家針對公司安全生產、多種經營、技術革新、民主福利等方面存在的問題、現象提出合理的建議及改進方案。為了確保合理化建議活動能夠順利進行，按照合理化建議流程，工會辦認真做好建議的跟蹤、催辦和評審。本年度合理建議評審不同以往，根據合理化建議的類別，先由相關部門會審，提出初步意見，后由公司合理化建議評審委員評審，確保了合理化建議評審的公正性和有效性。本年度合理化建議活動共征集到職工各類建議253條，其中采納160條，采納率達63%。還涌現了很多優秀合理化建議，得到了上級的表彰和獎勵。公司職工林蘇輝自行研制發明的“雙介質液位計”檢定裝置，榮獲首屆全國電力職工技術成果三等獎，這也是華電福建公司唯一一個獲獎項目，充分展示金電職工優秀的技術和技能。

開展技術比武競賽，引領員工素質提升。圍繞省公司繼電保護、水庫調度技術比武和公司第五屆生產運動會，公司工會開展技術比武和競賽活動，積極引導員工參與素質提升工程，激發職工參與崗位技術練兵的熱情。結合7月份省公司主辦，我公司承辦的繼電保護技術比武，開展了公司的繼電保護技術比武，公司共有8名選手參加，比武內容涉及安全措施票、試驗及接線檢查、排除故障、試驗報告的撰寫及理論考試等內容，職工素質得到了全面鍛煉。

精心籌辦省公司繼電保護技術比武任務。經過與省公司工會、政工部的積極溝通、協調，公司克服了人員少、生產任務重等困難，去年7月21至25日，省公司繼電保護技術比武在我公司隆重舉行，來自可門發電公司等17支代表隊共計40人參加比武。經過三天理論考試和實際操作的角逐，產生了團體、個人理論、個人總分等三個項目的優勝選手。我公司賴春福同志獲得了實際操作的第一名。

(三)實施牽手工程，愛心奉獻社會得到有效傳遞。

xx年組織開展了向四川地震災區兒童捐贈“愛心包裹”的活動。公司工會充分利用辦公網絡進行宣傳、發動，組織職工們積極踴躍奉獻愛心，此次活動共收到職工捐款xx0元。為表達對祖國未來的關愛，構建和諧社會，在“六一”期間還走訪慰問了泰寧、將樂兩縣部分學校，共捐贈金額達9000元，公司還對180余名14周歲及以下的職工子女進行了節日慰問，發放了購書卡，勉勵他們健康成長。

(四)關心愛護員工，企業和諧穩定得到有效延伸。

在中控、水文中心繼續開展“心手相連美麗家園”牽手一線慰問活動。工會人員每月定期為運行、水文值班員工送去點心、餅干、牛奶、飲料等慰問品，做好各中控室醫療保健的常用藥品配置工作。同時加強與職工的溝通、交流，傾聽職工心聲，達到解決問題的目的。

女工委根據《女職工特殊權益保護專項集體合同》組織女職工開展每年一次的婦科體檢。

一年來，按照有關規定，認真做好職工的結婚、生病等“五必訪”工作，做好春節前特困戶、內退退休職工慰問與職工生日慰問等工作。一年來共參與慰問生產一線職工855人次，困難職工5人次，退休內退職工109人次，異地安置人員24人次，送去慰問金、慰問品合計75000余元。

根據退休(內退)老職工老同志的身體狀況和興趣愛好，堅持小型、就近、因地制宜的原則開展各種適合退休內退職工特點的文體活動。認真組織退休內退老職工到永安桃源洞一日游，愉快地渡過了“九九重陽節”，陶冶了情操、交流了情感。

(五)推進陣地建設，“和諧金電”文化得到豐富和充實。

認真貫徹執行公司工會“125”工作計劃，根據公司實際情況，創新活動方式，組織開展了以“建機制強素質促發展”為主題的第七屆企業文化系列活動，活動內容豐富、形式多樣，不斷滿足職工多樣性的精神文化需求，全面營造“和諧金電”健康向上的企業文化氛圍，培育職工樹立團結、奮進、自強的團隊精神，不斷增強企業親和力。

各位職工、代表同志們，回顧過去一年的工作，我們深刻體會到，只有堅持上級工會和公司黨委的正確領導，爭取行政的大力支持，才能充分發揮工會工作優勢;只有融入企業生產經營中心，才能充分體現工會工作的新作為;只有堅持以職工為本，才能增強工會的凝聚力;只有精心服務職工，才能增強工會的號召力。在看到成績的同時，我們清醒看到工作中存在的問題和不足，主要有：工會工作抓得不夠細，深入職工群眾中溝通與交流的時間較少，個別職工的訴求沒有得到有效及時反饋。合理化建議征集工作抓得不夠扎實，合理化建議質量不高，創新創效大成果不多。落實維權機制，融入企業中心，開展特色活動還需進一步創新，這些存在問題需要我們在今后的工作加以研究并解決。

今年是公司推進核心機制建設三年發展目標的第二年，是承上啟下關鍵的一年，公司明確提出了18項主要工作目標和19項重點工作，這些都為我們做好今年的工會工作，全面落實各項工作目標和重點工作提出了新的要求,指明了努力方向，公司工會肩負著組織動員職工為企業生產經營排憂解難的艱巨任務，肩負著科學和諧維護職工權益的責無旁貸義務，責任重大，使命光榮,我們一定振奮精神，找準坐標，堅定信心，為打造更加成熟的流域管控新格局再立新功。

xx年工會工作總體思路是：以黨的xx大精神為指導，認真貫徹落實中國工會xx大任務，在上級工會和公司黨委的領導下，認真履行工會維護、建設、參與、教育職能，融入中心促發展，情系職工促和諧，貼近員工辦實事，為公司改革發展穩定充分展示工會工作新的作為。

今年公司工會要重點抓好以下六項主要工作：

(一)大力實施職工素質提升工程，組織動員廣大職工在“四位一體”建設中建功立業。

職工是企業發展的主力軍，提高職工思想道德素質、科學文化、技術技能水平和推動企業科技進步、實現安全生產、提高經濟效益，是工會工作一項長期的戰略性任務，是落實工會xx大精神，完成公司核心機制建設的迫切需要。公司工會要充分發揮自身優勢，為提升職工素質發揮作用，搭建廣闊平臺，努力鍛造一支適應企業發展要求的職工隊伍。

一是大力實施職工素質提升工程。要鞏固公司生產運動會暨技術比武的活動成果，要擴大技術比武覆蓋面，在生產崗位比武的基礎上，向機關后勤崗位延伸，通過組織開展多種形式的崗位練兵、技術比武活動和多種形式的經濟技術創新工程、建功立業勞動競賽、提合理化建議以及小改小革活動，充分發揮“技術崗位能手”的榜樣示范作用，激發職工學技術、學業務的積極性和主動性。為職工充分施展才智和發揮作用提供平臺，創造條件。

二是積極推進“工人先鋒號”創建活動。把開展“當好主力軍、建功‘xx’、和諧奔小康”、“我為節能減排作貢獻”和節能挖潛、修舊利廢等活動，融入到“工人先鋒號”創建活動之中，組織廣大職工為企業促發展、保穩定凝心聚力。加大宣傳力度，探索新形勢下創建活動的新思路、新方法，不斷增強活動的影響力和吸引力，把“工人先鋒號”創建活動打造成工會的“亮點”品牌。不斷推進“創建學習型工會，爭做知識型員工”活動的深入開展。

三是扎實開展好職工代表巡查現場及勞動保護活動。沒有安全，和諧無從談起。進一步健全完善職工代表安全巡查管理辦法，繼續組織實施“安康杯”競賽，落實安全措施，消除安全隱患，堅決防止和遏制各類人身傷亡事故和職業危害事故的發生。深入開展“抓安全、保穩定、增效益、促發展”主題系列活動。努力在群眾安全工作的制度創新、機制創新和活動載體創新方面有新突破。

四是引導職工認識自我，拓寬職業生涯管理成長空間。今年公司將探索和改進單線式職業發展路徑和垂直一體化的崗位設置模式，著力解決職工職業發展渠道單一問題，建立以專業管理、專業技術、技能作業等三個縱向通道和連接其三個縱向通道的橫向通道為主要內容的“三縱一橫”職業發展通道。公司工會要進一步引導職工了解自己，明確自身的發展方向和發展目標，利用工會組織團隊優勢，多渠道、多方位支持職工暢通職業發展通道，達到職工和企業共同發展進步，促使不同潛質的職工通過“三縱一橫”的發展通道實現業績提升。

(二)堅持以職工為本，切實履行好維護職工合法權益的職責。

維護廣大職工合法權益是工會組織的基本職責，要注意研究工會的新形勢、新特點，積極推進依法治企、依法維權。

一要牢固樹立以職工為本、主動依法科學維權的工會維權觀。深入開展“和諧勞動關系企業”創建活動，推動《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》的貫徹實施，把“關愛職工、熱愛企業”的理念貫穿到各項工作中去，引導廣大職工忠誠企業、愛崗敬業，不斷增強職工對企業的認同感和歸屬感，促進企業與職工互利共贏和全面發展。

二要大力加強職代會制度建設。積極貫徹落實《企業民主管理條例》精神，進一步健全完善以職代會為基本形式的民主管理、民主參與和平等協商制度。提高職代會質量，充分落實職代會的各項職權。抓好公司職代會和會員代表大會換屆選舉工作。進一步健全和完善職工董事、監事制度。

三要強化集體合同落實履行情況的監督檢查。工會要把平等協商和簽訂集體合同作為年度“牛鼻子”來抓，不斷規范和完善協商程序，要重新修改完善和重新簽訂《金湖電力公司集體合同》;要把握平等協商最佳結合點，增強針對性和實效性;要切實做好集體合同的監督考核;要進一步研究科學有效的運行機制，推進建章立制，依法治企。

四要進一步深化廠務公開民主管理。在鞏固提高和深化上下功夫，要修訂完善公司廠務公開民主管理考評標準，明確公開內容、公開層面;加大公開力度，擴大覆蓋面，減少廠務公開的“死角”，縮小各部門之間廠務公開的不平衡性;提高廠務公開民主管理工作情況的檢查考核力度，努力構筑立體動態監督體系，實現“計劃、公開、檢查、整改”的閉環。

(三)著力構建和諧體系，確保公司和諧穩定。

一要按照省公司工會即將下發的《關于構建“三大體系”開展和諧企業創建工作的實施意見》，結合公司實際，制定下發和諧企業創建辦法，全面開展創建工作并抓好落實。

二要從黨政所需、職工所急、工會所能出發，堅持把竭誠為職工群眾服務，作為工會工作的出發點和落腳點，著力推動解決職工群眾的實際問題能力，千方百計解決職工實際困難。

三要認真做好送溫暖工作。及時調查了解職工的實際情況，當好職工的第一報告人、第一知情人、第一幫扶人，使職工真正感受到企業的關懷和溫暖，增強企業的凝聚力。重點抓好元旦、春節等重大節日期間、以及大病號和特病號的走訪慰問活動。

四要及時掌握職工關注的焦點熱點問題，及時做好思想疏導，注重解疑釋惑，化解矛盾。今年是公司扭虧爭盈、核心機制全實施和小區物業管理市場化運作的一年，要高度關注職工思想動態，高度重視職工利益訴求，做好深入細致的思想引導。切實做到思想上尊重職工、感情上貼近職工、行動上深入職工、工作上依靠職工，積極協助黨政解決職工最關心、最直接、最現實的利益問題，真心實意為職工謀利益。

五要做好女職工工作。從女職工的特點出發，抓好維護女職工合法權益和特殊利益，大力實施“巾幗建功工程”“女職工素質工程”，進一步激發廣大女職工的創造活力，努力發揮女職工“半邊天”的作用。

(四)打造“金電”文化品牌，大力豐富職工精神文化生活。

一是要牢固樹立文體活動為企業改革發展鼓勁造勢的理念。按照公司黨政要求，深入開展主題教育活動、形勢任務教育活動，充分發揮工會宣傳文化教育在公司文化服務體系中的作用，把握正確的輿論導向，整合工會內外宣傳資源，充分發揮宣傳在思想教育中的作用，不斷擴大工會的社會影響。

二是積極推進職工文化、企業文化建設。豐富多彩的文化體育活動，有利于內聚人氣外樹形象，提高職工團隊精神和企業向心力，引導職工以積極向上的精神狀態投身企業發展。堅持“基層為主、小型多樣、服務大局，陶冶職工”的工作要求，積極開展職工群眾喜聞樂見的趣味性文體活動;繼續開展體能達標測試，最大限度吸引職工參加全民健身活動，提高職工健康素質，不斷推動公司文化建設上水平。

三是加大文體設施的管理。為不斷提高文化體育設施的服務水平，要加強文化體育設施的維護與管理，規范“會員制”，逐步推行市場化和貨幣化。特別是要做好非職工家屬即外來人員進入公司文體中心活動的管理。

四是發揮文體協會組織作用，注重打造群眾文化品牌。通過下撥一定資金，發揮各協會的積極作用，引導協會開展形式多樣的攝影采風、書畫創作、球類比賽、登山比賽等活動，培養職工文化專業人才，為省公司職工文藝人才庫輸送人才。

(六)加強工會自身建設，提高服務職工工作的能力和水平。

加強工會自身建設是工會履行職能的基礎，更是提高工作水平的迫切需要。公司及各分工會要深入實踐科學發展觀，以加強工會工作規范化建設為主線，堅持以解放思想為先導，以改革創新為動力，探索新形勢下做好工會工作的新思路新辦法，工會工作也要善于問責、敢于問責，勇于承擔責任，努力把工會建設成為學習型、服務型、創新型的群眾組織。

一是加強工會組織建設。在鞏固和完善現有工會組織建設的基礎上，依照《企業工會工作條例》，不斷健全和完善工會組織建設，對照集團公司和省公司先進工會考評標準，修改完善建家管理考核辦法，強化工會基礎性管理工作，增強工會組織的吸引力和凝聚力。

二是加強工會干部隊伍建設。加強對工會干部的培訓，不斷提高專兼職工會干部的理論素養和業務能力。牢固樹立基層和職工的需要是第一需要的觀念，帶著感情做工作，帶著責任抓落實。要保持和發揚密切聯系群眾的優良作風，經常走到基層職工群眾之中去，善于與職工群眾談心交心，傾聽職工群眾的意見和建議，使工會工作更有針對性和超前性，為黨政領導科學決策提供依據。

三是加強工會隊伍作風建設。進一步加強工會調研和信息工作。開展工會工作理論研討活動，研究制定工會工作創新實施辦法，以此來統一思想、破解難題、推動工作，準確把握工會工作的路數和方向，不斷尋找新思路、探索新方法、實現新突破。要加強工會信息上報工作，及時宣傳報道職工中的好人好事，弘揚勞模精神，展示先模風采。

各位職工代表，同志們，冬天已經過去，春天已經來臨。新的目標指引我們邁向新的征程，讓我們在上級工會和公司黨委的正確領導下，緊緊依靠行政的大力支持，齊心協力，乘勢而上，共同跨越，以飽滿的工作熱情和創新的工作精神，凝心聚力，奮發有為，為完成公司xx年各項工作任務而努力奮斗!為全面開創流域公司管控更新局面再立新功!

在新春即將來臨之際，祝大家新春快樂，身體健康，萬事如意，闔家幸福!

職代會工作報告心得體會篇六

各位員工、職工代表同志們：

現在，我代表公司工會委員會向大會作工會工作報告，請審議。

一、20xx年工會工作回顧。

20xx年公司工會以黨的精神為指導，全面貫徹全總十五大精神，以深入學習實踐科學發展觀為載體，以“建功華電，和諧發展”為主線，以公司工會“125”工作計劃為措施，以創建勞動關系和諧企業和爭創全國模范職工之家為目標，融入企業中心、維護職工權益、豐富文化生活，為開創流域水電公司管控更新局面做出了應有貢獻。借此機會，我謹代表公司工會向積極參與和支持工會工作的各位領導、廣大職工表示衷心的感謝!

(一)落實維權機制，職工民主權利得到有效保障。

落實職代會制度。公司工會堅持以落實職代會制度為主要抓手，切實保障職工參與民主管理和民主監督的權利，做到“三堅持”：即堅持企業重大事項向職代會報告制度;堅持企業重大決策按規定提交職代會討論審議通過后實施;堅持與職工切身利益相關的事項提交職代會討論審議通過。

20xx年1月21日召開了一屆十三次職工代表大會，大會聽取并審議通過了20xx年總經理工作報告、工會委員會工作報告、財務工作報告等議題，對20xx年的工作計劃進行了全面部署。對20xx年度公司的“四好員工”、“五好部門主任(經理)”、“四好團隊”、五型優秀班組、“三德十佳員工”等進行了評選及表彰。同年6月召開了一屆十四次職代會，職工代表對公司擬出臺的“月度經濟責任制考核制度(征求意見稿)”和“專業技術資格技能等級內部聘用管理辦法(征求意見稿)”等進行了充分討論，并提出了修改意見和建議。

加強廠務公開監督管理。公司工會堅持把廠務公開作為推進企業民主管理的重要切入點，不斷拓寬廠務公開的途徑與范圍，不斷完善廠務公開監督考核機制。去年3月，召開了公司20xx年黨風廉政建設暨廠務公開工作會議，專題召開廠務公開工作會議，是公司組建以來的首次，會上通報了20xx年廠務公開工作開展情況，對公司廠務公開工作取得的成績和存在的不足作了回顧總結。與會人員對今后如何進一步做好廠務公開工作提出了建議和意見。年中和年末對公司各部門廠務公開情況進行檢查，并將存在問題反饋給各部門并責令限期整改，使廠務公開成為企業有章可循的日常管理活動，促進了企業依法經營和健康發展。

(二)融入企業中心，職工素質得到有效提升。

開展“全民健身活動月”活動。公司繼續倡導“每天鍛煉一小時，健康工作幾十年，幸福生活一輩子”的觀念，全面提升職工身體素質。8月份，以職工自主健身活動為重點，以職工群眾廣泛參與為原則，以提高職工身心健康素質為目的，積極動員全體職工走進運動場所，參加健身活動，提高身體素質，進一步推動職工體育文化活動的開展。全民健身活動月活動項目有：職工體能達標測試活動、登山比賽、三人制籃球賽等，在體能達標測試中設有男女中長跑、仰臥起坐、俯臥撐、10米*4往返跑、跳繩、引體向上等項目。各分工會高度重視，精心安排，合理調整，充分結合本部門生產等實際情況，廣泛動員廣大職工積極參加體育鍛煉。此次活動得到了廣大職工的積極響應和廣泛參與，公司工會對在活動中表現突出，成績優異的員工進行了表彰獎勵。

開展勞動保護監督，保障員工健康。組織職工代表圍繞企業工作重點、職工關注的熱點、焦點問題開展不同形式的巡視檢查。根據檢查的側重點，分別在春秋季抽調了部分職工代表參加了以查領導、查思想、查管理、查規章制度、查隱患為重點的春秋季安全大檢查活動;結合安全生產月，開展了“安康杯”活動。針對檢查中發現的危及職工安全的各項事故隱患，督促有關部門盡快采取有效措施加以整改，發揮了職工代表的監督職能作用，保障了職工的身心健康，為職工正常的工作生活提供了良好環境。

開展合理化建議活動，拓寬議事渠道。以服務企業生產經營管理為重點，開展以“講科學、建機制、強素質、促發展”為主題的合理化建議活動。各分工會認真組織發動廣大員工參與到活動中來，大家針對公司安全生產、多種經營、技術革新、民主福利等方面存在的問題、現象提出合理的建議及改進方案。為了確保合理化建議活動能夠順利進行，按照合理化建議流程，工會辦認真做好建議的跟蹤、催辦和評審。本年度合理建議評審不同以往，根據合理化建議的類別，先由相關部門會審，提出初步意見，后由公司合理化建議評審委員評審，確保了合理化建議評審的公正性和有效性。本年度合理化建議活動共征集到職工各類建議253條，其中采納160條，采納率達63%。還涌現了很多優秀合理化建議，得到了上級的表彰和獎勵。公司職工林蘇輝自行研制發明的“雙介質液位計”檢定裝置，榮獲首屆全國電力職工技術成果三等獎，這也是華電福建公司唯一一個獲獎項目，充分展示金電職工優秀的技術和技能。

開展技術比武競賽，引領員工素質提升。圍繞省公司繼電保護、水庫調度技術比武和公司第五屆生產運動會，公司工會開展技術比武和競賽活動，積極引導員工參與素質提升工程，激發職工參與崗位技術練兵的熱情。結合7月份省公司主辦，我公司承辦的繼電保護技術比武，開展了公司的繼電保護技術比武，公司共有8名選手參加，比武內容涉及安全措施票、試驗及接線檢查、排除故障、試驗報告的撰寫及理論考試等內容，職工素質得到了全面鍛煉。

精心籌辦省公司繼電保護技術比武任務。經過與省公司工會、政工部的積極溝通、協調，公司克服了人員少、生產任務重等困難，去年7月21至25日，省公司繼電保護技術比武在我公司隆重舉行，來自可門發電公司等17支代表隊共計40人參加比武。經過三天理論考試和實際操作的角逐，產生了團體、個人理論、個人總分等三個項目的優勝選手。我公司賴春福同志獲得了實際操作的第一名。

(三)實施牽手工程，愛心奉獻社會得到有效傳遞。

20xx年組織開展了向四川地震災區兒童捐贈“愛心包裹”的活動。公司工會充分利用辦公網絡進行宣傳、發動，組織職工們積極踴躍奉獻愛心，此次活動共收到職工捐款20000元。為表達對祖國未來的關愛，構建和諧社會，在“六一”期間還走訪慰問了泰寧、將樂兩縣部分學校，共捐贈金額達9000元，公司還對180余名14周歲及以下的職工子女進行了節日慰問，發放了購書卡，勉勵他們健康成長。

愛心奉獻社會是公司的傳統美德，公司職工鄧立民同志于20xx年12月經中華骨骼庫篩選與廣東省一白血病患者配型成功，于20xx年1月11在福建省腫瘤醫院成功捐獻造血干細胞，成為全國第1470例、20xx年福建第一例，三明地區首例的成功捐獻造血干細胞的自愿捐獻者。他的這種無私奉獻、博愛、救死扶傷的感人精神受到了社會、公司的廣泛贊譽。

(四)關心愛護員工，企業和諧穩定得到有效延伸。

在中控、水文中心繼續開展“心手相連美麗家園”牽手一線慰問活動。工會人員每月定期為運行、水文值班員工送去點心、餅干、牛奶、飲料等慰問品，做好各中控室醫療保健的常用藥品配置工作。同時加強與職工的溝通、交流，傾聽職工心聲，達到解決問題的目的。

女工委根據《女職工特殊權益保護專項集體合同》組織女職工開展每年一次的婦科體檢。

一年來，按照有關規定，認真做好職工的結婚、生病等“五必訪”工作，做好春節前特困戶、內退退休職工慰問與職工生日慰問等工作。一年來共參與慰問生產一線職工855人次，困難職工5人次，退休內退職工109人次，異地安置人員24人次，送去慰問金、慰問品合計75000余元。

根據退休(內退)老職工老同志的身體狀況和興趣愛好，堅持小型、就近、因地制宜的原則開展各種適合退休內退職工特點的文體活動。認真組織退休內退老職工到永安桃源洞一日游，愉快地渡過了“九九重陽節”，陶冶了情操、交流了情感。

(五)推進陣地建設，“和諧金電”文化得到豐富和充實。

認真貫徹執行公司工會“125”工作計劃，根據公司實際情況，創新活動方式，組織開展了以“建機制強素質促發展”為主題的第七屆企業文化系列活動，活動內容豐富、形式多樣，不斷滿足職工多樣性的精神文化需求，全面營造“和諧金電”健康向上的企業文化氛圍，培育職工樹立團結、奮進、自強的團隊精神，不斷增強企業親和力。

成功舉辦了20xx年新春團拜會。本次團拜會不僅有本公司員工的自創節目，還特意聘請了將樂縣地方一些優秀傳統節目，為團拜會活動增光添彩。為充分調動晚會現場的節目氣氛，公司仍然保留了傳統節目——摸大獎，晚會現場處處洋溢著祥和、團結、熱烈、活潑的氣氛。公司女工委開展了慶“三八”國際勞動婦女節活動，組織女職工到江西、西安、云南等地參觀旅游學習，并組織人員參加將樂縣跳繩比賽獲得較好名次。組織各分工會開展了“建機制強素質促發展”企業文化系列活動之二——職工氣排球比賽活動，本次氣排球比賽共有10支隊伍參加，為促進女職工參與健身活動的積極性，專門增設了女子組比賽，決出了男子組和女子組前三名隊伍。組隊參加省公司“迎國慶”乒乓球比賽，獲得了團體第四名、廠處級領導干部友誼賽第一名、男子單打并列第四名的好成績。組隊參加將樂縣氣排球協會舉辦的氣排球比賽榮獲第一名。組隊參加省公司氣排球比賽獲得了團體第三名的好成績。組織廣大職工參加省公司“慶祝建國60周年書畫作品、攝影、征文”比賽活動。“我要安全”征文獲三等獎和優秀獎，國畫類參賽作品獲銀獎。為喜迎中華人民共和國成立60周年，開展了迎國慶60周年“愛國歌曲大家唱”活動，并于去年9月28日晚舉辦一場以“祖國頌金電情”為主題的歌詠晚會。晚會節目有獨唱、二重唱、小合(組)唱、愛國詩詞朗誦等。其中公司合唱協會以一曲《今天是你的生日》摘得本次比賽的桂冠，機關分工會及女工委并列獲得第二名。

各位職工、代表同志們，回顧過去一年的工作，我們深刻體會到，只有堅持上級工會和公司黨委的正確領導，爭取行政的大力支持，才能充分發揮工會工作優勢;只有融入企業生產經營中心，才能充分體現工會工作的新作為;只有堅持以職工為本，才能增強工會的凝聚力;只有精心服務職工，才能增強工會的號召力。在看到成績的同時，我們清醒看到工作中存在的問題和不足，主要有：工會工作抓得不夠細，深入職工群眾中溝通與交流的時間較少，個別職工的訴求沒有得到有效及時反饋。合理化建議征集工作抓得不夠扎實，合理化建議質量不高，創新創效大成果不多。落實維權機制，融入企業中心，開展特色活動還需進一步創新，這些存在問題需要我們在今后的工作加以研究并解決。

二、20xx年工會工作總體思路和主要工作。

今年是公司推進核心機制建設三年發展目標的第二年，是承上啟下關鍵的一年，公司明確提出了18項主要工作目標和19項重點工作，這些都為我們做好今年的工會工作，全面落實各項工作目標和重點工作提出了新的要求,指明了努力方向，公司工會肩負著組織動員職工為企業生產經營排憂解難的艱巨任務，肩負著科學和諧維護職工權益的責無旁貸義務，責任重大，使命光榮,我們一定振奮精神，找準坐標，堅定信心，為打造更加成熟的流域管控新格局再立新功。

20xx年工會工作總體思路是：以黨的精神為指導，認真貫徹落實中國工會十五大任務，在上級工會和公司黨委的領導下，認真履行工會維護、建設、參與、教育職能，融入中心促發展，情系職工促和諧，貼近員工辦實事，為公司改革發展穩定充分展示工會工作新的作為。

今年公司工會要重點抓好以下六項主要工作：

(一)大力實施職工素質提升工程，組織動員廣大職工在“四位一體”建設中建功立業。

職工是企業發展的主力軍，提高職工思想道德素質、科學文化、技術技能水平和推動企業科技進步、實現安全生產、提高經濟效益，是工會工作一項長期的戰略性任務，是落實工會十五大精神，完成公司核心機制建設的迫切需要。公司工會要充分發揮自身優勢，為提升職工素質發揮作用，搭建廣闊平臺，努力鍛造一支適應企業發展要求的職工隊伍。

一是大力實施職工素質提升工程。要鞏固公司生產運動會暨技術比武的活動成果，要擴大技術比武覆蓋面，在生產崗位比武的基礎上，向機關后勤崗位延伸，通過組織開展多種形式的崗位練兵、技術比武活動和多種形式的經濟技術創新工程、建功立業勞動競賽、提合理化建議以及小改小革活動，充分發揮“技術崗位能手”的榜樣示范作用，激發職工學技術、學業務的積極性和主動性。為職工充分施展才智和發揮作用提供平臺，創造條件。

文檔為doc格式。

職代會工作報告心得體會篇七

各位代表：

我受總經理的委托，現將財務管理工作情況報告如下，請審議。

1、完成有關多經企業“五分開”工作。

20xx年國家電網公司多經體制改革主要工作是完成有關多經企業“五分開”工作。根據國家電網公司、省公司的布置，集團公司在哈局直接領導下，積極參與有關多經企業“五分開”工作，制定方案，配合局有關部門組織落實并實施。經過半年的工作，確定六家企業應在“五分開”范圍之內，并制定了“五分開”具體實施方案，經局及省公司批準后，完成了我局有關多經企業“五分開”工作，得到了省公司的肯定。

2、加強會計基礎工作，規范經營管理工作。

3、認真研究政策，完成迎檢工作。

20xx年稅務部門、電監會、上級審計部門和勞動保障部門先后對集團公司本部及下屬企業進行了檢查。集團公司財務部門及時掌握檢查信息、溝通情況，幫助基層企業解決迎檢中出現的問題。各單位也從思想上端正認識，積極配合，經集團公司各單位的共同努力，較好地完成了上述各項檢查工作，維護了集團公司的整體利益。特別是市勞動保障局5月至10月對集團公司下屬單位失業保險繳納情況進行的拉網式檢查，涉及的單位多，時間長。由于多年前國家有關政策不完善和對政策的理解問題，致使市勞動保障部門欲對集團公司下屬企業追繳失業保險金達340萬元，在局領導的大力支持下，集團公司財務部、人勞部和基層單位相互配合，主動、積極同市勞動保障部門領導和檢查人員交涉，在政策面前擺事實、講道理，在原則問題上據理力爭不讓步，最終得到了勞動保障部門的理解，僅失業保險基金繳納一項就使集團公司減少損失300萬元，維護了企業的利益。

4、財務資金集約化管理效果顯著。

集團公司在1997年成立了結算中心，將部分基層單位銀行賬戶資金納入結算中心賬戶統一管理和監控，結算中心作用沒有顯現。20xx年根據國家電網公司“三清理一規范”的要求，集團公司將基層單位銀行賬戶資金全部納入結算中心賬戶統一管理和監控，實行資金集約化管理，充分發揮資金規模優勢，形成財務管理以資金管理為中心，帶動和促進多經企業資金整體管理水平提高和良性循環的管理模式。

5、加強財務隊伍建設，提高財務人員業務水平。

為了提高財會人員整體素質和業務水平，20xx年組織召開了五次財務專業會議對財務管理、財務核算、規范經營進行全面布置同時進行崗位培訓。特別是新的《企業所得稅法》的實施給企業財務人員帶來新的課題，集團公司財務部及時與市地稅局進行溝通，把握政策調整的差異用于指導全集團公司財務核算工作，并請市地稅局專家到集團公司對全集團公司財務人員進行稅法知識輔導和稅收疑難問題解答，使財務人員能很好地掌握新《企業所得稅法》的精神實質，適應稅務制度改革需要，效果良好，為完成20xx年財務決算創造條件;組織集團公司財務人員參加省公司舉辦的《財務人員崗位培訓班》學習，并配合省公司完成了集團公司財務人員20xx年《會計人員從業資格證書》資格年檢和財務人員繼續教育培訓工作;20xx年集團公司選派幾批優秀財務骨干外出學習培訓，開拓了視野。通過上述各種形式的培訓提高了財務人員整體素質，規范了財務人員工作行為，使財務管理工作逐步實現制度化、規范化。

近幾年來集團公司在抓財務管理工作方面做了許多工作，經過多年努力，會計基礎工作有了很大提高，但仍存在許多薄弱環節。財務人員的綜合素質、技能、責任心、主動性有待提高，不能滿足集團公司日益增長的財務管理要求;資金短缺仍然是制約集團公司發展的瓶頸;個別單位仍存在不遵守各項財務紀律現象，沒有完全按照財務制度進行會計核算;工程不是按進度進行決算，成本分攤不合理，造成工程成本不實。

1、確保實現20xx年經營指標，全面完成年度經營目標。

20xx年哈局職代會局長的工作報告對集團公司20xx年經營目標已經下達，為確保完成全年經營任務，各單位要強化概、預算控制，密切跟蹤和分析概、預算執行情況，及時研究和解決預算執行中出現的問題。結合哈爾濱市實施的《新建住宅供電設施工程管理辦法》及省公司新建220千伏電網工程下放各電業局管理的契機，要加強市場研究，努力拓寬經營渠道，提高市場占有率，實現產值和利潤的持續快速增長，努力實現增收節支，確保經營指標的實現，全面完成局確定的多種經營年度經營目標。

2、繼續做好規范企業經營工作，勤儉節約辦企業。

各單位要繼續做好規范企業經營工作，嚴格遵守財經紀律，堅決執行集團公司下發的有關資金管理、預算管理、外雇勞動力管理、合同管理等規定;所有收入必須全部納入財務管理;嚴禁設立小金庫，嚴禁亂擠亂攤成本，保證集團公司所有企業財務工作按規章、按程序運行，確保經營目標實現。20xx年國家電網公司提出的開展“三節約”(節約一分錢、節約一張紙、節約一寸導線)活動要求，根據哈局職代會的部署，集團公司各單位要結合本生產經營情況及管理的要求，樹立過緊日子的思想，努力增收節支，全面開展“三節約”活動，要求財務人員準確進行會計核算，及時發現、解決問題，強化預算的剛性管理，使施工成本、管理費用、財務費用的支出得到控制;加強會計監督檢查，及時發現虛列成本、虛盈實虧，工程欠款不及時清收等現象，使企業財務管理和財務核算中存在的問題得到逐步解決。同時，要求各企業財務人員及時核對往來賬務，降低不良資產占用，對往來賬務必須建立每年一次的定期對賬制度，及時發現業務往來中是否存在的損害企業利益的行為，防范資金風險;分析不良資產形成的`原因，對能處置的不良資產盡快處理，對不負責任給企業造成的損失要堅決追究有關責任人的責任。

3、規范經濟合同和法律事務，依法治理企業勢在必行。

幾年來通過集團公司下屬單位與外部企業法律糾紛來看，雖然合同是幾年甚至十年前簽訂的，但由于合同簽訂得不規范給企業造成不必要的損失，集團公司領導為此花費了很大的精力處理法律糾紛。市場經濟的規則，要求我們必須不斷強化經濟合同和法律事務管理，合同和法律事務工作的特點，要求我們具有前瞻性、預見性。20xx年要求各單位對合同要進行分類和動態管理。從合同的計劃、談判、簽訂、審查到履行、結算環節，實施全過程管理，有效地防范法律風險。

4、穩步推進資金集約化管理工作，提高資金綜合利用效果。

根據國家電網公司、省公司和哈局提出的“資金集約化管理”總體要求，20xx年我們要進一步完善集團公司內部資金統一控制制度，建立資金逐級審批制度，防范資金風險，提高資金綜合利用效果、積極籌集資金，保證集團公司生產經營正常運行和內部融資需求。集團公司自20xx年實施資金的集約化管理以來，經過完善內部結算程序、開發核算軟件，簡化結算、支付、周轉等環節，資金發揮的作用和效果是任何單個企業所無法達到的，在實際操作過程中效果顯著。20xx年集團公司結算中心要繼續發揮集中管理資金的作用，使各企業的資金快速融入到集團公司資金整體中，最大限度地降低集團公司整合成本，使各項費用支出的隨意性和額度降低;簡化結算手續、減少結算次數，縮短內部融資的準備時間，使基層企業能節約財力、人力，提高經濟效益。

5、高度重視資金安全工作，防范資金風險。

20xx年各單位要切實提高安全意識，高度重視資金安全工作。一是加強對現金流量的管理和控制，全面加強和落實現金流量預算管理，要圍繞企業的經營目標，細化現金流量預算，將生產經營各環節的現金流入流出全部納入預算管理;二是貫徹落實資金授權分級管理制度，做到所有的資金支出都有控制和監督;三是完善結算辦法，提高結算速度。各單位要把結算工作作為一項日常重要工作，保證及時回款，保證資金安全;四是強化風險管理，規范資金流程，堵塞管理漏洞;五要加強組織領導，加大監督檢查力度，全面落實資金安全管理責任;六要加快建立事前、事中、事后全方位、全過程的資金風險管控體系，牢固樹立風險意識，穩健經營，規范發展。

6、大力推進財務管理信息化建設，提升財務管理手段。

按照集團公司財務工作總體目標，20xx年要繼續推進財務信息化建設，深入開展信息化建設的研究，統一財務標準化流程，強化控制程序，規范財務工作標準。逐步推進財務與業務應用集成，實現流程銜接和信息共享，促進一體化的企業級信息平臺建設。今年集團公司本部和下屬企業要更換新的財務核算軟件，以提高財務管理信息的共享程度和外用水平，提高財務管理信息的適應性、靈活性，配合遠光財務軟件公司開發與集團公司有相關業務的管理軟件，提高集團公司財務電算化管理的整體水平，改變目前財務管理軟件陳舊、水平較低的現狀。提高對財務狀況的診斷能力、對經營活動的測評能力、對財務風險的預警能力，提高財務信息的綜合利用水平。

7、加強內控建設，提高財務經營工作規范化程度。

內控制度建設在企業管理中的作用日益凸現。根據哈局及集團公司的整體安排，修訂和完善財務內控制度建設是20xx年集團公司財務工作的重要內容。要繼續加強整章建制、制度管理和內部制度建設，強化財務評價與控制，規范會計從業行為，消除不安全因素，規范經營風險。通過不斷補充完善成本、費用、結算、資產管理等方面制度，提高財務經營工作的內控規范化程度;以強化財務自律機制為核心，強化財務監督檢查報告制度，加大財務檢查工作力度，有計劃、有針對性地開展重點業務專項檢查，對發現的問題及時整改落實。20xx年財務會計制度體系建設，重在完善補充制度，重在落實制度。根據集團公司目前整體財務管理水平參差不齊的現狀，要繼續推動財務工作規范化和標準化建設，制訂有關財務管理的統一標準和流程，提高工作效率，控制業務風險，建立設置合理、職責明確、運作高效的財務流程，為集團公司決算提供必要的財務支撐。

8、以人為本，加強財會人員隊伍建設。

集團公司的財務管理工作最終要靠人來完成。隨著社會的發展和進步，集團公司財會人員的業務水平已遠遠不能適應會計制度改革的需要，要求財務人員對新的財務核算方法和財務管理理論要不斷地學習。因此，今后一段時間必須加強對人員的培訓，以提高財務人員的素質和能力，使其能主動、創造性地開展工作。同時，加強對財務人員的監督檢查，實現優勝劣汰，從思想上樹立起進取精神和憂患、競爭意識，鼓勵財務人員參加國家有關會計資格考試，鼓勵財會人員進行理論研究和業務探討，提高財會人員的理論水平，20xx年將組織集團公司財務人員進行二到三次業務學習，加強各類專業人員的業務融合與交流，提高財會人員知識覆蓋面，努力培訓一支業務精湛、企業創新的財務隊伍。

各位代表，20xx年是集團公司財務工作面臨考驗的一年，既有國際金融危機不斷加劇，世界和國內經濟形勢嚴峻困難挑戰，同時也有國家擴大內需政策不斷激勵國民經濟增長機遇，機遇和挑戰并存，財務各項工作只有不斷自我完善，自我超越，才會取得新的成就，鑄就新的輝煌。我們相信在局和集團公司的正確領導下，在各單位和廣大財務人員的支持下，集團公司財務工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，開源節流，加強財務管理，不斷改革創新，逐步完善與集團公司發展相適應的財務管理體制，一定會為哈局多種經營事業的發展做出積極的貢獻!

職代會工作報告心得體會篇八

加強成本管理、預算管理、內控管理，成本重點在變動成本和非生產性成本。下面是整理的關于2019關于職代會。

范文，歡迎借鑒!

受公司第五屆職代會主席團的委托，我向大會作職代會工作報告，請予審議。

xx年，在公司黨委和上級工會的正確領導下，公司工會全面落實科學發展觀，按照年初確定的工會工作目標，圍繞企業中心工作，深入貫徹落實《企業工會工作條例》，加強企業民主管理，不斷推進工會工作規范化建設。團結動員全體干部職工，為建設“一強三優”現代公司做出了應有的貢獻，并取得明顯成績，公司工會再次榮獲市公司“最佳工會”榮譽稱號。

認真履行職工代表大會制度。xx年初，公司按時召開了五屆三次職代會暨xx年工作會議。職代會代表認真審議了公司總經理工作報告和職代會工作報告，會議還討論通過了公司年度業績考核辦法、安全生產工作獎懲規定、安全生產風險保證金制度、職工療休養工作管理辦法等4個管理制度。在職代會閉會期間，我們還多次召開職工代表組長會議，討論通過了《安全生產管理獎懲考核辦法》、《集體工企業年金管理辦法》、《黃州瑞華水電工程公司的組建方案的意見》等制度和管理辦法，使職工的民主權利得到進一步落實。

職代會提案辦理工作進一步規范。五屆三次職代會前，公司工會下發了關于提案征集的有關通知，公司職工代表結合工作實際，積極為公司的各項工作獻計獻策，向公司職代會提案委員會上交提案39條。五屆職代會提案審查委員會對上交的提案進行了認真的辦理。對立案的6個提案按提案辦理程序研究并進行了回復處理，對其他的33條建議案交有關部門研究處理。職代會提案辦理工作得到進一步規范和完善。

廠務公開工作進一步完善。xx年，公司繼續切實把廠務公開工作納入重要議事日程，充分利用局域網、公示欄、宣傳欄等媒體等形式，把職工關心的熱點、企業管理的難點、廉政建設的焦點作為公開的重點。在公開的內容上將公司的經營指標完成情況、安全施工作業情況、先進人物典型事跡、住房公積金、職工教育培訓、扶貧捐款、干部提拔使用、吸收新黨員等情況逐一進行了公示，廠務公開的內容不斷豐富和充實。xx年上半年舉辦了一期廠務公開宣傳專欄，并對公司領導業務費和電話費進行了公示。為加強廠務公開工作，對公司廠務公開網頁再次進行了更新，充實了公開內容。廠務公開工作得到進一步完善。

xx年，工會把開展職工技術比武、勞動競賽等群眾性經濟技術活動作為工會重要工作之一，并不斷加大了工作力度，緊密結合安全生產、經營管理等實際工作，努力營造愛崗敬業、崗位成才的良好氛圍，積極為職工搭建崗位練兵和技術比武平臺。通過舉辦和組織職工參加技術比武活動，進一步激發了廣大職工刻苦學技術、鉆業務、練本領的工作熱情，職工業務技術素質得到了明顯提高。

技能比武活動成效顯著。xx年10月，公司舉辦了營銷及窗口服務知識競賽活動，來自公司營業窗口的40多名職工、農電工參加了比武活動。堵城所余秀英等幾名同志取得了較好的成績。同時根據這次比武的成績情況，公司組隊參加了市公司組織的七彩陽光杯服務技能技術比武活動，全體參賽隊員奮力拚搏，取得了團體第一名，個人有3名同志分獲第二、三等獎的好成績。在35kv線路技能比武中，以潘中海、李紅、付雄、張江海等組成的代表隊，技高一籌，取得了團體總分第一名及個人一等獎和一個二等獎的好成績。通過開展技能比武活動，在職工中營造了學業務學技術的良好氛圍，提高了職工的技能水平。

勞動競賽形式多樣。xx年，公司工會繼續開展了“標桿集體”、“標桿個人”勞動競賽活動，并在每個季度對標桿集體和個人的先進事跡以宣傳欄形式進行了展示，營造了“樹標桿、做標桿、學標桿、超標桿”的比、學、趕、超氛圍。開展“標桿”勞動競賽活動以來，得到了公司職工的積極響應和參與，取到了明顯的激勵效果，廣大職工爭先創優意識得到進一步加強。

xx年工會還與市場營銷、安保、生產技術等部門組織開展了“百問百查”安全生產和優質服務“十大星級員工”競賽以及營銷、調度運行、35kv變電站等勞動競賽，并取得了好的成績。調度所獲得了xx年度“黃岡電網標準縣調”。

強化班組建設的動態管理。結合創爭活動的要求，公司深入開展一流班組創建及學習型班組創建活動。加強對省、市公司一流班組及學習型班組的動態考核和管理。目前公司有省公司一流班組8個，市公司一流班組6個。工會對全部班組實行省公司一流班組管理標準實施管理，為防止個別班組重創建輕保持，創建后工作出現松懈現象，工會先后兩次組織相關科室人員對全部班組進行檢查，對檢查中發現的問題及時指出，并在公司工會網頁上進行通報。另外還通過春秋季安全檢查、百問百查活動的檢查機會，對班組建設過程中存在的問題進行督辦。去年底在市公司組織的黨群工作綜合檢查中，市公司檢查組對區公司一流班組建設工作情況給予了高度評價。

積極開展班組“雙五小”競賽活動。為努力改善基層站所生產生活條件，提高班組自主管理能力，工會及時對班組“雙五小”活動作了部署和安排，根據“五小”工程建設要求，深入基層開展了調研和宣傳發動工作，制定了班組“五小”工程建設設施配套計劃，并積極爭取行政支持，落實資金到位。投資6萬余元，為堵城、路口、火車站開發區、陶店和南湖五個農村基層供電所小閱覽室、小食堂、小娛樂室、小衛生間建設配備了圖書、閱覽室桌、椅、書柜和室外健身器材、電器等器材設備，全面完成了班組“五小”工程建設計劃任務，基層班組生活環境得到了改善。路口供電所和火車站供電所分別被推報市公司工會“雙五小”建設示范班組和“十大優秀食堂”單位。

班組基礎管理工作進一步完善。基層班組進一步加強了基礎資料的管理，按照實用、優化的原則統一了資料的內容，少數還試用了市公司開發的班組建設實用化智能軟件，班組資料管理進一步優化。基屋班組一庫一室進一步規范，投入數萬元，對基層班組的安全工器具室進行了改造，統一了安全工具的品種和存放，做到整齊劃一，規范管理。

切實履行集體合同。近年來，公司在生產經營及職工勞保福利、培訓、獎懲、勞動保險等方面，充分聽取了職工代表的意見和建議，在提高經濟效益的同時，逐步提高了職工工資和福利水平，職工工作和生活條件得到了明顯地改善;不斷完善勞動用工制度，根據改革及生產經營情況，本著優化配置原則，合理地聘、調用職工，穩定了勞動關系;加強職工基本養老和醫療保險制度執行的監督工作，在實行職工基本養老保險和基本醫療保險制度中，堅持統一政策、統一標準;認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，不斷加強勞動安全和勞動保護制度，對職工開展了經常性的勞動安全衛生教育，不斷提高職工現場安全可控、在控能力。

不斷加強勞動安全和勞動保護制度。工會勞動保護工作的主要任務是在“安全第一，預防為主”基本方針的指導下，積極維護職工的安全健康權益，重點是監督企業切實落實國家有關法律法規，動員廣大職工積極參與單位安全生產活動。為此，工會積極發揮其優勢和特色作用，大力開展安全生產宣傳教育和開展爭創安全“雙零”文化建設活動。通過開展安全生產標桿集體、標桿個人勞動競賽活動，廣泛宣傳安全生產的先進典型和經驗，促進了廣大職工提高安全生產自我保護的意識和能力，創造“人人關注安全、關愛生命，人人為安全做貢獻”的良好風氣和氛圍。

重視和關心職工的身體健康。為保障職工勞動安全，xx年7月，組織了全部員工(包括離退休職工)近6百人開展了身體檢查。還組織了29名一線女職工分別到西安和桂林療養觀光。

堅持開展慰問及扶貧幫困活動。工會堅持對困難職工家庭和住院職工進行慰問看望制度。xx年春節前，工會組織了對離退休干部職工、困難職工、農電工、軍烈屬、遺屬160余人進行了上門慰問;積極做好省公司困難職工送溫暖工程基金申報工作和向上級有關部門及時反映特困職工家庭的困難情況，爭取省、市公司的慰問金1萬多元。xx年看望住院職工27人次。在xx年迎峰渡夏高溫季節期間，工會組織了多次慰問奮戰在施工搶修一線職工，在有限的工會經費中開支近萬元購買防暑降溫用品，并親自送到施工搶修現場進行慰問。

積極開展捐贈活動。xx年6月，工會和共青團一起向黃岡市社會福利院獻愛心，公司組織青年志愿者到黃岡市福利院義務維修電器和線路并向福利院捐款。xx年9月，公司響應黃岡市總工會的號召，開展了愛心助學活動，公司全體職工捐資1.4萬元，幫助特困大學生圓了大學的夢。xx年12月，工會組織了向遭受夏秋旱災、蟲災的困難群眾的“送溫暖、獻愛心”活動倡議，組織職工捐獻棉被、棉衣等衣物共計650余件。春節前，工會再次響應上級號召向雪災地區捐款3.2萬余元。

血防改水工程順利竣工。為推進省、市公司“血防改水改廁”工程實施，盡快解決部分基層站所飲用水困難，改善基層站所生活條件和生活環境，工會積極向上級部門申請改水改廁資金到位，并抓緊組織落實開工。xx年，堵城、南湖供電所改水工程順利竣工。工會并將改水工程竣工資料收集整理裝訂成冊，在省、市公司工會組織的竣工驗收中獲得好評。

xx年春節之前，公司成功舉辦以“愛心、平安、和諧”為主題的迎新春職工文藝匯演活動。文藝匯演晚會節目形式豐富多彩，展現了電力職工精湛的表演技藝和積極進取的精神風貌。工會還積極組織參加了青磚湖社區“文明家園”展演和**區慶祝“八一”建軍節等文藝演出活動，并獲得成功。春節之后，公司又舉辦了長跑、拔河和旱地龍舟比賽職工運動會，公司全體干部職工積極踴躍參加了體育比賽活動，促進了職工群眾體育活動的蓬勃開展。公司工會作為市公司足球協會的牽頭單位，舉辦了xx年迎新春足球賽暨球隊冠名儀式，多次開展足球比賽活動。組織職工參加了市公司“慶五一、迎奧運”職工羽毛球、乒乓球比賽活動。公司兩名選手分別取得羽毛球女子單打第二名和乒乓球女子單打第三名的好成績。

工會還舉辦了紀念“三八”婦女節女職工聯歡活動，編排了安全知識答題競賽、踩氣球、搶凳子、猜謎語和歌舞等娛樂項目，聯歡活動洋溢著歡樂與喜慶，讓公司女工度過了一段美好、愉快的時光。

為提升女職工整體素質，積極響應開展以“提升素質，服務企業”為主題的女職工讀書活動，在女職工中大力倡導愛讀書、常讀書、渴求知識、積極進步的文化氛圍。女工委廣泛動員和組織全體女職工積極開展“讀一本好書、寫一篇。

讀后感。

開展一次讀書交流活動”的“三個一”讀書活動，公司廣大女職工積極響應踴躍參加了讀書征文活動，公司有6名女職工的讀后感在公司工會女職工專欄中刊用，有3篇推薦到市公司工會網頁上刊登。公司工會還積極組織參加了市公司工會創和諧職工家庭多媒體作品評比活動，推薦汪梅芳同志家庭《母愛跨越重洋》dv參選作品網上投票名列前矛。

在“六一”前，舉辦了少兒手工制作比賽活動，豐富了公司少年兒童的課余生活;xx年重陽節，還組織了離退休職工到鄂州梁子湖秋游觀光活動，為老同志提供了一個增進相互交流、促進身心健康的機會。

加強工會基礎管理。一年來，工會緊緊結合公司年度目標，圍繞中心工作，立足工會主要任務，在加強企業民主管理、完善和規范職代會提案辦理程序、加強班組建設、開展職工技術比武、勞動競賽和開展職工文體活動等方面，積極創新活動方式，擴大活動規模，提高活動質量，工會工作取得了新的進展。加強了企業工會規范化建設，充分利用計算機網絡加大了工會信息工作力度，及時宣傳報道了工會工作動態和企業文化建設等方面的信息。

加強工會經費管理。收好、管好、用好工會經費，是工會獨立開展工作、維護好廣大職工群眾利益的重要保證。一直以來，公司工會積極督促企業依法向工會撥繳經費，并加強工會經費審查和資產管理，健全企業工會資產檔案，加強工會資產監管，及時足額上解工會經費，依法加強工會財務管理。工會多次在上級工會開展的工會財務競賽中獲得一等獎。

xx年，公司工會工作取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題：民主管理工作程序需進一步規范，職工參與民主管理和群眾性經濟技術創新活動的積極性、自覺性有待進一步提高;創建學習型班組工作進展不平衡，活動開展不夠深入扎實，缺乏特色亮點。對存在的這些問題必須高度重視并著力解決。

xx年，是全面貫徹落實黨的xx大精神的第一年，根據市公司七屆一次職代會暨xx年工作會議精神，廣大干部職工要認真分析當前面臨的機遇和挑戰，全面把握新形勢、新任務和新要求，最大限度地激發全體職工的勞動熱情和創造力，推動公司又好又快發展。xx年，公司民主管理和工會工作的指導思想是：以貫徹落實黨的xx大精神為主線，以推進和諧企業建設為目標，全面落實科學的發展觀，以全面履行維護職責、更好地服務職工為重點，以標準化建設為平臺，實現重點工作的創新發展，增強公司凝聚力和職工隊伍的戰斗力，為開創公司科學發展新局面作出新貢獻。

xx年的工作目標是：圍繞一個中心，即：工會工作要圍繞公司中心工作開展，全面融入到中心工作中。突破三個重點：即：班組建設、經濟技術創新創效、文體活動形式上要有新突破。爭創三個目標，即：湖北省一級達標工會，湖北省安康杯勞動競賽先進單位，湖北省電力公司標桿班組;一促進，即促進企業和諧穩定。

根據上述工作目標，xx年公司民主管理和工會工作主要從以下幾個方面重點抓好：

黨的xx大的主題是全面建設小康社會，靈魂是科學發展觀，核心是加快推進中國特色社會主義偉大事業。xx大報告提出的一系列治黨、治國方略，事關中華民族的復興大業，體現了全黨全國各族人民的共同愿望和長遠利益，也賦予了我們新的使命和新的任務。全體干部職工要深入領會和把握科學發展觀的深刻內涵，以xx大精神統領工會工作全局。要深刻認識和把握公司加快發展，對民主管理和工會工作提出的新任務;深刻認識和把握公司內外部環境變化中，民主管理和工會工作面臨的新情況;深刻認識和把握電力企業改革改制過程中的諸多矛盾，給民主管理和工會工作帶來的新問題，要不斷豐富和拓展民主管理和工會工作的載體和手段，增強工會組織的吸引力和感召力。努力做到在推進公司發展和依法維護職工權益上有新作為，在企業核心價值體系建設和職工思想政治工作上有新進展;在解決事關職工群眾的民生問題、確保平等共享發展成果上有新成效;在加強工會組織自身建設上有新突破，為開創公司科學發展新局面做出新貢獻。

深化職工經濟技術創新創效活動。圍繞這次會議確定的年度目標和重點任務，以提高職工隊伍整體素質和提升企業服務水平為目標，以班組創新為支撐，以崗位練兵為基礎，組織職工廣泛深入開展勞動競賽、合理化建議、技術革新和發明創造活動，形成良好的競賽機制。積極探索和創新技術比武形式，優化職工隊伍技能結構，擴充人才庫儲備，拓寬職工成才通道。擴大職工參與面和覆蓋面，讓技術比武成為職工崗位練兵的大舞臺。今年，按照省、市公司的要求，結合電網安全生產、穩定運行的實際情況，積極組織開展線路維護、市場營銷及優質服務等勞動競賽活動，注重實用性技術技能訓練，突出崗位技能提升，提高職工的實際操作能力，促進提升電網安全穩定運行、提高經營管理和優質服務水平。積極選拔優秀選手參加省、市公司技能比武活動和市公司職工技術比武運動。xx年，要重點組織好參加省、市公司直流設備檢修專業、電氣試驗專業、抄核收專業、調度值班等四大板塊的高技能比武活動。通過積極組織參加技術比武活動，力爭讓更多人才脫穎而出，進入省、市公司人才庫，營造崗位練兵、崗位奉獻的進取氛圍，努力培養一批生產能手和營銷能手，造就一批技術精湛、作風優良、勇于創新、敢于拼搏的職工人才隊伍，提高企業的核心競爭力。努力爭創湖北省安康杯勞動競賽先進單位。

著力提升班組建設水平。繼續在班組開展“小建議、小設計、小改革、小創造、小發明”活動，以“精細化管理”為主題，開展班組qc攻關、合理化建議活動，引導職工關心企業、關愛企業，圍繞推動企業技術進步、提高管理水平、增加經濟效益、降低生產成本獻計獻策，逐步提高科技含量，努力解決企業管理難點、薄弱點和關鍵點問題，促進企業持續健康發展。進一步推進一流班組和標桿班組建設，著力解決制約班組創新發展的瓶頸問題。開展標桿班組和同類型班組之間的競賽活動，不斷提高班組管理水平和自主創新能力，夯實企業發展基礎。xx年在加強班組建設工作中，一是要創新班組管理機制。大力開展“創爭”活動，建立動態考核管理機制，進一步加強一流班組、學習型班組建設，全面提高班組整體創建水平，嚴格按照一流班組考核標準要求，加強檢查、督導和調研工作，將班組建設工作與績效考核結合起來，確保班組創建質量;鞏固班組“小食堂、小閱覽室、小娛樂室、小浴室、小菜園”“五小”工程建設，進一步改善班組生活環境。二是創新班組激勵機制，大力弘揚先進典型，促進工作經驗交流，充分發揮標桿班組的典型示范作用，力爭使更多的各具特色的示范班組、典型單位脫穎而出，激發企業細胞工程的生機和活力，有效提升班組的學習力、競爭力和創新力。三是在創建一流班組工作中，要扎扎實實地從基礎工作做起，加強班組基礎工作規范化、程序化、制度化管理，做到班組活動記錄微機管理。下大力氣進一步充實和完善班組基礎資料、臺帳，努力提高班組管理水平。努力使一個班組成為省公司一流標桿班組。

深化企業民主制度建設。以落實職工知情權、參與權、監督權，建立完善公司民主決策體系為目標，認真貫徹落實企業民主管理條例，不斷推進公司民主管理的創新發展。要完善民主管理網絡，落實職代會職權，規范日常工作程序，不斷提高職代會質量和職工代表參政議政能力，進一步規范職代會流程，推行職代會議案申報制、預審制、分項表決制和票決制;發揮閉會期間各專門委員會作用，堅持代表組長聯系會議制度，拓寬民主管理渠道，努力使職工關心、反映強烈的問題逐步得到解決，從而充分調動和發揮職工參與企業民主管理的積極性，促進企業和諧穩定協調發展。

進一步推進廠務公開工作。圍繞企業改革、發展、穩定大局，不斷深化廠務公開工作。建立和完善廠務公開ipe管理認證體系，推行廠務公開民主管理控制程序，強化過程控制，落實責任和內容，真正將廠務公開工作與企業黨的建設、領導班子建設、職工隊伍建設和企業生產、經營等制度緊密融為一體，將廠務公開工作貫穿和體現到企業各項管理工作中去。提高公司職工對廠務公開的滿意度，推動廠務公開工作規范化、制度化、程序化建設，努力保障職工對企業的改革、發展享有充分的知情權和參與權，促進發揮企業民主管理、民主監督作用。

全面履行集體合同。認真做好監督履行集體合同工作，實行集體合同履約動態管理，把職工關心的勞動關系方面的熱點、難點問題作為平等協商集體合同履約的重點，按照省、市公司要求，全面推行1+x模式，結合實際簽訂勞動安全衛生、女職工權益保護集體協議，建立利益協調機制。進一步建立健全勞動關系矛盾預防、預警機制，構建穩定協調的勞動關系。要關注和掌握《。

勞動合同。

法》施行后出現的新情況、新問題、新動向，協調企業加強全員勞動合同管理，主動做好勞動爭議調處工作，逐步理順和規范農電工以及臨時用工人員的勞動關系，規避用工風險，保護職工權益。規范崗位安全責任，提高全員安全意識和自我防護能力，確保公司安全“雙零”目標。

積極做好困難職工幫扶工作。繼續大力實施“送溫暖”工程，切實履行好工會“第一知情人、第一報告人、第一幫扶人”的職責，深入開展職工生活狀況調查，完善困難職工檔案，建立和完善大病救助、愛心助學、特困幫扶的常態機制。積極探索新的幫扶舉措，切實做到扶貧幫困工作的經常化、制度化、規范化，密切工會與職工群眾的關系，維護職工隊伍穩定。做好高溫酷暑、嚴寒季節、重要節假日、大型工程工地的慰問工作，努力為一線職工“送清涼”、“送溫暖”、“送健康”、“送平安”，使職工切實感受到黨和企業的關懷和溫暖。關心職工健康安全，認真落實勞動保護監督檢查工作，健全工會勞動保護監督網絡，嚴格執行監督檢查制度，保證職工的生命健康和安全，促進企業安全生產水平的進一步提高。三是切實關心職工生產生活。充分發揮工會組織自身優勢，推動“愛心活動”、“平安工程”常態機制建設，深入一線，關愛職工，著力解決職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。努力改善基層站所職工生活學習環境，建立和完善一流班組長、先進模范職工等療休養制度，督促年休假制度的執行和各類保險、大病救助制度的貫徹落實，努力構建與現代企業發展相配套的職工生活保障機制，切實維護職工的切身利益。

積極關注職工思想動態。在公司全體職工中開展思想動態、和諧指數調查，根據調查情況，對公司和諧穩定形勢進行分析，為公司領導決策提供依據。營造寬松和諧、拼搏進取的工作氛圍，促進公司和諧發展。

進一步抓好文體活動的普及和開展。今年是“奧運”年，要按照“迎奧運、講文明、樹新風”活動要求，圍繞外塑形象、內強素質要求，發揮工會組織開展群眾性文體活動的優勢，廣泛開展豐富多彩、職工喜聞樂見、健康有益的文體活動，活躍職工精神文化生活，保障職工身心健康。制定文體活動實施方案，組織實施迎奧運系列活動，大力開展職工思想道德教育，群眾性文化體育活動，提高職工文明素質，展示公司良好形象，把加強職工思想教育、提高綜合素質同開展健康有益、生動活潑的文體娛樂活動結合起來，大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，豐富職工文化生活，引導和激勵職工樹立自強不息、奮發進取精神。

加強基層文體陣地建設。立足基層“職工小家”建設，加大對文化基礎設施的投入，逐步完善職工活動中心、站所乒乓球室、閱覽室、健身房等建設，為職工群眾提供健康文明、安全規范的活動場所。把“職工小家”建設成為民主管理、開展文化活動的新陣地。依托職工文體興趣小組，以文體俱樂部、文藝小分隊為主體，促進文體活動的開展更具群眾性、廣泛性和自發性，從而更好地豐富職工業余文化生活，增強企業的凝聚力和向心力。今年要重點抓好公司職工活動中心規范化建設，努力爭創市公司“模范職工活動中心”。

進一步推進女職工素質達標工程。重視和加強女職工工作，充分發揮女職工委員會的作用，廣泛開展具有女職工特色的建功立業活動，繼續組織好女職工“巾幗建功立業”和“巾幗文明示范崗”活動。依法維護女職工的合法權益和特殊利益。繼續開展女職工讀書活動，在“三八”婦女節舉辦以“講奉獻，展風采、促和諧”的女職工演講比賽活動，提升女職工素質，展示女職工風采，為女職工在企業建設實踐中施展才華創造條件。

進一步深化企業文明建設。加強企業文明建設，爭做文明職工，促進企業和諧發展，工會在總結文明家庭，文明職工建設的基礎上，積極開展文明庭院，文明樓棟的評選活動，制定創建規劃和實施方案，在年終進行評比表彰。

努力創建湖北省一級達標工會。以創建省、市公司一流標準工會為目標，認真貫徹落實《企業工會工作條例》，開展標準化建設達標活動。保證工會組織建設與職工隊伍發展壯大相適應，工會工作機制和工作方式與現代企業制度相適應。不斷建立健全和完善工會各項工作制度，規范工會運作機制，使工會工作不斷向制度化、規范化邁進。發揮基層工會小組和“兩長五大員”作用，積極組織職工開展民主管理、加強一流班組、學習型班組建設、安全知識培訓、師帶徒和文體等活動，增強班組活力。進一步轉變工會工作作風，創新工作思路，改進工作方法，增強政治意識、責任意識和群眾意識，堅持深入基層、服務基層，傾心為職工解決實際困難和問題，使工會真正成為職工之家，力爭使公司工會通過湖北省一級達標工會。

進一步加強工會基礎管理工作。加強工會基礎管理工作，加強工會理論研究、工會信息交流和宣傳報道工作，充分利用計算機網絡資源，完善工會臺帳計算機管理和工會網站建設，大力弘揚、宣傳報道典型先進人物事跡和企業文明創建、文化建設等成果，不斷提高工會工作的信息化管理水平。進一步規范工會財務管理，收好、管好、用好工會經費。

進一步理順農電工會員管理工作。三新農電管理公司成立后，農電工的入會及會員管理工作面臨新的問題，我們要在上級工會的領導下，積極探索農電工會員管理的新模式，切實做好農電工會員管理工作，促進企業的和諧穩定。

各位代表，在新的一年里，我們將面臨新的機遇和新的挑戰，讓我們在xx大精神的指引下，堅持以人為本，勤奮務實，銳意創新，為全面完成xx年各項目標任務作出新的貢獻。

本次會議的主要任務是，深入貫徹黨的xx大精神，全面落實石油工程公司和公司工作部署，總結分公司2019年的工作，分析目前所面臨的形勢，安排部署2019年任務，進一步激發、挖潛全體干部員工的積極性，全面提升管理水平，充分發揮專業優勢，為打造油品運輸和諧穩定發展新局面而努力奮斗!

2019，對于分公司來講，是極其不平凡的一年，我們既面臨著艱難的市場開拓和繁重的發展任務，又面臨著薪酬制度改革、機構重組和幾大特殊性群體維穩工作的巨大壓力。一年來，在公司黨委、公司的正確領導下，我們以科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的xx大精神，積極開拓市場，合理組織生產，強化內部管理，著重隊伍建設，維護和諧穩定，分公司各方面工作取得了顯著成效。在這極不平凡的一年里獲得了極不平凡的發展。

(一)、產值又跨新臺階。由3100萬跨升到3600多萬，凈增500多萬元。緊緊盯住公司下達的目標任務，凝聚干部員工的智慧和力量，群策群力、攻堅克難、頑強拼搏，是我們全面完成各項任務的重要保證。我們自覺地把保原油拉運、保原油上產，當作政治任務來完成。講形勢、交家底，人人感到有壓力;將指標分解到單車、組室、人頭，人人肩上有擔子;深入現場，合理調派車輛，抓好工作落實過程中的協調性和銜接性，不讓一趟任務在手中丟失。結合季節、階段重點工作，開展“優質高效服好務，拼搏奉獻創一流”、“戰高溫、保配送”、“全員奮戰六十天，挖潛增效八十萬”等勞動競賽活動，為有效服務油氣生產，完成全年工作目標奠定堅實的基礎;司機們根據生產任務，主動承擔急、難、新、重、險生產任務，自行調節好出車時間，早出晚歸，克服人員緊張、夏時制等困難保油品運輸，受到了客戶和公司一致好評;歇盡全力保證目標任務的完成。

一年來，分公司車隊組織生產突擊197次，完成突擊任務車輛691臺次，夜間搶修車輛22臺次。達到全天候保原油拉運，用實際行動踐行了“不讓一口井冒罐，不讓一口井停抽，不讓一方油留在井口”的承諾。全年共完成拉運原油17363車次，共計283317.9噸;洗井、收污4155車次，共計78204噸;渣油運輸161車次，共計4024噸;稠油拉運136車次，共計2534噸;成品油拉運2598車次，共計43234.24噸;生活水拉運248車，4590噸;倒水倒油4478車次，53112噸。

(二)、安全又見新成效。樹牢安全意識，安全環保重于泰山，違章當事故對待，隱患當后果整治，強控硬抓、嚴防死守，是我們安全環保工作取得效果的基本方法。作為局危貨運輸重點單位，安全工作一時一刻也不敢麻痹和松懈。我們突出抓好“七想七不干”安全教育，組織安全知識競賽，促進了全員安全意識和安全技能的提升;深入開展安全隱患排查治理和專項整治，針對安全生產中存在的突出問題和薄弱環節，展開全面排查，重點排查事故隱患。對發現的隱患，要求立即整改或限期整改，并加強監控;每月對所有車輛進行一次拉網式的大排查。針對排氣管、消聲器、防火罩、全車線路、車載滅火器、罐尾鋼絲裸露等可能存在問題逐臺檢查、解決到位。確保每臺車的技術狀況完好;押運員全程跟車押運，在監控油品貨物的同時，保障行車安全。做到勤觀察、勤提醒、勤指揮，為司機安全行車加上一道“雙保險”。今年不管是事故起數，還是碰碰掛掛的次數，都比往年有明顯的下降，僅發生了幾起小事故。

(三)、效益又獲新增長。2019年，我們分公司超額完成了公司下達的經濟責任制指標，完成收入3603萬元，比計劃上升了403萬元，上升12.6%，與去年同期相比上升422.57萬元，上升比例為13.28%，總成本3159.76萬元，與去年同期相比上升375.12萬元，上升比例為13.5%，其中變動成本1595.7萬元，占產值的比例為44.31%，比計劃超0.31%，與去年同期相比下降0.38%，利潤413.87萬元，比計劃上升了113.87萬元，上升比例為38%，與去年同期相比上升37.78萬元，上升比例為10%。員工的工資剛性增加、帶薪年休、效益工資還穩中有升。

(四)、設備又展新面貌。提高司機的主動動手意識，自己動手，認真執行設備維護制度，及時清除不安全隱患，是我們實現設備完好率大提升的根本保證。大力開展技術練賽，提高員工的設備維護能力。“工欲善其事，必先利其器”，設備是我們創效的工具，我們從最基本的設備檢查、維護入手，開展“設備維護對手賽”，提高員工的動手能力，把設備管得更好，用得更好，為安全生產提供有力保障，創造更高的效益;進行系統化學習，提高員工的專業知識。加裝lng是新生事物，車輛相應的保養、維護也相應發生變化，分公司采取現場指導和開展知識講座的形式，開展了柴油/lng雙燃料汽車原理與使用學習，讓司機掌握規范操作、維護要領，并指導生產實踐;大力開展車輛整治，提高設備完好率。嚴格落實“清洗、潤滑、調整、緊固、防腐”的十字作業方針，強化達標整治，逐臺全面整修，有針對性地消除安全隱患。順利通過了局設備、集團公司hse大檢查，并獲好評。

(五)、企業又解新難題。充分發揚民主，全員參與企業管理，問計于民，向內挖潛，破解難題，加強人力資源管理，是我們得以持續不斷發展的有效保障。重大決策員工制訂。我們始終認真貫徹依靠職工的方針，凡關系到分公司的發展大計、獎勵政策，特別是涉及職工利益的事情，職工都能認真審議提出建議和意見。頁巖氣拉運隊伍的組建在員工的待遇、隊伍的歸屬、任務的線路“三個不清楚”的情況下，我們問訂于民，讓大家想辦法、拿主意，多次組織召開專題會議，多方收集員工的意見和建議，制訂了《分公司外出會戰換班暫行管理辦法》，職工代表大會通過后實施，換班工作得以順利進行。破解“押運”難題。隨著道路危險貨物運輸管理的進一步加強，專職押運員不足的矛盾突出地暴露出來。尤其是去年xx大召開前后，交警、路政，甚至于連派出所都上路檢查，動則上萬元的罰款。我們討論修訂了《分公司兼職押運管理辦法》，采取機關人員兼職押運的辦法，解決了這一難題，確保安全生產。

(六)、清廉又呈新氣象。緊緊把控人、財、物管理要素，實施以制度管人，按流程辦事，挖潛增效、增產增收，是我們生產經營持續發展的有效手段。引導全體員工算好“三筆帳”，以最小的投入獲取最大的回報。算好大帳。將經濟責任制指標下放到車隊，細化到班組。千斤重擔人人挑，個個頭上有指標;算好細帳。時時把好關口，讓每筆費用都用在刀刃上。我們充分利用分公司現有的人力資源優勢，上至經理、書記，下至辦事員、門衛，全部實行兼職押運，不僅破解了難題，而且還密切了黨群、干群關系，同時還為全體員工創造了直接效益;算好小帳。處處精打細算，讓每筆收入都顆粒歸倉。算成本帳、算效益帳，只有小帳都算清楚了，大帳才明白。只有小帳都盈利了，大帳才豐厚;著力抓好“四個頭”，切實把好“四道關”，從源頭上堵塞油料流失。抓好源頭，采取簽訂《廉潔從業。

承諾書。

》、上廉潔黨課、建制廉潔文化墻等形式多樣的方式方法，切實把好員工的思想關。抓好大頭，切實把好油料的審批關。抓好車頭，切實把好油料的定額關。抓好人頭，切實把好油料的考核關。嚴格落實油料管理“日清日結”工作法，全年節約油料成本48萬元。一年來，全員團結互助、遵紀守法、無一人違規違紀。

(七)、和諧又譜新篇章。穩定壓倒一切，離開了和諧穩定，一切均無從談起。我們堅持把維護的重心放在職工關心的熱點和難點上。扎實開展基層工會干部大走訪活動。了解、掌握員工的具體家庭成員情況、經濟收入情況、子女情況以及個人意愿和訴求情況。開展困難幫扶。搞好申報。在政策允許的范圍內，積極為困難家庭搞好申報工作;搞好慰問。逢年過節送去組織的溫暖和關懷，切實做到真困難、真幫助。發放米、面、油、水果等各類生活物資;對家中有困難或生病入院的員工，主動上門慰問和看望。一年來，我們共發放慰問物資價值5000余元，慰問金1.3萬元，共為19位困難家庭申報困難補助，到醫院看望員工20余次，共為6位職工家庭辦理喪事;熱點、焦點工作陽光操作。對于分房工作，我們扎實做好政策的宣講;扎實做好資質的審核;扎實做好分數的對接;扎實做好信息的反饋。按既定的程序順利落實到戶。一年來，無越級上訪、纏訪、鬧訪現象發生，幾大特殊群體基本穩定。

過去一年成績的取得，是公司正確領導和關心支持的結果，是分公司全體干部和員工共同扎實工作、頑強拼搏、創先爭優的結果。在此，我代表分公司，向全體干部、員工及家屬，表示最衷心的感謝和最崇高的敬意!

在總結成績和經驗的同時，我們要清醒地看到工作中還存在一些不足和問題。一是安全管理仍有漏洞，出了一起工傷事故和撞小孩事故;二是成本管理、生產管理上還比較粗放，存在路單回收不及時現象;三是成品罐任務不飽滿、利用率不高的問題還未解決;四是干部進取意識不強，思想方法還有待優化，工作主動性、自覺性不夠，貫徹、執行力不到位;五是員工復合型技能水平有待提高;六是押運工作有待研究新辦法、措施;七是員工的市場意識、大局意識、奉獻意識亟待加強。對此，我們必須高度重視，在今后的工作中切實加以改進。

分析面臨的形勢，對于我們正視困難，理請思路，明確任務，有著重要意義。成績是可喜的可賀的，但是，大家已經認識到，2019年，我們面臨的困難和任務將更加艱巨。一是人機矛盾凸顯。結構性缺員，人員構成比例不合理;二是成本壓力劇增。負擔太重，人車比例高，達到了1:2.24;三是安全難度增大。交通、工業安全點多、面廣、戰線長、困難多，風險高。四是設備日益老化。車輛新度系數只有0.4，老、舊車輛達到近三分之一，運行十年以上的車輛多;五是維護穩定困難。多種用工、多種分配形式，政策制訂與覆蓋復雜且有難度，管理難度大;六是生產成本激增。面臨政府對危貨的治理力度加大，要求高，車輛運行困難，成本高。

但同時也要看到，油田實施專業化重組整合，公司劃入石油工程板塊，我們做好新一年的工作，面臨著諸多有利條件和機遇。

一是，國家能源的需求，石化企業的發展是一個總體趨勢，石化企業的衍生輔助行業總是存在，做好工程服務保障，大氣候形成，為我們油品奠定堅強基石。專業化重組已經進行完畢，劃歸工程板塊的我們，更加要推行優質服務，占牢我們的市場，爭取更多的份額。

二是，從目前掌握的情況來看，新的開發區塊不斷涌現。新溝油田新開發1萬噸，增添新的市場來源。洪湖、松滋、陵72-3、老二區、毛小等相對穩定，大站點油量13.5萬噸。高15b、王45井等小站點94個，近16萬噸基礎支撐。這是我們得以生存的基礎市場。

三是，頁巖氣的開發，為我們開辟了新的產業形式，構筑新市場。走出去是整體趨勢，只有走出去才能實現持續不斷的發展。不管頁巖氣項目組最終的歸屬如何，是我們邁開走出去步伐的開始。

四是，近幾年油品的發展，增添了我們克服一切困難和挑戰的信心、決心和勇氣。我們積累了油品特有的工作經驗，各種承受能力、抗風險能力、戰勝各種艱難險阻的能力增強，更加成熟。從。

規章制度。

工作流程資產設備人力資源也已成為我們的寶貴財富。我們的各項內部管理工作都得到了進一步的深化，管理工作越來越細，漏洞越來越少。

五是，油品多年的運作，與客戶間建立了通力合作、互惠互利的友好合作關系。客戶的理解、支持和幫助，是生存、發展的前提條件。

六是，有一支多年在一起共事共存、協作配合的干部員工隊伍。多年來，我們磨煉了一支能打硬仗、善打硬仗、素質過硬，越是艱險越向前的危貨運輸隊伍，是我們實現新一年經濟責任制目標的可靠保證。

今年，盡管我們將面臨諸多的壓力和困難，但是，困難與機遇同在。新的一年，我們要深入學習貫徹黨的xx大精神，把思想、行動統一到上級的決策部署上來，認真謀劃分公司下一步的發展，為石油工程公司和公司的發展多做貢獻。

2019年，是我們進入新組建的石油工程公司的第一年，開好頭、起好步，對于我們今后的發展至關重要。

今年工作的總體要求是：深入貫徹落實黨的xx大精神和上級決策部署，全面提升管理水平，充分發揮專業優勢，著力推進油品運輸特色發展，節支降耗、增產增效，全面完成全年生產經營任務，努力開創油品運輸發展新局面。

2019年經濟發展目標是：完成產值3750萬元，實現內部利潤380萬元。成本控制在萬元以內，變動成本在以下。安全生產不發生重大責任事故，設備完好率達到97%以上，服務質量無一次投訴問題發生。

為完成上述工作目標任務，今年要重點做好以下工作：

(一)、不斷優化生產組織，促進生產水平穩步提高。

科學、高效、合理的組織車輛運行，既是滿足原油拉運市場的需求，又是提高單位經濟效益的需要。只有科學的組織，才能歸避風險;只有高效的運行，才能提高效益;只有合理的安排，才能避免矛盾。我們要牢固樹立大局意識和一盤棋思想，有前瞻性、預見性地開展工作。一是收集原油生產信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況;根據所掌握的各井站生產動態，及時與客戶主動進行溝通、協商，在征得對方同意的前提下，提前或延緩拉運時間，避開營運高峰，爭取工作的主動權。二是統籌兼顧，合理調配，確保每一趟洗井收污任務的完成。堅持效益優先原則、公平合理原則、效益提升原則、安全保險原則，做好車輛、人員的調整、安排。抓好生產效能監督，維護油品整體利益;三是切實發揮生產調度的指揮、協調作用，提升科學管理生產運籌水平。車輛緊張、司機缺員仍然是今年生產運行的突出矛盾，我們要在“一車多點、一站多帶、多車多帶”運行方式的基礎上，采取“單車滿工作日運行與長短途搭配運行相結合”的運行方法，全面提高每一臺車的利用率。

(二)、積極開拓新的市場，力保全年目標任務實現。

一是成品油配送方面樹立“物流”理念，摸準信息，進一步密切關注金澳科技動態，對其成品油運價反復進行考察、調研、論證，力爭涉足其成品油配送領域，為油品分公司實現可持續發展闖出一條新路。了解、掌握鉆井、井下施工作業信息，千方百計增加成品油配送任務;二是加大攻關力度，銷售公司成品油拉運量爭取多的份額;三是只要不進管線，江漢原油拉運全部承攬，安全、優質、高效地全面完成好我們石油工程公司內部運輸工作量;四是頁巖氣拉運市場，分公司職代會出臺了《外出會戰暫行管理辦法》，確保會戰人員順利到位，力爭把前期工作做好、理順，把外部市場開發好、占據好。

(三)、切實加強安全管理，構筑安全生產的綠籬笆。

一是從安全理念、安全意識提升。從理論上掌握安全知識，提升安全意識，從而指導實踐，保障本質安全。二是從技能水平、良好習慣和規范操作、操控方法改進、提高。系統學習操作規程、行車注意事項等知識的同時，防疲勞駕駛，嚴格按照規定程序進行裝卸油操作。三是從安全監控、違章處罰上深化管理。深入開展安全隱患排查治理和專項整治，針對安全生產中存在的突出問題和薄弱環節，展開全面排查，重點排查事故隱患。對發現的隱患，要求立即整改或限期整改，并加強監控;四是從gps監控提防。嚴格落實gps管理員的工作職責以及獎懲、駕駛員的使用及處罰等。實行12小時有效監控，用先進的設備實現現代化、規范化管理。五是押運員提醒監督。押運員全程跟車押運，在監控油品貨物的同時，保障行車安全。做到勤觀察、勤提醒、勤指揮，為司機安全行車加上一道“雙保險”。

(四)、努力踐行服務承諾，打造油品運輸服務品牌。

強化服務質量，優化服務態度，提升服務水準。一是廣泛走訪客戶，抓好服務質量的回訪和關系的溝通，做到細心、熱情、周到。二是教育司機恪守服務承諾，改善服務態度，提倡主動服務，優質、安全、高效的服務贏得用戶。因為你的服務得到用戶贊同和市場認可，你就能在這個激烈競爭的市場中立于不敗之地。三是增強愛崗敬業、誠實守信的職業道德，要站在客戶的角度來規劃服務工作，不斷地完善服務，不斷地提升服務效率。四是把“安全、優質、高效、共贏”運輸服務理念，真正落實到行動上，圓滿完成每一趟油品運輸任務。確保各油區站點的原油及時拉運，確保突擊性運輸生產任務及時完成。

(五)、嚴格抓好內部管理，扎實推進精細管理工作。

繼續抓好全員成本目標管理和“比學趕幫超”工作，在合理指標分解，完善責任體系的基礎上，重點抓好考核體系的完善和落實，構建責、權、利機制，實現責、權、利統一。全員成本目標管理、比學趕幫超工作是一項系統性工程，需要不斷精益管理、強化控制。一是構建常態化工作機構。健全全員成本目標管理領導小組，從組織協調和機構設置上保證成本目標制訂到位，管理制度落實到位，責任體系負責到位，成本項目控制到位。二是詳細制定實施方案。從組織領導、成本指標體系、目標責任體系、主要工作職責、具體工作要求等方面拿出方案、措施和辦法。三是編制實施成本預算。自我加壓編制分公司預算。年度預算與月度預算相結合，分期預算控制，反饋執行信息，不斷改進工作。四是實行立項定標管理。我們把固定費用、變動費用、制造費用作為三大項目、七個小項目，按照“職責相近”的原則，實行定人、定項目、定指標的辦法，形成分層次控制、分項目負責，一級抓一級、一環扣一環的全員成本目標管理網絡，從而達到級級負責、環環相扣、責任到人的成本目標管理過程。不斷推動全員成本目標管理向縱深發展。

(六)、全面加強設備維護，搭建安全行車的防火墻。

一是內外兼顧抓完好，提升設備性能，確保生產需要。從內質和外形兩方面，做到定期保養、定期維護、定期檢查、按質換油。針對大部分車況老化、原油拉運任務重的實際，今年我們在車輛維護上要做到“五勤”：勤清洗，確保車輛外形整潔美觀;勤檢查，出車前巡回檢查、收車后回場檢查到位;勤維護，按照維護制度，確保車輛日常、級保維護到位;勤小修，發現問題及時維修解決，避免小問題拖成大問題，清除安全隱患;勤督促，對保養和維護做的不到位的司機，及時監督、跟蹤、督促，以保證車輛的性能處于良好狀態。二是強制動手抓維護，提升司機的主觀能動性。一方面從“十字作業”等日常維護入手，加強駕駛員操作技能的培訓、教育，另一方面，從洗車后打黃油等點滴小事做起，嚴格糾正司機不規范的的陋習，最大限度地防止因司機操作不當造成的車輛、成本損耗。

(七)、狠抓減能降耗管理，嚴格把控各項成本開支。

加強成本管理、預算管理、內控管理，成本重點在變動成本和非生產性成本。嚴格規章制度，嚴格按程序辦事，重點把控油、氣管理，保證定額核實，嚴格預算，在預算內開支。一是嚴格油、氣料控制。繼續深入地執行好車輛油料消耗的“日清月結”制度和油料責任追究制度，從加強路單回收管理入手，準確核發、核扣管理制度，以及洗井收污核油標準等制度，對加裝了lng雙燃料系統的車輛，干部跟車反復測試，嚴格把油、汽消耗定額，控制在規定的范圍內，力爭比去年有較大同幅度下降。二是緊扣修理和材料費。堅持材料、修理層層審核，層層審批。認真執行材料更換、領取、使用審批，輪胎發放，車輛保養制度，堅持能修就不換新，盡量避免人為的損失，盡量減少換件頻率。三是壓縮機關費用。非生產性開支奉行節約的原則。控制好電話費、自用車、業務招待、水電、辦公品的使用，加強內控工作，做到沒有預算就不開支，該開支的減少開支，不該開支的堅決不開支。

(八)、加強人力資源管理，充分激發企業內部潛能。

樹立“人力資源是財富”的理念，通過挖掘崗位價值、提升員工能力、調動隊伍積極性，抓復合型人才培養，實現一人多崗、一專多能。努力使人力資源得到充分利用，為分公司快速發展提供有力的人才保障。一是合理劃分，因人置崗。由于歷史的原因，人員結構性富裕已是不爭的事實，機關人員龐大，而一線司機卻緊缺。我們要邁開變包袱為財富的堅實之步。具體來說，就是重新組建、重新劃分。將患有特殊疾病、身體殘疾人員，視身體狀況，安排到較為輕松的清掃工作;將身體強健，又不適應開車的男性員工，安排在技術含量較低而責任重大的護廠崗位;為確保車輛的本質安全，車輛的前期維護保養至關重要，將有一技之長，且認真負責的員工安排在小修班;安置性非全日制用工則為專職押運員;機關每名員工均辦理押運證，當專職押運人員不足時，調動機關工作人員進行兼職押運。二是實施培訓，一崗多能。將一線罐車司機進行掛車、拖車等車型培訓，機動司機進行各車型罐車跟車培訓，熟悉各類罐車車況，隨時都能頂車執行生產任務。提升員工專業技能，滿足生產實際需要。三是以人為本、關愛員工。不斷改善員工的工作、生活條件，落實崗位成才激勵政策，暢通成長通道，激發員工的工作熱情，最大限度地調動和發揮員工的積極性、主動性和創造性，增強員工對企業的榮譽感和忠誠度。

各位代表，同志們：無論困難大小，都要堅定信心，相信前途是光明的。2019年，讓我們更加緊密地團結起來，認認真真、兢兢業業、扎扎實實干好每一天。全面提升管理水平，充分發揮專業優勢，全力以赴完成各項任務，為奪取油品運輸和諧穩定發展新局面而努力奮斗!

職代會工作報告心得體會篇九

各位代表：

我代表xx鎮初級中學，向大會作學校工作報告，請予審議，并請列席代表提出意見。

過去的一年，我們認真貫徹黨的教育方針，深入實踐科學發展觀，“以落實新課改為著眼點，以素質教育發展為立足點，以提升教育教學質量為歸宿點”，轉變觀念，深化改革，依法治校，創建平安校園，和諧校園，有力地推動了學校各項工作協調發展。

德育為首，師德為先。在“學校無閑人，人人育人；學校無小事，事事育人”的育人愿景下，我們積極拓展德育內容，努力創新德育機制。

1、學校管理不斷規范。xx中學始終堅持依法治校、民主治校，不斷創新體制，健全機制、激活機制，全面規范學校管理，切實以管理提高質量，以管理提升辦學品位，不斷提高辦人民滿意的教育的能力。一是認真貫徹落實黨和國家的教育方針和上級教育主管部門的各項法律法規。嚴格按照課程標準，開全課程，開足課時，全面實施素質教育，全面提高教學質量，素質教育成效顯著，教育質量全面提高。二是堅持民主治校、依法治校。“管理促發展，管理出效益”得到充分體現，堅持“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，建立健全了學校團結干事的議事制度；堅持民主、公開、平等、競爭、擇優原則，選拔和任用學校中層干部；完善和規范行政會議制度，使民主管理、民主監督更加規范；堅持校務公開，保障教職工的知情權和參與權、民主監督。三是穩步推進教育改革，改革成效顯著。與教育改革相配套的制度體系不斷建立，改革機制和體制進一步建立健全，教職工的改革意識顯著增強，工作積極主動民生不斷提高，質量意識全面樹立，各項工作穩步推進。

2、不斷加強班子建設。上學年，我校各科室人員不足，班子成員事情繁雜，任務繁重。面對現狀，我一方面嚴格要求自己，堅持理論學習，深入思考，謀劃學校改革與發展，努力提高自己的管理水平和管理藝術，不怕苦，不怕累。另一方面對班子成員嚴格要求，要求所有成員勤政高效。布置任務，一竿子到底，誰出事，誰負責。同時，大膽使用年輕干部，鍛煉他們的管理能力，帶動學校整體的管理水平。本次教代會會后，我們將配齊班子成員，團結進取，朝氣蓬勃，帶領全校教職工促進學校各項工作的良性發展。

3、重視班主任隊伍建設。班主任是學校最重要的基層管理者，班級是學校最重要的管理單元。去年以來，我們加強了班主任班級管理，堅持讓責任強、求上進、肯鉆研、業務精的優秀教師擔任班主任工作。并對班主任隊伍進行有效管理，優化班主任隊伍，努力建設了一支樂于奉獻、務實創新的班主任團隊。他們一直堅持“一天三查”和班級日常管理工作，確保學校良好的教育教學秩序。

4、充分發揮科任教師的德育職能。“班主任是班級工作的主要承擔者，科任教師只負責本學科的教學質量”這樣的認識誤區越來越廣泛，科任教師長期重智輕德的結果是在學生中成為了某個學科的教書匠，更以“地理老師”“音樂老師”……相稱。“親其師”才能“信其道”，單純傳授知識、追求學科教學質量難上加難，形成惡性循環，面對這些實際，學校采取責任調整的方法，每個班級都聘任一至三位科任教師為跟班教師，負責參與班級日常管理，真正做到“事事有人管，人人有事管”。

5、強化學生的思想教育、行為習慣養成教育。我們始終堅持把德育放在首位，重視中學生心理健康教育，關注學生的心理問題，在給予他們生活上、學習上關心幫助的同時，努力引導他們培養良好的心理品質。狠抓學生的養成教育，將養成教育納入德育工作的重點，為促使學生養成良好的行為習慣，我們提出了“聽到鈴聲跑起來、進入教室讀起來、見到垃圾撿起來、休息鈴響靜下來”，并狠抓落實，現已初步見成效。

6、搞好校務公開工作，保障職工的知情權，參與權，表達權和監督權。堅持依法治校，逐步建立校長全面負責、黨組織發揮政治核心和保證監督作用、教職工民主管理的領導體制。推行校務公開，深化民主監督，提高管理透明度。重大事項由校務會議集體研究，部門實施，并及時向全校師生公開，如安全衛生情況、收費政策、評優評先、職稱評聘等。

一所學校，歸根到底靠教育教學的質量說話，要用教育教學質量回饋家長、回報社會，發展學校。學校教育教學質量的提高，靠的是教師群體素質的提高，靠的是學校全體教職工在各自的崗位上齊心協力、兢兢業業、腳踏實地的工作。所以，把提高師資水平和提高教學質量緊密結合起來，把教學常規管理和重點強化結合起來，兩手抓，兩促進。

1、健全制度，規范行為，有效教學。學校根據實際加強備課、改本機制，對新教師進行“師徒結對”，提高教師的教育教學水平。同時，學校根據上級主管部門的要求，結合我校實際，借鑒洋思中學“先學后教，當堂訓練”的課堂教學模式，大膽實踐，不斷創新，構建我校新型的課堂教學。

3、任課教師個人身上，利用“平均分”、“及格率”、“優生率”，考核年級組、任課教師的教學效果，提高教師的積極性。力求改變“教與不教一個樣，教好教壞一個樣”的弊端。關注教學，尊重教學，激勵教學，崇尚教學。事實證明：學生的成績是我們老師用汗水“教”出來的，是我們老師用心血“育”出來的！

安全是學校的保障線。健全安全組織，明確安全責任。學校成立了以校長為組長，副校長副組長，辦公室、政教處、總務處、團委、班主任等共同參與的安全工作領導小組。改造了門衛室，充實了門衛人員，成立了校衛隊，制定了詳細的《xx市xx鎮初級中學值周教師工作明細表》，按時間管，不留空檔；按空間管，不留盲點。安排專人對學生在校期間進行全天候看護，——查“看”隱患，愛“護”學生，將安全隱患消除在當下，消除在萌芽狀態。

加強安全教育，強化安全意識。定期開展安全教育宣傳活動，利用講座、主題班會、黑板報、告家長書等形式對學生進行安全教育；組織學生進行地震逃生演練等活動，讓學生掌握一定的安全逃生和規避風險技能；層層簽訂安全責任書，提高全體師生的安全防范意識，最大限度地避免發生安全責任事故。

加深溝通，安全工作贏得政府部門的支持。通過學校努力與政府、派出所、司法所、交警隊等部門的協調溝通，取得了他們的支持和協助，有效遏制了治安、交通等方面的安全隱患。

通過深化宣傳，強化措施，細化責任，本年度無任何由學校承擔責任的安全事故發生，校園平安，秩序井然。

環境是學校的育人線。學校文化建設，當是學校的魂兮所系。因為文化的意義，就是以文“化”人，優質的學校文化，不但可以很好地“化”人，也給學校輸入生命的力量。學校高度重視校園文化建設，積極創建高品位的班級文化和校園文化，引導學生開展健康的課外活動，使校園文化建設蓬勃發展。

學校創新黑板報建設，將黑板報建設從教室“搬”到校園廣場，在班主任的宏觀指導下，放手讓學生自己辦黑板報，他們從知識性、趣味性、藝術性入手，結合重大節日出專題板報，板面設計新穎，內容豐富，書寫工整，圖文并茂，對教育教學工作起到了良好的促進效果。

經學校努力與上級部門爭取項目，十七套電子白板已全部安裝在各班教室并投入使用，使現代教育技術和課堂教學有機的結合，大大提升了教學的效率和學生的積極性；20萬元的應急飲水工程已全面竣工，師生們喝上了干凈衛生的水；144萬元的食堂正在建設中，相信不久就能結束學生“望天吃飯”的場面；在教學樓前150多平方米的空地上進行了綠化，種上了鮮花，使我校花香滿園，陶冶著師生的情操；完成了學生宿舍和館室的改造，等等，校園硬環境，軟環境得到較好的優化升級。

總之，本學年我校緊緊圍繞上級教育主管部門的工作布置，以管理為本，以發展為目的，較好的完成了本學年教育教學工作任務，學校各項工作得到良性發展。

職代會工作報告心得體會篇十

勞動競賽形式多樣。xx年，公司工會繼續開展了“標桿集體”、“標桿個人”勞動競賽活動，并在每個季度對標桿集體和個人的先進事跡以宣傳欄形式進行了展示，營造了“樹標桿、做標桿、學標桿、超標桿”的比、學、趕、超氛圍。開展“標桿”勞動競賽活動以來，得到了公司職工的積極響應和參與，取到了明顯的激勵效果，廣大職工爭先創優意識得到進一步加強。

xx年工會還與市場營銷、安保、生產技術等部門組織開展了“百問百查”安全生產和優質服務“十大星級員工”競賽以及營銷、調度運行、35kv變電站等勞動競賽，并取得了好的成績。調度所獲得了xx年度“黃岡電網標準縣調”。

強化班組建設的動態管理。結合創爭活動的要求，公司深入開展一流班組創建及學習型班組創建活動。加強對省、市公司一流班組及學習型班組的動態考核和管理。目前公司有省公司一流班組8個，市公司一流班組6個。工會對全部班組實行省公司一流班組管理標準實施管理，為防止個別班組重創建輕保持，創建后工作出現松懈現象，工會先后兩次組織相關科室人員對全部班組進行檢查，對檢查中發現的問題及時指出，并在公司工會網頁上進行通報。另外還通過春秋季安全檢查、百問百查活動的檢查機會，對班組建設過程中存在的問題進行督辦。去年底在市公司組織的黨群工作綜合檢查中，市公司檢查組對區公司一流班組建設工作情況給予了高度評價。

積極開展班組“雙五小”競賽活動。為努力改善基層站所生產生活條件，提高班組自主管理能力，工會及時對班組“雙五小”活動作了部署和安排，根據“五小”工程建設要求，深入基層開展了調研和宣傳發動工作，制定了班組“五小”工程建設設施配套計劃，并積極爭取行政支持，落實資金到位。投資6萬余元，為堵城、路口、火車站開發區、陶店和南湖五個農村基層供電所小閱覽室、小食堂、小娛樂室、小衛生間建設配備了圖書、閱覽室桌、椅、書柜和室外健身器材、電器等器材設備，全面完成了班組“五小”工程建設計劃任務，基層班組生活環境得到了改善。路口供電所和火車站供電所分別被推報市公司工會“雙五小”建設示范班組和“十大優秀食堂”單位。

班組基礎管理工作進一步完善。基層班組進一步加強了基礎資料的管理，按照實用、優化的原則統一了資料的內容，少數還試用了市公司開發的班組建設實用化智能軟件，班組資料管理進一步優化。基屋班組一庫一室進一步規范，投入數萬元，對基層班組的安全工器具室進行了改造，統一了安全工具的品種和存放，做到整齊劃一，規范管理。

切實履行集體合同。近年來，公司在生產經營及職工勞保福利、培訓、獎懲、勞動保險等方面，充分聽取了職工代表的意見和建議，在提高經濟效益的同時，逐步提高了職工工資和福利水平，職工工作和生活條件得到了明顯地改善;不斷完善勞動用工制度，根據改革及生產經營情況，本著優化配置原則，合理地聘、調用職工，穩定了勞動關系;加強職工基本養老和醫療保險制度執行的監督工作，在實行職工基本養老保險和基本醫療保險制度中，堅持統一政策、統一標準;認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，不斷加強勞動安全和勞動保護制度，對職工開展了經常性的勞動安全衛生教育，不斷提高職工現場安全可控、在控能力。

不斷加強勞動安全和勞動保護制度。工會勞動保護工作的主要任務是在“安全第一，預防為主”基本方針的指導下，積極維護職工的安全健康權益，重點是監督企業切實落實國家有關法律法規，動員廣大職工積極參與單位安全生產活動。為此，工會積極發揮其優勢和特色作用，大力開展安全生產宣傳教育和開展爭創安全“雙零”文化建設活動。通過開展安全生產標桿集體、標桿個人勞動競賽活動，廣泛宣傳安全生產的先進典型和經驗，促進了廣大職工提高安全生產自我保護的意識和能力，創造“人人關注安全、關愛生命，人人為安全做貢獻”的良好風氣和氛圍。

重視和關心職工的身體健康。為保障職工勞動安全，xx年7月，組織了全部員工(包括離退休職工)近6百人開展了身體檢查。還組織了29名一線女職工分別到西安和桂林療養觀光。

堅持開展慰問及扶貧幫困活動。工會堅持對困難職工家庭和住院職工進行慰問看望制度。xx年春節前，工會組織了對離退休干部職工、困難職工、農電工、軍烈屬、遺屬160余人進行了上門慰問;積極做好省公司困難職工送溫暖工程基金申報工作和向上級有關部門及時反映特困職工家庭的困難情況，爭取省、市公司的慰問金1萬多元。xx年看望住院職工27人次。在xx年迎峰渡夏高溫季節期間，工會組織了多次慰問奮戰在施工搶修一線職工，在有限的工會經費中開支近萬元購買防暑降溫用品，并親自送到施工搶修現場進行慰問。

積極開展捐贈活動。xx年6月，工會和共青團一起向黃岡市社會福利院獻愛心，公司組織青年志愿者到黃岡市福利院義務維修電器和線路并向福利院捐款。xx年9月，公司響應黃岡市總工會的號召，開展了愛心助學活動，公司全體職工捐資1.4萬元，幫助特困大學生圓了大學的夢。xx年12月，工會組織了向遭受夏秋旱災、蟲災的困難群眾的“送溫暖、獻愛心”活動倡議，組織職工捐獻棉被、棉衣等衣物共計650余件。春節前，工會再次響應上級號召向雪災地區捐款3.2萬余元。

血防改水工程順利竣工。為推進省、市公司“血防改水改廁”工程實施，盡快解決部分基層站所飲用水困難，改善基層站所生活條件和生活環境，工會積極向上級部門申請改水改廁資金到位，并抓緊組織落實開工。xx年，堵城、南湖供電所改水工程順利竣工。工會并將改水工程竣工資料收集整理裝訂成冊，在省、市公司工會組織的竣工驗收中獲得好評。

(五)積極開展豐富多彩的職工文體活動，企業文化建設取得新成效。

xx年春節之前，公司成功舉辦以“愛心、平安、和諧”為主題的迎新春職工文藝匯演活動。文藝匯演晚會節目形式豐富多彩，展現了電力職工精湛的表演技藝和積極進取的精神風貌。工會還積極組織參加了青磚湖社區“文明家園”展演和**區慶祝“八一”建軍節等文藝演出活動，并獲得成功。春節之后，公司又舉辦了長跑、拔河和旱地龍舟比賽職工運動會，公司全體干部職工積極踴躍參加了體育比賽活動，促進了職工群眾體育活動的蓬勃開展。公司工會作為市公司足球協會的牽頭單位，舉辦了xx年迎新春足球賽暨球隊冠名儀式，多次開展足球比賽活動。組織職工參加了市公司“慶五一、迎奧運”職工羽毛球、乒乓球比賽活動。公司兩名選手分別取得羽毛球女子單打第二名和乒乓球女子單打第三名的好成績。

工會還舉辦了紀念“三八”婦女節女職工聯歡活動，編排了安全知識答題競賽、踩氣球、搶凳子、猜謎語和歌舞等娛樂項目，聯歡活動洋溢著歡樂與喜慶，讓公司女工度過了一段美好、愉快的時光。

為提升女職工整體素質，積極響應開展以“提升素質，服務企業”為主題的女職工讀書活動，在女職工中大力倡導愛讀書、常讀書、渴求知識、積極進步的文化氛圍。女工委廣泛動員和組織全體女職工積極開展“讀一本好書、寫一篇讀后感、開展一次讀書交流活動”的“三個一”讀書活動，公司廣大女職工積極響應踴躍參加了讀書征文活動，公司有6名女職工的讀后感在公司工會女職工專欄中刊用，有3篇推薦到市公司工會網頁上刊登。公司工會還積極組織參加了市公司工會創和諧職工家庭多媒體作品評比活動，推薦汪梅芳同志家庭《母愛跨越重洋》dv參選作品網上投票名列前矛。

在“六一”前，舉辦了少兒手工制作比賽活動，豐富了公司少年兒童的課余生活;xx年重陽節，還組織了離退休職工到鄂州梁子湖秋游觀光活動，為老同志提供了一個增進相互交流、促進身心健康的機會。

加強工會基礎管理。一年來，工會緊緊結合公司年度目標，圍繞中心工作，立足工會主要任務，在加強企業民主管理、完善和規范職代會提案辦理程序、加強班組建設、開展職工技術比武、勞動競賽和開展職工文體活動等方面，積極創新活動方式，擴大活動規模，提高活動質量，工會工作取得了新的進展。加強了企業工會規范化建設，充分利用計算機網絡加大了工會信息工作力度，及時宣傳報道了工會工作動態和企業文化建設等方面的信息。

加強工會經費管理。收好、管好、用好工會經費，是工會獨立開展工作、維護好廣大職工群眾利益的重要保證。一直以來，公司工會積極督促企業依法向工會撥繳經費，并加強工會經費審查和資產管理，健全企業工會資產檔案，加強工會資產監管，及時足額上解工會經費，依法加強工會財務管理。工會多次在上級工會開展的工會財務競賽中獲得一等獎。

xx年，公司工會工作取得了一定的成績，但也存在一些困難和問題：民主管理工作程序需進一步規范，職工參與民主管理和群眾性經濟技術創新活動的積極性、自覺性有待進一步提高;創建學習型班組工作進展不平衡，活動開展不夠深入扎實，缺乏特色亮點。對存在的這些問題必須高度重視并著力解決。

xx年，是全面貫徹落實黨的xx大精神的第一年，根據市公司七屆一次職代會暨xx年工作會議精神，廣大干部職工要認真分析當前面臨的機遇和挑戰，全面把握新形勢、新任務和新要求，最大限度地激發全體職工的勞動熱情和創造力，推動公司又好又快發展。xx年，公司民主管理和工會工作的指導思想是：以貫徹落實黨的xx大精神為主線，以推進和諧企業建設為目標，全面落實科學的發展觀，以全面履行維護職責、更好地服務職工為重點，以標準化建設為平臺，實現重點工作的創新發展，增強公司凝聚力和職工隊伍的戰斗力，為開創公司科學發展新局面作出新貢獻。

xx年的工作目標是：圍繞一個中心，即：工會工作要圍繞公司中心工作開展，全面融入到中心工作中。突破三個重點：即：班組建設、經濟技術創新創效、文體活動形式上要有新突破。爭創三個目標，即：湖北省一級達標工會，湖北省安康杯勞動競賽先進單位，湖北省電力公司標桿班組;一促進，即促進企業和諧穩定。

根據上述工作目標，xx年公司民主管理和工會工作主要從以下幾個方面重點抓好：

(一)抓好理論學習和思想教育，把學習貫徹黨的xx大精神不斷引向深入。

黨的xx大的主題是全面建設小康社會，靈魂是科學發展觀，核心是加快推進中國特色社會主義偉大事業。xx大報告提出的一系列治黨、治國方略，事關中華民族的復興大業，體現了全黨全國各族人民的共同愿望和長遠利益，也賦予了我們新的使命和新的任務。全體干部職工要深入領會和把握科學發展觀的深刻內涵，以xx大精神統領工會工作全局。要深刻認識和把握公司加快發展，對民主管理和工會工作提出的新任務;深刻認識和把握公司內外部環境變化中，民主管理和工會工作面臨的新情況;深刻認識和把握電力企業改革改制過程中的諸多矛盾，給民主管理和工會工作帶來的新問題，要不斷豐富和拓展民主管理和工會工作的載體和手段，增強工會組織的吸引力和感召力。努力做到在推進公司發展和依法維護職工權益上有新作為，在企業核心價值體系建設和職工思想政治工作上有新進展;在解決事關職工群眾的民生問題、確保平等共享發展成果上有新成效;在加強工會組織自身建設上有新突破，為開創公司科學發展新局面做出新貢獻。

(二)抓好職工經濟技術創新創效，為完成xx年的各項重點工作做貢獻。

深化職工經濟技術創新創效活動。圍繞這次會議確定的年度目標和重點任務，以提高職工隊伍整體素質和提升企業服務水平為目標，以班組創新為支撐，以崗位練兵為基礎，組織職工廣泛深入開展勞動競賽、合理化建議、技術革新和發明創造活動，形成良好的競賽機制。積極探索和創新技術比武形式，優化職工隊伍技能結構，擴充人才庫儲備，拓寬職工成才通道。擴大職工參與面和覆蓋面，讓技術比武成為職工崗位練兵的大舞臺。今年，按照省、市公司的要求，結合電網安全生產、穩定運行的實際情況，積極組織開展線路維護、市場營銷及優質服務等勞動競賽活動，注重實用性技術技能訓練，突出崗位技能提升，提高職工的實際操作能力，促進提升電網安全穩定運行、提高經營管理和優質服務水平。積極選拔優秀選手參加省、市公司技能比武活動和市公司職工技術比武運動。xx年，要重點組織好參加省、市公司直流設備檢修專業、電氣試驗專業、抄核收專業、調度值班等四大板塊的高技能比武活動。通過積極組織參加技術比武活動，力爭讓更多人才脫穎而出，進入省、市公司人才庫，營造崗位練兵、崗位奉獻的進取氛圍，努力培養一批生產能手和營銷能手，造就一批技術精湛、作風優良、勇于創新、敢于拼搏的職工人才隊伍，提高企業的核心競爭力。努力爭創湖北省安康杯勞動競賽先進單位。

著力提升班組建設水平。繼續在班組開展“小建議、小設計、小改革、小創造、小發明”活動，以“精細化管理”為主題，開展班組qc攻關、合理化建議活動，引導職工關心企業、關愛企業，圍繞推動企業技術進步、提高管理水平、增加經濟效益、降低生產成本獻計獻策，逐步提高科技含量，努力解決企業管理難點、薄弱點和關鍵點問題，促進企業持續健康發展。進一步推進一流班組和標桿班組建設，著力解決制約班組創新發展的瓶頸問題。開展標桿班組和同類型班組之間的競賽活動，不斷提高班組管理水平和自主創新能力，夯實企業發展基礎。xx年在加強班組建設工作中，一是要創新班組管理機制。大力開展“創爭”活動，建立動態考核管理機制，進一步加強一流班組、學習型班組建設，全面提高班組整體創建水平，嚴格按照一流班組考核標準要求，加強檢查、督導和調研工作，將班組建設工作與績效考核結合起來，確保班組創建質量;鞏固班組“小食堂、小閱覽室、小娛樂室、小浴室、小菜園”“五小”工程建設，進一步改善班組生活環境。二是創新班組激勵機制，大力弘揚先進典型，促進工作經驗交流，充分發揮標桿班組的典型示范作用，力爭使更多的各具特色的示范班組、典型單位脫穎而出，激發企業細胞工程的生機和活力，有效提升班組的學習力、競爭力和創新力。三是在創建一流班組工作中，要扎扎實實地從基礎工作做起，加強班組基礎工作規范化、程序化、制度化管理，做到班組活動記錄微機管理。下大力氣進一步充實和完善班組基礎資料、臺帳，努力提高班組管理水平。努力使一個班組成為省公司一流標桿班組。

深化企業民主制度建設。以落實職工知情權、參與權、監督權，建立完善公司民主決策體系為目標，認真貫徹落實企業民主管理條例，不斷推進公司民主管理的創新發展。要完善民主管理網絡，落實職代會職權，規范日常工作程序，不斷提高職代會質量和職工代表參政議政能力，進一步規范職代會流程，推行職代會議案申報制、預審制、分項表決制和票決制;發揮閉會期間各專門委員會作用，堅持代表組長聯系會議制度，拓寬民主管理渠道，努力使職工關心、反映強烈的問題逐步得到解決，從而充分調動和發揮職工參與企業民主管理的積極性，促進企業和諧穩定協調發展。

進一步推進廠務公開工作。圍繞企業改革、發展、穩定大局，不斷深化廠務公開工作。建立和完善廠務公開ipe管理認證體系，推行廠務公開民主管理控制程序，強化過程控制，落實責任和內容，真正將廠務公開工作與企業黨的建設、領導班子建設、職工隊伍建設和企業生產、經營等制度緊密融為一體，將廠務公開工作貫穿和體現到企業各項管理工作中去。提高公司職工對廠務公開的滿意度，推動廠務公開工作規范化、制度化、程序化建設，努力保障職工對企業的改革、發展享有充分的知情權和參與權，促進發揮企業民主管理、民主監督作用。

全面履行集體合同。認真做好監督履行集體合同工作，實行集體合同履約動態管理，把職工關心的勞動關系方面的熱點、難點問題作為平等協商集體合同履約的重點，按照省、市公司要求，全面推行1+x模式，結合實際簽訂勞動安全衛生、女職工權益保護集體協議，建立利益協調機制。進一步建立健全勞動關系矛盾預防、預警機制，構建穩定協調的勞動關系。要關注和掌握《勞動合同法》施行后出現的新情況、新問題、新動向，協調企業加強全員勞動合同管理，主動做好勞動爭議調處工作，逐步理順和規范農電工以及臨時用工人員的勞動關系，規避用工風險，保護職工權益。規范崗位安全責任，提高全員安全意識和自我防護能力，確保公司安全“雙零”目標。

積極做好困難職工幫扶工作。繼續大力實施“送溫暖”工程，切實履行好工會“第一知情人、第一報告人、第一幫扶人”的職責，深入開展職工生活狀況調查，完善困難職工檔案，建立和完善大病救助、愛心助學、特困幫扶的常態機制。積極探索新的幫扶舉措，切實做到扶貧幫困工作的經常化、制度化、規范化，密切工會與職工群眾的關系，維護職工隊伍穩定。做好高溫酷暑、嚴寒季節、重要節假日、大型工程工地的慰問工作，努力為一線職工“送清涼”、“送溫暖”、“送健康”、“送平安”，使職工切實感受到黨和企業的關懷和溫暖。關心職工健康安全，認真落實勞動保護監督檢查工作，健全工會勞動保護監督網絡，嚴格執行監督檢查制度，保證職工的生命健康和安全，促進企業安全生產水平的進一步提高。三是切實關心職工生產生活。充分發揮工會組織自身優勢，推動“愛心活動”、“平安工程”常態機制建設，深入一線，關愛職工，著力解決職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。努力改善基層站所職工生活學習環境，建立和完善一流班組長、先進模范職工等療休養制度，督促年休假制度的執行和各類保險、大病救助制度的貫徹落實，努力構建與現代企業發展相配套的職工生活保障機制，切實維護職工的切身利益。

積極關注職工思想動態。在公司全體職工中開展思想動態、和諧指數調查，根據調查情況，對公司和諧穩定形勢進行分析，為公司領導決策提供依據。營造寬松和諧、拼搏進取的工作氛圍，促進公司和諧發展。

進一步抓好文體活動的普及和開展。今年是“奧運”年，要按照“迎奧運、講文明、樹新風”活動要求，圍繞外塑形象、內強素質要求，發揮工會組織開展群眾性文體活動的優勢，廣泛開展豐富多彩、職工喜聞樂見、健康有益的文體活動，活躍職工精神文化生活，保障職工身心健康。制定文體活動實施方案，組織實施迎奧運系列活動，大力開展職工思想道德教育，群眾性文化體育活動，提高職工文明素質，展示公司良好形象，把加強職工思想教育、提高綜合素質同開展健康有益、生動活潑的文體娛樂活動結合起來，大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，豐富職工文化生活，引導和激勵職工樹立自強不息、奮發進取精神。

加強基層文體陣地建設。立足基層“職工小家”建設，加大對文化基礎設施的投入，逐步完善職工活動中心、站所乒乓球室、棋和牌室、閱覽室、健身房等建設，為職工群眾提供健康文明、安全規范的活動場所。把“職工小家”建設成為民主管理、開展文化活動的新陣地。依托職工文體興趣小組，以文體俱樂部、文藝小分隊為主體，促進文體活動的開展更具群眾性、廣泛性和自發性，從而更好地豐富職工業余文化生活，增強企業的凝聚力和向心力。今年要重點抓好公司職工活動中心規范化建設，努力爭創市公司“模范職工活動中心”。

進一步推進女職工素質達標工程。重視和加強女職工工作，充分發揮女職工委員會的作用，廣泛開展具有女職工特色的建功立業活動，繼續組織好女職工“巾幗建功立業”和“巾幗文明示范崗”活動。依法維護女職工的合法權益和特殊利益。繼續開展女職工讀書活動，在“三八”婦女節舉辦以“講奉獻，展風采、促和諧”的女職工演講比賽活動，提升女職工素質，展示女職工風采，為女職工在企業建設實踐中施展才華創造條件。

進一步深化企業文明建設。加強企業文明建設，爭做文明職工，促進企業和諧發展，工會在總結文明家庭，文明職工建設的基礎上，積極開展文明庭院，文明樓棟的評選活動，制定創建規劃和實施方案，在年終進行評比表彰。

努力創建湖北省一級達標工會。以創建省、市公司一流標準工會為目標，認真貫徹落實《企業工會工作條例》，開展標準化建設達標活動。保證工會組織建設與職工隊伍發展壯大相適應，工會工作機制和工作方式與現代企業制度相適應。不斷建立健全和完善工會各項工作制度，規范工會運作機制，使工會工作不斷向制度化、規范化邁進。發揮基層工會小組和“兩長五大員”作用，積極組織職工開展民主管理、加強一流班組、學習型班組建設、安全知識培訓、師帶徒和文體等活動，增強班組活力。進一步轉變工會工作作風，創新工作思路，改進工作方法，增強政治意識、責任意識和群眾意識，堅持深入基層、服務基層，傾心為職工解決實際困難和問題，使工會真正成為職工之家，力爭使公司工會通過湖北省一級達標工會。

進一步加強工會基礎管理工作。加強工會基礎管理工作，加強工會理論研究、工會信息交流和宣傳報道工作，充分利用計算機網絡資源，完善工會臺帳計算機管理和工會網站建設，大力弘揚、宣傳報道典型先進人物事跡和企業文明創建、文化建設等成果，不斷提高工會工作的信息化管理水平。進一步規范工會財務管理，收好、管好、用好工會經費。

進一步理順農電工會員管理工作。三新農電管理公司成立后，農電工的入會及會員管理工作面臨新的問題，我們要在上級工會的領導下，積極探索農電工會員管理的新模式，切實做好農電工會員管理工作，促進企業的和諧穩定。

各位代表，在新的一年里，我們將面臨新的機遇和新的挑戰，讓我們在xx大精神的指引下，堅持以人為本，勤奮務實，銳意創新，為全面完成xx年各項目標任務作出新的貢獻。

職代會工作報告心得體會篇十一

首先我代表旗委、政府向旗中心醫院職代大會暨年度工作會議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫院的建設和發展付出辛勤勞動的全體干部職工表示衷心的感謝！

20xx年是我院由企業移交地方政府管理的第一年。一年來，在醫院領導班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫院緊緊抓住發展第一要務，不斷進行管理創新、體制創新、技術創新和服務創新，醫院建設日新月異，事業發展蒸蒸日上。特別是醫院移交地方后，得到了旗委、政府及社會各界的極大關注和重視，僅20xx年政府就投入？萬元對醫院進行了大規模的改造和建設，使醫院發生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評。這些成績的取得靠得是全院干部職工的齊心協力和無私奉獻，在此，我再次表示衷心的感謝。

剛才李院長就20xx年的醫院工作作了實事求是的總結和回顧，并對今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫院全體職工齊心協力，群策群力、團結拼搏，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，就一定能圓滿地完成今年的各項任務，醫院也將得到進一步的發展。借此機會，我就中心醫院的進一步發展問題提四點要求和希望。

中心醫院作為全旗設備先進、功能齊全、技術力量雄厚、管理完善的集醫療、預防、保健、科研、教學和計劃生育管理為一體的綜合性二級甲等醫院，在全旗的醫療衛生事業發展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的`威望，但是，我們的著眼點不能僅僅停留在旗內的中心地位，要爭創市內一流水平，乃至自治區內一流水平的醫院。醫院的建設和發展必須要從國民經濟和社會發展的大局出發，從適應全面建設小康社會對衛生事業改革與發展的要求和任務出發，從本地和醫院自身的實際情況出發。要有正確的發展觀，發展不僅要注重規模、外延的發展，更要注重內涵的發展（包括人才梯隊建設、優勢專科建設、科技創新、教學水平等）；不僅是房屋、設備、環境等硬件的發展，更是質量、服務、管理的發展；發展既要講經濟效益，更要講社會效益，實現經濟效益和社會效益的統一；發展既要促進物質文明建設，又要促進政治文明和精神文明建設，實現醫院的全面健康發展。也就是說醫院的發展要在“強”字上下功夫、要在練“內功”上做文章。

醫療服務的對象是病人，病人首先是“人”。醫療服務不僅要提供良好的醫療技術服務，同樣重要的是要在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，尊重病人，關愛病人，方便病人，服務病人。要切實改變“見病不見人”的單純技術服務模式，牢固樹立“質量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念。我們要認識到，隨著全面建設小康社會新階段的來臨，群眾到醫院已經不僅僅是簡單的看病取藥，對于服務環境、服務流程、服務態度以及社會、心理、知識等方面服務的需求也日益增長，要求也越來越高。這就要求我們要切實轉變服務理念，樹立以人為本的觀念，重視服務文化，改善就醫環境和設施，改進服務流程，提高效率，改善服務態度，提供人性化的醫療保健服務以及社會、心理等方面的服務。

（一）堅持“兩為”方針的服務宗旨。

醫學的義務是為社會、為患者健康服務，《中共中央國務院關于衛生改革與發展的決定》中指出“新時期衛生工作的方針是：以農村為重點，預防為主，中西醫并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。”，“兩為”方針為衛生工作、醫院工作指明了方向和宗旨。醫院的發展必須堅持“兩為”方針提出的“為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。”的服務宗旨。全心全意為人民健康服務，實行社會主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責，是社會主義醫院的根本任務。不論是計劃經濟時期，還是市場經濟時期，堅持“兩為”方針的服務宗旨，都應該成為醫院建設和發展的永恒主題和根本指導原則。

（二）確立“以人為本”的服務觀念。

以人為本，要以人為主導，尊重人、理解人、關心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫院服務對象是病人和具有各種醫療保健服務需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務理念，牢固樹立“以病人（服務對象）為中心，以質量為核心，以滿意為目標”的服務意識，認真履行法定義務，維護病人、服務對象的診療權、知情權、參與權、自主權、隱私權，提供人性化、個性化服務，自覺把病人、服務對象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準則，認真保障病人、服務對象的利益（包括軀體的、精神的、經濟的和社會的利益），努力實現“病人至尊，服務至善，質量至優”，不斷提升服務對象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現“以人為本”的精神理念和價值取向。

（三）創造滿足需求的服務目標。

醫院所有的服務對象都是人，都有“人內在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫院的服務是多層次、多方面的。因此探求醫院建設和發展的出路，應該研究和針對病人、服務對象的需求從大健康觀念的多維層面創造服務目標，努力拓展服務領域，擴大服務項目，改變服務模式，完善服務設施，增加服務形式，提高服務技術，，降低服務成本等，構建病人、服務對象信任、滿足、滿意的服務目標體系，為服務對象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務。

（四）營造溫馨宜人的服務氛圍。

加強醫院服務文化的建設，必須努力營造溫馨宜人的服務氛圍，給病人、服務對象創造有利于保健、治療、康復的溫馨環境，體現更多的“以人為本”的人文關懷、人文服務。營造溫馨的服務氛圍，一要注重服務環境氛圍，努力改觀醫院院容院貌；二是要注重服務文化氛圍，體現和張揚人性化服務的溫馨；三是要注重服務的人文化關懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養，也要有利于保護病人的隱私，體現個性化的人文化關懷；四是要注重服務禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫院服務文化氛圍。

（五）建立方便快捷的服務流程。

醫院的服務對象主要是病人，這是一個特殊的社會弱勢群體。他們在接受診斷、治療、護理、康復等醫學衛生服務時，除了要考慮安全、效果等技術因素外，還要考慮醫學衛生服務的成本和便捷程度。我們建設和發展醫院，必須要為病人、服務對象提供安全、方便、快捷的服務流程：一是要做好導醫、咨詢服務，及時為服務對象提供信息、排憂解難；二是要有醒目準確的標志和告示，便于服務對象知情、選擇和流動；三是要合理設置科室的位置，減少服務對象往返奔走所帶來的時間、體力消耗，切實解決“看病煩”、“看病難”的問題；四是要在服務時間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間；安排不同的服務模式，如社區服務、接送服務、電話預約、電話咨詢等；六是努力縮短候診、輔助檢查時間，增加醫患交流溝通的時間和空間，減少服務對象由于長時間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節約時間成本和體力、精力耗費成本。實現“以人為本”的人性化服務。

職代會工作報告心得體會篇十二

職代會在合理指標分解，完善責任體系的基礎上，重點抓好考核體系的完善和落實，構建責、權、利機制，實現責、權、利統一。以下是本站整理的2019度職代會。

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本次會議的主要任務是，深入貫徹黨的xx大精神，全面落實石油工程公司和公司工作部署，總結分公司20xx年的工作，分析目前所面臨的形勢，安排部署20xx年任務，進一步激發、挖潛全體干部員工的積極性，全面提升管理水平，充分發揮專業優勢，為打造油品運輸和諧穩定發展新局面而努力奮斗!

20xx年，對于分公司來講，是極其不平凡的一年，我們既面臨著艱難的市場開拓和繁重的發展任務，又面臨著薪酬制度改革、機構重組和幾大特殊性群體維穩工作的巨大壓力。一年來，在公司黨委、公司的正確領導下，我們以科學發展觀為指導，深入學習貫徹黨的xx大精神，積極開拓市場，合理組織生產，強化內部管理，著重隊伍建設，維護和諧穩定，分公司各方面工作取得了顯著成效。在這極不平凡的一年里獲得了極不平凡的發展。

(一)、產值又跨新臺階。由3100萬跨升到3600多萬，凈增500多萬元。緊緊盯住公司下達的目標任務，凝聚干部員工的智慧和力量，群策群力、攻堅克難、頑強拼搏，是我們全面完成各項任務的重要保證。我們自覺地把保原油拉運、保原油上產，當作政治任務來完成。講形勢、交家底，人人感到有壓力;將指標分解到單車、組室、人頭，人人肩上有擔子;深入現場，合理調派車輛，抓好工作落實過程中的協調性和銜接性，不讓一趟任務在手中丟失。結合季節、階段重點工作，開展“優質高效服好務，拼搏奉獻創一流”、“戰高溫、保配送”、“全員奮戰六十天，挖潛增效八十萬”等勞動競賽活動，為有效服務油氣生產，完成全年工作目標奠定堅實的基礎;司機們根據生產任務，主動承擔急、難、新、重、險生產任務，自行調節好出車時間，早出晚歸，克服人員緊張、夏時制等困難保油品運輸，受到了客戶和公司一致好評;歇盡全力保證目標任務的完成。

一年來，分公司車隊組織生產突擊197次，完成突擊任務車輛691臺次，夜間搶修車輛22臺次。達到全天候保原油拉運，用實際行動踐行了“不讓一口井冒罐，不讓一口井停抽，不讓一方油留在井口”的承諾。全年共完成拉運原油17363車次，共計283317.9噸;洗井、收污4155車次，共計78204噸;渣油運輸161車次，共計4024噸;稠油拉運xx6車次，共計2534噸;成品油拉運2598車次，共計43234.24噸;生活水拉運248車，4590噸;倒水倒油4478車次，531噸。

(二)、安全又見新成效。樹牢安全意識，安全環保重于泰山，違章當事故對待，隱患當后果整治，強控硬抓、嚴防死守，是我們安全環保工作取得效果的基本方法。作為局危貨運輸重點單位，安全工作一時一刻也不敢麻痹和松懈。我們突出抓好“七想七不干”安全教育，組織安全知識競賽，促進了全員安全意識和安全技能的提升;深入開展安全隱患排查治理和專項整治，針對安全生產中存在的突出問題和薄弱環節，展開全面排查，重點排查事故隱患。對發現的隱患，要求立即整改或限期整改，并加強監控;每月對所有車輛進行一次拉網式的大排查。針對排氣管、消聲器、防火罩、全車線路、車載滅火器、罐尾鋼絲裸露等可能存在問題逐臺檢查、解決到位。確保每臺車的技術狀況完好;押運員全程跟車押運，在監控油品貨物的同時，保障行車安全。做到勤觀察、勤提醒、勤指揮，為司機安全行車加上一道“雙保險”。今年不管是事故起數，還是碰碰掛掛的次數，都比往年有明顯的下降，僅發生了幾起小事故。

(三)、效益又獲新增長。20xx年，我們分公司超額完成了公司下達的經濟責任制指標，完成收入3603萬元，比計劃上升了403萬元，上升.6%，與去年同期相比上升422.57萬元，上升比例為.28%，總成本3159.76萬元，萬元，上升比例為.5%，其中變動成本1595.7萬元，占產值的比例為44.31%，比計劃超0.31%，與去年同期相比下降0.38%，利潤4.87萬元，比計劃上升了1.87萬元，上升比例為38%，與去年同期相比上升37.78萬元，上升比例為10%。員工的工資剛性增加、帶薪年休、效益工資還穩中有升。

(四)、設備又展新面貌。提高司機的主動動手意識，自己動手，認真執行設備維護制度，及時清除不安全隱患，是我們實現設備完好率大提升的根本保證。大力開展技術練賽，提高員工的設備維護能力。“工欲善其事，必先利其器”，設備是我們創效的工具，我們從最基本的設備檢查、維護入手，開展“設備維護對手賽”，提高員工的動手能力，把設備管得更好，用得更好，為安全生產提供有力保障，創造更高的效益;進行系統化學習，提高員工的專業知識。加裝lng是新生事物，車輛相應的保養、維護也相應發生變化，分公司采取現場指導和開展知識講座的形式，開展了柴油/lng雙燃料汽車原理與使用學習，讓司機掌握規范操作、維護要領，并指導生產實踐;大力開展車輛整治，提高設備完好率。嚴格落實“清洗、潤滑、調整、緊固、防腐”的十字作業方針，強化達標整治，逐臺全面整修，有針對性地消除安全隱患。順利通過了局設備、集團公司hse大檢查，并獲好評。

(五)、企業又解新難題。充分發揚民主，全員參與企業管理，問計于民，向內挖潛，破解難題，加強人力資源管理，是我們得以持續不斷發展的有效保障。重大決策員工制訂。我們始終認真貫徹依靠職工的方針，凡關系到分公司的發展大計、獎勵政策，特別是涉及職工利益的事情，職工都能認真審議提出建議和意見。頁巖氣拉運隊伍的組建在員工的待遇、隊伍的歸屬、任務的線路“三個不清楚”的情況下，我們問訂于民，讓大家想辦法、拿主意，多次組織召開專題會議，多方收集員工的意見和建議，制訂了《分公司外出會戰換班暫行管理辦法》，職工代表大會通過后實施，換班工作得以順利進行。破解“押運”難題。隨著道路危險貨物運輸管理的進一步加強，專職押運員不足的矛盾突出地暴露出來。尤其是去年xx大召開前后，交警、路政，甚至于連派出所都上路檢查，動則上萬元的罰款。我們討論修訂了《分公司兼職押運管理辦法》，采取機關人員兼職押運的辦法，解決了這一難題，確保安全生產。

(六)、清廉又呈新氣象。緊緊把控人、財、物管理要素，實施以制度管人，按流程辦事，挖潛增效、增產增收，是我們生產經營持續發展的有效手段。引導全體員工算好“三筆帳”，以最小的投入獲取最大的回報。算好大帳。將經濟責任制指標下放到車隊，細化到班組。千斤重擔人人挑，個個頭上有指標;算好細帳。時時把好關口，讓每筆費用都用在刀刃上。我們充分利用分公司現有的人力資源優勢，上至經理、書記，下至辦事員、門衛，全部實行兼職押運，不僅破解了難題，而且還密切了黨群、干群關系，同時還為全體員工創造了直接效益;算好小帳。處處精打細算，讓每筆收入都顆粒歸倉。算成本帳、算效益帳，只有小帳都算清楚了，大帳才明白。只有小帳都盈利了，大帳才豐厚;著力抓好“四個頭”，切實把好“四道關”，從源頭上堵塞油料流失。抓好源頭，采取簽訂《廉潔從業。

承諾書。

》、上廉潔黨課、建制廉潔文化墻等形式多樣的方式方法，切實把好員工的思想關。抓好大頭，切實把好油料的審批關。抓好車頭，切實把好油料的定額關。抓好人頭，切實把好油料的考核關。嚴格落實油料管理“日清日結”工作法，全年節約油料成本48萬元。一年來，全員團結互助、遵紀守法、無一人違規違紀。

(七)、和諧又譜新篇章。穩定壓倒一切，離開了和諧穩定，一切均無從談起。我們堅持把維護的重心放在職工關心的熱點和難點上。扎實開展基層工會干部大走訪活動。了解、掌握員工的具體家庭成員情況、經濟收入情況、子女情況以及個人意愿和訴求情況。開展困難幫扶。搞好申報。在政策允許的范圍內，積極為困難家庭搞好申報工作;搞好慰問。逢年過節送去組織的溫暖和關懷，切實做到真困難、真幫助。發放米、面、油、水果等各類生活物資;對家中有困難或生病入院的員工，主動上門慰問和看望。一年來，我們共發放慰問物資價值5000余元，慰問金1.3萬元，共為19位困難家庭申報困難補助，到醫院看望員工20余次，共為6位職工家庭辦理喪事;熱點、焦點工作陽光操作。對于分房工作，我們扎實做好政策的宣講;扎實做好資質的審核;扎實做好分數的對接;扎實做好信息的反饋。按既定的程序順利落實到戶。一年來，無越級上訪、纏訪、鬧訪現象發生，幾大特殊群體基本穩定。

過去一年成績的取得，是公司正確領導和關心支持的結果，是分公司全體干部和員工共同扎實工作、頑強拼搏、創先爭優的結果。在此，我代表分公司，向全體干部、員工及家屬，表示最衷心的感謝和最崇高的敬意!

在總結成績和經驗的同時，我們要清醒地看到工作中還存在一些不足和問題。一是安全管理仍有漏洞，出了一起工傷事故和撞小孩事故;二是成本管理、生產管理上還比較粗放，存在路單回收不及時現象;三是成品罐任務不飽滿、利用率不高的問題還未解決;四是干部進取意識不強，思想方法還有待優化，工作主動性、自覺性不夠，貫徹、執行力不到位;五是員工復合型技能水平有待提高;六是押運工作有待研究新辦法、措施;七是員工的市場意識、大局意識、奉獻意識亟待加強。對此，我們必須高度重視，在今后的工作中切實加以改進。

分析面臨的形勢，對于我們正視困難，理請思路，明確任務，有著重要意義。成績是可喜的可賀的，但是，大家已經認識到，20xx年，我們面臨的困難和任務將更加艱巨。一是人機矛盾凸顯。結構性缺員，人員構成比例不合理;二是成本壓力劇增。負擔太重，人車比例高，達到了1:2.24;三是安全難度增大。交通、工業安全點多、面廣、戰線長、困難多，風險高。四是設備日益老化。車輛新度系數只有0.4，老、舊車輛達到近三分之一，運行十年以上的車輛多;五是維護穩定困難。多種用工、多種分配形式，政策制訂與覆蓋復雜且有難度，管理難度大;六是生產成本激增。面臨政府對危貨的治理力度加大，要求高，車輛運行困難，成本高。

但同時也要看到，油田實施專業化重組整合，公司劃入石油工程板塊，我們做好新一年的工作，面臨著諸多有利條件和機遇。

一是，國家能源的需求，石化企業的發展是一個總體趨勢，石化企業的衍生輔助行業總是存在，做好工程服務保障，大氣候形成，為我們油品奠定堅強基石。專業化重組已經進行完畢，劃歸工程板塊的我們，更加要推行優質服務，占牢我們的市場，爭取更多的份額。

二是，從目前掌握的情況來看，新的開發區塊不斷涌現。新溝油田新開發1萬噸，增添新的市場來源。洪湖、松滋、陵72-3、老二區、毛小等相對穩定，大站點油量.5萬噸。高15b、王45井等小站點94個，近16萬噸基礎支撐。這是我們得以生存的基礎市場。

三是，頁巖氣的開發，為我們開辟了新的產業形式，構筑新市場。走出去是整體趨勢，只有走出去才能實現持續不斷的發展。不管頁巖氣項目組最終的歸屬如何，是我們邁開走出去步伐的開始。

四是，近幾年油品的發展，增添了我們克服一切困難和挑戰的信心、決心和勇氣。我們積累了油品特有的工作經驗，各種承受能力、抗風險能力、戰勝各種艱難險阻的能力增強，更加成熟。從。

規章制度。

工作流程資產設備人力資源也已成為我們的寶貴財富。我們的各項內部管理工作都得到了進一步的深化，管理工作越來越細，漏洞越來越少。

五是，油品多年的運作，與客戶間建立了通力合作、互惠互利的友好合作關系。客戶的理解、支持和幫助，是生存、發展的前提條件。

六是，有一支多年在一起共事共存、協作配合的干部員工隊伍。多年來，我們磨煉了一支能打硬仗、善打硬仗、素質過硬，越是艱險越向前的危貨運輸隊伍，是我們實現新一年經濟責任制目標的可靠保證。

今年，盡管我們將面臨諸多的壓力和困難，但是，困難與機遇同在。新的一年，我們要深入學習貫徹黨的xx大精神，把思想、行動統一到上級的決策部署上來，認真謀劃分公司下一步的發展，為石油工程公司和公司的發展多做貢獻。

20xx年，是我們進入新組建的石油工程公司的第一年，開好頭、起好步，對于我們今后的發展至關重要。

今年工作的總體要求是：深入貫徹落實黨的xx大精神和上級決策部署，全面提升管理水平，充分發揮專業優勢，著力推進油品運輸特色發展，節支降耗、增產增效，全面完成全年生產經營任務，努力開創油品運輸發展新局面。

20xx年經濟發展目標是：完成產值3750萬元，實現內部利潤380萬元。成本控制在萬元以內，變動成本在以下。安全生產不發生重大責任事故，設備完好率達到97%以上，服務質量無一次投訴問題發生。

科學、高效、合理的組織車輛運行，既是滿足原油拉運市場的需求，又是提高單位經濟效益的需要。只有科學的組織，才能歸避風險;只有高效的運行，才能提高效益;只有合理的安排，才能避免矛盾。我們要牢固樹立大局意識和一盤棋思想，有前瞻性、預見性地開展工作。一是收集原油生產信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況;根據所掌握的各井站生產動態，及時與客戶主動進行溝通、協商，在征得對方同意的前提下，提前或延緩拉運時間，避開營運高峰，爭取工作的主動權。二是統籌兼顧，合理調配，確保每一趟洗井收污任務的完成。堅持效益優先原則、公平合理原則、效益提升原則、安全保險原則，做好車輛、人員的調整、安排。抓好生產效能監督，維護油品整體利益;三是切實發揮生產調度的指揮、協調作用，提升科學管理生產運籌水平。車輛緊張、司機缺員仍然是今年生產運行的突出矛盾，我們要在“一車多點、一站多帶、多車多帶”運行方式的基礎上，采取“單車滿工作日運行與長短途搭配運行相結合”的運行方法，全面提高每一臺車的利用率。

一是成品油配送方面樹立“物流”理念，摸準信息，進一步密切關注金澳科技動態，對其成品油運價反復進行考察、調研、論證，力爭涉足其成品油配送領域，為油品分公司實現可持續發展闖出一條新路。了解、掌握鉆井、井下施工作業信息，千方百計增加成品油配送任務;二是加大攻關力度，銷售公司成品油拉運量爭取多的份額;三是只要不進管線，江漢原油拉運全部承攬，安全、優質、高效地全面完成好我們石油工程公司內部運輸工作量;四是頁巖氣拉運市場，分公司職代會出臺了《外出會戰暫行管理辦法》，確保會戰人員順利到位，力爭把前期工作做好、理順，把外部市場開發好、占據好。

一是從安全理念、安全意識提升。從理論上掌握安全知識，提升安全意識，從而指導實踐，保障本質安全。二是從技能水平、良好習慣和規范操作、操控方法改進、提高。系統學習操作規程、行車注意事項等知識的同時，防疲勞駕駛，嚴格按照規定程序進行裝卸油操作。三是從安全監控、違章處罰上深化管理。深入開展安全隱患排查治理和專項整治，針對安全生產中存在的突出問題和薄弱環節，展開全面排查，重點排查事故隱患。對發現的隱患，要求立即整改或限期整改，并加強監控;四是從gps監控提防。嚴格落實gps管理員的工作職責以及獎懲、駕駛員的使用及處罰等。實行小時有效監控，用先進的設備實現現代化、規范化管理。五是押運員提醒監督。押運員全程跟車押運，在監控油品貨物的同時，保障行車安全。做到勤觀察、勤提醒、勤指揮，為司機安全行車加上一道“雙保險”。

強化服務質量，優化服務態度，提升服務水準。一是廣泛走訪客戶，抓好服務質量的回訪和關系的溝通，做到細心、熱情、周到。二是教育司機恪守服務承諾，改善服務態度，提倡主動服務，優質、安全、高效的服務贏得用戶。因為你的服務得到用戶贊同和市場認可，你就能在這個激烈競爭的市場中立于不敗之地。三是增強愛崗敬業、誠實守信的職業道德，要站在客戶的角度來規劃服務工作，不斷地完善服務，不斷地提升服務效率。四是把“安全、優質、高效、共贏”運輸服務理念，真正落實到行動上，圓滿完成每一趟油品運輸任務。確保各油區站點的原油及時拉運，確保突擊性運輸生產任務及時完成。

繼續抓好全員成本目標管理和“比學趕幫超”工作，在合理指標分解，完善責任體系的基礎上，重點抓好考核體系的完善和落實，構建責、權、利機制，實現責、權、利統一。全員成本目標管理、比學趕幫超工作是一項系統性工程，需要不斷精益管理、強化控制。一是構建常態化工作機構。健全全員成本目標管理領導小組，從組織協調和機構設置上保證成本目標制訂到位，管理制度落實到位，責任體系負責到位，成本項目控制到位。二是詳細制定實施方案。從組織領導、成本指標體系、目標責任體系、主要工作職責、具體工作要求等方面拿出方案、措施和辦法。三是編制實施成本預算。自我加壓編制分公司預算。年度預算與月度預算相結合，分期預算控制，反饋執行信息，不斷改進工作。四是實行立項定標管理。我們把固定費用、變動費用、制造費用作為三大項目、七個小項目，按照“職責相近”的原則，實行定人、定項目、定指標的辦法，形成分層次控制、分項目負責，一級抓一級、一環扣一環的全員成本目標管理網絡，從而達到級級負責、環環相扣、責任到人的成本目標管理過程。不斷推動全員成本目標管理向縱深發展。

一是內外兼顧抓完好，提升設備性能，確保生產需要。從內質和外形兩方面，做到定期保養、定期維護、定期檢查、按質換油。針對大部分車況老化、原油拉運任務重的實際，今年我們在車輛維護上要做到“五勤”：勤清洗，確保車輛外形整潔美觀;勤檢查，出車前巡回檢查、收車后回場檢查到位;勤維護，按照維護制度，確保車輛日常、級保維護到位;勤小修，發現問題及時維修解決，避免小問題拖成大問題，清除安全隱患;勤督促，對保養和維護做的不到位的司機，及時監督、跟蹤、督促，以保證車輛的性能處于良好狀態。二是強制動手抓維護，提升司機的主觀能動性。一方面從“十字作業”等日常維護入手，加強駕駛員操作技能的培訓、教育，另一方面，從洗車后打黃油等點滴小事做起，嚴格糾正司機不規范的的陋習，最大限度地防止因司機操作不當造成的車輛、成本損耗。

加強成本管理、預算管理、內控管理，成本重點在變動成本和非生產性成本。嚴格規章制度，嚴格按程序辦事，重點把控油、氣管理，保證定額核實，嚴格預算，在預算內開支。一是嚴格油、氣料控制。繼續深入地執行好車輛油料消耗的“日清月結”制度和油料責任追究制度，從加強路單回收管理入手，準確核發、核扣管理制度，以及洗井收污核油標準等制度，對加裝了lng雙燃料系統的車輛，干部跟車反復測試，嚴格把油、汽消耗定額，控制在規定的范圍內，力爭比去年有較大同幅度下降。二是緊扣修理和材料費。堅持材料、修理層層審核，層層審批。認真執行材料更換、領取、使用審批，輪胎發放，車輛保養制度，堅持能修就不換新，盡量避免人為的損失，盡量減少換件頻率。三是壓縮機關費用。非生產性開支奉行節約的原則。控制好電話費、自用車、業務招待、水電、辦公品的使用，加強內控工作，做到沒有預算就不開支，該開支的減少開支，不該開支的堅決不開支。

樹立“人力資源是財富”的理念，通過挖掘崗位價值、提升員工能力、調動隊伍積極性，抓復合型人才培養，實現一人多崗、一專多能。努力使人力資源得到充分利用，為分公司快速發展提供有力的人才保障。一是合理劃分，因人置崗。由于歷史的原因，人員結構性富裕已是不爭的事實，機關人員龐大，而一線司機卻緊缺。我們要邁開變包袱為財富的堅實之步。具體來說，就是重新組建、重新劃分。將患有特殊疾病、身體殘疾人員，視身體狀況，安排到較為輕松的清掃工作;將身體強健，又不適應開車的男性員工，安排在技術含量較低而責任重大的護廠崗位;為確保車輛的本質安全，車輛的前期維護保養至關重要，將有一技之長，且認真負責的員工安排在小修班;安置性非全日制用工則為專職押運員;機關每名員工均辦理押運證，當專職押運人員不足時，調動機關工作人員進行兼職押運。二是實施培訓，一崗多能。將一線罐車司機進行掛車、拖車等車型培訓，機動司機進行各車型罐車跟車培訓，熟悉各類罐車車況，隨時都能頂車執行生產任務。提升員工專業技能，滿足生產實際需要。三是以人為本、關愛員工。不斷改善員工的工作、生活條件，落實崗位成才激勵政策，暢通成長通道，激發員工的工作熱情，最大限度地調動和發揮員工的積極性、主動性和創造性，增強員工對企業的榮譽感和忠誠度。

職代會工作報告心得體會篇十三

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同志們：

20xx年，林業局投入30余萬元，從教學樓室內地面、墻面、門窗更換到室外粉刷及供暖外網改造，全面改善和提高了我校的辦學環境。在局黨委、林業局的高度重視、關心關懷和正確領導下，我們按照教育局的統一安排部署，結合我校實際情況，以平等、尊重、服務為辦學宗旨，以堅持德育為先，堅持能力為重，堅持全面發展，辦人民滿意教育為辦學理念，以達到三精（精細的學校管理、精致的課堂教學、精美的校園文化）、創建四園（溫馨的家園、啟智的學園、成長的樂園、五彩的校園)，培養健康、懂事、聰慧、快樂的孩子，構建文明、書香、和諧的校園為工作目標，扎實有效的開展一系列的教育教學活動，取得了較好的成效。

一是以創建“學習型”黨組織建設為契機，切實提高了教職工的政治理論素養和業務水平。按照局黨委關于“四強四優”活動的要求，我們結合行業的特點，制定了“學習型”黨組織建設和爭先創優活動實施方案，確定了活動內容，把每周五下午作為集中學習時間。一年來，人均學習筆記達2萬字以上，撰寫學習。

心得體會。

20余篇，部分登陸在三小博客上進行了交流，極大的提高了教職工的政治理論素養和業務水平，專業發展水平也有了的提升。

二是堅持新課程標準下的辦學理念，扎實有效的開展教育教學活動。第一，強化教師責任意識，規范職業行為，大力加強了師德師風建設。一年來，我們以“立師德、煉師風、鑄師魂”活動為主題，開展了“愛心、奉獻”師德師風研討活動，七位老師結合自身的工作實際和切身的感受，進行了交流；開展了“享受成功、共同成長”班主任工作經驗交流會活動，通過觀看全國優秀教師竇桂梅做的“激情與夢想----教師永遠的追求”的報告，廣大教師尤其是班主任深受啟迪；健全了教師管理、教學工作、班主任工作考核細則，通過平時督查、定時檢查、綜合評估的方式，加強了教師工作質量的監控工作，有效的促進了教師隊伍的整體提高。第二，從常規入手，為實現課堂教學效果的最大化奠定了基礎。一年來，我們逐步規范了備課和。

教案。

開展了“公開課”、“觀摩課”、“研討課”活動教師進行互聽互評共同揚優點、找不足達到了優秀教師資源共享的效果；第三通過特色課程切實加強學生素質教育。我們利用有限的條件開設了4個音樂舞蹈藝術特長班得到了家長的認可。第四通過主題活動規范學生行為積極開展了養成教育。開展了熟讀、熟誦《小學生守則》、《小學生行為規范》活動、“文明禮儀我先行”知識競賽活動讓學生清楚明白小學生的基本行為要求開展了“迎六一兒童歌曲合唱比賽活動”讓孩子們通過優美的歌聲表達節日的快樂感受今天美好幸福的生活教師節之際開展了“感恩”為主題的系列活動之“感恩---老師”、少先隊建隊日之際開展了“感恩----祖國”元旦之際開展了“感恩---親人”演講活動孩子們在真切的演說中充分表達了對老師、對親人、對祖國的深深情感。設計了樓廊文化讓墻壁說話用無聲的語言營造溫馨、和諧的教學環境。第五強化制度加強管理大力提升集中辦學工作。制定了相關的常規管理制度加開了晚自習課程大大改善了原來學生在寢室寫作業、預習功課的條件調整了周六、日的課程將原來單獨由舍務教師看護調整為開設音、體、美、微機、英語、電教等課程在豐富住宿生業余生活的同時提高了學生的綜合素質。

三是常抓不懈，齊抓共管，切實加強了平安校園建設。我們成立了以校長為第一責任人的平安校園建設領導小組，設立了警務室，配備了兼職的保干，成立了校園巡護隊，每天在學生上學、課間、放學期間進行巡護，及時發現安全隱患。通過警校共建，凈化了校園周邊環境，依托派出所的警力，加強了校園的安全建設。開展了安全意識教育活動，通過上安全知識課、主題班會、開展安全逃生演練，提高了學生安全意識和自我防護的能力。

一年來，我們堅持依法治校、民主治校，積極為教職工解決實際問題，盡最大能力為教職工創造舒心的工作環境。經過我們不懈的努力，我校的教學工作有了較大的提高，在xx年小學升初中考試中，有兩名同學分別考入了前8和前10，實現了歷史性的突破。在此，對在座各位一年來的積極工作、默默奉獻和對我個人的關心與支持表示衷心的感謝!

回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績，但在學校管理、教育教學等方面還有許多不足，我們將在今后的工作中，逐步加強改進，為實現禮儀修身立人、書香濡染心靈、藝術怡情益智、和諧創造活力的辦學特色而不斷努力，為辦林區滿意教育作出應有的貢獻。

xx年工作的指導思想是：深入貫徹黨的xx屆四中、五中全會精神，以科學發展觀為統領，按照上級教育主管部門的安排部署，結合學校實際，堅持德育為先、能力為重、全面發展，辦人民滿意教育的辦學理念，緊緊圍繞達到三精（精細的學校管理、精致的課堂教學、精美的校園文化）、創建四園（溫馨的家園、啟智的學園、成長的樂園、五彩的校園)的工作目標，堅持走“特色立校、管理強校”之路，深化學校內涵發展，進一步加強師德建設，提升教師素質，提高教育教學質量，凝聚和依靠全體教職員工的智慧和力量，為培養健康、懂事、聰慧、快樂的孩子，構建文明、書香、和諧的校園而共同努力。

工作思路：圍繞工作目標，重點做好三項工作，即：加強師德建設，樹立職業幸福觀；完善教學方法，樹立課堂質量觀；突出學校特色，樹立素質發展觀，依靠組織保障，強化管理，提升內涵，實現學校各項工作發展。

具體工作任務如下：

（一）、積極做好三項重點工作。

1、加強師德建設，樹立職業幸福觀。

溫--總理指出：百年大計，教育為本，教育大計，教師為本。教師在整個教育工作中的地位可見一斑。如何成為一名“充滿愛心，忠誠事業，學為人師，行為示范的合格的人民教師”已經成為新課程理念下教育戰線的一個課題。這就要求我們一要提升師德水平，成為有高度的教育者，實現三個境界的遞進。一是職業境界，就是在工作中實現職業理想的生存狀態，所謂按勞取酬，二是專業境界，就是在工作中體會到自己的職業樂趣和專業發展的愉悅感，得到專業認可，三是事業境界，就是在工作中體會到自己職業的尊嚴和價值，這三點也是衡量教師幸福指數的標準。三個境界的遞進最終要解決兩個問題，一是激活知識，促進學生智慧的成長，即學習問題，二是激活思想，促進學生精神成長，即做人問題，最終讓我們達到從經師到人師的最高境界，真正體會教師的幸福感和成就感。二要提升專業水平，成為有思想的行動者，達到以愛育愛、以學論教的目的。沒有教師的發展，就沒有學生的發展。實現專業水平的發展，一是要養成讀書的習慣，不斷充實和更新知識，二是要不斷提高學科知識的教學能力，積極創設有效課堂、魅力課堂，實現教學效果的最大化，三是要提升專業能力，加強基本功的訓練。針對以上兩個方面，今年，我們繼續開展“立師德、煉師風、鑄師魂”師德師風主題教育活動，扎實樹立愛教育、愛學生的思想，開展首屆教師風采基本功大賽活動，提升教師自身素質，內化教師學為人師，身正為范的素養。

2、完善教學方法，樹立課堂質量觀。

我們知道新課程提出了知識與能力、過程與方法、情感態度價值觀的三維目標，圍繞這三個維度，新課程的有效教學主張的是以知識為起點，通過課堂教學促進學生的精神成長。這就要求我們一要激活課堂，由記憶性課堂向思考性課堂轉變，由授受式教學向師生互動式教學轉變，變學生被動學習為主動學習，變教材教為學教材，提高學生自主學習的能力；二要有效發揮教師在課堂中的主導作用，時刻把握學生的心靈脈搏，要認真備課，做到明確每節課的教學目標，認真分析教材，充分了解學生，精心設計課程，通過教學活動，進行評估反饋，達到教學目的；三要積極開展“精講強練、練在當堂”校本研修活動，通過公開課、觀摩課等形式，促進教學水平不斷提升，最大限度的發揮40分鐘的作用，切實提高課堂教學質量；四要積極發揮骨干教師作用，在提高課堂質量工作上發揮積極帶頭和引領作用。

3、突出學校特色，樹立素質發展觀。

一是繼續加強養成教育，重點加強文明禮儀教育、學校教育、勞動教育和家庭教育，結合學生年齡特點，細化教育內容，通過班級教育，進行學生自我管理，通過值周檢查，進行制度制約。二是開展好周一升旗儀式活動，規范儀式程序，制定活動內容計劃，使活動成為學校的一道風景。三是進行學生特長教育活動，結合學校實際，開設體育、演講、音樂舞蹈藝術特長班，全面培養學生的綜合素質。四是加強學校的文化建設，重點利用樓廊文化建設，通過做健康、懂事、聰慧、快樂的孩子、名人伴我成長、家鄉美、溫馨提示語等幾個板塊讓墻壁說話，通過無聲的語言形成學校特有的文化。通過以上四個方面特色發展，使學校呈現出文明、清新、富有內涵的景象，最終達到禮儀修身立人、書香濡染心靈、藝術怡情益智、和諧創造活力的辦學特色。

（二）、繼續以“四強四優”活動為主導，發揮黨組織的組織保障作用。

一是繼續開展學習型黨組織創建活動，健全學習機制，保證學習時間，記好學習筆記，積極撰寫理論和專業文章。二是以創先爭優活動為抓手，積極開展好黨組織、黨員公開承諾活動，今年，結合學校教育教學工作實際，黨組織的承諾內容是緊緊圍繞學校“達到三精、創建四園”的工作目標，統一思想，凝聚和依靠全體教職員工的智慧和力量，為實現“特色立校、管理強校”，培養健康、懂事、聰慧、快樂的孩子，構建文明、書香、和諧的校園提供組織保障。黨員的承諾內容是在三項重點工作的實施中，結合崗位的實際，發揮發揮黨員的先鋒模范作用。同時，我們還要開展好黨員身份亮出來活動，真正發揮共產黨員的價值引領作用。三是積極組織開展好慶祝建黨90周年系列活動。

（三）、強化管理，狠抓落實，推動各項工作新發展。

1、加強制度管理，加大落實力度。繼續完善《績效工資考核實施方案》、《請銷假考核制度》等工作制度，加大落實力度，嚴格按照制度執行。逐步轉變工作作風，嚴格實行崗位責任制。

2、規范個人行為，樹立全員德育思想。學校是教書育人的特定場所，作為學校德育教育不是哪一個部門、哪一個人的事情，需要每一個崗位和在這里工作的每一個人的共同參與。小學生具有向親性、向師性、向群性和向學性的特點，所以作為班主任、學科教師、舍務教師包括后勤人員，首先要規范自己的行為，時刻注意自己的言行，為學生起到身正示范的作用，同時更要發揮各自崗位的特點，通過崗位達到對學生進行德育教育目的，從而形成人人參與德育、時時處處有德育，逐步轉變單純為了活動而活動，為了德育而德育的局面。

3、繼續加大集中辦學的力度，提高管理水平。一是要繼續嚴格執行學生在校期間全程監管的制度，保證學生在校期間的正常學習和生活。二是要做好日常與班主任老師、與家長的接送交接記錄，要時刻關注學生的身體健康情況，發現學生健康問題要及時處理，嚴重時要及時與學生家長聯系，保證學生得到及時的治療。三是要加強學生的集體主義教育，養成學生良好的生活習慣。四要時刻保證宿舍地面、門窗、床鋪的衛生。要保證通過我們耐心、細心的工作，讓學生吃住舒心，家長放心，讓學生在溫馨的生活環境、和諧的人際關系中健康成長。

4、堅持常抓不懈，切實加強平安校園建設。一是加大學生安全意識教育，加強學生自護能力的鍛煉和培養，定期開展安全逃生演練活動，二是健全管理制度，完善安全機制，做到責任落實到人，校園巡護隊要積極發揮作用，三是繼續加強警校共建工作，四是定期對學校設施、設備進行安全檢查。

同志們，我局教育面臨著新的形勢、新的發展，使我們感到挑戰與機遇并存，困難和希望同在。讓我們一道共同努力，變壓力為動力，化挑戰為機遇，扎實工作，開拓創新，為辦好實實在在的教育做出積極的貢獻。

職代會工作報告心得體會篇十四

各位代表、同志們：

公司十一屆四次職工（會員）代表大會，經過與會代表的共同努力，圓滿完成各項議程，即將勝利閉幕。在此，我謹代表公司黨委，向大會的成功召開表示熱烈的祝賀！

過去的一年是北能歷史上不平凡的一年。面對前所未有的市場嚴峻形勢，我們以“隊伍建設年”為主題，迎難而上，一手抓管理，一手抓項目，練內功、夯基礎、強管理、提雙效，各項經濟指標取得新突破，產品總量、銷售收入、利稅總額、員工收入均創歷史最好水平。班組建設、企業文化建塑、環境綜合治理卓有成效，進一步激發了企業活力，增強了“軟實力”。成績來之不易，這是全體員工共同努力的結果。在此，我代表公司黨政，向辛勤工作在各條戰線上的全體員工，向關心支持企業發展的員工家屬和離退休老同志，致以崇高的敬意！

20__年是貫徹落實黨的精神，實現“十二五”目標具有決定意義的一年，也是我們把握機遇、應對挑戰，贏得主動、贏得未來十分重要的一年。全公司上下要認真落實好本次大會精神，緊扣“內部市場建設年”工作主題，緊緊圍繞“轉觀念、保安全、穩運行、強管理、拓市場、促發展”的工作思路，加速建設、增強硬實力，加強管理、增強競爭力，全面實現“三增三降”的工作目標。

下面，我就貫徹落實大會精神，講三個方面意見。

一、認清形勢，解放思想，堅定推進企業快速發展的信心和決心現在的經濟形勢錯綜復雜，做好今年及未來一個時期的各項工作，我們必須認清當前形勢，以及面對的困難和挑戰：

一是淮化現有產品，除軍品外，基本都是市場過剩產品、微利產品，競爭力不強；

三是外部飛速發展，競爭更為激烈。如：金鑫公司，從曾經的小化工，一躍成為擁有合成氨130萬噸、尿素100萬噸、甲醇50萬噸、雙氧水20萬噸裝置能力的企業，3800人，20__年實現銷售收入39.5億元、利潤1.5億元。反觀我們自己，5300余人，化工產品產量不足120萬噸、產值不到22億元。同時還有外轉供電、供水等歷史包袱，供電系統及部分生產裝置老化等問題，再加上管理上的各種問題，導致我們差距很大、處境艱難。發展慢了就是落后。近幾年來不是我們沒有發展，而是別人發展得更快。

為此，我們一要解放思想。打破固步自封、夜郎自大，小富即安、小進即滿等陳舊的思想觀念，樹立強烈的憂患意識、危機意識、責任意識。二要苦練內功。加大力度推進內部模擬市場建設。大力實施安全精細化、生產精細化、技術管理精細化、經營管理精細化和基本建設精細化等五項精細化管理。腳踏實地開展“消除浪費、提升效率”活動，持之以恒開展精細化標準班組建設。

三要外拓市場。加大市場開拓力度，拓展濃硝酸、硝酸銨產品市場，開發食品級二氧化碳、乙二醇以及西北濃硝酸用戶，以“四千四萬”精神，超越自我、超越對手，搶占市場。

二、固本強基，真抓實干，全力推進企業快速健康發展。

逆水行舟，不進則退。我們要堅持項目建設與現場管理并重，加快縮短與先進企業的差距，全力提升發展的質量和水平。

（一）嚴明紀律，強化執行，夯實發展基礎。

“加強紀律性，革命無不勝”，紀律面前人人平等。全體干群要形成遵章守紀的好習慣，做到重剛性不變通，講規矩不逾越。

大到黨紀國法，小到企業規章制度，全體干群都要以敬畏之心嚴格執行。堅決杜絕紀律執行方面的不良傾向，治浮、治虛、治懶、治散。打造鐵的紀律，形成風清氣正、政令暢通、遵章守紀、執行有力的團隊文化。

（二）轉變作風，狠抓落實，促進有序發展。

面對生存危機、發展壓力，淮化迫切需要一股昂揚銳氣，迫切需要一批“無官氣而有血性”的領頭人，令旗所到，三軍人人奮勇。轉變作風，要做到“五個提倡、五個反對”即：

提倡善思好學的作風，反對不思進取；提倡雷厲風行的作風，反對推諉扯皮；提倡團結協作的作風，反對各自為政；提倡艱苦奮斗的作風，反對鋪張浪費；提倡真抓實干的作風，反對華而不實。

加強作風建設，關鍵是干部作風。各級領導布置工作不能停留在口頭上的“安排了、要求了”，關鍵看落實了沒有，問題解決了沒有。抓的不緊等于沒抓，抓的不實等于沒抓。不抓落實的干部不是好干部，不抓落實的干部就是虛偽滑頭，不抓落實的干部就是失職。

各級管理人員務必把“四明確一兌現”貫穿于工作中，落實到行動上，做敢于負責、真抓實干的帶頭人，做為集體、為群眾干好事、干實事、真干事的好干部。

（三）加強管理，深化變革，提升企業效率。

一要以“五項精細化管理”為抓手，打造本質安全型企業。安全是企業之本，事故是最大的浪費。必須以“三鐵”精神抓安全，加大“反三違”力度，深入開展安全綜合大檢查和各類專項檢查，強化走動式管理、安全隱患閉合管理和事故系統追查，堅決把事故降下來，把生產提上去，真正實現“安穩長滿優”。

重點強調指出的是“五項精細化”是全年覆蓋全公司的一項重點工作，是“消除浪費、提升效率”的保障，是根治粗放管理、無序管理的舉措，各級各部門要從源頭抓起，從現場實際抓起，全力落實好“五項精細化”管理。要深化“6s”管理和精細化標準班組建設工作。作為長期的、戰略性的基礎工作，班組建設要年年抓、月月抓、天天抓，持之以恒的抓下去，抓出成效。

二要全面推行內部模擬市場。建立健全“三級市場”、“三大體系”，劃小核算單元，使人人成為市場主體，徹底打破“干多干少一個樣、干好干壞一個樣、干與不干一個樣”的大鍋飯現象，真正做到崗位靠競爭、收入靠貢獻，充分激發員工積極性。

三要加強員工隊伍建設。針對人員的結構性矛盾，立足實際，開展全員培訓，分級、分類指導，促進思想觀念的轉變，提高勝任崗位的能力。

要通過自主培養、招聘等渠道，有針對性地改善人力資源結構，使之逐步趨于合理。要加大業務整合力度，做到精干高效。

（四）加速建設，加快轉型，推動跨越發展。

我們要跳出淮化看淮化，用發展的眼光、發展的思路、發展的辦法，解決前進道路上的問題。

首先要強化項目建設引領發展的作用。淮化發展的關鍵在新建項目，潤夏年產15萬噸濃硝酸項目要確保6月份出產品，年產10萬噸乙二醇項目要確保11月份化工投料。特別是乙二醇項目事關淮化未來，必須集全公司之力加速建設，要組織技術攻關小組，防范技術風險，確保建的快、開的好、產的優、賣的出。

其次要深化技術創新推進發展的作用。著力構建以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系。充分利用國家級企業技術中心平臺，將技術領先、市場前景廣闊的煤化工科研成果迅速轉化為生產力，保持競爭優勢。依托《武器裝備科研生產許可證》，立足長遠，發展軍工產品，為企業品牌提升和國防建設做出新貢獻。

三、努力營造和諧穩定的良好環境，集聚轉型升級的強大合力。

穩定是發展的前提。我們面臨著內外部及歷史和現實的各種各樣的矛盾，迫切需要保持穩定和諧局面，為企業發展建設創造必要的環境。要加強黨建，營造良好政治生態。各級黨組織要堅持“融入中心、進入管理、服務大局”的工作思路，以“創先爭優”活動為載體，大力加強和改進黨的建設。要以建立健全懲治和預防腐敗體系為主線，抓好廉潔風險防控體系的運作，健全權力運行監督制約機制，營造風清氣正的政治生態。廣大共產黨員要把先進性體現在工作實踐中，成為安全生產的示范者、生產經營的領頭羊、變革發展的主力軍和凝聚員工的主心骨。

要以人為本，促進北能和諧發展。發展依靠員工，發展為了員工。各級黨組織要牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持以人為本，切實關愛員工，解決好員工合理、合法的利益訴求。要一如既往的關心關愛離退休老同志，加大困難群眾的幫扶力度，大力開展好“送溫暖”和“金秋助學”活動，把暖人心、穩人心的好事辦好，實事做實，讓員工共享企業改革發展的成果。

各位代表，同志們，新的一年，新的征程，新的希望。讓我們在黨委、董事會的堅強領導下，認真貫徹落實本次大會精神，進一步解放思想、凝心聚力、加速發展、加強管理，以堅定的信心，百倍的干勁，堅決完成全年各項目標任務，奮力開創北能發展的新局面！

謝謝大家！

職代會工作報告心得體會篇十五

各位員工、職工代表同志們：

現在，我代表公司工會委員會向大會作工會工作報告，請審議。

一、20xx年工會工作回顧。

20xx年公司工會以黨的精神為指導，全面貫徹全總十五大精神，以深入學習實踐科學發展觀為載體，以“建功華電，和諧發展”為主線，以公司工會“125”工作計劃為措施，以創建勞動關系和諧企業和爭創全國模范職工之家為目標，融入企業中心、維護職工權益、豐富文化生活，為開創流域水電公司管控更新局面做出了應有貢獻。借此機會，我謹代表公司工會向積極參與和支持工會工作的各位領導、廣大職工表示衷心的感謝!

(一)落實維權機制，職工民主權利得到有效保障。

落實職代會制度。公司工會堅持以落實職代會制度為主要抓手，切實保障職工參與民主管理和民主監督的權利，做到“三堅持”：即堅持企業重大事項向職代會報告制度;堅持企業重大決策按規定提交職代會討論審議通過后實施;堅持與職工切身利益相關的事項提交職代會討論審議通過。

20xx年1月21日召開了一屆十三次職工代表大會，大會聽取并審議通過了20xx年總經理工作報告、工會委員會工作報告、財務工作報告等議題，對20xx年的工作計劃進行了全面部署。對20xx年度公司的“四好員工”、“五好部門主任(經理)”、“四好團隊”、五型優秀班組、“三德十佳員工”等進行了評選及表彰。同年6月召開了一屆十四次職代會，職工代表對公司擬出臺的“月度經濟責任制考核制度(征求意見稿)”和“專業技術資格技能等級內部聘用管理辦法(征求意見稿)”等進行了充分討論，并提出了修改意見和建議。

加強廠務公開監督管理。公司工會堅持把廠務公開作為推進企業民主管理的重要切入點，不斷拓寬廠務公開的途徑與范圍，不斷完善廠務公開監督考核機制。去年3月，召開了公司20xx年黨風廉政建設暨廠務公開工作會議，專題召開廠務公開工作會議，是公司組建以來的首次，會上通報了20xx年廠務公開工作開展情況，對公司廠務公開工作取得的成績和存在的不足作了回顧總結。與會人員對今后如何進一步做好廠務公開工作提出了建議和意見。年中和年末對公司各部門廠務公開情況進行檢查，并將存在問題反饋給各部門并責令限期整改，使廠務公開成為企業有章可循的日常管理活動，促進了企業依法經營和健康發展。

(二)融入企業中心，職工素質得到有效提升。

開展“全民健身活動月”活動。公司繼續倡導“每天鍛煉一小時，健康工作幾十年，幸福生活一輩子”的觀念，全面提升職工身體素質。8月份，以職工自主健身活動為重點，以職工群眾廣泛參與為原則，以提高職工身心健康素質為目的，積極動員全體職工走進運動場所，參加健身活動，提高身體素質，進一步推動職工體育文化活動的開展。全民健身活動月活動項目有：職工體能達標測試活動、登山比賽、三人制籃球賽等，在體能達標測試中設有男女中長跑、仰臥起坐、俯臥撐、10米*4往返跑、跳繩、引體向上等項目。各分工會高度重視，精心安排，合理調整，充分結合本部門生產等實際情況，廣泛動員廣大職工積極參加體育鍛煉。此次活動得到了廣大職工的積極響應和廣泛參與，公司工會對在活動中表現突出，成績優異的員工進行了表彰獎勵。

開展勞動保護監督，保障員工健康。組織職工代表圍繞企業工作重點、職工關注的熱點、焦點問題開展不同形式的巡視檢查。根據檢查的側重點，分別在春秋季抽調了部分職工代表參加了以查領導、查思想、查管理、查規章制度、查隱患為重點的春秋季安全大檢查活動;結合安全生產月，開展了“安康杯”活動。針對檢查中發現的危及職工安全的各項事故隱患，督促有關部門盡快采取有效措施加以整改，發揮了職工代表的監督職能作用，保障了職工的身心健康，為職工正常的工作生活提供了良好環境。

開展合理化建議活動，拓寬議事渠道。以服務企業生產經營管理為重點，開展以“講科學、建機制、強素質、促發展”為主題的合理化建議活動。各分工會認真組織發動廣大員工參與到活動中來，大家針對公司安全生產、多種經營、技術革新、民主福利等方面存在的問題、現象提出合理的建議及改進方案。為了確保合理化建議活動能夠順利進行，按照合理化建議流程，工會辦認真做好建議的跟蹤、催辦和評審。本年度合理建議評審不同以往，根據合理化建議的類別，先由相關部門會審，提出初步意見，后由公司合理化建議評審委員評審，確保了合理化建議評審的公正性和有效性。本年度合理化建議活動共征集到職工各類建議253條，其中采納160條，采納率達63%。還涌現了很多優秀合理化建議，得到了上級的表彰和獎勵。公司職工林蘇輝自行研制發明的“雙介質液位計”檢定裝置，榮獲首屆全國電力職工技術成果三等獎，這也是華電福建公司唯一一個獲獎項目，充分展示金電職工優秀的技術和技能。

開展技術比武競賽，引領員工素質提升。圍繞省公司繼電保護、水庫調度技術比武和公司第五屆生產運動會，公司工會開展技術比武和競賽活動，積極引導員工參與素質提升工程，激發職工參與崗位技術練兵的熱情。結合7月份省公司主辦，我公司承辦的繼電保護技術比武，開展了公司的繼電保護技術比武，公司共有8名選手參加，比武內容涉及安全措施票、試驗及接線檢查、排除故障、試驗報告的撰寫及理論考試等內容，職工素質得到了全面鍛煉。

精心籌辦省公司繼電保護技術比武任務。經過與省公司工會、政工部的積極溝通、協調，公司克服了人員少、生產任務重等困難，去年7月21至25日，省公司繼電保護技術比武在我公司隆重舉行，來自可門發電公司等17支代表隊共計40人參加比武。經過三天理論考試和實際操作的角逐，產生了團體、個人理論、個人總分等三個項目的優勝選手。我公司賴春福同志獲得了實際操作的第一名。

(三)實施牽手工程，愛心奉獻社會得到有效傳遞。

20xx年組織開展了向四川地震災區兒童捐贈“愛心包裹”的活動。公司工會充分利用辦公網絡進行宣傳、發動，組織職工們積極踴躍奉獻愛心，此次活動共收到職工捐款0元。為表達對祖國未來的關愛，構建和諧社會，在“六一”期間還走訪慰問了泰寧、將樂兩縣部分學校，共捐贈金額達9000元，公司還對180余名14周歲及以下的職工子女進行了節日慰問，發放了購書卡，勉勵他們健康成長。

愛心奉獻社會是公司的傳統美德，公司職工鄧立民同志于20xx年12月經中華骨骼庫篩選與廣東省一白血病患者配型成功，于20xx年1月11在福建省腫瘤醫院成功捐獻造血干細胞，成為全國第1470例、20xx年福建第一例，三明地區首例的成功捐獻造血干細胞的自愿捐獻者。他的這種無私奉獻、博愛、救死扶傷的感人精神受到了社會、公司的廣泛贊譽。

(四)關心愛護員工，企業和諧穩定得到有效延伸。

在中控、水文中心繼續開展“心手相連美麗家園”牽手一線慰問活動。工會人員每月定期為運行、水文值班員工送去點心、餅干、牛奶、飲料等慰問品，做好各中控室醫療保健的常用藥品配置工作。同時加強與職工的溝通、交流，傾聽職工心聲，達到解決問題的目的。

女工委根據《女職工特殊權益保護專項集體合同》組織女職工開展每年一次的婦科體檢。

一年來，按照有關規定，認真做好職工的結婚、生病等“五必訪”工作，做好春節前特困戶、內退退休職工慰問與職工生日慰問等工作。一年來共參與慰問生產一線職工855人次，困難職工5人次，退休內退職工109人次，異地安置人員24人次，送去慰問金、慰問品合計75000余元。

根據退休(內退)老職工老同志的身體狀況和興趣愛好，堅持小型、就近、因地制宜的原則開展各種適合退休內退職工特點的文體活動。認真組織退休內退老職工到永安桃源洞一日游，愉快地渡過了“九九重陽節”，陶冶了情操、交流了情感。

(五)推進陣地建設，“和諧金電”文化得到豐富和充實。

認真貫徹執行公司工會“125”工作計劃，根據公司實際情況，創新活動方式，組織開展了以“建機制強素質促發展”為主題的第七屆企業文化系列活動，活動內容豐富、形式多樣，不斷滿足職工多樣性的精神文化需求，全面營造“和諧金電”健康向上的企業文化氛圍，培育職工樹立團結、奮進、自強的團隊精神，不斷增強企業親和力。

成功舉辦了20xx年新春團拜會。本次團拜會不僅有本公司員工的自創節目，還特意聘請了將樂縣地方一些優秀傳統節目，為團拜會活動增光添彩。為充分調動晚會現場的節目氣氛，公司仍然保留了傳統節目——摸大獎，晚會現場處處洋溢著祥和、團結、熱烈、活潑的氣氛。公司女工委開展了慶“三八”國際勞動婦女節活動，組織女職工到江西、西安、云南等地參觀旅游學習，并組織人員參加將樂縣跳繩比賽獲得較好名次。組織各分工會開展了“建機制強素質促發展”企業文化系列活動之二——職工氣排球比賽活動，本次氣排球比賽共有10支隊伍參加，為促進女職工參與健身活動的積極性，專門增設了女子組比賽，決出了男子組和女子組前三名隊伍。組隊參加省公司“迎國慶”乒乓球比賽，獲得了團體第四名、廠處級領導干部友誼賽第一名、男子單打并列第四名的好成績。組隊參加將樂縣氣排球協會舉辦的氣排球比賽榮獲第一名。組隊參加省公司氣排球比賽獲得了團體第三名的好成績。組織廣大職工參加省公司“慶祝建國60周年書畫作品、攝影、征文”比賽活動。“我要安全”征文獲三等獎和優秀獎，國畫類參賽作品獲銀獎。為喜迎中華人民共和國成立60周年，開展了迎國慶60周年“愛國歌曲大家唱”活動，并于去年9月28日晚舉辦一場以“祖國頌金電情”為主題的歌詠晚會。晚會節目有獨唱、二重唱、小合(組)唱、愛國詩詞朗誦等。其中公司合唱協會以一曲《今天是你的生日》摘得本次比賽的桂冠，機關分工會及女工委并列獲得第二名。

各位職工、代表同志們，回顧過去一年的工作，我們深刻體會到，只有堅持上級工會和公司黨委的正確領導，爭取行政的大力支持，才能充分發揮工會工作優勢;只有融入企業生產經營中心，才能充分體現工會工作的新作為;只有堅持以職工為本，才能增強工會的凝聚力;只有精心服務職工，才能增強工會的號召力。在看到成績的同時，我們清醒看到工作中存在的問題和不足，主要有：工會工作抓得不夠細，深入職工群眾中溝通與交流的時間較少，個別職工的訴求沒有得到有效及時反饋。合理化建議征集工作抓得不夠扎實，合理化建議質量不高，創新創效大成果不多。落實維權機制，融入企業中心，開展特色活動還需進一步創新，這些存在問題需要我們在今后的工作加以研究并解決。

二、20xx年工會工作總體思路和主要工作。

今年是公司推進核心機制建設三年發展目標的第二年，是承上啟下關鍵的一年，公司明確提出了18項主要工作目標和19項重點工作，這些都為我們做好今年的工會工作，全面落實各項工作目標和重點工作提出了新的要求,指明了努力方向，公司工會肩負著組織動員職工為企業生產經營排憂解難的艱巨任務，肩負著科學和諧維護職工權益的責無旁貸義務，責任重大，使命光榮,我們一定振奮精神，找準坐標，堅定信心，為打造更加成熟的流域管控新格局再立新功。

20xx年工會工作總體思路是：以黨的精神為指導，認真貫徹落實中國工會十五大任務，在上級工會和公司黨委的領導下，認真履行工會維護、建設、參與、教育職能，融入中心促發展，情系職工促和諧，貼近員工辦實事，為公司改革發展穩定充分展示工會工作新的作為。

今年公司工會要重點抓好以下六項主要工作：

(一)大力實施職工素質提升工程，組織動員廣大職工在“四位一體”建設中建功立業。

職工是企業發展的主力軍，提高職工思想道德素質、科學文化、技術技能水平和推動企業科技進步、實現安全生產、提高經濟效益，是工會工作一項長期的戰略性任務，是落實工會十五大精神，完成公司核心機制建設的迫切需要。公司工會要充分發揮自身優勢，為提升職工素質發揮作用，搭建廣闊平臺，努力鍛造一支適應企業發展要求的職工隊伍。

一是大力實施職工素質提升工程。要鞏固公司生產運動會暨技術比武的活動成果，要擴大技術比武覆蓋面，在生產崗位比武的基礎上，向機關后勤崗位延伸，通過組織開展多種形式的崗位練兵、技術比武活動和多種形式的經濟技術創新工程、建功立業勞動競賽、提合理化建議以及小改小革活動，充分發揮“技術崗位能手”的榜樣示范作用，激發職工學技術、學業務的積極性和主動性。為職工充分施展才智和發揮作用提供平臺，創造條件。

職代會工作報告心得體會篇十六

一、議程：

二、時間：20xx年8月28日。

三、地點：會議室。

四、主持人：陳中明。

代表：各年級班主任。

五、會議內容。

1、陳校長對本次會議組織情況和主要議程簡單說明。

3、(1)教學質量考核方案討論：

各位代表發言：

本方案有利于全面提高教育質量，提高教師的工作教學水平，推動學校不斷向發展。

4、文明班評選條例；

內容具體，可操作性強，有利于提高班主任的工作積極性，有利于促進班級的發展，促進學校的發展。代表們一致通過。

5、(3)班主任工作考核辦法。

1)考核原則促進學校發展；

2)考核措施得到與會同志們的贊許。

3)考核辦法具體。

關于本方案與老方案相比，大家一致贊成新的方案。

6.閉幕式。

職代會工作報告心得體會篇十七

各位代表、同志們：

一、公司職代會及公司工會主要工作回顧。

是公司生產任務最繁重，施工產值再創歷史新高，營銷額繼續保持中鐵四局第一，圓滿完成年初公司“三會”確定的各項奮斗目標。年來，公司職代會和工會工作在局工會、公司黨委的正確領導和公司行政的大力支持下，也取得了良好的成績。

（一）全公司職代會和職工民主管理工作穩步推進、扎實有效。

1、健全職代會制度，職代會建設進一步規范。貫徹落實《中鐵四局六公司職工代表管理辦法》、《中鐵四局六公司職工代表大會實施細則》，在職代會閉會期間，凡是涉及職工切身利益的重大事項，都及時召開職代會代表團團長和專門委員會主任聯席會議進行協商處理并作出決定。6月召開聯席會議對董事會職工董事和監事會職工監事進行了選舉，并對各專門委員會成員進行了調整。1月召開聯席會議討論審議了《中鐵四局六公司勞動用工管理實施辦法（試行）》、《中鐵四局六公司員工獎懲辦法（試行）》、《中鐵四局六公司工時制度、假期管理實施辦法》三個管理文件；增補了局二屆四次職代會代表、增補了公司二屆四次職工代表。

各位代表：以上兩次職代會代表團團長、專門工作委員會主任聯席會議討論決定的各個事項，提請這次大會予以確認。

2、重點推進，廠務公開工作進一步深入。在廠務公開日常工作中，公司及各單位在公開內容、公開形式、公開時間、公開程序、公開范圍“五公開”上有不同程度的側重。公司各項目部對廣大職工關心的財務管理、物資采購供應、人事管理、領導班子建設、黨風廉政建設、工程對外分包、內部承包方案以及收入情況、食堂伙食帳等關系職工切身利益的內容及時公開，將廠務公開與促進項目生產經營緊密結合，使廠務公開工作朝著規范化、制度化、程序化的方向發展，成為促進企業改革發展、提高經濟效益、完善企業管理、落實民主監督的一種有效途徑。

3、全面覆蓋，平等協商集體合同制度進一步落實。初，公司工會與行政召開了平等協商會，對公司集體合同履行情況進行了分析評議，結合集體合同履行中的一些難點、熱點問題提出5條修改意見，經過雙方平等協商，全部寫進了集體合同文本中。公司所屬各單位也將職工勞動報酬支付、休息休假等事關職工切身利益的事項進一步細化和明確后寫進共保合同中。各級工會對共保合同實施過程中出現的問題，能及時督促行政有關部門履行有關條款。，全公司有20個單位簽定了共保合同，覆蓋人數1850人；各單位都較好地履行了年初簽定的.共保合同。

4、上下重視，基層職工民主管理工作進一步加強。公司及各單位認真貫徹局黨委下發的《中鐵四局集團項目經理部職工民主管理辦法》，以堅持和完善項目經理部職代會或職工大會制度為重點，成立職工民主管理委員會，落實以職代會制度、平等協商簽定共保合同制度、廠務公開制度等為主要內容的職工民主管理制度，保障了職工知情權、參與權和監督權在基層一線單位的落實。9月份，武廣客運專線一項目部在局推進項目經理部職工民主管理工作座談會上進行了經驗交流。

職代會工作報告心得體會篇十八

各位代表、同志們:。

現在，我代表醫院院務委員會向大會作醫院工作報告，請予以審議，并請各位職工代表、出席會議的同志提出意見和建議。報告共分兩部分。

一、年工作回顧。

2017年是我院實施“十二·五”發展規劃的重要之年，也是我院強基礎、擴規模、增后勁的關鍵之年。一年來，我院以科學發展觀統攬全局，以省十二次黨會和市委三屆一次全委擴大會議精神為指導，以醫療質量和醫療安全管理為主線，進一步加強醫院內涵建設，打造特色優勢學科，加強專業人才隊伍建設，不斷提高醫院科學化、精細化管理水平，抓好并完成了年初安排的七項重點工作，醫院各項事業發展有了明顯的推進。

一、落實醫療質量和醫療安全目標，超額完成各項業務指標。

(一)醫療業務指標完成情況。

全年完成門診量384816人次，同比上升18.47%;出院病人總人數25478人次，同比增加25.42%;手術4629臺次，同比增長32.21;治愈好轉率96.39%，同比上升0.93%;病床周轉次數26.73，同比下降7.13%;床位使用率102.03%，同比上升6.89%;平均住院日9.41天，同比下降0.37天;急危重病人搶救成功率80.1%，同比下降2.8%;入、出院診斷符合率99%;手術前后診斷符合率99.5%;臨床主要診斷、病理診斷符合率99%;清潔手術切口甲級愈合率98.2%;清潔手術切口感染率0.2%;麻醉死亡率0;成份輸血率99.8%;傳染病上報率100%;院內感染率1.9%，感染例次率2.3%。門診處方平均費用71元，住院病人次均費用7992.13元。

(二)醫技及其他科室業務指標完成情況。

心電圖檢查44826人次，同比上升39.11%;。

b超檢查14832人次，同比上升16.1%;。

郝特檢查1075人次，同比上升31.1%;。

彩超檢查52119人次，同比上升36.61%;。

平板檢查276人次，同比上升61.4%;。

肌電圖檢查502人次，同比上升27.74%;。

ct檢查19039人次，同比上升26.7%，陽性率83%;。

mri檢查8271人次，同比上升57.27%，陽性率96.3%;。

透視檢查15870人次，同比上升19.25%;。

造影檢查3230人次，同比上升22.81%;。

點片77013人次，同比上升21.1%;。

介入診療1102人次，同比上升28.74%;。

病理檢查5448人次，同比上升26.23%;。

高壓氧治療3773人次，同比上升11.43%;。

按摩治療621人次，同比上升59.23%;。

理療27062人次，同比上升27.12%;。

tcd檢查2548人次，同比上升6.97%;。

腦電圖檢查1357人次，同比上升15.59%;。

口腔科診療7949人次，同比上升98.9%;。

皮膚科診療19252人次，同比上升21.2%;。

針灸治療27147人次，同比上升36.04%;。

體檢中心體檢62963人次，同比上升39.8%。

二、以醫療工作為核心，七項重點工作取得實效。

(一)著力加強醫療質量和醫療安全管理，在醫療服務質量、醫療安全管理上實現了新突破。

1.規范醫療行為，保障醫療安全。

進一步健全醫療質量管理制度。參照三甲醫院制度管理要求，修訂了醫院臨床、醫技科室質量與缺陷管理考核標準，推行了臨床科室、醫技科室間服務質量及配合滿意度的雙向測評機制，通過相互促進規范了診療程序。同時，強化全員學習制度，以十四項核心醫療制度落實為抓手，結合《酒泉市人民醫院醫療質量評價體系》內容，制定全年醫療質量督查計劃，每月選擇核心醫療制度的側重點深入各科室進行醫療質量月檢查，將檢查情況匯總后在全院醫療質量月分析會上進行反饋，并納入每月科室綜合考核，形成了以環節質量控制為主，終末質量控制為輔的醫療質量控制模式。

進一步完善醫療質量管理評價體系。在全院范圍內組織成立了36個科室的質控管理小組，由各質控管理小組每月對本科室醫療服務質量作出考核評價及分析整改意見，將考核內容和整改落實情況納入科室月考核。同時組織質控管理小組成員參與全院醫療質量檢查，以不斷提升科室醫療質量監督管理要求，進一步強化醫療質量和醫療安全管理。

進一步強化醫療安全管理。醫院繼續落實科室醫療安全管理登記制度，加強科室對不良事件的上報，以定期舉辦法律法規知識培訓、醫療規章制度學習、醫護診療行為規范培訓及定期召開醫患座談會等形式持續提升全院職工的質量安全意識。通過院長親自抓、分管院領導具體管、科主任為第一責任人的齊抓共管的形式，達到了三個顯著下降，即糾紛發生率明顯下降、惡性糾紛明顯下降、賠償金額明顯下降。全年發生醫療糾紛投訴12起，同比下降58%。

進一步推行臨床路徑管理。對已確定的十個病種臨床路徑進一步加大宣傳動員力度，并以科室業務開展實際統籌進行病種上報和范圍擴大，2017年完成臨床路徑診療病例919例，同時上報病種增加到11個。通過開展臨床路徑工作，確保因病施治和合理檢查、合理收費，使患者以較低的醫療費用享受到最規范優質的醫療服務，減輕了群眾的就醫負擔。

進一步加強醫保、新農合工作。對醫保、新農合窗口進行了改擴建，為工作人員創造了舒適的工作環境，也方便了病人，減少了排隊，大大提高了窗口人員工作的積極性和工作效率，提升了醫院的服務形象;加強了與各縣市醫保、新農合部門的溝通交流，對支付方式進行改革，實行了醫保、新農合機構預付制度，打破了多年來醫保基金由醫院墊付的被動局面;新農合患者住院費用補償實現了一站式的結算服務，使患者在出院時就可以得到住院補償金。2017年醫院共收治醫保病人8084人，比去年同期上升25.9%，總費用6475.6萬元，比去年同期上升37.4%。其中職工醫保5082人，同比上升22.2%，總金額4408.2萬元，同比上升36.9%;居民醫保3002人，同步上升32.8%，總費用2067.4萬元，同比上升38.6%。全年回籠資金共計2775.2萬元，其中住院醫保2084.9萬元，門診刷卡690.3萬。2017年新農合住院病人共6252例，比去年同期增長110.5%，總住院費用4373.54萬元，比同期增長124.35%，醫院墊付補償金額2110.96萬元，比同期增長288.59%。次均住院費用6995元，比同期增長6.58%。回籠資金1226.4萬元。

進一步加強醫院感染管理。年內先后召開兩次感染管理委員會會議，對照三甲醫院評審標準，就完善醫院感染管理要求進行了討論論證并形成進一步整改措施，減少了醫源性感染的發生。全年共監測出院病人23052人次，醫院感染率為1.9%，感染例次率為2.3%，感染漏報率為0;環境細菌學監測采樣2832份，合格2787份，合格率98.4%;傳染病上報1938例，上報率100%;采集流感樣病例標本478份，檢出流感病例91份，陽性率19%。開展了疾病譜的統計分析上報，如afp病例監測、艾滋病、甲流、肺結核等突發傳染性疾病的處置上報工作，配合肅州區疾控中心開展了個案調查工作。

2.規范電子病歷，提升病歷書寫質量。

以衛生部《病歷書寫基本規范》為標準，按照《酒泉市醫院病歷質量及病案管理規定》要求，以三甲醫院評審中病歷質量檢查標準為依據，進一步規范了病歷書寫，著重加強終末病歷質量控制。2017年對醫院病案首頁進行了改版后，通過科室質控管理小組的逐級審核把關及醫院的定期督查，明顯提高了病案質量，全年檢查現住病歷3455份，合格率87.9%，全院病歷書寫缺陷率由年初的68.63%下降至目前的5.8%，甲級病案率達到了90%。

3.加強門急診管理，提升門急診服務水平。

完善門診管理制度，狠抓門診服務質量。一是制定了《關于加強門診管理的通知》、《轉診、續診制度》、《門診輸液治療管理辦法(試行)》等規章制度，明確規定了門診人員管理、考核辦法，開展門診醫務人員培訓，強化了門診服務質量;二是加強預約診療服務的宣傳，在門診大廳公布醫院各專業副高以上職稱人員信息，方便病人通過網絡、電話、窗口、專家電話等形式進行預約診療;三是完善門診便民服務，實行了門診電子叫號、門診患者就診一站式服務，同時加強門診分診導醫人員服務規范，定期開展門診病人健康教育講座，全年開展門診病人健康教育公益講座8次。

急救預警機制不斷完善，醫院公益性進一步彰顯。今年醫院對4個救治專家小組重新進行了調整配置，醫院黨政一把手為各種應急事件的第一指揮及責任人，分管領導分別擔任各個救治小組的組長，保障了金塔燒傷事件、“10.18”冷庫塌方事故及多次重大車禍事故的救援保障。繼續做好“120”指揮調度平臺的管理和正常運行，全年出車6300余次，處理急診病人13517人次，較好地完成各類重大突發公共衛生事件的醫療救治任務。同時，認真完成市委、市政府大量指令性工作，全年抽調醫療服務21批次57人，選派13名中青年骨干分別到榆中、肅北、阿克塞、金塔、肅州區開展對口支農工作，向玉門市小金灣鄉衛生院捐贈設備、物資34臺(件)，累計資金11萬余元。

4.積極推進社區衛生工作，落實各項惠民政策。

全年仁和社區衛生服務中心完成門診量18812人次，收治病人1413人次，各類手術579臺次，輸液11489人次，各種治療19479人次，搶救患者15人次。建立和完善了社區居民住戶健康檔案2278戶，個人健康檔案5950人;完成了慢性病高血壓、糖尿病、冠心病等八類疾病共計859人的篩查;開展了健康教育講座6次，發放健康教育處方4000份，完成了轄區內育齡婦女和七歲以下兒童保健工作;實行了所有藥品零差率銷售，落實“三免一減”優惠措施，提高了社區衛生服務功能。

5.加強科研和教學管理，促進醫教研水平同步提升。

積極申報省級科研項目，努力提高科研水平。2017年全院科研立項39項，申報省級重點科研項目8項，其中甘肅省自然科學基金項目1項，甘肅省科技支撐計劃項目2項，甘肅省民生科技項目5項，申請資金達220萬元，較相比增長了166%;同時申報國家科技部國家惠民科技項目1項，填補了我院申請國家級科研基金的空白。今年有13項科技成果獲酒泉市科技進步獎獲，2項科技成果獲甘肅醫學科技獎。3項科技成果參加甘肅省皇普謐中醫藥科技獎的評審，其中2項獲三等獎，填補了我院獲甘肅省中醫藥科技獎的空白。1項科研項目被確定為甘肅省中醫藥科學技術研究課題，獲資助資金2萬元。

大力開展繼續醫學教育，多方搭建學術交流平臺。一是加強院內疑難危重病例討論，提高了疑難危重患者的救治率，全年組織相關科室疑難危重病例討論144次，外請專家80余人次來我院進行會診、手術指導，解決了一大批疑難危重患者的診治、手術難題，提高了全院的診療技術水平;二是認真組織院內繼續醫學培訓，全年舉辦業務學習22次，傳染病培訓5次，抗菌藥物專項培訓1次，風濕病規范診療培訓1次;三是積極開展各類學術活動，舉辦了4個省級繼續醫學教育培訓班、4個市級繼續醫學教育培訓班和第三期中國初級創傷救治(ptc)酒泉市培訓班。

加強實踐教學管理。全年接收來院進修人員49人、實習39人，按照學習進度表進行專業輪轉學習和考核，保證了教學工作的順利開展。同時，做好“兩段式”教學管理，不斷加強師資隊伍建設，提升了教學質量和教學管理水平。

6.建立藥事質控平臺，切實治理過度醫療。

一年來，醫院繼續圍繞衛生工作改革發展要求，全面貫徹落實省、市衛生部門《關于進一步加強醫師“四排隊”和醫療機構“八排隊”》通知精神，做到“用政策管好抗生素，降低抗生素用量”，切實促進合理用藥、合理治療、合理收費，著重在監管下功夫，用績效與量化考核治理過度醫療。

一是繼續做好藥品網上集中招標采購和藥品質量管理。年內完全執行網上集中招標采購，采購品規1028種，其中基本藥物339個品規，非基本藥物689個品規。同時嚴格執行《藥品管理法》等法律法規要求，從購入計劃入手，強調藥品質量驗收，年內配合市藥監部門完成了兩次全國性的藥品質量清查工作，進一步保障了用藥安全。

二是進一步落實合理用藥獎懲管理辦法。每月對“醫師四排隊”中各科室藥占比、自費藥品比例、青霉素使用比例、抗生素使用比例及處方點評、醫囑點評情況進行考核，并將獎懲結果進行全院通報。全年處方點評1200張，納入績效考核醫師282人，獎勵174人，處罰108人，點評醫囑938份，獎勵259人，處罰110人。對抗菌藥物使用進行監測，階段性專項點評抗菌藥物應用病例450份，進一步規范了抗菌藥物的合理應用。

三是大力開展合理用藥及抗菌藥物合理使用專題培訓。全年舉辦省、市級抗菌藥物及臨床合理用藥培訓班5期，每季度以《醫院藥訊》的形式向全院醫護人員宣傳合理用藥知識，對每月超數量、超常規用藥者進行通報批評。

四是制定實施《酒泉市人民醫院2017年抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》，貫徹落實好《抗菌藥物臨床應用指南》，按照醫院《抗菌藥物分級管理制度》，繼續通過醫院計算機網絡將三線醫師的處方權限與抗菌藥物使用權限進行限定。同時制定《酒泉市醫院特殊使用抗菌藥物管理規定(試行)》、《酒泉市醫院抗菌藥物動態監測及超常預警實施辦法》、《酒泉市人民醫院抗菌藥物臨床應用考核細則》，對抗菌藥物臨床應用情況特別是對限制使用和特殊使用類藥品進行監測，及時對不合理使用情況進行及時干預。

五是加強臨床藥學工作，繼續強化用藥情況的臨床反饋、臨床藥師對藥物使用的會診指導和抗菌藥物的應用監測，全面提升了抗菌藥物的安全管理。截至目前臨床藥師共參與臨床會診320余次，住院患者抗菌藥物使用率降至54.17%，門診抗菌藥物使用率降至16%。

六是繼續深化醫藥衛生體制改革，全面推行國家基本藥物制度，保障群眾基本用藥，減輕醫藥費用負擔。一年來醫院先后4次召開藥事管理和藥物治療學委員全體會議，通過完善強化醫院藥事管理制度及多形式手段干預，促進我院臨床合理用藥水平持續提升。

(二)加強專業學科及人才隊伍建設，在學科及人才隊伍建設上實現了新突破。

1.學科建設得到加強。繼續加強重點學科人才培養及設備支持，對原已認定的心內科、神經內科、兒科、心胸外科、婦科、產科、手術麻醉科七個市級重點學科及擬申報的傳染科、耳鼻喉科、肝膽外科、骨科、呼吸科、腫瘤科、重癥加強治療科(icu)、神經外科、泌尿外科九個科室進行了市級重點學科申報，通過多渠道進行了專業團隊人員培訓和結構搭配，使得醫院的技術發展始終處于本地區領先地位;新成立了中醫科、內科icu、腎病內科、眼科、東街內科5個病區，建成了省內一流的消毒供應中心和腫瘤放療中心;新城醫院經上報市政府批復，納入醫院一體化管理，同時調整學科發展方向，在人、財、物等方面給予扶持，取得了良好的社會效益和經濟效益。

2.人才隊伍建設得到提高。一是根據2017年人才培訓計劃，醫院繼續強化與省內外知名醫院的業務聯系，與上海肺科醫院建立了友好協作關系，安排外出進修人員24人，參加短期學習班3批共12人，提高了專業人員技術水平;二是繼續加強對年輕醫師的“三基三嚴”培訓。全年業務培訓10余次，專家講座10次，促進了年輕醫務人員業務能力的提升;三是加強人才梯隊建設，一年來醫院組織參加人才招聘會3次，通過理論考核和面試，錄用了6名研究生、19名本科生和95名代理制人員，加強了醫院人才儲備;四是開辦了蘭州大學第一臨床醫學院酒泉研究生班，目前有40名學員參加學習，為醫院高學歷人才的培養開辟了一條新途徑。

(三)堅持科技興院戰略，在新業務、新技術開展方面實現了新突破。

醫院對“三甲”技術指標中未開展的19個項目制定了階段完成目標，各科室上報新業務、新技術58項，確定了部分開展的三甲技術指標替代項目。同時，醫院下發了《關于開展三甲醫院技術指標的通知》、《關于2017年新業務、新技術的通知》，制定了“三甲”醫院技術指標考核辦法、新業務新技術考核辦法。對部分開展及未開展項目病例調取原始病歷逐一進行了審核，有51例符合技術指標項目要求，并進行了專項獎勵，對三甲技術指標全部開展的科室獎勵元，部分開展及未開展項目中開展的每例獎勵1000元，共獎勵69000元。向上級行政部門申報開展慢性疼痛的診斷治療及血液透析、腹膜透析治療業務，血液透析、腹膜透析業務已通過甘肅省血液凈化管理委員會的評審。

(四)加快診療環境改造，在項目建設上實現了新突破。

1.優化調整資源布局，改善醫院診療環境。繼門診內科綜合大樓門診部分全面啟用后，年內順利完成了神經內科、消化內科、呼吸內科、腫瘤科、便民藥房的搬遷，對東街醫院、新城醫院先后進行了裝修改造，為廣大患者創造了一個溫馨、舒適的就醫環境，受到了群眾的普遍好評。

2.繼續堅持發展抓項目，以項目促進發展。2017年，醫院搶抓政策機遇，統籌兼顧地進行了醫院建設的項目申請及論證審批工作。截至目前，總投資達2500萬元的全科醫生培訓基地項目及精神病區項目已下撥了資金，市政府已批復將西大街小學教育用地按照商業服務用地劃歸醫院作為項目用地，目前正在積極進行項目實施前的準備工作;525萬美元以色列政府貸款已經國家發改委審批后進行了設備采購招標，并與飛利浦公司簽訂了購置3.0t超導核磁共振、128排256層極速螺旋ct項目合同，設備到位后將極大地提升醫院的重大設備裝備水平和診療服務能力;總投資約1.5億元的市醫院服務能力建設項目和市級重點兒科病區建設項目已申報國家發改委，有望審批啟動。

3.規范項目建設的財務管理，加強項目資金監管。進一步加強項目管理，嚴格按照工程進度、任務要求撥付資金，杜絕了違規操作。全面落實招投標程序，規范財務審批程序，通過財務審核和基建審核強化工程資金的監管力度，全部項目資金支付實行了定期會議集體討論制度。同時，配合酒泉市審計局對門診內科綜合樓項目及東街分院改造工程進行了審計，核減工程款152萬元。

(五)加強護理質量與安全管理，優質護理服務內涵不斷深化。

完善護理質控組織，護理質量管理持續跟進。一是根據醫院業務發展的需求，強化了對護理管理人員崗位培訓，年內分3次對各層次護士長進行管理培訓，其中一年內護士長培訓2次，一年以上護士長培訓1次;積極組織護理管理人員參加醫院中層管理培訓7次。同時，派送護士長外出學習、進修24人次;二是在繼續充實護理管理組織體系的基礎上，組成由全院護士長參加的二級質控小組，完善院內二級質控職責，定期對全院護理質量進行檢查，通過護理層級質控，有效地促進護理質量持續改進;三是重視護理核心制度的考核，強化安全意識。全年組織3次全院護理人員考核，平均成績90.5分，考核合格率88%。

護理培訓與科研教學工作取得新進展。按照護理人員分層培訓的要求，對新入院護理人員進行崗前培訓37人次，院內輪轉21人次，舉辦院內培訓班10次，其中五年內護理人員培訓班2次，考核通過率100%。年內護理科研立項8項,2項榮獲市級科技進步獎。全年共接受護理實習生123人次，開展護理技術與實踐課程培訓54次。接待來院進修學習人員20人次，外出進修學習52人次。

持續推進優質護理服務工作，優質護理服務成效顯著。一是廣泛推廣彈性排班，強化基礎護理，完善了護理服務流程，加強了護患交流，患者滿意度達到97.9%;二是開展了護理崗位大練兵活動，并以科室為單位有計劃、分層次進行了培訓、考試，355人參加了全院護理崗位大練兵考核，平均成績90分，合格率85%;三是持續開展優質護理服務示范工程活動，截至目前優質護理服務病區占全院病區總數的82.6%，神經內科被授予“全省優質護理服務先進病房”，1人被授予“全省優質護理服務優秀護士長”，心內科等4個科室被醫院授予“優質護理服務先進護理單元”，48名同志被醫院授予“優質護理服務先進個人”。

護理指標完成情況。護理文書書寫合格率92.2%，危重病人護理合格率95.6%，一般病人護理合格率97.3%，無菌物品消毒滅菌合格率100%，急救物品合格率100%，護理技術操作合格率92.5%，健康教育知曉率97.6%，患者對護理工作的滿意度97.93%，三基培訓率100%，特級護理27030人次，生活護理144878人次，靜脈輸液369105人次，各種注射269525人次，抽血191635人次，特殊治療1576808人次，一級護理78942人次，處理醫囑336301條，健康教育149427人次，護理業務查房882次。

(六)加強科學化管理體系建設，醫院科學化管理水平明顯提升。

1.醫院管理隊伍建設明顯增強。經民主推薦、組織考察，年內有4名優秀中層干部先后走上了醫院領導崗位。按照市委《市直機關和市屬事業單位科級領導干部競爭上崗實施辦法》的要求，對放射科主任等10個職位實行了競爭上崗，對試用期滿一年的6名干部進行了任前考察和正式任命，11名同志入選副科級后備干部。同時，加強中層干部科學化管理培訓，舉辦了2期中層管理人員管理素質與執行力提升培訓班，提升了中層干部的管理水平和行政執行力。

2.醫院信息化建設跨上新臺階。完善了病案管理系統及醫院統計系統，完成了結構化電子病歷系統、門診分診叫號系統、門診輸液管理系統、門診檢驗報告自助打印系統、健康體檢管理系統、防統方軟件的安裝并投入使用，完成了醫院his系統與甘肅省新農合信息平臺的聯網對接，刷新了藥品目錄，實現了新農合住院患者的即時結報。強化了醫療收費項目管理，建立了醫院診療收費控制平臺。完善了費用查詢清單制度，增加了醫院收費的透明度和可信度。

3.院務公開進一步深化。結合醫療衛生單位院務公開的有關要求，醫院對需要公開的內容以宣傳板、電子屏、網站、報紙等多種形式進行了公開。一是實行醫用物資公開招標，全面實行醫用耗材、植入性材料公開招標采購和零差率銷售、零庫存管理;二是強化醫院依法執業和誠信服務理念,對醫務人員信息、醫療服務收費價格、藥品價格等信息全面公開;三是對重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用一律按程序予以公開。

4.內部審計工作進一步加強。今年以來，醫院再次對全院所有科室的收費項目進行清理審計，嚴格執行省、市物價局制定的醫療收費標準，對科室收費內容進行監督指導，提升對臨床科室收費管理規范化培訓力度，過度醫療現象得到進一步遏制。同時，按照《審計法》和《衛生系統內部審計工作規定》的要求，加強了院內審計工作，徹底清除了不合理的收費項目，完成了對新城醫院的職工借款、股份及利息等的清算、核對，完成了對醫院門診綜合大樓及醫院零星工程的審計。

5.社會管理綜合治理工作成效顯著。一年來，通過全院上下齊心協力，齊抓共管，社會管理綜合治理工作取得了較好成效，營造了安全和諧的工作氛圍。一是院科兩級簽定了年度社會治安綜合治理目標管理責任書，持續加強綜合治理目標管理責任制的落實。二是在做好日常安全防護工作的基礎上，節假日期間醫院專門組織人員對全院安全工作進行重點排查，院領導親自帶班;三是根據全市普法依法治理工作要點，制定了醫院年度普法規劃，認真開展法制宣傳教育，同時按司法部門要求組織縣級干部和職工共計800余人進行了干部普法知識答卷活動，進一步加強職工學法、懂法、守法、用法的自覺性，推動醫院法制化水平不斷提升。

(七)大力營造醫院特色文化，醫院精神文明建設得到了持續加強。

1.規范醫務人員職業道德，醫德醫風建設取得顯著成效。以效能風暴行動為契機，在全院開展了“提升服務態度、優化服務環境”重點整治活動，對全院1100余名職工分四批進行《醫務人員醫德規范解讀》培訓，印發了《醫院各類人員醫德規范手冊》，將《醫院各類人員醫德規范》在各區域醒目位置公布，并公布監督投訴電話，全方位接受社會群眾的有效監督。通過學習提高、組織實施和總結交流三個階段的工作，加強了醫務人員的職業道德、職業責任、職業紀律和職業能力建設，有效提升了服務形象和水平。“七一”前夕，舉辦了“我是醫院職工、我是醫院形象”主題演講比賽，進一步增強了醫務人員的主人翁意識，激發了廣大干部職工以病人為中心、立足崗位創先爭優的工作熱情。

2.完善醫德考評制度，建立了醫德考評長效機制。今年醫院進一步修訂完善了《酒泉市醫院醫務人員醫德考評辦法及考評標準》，堅持科主任負責制，把醫德考評各環節落實到科室，堅持科室月考評、醫院季督查、年終考核制度。在職工個人自評、科室考核評價的基礎上，醫院考評領導小組對全院1373名醫務人員進行了醫德考評，184名同志考評為優秀,占13.4%;1183名同志考評為良好,占86.16%;考評為一般6人,占0.44%。通過不斷完善醫德考評制度，醫務人員的責任意識、主動意識、服務意識進一步增強。

3.黨風廉政建設和行風建設得到加強。深入開展“作風轉變年”、“黨風廉政年”活動和效能風暴行動，堅持不懈抓緊抓好全院職工廉潔自律教育，院紀委領導和行政分管領導與科室主任分別簽定了《科室廉政建設責任書》。結合黨風廉政建設年的具體要求，制定了《醫院廉政風險防控工作的實施方案》，按階段工作要求進行了全院動員、權力申報確認、職業權力和職務權力的風險點、內控點確認、權力等級確定和各崗位工作職責雙向承諾內容的規范。同時，加強物資、設備、藥品采購監督工作，及時做好投訴、舉報案件和違紀違規問題的查處工作，全力維護醫院的利益和聲譽。繼續堅持民主評議行風活動，全年開展職工對領導班子、醫技科室、行政職能科室、總務后勤科室滿意度調查4次共計1926人次，滿意度達到96.2%。發放病員回訪信件9663封，向門診病人、住院病人、出院病人、社會監督員及社會各界發放行風評議問卷調查表2556份，組織醫患座談會22場次，全年收到錦旗102面，感謝信45封，醫務人員拒收紅包140件，累計退款金額90800元，群眾滿意度達到了96%以上。

4.關心職工切身利益，職工凝聚力得到增強。2017年，醫院在確保發展建設的同時，注重提高職工福利待遇。一是住房公積金在、20連續上調2%的基礎上今年繼續上調了2%;二是今年按照國家相關薪資政策，已全部足月、足額落實了職工津貼、普調工資及值班費，并對、2017年上調工資在12月份進行了一次性足額補發;三是為了穩定護理隊伍，激發年輕護理人員的工作積極性，提高了護理人員人事代理名額比例至85%，年內聘用人事代理制護士46名，對227名代理人員按照考核等次按時兌現了考核工資，對17名代理制臨床護理人員落實了同工同酬。

5.充分發揮群團組織作用，大力營造和諧氛圍。一是召開了醫院六屆三次職工代表大會，征集到有關醫院發展建設和職工福利待遇等方面的意見和建議65條，并逐步進行了落實;二是按照程序召開了醫院第八次團代會，選舉產生了新一屆團委、青工委班子，對各團支部班子進行了換屆選舉;三是組織職工向岷縣災區捐款29340元，為“雙聯”行動捐款102500元;四是舉辦了醫院慶“三八”職工拔河比賽和醫院第二十一屆職工籃球賽，組織醫院羽毛球隊參加了全省“漢武御”杯羽毛球比賽，舉行了學雷鋒義診、“愛心毛衣”、圖書捐贈、無償獻血活動和青年聯誼活動;五是關心職工生活，全年組織職工外出療養105人，慰問老專家、老同志及生病職工40余人次，協助辦理喪事24次，為青年職工送出新婚祝福23份，辦理獨生子女證及生育指標18人;六是落實老干部各項待遇和政策，關心重視老干部生活，每逢離退休領導、專家及職工生病住院及重大節日醫院領導都進行慰問，并發放節日慰問金，組織召開了離退休老黨員座談會，組織6名副縣級以上離退休干部參加了市老干局組織的赴玉門瓜州風電基地參觀學習，組織老年門球隊參加了市上相關部門組織的比賽等;七是在統戰工作方面大力支持各民主黨派開展各具特色的活動;八是全方位地做好醫院宣傳工作，通過新聞報刊、宣傳專欄、內部網絡等媒體加大對醫院重大新聞、醫療業務、優質服務和典型人物事跡的宣傳報道。

三、扎實開展“聯村聯戶、為民富民”行動。

自全省開展“聯村聯戶、為民富民”行動以來，全院上下高度重視，周密部署，先后成立了領導小組和辦公室，制定了《關于“聯村聯戶、為民富民”行動的實施方案》、《雙聯幫扶五年規劃》、《聯系干部幫扶計劃》，扎實開展了系列幫扶活動。一是先后六次組織醫院幫扶干部深入聯系點瓜州縣雙塔鄉福泉村進行了深入、細致的調研走訪，全面掌握了聯系村和31戶貧困戶的基本情況，同時開展了政策宣講活動，使當地群眾樹立了致富信心;二是組織了全院職工捐款活動，共收到捐款10萬余元，并以每戶1000元的標準落實幫扶資金31000元，落實兒童營養包捐助資金700元;三是抽調了醫院專家開展了義診咨詢活動，發放了價值2000余元的藥品和500余份健康處方;四是向村黨支部捐贈了3000元的支部活動經費，向村衛生室捐贈了寫字臺、電腦、紫外線消毒車等價值5000余元的物資設備，向村文化室捐贈了各類圖書300余冊。通過開展“雙聯”行動，廣大干部職工的群眾觀念和為民服務的意識得到進一步增強，貧困村的基礎條件得到了一定的改善，收入水平進一步提高。

四、全面啟動三甲醫院復審迎評工作。

從10月份開始，醫院已正式進入三甲醫院復審準備階段，醫院制定了《三甲醫院復審迎檢實施方案》，成立了領導小組和辦公室，下設了9個工作小組，同時各科室也成立了工作小組，依據《三級綜合醫院評審標準》進行了任務分解，形成了一級抓一抓、層層負責、全員參與的工作機制。下一步將在全院自查自糾的基礎上，針對自身存在的不足，重點將集中在對照標準完善各項制度、合理安排工作流程、嚴格技術操作規范、加大醫務人員培訓、持續改進醫療護理質量等方面。

在過去一年里,我院各項工作按照年初的計劃圓滿地完成了目標任務，取得了顯著的工作成績。這些成績的取得，是在市委、市政府正確領導和市衛生局的指導幫助下，全面落實科學發展觀，全院上下凝心聚氣、同頻共振的結果，也是社會各界大力支持的結果。在此我代表院領導班子全體成員，向辛勤工作在醫院各個崗位上的醫務工作者、行政后勤職工、離退休老同志及社會各界人士致以崇高的敬意和衷心的感謝!

在看到發展成績的同時，我們也清醒地認識到醫院工作中還存在一些不足和薄弱之處：一是核心醫療制度落實還有待進一步加強，醫療質量有待進一步提高;二是醫院人才隊伍建設有待加強，高精尖專業技術人才缺乏，特別是缺乏中醫專業技術人才;三是“三甲”醫院個別技術指標和前沿醫學技術還沒有得到全面的開展，醫院技術水平有待進一步提高;四是醫院診療服務流程不盡合理，部分員工的醫療質量及醫療安全意識、法律意識、服務意識不強，不能最大限度地減少醫療糾紛的發生;五是隨著醫院快速發展，醫院床位及專業人員的增加，原核定床位和專業技術職務編制指數明顯不足，極大地影響了專業人才隊伍建設和業務骨干的技術職務聘任。今后，醫院將正視發展中的不足之處，堅持“同心同德興院、全心全意為民”的辦院理念，努力提升醫療服務水平，促進醫院各項事業持續、快速、健康發展。

年是全面貫徹黨的十八大精神、進一步深化醫院改革的重要一年，也是我院迎接“三甲”復審的重要之年。醫院工作總的指導思想和工作任務是：全面落實科學發展觀，以“三甲”醫院復審為契機，以加快發展為主線，以質量、安全與和諧為主題，以項目建設、重點學科建設、人才隊伍建設和醫院文化建設為重點，持續推進醫院管理和技術創新，提升標準化、科學化、規范化管理水平，不斷增強醫院發展的生機與活力，促進醫院經濟效益和社會效益明顯提高，醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強，職工待遇進一步提高。

一、業務工作目標。

門診量達404057人次，較上年增長5%;年出院人次達28967人次，出院病人數增長12%。床位使用率達到85%以上;出院診斷符合率大于95%;甲級病案率大于90%;門診處方、病歷書寫合格率大于95%;專科門診到位率達到95%以上;院內感染率小于4%;傳染病上報率達到100%;成份輸血率大于95%。

(一)全力做好“三甲”醫院復審迎評工作，促進醫院科學化、規范化建設。

為適應公立醫院改革要求，加強醫院自身建設和管理，提高整體服務能力和水平，根據省衛生廳通知精神，醫院將在2015年完成“三甲”醫院復審迎評工作。為保證“三甲”復審工作的扎實、有序推進，醫院將對照國家2011版等級醫院評審標準，在明確工作任務、深入自查自糾的基礎上，年內重點抓好整改落實工作。實行目標責任制和責任追究制，逐級負責，層層落實，全員參與，責任到人。醫院等級復審辦公室根據進度進行督導檢查，發現問題及時反饋，并運用pdca原理不斷整改完善，有重點、有計劃、有步驟地改進提高。同時，定期召開“三甲”復審工作匯報會及經驗交流會，每月以簡報形式對等級復審準備工作進行階段性小結，分析存在的問題，部署下一階段工作重點，對各小組、各科室工作情況進行通報，嚴格執行獎懲制度，確保醫院各項工作年內達標，順利通過復審。

(二)加強醫療質量和醫療安全管理，促進醫教研水平同步提升。

1.嚴格落實核心醫療制度。進一步規范醫療行為，強化各項醫療制度和護理制度的執行，加強基礎質量、環節質量和終末質量管理，重點抓好首診負責制、三級查房制度、疑難危重病人討論制度、會診制度、查對制度、交接班制度等核心制度的檢查落實;繼續堅持院科兩級醫療安全與月分析制度，及時發現和解決科室存在的醫療質量管理問題;完善醫療安全防范機制，從控制醫療缺陷入手，提升醫療不良事件預警防范措施，落實醫療缺陷責任追究制，對出現的糾紛及時分析、總結、反饋問題，防止再次發生。同時，加強醫務人員醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規范行醫。

2.加強門急診管理。在努力改善門診設施條件，優化服務流程，落實便民設施，增強服務能力的基礎上，重點做好以下工作：一是加強專家專科門診管理，嚴格執行醫院《關于加強門診管理的規定》，提高專科專家門診到位率和門診醫療質量;二是進一步完善醫院突發事件緊急救援體系，做到統一指揮、反應機敏、行動迅速、救治有效;三是加強對醫院急救綠色通道的各個環節進行檢查監督，重點加強急救中心、手術室、藥房、檢驗科、輸血科、icu等科室間的協調配合，確保各項醫療管理制度的嚴格執行和急救綠色通道的暢通，全面提高突發公共衛生事件的應對處置能力及救治水平;四是定期舉行應急演練活動和醫務人員培訓，對“120”調度指揮系統軟件進行升級改造，完善急救設備、車輛配置，提高應急保障能力。

3.積極開展臨床路徑工作。在已開展的10個病種的臨床路徑工作基礎上，2015年繼續增加7個病種納入臨床路徑管理。同時，完善臨床路徑工作制度及流程，加強醫務人員培訓，督促醫務人員主動配合并按照既定的路徑規范實施;建立臨床路徑與單病種質量管理信息平臺，做到實時監測;加大獎懲力度，充分調動醫務人員開展臨床路徑工作的積極性。

4.強化臨床藥事管理。嚴格執行國家藥品管理法律、法規，嚴格執行藥品價格政策，實行藥品網上集中采購，加強藥品管理特別是特殊藥品的臨床使用管理，保證臨床用藥;編制醫院《藥品處方集》和《醫院基本用藥目錄》，保證目錄內的藥品及時采購供應;制定和完善藥事管理及持續改進的制度、規定、流程、預案等sop文件;持續加強臨床藥學工作，通過開展處方點評、科室會診、病例討論、動態監測等工作促進臨床合理、安全、經濟用藥;落實醫院合理用藥獎懲管理辦法，對“醫師四排隊”中各科室藥占比、自費藥品比例、青霉素使用比例、抗生素使用比例及處方點評、醫囑點評情況進行考核，每月對獎懲結果進行通報;持續推進抗菌藥物專項整治活動，嚴格執行抗菌藥物臨床使用的分級管理和相關制度，促進抗菌藥物門診使用率、住院患者使用率、抗菌藥物使用強度等指標的下降;持續推進規范化庫房和藥房建設，加強藥品出庫、藥品養護、調劑管理和購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。

5.提升科研教學水平。完善科研工作制度和管理辦法，建立和完善醫務人員進行科學實驗和開發新技術、新業務的激勵制度，設立科研支持基金，幫助臨床醫技科室改善重點實驗室條件和設施，爭取重點學科實驗室條件設施達到三甲醫院的標準和要求;積極爭取省級科研項目的資助資金支持，加強同類學科跨省、跨地區交流合作，挖掘科研項目的新亮點，進行有針對性扶持，同時邀請省內外知名專家進行科研立項把關、科研方法指導工作，進一步提高科研水平;繼續做好省中醫學院、張掖醫高專、酒泉衛生學校及各基層醫療單位來院實習、進修人員的帶教工作，做好“兩段式”教學工作，創新教學模式，提高教學質量，落實教學管理工作考核制度，加強學生安全管理，開展教學質量評比活動，使兩段式教學工作有目標、有抓手、有考核、有提高。

(三)加強專業學科及人才隊伍建設，不斷提升醫院核心競爭力。

1.加強重點專科建設，大力培育優勢學科。加強臨床、醫技科室規范化管理，發揮骨干學科優勢，大力支持特色學科發展。積極培育優勢學科，對弱勢學科給予積極扶持，充分發揮各專業優勢，提高醫院整體技術實力。一是繼續加大對省級重點學科—消化內科扶持力度，保持其在省內業務技術領先地位;二是積極申報心內科為省級重點學科，并力爭在2015年通過評審;三是在目前已有7個市級重點學科的基礎上，積極組織申報呼吸內科、感染科、重癥加強治療科、骨科、神經外科、泌尿外科、肝膽外科、腫瘤科、耳鼻喉科等9個科室為市級重點學科;四是強化醫技科室建設，提升診療水平，在資金、設備上加大扶持力度;五是抓好一般科室及新設科室建設，按照專科技術規劃目標和新技術的開展，有計劃地加強醫療基本設備配置和培養、引進人才，促進學科建設水平全面提升;六是加強癌痛規范化治療示范病房、疼痛科及中醫康復建設，并在10個科室建立中醫適宜技術治療室，加大中醫在臨床醫療中的融合力度，著力拓展中醫診療業務，認真落實《中西醫相互會診轉診制度》、《中醫師查房制度》、《中西醫共同參與病例討論制度》、《中西醫共同參與衛生應急制度》、《中西醫相互學習交流制度》、《中西醫科研協作制度》等工作制度，促進中醫工作健康發展。

2.加快人才培養步伐，增強醫院發展后勁。繼續實施“抓兩頭、帶中間”的人才戰略，加強學科帶頭人培養，建設結構合理的人才梯隊。一是繼續加大對省、市重點學科的投入，優化人才結構，根據學科發展的需要選送學科帶頭人、副高以上專業人員、學科骨干和高年資醫護人員50人外出進修深造;二是是重視低年資、低職稱年輕醫護人員的培養和管理，加強對新進院醫生的培訓及考核，強化“三基三嚴”培訓考核管理力度，對未取得執業醫師證的人員，按照師承教育工作的要求，為他們積極創造學習機會，強化業務理論知識培訓，并限期取得執業醫師證，確保依法執業。對在規定的時間內未取得執業醫師證的人員，按規定將其調離臨床工作并降低薪酬待遇;三是積極引進高學歷人才，加強醫院在職研究生課程進修班學員的管理工作，提升醫院專業隊伍的學歷水平。

3.加強醫務人員繼續教育，提升醫務人員業務素質。堅持每月1次全院業務學習，積極邀請上級專家進行專業知識培訓講座和專業技術指導，安排醫技科室主任舉辦新技術應用專題講座、臨床科室主任舉辦專業動態專題講座10次以上，將各科人員到位情況納入科室考核，并做為院內業務學習學分授予的依據。積極開展省級繼續醫學教育項目，力爭年內開展5個以上，同時加強繼續醫學教育工作的管理，規范繼續醫學教育活動，提高辦班質量。

(四)堅持科技興院戰略，大力開展新業務、新技術。

1.加大技術引進和推廣，形成我院特色技術優勢。積極鼓勵學科帶頭人和業務骨干不斷拓展醫療服務領域，逐步形成“人無我有，人有我優，人優我新、人新我精”的新局面，全面提升醫院綜合實力;繼續做好“三甲”醫院技術項目的添平補齊工作，科主任要作為第一責任人，積極引進和推廣新的專科業務發展項目，每個科室要有兩項以上新技術開展;醫院與副高以上人員簽訂年度業務工作目標責任書，促進高新業務技術的開展，不斷增強科技創新能力;醫技科室要繼續扎實開展大練兵活動，最大限度開發設備資源優勢，提高診療水平;加強與上級醫院的合作交流，積極邀請院外專家及團隊來院業務交流和學術指導;舉辦新技術、新業務成果展，并在全院樹立業務標兵，大力宣傳他們開發與引進新技術、新業務的典型事跡，在全院形成“比、學、趕、超”的濃厚氛圍。

2.規范臨床診療技術，提高醫療技術水平。加強新技術、新項目的準入管理，凡開展的新項目必須由科室進行論證后書寫申請報告，經醫院審核后開展，醫院定期對開展的新技術項目進行獎勵。嚴格重大、疑難手術的審批，嚴把手術質量關。在確保醫療安全的同時，在2017年開展的各類手術(包括麻醉手術和介入手術)基礎上，擴大四級手術量，爭取全年開展四級手術達到1000臺次以上。

(五)加強護理質量管理，不斷深化優質服務內涵。

2015年護理工作要以“加強護士隊伍建設、深入開展優質護理服務、豐富護理服務內涵”為工作重點，進一步深化“以病人為中心”的服務理念，不斷提升護理服務能力和水平，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。

一是持續開展優質護理服務工作，爭創省級優質護理服務示范醫院。年內100%的病房開展優質護理服務工作，實行彈性排班，分組護理，建立崗位管理制度，修訂專科護理常規和工作制度，重視環節與細節管理，優化護理服務流程，為患者提供無間隙服務;完善護士工作與護理服務的數量、質量、技術難度、患者滿意度相掛鉤的績效考核制度，充分調動護理人員工作積極性，形成“尊重、關愛、責任、溝通、協作”為核心的護理團隊核心價值體系。

二是強化護理工作督查，促進護理業務發展。堅持每月不定期進行護理工作的督查，對查出的質量問題進行分析、反饋，并促進科室整改;每月召開護士長例會，總結經驗，查找不足;每季度召開不良事件分析會，分析不良事件發生的原因，研究下一步質量持續改進的可行措施。通過pdca循環，不斷提高護理質量，促進護理業務發展。同時，大力推進中醫護理工作開展，積極開展專科(專病)中醫特色護理，編印“中醫護理工作手冊”口袋書，做到中醫護理服務項目有跟蹤、有評價、有改進措施。

三是繼續做好分層次、分對象的護理人員培訓工作。重點做好新上崗護士、一年內護士、兩年內護士培訓和輪轉，對3—4年護士在做好培訓工作的'同時，安排在院內icu進修學習。加強護士長業務知識和管理知識培訓，不斷提升護理管理水平。定期開展護理業務及教學查房，按計劃完成全院護理業務學習，選派高年資護士外出進修及學習，積極開展護理新業務，提升護理服務內涵。

四是強化護士安全意識，保障護理安全。重點抓好護理十大安全目標的落實，做到核心制度入心、入腦，落實到實際行動中，并作為考核的重點內容;嚴格執行查對制度，使用兩種以上的患者身份識別方法，正確執行醫囑，提高用藥安全;執行“急危值”報告制度流程，倡導護理人員主動報告不良事件，防范與減少患者跌倒事件及壓瘡的發生;加強對血透室、新生兒室、手術室、產房、供應室等重點部門的監控，消毒供應中心實行消毒物品集中處置，下收下送。

五是規范護士職業禮儀，樹立我院護理隊伍形象。強調團隊精神，重視護士儀表及護士語言行為，按醫院《護士素質、儀表規范要求》，從站姿、走姿、坐姿、握手、電話禮儀等方面加強培訓，使護理人員達到日常禮儀規范，與患者及家屬溝通自然流暢，樹立我院護理隊伍的良好形象。

六是發揮好我院在全市護理學科領域的帶頭作用。充分利用好學會平臺，宣傳推廣優質護理工作;積極舉辦省、市級護理培訓班，爭取創建1—4個省質控中心認定的護理專科培訓基地;爭取省級科技成果獎1項，護理人員在核心期刊發表論文10—15篇。

(六)加強醫院科學化管理體系建設，全面提高科學化管理水平。

1.加強中層干部隊伍建設，提高干部隊伍整體素質。進一步強化對中層干部的培訓，通過全員培訓，增強中層干部的責任感、使命感，強化中層干部的擔當意識、競爭意識和危機意識;注重中層干部的培養、儲備和推薦工作，建立靈活的院內干部任用機制，配強配足各級管理人員;在重視干部培養、使用的同時，不斷強化干部監督管理，建立和完善科主任、護士長管理辦法，強化干部廉潔自律、依法履職的能力;進一步完善醫院干部業績考核體系，提高干部隊伍管理效能和行政執行力;繼續分層次抓好政策學習，提高全院干部隊伍的整體素質，努力建設一支精干務實、敬業創新的管理隊伍，為醫院的跨越式發展提供堅強的組織保障。

2.完善績效考核制度，形成科學合理的績效評價體系。在實施以醫療質量和醫療安全為主、兼顧經濟效益的科室綜合考核基礎上，對一些特殊崗位和科室涉及醫護質量、醫療安全、經濟收入等重要工作及工作任務進行單項考核，考核成績納入績效考核中，實行動態管理。對重大醫療糾紛實行責任追究制，分清責任，案結事了。逐步完善內部核算分配機制，以質量為重，兼顧公平，體現技術、風險、效益、貢獻等因素，切實將社會效益、經濟效益與醫德考核有機結合，提高全體人員的質量和安全意識。

3.加強信息化體系建設，提升醫院數字化管理水平。進一步完善結構化電子病歷系統、病案管理系統及醫院統計系統，開展病案專題檢索、綜合查詢等病案信息服務，為臨床、科研提供良好服務;建成醫療護理臨床路徑信息化管理平臺，完成醫院影像存儲傳輸系統(pacs)的安裝運行;全面推進辦公自動化系統(oa)的應用，提高工作效率;對檢驗信息系統(lis)進行升級，實現電子簽名功能;改進輸血管理軟件;根據三甲醫院評審要求，建立醫療質量控制、安全管理信息數據庫、醫療風險監控與預警系統、不良事件直報系統及數據庫、合理用藥監控軟件系統、醫院感染監控系統等軟件平臺;加強醫院網絡規范化管理，確保網絡運行暢通，不斷地提升醫院的信息化管理水平。

4.強化醫療收費項目管理，嚴格控制運行成本。將醫院一切財務收支活動納入財務部門統一管理，嚴格執行財務制度及醫院內部成本核算管理，合理整合現有醫療資源，按照“定額消耗”原則，努力降低醫療服務成本和藥品、材料消耗，實行藥品、耗材、植入性醫療器材的零庫存管理;加強對收費項目的公開，向社會公開常用藥品價格、醫療服務價格及醫院收費相關規定，完善查詢、費用清單制度，增加醫院收費的透明度和可信度;規范收費行為，嚴格執行物價收費手冊，加強內部價格監督管理，及時糾正不規范收費行為，堅決杜絕亂收費、漏收費和不合理收費行為。

5.加強行政后勤保障能力建設，提高行政后勤服務效能。醫院行政后勤服務保障涉及醫院各項工作的方方面面，是保障醫院整體工作高效有序運轉的必要條件。2015年，醫院將繼續深化行政后勤管理保障工作。一是規范科室建設，定崗定員，嚴格落實崗位職責，提升行政、后勤科室的執行力和服務保障能力;二是完善細化工作制度，強化科室精細化管理力度，設備科要加強對萬元以上設備的管理和維護，提高完好率，降低維修率;三是加大行政、后勤人才培養力度，引進急需的行政后勤人員，有計劃地進行各種形式的培訓，逐步建立一支懂技術、善管理的高效、優質、精干的行政后勤人才隊伍;四是強化責任制考核，完善行政后勤人員綜合評價體系，強化對年輕職工的管理，做到一崗一制，按崗考核，獎優罰劣。

6.強化分院管理，促進分院快速發展。醫院三個分院要以以品牌建設為核心，不斷創新發展模式，加強內涵建設，努力提升管理水平，形成與總院同步發展、齊頭并進的良好格局。一是要理順管理體系，創新管理機制，建立健全管理組織，進一步完善崗位職責、服務流程和考核管理辦法，強化對各項規章制度的落實力度，堅持月交班制度，提升服務管理效能;二是加強門診管理，嚴格落實專家專科門診管理制度，不斷提升門診服務質量;三是加強專科建設，抓好學科配套設置和建設規劃，努力形成“院有品牌、科有特色、人有專長”的良好格局;四是加強人才隊伍建設，有計劃、分層次地進行人才培養，逐步形成結構合理的人才梯隊;五是大力開展新技術、新業務，不斷提高綜合服務能力和特色技術優勢;六是加大宣傳力度，充分發揮電視、網絡、報紙等宣傳媒介的作用，廣泛宣傳分院的醫療技術、人才、設備、服務等方面的特色和優勢，提升分院的知名度和美譽度。

(七)加快項目建設力度，優化醫院診療環境。

堅持“發展抓項目，以項目促發展”的工作思路，全力抓好項目工作。利用525萬美元以色列政府貸款購置的3.0t超導核磁共振、128排256層極速螺旋ct力爭在4月底前完成安裝和投入使用;完成醫院三期工程項目的設計、規劃和“三通一平”工作，啟動國投資金達2500萬元的全科醫生培訓基地項目及精神病區項目的建設工作;積極爭取完成總投資約1.5億元的綜合醫院服務能力建設項目和市級重點兒科病區建設項目的審批。在項目建設管理中，全面落實招投標程序，進一步規范財務審批程序，充分發揮內部審計的監督作用，堅持工程項目付款協商機制，不斷加強對工程資金的監管，杜絕項目建設中的不正之風。

(八)大力營造醫院特色文化，促進醫院精神文明建設。

2015年，醫院將堅持以人為本、服務大局、繼承創新、突出特色、務求實效的原則，充分發揮醫院文化的引導、凝聚、激勵作用，通過“塑精神、展風采、促和諧”主題文化建設年系列活動，培育和倡導“大醫精誠、生命至上”的衛生行業價值觀念。同時要挖掘醫院發展中積淀的優秀文化成果，繼承和發揚醫院的特色文化，積極探索新時期醫院文化建設的新方法、新途徑，不斷總結醫院文化建設的新特點、新經驗，使醫院文化建設既保持傳承性，又體現時代性和創造性，推動醫院文化向更高水平發展。

1.持續開展“創先爭優”和“三好一滿意”活動，加強和諧醫院建設。要以持續開展“創先爭優”活動和“三好一滿意”活動為載體，以構建和諧醫院、營造特色文化為抓手，通過不同形式的教育實踐活動引導全院職工樹立“病人利益至上”的服務理念，不斷增強全院職工的責任意識和使命意識。加強學習型醫院建設，夯實基礎，提高技能，創新服務。按照“三好一滿意”活動的責任目標和分解內容，進一步完善和落實“以病人為中心”的各項服務措施，努力改善廣大群眾的就醫感受，構建和諧的醫患關系，營造團結協作、求實奮進的良好氛圍。

2.進一步加強醫德醫風建設，樹立良好社會形象。繼續加強醫德醫風教育，規范醫療服務行為，增強醫務人員的醫患溝通技能，努力構建和諧的醫患關系，強化各項監督檢查措施，完善和落實醫務人員醫德考評制度，進一步提高社會群眾和服務對象對醫院工作的滿意度。

3.加強醫院廉政文化建設，堅決杜絕行業不正之風。扎實開展廉政風險防控工作，實行科室廉政建設工作目標責任制，加強對涉及人、財、物的重點部門和重點崗位的監控，及時做好投訴、舉報案件和違紀違規問題的查處工作，全力維護醫院的利益和聲譽;加強全院職工廉潔自律教育，強化醫務人員廉潔從業意識，嚴格落實酒泉市衛生系統行風建設十條規定，堅持每月一次的廉潔行醫警示教育，堅決糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風;繼續推行院務公開，嚴格規范醫療服務、項目建設和診療行為，加強對醫院各項工作的審核和監督，不斷增強醫院各項工作的透明度。

4.開展豐富多彩的文化活動，豐富職工精神文化生活。充分發揮醫院工會、團委和婦女組織的優勢，堅持開展豐富多彩、喜聞樂見的文化體育活動，搭建職工間增進感情交流、培養健康情趣、陶冶精神情操的活動平臺，營造良好的醫院文化氛圍。

5.關心職工生活，不斷提高職工福利待遇。堅持“三個至上”即患者利益至上、職工利益至上、醫院發展至上，不斷提高職工生活待遇，改善職工工作條件，讓廣大職工充分享受醫院發展的成果。一是在連續三年上調職工住房公積金的基礎上繼續上調1%醫院補助的職工住房公積金;二是繼續解決好臨聘及代理制人員的待遇問題，按10%的比例對代理制護理人員實行同工同酬;三是安排好職工帶薪休假、外出療養和全員體檢工作，落實離退休老干部、老專家各項待遇和政策，關心重視離退休職工生活，定期開展慰問關愛活動，維護廣大職工的身心健康。

總之，2015年是醫院基礎項目建設進一步夯實、醫院服務功能進一步完善、科學化建設水平進一步提升的重要一年，我們要在市委、市政府的領導下，團結進取，務實創新，為使醫院早日成為河西區域醫療中心而努力奮斗!