總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市容支隊工作總結篇一

根據鏡愛衛1號文件的部署與要求，xxx街道于2月初開展了以“動員群眾，清潔家園，減少疾病，促進健康”為主題的春季愛國衛生運動；5月份根據蕪湖市開展的市容整治年活動，街道成立了以主要領導為第一責任人的活動領導組，制定了切實可行、務求實效的運動方案，召開了街道機關、各社區、駐街道中隊、黨員志愿者參加的動員大會，統一思想，提高認識，樹立目標，明確責任。充分調動境內公共單位參與的積極性，利用各種宣傳資源，宣傳途徑，宣傳工具提高廣大居民和公共單位的參與率、知曉率。上半年街道發動境內70余家公共單位，500多名黨員志愿者，200多名低保義工投入到愛國衛生活動及市容整治年活動中，共制定固定宣傳欄40處，張貼標語、宣傳畫近百張，出宣傳欄專刊10多期，執法車載廣播宣傳每日近3余小時，在主要路口和重點區域設立宣傳站臺6處；每日播放市容整治年內容宣傳小喇叭的次數百余次；在小區居民居住處發放致市民一封信上萬份；街道組織人員每日上路巡視勸員人次20次，在市各新聞媒體宣傳報道數量，并通過廣播、電視、文字信息、電子視頻等新聞媒體大力營造活動宣傳的濃厚氛圍。

街道堅持宣傳與實干同步，以整治示范道路、重點道路、背街小巷，居民小區為重點，各社區細致地摸排出境內需疏通下水道、積存垃圾、亂披亂掛等數量，制定實施整治步驟，街道城管逐項跟蹤督查，并以一查一落實的方式，促進各項整治工作落實到位。為鞏固街道境內市容管理成果，創建文明規范的市容環境，整治主要道路節點占道經營、流動攤販、亂披亂掛等突出問題，街道于4月*定了《xxx街道20xx年整治主要道路節點實施方案》：

1、東郊路入口處占道經營、流動攤點、亂披掛；

2、財興小區入口處流動攤點、亂堆放；

3、三山里入口處占道早點攤點、占道夜市排檔；

4、黃山中路張家山南大門占道經營、流動攤點。

街道于5月份組織各社區共同治理了境內背街巷和綠化帶內的積存垃圾10噸，清理亂涂畫500余處。組織人員對轄區內主要道路上的亂披掛、亂擺放開展了10多次專項整治共暫扣物品50多件。目前為止，街道各社區共完成清理積存垃圾100余噸，清除衛生死角80多處，協調區市容局疏通各類下水管道10多處，修剪背街巷樹枝4處，投入各項經費20000余元。

城管科在上半年的工作中，敢于創新工作方法，尤其體現在背街巷環境衛生管理中。

一是街道制定了“xxx街道背街背巷清掃保潔情況統計表”，對境內的的`環衛作業人員開展了全面摸底。統計出準確的人數、環衛工種、作業區域、晚間收運等情況為全面做好背街巷環衛作業準備好第一手資料；

二是以穩定為主，解決環衛作業人員后顧之憂，正在積極完善環衛作業人員養老保險工作；

三是召開背街巷環衛作業專項會議，以會代訓，統一思想，廣泛聽取各社區的建議，以集體智慧創建適宜于街道實施的管理模式。

1、全力保障境內重點項目如期完成；

2、繼續完成街道境內查違工作向背街巷延伸；

3、始終堅持違法建設“零報告、日巡視”

4、完善背街巷環衛工作周督查活動；

5、積極協調區建委、區愛衛辦、區環衛所等單位開展的民生工作。

城市管理執法大隊工作總結5篇（擴展7）

——城市管理年終工作總結3篇

市容支隊工作總結篇二

工業園區市容管理工作總結

收費員：王輝

王引弟裴艷英

市容工作總結

在烏達區環衛局的正確領導下，通過工業園區環衛所的

共同努力，園區環衛所克服了任務重、責任大的困難，緊緊圍繞環衛局制定的年初工作目標，克服一切困難去收繳衛生費，現向領導簡要匯報。

一、市容方面：今年，局領導改變了以往市容隊只收費而不抓市容管理的工作狀況。作為環衛工作的一個方面，市容隊員的工作是市容監察和收繳衛生費，我們收費員除了監管園區的市容外，主要負責電廠小區和工業園區的商鋪及工廠收費。從20xx年x月份起，園區環衛所負責工業園區的各條路段，烏達區三分之二的稅收出自這里，它是發展烏達區的一個重要窗口，更是進出烏達區的重要交通要道。

二、收費方面：今年園區有很多工廠因規模上不去，有的處于停產、半停產狀態，收費受到很大的影響，再加上電廠是拆遷區域更沒有多少費用可收，所以收費也是不盡人意，今年收費上繳三次，第一次8100元；第二次48300元；第三次62400元，全年上繳費用118800元，還有30000元已開票正在往回收，加上華電的2萬元已交局里，總共是138800元。

一年來，雖然我們取得了一定的成績，但回過頭來看看，我們自己也清楚自己工作中存在的一些問題。在收費過程中，宣傳不夠深入，收費方法不夠靈活，與交費對象溝通方

市容支隊工作總結篇三

市住建局：

現將我縣20xx年度改善農村人居環境工作總結報告如下：

今年以來，我縣認真貫徹落實省、市關于做好改善農村人居環境工作精神，將改善農村人居環境工作作為踐行“三區聯動(鎮區、產業集聚區和新型農村社區)、多部門共建”模式的重要措施，突出重點，統籌安排，深入推進農村人居環境集中整治活動，取得了顯著成效。

(一)強化領導，建立長效機制。組織召開了鎮辦黨政一把手和縣直有關部門一把手參加的全縣改善農村人居環境工作會議，安排部署全縣改善人居環境工作，落實了責任，明確了目標。各鎮辦黨委、政府是改善農村人居環境的責任主體，黨政主要領導是第一責任人，將改善農村人居環境擺上重要日程，親自安排、親自落實、親自推進。建立了保潔長效機制，徹底改善、優化農村生產生活環境，全面提升廣大農村群眾的生活質量。

(二)強化宣傳，營造良好氛圍。通過制作宣傳標語、展板、戶外廣告、發放宣傳單等方式，扎實開展“清潔城鎮創建”“三保三化”等主要內容的改善農村人居環境宣傳活動，動員廣大干部群眾積極關注改善人居環境、支持改善人居環境、參與改善人居環境工作。目前，出動宣傳車100余次，發放宣傳冊1000余份、播放廣告11余條、懸掛標語27條，營造了濃郁的社會氛圍。

(三)強化整治，改善人居環境。一是對農村各類垃圾進行全面清理，清除了村內私搭亂建等臨時建筑物和亂貼、亂畫，有效解決了垃圾圍村、圍田、圍路、圍河問題。二是清除村內道路堆放的磚、砂石以及廢棄的建筑材料和雜物，以及主要道路兩側的雜草、雜物亂堆，拆除道路兩側的違章建筑等，達到了道路暢通、整潔、干凈。三是開展市容市貌集中整治，對馬路市場和占道經營行為進行了全面清理整頓，實現了道路清暢、秩序井然。四是在全市率先實行了農村環衛保潔市場化運作，對鎮區、社區、小組的垃圾進行了分類收集清運。五是規范了農村畜禽養殖管理，對畜禽養殖嚴格進行審批，積極推行畜禽糞便無害化處理，完成了萬順養豬場污染減排項目1個，確保環境整潔。截止目前，全縣共拆除違章建筑3500平方米，清除雜草垃圾15萬立方米，清理路邊蔬菜、秸稈萬平方米。從今年3月底開始，結合清潔城鎮創建，在全縣集中開展了改善農村人居環境整治工作，達到了全縣村莊無垃圾堆放、無污水橫流、無雜物擋道，日常生產生活物品堆放規范，道路兩側環境干凈，基本實現了農村環境“三無一規范一眼凈”目標。

(五)強化監管，建立長效機制。一是抓隊伍建設。全縣65個行政村(社區)，按照標準配備管理員490人，實現了常態化管理，配備了100人的村容村貌管理員隊伍，服務新型農村(社區)建設。二是抓機制建設。制定了“三分制”督查考核辦法(月初驗收、中旬督導、月末考評)，建立競爭激勵機制，堅持月排名制度，實施動態管理。在日常督查考核過程中，重點考核各鎮村容村貌管理辦公室運作情況，制度落實情況，督促鎮村容村貌管理辦公室的組織制度、管理辦法、考核辦法、管理員職責及考評辦法落實到實處。三是抓規范管理。健全村容村貌管理員選聘機制，全縣已選聘215名貧困低保對象為村容村貌管理員參與改善人居環境。加強對貧困低保管理員的規范管理，保證了全縣村容村貌常抓常潔。

雖然我現在改善農村人居環境工作中做了大量的工作，也取得了一定的成效，但與上級要求相比還有一些差距，還存在一些問題和困難。

一是農村環境還需提高。“臟、亂、差”現象還一定存在，多數農村建設規劃不盡合理，整體布局散亂，沒有綜合考慮排水、排污、綠化、草堆雜物堆放、畜禽養殖等農村實際問題，存在搶占、亂占和重復建設現象。

二是鄉村道路存在重建輕管。由于維護保養不善，部分鄉村道路嚴重損毀，且道路交通安全設施不完備，既影響道路的使用壽命也存在很大的交通安全隱患。

三是老式廁所影響生活質量。由于傳統生活習慣影響或限于自然、經濟條件，目前很多農村還未改廁，農戶還使用舊式坑式廁所，雨淋日曬，臭氣熏人，特別是夏天容易傳播疾病，不利于物質文明建設，也有損美麗鄉村形象。

四是農村綠化美化標準不高。總體規劃滯后，有的地方綠化不切實際，有的地方綠化管護不到位，“沒有形成“環村有林帶，村中有游園，農村像公園，庭院有特點”的特色。

下一步，我縣將嚴格按照省、市改善農村人居環境工作要求，進一步細化目標任務，夯實工作責任，創新體制機制，不斷提升我縣改善農村人居環境工作水平。

(一)思想上再重視。進一步認真貫徹落實省、市工作要求，按照“三無一規范一眼凈”的目標，加強投入，強化措施，有效開展工作，逐步提高我縣農村村容村貌整治標準和管理水平，進一步美化人居環境。

(二)推進上再有力。堅持科學謀劃，分類指導，按照改善農村人居環境的總體要求，循序漸進，按照農村人居環境治理的階段性規律，有序推進農村人居環境治理;堅持群眾主體、尊重群眾意愿，廣泛動員群眾參與項目組織實施，保障群眾決策權、參與權和監督權，扎實推進。

(三)考核上再嚴格。將改善農村人居環境工作納入績效考核體系，按照考核辦法，加大督查力度，推動各項工作落實。重點對達標村和示范村進行檢查，建立季觀摩評比、年全面考核的督查考核機制，依據目標完成情況和整治效果，嚴格落實獎懲機制。

市容支隊工作總結篇四

強化學習教育，提高隊員素質

加強業務知識學習，提高業務技能。20xx年度，xx分隊先后組織了11次共243人次集中學習活動，主要學習了包括《上海市市容環境衛生管理條例》在內的各法律法規和文件，通過學習進一步加強了分隊隊員熟練運用法律法規來教育管理相對人的能力，避免在執法過程中因條例使用錯誤而造成文書不規范、執法錯誤。5月，xx分隊13名執法證過期的第一批執法隊員在區大隊的統一安排下順利通過市局組織的執法證考核。6月，在全區行政執法抽查考核中，x分隊8名隊員全部通過嚴格的抽查考核。

加強文明執法教育，規范隊員執法行為。xx分隊以廉政建設為抓手，嚴格要求隊員對照《上海市城市管理行政執法人員行為規范》，查找不足，改進問題，同時進一步理清嚴格執法和文明執法的關系，做到兩者統一，堅決杜絕執法蠻橫、粗暴的現象發生。

20xx年一年里，xx分隊為在迎世博和辦世博期間保持展現xx鎮整潔亮麗的市容市貌，組織開展了包括跨門經營、亂設攤、亂涂寫、亂張貼、規范店招店牌，a15高速等省際通道兩側環境等23次專項整治行動，主要數據有：拆除破損遮陽棚5處，清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米，粉刷建筑立面達16萬多平方米，裝運各種垃圾、渣土約780噸，整治跨門營業178起，取締亂設攤237起。

針對xx鎮李塔匯大部分地區因被納入南部新城規劃范圍而涌動著一股亂搭亂建的暗潮，城管xx分隊準確估計形勢，通過加強與各村居委會的聯系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態，同時堅決做到發現一起，立拆一起，并且加大法律宣傳力度，進而消除有想法或準備搭建的人放棄實施亂搭亂建行為，全力保障鎮拆違辦提出的^v^不增一平米^v^的目標順利實現。截止11月15日，城管xx分隊共計拆除違法建筑4462平方米；其中拆除個人新增違法建筑12戶，間數19間，面積482平方米；拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米。此外還制止兩家企業違法建設行為，涉及面積達xx多平方米。

通過一年的努力轉變，分隊日常執法管理工作確立了以管理服務型執法為主導，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對于不造成社會影響的一般違法行為我們堅持以教育勸導為主，而對于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會影響的，我們堅決采取行政強制措施，予以行政處罰。截止11月19日，城管xx分隊共收繳罰款6300元，處置各類案件達217起，其中處置市、區投訴舉報各類案件27起。

20xx年是^v^十二五^v^規劃開局之年，是我們站在新的起點上，謀求新發展，實現新跨越的開局之年。20xx年分隊工作的指導思想和總體要求是：以科學發展觀為工作統領，以^v^親民執法，和諧城管^v^為工作理念，以民生為主題，以群眾為基礎，以長效保持市容環境整潔靚麗為目標，積極探索后世博城市管理工作經驗，以求進一步提升城市管理水平，進一步鞏固城市管理工作成效，進一步創新思路謀求更新發展。同時石湖蕩分隊將以政風行風廉政建設為抓手，明年著力在便民服務、長效管理、創新創優、隊伍建設上下功夫，不斷推進和深化xx鎮城市管理工作。

一、強化監管，進一步改善鎮區環境面貌。

1、設想在xx鎮東片和西片分別打造一條^v^精品示范道路^v^，從而帶動其他道路的規范管理，展示石湖蕩精品形象。

2、繼續嚴格管理5個學校周邊、2個農貿市場周圍的市容環境。

3、加大對亂張貼、亂涂寫等整治力度，同時及時對上述非法廣告進行清除。隨著大型戶外廣告的大量設置，分隊將大型戶外廣告整治納入重點對象，加大檢查力度，堅決消除安全隱患，保持大型戶外廣告的整潔美觀。

4、不斷地規范夜市燒烤市場，最終讓其到指定地段經營。

5、對現有的臨時疏導點進行規范管理，進而減少流動攤販的數量。

6、加強與各村居委會的聯系溝通，保持信息通暢，及時掌握信息動態，嚴防嚴控違章建設的發生。

二、狠抓教育，嚴格管理，進一步提高隊伍素質。

1、加強思想政治教育和業務培訓，全面提高隊伍素質。

2、貫徹^v^親民執法、和諧城管^v^的工作理念，做到依法行政，文明執法。樹立良好形象，著力打造一支政治強、作風硬、守紀律、能管理、會服務的親民城管隊伍。

三、加強宣傳，全民動員，形成齊抓共管的城市管理氛圍。

積極開展^v^城管開放日^v^、^v^法律宣傳日^v^等形式多樣的活動，大力宣傳城管法律法規，提高市民群眾文明守法意識，實現城管隊伍與市民群眾的互動，充分調動市民群眾參與城市管理的積極性，從而進一步提高群眾對城管工作的認同度，營造齊抓共管的良好氛圍。

市容支隊工作總結篇五

我局按照永綜治委[20xx]3號文件要求，認真安排部署，有序開展整治行動，校園及周邊環境綜合治理工作取得了階段性成效。現匯報如下。

（一）加強領導。我局高度重視xx治理工作，成立以局長歐陽雨為組長的校園及周邊環境治理工作組，設立了工作辦公室，明確專人負責收集上報治理工作有關情況，實行每日一統計、每周一調度、每月一總結的工作聯系機制。局領導班子召開2次會議專題研究治理有關工作。結合本局工作職責，制定了操作性強的實施方案，確保治理工作按步驟有序推進。

（二）加強整治。我局著力對亂扔垃圾、占道經營、亂停亂擺、噪音擾民等影響xx的5類不文明行為進行清理規范。我局集中人力在州二民中、縣一中等縣城多所學校臨街面進行市容執法。一是疏通人行道秩序。以經營店面大門為限，對超店面擺放和懸掛的物品協助業主作出清理，對未經審批的占道攤點一律進行取締。在州二民中前，2家面館出店擺放的灶臺被移至店面以內，所有出店懸掛的雨陽棚被責令收回。縣一完小出口巷子占道買菜攤點阻路十分嚴重，執法人員要求所有攤主將攤點移至中心市場，同時安排一名工作人員定點值守，防止整治后反彈。共規范占道攤點50多個，取締違規攤點3個。二是保持交通暢通。加強摩托車停放管理，要求摩托車按慣例在人行道外邊緣整齊停放，沿街停放車輛要求車主自行將車開走，對不聽勸告的作出鎖車處理，依法開具處罰通知單進行相關處罰，共處理違規停車12起。三是整治各種噪音。嚴格限制流動攤點的喇叭叫賣聲，“北方饅頭”等日常沿街叫賣的聲音銷聲匿跡，在休閑廣場，大型電子顯示屏在“兩考”期間停播，6月7日至12日期間停止一切有音響的健身娛樂活動，工作人員加強巡查，對出現的違規活動一經發現立即禁止，保障周邊培英學校、實驗小學安靜的學習環境，共禁止經營性噪音22起，叫停有音響的校園周邊文化娛樂活動8起。四是提升環衛工作效率。縣環衛所增加學校周邊保潔人員，各學校周邊共安排24名環衛清掃工人，從上午6時至晚上11時實行兩班制清掃，清運車輛運輸次數由平時每天2次增加到3次，保證及時清空校園內外垃圾收儲設施，日清運垃圾量達到噸。五是注重整治后的維護。我局克服整治項目多、人員分散的困難，合理調派人力，安排8名執法人員、15名協管員在各校園周邊定點值守，鞏固保持整治效果不反彈。

一是工作經費十分緊張。為加強xx整治后的維護，我局聘請了22名協管員，但是有關學校不愿分擔相關費用，導致我局難以承擔；二是人力投入過于分散。由于縣城市容管理點多面廣，而近期僅全縣性的大型整治工作就有好幾項，使我局投入xx整治的人員相對不足。

下步我局將具體抓好以下三個方面的工作：

（一）繼續加強宣傳。堅持正面宣傳，加強內部團結，及時整理工作信息，宣傳我局校園周邊整治成果，給執法人員鼓勁，爭取工作主動，贏得社會各界支持。

（二）嚴格工作考核。堅持“統一領導，屬地管理”的工作原則，落實責任，重點監管，嚴格考核，兌現獎懲，保證治理工作持續有力推進。

（三）開展聯合執法。加強與交警、交通、安監等執法部門之間的合作，開展聯合執法，提高整治效果。加大執法監督，進行明查暗訪，嚴格執法紀律，對執法犯法、徇私枉法的人和事要查清事實，從嚴處理。

市容支隊工作總結篇六

城市管理是一個系統工程，內涵豐富，外延寬廣，“三分建設，七分管理”，隨著城市化進程的加快，城市管理在城市化進程中扮演得角色越來越重要，人們對于城市管理的要求越來越高，隨著城市管理力度的不斷加大，城市面貌日新月異，但同時也存在著一些主觀認識上的誤區，在城市管理的工作實際中，容易把地位同等重要的兩對矛盾誤認為是主要矛盾與次要矛盾的關系，如何正確地處理好它們之間的關系，已成為當前需要解決的問題之一。

馬克思主義認為，實體法與程序法具有內涵與形式的關系，實體法是程序法的前提，程序法是實體法貫徹的保證，兩者相互適應，缺一不可，有什么樣性質的實體法，必能有與其相適應的同樣性質的程序法規，兩者是“姐妹篇”關系，馬克思曾精辟地論述了實體法與程序法的關系：“就像植物的外形和植物的聯系，動物的外形和血肉的聯系一樣”。但是，長期以來由于“重實體，輕程序”傾向和影響，廣大城管隊員程序法制觀念淡薄，一方面，城市管理涉及的范圍較廣，現有執法程序規定比較零亂，缺乏嚴密統一的程序規定，另一方面現有辦理行政案件程序規定還不完善，有些規定不夠嚴謹，缺乏可操作性，從而在一定程度上導致了立案不規范，違規調查取證、執行不當等現象的發生，直接影響了城管隊員的辦案質量，侵害了當事人的合法權益，損害了城管隊伍文明執法的形象。由此可見，重執法實體，輕執法程序的認識是不妥當的，在實踐中容易引發各種矛盾。

馬克思主義認為，過程是事物發展變化的程序，結果是一定階段事物發展變化的最后狀態。過程是結果發生的必要條件、結果實現的必由之路；“欲速則不達”，“不積跬步，無以致千里；不積小流無以成江河”，“砍柴不誤磨刀工”等等，都是對過程與結果關系的精辟概括，在執法過程中，城管部門更多地是注重執法效果，而忽視執法過程與技巧的使用，同樣是一個違章行為，采用的手段不同，效果也迥異，比如，治理一個剛入市不規范的西瓜攤點，有多種手段：一種手段是直接將違章瓜攤搗毀，工作總結另一手段是將違章瓜攤扣押，還有一種手段是先進行政策攻心，進行宣傳教育，然后勸導其進入指定地點經營，對于沒有搬運工具的，可以義務幫其搬運西瓜至指定地點，上述三種不同的執法手段塑造的執法形象迥異，第一種手段有簡單粗暴執法之嫌，第二種手段對初入市的瓜農不夠人性化，第三種手段體現了人性化執法，是大勢所趨的，容易被大眾接受，引發的沖突也較少，上述三種手段由此產生不同的結果也是自然而然的。由此可見，重執法效果，輕執法過程（技巧）的認識是十分錯誤的，對執法實踐是十分有害的。

執法工作與學習培訓可以理解為實踐與理論的關系，馬克思主義認為，“理論來源于實踐又高于實踐，理論隨實踐的發展而發展，學習理論是為了更好的知道實踐，實踐豐富理論，檢驗理論的正確性。”，不通過學習培訓，不學習理論，理論水*不提高，城市管理的執法實踐水*難以得到有效提升，正如我們城市管理行業需要辦期刊、開交流會一樣，通過理論探討與交流，可以揚長避短，取長補短，可以知道彼此之間的差距，便以改進工作，孔子云：“三人行，必有我師焉”，再先進的城市管理上也存在缺憾，再落后的城市管理上也有優點，通過學習培訓、相互交流，可以使執法工作汲取精華、去其糟粕，從而使執法工作更加走向正規化、規范化、法制化的軌道。由此可見，執法工作與學習培訓兩者相輔相成，不可偏廢。

城市管理執法大隊工作總結5篇（擴展3）

——城市管理執法個人的工作總結 (菁選3篇)

市容支隊工作總結篇七

第一季度我單位按照今年工作的總體部署，以做好日常巡查為主線，以做好保障為重點，精心組織，科學安排，圓滿完成第一季度工作任務，現總結如下：

根據城市管理支隊20xx年工作部署，第一季度開展七項專項治理行動，分別是：城市道路挖掘等施工現場文明施工的專項治理；道路養護、維修、挖掘等施工現場揚塵治理的專項治理；城市道路上窨井蓋存在問題的專項治理；城市道路上污水外溢整治的專項治理；城市道路上廣場磚損壞整治的專項治理；無障礙設施的專項治理；城市道路范圍內存在安全隱患的專項治理；協助做好市容市貌工作。

按照“快速反應”品牌目標，各中隊在日常和專項巡查時做到了發現問題快、處理問題快、解決問題快，第一季度發現問題件，解決問題件。

1、加強不文明施工的專項治理。從元月開始，對挖掘市區道路的從辦理道路挖掘手續、按手續施工、懸掛公示牌、圍擋合格、及時清理垃圾等五個要求進行集中排查治理，督促整改達不到標準的處。

2、加強廣場磚治理。廣場磚治理一直都是我們的重點，截止目前，開展廣場磚專項治理次，督促整改破損、下沉等問題處。

3、開展窨井及窨井蓋問題巡查，針對城市道路上窨井雨水篦子存在的高出或低于路面、井蓋丟失破損、管道堵塞、污水外溢等問題，開展專項治理3次，解決處理問題處；

4、開展無障礙巡查，按照國家無障礙設施建設標準，對新建和已建成的無障礙設施進行排查次，督促整改不合格地方處，進行治理非法占壓盲道次。

5、開展道路安全隱患巡查，對道路上出現的沙石、預制板、廢棄物占道情況、裸露地釘以及其他存在安全隱患的因素進行排查次，發現督促整改安全隱患處。

6、舉一反三，清理人行道上護欄護杠地鎖等違規設施。開展“清障”行動4次。對人行道上私自設置護欄、護杠、停車鎖，不具備停車條件的人行道隨意停車、車輛占壓盲道等違法現象進行整治。治理余處，非法圈占人行道處。

7、協助處理市容市貌問題，對道路上流動攤販、店外經營、垃圾隨意堆放等市容市貌問題發現后通知各區政府辦理，共發現x件。

除做好日常巡查工作外，重點開展以下方面治理：

1、開展揚塵治理工作，開展道路養護、維修、挖掘等施工現場揚塵治理的專項巡查；

2、開展城市道路上廣場磚損壞整治治理，城市道路上窨井蓋治理和人行道上地樁等問題的治理；

3、進一步加大巡查頻次，擴大專項巡查的內容和范圍，更多的查處問題，減少群眾投訴。

4、完成領導交辦的其他工作任務。

市容支隊工作總結篇八

岳塘區寶塔街道包括七個社區、六個資產管理委員會、一個集團公司，轄區面積30、8*方公里，人口數15、5萬，轄區內有9條主次干道，小街小巷125條，店鋪1400個，清掃面積28萬*方米，各類市場5個，歷史形成的非規范老市場2個，高、中、低檔小區80余個。2012年，在區委、區*的正確領導下，區相關職能部門的支持、指導下，按照全面提升寶塔街道城市管理工作的總體工作思路，緊緊圍繞全區控違拆違工作要求和目標任務，結合街道實際情況，全面、系統安排部署城管工作，進一步完善城市管理長效機制，積極參與城市管理，切實加強“門前三包”工作，從根本上改變轄區“臟、亂、差”的局面。現將我街道城管工作相關情況匯報如下：

1、領導重視，健全機構。領導高度重視，按照“發展是第一要務，城管是第一任務”的要求，我街道年初制定了《2012年寶塔街道城市管理工作計劃》、《2012年寶塔街道城市管理方案》、《2012年寶塔街道控違拆違巡查工作人員規章制度》、《2012年寶塔街道控違拆違巡查中隊工作考核實施方案》等一系列配套規章制度，進一步健全組織機構與考核辦法，建立起“橫向到邊，縱向到底”的城市管理責任體系。

一是加強工作領導。成立城市管理工作領導小組，街道黨工委*親自掛帥，街道辦事處主任負總責，分管領導抓落實，組員由機關部門負責人、村（社區）主任組成，自上而下的統一了思想。二是抓好骨干隊伍。我街道不斷加強城市管理隊伍建設，由城管辦、執法室，村、社區均配備好城管專干，負責巡查和信息反饋，確保第一時間發現問題并立即報告，切實加強了溝通配合，形成了齊抓共管的良好局面。三是加強督查考核。我街道出臺了一系列詳細的城市管理考核辦法及配套的檢查監督考核制度。在常態管理上下功夫，采取日巡查、周講評、月考核的長效管理機制，并將責任落實到社區、集體資產委員會。充分調動各部門單位工作人員的積極性，將城市管理工作納入街道各部門、各村、社區的年終績效考核，明確了責任和分工，各負其責，層層抓落實。

2、加大投入，形成保障。我街道把城市管理工作經費納入了公共財政支出，并設立了城市管理專項資金，對涉及城管系統的經費，街道財政優先安排，全力保障，及時足額到位。截至目前，我街道已對轄區內的各村、社區共投入60萬元用于加強城市管理工作。其中印制宣傳資料花費5000余元，在對城管監督員發放降暑藥、草帽、遮陽傘等一系列特別關愛行動中，花費1萬余元；集中整治經費7萬余元；成立城管自行車巡查隊投入近2萬元。

3、強化措施，確保效果。城管工作任務重，管理難，

為形成合力，我街道強化各類相關措施多管齊下。一是加大宣傳力度，營造有力氛圍。我街道通過宣傳板塊、宣傳欄、新聞報道、發放宣傳資料、舉辦文藝活動等多種形式，在轄區內廣泛開展城管教育及控違拆違政策的宣傳活動，特別在一大橋匝道醒目處設立了一塊60*方米大型宣傳廣告欄，過往市民一目了然，城管理念深入人心。我街道每個社區都成立了2支城管文藝宣傳隊，目前已搞宣傳170余次。共印刷宣傳單一萬份，并于2月24日在長塘社區舉行了一次以城管宣傳為主題的啟動儀式，效果良好。此外，街道要求各村、社區干部走村入戶，深入宣傳城管、控違拆違相關政策和法規，營造了濃厚的宣傳氛圍。二是加大督查力度，強化集中整治。我街道嚴格實行小街小巷“白加黑”、“五加二”“兩掃一保潔”清掃保潔制和控違拆違專車巡查值班制，采取每天查、普遍查、重點查、反復查的形式，力爭把違規現象消滅在萌芽狀態。上半年在街道轄區范圍內拆除違法建筑75處，共計16874、95*方米，新增違建為零，控違3戶。在“集中整治、逐路規范、管理跟進”的方針下，今年上半年，我街道共采取集中整治行動5次，對30余違章戶進行了處罰和查治，并清理了戶外廣告欄30塊。三是加大評比力度，推行“門前三包”機制。按照市、區的要求，我街道、村、社區一起與街道轄區內主次干道所有店鋪簽訂了“門前三包”合同，與背街小巷95%的門店簽訂了“門前三包”責任制，并在實施過程中充分發揮市容監督員的作用，嚴格執行“四位一體”。

我街道城管工作雖取得一定成效，但離市、區的要求仍存在差距，在城管管理工作中還存在諸多問題需要向兄弟單位學習，需要領導進行指導。

1、“門前三包”效果不明顯。目前，我街道在“門前三包”上的落實未能全部到位，僅僅是停留在合同與責任書的簽訂上，特別是寶塔中路等處的門店會出現亂象“回潮反彈”的情況，因缺乏有效的制約措施，責任書很可能成為“一紙空文”。

2、綜合治理方面合力有待加強。城市管理是全方面的管理，從今年上半年我街道城管辦反映給各部門、單位的城管事項來看，大部分事項能夠落實和整改，但部分問題一直未能有效解決。如歷史形成的農貿市場、亂搭建的老棚戶等。

3、遺留問題的處理“難開路”。由于歷史形成的部分難題，涉及人員較多，時間久，一旦采取行動將帶來不穩定因素。

4、部分小區管理較困難。我街道有部分小區一直無專業的物業管理，而有物業管理的小區管理又不完善，再加之大部分城管問題在整治后因未能堅持長效管理、規范管理，致使工作進入了一個“整治—反彈—再整治”的怪圈，小區居民素質與認識程度的不一致導致管理難度大。

5、執法室隊伍的管理和市容監督員的作用有待加強。目前，凡是安排市容監督員執勤的點，市容面貌比沒有安排人員執勤的地塊秩序好；但執勤固定點上的部分市容監督員對點外50米的“六亂”行為卻視而不見。

20xx年下半年，我街道將在市、區城管領導小組的指導下，高標準、嚴要求，打好控違拆違之戰，將城管工作做實做細，全面打造文明、和諧、整潔的.寶塔。

1、狠抓日常工作，完善責任城管環境。我街道將就城管工作積極召開專題會議，要求各責任部門、單位將城管工作擺在突出位臵，將其作為日常工作來抓。一是做到強化管理，做好24小時清掃保潔，提升環境衛生水*。二是強化重點，推行“以拆違促拆遷”的工作模式，重點防違控違，從重點項目、群眾反映強烈等區域著手著力，深入開展法律宣傳和動態巡查，確保和諧控違和長效控違。

2、加大整治力度，打造合力城管氛圍。充分發揮街道、村、社區在管理和服務中城管作用，我街道將進一步延伸和壯大管理隊伍，形成巡查合力，實現管理跟進，同時將采取重要時間定點值守、繁華地點機動巡查、主要路段大隊負責的量化管理方式，以確保鞏固市容環境成果。

3、鼓動全民參與，創新城管工作模式。我街道將在下一階段加強“大走訪”活動，加大城市管理宣傳的力度，進一步強化居民群眾對“城市是我家，愛護靠大家”的認識，提高全體居民對城管工作的參與度。同時將“便*系卡”的作用充分利用起來，讓居民對城市管理工作建言獻策。力爭在全街上下形成“同心同德、扮靚家園”的良好氛圍。

市容支隊工作總結篇九

為確保衛生工作順利開展，鎮黨委政府十分重視，專門成立了由鎮長擔任組長，分管領導任副組長，各有關部門抽調人員組成的鎮環境衛生綜合建設領導小組，扎實推進各項工作的開展。與此同時，各村、各部門的一把手作為衛生綜合整治建設的第一責任人，同時相應成立了由村委會主任或部門一把手任組長的衛生工作領導小組，制訂環境衛生規章制度，配備衛生專干，在鎮領導小組的統一指揮下，實行地域目標“誰管轄，誰負責”的工作機制，做到每項工作有目標、有措施、有時限、有專人抓，有效推動了創衛工作的深入開展。

鎮每年撥出專款，專門成立環衛小組，負責鎮區主要道路的清潔工作。各村也專門成立了環衛工作隊伍，負責做好所在村的垃圾清運和巷道的保潔工作。同時，鎮每年組織一次環衛工作人員業務培訓工作，不斷提高環衛工作隊伍的業務水平。

今年來，我鎮一如既往地開展衛生知識宣傳普及工作，征訂《人之初》雜志以及《除四害基本知識小冊子》等，通過各種形式發放至村、衛生院、防疫站、村衛生室、中小學校和群眾手中，同時結合災后的除四害工作，在鎮有線電視臺播放除四害宣傳片，出版健康知識宣傳欄，通過一系列的宣傳，讓群眾更深入地了解并掌握衛生基本常識，提高群眾的自我保健能力，從而樹立“講衛生光榮，不講衛生可恥”的新風尚。

組織水尾溪沿途各村對水尾溪進行清淤、竣深，有效解決了水尾溪雨季積水嚴重、污水四溢的問題，受到群眾的一致好評。四是積極推進鎮通村供水工程建設，目前，全鎮各村全部實現通水到村，群眾飲水臟、飲水不衛生的問題得到徹底解決。

一是采取日常性管理與突擊性行動相結合的形式，對區域內的沿街鋪戶和市場商鋪嚴格落實“門前三包、室內達標”的規范管理，杜絕“六亂”現象。二是清除衛生院門口的垃圾點，鎮區及周邊地區實行生活垃圾上門收集，確保鎮區環境衛生的整潔；三是以村為單位，劃分地域，做好生活垃圾的收運和處理工作，并以點帶面，逐步推廣垃圾袋裝化。四是鎮主要馬路及人行步道、巷道堅持“一清掃二保潔”制度，定人、定崗、定路段清掃，確保轄區巷道有一衛生死角，即刻清除、清理。

20xx年度，xx鎮環保工作在縣委、政府的正確領導下，在縣環保局的指導下，鎮黨委、政府高度重視，以黨的群眾路線教育為中心，以生態立縣抓點，全體工作人員齊心協力，努力抓好我鎮的環保工作，現就我鎮20xx年環保工作總結如下：

20xx年初，鎮黨委、政府根據縣環保工作總體部署，結合鎮實際，充實、調整了環保工作領導組，充實人員；落實工作職責，鎮政府以河政辦[20xx]12號文件下發了指導全年工作的《xx鎮20xx年環境保護工作意見》；于20xx年1、7月兩次召開鎮內村支兩委負責人、企業法人、環保負責人參加的環保工作會議。并同各村、企業簽訂《20xx年xx鎮環境保護目標責任書》25份，簽訂率100%，確保制度落到實處，責任分工明確。

為擴大環保影響，強化群眾、企業的環境意識，我鎮采取靈活的宣傳方法，利用會議、標語、板報、新聞、傳單等群眾喜聞樂見的方式對群眾，企業進行環保政策、法規的宣傳，特別是對新環保法的宣傳工作，我鎮召開專題會議，對村兩委、鎮直單位負責人、企業法人進行了專門培訓。散發傳單3000份，張貼標語12幅，懸掛橫幅8條；在中心學校開設專題課，提高中小學生的環保意識，宣傳環保的重要性，教育中小學生，環保工作要從我做起，從身邊做起。通過這些活動人民群眾環保意識大大增強，維權意識明顯提高。

我鎮轄區內有2個4a級風景區，生態環境建設非常重要。我鎮嚴格按照縣委、縣政府生態立縣及鎮黨委、政府生態立鎮的要求，狠抓環境整治，加大生態環境保護工作。我鎮因高速公路施工，對生態環境有所影響，尤為對鎮區飲水水源保護區影響較大，鎮環保辦公室迅速與高速路七標項目部聯系，做出了處理；處理群眾反映高速路施工影響環保相關事項3起。保證了我鎮生態環境安全，全年沒有發生一起環保事故。20xx年鎮政府投資80萬元，對鎮區路面在內7條主要道路進行綠化，并在xx投資xx萬元，新建休閑廣場3處，增加綠地50畝。在中在加強生態創建的同時，必須遏制秸稈焚燒，提高秸稈綜合利用率。將秸稈禁燒列入年度目標考核內容，堅持24小時不間斷全面巡查和重點區域監督，并執行鎮干部包村、村干部包組、組干部護林員、黨員、婦女小組長保地塊的層層責任制，并執行日報告制，落實秸稈禁燒責任，由于措施得力，責任明確，夏、秋兩季沒有發生一起秸稈焚燒現象。

鎮域環保重點在企業，難點也在企業，根據內污染源分布情況，責成鎮內各企業完善環保配套設施建設，堅持環保“三同時”，狠抓企業環保工作。鎮政府多方面努力，爭取到農村清潔工程項目，投資一百多萬元，該項目已通過市、縣驗收。農村清潔工程的實施，大大改善了鎮區生態環境建設，人民生活條件得到了很大提高。加強對鎮區水源保護區的管理工作，保證飲用水水源地的環境質量，保證鎮區飲用水安全。

為改善生活污水直接排放對環境造成污染的狀況，我鎮投資xx萬元，新建垃圾池xxx座，垃圾中轉站x座，配備環衛工人12人，配備垃圾清運車4臺。在明堂村建立垃圾處理站，按要求對垃圾進行無公害處理，鎮區生活污水處理已完成規劃。我鎮生態環境保護明顯提高，努力為打造宜居宜游鄉鎮提供資源保障。

（一）存在問題

20xx年我鎮環保工作成效顯著，但仍存在以下問題：

1、生態環境建設仍需進一步加大。

2、環保意識、環保理念還需進一步強化。

3、農村生活污水，生活垃圾污染問題還沒有得到有效解決。

4、農村飲用水安全還令人擔憂。

5、對農村面源污染和養殖業污染問題重視不夠。

（二）下步措施

根據存在問題，我鎮下步將進一步完善工作機制，落實環保工作責任制，加大環保執法監督力度，加大環保配套設施建設力度，強化生態建設，建立健全長效工作機制，從源頭上控制污染事故發生，使我鎮環保工作再上新臺階。

20xx年我鎮將以黨的群眾路線實踐活動為指導思想，切實抓好生態環境建設工作，重點是做好以下幾個方面的工作：

一是積極申報省級生態鄉鎮。我鎮將嚴格遵循生態立鎮的理念，打好生態游泳這張牌，努力將我鎮打造成宜居宜游的生態旅游鄉鎮。

二是加大環保知識宣傳工作。擴大公眾參與，加強環保知識宣傳，特別是對新環保法的宣傳工作，要利用各種渠道，加強宣傳，擴大宣傳面，上好宣傳課，使廣大群眾對環保意識增強，做到環境保護工作從我做起，從身邊做起。

三是全力抓好飲用水源保護工作。飲用水的安全關系民生，是人民群眾生活水平提高的重要保證，做好水源保護區的管理工作，是鄉鎮環保工的重中之重。我鎮將全力打造安全飲水工程，保證人民飲水安全。

四是扎實推進農村環境綜合治理工作。我鄉鎮全力打造生態旅游建設，就要求我們要扎實推進農村環境綜合治理工作，加強群眾環保意識，要廣大群眾意識到環保的重要性，要加強環境治理，遠離污染，讓游客認識到景區人民的環保工作和環保意識是很高的，打響景區環保品牌。

五是加強農村生態保護，全面推進生態建設。要加強生態保護，建設綠色家園。要加強團結宣傳環保的重要性，要向群眾宣傳不能因小利而破壞環境，要保護我鎮的映山紅和多枝杜鵑，要保護好景區內的名貴中藥材。要把我鎮建設為青山綠水的生態旅游鄉鎮。

市容支隊工作總結篇十

20xx年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。從7月份來到區城管局參加工作到現在，雖然只有短短的四個多月，可在局、大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執能部門轉變了根本性的看法，現將工作以來的情況總結如下：

首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進入角色，以提高自己的執法技能和水*，做到依法行政。

其次，在業務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容以及渣土這一塊的相關業務。

在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。

在城管大隊工作的這四個多月中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規章制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關的各項規章制度，尊重領導，團結同志，關心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進工作。

我現在所屬的渣土中隊的工作主要是負責轄區內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工，饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區內的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業務知識以及處理相關業務的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業務，更能理解城管這個執法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。

城市管理執法大隊工作總結5篇（擴展2）

——城市管理執法調研報告3篇

市容支隊工作總結篇十一

今年以來，按照縣委、縣xx關于環境立縣的工作部署，我局圍繞“優化城市環境，構建和諧社會”的工作目標，結合創建“省級文明縣”和“省級園林城市”活動的開展，突出重點，立足服務，狠抓落實，深入開展了城市環境綜合整治，重點開展了以下工作：

圍繞提升街道環境質量，一是集中開展了“城市美容活動”。對城區所有主干街道立面環境實施了集中治理。在積極宣傳的基礎上，落實責任，嚴格考核，通過責任單位自行整改，專業人員清洗粉刷和縣直單位干部職工義務勞動等方式，共清除沿街墻體、門窗上的附著物、張貼畫、廣告語xx余處，沖洗或粉刷陳舊污損的墻體xx余*方米。繼續采取執法人員巡邏、專業隊清洗等綜合措施，增強治理xx野廣告的時效性，基本維持了城區主干道兩側可視范圍內無亂涂亂畫現象。二是對照省級文明縣考核驗收標準，集中力量對城區主要大街和重點地區面貌實施了集中整治。逐街道清理整頓沿街兩側亂貼亂畫、亂扯亂掛、占道攤點和店外經營。設置高檔次圍擋板xx余米，清理影響市容的墻體廣告xx余*方米。在重點路段兩側施劃自行車、摩托車停車位xx米，規范了門前車輛停放秩序。

一是嚴格攤點設置審批管理，壓縮城區臨時攤點數量，實行了臨時攤點“四不設”和“三定一簽”制度。

即主干道兩側沒有固定門頭的攤點不再設置；博城五路、樂安大街兩條“示范路”兩側不再新設臨時攤點；學校門前、城市出入口不再設置攤點；對多次違反城市管理規定的攤點一律取締，不再設置。對必須設置的早點、饅頭等便民臨時攤點，與其簽訂以定點、定時、定衛生管理責任為主要內容的《規范經營責任書》。二是進一步完善措施，采取高峰控點，低峰巡線，延時、錯時管理辦法，對商業集中區、學校門口和集貿市場周邊店外經營實行重點管理和控制，實行全時段無縫隙管理，改善了城區沿街經營秩序。三是xx月份，我局會同縣市政部門重新與城區沿街單位、商戶簽訂了以包環境衛生、包綠化美化、包立面整潔、包公共秩序、包設施安全為主要內容的“門前五包”責任書。同時，逐商戶發放了以“做文明市民，建文明城市”為主題的《致城區沿街經商業戶的一封信》，努力建立社會共同參與的城市環境管理長效機制。

今年麥季，我局及早動手抓好禁止在城區道路打場曬糧工作。在廣泛宣傳縣xx關于禁止在城區打場曬糧《通告》、積極協調解決城區周圍各村農民打場曬糧場地的基礎上，嚴格落實各中隊管理責任，按照責任分工，從早到晚，全天時上路值班巡查，做到發現一戶，清理一戶。重點路段安排執法人員全天輪流盯人盯路，基本杜絕了在城區道路上打場曬糧問題，保證了道路整潔暢通。

我局積極配合配合交通、*部門加大對違規客運機動三輪車和黑出租的查處力度，強化了對新運營出租車的停放管理，維護道路交通秩序。針對樂安大街、新城一路、新城二路兩側城中村村民建筑蓋房集中的實際情況，我局完善措施，加大了對占道砂石料的管理力度。現已清理各類占道建筑料物xx余立方，保證了道路暢通。

通過以上工作和措施，進一步改善了我縣城市環境質量，為我縣經濟發展、社會進步和人民生產生活提供了良好的環境。

城市管理執法大隊工作總結5篇（擴展4）

——城市管理年終總結5篇

市容支隊工作總結篇十二

轉眼間，20xx年的創城工作隨著國家測評組測評的結束而又結束了，盡管我在寫創城稿件的時候總是寫“不為創城而創城，創城只為惠民生。”這句話，但是不管承不承認，我們的一切工作都只是為了這兩天的最后一搏。國家測評過后，一切結束，創城只期待成功。就像是一場沒有硝煙的戰場，其他參與創城的同仁們都是我們的“友軍”，而我們幾個卻是長期“戰士”，戰爭結束后，總會給人以無限感慨。

20xx年，我印象中的創城是從2月份開始的，區創城辦下發了《關于對校外未成年人心理健康輔導站（點）建設現狀進行摸底調查的通知》，3月份，區創城辦還是對心理咨詢室站點進行摸底，區創城辦要求我們街道報送《20xx年創城方案》，創城辦這樣零零碎碎的事情，一直延續到六月中旬，在二月初至六月中旬這段時間里，可以說我是創城戰線的唯一戰士，萬事ok，一切順利。

時間一直到20xx年6月13日星期四，在這一天，一共有七件事情，分別是：

（1）《關于做好迎接省級文明測評檔案報送工作的有關要求》，要求街道這一天上午各相關部門將紙質檔案和電子版報宣傳辦，下午整理后交東營區創城辦。

（2）創城辦督導組今上午打過電話來要實地查看看善行義舉四德榜，我把情況給他們說了下，各社區善行義舉四德榜一周之內必須完成。

（3）《關于組織提報“學雷鋒志愿服務隊”相關檔案材料的通知》要求報送學雷鋒志愿者報名登記表、花名冊、20xx年以來開展活動的文件、文字、圖片資料，截止至6月13日下午下班前。

（4）《關于在全區開展“我們的節日端午節”主題實踐活動的通知》要求6月18日前將活動開展情況的文字材料和相關照片報區文明辦。

（5）道外區委宣傳部20xx年6月3日發的《關于開展“我與中國夢”百姓宣講活動的通知》，街道領導要求婦聯的王晶，三棵樹社區的孫桂芝兩名同志代表街道參加此次演講比賽。

（6）關于印發《全國城市文明程度指數測評責任分工》的通知及關于印發《全國未成年人思想道德建設工作測評責任分工》的通知印發到各工作站及相關部門，這是20xx年我們創城的主要依據。

（7）對社區下發《關于對涉及省級文明區實地考察測評重點責任單位迎檢工作實行周報送制度的通知》，自上周起至省級文明區測評結束，每周周五上午10：00前報送。這一天可以說是我干創城工作最忙的一天。

時間從20xx年6月13日到6月22日星期六這一天，大約是9天的時間，我在整理省級文明區的檔案，這也是讓我感覺到創城最嚴峻的時刻，因為對檔案的要求已經不是說編編造造，只要零部件齊全，檔案整體就能過關的時候了，省級文明區的檔案整理工作可以說時間短、任務重，在連續九天把檔案交了去退回來，反反復復之后，創城工作已經不是我一個人所能應付得了的了。在整理省級文明區這段時間內，道德講堂的工作雖然一直是我指導負責，領導體諒，交給某人，由此也引發了某人對我的不滿，再次聲明，對于道德講堂的安排，實屬領導的自我意志，與我真是一點關系也沒有。

6月24日這一天，鑒于我在創城工作上真的做了“戰士”，參與了一場充滿硝煙的戰爭，領導對創城工作下大魄力，增加了人手。很多人都加入了檔案整理的工作中，創城隊伍開始壯大。

市容支隊工作總結篇十三

岳塘區寶塔街道包括七個社區、六個資產管理委員會、一個集團公司，轄區面積30、8*方公里，人口數15、5萬，轄區內有9條主次干道，小街小巷125條，店鋪1400個，清掃面積28萬*方米，各類市場5個，歷史形成的非規范老市場2個，高、中、低檔小區80余個。20xx年，在區委、區*的正確領導下，區相關職能部門的支持、指導下，按照全面提升寶塔街道城市管理工作的總體工作思路，緊緊圍繞全區控違拆違工作要求和目標任務，結合街道實際情況，全面、系統安排部署城管工作，進一步完善城市管理長效機制，積極參與城市管理，切實加強“門前三包”工作，從根本上改變轄區“臟、亂、差”的局面。現將我街道城管工作相關情況匯報如下：

1、領導重視，健全機構。領導高度重視，按照“發展是第一要務，城管是第一任務”的要求，我街道年初制定了《20xx年寶塔街道城市管理工作計劃》、《20xx年寶塔街道城市管理方案》、《20xx年寶塔街道控違拆違巡查工作人員規章制度》、《20xx年寶塔街道控違拆違巡查中隊工作考核實施方案》等一系列配套規章制度，進一步健全組織機構與考核辦法，建立起“橫向到邊，縱向到底”的城市管理責任體系。

一是加強工作領導。成立城市管理工作領導小組，街道黨工委*親自掛帥，街道辦事處主任負總責，分管領導抓落實，組員由機關部門負責人、村（社區）主任組成，自上而下的統一了思想。二是抓好骨干隊伍。我街道不斷加強城市管理隊伍建設，由城管辦、執法室，村、社區均配備好城管專干，負責巡查和信息反饋，確保第一時間發現問題并立即報告，切實加強了溝通配合，形成了齊抓共管的良好局面。三是加強督查考核。我街道出臺了一系列詳細的城市管理考核辦法及配套的檢查監督考核制度。在常態管理上下功夫，采取日巡查、周講評、月考核的長效管理機制，并將責任落實到社區、集體資產委員會。充分調動各部門單位工作人員的積極性，將城市管理工作納入街道各部門、各村、社區的年終績效考核，明確了責任和分工，各負其責，層層抓落實。

2、加大投入，形成保障。我街道把城市管理工作經費納入了公共財政支出，并設立了城市管理專項資金，對涉及城管系統的經費，街道財政優先安排，全力保障，及時足額到位。截至目前，我街道已對轄區內的各村、社區共投入60萬元用于加強城市管理工作。其中印制宣傳資料花費5000余元，在對城管監督員發放降暑藥、草帽、遮陽傘等一系列特別關愛行動中，花費1萬余元；集中整治經費7萬余元；成立城管自行車巡查隊投入近2萬元。

3、強化措施，確保效果。城管工作任務重，管理難，為形成合力，我街道強化各類相關措施多管齊下。一是加大宣傳力度，營造有力氛圍。我街道通過宣傳板塊、宣傳欄、新聞報道、發放宣傳資料、舉辦文藝活動等多種形式，在轄區內廣泛開展城管教育及控違拆違政策的宣傳活動，特別在一大橋匝道醒目處設立了一塊60*方米大型宣傳廣告欄，過往市民一目了然，城管理念深入人心。我街道每個社區都成立了2支城管文藝宣傳隊，目前已搞宣傳170余次。共印刷宣傳單一萬份，并于2月24日在長塘社區舉行了一次以城管宣傳為主題的啟動儀式，效果良好。此外，街道要求各村、社區干部走村入戶，深入宣傳城管、控違拆違相關政策和法規，營造了濃厚的宣傳氛圍。二是加大督查力度，強化集中整治。我街道嚴格實行小街小巷“白加黑”、“五加二”“兩掃一保潔”清掃保潔制和控違拆違專車巡查值班制，采取每天查、普遍查、重點查、反復查的形式，力爭把違規現象消滅在萌芽狀態。上半年在街道轄區范圍內拆除違法建筑75處，共計*方米，新增違建為零，控違3戶。在“集中整治、逐路規范、管理跟進”的方針下，今年上半年，我街道共采取集中整治行動5次，對30余違章戶進行了處罰和查治，并清理了戶外廣告欄30塊。三是加大評比力度，推行“門前三包”機制。按照市、區的要求，我街道、村、社區一起與街道轄區內主次干道所有店鋪簽訂了“門前三包”合同，與背街小巷95%的門店簽訂了“門前三包”責任制，并在實施過程中充分發揮市容監督員的作用，嚴格執行“四位一體”。

我街道城管工作雖取得一定成效，但離市、區的要求仍存在差距，在城管管理工作中還存在諸多問題需要向兄弟單位學習，需要領導進行指導。

1、“門前三包”效果不明顯。目前，我街道在“門前三包”上的落實未能全部到位，僅僅是停留在合同與責任書的簽訂上，特別是寶塔中路等處的門店會出現亂象“回潮反彈”的情況，因缺乏有效的制約措施，責任書很可能成為“一紙空文”。

2、綜合治理方面合力有待加強。城市管理是全方面的管理，從今年上半年我街道城管辦反映給各部門、單位的城管事項來看，大部分事項能夠落實和整改，但部分問題一直未能有效解決。如歷史形成的農貿市場、亂搭建的老棚戶等。

3、遺留問題的處理“難開路”。由于歷史形成的部分難題，涉及人員較多，時間久，一旦采取行動將帶來不穩定因素。

4、部分小區管理較困難。我街道有部分小區一直無專業的物業管理，而有物業管理的小區管理又不完善，再加之大部分城管問題在整治后因未能堅持長效管理、規范管理，致使工作進入了一個“整治—反彈—再整治”的怪圈，小區居民素質與認識程度的不一致導致管理難度大。

5、執法室隊伍的管理和市容監督員的作用有待加強。目前，凡是安排市容監督員執勤的點，市容面貌比沒有安排人員執勤的地塊秩序好；但執勤固定點上的部分市容監督員對點外50米的“六亂”行為卻視而不見。

20xx年下半年，我街道將在市、區城管領導小組的指導下，高標準、嚴要求，打好控違拆違之戰，將城管工作做實做細，全面打造文明、和諧、整潔的寶塔。

1、狠抓日常工作，完善責任城管環境。我街道將就城管工作積極召開專題會議，要求各責任部門、單位將城管工作擺在突出位臵，將其作為日常工作來抓。一是做到強化管理，做好24小時清掃保潔，提升環境衛生水*。二是強化重點，推行“以拆違促拆遷”的工作模式，重點防違控違，從重點項目、群眾反映強烈等區域著手著力，深入開展法律宣傳和動態巡查，確保和諧控違和長效控違。

2、加大整治力度，打造合力城管氛圍。充分發揮街道、村、社區在管理和服務中城管作用，我街道將進一步延伸和壯大管理隊伍，形成巡查合力，實現管理跟進，同時將采取重要時間定點值守、繁華地點機動巡查、主要路段大隊負責的量化管理方式，以確保鞏固市容環境成果。

3、鼓動全民參與，創新城管工作模式。我街道將在下一階段加強“大走訪”活動，加大城市管理宣傳的力度，進一步強化居民群眾對“城市是我家，愛護靠大家”的認識，提高全體居民對城管工作的參與度。同時將“便*系卡”的作用充分利用起來，讓居民對城市管理工作建言獻策。力爭在全街上下形成“同心同德、扮靚家園”的良好氛圍。

市容支隊工作總結篇十四

今年我中隊的行政執法督察工作在區局領導和相關業務部門的指導下，充分發揮督察工作在城市管理行政執法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務。現將有關工作總結如下：

為了有效推進嘉定xxx的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執法人員依法行使職權，防止執法違法的事件發生，最大限度保護行政執法相對人的合法權益，在區城管局的委任下我中隊xxx擔任中隊督察員，協同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。

為保障行政執法督察工作有效地開展，行政執法督察根據區局督查科、辦公室制定了《行政執法督察辦公室工作職責》、《行政執法督察人員工作職責》等工作制度，并制定了嘉定xxx城市管理《行政執法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內容做了詳盡的規定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結果及時通報，保證了規章制度落到實處。

為嚴格執法紀律，進一步提升城管形象，實現爭創一流的城管執法隊伍目標，我中隊始終把執法督察工作看作是一項直接關系到是否依法執法、文明執法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。

1、今年以來，我中隊結合我xxx創建全國文明社區工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”(進社區、進學校、進企業)的法律法規宣傳活動和執法工作，大力宣傳城市管理法律法規和知識，精心構建社會參與城市管理的平臺，廣泛發動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。

2、督察工作以培訓、引導為主，中隊集合年初制定的《嘉定xxx城管中隊20xx年普法依法治理培訓工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策;依法行政和城管執法的難點問題;行政執法、處罰過程中應注意的問題;行政執法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業法律、法規知識培訓，進一步提升法律、法規和規章的內容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業務技能、管理標準，提高應知應會能力。三是通過執法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質量和案卷歸檔水平。進一步提高執法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態，樹立信心，完善工作方法，提高應變能力。四是多次組織全中隊執法人員認真學習城市管理相關的行政法律法規，統一思想和認識，轉變執法觀念，認真履職到位，文明執法。

重點抓了三項工作：一是梳理執法依據,推行公開透明。按執法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執法依據進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權，并通過“三進”活動向廣大群眾普及。二是規范自由裁量權，推動執法標準化。對《上海市市容環境衛生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權的行使幅度和標準，加強業務指導，規范執法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導執法隊員的執法行為,推動了執法工作的規范化。

從八個方面明確規范執法內容和標準：即執法權限合法、執法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執法言行規范、文書填寫規范、執法監督有力和檔案管理規范。按照《行政處罰法》的規定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監督，促進了辦案質量的提高。

1、在隊伍自身建設方面，我們始終圍繞“外樹形象、內強素質”搞好行政執法隊伍建設，嚴格隊容風紀，要求執法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統一規范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業務技能和上崗要求,從源頭上防止執法違法現象發生。經常在執法隊伍內部開展警示教育活動，結合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執法違法行為發生。

2、現場執法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領導現場指揮，督察員監督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發督察建議書;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執法、有無不作為現象、有無吃拿卡要現象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結果納入年度考核中。今年，我中隊行政執法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監督;日常監督檢查共督促11人次。

今年城市管理行政執法督察工作，在規范城管行政執法行為，保障和監督城市管理行政執法人員依法行使職權、認真履行職責、保護行政執法相對人合法權益、防止和糾正不依法執法、不文明執法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現認真履行職責、提升城管執法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。

市容支隊工作總結篇十五

上半年，在市委、市*的支持下，在市建委的領導下，緊緊圍繞創建*優秀旅游城市的目標，扎實工作。在規劃執法上，重點查處了清溪河沿煙柳園至南外環兩側地段155戶違法建筑。參加了全市城市交通秩序綜合整治工作，每月規范摩的、出租車近百車次，市區主干道的交通秩序有了明顯好轉。在市容管理上，共查處占道經營、流動攤點1200余次，收繳非法廣告3000余張，清理不規范戶外廣告條幅600余條。通過以上工作，城市市容環境和生活秩序進一步優化，城市動態性違法行為進一步得到控制，城市管理整體水*進一步提升。

為保障清溪河綜合整治工程順利推進，市*3月24發布了《關于依法整治城市規劃區內違法建設的通告》，支隊重點加大了對清溪河沿煙柳園至南外環兩側地段的違法建設的查處力度，該地塊共有違法建筑面積萬*方米。市城管支隊與區*、辦事處抽調的人員一道，依法對違法建設情況進行詳細調查摸底、教育動員。整治主要采取依法強拆和自行拆除相結合的方法進行。

一是嚴格執法程序。4月23日至29日分別對湖心路、長江南路、前進巷、湖心組等地段155戶違法建筑逐戶下達了《責令停止違法建設行為通知書》、《關于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書，并且進行了兩次公示。

二是堅持兩手抓。為加快拆除工作進度，減少強拆戶數。一手抓強制拆除，另一手繼續抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育工作，動員違建戶自拆，鞏固教育動員效果，擴大的自拆范圍。

三是多措并舉，選點拆除。事前制定拆除方案。首先實施司法強制拆除，然后繼續抽調60人在其余地塊做思想教育動員工作，力爭大多數違建戶自拆。

四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設工作開展之初，城管支隊就做了大量準備工作。及時制定和提交了《依法整治城市規劃區內違法建筑的情況匯報》、《關于依法綜合整治城區違法建筑工作實施方案》、《依法制止清溪河沿河兩側違法建設工作實施方案》。同時加大宣傳力度，擬定宣傳標語，出動宣傳車，配合報紙、電臺、電視臺宣傳。由于前期工作扎實縝密，5月18日，對汪曉明戶進行了司法強制拆除違法建筑。在強拆的同時，支隊繼續做思想動員工作，第二天湖心路示范農場片7戶違法建筑主動簽訂協議進行了自拆。截止目前，該地塊的155戶違法建筑，已依法強拆1戶，協議拆除56戶，總面積3500*方米，其中28戶已自行拆除，其余28戶正在自行拆除中，有效地推進了重點工程建設。

為爭創*優秀旅游城市，根據市城市交通秩序綜合整治指揮部的統一部署，每月集中組織支隊全體隊員同*交警、交通運管等部門進行一次交通秩序綜合整治，對群眾反映較多的機動車、非機動車、攤點占道等交通違章行為進行嚴格管理。上半年，共依法查糾各類交通違法行為1600多起，查扣機動車600多輛、非機動車700多輛，查扣占道攤點300多戶，處罰800余人次，每月規范摩的、出租車近百車次，市區主次干道的交通秩序有了明顯好轉。

上半年，支隊通過合理安排，周密部署，扎實工作，市容市貌明顯改觀。一是進一步加強了對流動攤點、店外店和占道經營的管理。針對城區內流動攤點、占道經營現象，印發了《關于堅決取締城區流動攤點、占道經營和規范夜市大排檔的通知》，每星期集中統一整治二至三次，查糾流動攤點占道經營1200余次，有效地維護了秩序，凈化了環境。二是以人為本，加強西瓜攤點管理。支隊在城區認真勘察，確定8處西瓜批發零售場地，并向瓜農印發了《關于設置西瓜批發零售場地的通本》，既規范了瓜農交易，方便群眾生活，又營造出了優美的市容環境。三是開展了城區中小學校周邊環境綜合治理。支隊會同工商、*、衛生、教育、各中小學校等部門，從3月31日開始，對城區學校周邊無證照流動攤點、占道經營等行為進行專項整治，有效地維護校園周邊環境。四是規范了主城區內戶外廣告設置，營造優美的環境。支隊所屬大隊對各自片區內的戶外廣告進行專項整治。共收繳非法廣告3000余張，清理不規范戶外廣告條幅600余條(幅)，使我市城區戶外廣告設置逐步走向規范化。

半年來，大隊根據“xx年工作計劃”，全面加強城區市容市貌的綜合整治，對各種有違城市管理規定的行為進行了集中、統一、全面的治理。

(一)規范市場秩序。在城區農貿市場周邊組織開展了以整治“亂擺賣”為重點的專項治理活動。據統計：共規范經營攤點1310個，取締占道經營、騎門攤4390個次，查處各類違章行為970人次。農貿市場及其周邊秩序得到有效整治，新西街、花溪街和三里坪等重點突出部位“亂擺賣”現象得到有效遏制。

(二)規范交通秩序。一是治理“亂停亂放”。對違規占用人行道路停放的車輛堅決實行鎖車和罰款，共查處亂停亂放121臺次，有效遏制了城區亂停亂放現象蔓延的勢頭。二是嚴厲打擊“三車”亂載客，針對城區人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運載客的現象，我們對兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運實施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收兩輪摩托車和殘疾人機動車119臺次，查處人力三輪車10臺次。三是加大對臟車入城、沿街撒落的處罰力度，共查處入城臟車、沿街撒落車輛97臺次，從源頭上凈化了城市環境。

(三)規范市容市貌秩序。一是整治亂張貼亂涂寫(牛皮癬)，大隊專門購置了清洗劑、鋼絲刷、噴水器等一批清理材料，出動全體執法人員、協管員走街串巷，采取堵源頭與街頭清洗相結合方式，給南城“洗臉”。共清除亂張貼、亂涂寫9230處，查處散發小廣告違法行為13起，沒收非法小廣告3140張。通過治“癬”，南城的市容環境有了較大改觀。二是整治臟、亂、差現象，為給市民營造一個清潔、舒適的工作、生活環境，執法大隊全體干部職工發揚特別能吃苦，特別能戰斗的精神，對影響市容市貌的各種違規行為進行了治理，共計搗毀亂燒煙煤、型煤、焦煤的爐具爐灶103個，查處噪音擾民案件16件，拆除違章破舊廣告、店招1000余個，拆除違章條幅、橫幅廣告20條，查處亂吐、亂仍、亂傾、亂倒1200余人次。

半年來大隊認真貫徹落實縣委“為民服務強黨建、解決問題在xx縣”的號召，一是認真辦理市民投訴，大隊值班室共接聽“投訴電話”170個，對群眾的投訴，大隊領導都及時安排人員趕赴現場處理，做到了事事有落實，件件有回音。二是認真辦理“群眾來信”、“*熱線”、“*熱線”和“鳳凰山下論壇”，立案查處群眾反映的有關市容環境、商業噪聲、無照商販亂占道等方面的行政處罰案件40件，凡是反映的問題屬我大隊職權范圍內的辦結率100%;接待群眾來訪3起，群眾反映的問題均得到妥善解決，無一例*，辦結率為100%。三是繼續加強大隊各項基層黨建工作和“綜治創先”工作。在已經取得縣級“*安單位”的基礎上，爭創市級“*安單位”。

回顧上半年的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，大隊在隊伍建設和*時工作中仍存在不少的薄弱環節和差距，執法隊員執法水*、服務意識有待進一步加強。在下半年的工作中我們將克服困難、鼓足干勁，為管好“半個xx州城”而繼續努力工作。

市容支隊工作總結篇十六

南門街道20xx年城市管理工作在街道黨工委、辦事處的領導下，在區城管局的具體指導幫助下，對照20xx年度總體要求及街道年度工作計劃，以創建文明城市、做好國家衛生城市復查為重點，圓滿完成了城管工作任務。

1、落實考核，強化管理

保潔中心積極落實“道路清爽行動”考核辦法，嚴格執行相關考核評價標準。通過召開全體員工大會、發放考核評價標準細則，使每位員工正確認識開展“道路清爽行動”的目的并明確自己的工作職責。

為提高保潔工作的質量，按照國家衛生城市考核要求，對部分路段進行重新劃分，縮小相關保潔人員責任路段的面積，增加了機動人員，并對機動人員進行分工，明確其工作職責。重新制定了巡查人員的工作時間安排，并重點強調墻角到墻角的“一把掃帚”保潔模式，將道路兩側建筑紅線退讓區域、綠化帶納入道路保潔范圍，實現同步保潔；相關負責人提高巡查頻率，及時解決所發現的問題。通過強化源頭管理，著力解決道路保潔所面臨的突出問題。

針對今年持續的高溫天氣，保潔中心及時發放夏令防暑用品，并設立了保潔人員歇腳點、愛心加水點等。

通過落實上述行動，落實長效管理措施，使轄區的道路保潔質量有明顯改善，積極營造“清爽、整潔、優美”的`城市人居環境。南門保潔中心5名保潔員更是被提名為xx區優秀城市美容師。

2、加大力度，集中保潔

一年來保潔中心共處理智慧城管案件100余起；清運車全年裝運裝潢垃圾1050車次約1575噸；全年處理生活垃圾約7750噸；集中組織機動人員清理衛生死角、花壇垃圾等100余次；并集中力量定時清洗城市家具。轄區內老小區多，朝陽新村、柳西新村、馬園路85弄等地經常出現下水道及化糞池堵塞現象，保潔中心共組織人員疏通約 50余次。今年還對老小區亂涂寫狀況進行了多次全面粉刷清理。

暴雨期間組織人員到低洼路段抽水，特別是這次內澇災害時，更是增派機動人員連續抽水七日七夜，終使轄區內的積水得到了有效的改善；對澇災過后的垃圾保潔中心協調相關部門借調專業機械設備，共清運1500余噸。

3、定期養護，保證綠化

認真貫徹執行xx市重大植物疫情防控指揮部“加拿大一枝黃花”防控工作會議精神，保潔中心組織人員在鄞奉路沿江一帶鏟除 “一枝黃花”，有效控制了此類植物的生長。

南門街道管轄范圍大，綠地面積較大，保潔中心根據轄區綠地情況制定了有關綠化養護規定，堅持定期給綠化帶進行打藥、除蟲、拔草、修剪等工作；特別是老小區內居民樓大樹遮光現象比較嚴重，保潔中心根據居民需要及時組織人員修剪樹枝50余次，有效解決了老小區內住戶遮光的問題，受到居民的好評。

1、加強市容秩序管理

市容支隊工作總結篇十七

隨著各地縣域經濟的發展，縣城城市化進程的不斷加快，群眾對改善居住環境的呼聲也日益高漲，城市管理已成為擺在城市管理者前的一個重大課題和嚴峻挑戰。從某種意義上說，一座好的城市不是“造”出來的，而是“管”出來的。如果沒有管理，道路建得再寬也會擁堵，小區建得再美照樣臟亂。城市管理水*的高低直接關系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質量。作為一名城管執法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規及相關業務知識，我認為管理好城市還應該從以下幾個方面著手：

運用公關策略匯集民眾力量，而公共關系運作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進行積極有效的輿論引導，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責任意識匯集到某一個點上，形成一種威力無窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動城市管理的進程，通過大量的城市管理宣傳教育活動，使廣大市民從了解城管法規到自覺遵守城管法規，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。

現行的城市管理模式以運動式、突擊式執法比較普遍，個體工商戶與城管人員“打游擊”。常態式、長效式管理機制不健全。存在這種現象是由于法律、法規設定行政強制措施不足，證據的收集成了難點，做出行政處罰又很難執行，所以本人認為首先，應該為執法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進行充分的證據收集，給一些流動攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力；其次，要堵疏結合從源頭上根治，在城市規劃和建設中充分考慮到流動攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販；再次，城市管理職能中存在職責交叉及管理職能不規范，在執法中各自為政，形成了城市管理的混亂，“八個大蓋帽管不了一個破草帽”的情況經常發生，嚴重阻礙了城市管理工作的健康發展，所以我認為地方*應該協調明確各單位的管理職責，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長效機制。

由于在行政執法中疏忽了法定程序，導致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認為我們在具體的執法過程中應該注意：

1、不顛倒法定程序；

2、具體的行政行為以法定的形式表現出來（如：不能以口頭通知代替書面告知或送達的送達形式）；

3、按規定的方式完成行政執法（如：主動表明執法身份，對行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等）。

執法隊伍的作風和形象是文明執法的前提，經常可以看到報道城管執法人員暴x執法，且不說報道是否客觀，但其負面影響卻是不可估量的。我們在執法中經常面對的是弱勢群體，本著教育與處罰相結合的原則，對他們進行多次教育后沒有達到預期效果才會進行相應的處罰，可是市民通常都只是站在同情弱勢群體的角度。這就要求我們在執法過程中要更加注意自己的言行舉止，改變以往衣著不整，行為不端莊，滿嘴粗話的陋習，在市民心目中樹立城管行政執法隊伍的新形象。

在具體的執法過程中“說好一段話，做好一個法律文書”是文明執法的關鍵。反過來說文明執法是保護自身安全的“防彈衣”。因此，只有將文明執法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執法環境得到改善，才會創造良好的執法氛圍。“說好一段話，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證紀錄”，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執法落到實處。

行政處罰自由裁量權如不合理行使，會造成行政處罰“同案異罰”現象，客觀上會影響行政執法的公正性和廉潔性。我認為我們應該在具體的執法工作中，將違法情節劃分為輕微、一般、較重、嚴重等幾類情況，對照違法行為的性質、情節、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現出行政執法的公*公正性，才能被當事人接受，才能被公眾認可。

執法過程中，只要思想工作做得好、做得細致，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解。耐性細致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進行充分的溝通，在發放的各類告知書中，附上相關法律、法規的條文等，使公正執法和執法效果得到最佳統一，即緩解了執法氛圍又收到了良好的執法效果。

城市管理工作是一項系統工程，許多問題需要各相關部門的密切配合才能解決。注重與各相關部門的聯系協調，積極爭取相關部門的配合支持，才能使我們的工作順利進行并使工作效率得到提高。

規范的執法文書是法定程序是否合法的依據，也是保證文明執法的前提和條件。結合實際工作經驗，充分討論、不斷完善執法文書格式、統一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規范，在規范整理文書中體現行政執法要領，不斷提高城管執法人員的綜合素質和技術水*，避免錯案的發生及程序不合法導致的行政訴訟。

市容支隊工作總結篇十八

回首這過去的半年工作，每一名員工都有自己的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡自己最大努力為行里的發展做出貢獻。現將上半年的工作情況匯報如下：

我積極貫徹執行人行、銀監局以及村鎮銀行董事局各項制度，認真學習制度文件，并結合日常工作多總結多修正，安排好本部門員工當天的工作，確保效益最大化。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。我們每月都會按時高質量向董事局和人民銀行、銀監局報送他們要求報送的報表，得到了監管部門的好評。財務報表數量多，上報時間要求嚴格，加上監管部門、人民銀行、地方*各項報表，統計數據等等，工作任務較為繁重，但我們克服了時間緊迫任務重的困難，精心安排，認真統算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。

我部門及時掌握好頭寸情況，根據每天的資金情況進行上存和調撥，提高資金使用效率。為防止發生支付風險，我部門負責全行資金使用工作，實現了全行*穩支付，穩健經營。

加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據我行各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實我們按季度對營業部進行檢查，重點檢查現金、重要空白憑證、業務用章、對公賬戶、各類登記簿等等，使會計工作有了進一步的規范和提高。

我部門進一步加強成本費用管理，控制好成本收入比，為領導各項經營決策提供數據支持。加強稅收管理，按照國稅、地稅的有關規定，按時、準確交納各項稅費，規避涉稅風險。

城市管理執法大隊工作總結5篇（擴展9）

——街道城市管理的個人工作總結 (菁選2篇)

市容支隊工作總結篇十九

200*年，我局認真反思和查找連續兩年在_群眾評議機關活動_中名列末位所反映出來的機關作風建設的深層次問題，深入進行思想發動，針對機關作風建設與行業形象緊密關聯的特點，將機關作風建設與行風評議活動有機結合，實現機關作風與行業作風的聯動并有效地向區執法局和基層執法隊伍延伸，強化整改措施的落實，機關作風的形象明顯改善，對市容管理和行政執法的各項工作都產生巨大的推動作用。今年局機關作風建設的進步概括起來有6句話，即：機關效能明顯優化，服務意識明顯增強，隊伍形象明顯改觀，違規違紀問題明顯扼制，市容環境明顯改善，群眾滿意度明顯提高。

一、健全組織抓領導

1、抓好層層發動，強化組織領導。認真貫徹_2·11_大會和寧委發[2003]8號文件精神，落實2003年度機關作風建設工作目標分解。在市、區（縣）市容局分別成立作風建設領導小組，設立辦公機構，下發實施意見。將機關作風建設與業務工作同研究、同部署、同落實、同考核，做到每個季度有重點，重要工作有特點，_一環緊扣一環，一步深似一步_，著力打造服務型機關，人性化執法隊伍。

2、培養三種意識，克服三種情緒。針對連續兩年_萬人評議機關_排列末位，大家有怨氣、泄氣、不服氣的思想情緒，我局重點做了擺正心態的工作。培養干部職工的責任意識、機遇意識和爭先意識，引導大家淡泊名利，調整心態，著力整改。從2002年群眾對我局滿意率的上升（個百分點，不滿意率下降了個百分點），看到我局機關作風建設中的進步，增強抓好機關作風建設的信心和決心。

3、抓好面上宣傳，搞好信息交流。針對去年作風建設的薄弱環節，我局一方面強化監督措施，廣泛聽取各界意見，認真接受社會監督；另一方面強化社會宣傳，做好教育引導工作。今年，我們向社區發放了2萬余份_致市民一封信_，各級市容局采取現場咨詢、現場受理市民投訴等形式廣泛征求社會各界意見。我局今年還分別向駐寧所有的省、市黨政人大、政協機關、企事業單位、全市13個區縣有關部門和全市市容環衛系統基層單位進行了兩次問卷調查，共發放作風問卷測評表4700份，征求作風建設的意見，了解本系統作風建設狀況。同時，在市容系統內刊發13期，宣傳報道市容系統作風建設中好的經驗與作法。市局、支隊和區局領導30人次走進電臺、電視臺直播室，與市民面對面交流，宣傳行政法規，宣傳執法工作，以展示隊伍形象，擴大行政執法工作影響。

二、梳理意見抓整改

1、將意見當財富，變末位為動力。_2·11_大會后，我局對上年度群眾評議的1094條意見進行梳理，編印成冊，印發到全系統各單位，請干部職工認真學習，了解民意，分析癥結，完善措施，認真改進工作。廣大干部職工通過對照問題自查自糾，動真碰硬認真整改，將機關作風建設提高到新的水平。

2、抓整改求實效，重落實保長效。對群眾評議中反映的68處市容環境的臟亂差問題，我局立即擬定整治方案，下達整改_菜單_，排出時間表，要求各區負責具體落實。各區從2月下旬開始整改，到4月底68條具體意見全部整改到位。為做到長效管理，對這68個問題今后如果出現重復舉報，將對責任單位_評優_一票否決。通過調查了解到，群眾對整改工作的認同度較高。

3、建機制求突破，盡職責為完善。對去年群眾評議中反映的大量意見，我局統一了思想認識，即不能因為體制不順而推卻自身管理不到位的責任，不能因為少數協管員的亂作為而忽略了少數執法隊員的不作為，不能因為環衛基礎設施的欠帳而放松其建設和管理。我們及時制定和分解機關作風建設目標，建立健全機關作風建設責任制，并嚴格貫徹責任制，轉變考核機制，實行績效掛鉤辦法，著力解決思想解放不到位、有些事情還比較難辦、少數基層單位作風轉變不明顯的問題，形成了加強機關作風建設的新高潮。

三、創新機制求長效

近幾年來，我市加快了城市化和城市現代化進程，城市管理的范圍大大增加，人們對人居環境的要求更高，城市管理的難點和矛盾更加突出。面對城市管理的機遇和挑戰，我局堅持把作風建設

市容支隊工作總結篇二十

3、為進一步推動街巷、新村衛生保潔的長效化管理，提高桃花塢地區環境衛生的整體水*，3月29日街道召集街巷新村保潔承包單位、社區衛生主任、協管中隊組長近30人，對一年多來街巷保潔市場化運作情況進行座談。5月12日街道舉行“街巷新村道路保潔市場化運作”招聘情況介紹會，*江區城管局有關領導及相關人員30余人參加了介紹會。街道向與會者介紹了《桃花塢街道街巷新村道路保潔市場化運作實施方案》的目標要求、工作任務、保障措施；重點介紹了《桃花塢街道街巷新村道路市場化運作保潔方案》各標段區域范圍、工作任務和要求、考核辦法等，并對各標段的重點、難點問題進行了詳細的介紹，為全區街巷新村道路保潔市場化運作招標作好了全面準備工作。6月1日，在中街路社區舉行保潔工作交接儀式，自此，街道街巷新村道路三個標段12個社區保潔市場化運作全面推開。

4、以文明創建為動力，擴大城管綜合整治宣傳層面。街道先后3次召開“潔凈家園、美化城市”環境綜合整治動員會，在中街路、花駁岸設立宣傳站，深入開展“潔凈家園、美化城市”環境綜合整治宣傳活動。現場懸掛橫幅7條，宣傳板48塊，發放“潔凈家園、美化城市、人人有責”告居民書5000份，各類宣傳資料1000份，市民健康知識讀本500份，并請社區老年演出隊現場表演腰鼓、文藝節目。動員社區居民積極行動起來，從我做起，告別不文明行為，清垃圾、清亂堆亂放、清亂涂亂貼、清無證攤點，珍惜環境，愛護家園，愛護綠化，愛護河道，愛護公共設施。經過三個月的廣泛深入的宣傳發動，全面開展“四清”（清垃圾、清無證攤點、清亂堆亂放、清亂涂亂貼）活動和廢品收購站店外設攤整治工作，全方位實施環境綜合整治，四至六月份共清理街巷63條；清除無主垃圾1150元包車、亂涂亂貼14030處、亂堆放3處；清理無證攤點123處；查處各類違章行為：違章搭建10*方米、亂拉橫幅3條；并會同*江*治安大隊、工商、城管執法局等部門，對轄區內13家無證無照廢品收購站逐一清理，扣稱稈、清理亂堆亂放、清除嚴重污染物品并責令限時進行整改，還居民一個整潔、優美、有序的生活環境。下半年又開展了“愛*江、愛社區、愛家園”環境綜合整治活動。繼續集中開展藝圃周邊九條街巷成塊連片“潔齊美”小區的環境整治活動，繼續抓好開展對中街路、養育巷示范精品路支巷進伸20米街巷的環境整治和加強了對廟橋市場、馬醫科菜市場、吳趨坊疏導點周邊地區夫證攤點、亂堆放清理活動，以及集中開展對各社區街巷的環境整治“四清”活動。通過全方位實施環境綜合整治，創造了一個整潔有序的市容市貌和適合人居的城市環境。

5、市容環境衛生紅旗街道和“潔齊美”街巷的創建工作，是城市管理的一項基礎性工作。街道利用由*江區財政撥款，*江區房管局對一些破、舊、老、危房全面修繕、解危契機，在藝圃周邊劉家浜社區的石塔橫街、周王廟弄、寶林寺前、大馬堂、五愛巷；西中市社區的十間廊屋、文衙弄、賽兒巷、天庫前等九條街巷成塊連片創建“潔、齊、美”街巷。針對吳趨坊、寶林寺前、天庫前綠化缺損、下水道堵塞、污水橫溢、垃圾清運不徹底等問題，街道城市管理科及時與有關部門聯系進行綜合整治，目前，街巷路面整潔，無垃圾雜物；路面硬化，墻體潔凈，無坑洼積水，無衛生死角；環境衛生責任明確，落實到位；路面暢通，秩序良好，車輛停放有序；無亂堆放、亂搭建、亂涂貼、亂設攤、亂吊掛、亂占道現象；衛生設施整潔、完好，垃圾入箱、清運及時；綠地、樹木養護良好，無枯樹、殘缺，無成片裸地，綠地內衛生整潔吸“潔章美”街巷的宣傳告示牌。為廣大市民營造一個環境整潔優美的市容環境。

6、及時化解矛盾，搞好重點、窗口地區和突出難點問題的整治。開展校園周邊專項整治行動20余次并轉入長效管理；整治流動攤擔3000余個；開展大規模夜排檔整治宣傳行動1次并長期值勤管理，教育、制止店外經營違章戶10000余家。繼續開展對亂桂橫幅、亂設廣告、亂涂亂貼等的整治。上半年共處理亂涂亂貼16000萬余處。街道城管協管員綜合考評成績始終名列全區第一名。

7、積極配合開展創建市容環境管理示范路工作。3月4日上午在中街路設立宣傳站，開展創建中街路、養育巷“示范、精品路”宣傳活動。向廣大市民和沿街單位宣傳城市管理和行政執法的相關政策和法律法規，同時就創建市容管理示范路做了詳細介紹，解答了關于如何進行戶外廣告設置，如何規范商家的經營行為，以及落實門前三包責任等問題。這次宣傳活動，共懸掛橫幅3條，宣傳牌24塊，發出發出宣傳材料500份。

8、強化轄區內施工場地衛生的監督管理。督促轄區內施工場地兒童醫院門診綜合大樓按規定圍欄作業，做到不占道堆放、無積存建筑垃圾、文明施工、工完場清。并做好對施工單位進行噪音監測（每二天審批一次）。

9、開展健康教育、建設健康城市。開展了單位、社區環境衛生競賽活動，與建設健康城市活動緊密結合起來，完成了單位、社區建設健康城市基線調查和20xx年建設健康城市自我評估。各社區每月舉行一次健康知識講座，街道每月組織單位、社區環境衛生互查活動和定季度更換環境衛生宣傳櫥窗內容。xx街道（健康機關）、中醫院（健康醫院）、麗都大酒店（健康賓館）獲得蘇州市20xx年度建設健康先進單位；學士社區（健康社區）獲得先進社區稱號。

10、積極開展市、區安全衛生小區創建達標活動。街道圍繞“創安全文明衛生大院”主題活動，發動居民自己動手做到綠化、美化家園，全街道已建成市區安全文明衛生大院107個。加強了對城市道路綠化和小區綠化的補栽、修剪、澆水、打藥、除蟲等日常養護工作的.力度。另外，為保障社區居民群眾的生命財產安全，對轄區內的枯危危樹木進行全面普查，對查出的36棵枯危樹木進行修剪，砍伐2棵嚴重影響居民生活的泡洞樹，基本解決了轄區內的枯危樹木，給居民一個安全、整潔的生活環境。

11、根據市委、市*主要領導關于亮化燈光，全面提升城市形象和為市民提供整潔優美環境的批示精神，根據*江區建筑景觀照明照明任務分解書確定，涉及我街道轄區的單位有七家：*四路南建筑、水城客棧（*門閘）、蘇州市航運公司、閣云樓、麗都大酒店（*銀行）、太*洋保險公司和蘇州人才市場。為搞好轄區范圍內的街景燈光，街道辦事處成立xx街道街景燈光建設工作小組，積極配合督促各有關建設單位按期完成施工圖審查、工程施工及接電、驗收工作，確保在市*規定的時間內亮燈。

市容支隊工作總結篇二十一

第十二條 城市管理綜合執法機關應當依照法律、法規規定的條件、程序實施行政處罰和行政強制。市城市管理綜合執法機關應當依法制定執法操作規范，并向社會公布。執法操作規范應當體現文明執法的要求。

第十三條 城市管理綜合執法人員在執行職務時應當按規定著裝。

城市管理綜合執法機關聘用的人員不得穿著與城市管理綜合執法人員相同或者相近的制服。

第十四條 城市管理綜合執法人員在執行職務時不得侵害當事人的合法權益，不得辱罵、威脅、毆打當事人，不得違法損毀當事人的物品。

第十五條 城市管理綜合執法人員在調查、檢查、收集證據和實施行政強制時不得少于兩人，并向當事人或者有關人員出示行政執法證件。

第十六條 城市管理綜合執法機關應當建立和完善日常巡查制度，及時發現和查處違法行為。

第十七條 城市管理綜合執法機關應當建立和完善舉報制度，向社會公布統一受理舉報的電話、信箱、電子郵箱。城市管理綜合執法機關收到舉報應當登記并及時核實處理，對不屬于本機關職責范圍的，應當告知舉報人向相關行政機關舉報或者在七日內移送相關行政機關處理。

城市管理綜合執法機關應當為舉報人保密。有明確舉報人的，應當在受理舉報之日起六十日內將處理意見書面告知舉報人。

城市管理綜合執法機關對相關行政機關移送的行政執法案件，應當及時登記、核實處理并書面反饋處理意見。

第十八條 城市管理綜合執法機關在查處違法行為時，可以采取以下措施：

(一)詢問當事人、證人，并制作詢問筆錄。

(二)收集、調取物證。物證調取不便的，可以拍攝足以反映證據外形或者內容的照片、錄像，并注明情況。

(三)對實施違法行為的場所進行勘驗、拍攝現場照片、錄音錄像，制作檢查筆錄。

(四)法律、法規規定的其他措施。

城市管理綜合執法人員、當事人、證人應當在第一款第一項、第三項規定的筆錄上簽名或者蓋章。

第十九條 城市管理綜合執法機關在證據可能滅失或者以后難以取得的情況下，經機關負責人批準，可以先行登記保存。

第二十條 城市管理綜合執法機關實施先行登記保存，應當當場制作清單并交付當事人。清單應當由城市管理綜合執法人員和當事人簽名或者蓋章。

先行登記保存的清單應當載明下列事項：

(一)當事人姓名或者名稱、地址;

(二)先行登記保存的工具和其他物品的名稱、種類、規格、數量和完好程度;

(三)當事人領回工具和其他物品的條件;

(四)行政機關的名稱、印章和日期。

第二十一條 對先行登記保存的證據，城市管理綜合執法機關應當在七日內作出處理決定，逾期不作出處理決定的，先行登記保存措施自動解除。

第二十二條 城市管理綜合執法機關查處下列違法行為時，可以采取以下措施：

(一)對未取得建設工程規劃許可證或者未按照建設工程規劃許可證的規定進行建設，經責令停止建設或者限期拆除后，當事人仍不停止建設或者逾期不拆除的，可以在建設工程所在地縣級以上地方人民*批準后采取查封施工現場、強制拆除等措施。

(二)對依法應當辦理而未辦理建筑工程施工許可證施工，經責令停止施工，當事人仍繼續施工的，可以查封、扣押施工工具;查封、扣押施工工具仍不足以制止違法行為的，可以書面通知供電、供水企業按照與當事人訂立的合同中止用于施工的供電、供水;違法施工行為糾正后，應當在二十四小時內書面通知供電、供水企業恢復供電、供水。

(三)對違反市容環境衛生管理有關規定占用公共場所設攤經營、兜售物品的，應當勸告其自行改正。對市民多次投訴或者占用城市主干道兩側、城市廣場、機場、火車站、汽車客運站場、客運碼頭、會展中心、商業步行街、各級黨政機關周邊等重要區域設攤經營、兜售物品，經勸告其自行改正仍拒不改正的，可以扣押其使用的工具和經營、兜售的物品。

(四)對違反市容環境衛生管理有關規定懸掛、張貼、涂寫、刻畫宣傳品，經責令改正仍拒不改正的，可以扣押其使用的工具、宣傳品，并可以通過宣傳品中的通訊號碼對當事人實施語音提示，要求當事人在規定期限內接受處理;當事人逾期未按要求接受處理的，可以書面通知通訊企業按照與當事人訂立的合同中止服務。

城市管理綜合執法機關發現前款規定以外的違法行為，應當當場責令改正;當場不能改正的，應當責令限期改正;拒不改正的，可以依法查封、扣押其工具和其他物品。

第二十三條 城市管理綜合執法機關在查封、扣押之前，應當告知當事人事實、理由、依據、救濟途徑以及當事人依法享有的權利。

當事人有權進行陳述和申辯。當事人提出的事實、理由和證據成立的，城市管理綜合執法機關應當采納。

第二十四條 城市管理綜合執法機關依法實施查封、扣押的，應當制作清單和查封、扣押決定書并當場交付當事人。清單應當記明被查封、扣押的工具和其他物品的名稱、種類、規格、數量和完好程度等，由城市管理綜合執法人員和當事人簽名或蓋章。

查封、扣押決定書應當載明下列事項：

(一)當事人姓名或者名稱、地址;

(二)查封、扣押的理由和依據;

(三)查封、扣押物品的名稱、數量和期限;

(四)申請行政復議或者提起行政訴訟的途徑和期限;

(五)行政機關的名稱、印章和日期。

第二十五條 城市管理綜合執法機關實施查封、扣押的期限不得超過三十日;情況復雜的，經機關負責人批準，可以延長三十日。城市管理綜合執法機關在法定期限內未作出處理決定的，查封、扣押措施自動解除。

違法行為不成立或者不再需要采取查封、扣押措施的，城市管理綜合執法機關應當立即解除查封、扣押措施。

對違法事實清楚，依法應當沒收的工具和其他物品，予以沒收;法律、行政法規規定應當銷毀的，依法銷毀。

第二十六條 城市管理綜合執法機關實施第十八條、第二十條和第二十四條規定的行為時，當事人拒絕簽名、蓋章或者不在現場的，應當由無利害關系的見證人簽名、蓋章見證或者由公證機構進行現場公證;見證人拒絕簽名、蓋章或者無見證人的，城市管理綜合執法人員應當注明情況。

市容支隊工作總結篇二十二

3、為進一步推動xx、新村衛生保潔的長效化管理，提高桃花塢地區環境衛生的整體水平，3月29日街道召集xx新村保潔承包單位、社區衛生主任、協管中隊組長近30人，對一年多來xx保潔市場化運作情況進行座談。5月12日街道舉行“xx新村道路保潔市場化運作”招聘情況介紹會，xx區城管局有關領導及相關人員30余人參加了介紹會。街道向與會者介紹了《桃花塢街道xx新村道路保潔市場化運作實施方案》的目標要求、工作任務、保障措施;重點介紹了《桃花塢街道xx新村道路市場化運作保潔方案》各標段區域范圍、工作任務和要求、考核辦法等，并對各標段的重點、難點問題進行了詳細的介紹，為全區xx新村道路保潔市場化運作招標作好了全面準備工作。6月1日，在中街路社區舉行保潔工作交接儀式，自此，街道xx新村道路三個標段12個社區保潔市場化運作全面推開。

4、以文明創建為動力，擴大城管綜合整治宣傳層面。街道先后3次召開“潔凈家園、美化城市”環境綜合整治動員會，在中街路、花駁岸設立宣傳站，深入開展“潔凈家園、美化城市”環境綜合整治宣傳活動。現場懸掛橫幅7條，宣傳板48塊，發放“潔凈家園、美化城市、人人有責”告居民書5000份，各類宣傳資料1000份，市民健康知識讀本500份，并請社區老年演出隊現場表演腰鼓、文藝節目。動員社區居民積極行動起來，從我做起，告別不文明行為，清垃圾、清亂堆亂放、清亂涂亂貼、清無證攤點，珍惜環境，愛護家園，愛護綠化，愛護河道，愛護公共設施。經過三個月的廣泛深入的宣傳發動，全面開展“四清”(清垃圾、清無證攤點、清亂堆亂放、清亂涂亂貼)活動和廢品收購站店外設攤整治工作，全方位實施環境綜合整治，四至六月份共清理xx63條;清除無主垃圾1150元包車、亂涂亂貼14030處、亂堆放3處;清理無證攤點123處;查處各類違章行為：違章搭建10平方米、亂拉橫幅3條;并會同平江公安治安大隊、工商、城管執法局等部門，對轄區內13家無證無照廢品收購站逐一清理，扣稱稈、清理亂堆亂放、清除嚴重污染物品并責令限時進行整改，還居民一個整潔、優美、有序的生活環境。下半年又開展了“愛平江、愛社區、愛家園”環境綜合整治活動。繼續集中開展藝圃周邊九條xx成塊連片“潔齊美”小區的環境整治活動，繼續抓好開展對中街路、養育巷示范精品路支巷進伸20米xx的環境整治和加強了對廟橋市場、馬醫科菜市場、吳趨坊疏導點周邊地區夫證攤點、亂堆放清理活動，以及集中開展對各社區xx的環境整治“四清”活動。通過全方位實施環境綜合整治，創造了一個整潔有序的市容市貌和適合人居的城市環境。

5、市容環境衛生紅旗街道和“潔齊美”xx的創建工作，是城市管理的一項基礎性工作。街道利用由xx區財政撥款，xx區房管局對一些破、舊、老、危房全面修繕、解危契機，在藝圃周邊劉家浜社區的石塔橫街、周王廟弄、寶林寺前、大馬堂、五愛巷;西中市社區的十間廊屋、文衙弄、賽兒巷、天庫前等九條xx成塊連片創建“潔、齊、美”xx。針對吳趨坊、寶林寺前、天庫前綠化缺損、下水道堵塞、污水橫溢、垃圾清運不徹底等問題，街道城市管理科及時與有關部門聯系進行綜合整治，目前，xx路面整潔，無垃圾雜物;路面硬化，墻體潔凈，無坑洼積水，無衛生死角;環境衛生責任明確，落實到位;路面暢通，秩序良好，車輛停放有序;無亂堆放、亂搭建、亂涂貼、亂設攤、亂吊掛、亂占道現象;衛生設施整潔、完好，垃圾入箱、清運及時;綠地、樹木養護良好，無枯樹、殘缺，無成片裸地，綠地內衛生整潔吸“潔章美”xx的宣傳告示牌。為廣大市民營造一個環境整潔優美的市容環境。

6、及時化解矛盾，搞好重點、窗口地區和突出難點問題的整治。開展校園周邊專項整治行動20余次并轉入長效管理;整治流動攤擔3000余個;開展大規模夜排檔整治宣傳行動1次并長期值勤管理，教育、制止店外經營違章戶10000余家。繼續開展對亂桂橫幅、亂設廣告、亂涂亂貼等的整治。上半年共處理亂涂亂貼16000萬余處。街道城管協管員綜合考評成績始終名列全區第一名。

7、積極配合開展創建市容環境管理示范路工作。3月4日上午在中街路設立宣傳站，開展創建中街路、養育巷“示范、精品路”宣傳活動。向廣大市民和沿街單位宣傳城市管理和行政執法的相關政策和法律法規，同時就創建市容管理示范路做了詳細介紹，解答了關于如何進行戶外廣告設置，如何規范商家的經營行為，以及落實門前三包責任等問題。這次宣傳活動，共懸掛橫幅3條，宣傳牌24塊，發出發出宣傳材料500份。

8、強化轄區內施工場地衛生的監督管理。督促轄區內施工場地兒童醫院門診綜合大樓按規定圍欄作業，做到不占道堆放、無積存建筑垃圾、文明施工、工完場清。并做好對施工單位進行噪音監測(每二天審批一次)。

分頁閱讀第1頁：街道年度城市管理工作總結第2頁：開展健康教育、建設健康城市

9、開展健康教育、建設健康城市。開展了單位、社區環境衛生競賽活動，與建設健康城市活動緊密結合起來，完成了單位、社區建設健康城市基線調查和2004年建設健康城市自我評估。各社區每月舉行一次健康知識講座，街道每月組織單位、社區環境衛生互查活動和定季度更換環境衛生宣傳櫥窗內容。xx街道(健康機關)、中醫院(健康醫院)、麗都大酒店(健康賓館)獲得xx市2004年度建設健康先進單位;學士社區(健康社區)獲得先進社區稱號。

10、積極開展市、區安全衛生小區創建達標活動。街道圍繞“創安全文明衛生大院”主題活動，發動居民自己動手做到綠化、美化家園，全街道已建成市區安全文明衛生大院107個。加強了對城市道路綠化和小區綠化的補栽、修剪、澆水、打藥、除蟲等日常養護工作的力度。另外，為保障社區居民群眾的生命財產安全，對轄區內的枯危危樹木進行全面普查，對查出的36棵枯危樹木進行修剪，砍伐2棵嚴重影響居民生活的泡洞樹，基本解決了轄區內的枯危樹木，給居民一個安全、整潔的生活環境。

11、根據市委、市政府主要領導關于亮化燈光，全面提升城市形象和為市民提供整潔優美環境的批示精神，根據xx區建筑景觀照明照明任務分解書確定，涉及我街道轄區的單位有七家：平四路南建筑、水城客棧(平門閘)、xx市航運公司、閣云樓、麗都大酒店(中國銀行)、太平洋保險公司和xx人才市場。為搞好轄區范圍內的街景燈光，街道辦事處成立xx街道街景燈光建設工作小組，積極配合督促各有關建設單位按期完成施工圖審查、工程施工及接電、驗收工作，確保在市政府規定的時間內亮燈。

市容支隊工作總結篇二十三

根據市、區城市管理有關文件要求xxx街道城管科在年初對境內六條主要馬路上的衛生責任區，進行摸底造冊并和各衛生責任戶簽訂了“蕪湖市城市市容和環境衛生責任區管理責任書”500多份。

根據鏡愛衛1號文件的部署與要求，xxx街道于2月初開展了以“動員群眾，清潔家園，減少疾病，促進健康”為主題的春季愛國衛生運動；5月份根據蕪湖市開展的市容整治年活動，街道成立了以主要領導為第一責任人的活動領導組，制定了切實可行、務求實效的運動方案，召開了街道機關、各社區、駐街道中隊、黨員志愿者參加的動員大會，統一思想，提高認識，樹立目標，明確責任。充分調動境內公共單位參與的積極性，利用各種宣傳資源，宣傳途徑，宣傳工具提高廣大居民和公共單位的參與率、知曉率。上半年街道發動境內70余家公共單位，500多名黨員志愿者，200多名低保義工投入到愛國衛生活動及市容整治年活動中，共制定固定宣傳欄40處，張貼標語、宣傳畫近百張，出宣傳欄專刊10多期，執法車載廣播宣傳每日近3余小時，在主要路口和重點區域設立宣傳站臺6處；每日播放市容整治年內容宣傳小喇叭的次數百余次；在小區居民居住處發放致市民一封信上萬份；街道組織人員每日上路巡視勸員人次20次，在市各新聞媒體宣傳報道數量，并通過廣播、電視、文字信息、電子視頻等新聞媒體大力營造活動宣傳的濃厚氛圍。

街道堅持宣傳與實干同步，以整治示范道路、重點道路、背街小巷，居民小區為重點，各社區細致地摸排出境內需疏通下水道、積存垃圾、亂披亂掛等數量，制定實施整治步驟，街道城管逐項跟蹤督查，并以一查一落實的方式，促進各項整治工作落實到位。為鞏固街道境內市容管理成果，創建文明規范的市容環境，整治主要道路節點占道經營、流動攤販、亂披亂掛等突出問題，街道于4月底制定了《xxx街道20xx年整治主要道路節點實施方案》：

1、東郊路入口處占道經營、流動攤點、亂披掛；

2、財興小區入口處流動攤點、亂堆放；

3、三山里入口處占道早點攤點、占道夜市排檔；

4、黃山中路張家山南大門占道經營、流動攤點。

街道于5月份組織各社區共同治理了境內背街巷和綠化帶內的積存垃圾10噸，清理亂涂畫500余處。組織人員對轄區內主要道路上的亂披掛、亂擺放開展了10多次專項整治共暫扣物品50多件。目前為止，街道各社區共完成清理積存垃圾100余噸，清除衛生死角80多處，協調區市容局疏通各類下水管道10多處，修剪背街巷樹枝4處，投入各項經費20000余元。

城管科在上半年的工作中，敢于創新工作方法，尤其體現在背街巷環境衛生管理中。

一是街道制定了“xxx街道背街背巷清掃保潔情況統計表”，對境內的的環衛作業人員開展了全面摸底。統計出準確的人數、環衛工種、作業區域、晚間收運等情況為全面做好背街巷環衛作業準備好第一手資料；

二是以穩定為主，解決環衛作業人員后顧之憂，正在積極完善環衛作業人員養老保險工作；

三是召開背街巷環衛作業專項會議，以會代訓，統一思想，廣泛聽取各社區的建議，以集體智慧創建適宜于街道實施的管理模式。

1、全力保障境內重點項目如期完成；

2、繼續完成街道境內查違工作向背街巷延伸；

3、始終堅持違法建設“零報告、日巡視”

4、完善背街巷環衛工作周督查活動；

5、積極協調區建委、區愛衛辦、區環衛所等單位開展的民生工作。

市容支隊工作總結篇二十四

為加強占道經營整治工作，市城管執法局組織各城區城管執法局積極采取多種措施，抓源頭、堵漏洞，加大市容整治工作。一是找準癥結重點整治。根據市政府工作要求，建立執法聯動機制，適時設置便民疏導點，主動落實“門前三包”責任制。二是源頭治理從重處罰。組織各城區城管執法局先把沿街門面的占道、跨坎經營行為作為執法工作的重點，對固定門店占道經營行為進行處罰。三是交叉執法“拳頭效應”。組織各城區城管執法局采取各單位內部中隊交叉整治和各單位交叉整治的方式進行，確保整治的時效性，可行性。四是各城區城管執法局結合轄區的實際情況，合理安排執法力量，及時調整執勤時間，有效運用數字信息化手段，加強對一、二級城市道路和學校、醫院、公園景區、農貿市場等重點區域周邊路段的巡查和整治力度，嚴管重罰占道經營等影響市容環境的違法行為，實現路面巡查、守點監控和聯合整治的有效結合，全力以赴開展市容環境綜合整治。20xx年，我市各類占道經營類案件為62816起，較16年相比，減少了25606起，下降率為。

為確保我市市容環境良好有序，一是根據柳州市爭創“全國文明城市”相關會議精神及《柳州市“城市管理提升年大行動”實施方案》、《柳州市城市管理目標責任制“金壺杯”競賽活動考評辦法》的工作要求，組織并督促各城區城管執法局深入開展市容環境專項整治。二是倡導“721”工作法，積極探索符合柳州實際的馬路市場占道經營“疏堵結合”管理新路子。鼓勵各城區合理選擇不影響交通及市容環境的三、四級道路設置臨時便民疏導點，引導流動商販有序經營，減少因占道經營引發的矛盾及暴力抗法事件。根據工作部署，柳北區、柳南區完成了轄區內臨時便民疏導點的設置，引導就近零散、無序的1300多個流動攤點集中有序規范經營，其他城區也在有序開展此項工作。三是認真落實全市占道經營摸排工作，組織并督促各城區城管執法局深入開展占道經營專項整治，全面整頓、規范門面跨檻經營、各類違章占道經營等行為。積極推行“非現場執法”，結合律師駐隊，嚴格按照一般程序進行查處。對處罰后超期不執行的跨坎經營門面由駐隊律師下發催告函，拒不認罰的依法申請法院強制執行。專項整治行動開展以來，僅17年12月店外經營數量較16年同期下降1230起，下降率為53%。

為改善我市空氣環境質量，提升城市品質，力爭為廣大市民創造一個舒適健康的生活居住環境，督促各城區城管執法局組織夜班人員落實巡查監管工作，采取有效措施，進一步加強露天燒烤違法行為的整治工作，并每月組織人員督查各城區城管執法局查處露天燒烤案件的情況， 2017年1月至今，組織城管支隊出動人員1萬余人次，車輛7千余臺次，巡查路段6萬條。督促各城區執法局整治亂擺亂賣、占道促銷、“五車”占道經營等各類違章行為3400余起，現場責令城區城管執法部門整改900余次，巡查發現全市露天燒烤案件1000余起。

市容支隊工作總結篇二十五

轉眼間20xx年結束了，又到了一年總結的日子，這一年的工作，是比較忙碌并充實的。這段時間來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一段時間下的工作總結如下：

態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠的，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

1、c地塊環境綜合整治工程：完成牡丹江東街泰山路至云龍山路路段主體及瀝青攤鋪;

2、南河片區環境綜合整治工程：

景觀部分：完成可施工部分的景觀驗收工作，正在辦理分區塊移交管養單位手續；

西城路道路部分：完成夢都興隆大街至公交車輛廠快車道可施工部分（電力桿線下地以外部分）；完成公交車兩場至河西大街路段快車道可施工部分（電力桿線下地以外部分）；完成河西大街至雨潤大街段道路主體部分及瀝青攤鋪；

西城路河西大街下穿隧道部分：完成所有樁基施工及基坑處理，完成u形槽預制及頂推對接；

3、創盛路、創意路及附屬綠地工程：

河西大街北側附屬部分：完成ab地塊景觀工程的竣工驗收，正在辦理移交手續；

道路部分：完成創意路胡家閘河主體部分及管線預埋；完成創意路河西大街至楠溪江東街段原狀自來水管線保護及路基改造；完成創盛路主體部分及瀝青攤鋪。

工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

1、強化自制力，工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，冷靜分析問題安排工作，培養大局意識

2、加強溝通，同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

3、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己在上述的缺點不足中還有很多有待提高的方面，在今后的工作中，我要積極進取，努力克服缺點，在工作中磨練自己，更加盡職盡責的完成各項工作。

市容支隊工作總結篇二十六

xx年，海口城管科在海口街道黨工委、街道辦的正確領導下，在上級相關職能部門的業務指導下，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，經過不斷摸索和實踐，海口城管科無論從組織機構建設，還是城市化管理工作，逐步走向成熟。現將所做的工作總結如下：

一、城管城建工作

1、建立完善各項組織制度

2、切實加強基礎設施管理養護

做好現有公園綠地、道路綠化、鐵路綠化、小區綠化共計*方米、河道綠化約370000*方米的日常管理養護；定期對城市中心區主要街道158盞路燈、95個窨井蓋進行檢查并及時對破損設施進行修復，對232只果皮箱每日進行清洗和清理。

3、執法方面

為堅決遏制農房違法加層和無序建房，在海口街道辦領導下，共拆除32次、65戶，拆除14359*方米，其中云龍15起、中寶6起、中*3起、青魚6起、中新1起、海口工業園區光學片區1起，通過高密度的鐵腕打擊，轄區農房無序建設、違法加層行為得到有效控制。

4、大力整治轄區環境衛生

針對市容環境衛生管理實際，多次組織開展了城區市容環境衛生大整治。特別是每月的“環境衛生日活動”中，對各社區內市場、無證無照廢品收購點、違章搭建、亂貼亂畫等現象進行了集中清理整治，聯合處理了多起違章搭建和違章戶外廣告，共出動車輛216臺次，人員720人次，清除生活垃圾360噸，清除衛生死角87個，清除小廣告（布標）600余條，鏟除清理衛生死角中的堆積垃圾220多噸；年初與沿街店面重新按規定簽訂了414份《環境衛生門前三包責任書》。通過一系列努力轄區環境有了較大的改善。

5、協助海口工業園區做好相關工作

協助海口工業園區光學片區拆除違法圈地600余*方米。

6、協助做好城建相關工作

今年共審核審批新裝電表63戶；辦理門頭裝修審批18戶。

7、及時做好信息報道和群眾來信來訪的反饋與處理

今年共接到城管數字化案件（信息）3473起，處理3473起（其中清理小廣告2336起、暴露垃圾721起、設施破損25起、綠化問題7起、占道經營60起、農房違法搭建65起、道路破損53起、亂堆物料206起，處理率達到100%）。接到*熱線、媒體曝光和群眾舉報4起，都及時對反饋情況進行了整改及反饋處理。海口街道辦在xx區3個涉農區域數字化城市管理工作中連續排名第一。

8、其他工作

今年，海口城管科除了日常工作外，同時還擔任海口街道辦義務消防隊及應急處突分隊的重任，許多艱難險重任務的完成都有海口城管科隊員的身影。

7月城管科組織開展轄區內防洪抗洪工作，安排人員對各社區居委會轄區內的溝渠進行清撈并對周邊環境衛生進行整改，清掏溝渠6000余米，打撈垃圾7噸。

二、城市管理行政執法工作

1、開展城市市容市貌大整治

對商家的門面裝修和燈箱設置嚴格審批，力求達到合法合理；并且對街道上的吊、掛、曬和各類亂掛亂拉的無證廣告橫幅進行了全面的清除，到目前為止，共拆除亂掛橫幅26條，拆除違章門頭3塊，燈箱2個。

2、開展小區、農貿市場專項整治

對集鎮中心區開展集中整治和經常性管理，盡量勸離或規范流動攤販，打擊無證流動攤點等；街道、社區和各職能部門共同配合整治等。沿街店面重新按規定簽訂了412份《環境衛生門前三包責任書》，落實店面門前三包衛生責任。

組織人員對300號消防隊門口、造紙廠內聯合經濟學校門口、xx經貿外事學院門口占道經營現象進行取締，清理衛生，取得了較為明顯的效果。

二、存在的主要問題

（一）工作中存在五不現象。不快，干工作的效率不夠快，進度不夠快。不細，工作不夠細致，不細心，沒有用精細化標準要求自己。不深，沒有深入探尋市容環境管理工作中的規律，一味就事干事。不高，管理標準不高，天天干，天天有遺憾。不嚴，違法行為未嚴格控制，嚴格處理。

（二）各社區城市管理工作有待進一步加強落實。

（三）對市民在城市管理方面的相關法律、法規的宣傳教育還有待加強。

三、下步工作打算

1.加強督導，做好日常性的市容保潔和參觀路線保障工作，在重點時段（午間、晚間和節假日）、重點地段（餐館門前、人群密集地）保證清掃保潔質量，杜絕清掃保潔中一些薄弱環節的出現（如綠化帶兩側），杜絕垃圾收集不及時，垃圾落實不袋裝現象和垃圾桶暴滿現象，環境衛生管理水*再上新臺階。

（二）強化職責，全力推進數字化城市管理*臺的應用。要發揮數字化城市管理*臺的監督作用，就要做到件件有人管、事事有人辦。明確各級人員職責，做到社區問題早發現，一般問題早解決，案卷問題快處理。使城管科、居委會、保潔隊三位一體，精確反應，切實做到定人、定責、定時限。確保數字化管理*臺效能的發揮，提升市容環境綜合質量。

（三）不斷學習，努力提高干部業務能力。根據城市管理工作的新特點、新要求，培養城管干部與居民溝通的技巧，提高處理和解決實際問題的能力。

（四）耐心細致，廣泛深入宣傳，增強依法進行城市管理的理念，提升市民遵守管理規定的自覺性。

（五）加大力度，繼續做好保潔隊的管理工作，加強安全教育，杜絕事故發生。

（六）緊密溝通，配合相關部門完成成都道沿線整治。

市容支隊工作總結篇二十七

20xx年，在上級領導的關心和業務指導下，通過社區城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區環境及衛生面貌有了改觀。現將城市管理工作匯報如下：

在楊公堤轄區內，實行了定崗定責，層層承包的辦法，做到責任到人，明確目標，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包責任制，并派專人全天候對大街小巷道路清掃保潔情況進行巡視檢查，對道路保潔情況進行監督，遇到清掃保潔量大及重大檢查情況時，社區及時調整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質量，確保垃圾日產日清。同事在此基礎上成立了日檢查，周小結制度，獎優罰劣，有力促進了環境衛生崗位責任制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區監督員中午不間斷作業，并且延長保潔時間，社區環境得到了很好的改善。

對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，通過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務。共拆除不規范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”xx多處，取締占道經營，流動攤販，突出門店經營30多處，通過整治，占道經營和亂堆亂放大大減少，環境面貌有了顯著改觀。

社區注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環境保護意識。期間我們以開展世界環保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關到學校，從社區到樓院通過標語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關活動內容，目標和要求的宣傳：一是抓住繁華地段宣傳面廣德優勢，在轄區主要街道設立了電子顯示屏進行宣傳。通過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區居民的創建意識，營造了轄區氛圍濃厚的創建環境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區居民，單位和從業人員分層次開展了有關環境保護專業知識培訓活動，來增強居民的愛護環境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區居民的主人翁責任感。

人人知曉，人人參與，我社區在今年11月xx日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環境，控制鼠類生存環境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結合，為社區居民營造了一個良好的工作。生活環境。

社區城市管理工作還在持續，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區基礎條件還比較差，今后還應積極主動地和上級各部門配合，爭取轄區城市管理和環境衛生得到提高。給轄區居民營造一個優美的生活環境。

市容支隊工作總結篇二十八

一年來，我大隊以全省城鎮面貌三年大變樣活動為抓手，以“促進發展、適宜人居、環境雅致”為總體要求，以改善人居環境為重點，扎實開展了城市容貌綜合整治工作，抓常態出成效，取得了預期效果。現簡要總結如下：

（二）大力治亂，優化城市秩序一是整治馬路市場、占道經營、占道停車。一是整治馬路市場、占道經營、占道停車。其一，拆除道路兩側整治馬路市場違章棚亭和占道設施。對驪城大街、金山大街、迎賓路、長征路等多處的出攤占道堅決予以取締，對流動攤販勸其進入市場，如不聽勸阻，對其進行罰沒處理。共拆除整治破舊棚亭5個，取締店外經營35處、露天燒烤4處。其二開展三輪車治理。采取政府通告、張貼標語、散發材料等方式加大縣城三輪車的管理力度，個性是主次干道兩側以及校園、醫院、商場門前和廣場等公共場所的管理，及時疏導糾正違章停放車輛。并在《撫寧縣助力三輪車管理辦法》實施的基礎上，出臺《撫寧縣三輪車駕駛員禮貌行車規范》，進一步加大對三輪車的管理和約束。一年來，共疏導糾正違章停放車輛200余臺次。其三開展校園周邊環境整治。在各校周邊設立“城管護學崗”，實行定崗管理。并在學生上、下學高峰時段，把巡邏重點放在校園周邊，采取定點固崗與機動巡查相結合的辦法，大力查處違章行為。同時進一步加強與校園的溝通聯系，建立“回家周”、“重大活動”等聯系制度，使校園周邊秩序得到進一步規范。二是規范戶外廣告設置。按照《撫寧縣開展城鎮面貌三年二是規范戶外廣告設置。二是規范戶外廣告設置大變樣活動的實施意見》等文件精神，對長征路沿街店鋪進行店招改造，本著統一規劃設計、統一施工安裝、統一驗收標準的原則更換沿街商戶店招174塊，工程造價60萬元。對迎賓路、驪城大街一店多牌、牌匾破舊等不貼合管理規范的門牌字匾，以及擅自懸掛和違章設置的各類廣告條幅、指示標志，一律予以清理規范。共整治不貼合管理規范的戶外廣告牌匾16塊，拆除違章條幅49條。三是強化施工工地管理。三是強化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人員發放宣傳資料，著力對施工方做好教育和引導工作；另一方面則要求施工方嚴格按照有關法律規定禮貌施工，使其在批準范圍內封閉作業，及時清理工地內的渣土和廢棄物，硬化進出工地道路，做到無揚塵污染、無噪聲擾民。對城區所有建筑施工工地、未開發整理空地做好垃圾清理和圍擋、綠化工作。至今共整治規范大小工地16個。四是規范市場秩序。協調工商、建設、環保、衛四是規范市場秩序。四是規范市場秩序生等有關部門深入開展馬路市場專項整治活動，對城區各類馬路市場、探頭市場經營攤點進行規范和取締。重點對集貿市場、長征路便民市場、南北商業街、健康大街市場等的“外溢”現象進行規范和整治。共規范占道經營臨時攤點190余個，安排季節性時令果蔬臨時攤位680余個，規范處罰市場“外溢”攤主36余人次。

（三）認真治差，美化城市容貌一是加強設施維護。建立完善設施維護排查機制，做到發現一處，一是加強設施維護。分解一處，維修一處。確保道路兩側建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類管道、標志牌等市政公用設施整齊美觀，無破損污漬。共加固松動燈具1300盞，包扎裸露線頭300余處，修復坑洼破損路面17處，安裝井蓋、井篦子27塊。二是清除亂貼亂畫。一方面繼續推進市場化管理手段，進一步完善承包協議，強化承包職責，切實做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡；一方面按照“誰投資、誰受益”的原則，用心協調相關部門，與政法委、公安局聯合增設便民信息亭23個，將群眾需要的廣告疏導到設置在社區的信息欄內。同時，設置“12319”城管熱線，24小時接聽群眾意見推薦及舉報，配備專車、專人，確保接報即到。共清除非法小廣告6000余處。三是美化城市空間。完成紫金山公園改造工程，金山大街東段、富強路北段、東大街東段等街道綠化升級改造，金山大街中段燈桿掛花和綠化柵欄增設工程。總計已建成主題公園1個，小游園3個，新建綠地面積8平方米。四是強化夜景建設。以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場重要建筑等部位為重點，高水平做好景觀照明建設。確保了路燈亮燈率╮98%，照度貼合要求，景觀燈飾或燈箱、霓虹燈無殘缺。共投資元。

一年來，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區主要路段設置公益性條幅、開展城管工作宣傳日活動等不同形式，多種渠道對城管執法工作進行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。一是用心開展城市清潔日活動。于今年5月16日和6月21日分別開用心開展城市清潔日活動展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動。共投資6000元，城管辦干部職工200余人次，清理地面5萬多平方米，清除非法小廣告1500余處，拾撿白色垃圾1200余個。二是用心開展“三進”活動。即：城管進社區、進單位、進庭院活動，提高群眾參與度，活動。打牢群眾基礎。目前，縣域內單位、小區每周一下午固定開展全民義務大掃除活動。三是用心開展“市容環境從我做起”活動。加強與校的協調溝通，聯手開展活動，多形式、寬領域地向廣大學生宣傳、灌輸環境衛生知識，在全社會構成和持續一種人人關心、支持、參與環境建設的良好氛圍。

（一）推行精細化管理，著力提升市容環境監管水平。針對城市管理“全區域覆蓋、全時段管控、全天候檢查”的特點和要求，完善管理措施，創新工作方法。一是監管人員實行“六定”管理。即：定人、定段、定崗、定責、定管理標準、定管理要求，按工作人員數量將全城監管范圍分成若干區域，實行中隊包片、小組包段、個人包點，把任務、要求、職責落實到具體人員。二是管理方式上在采取“雙掃三清一保潔”的作業模式的基礎上，實行“四定一包”職責制，即定人、定崗、定責、定時，包質量良好。建立完善垃圾排查機制，做到發現一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問題，創新收集管理方式，實行主動上門收集機制。

（二）推行科學化管理，嚴格規范市容秩序標準準則。制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治工作方案》，進一步完善城區a類、b類、c類等不同管理標準區域，即：“嚴管街”“控、管街”“普通街”、顧名思義，“嚴管街”，注重一個“嚴”字，嚴禁店外經營、擺攤設點，管理上以“堵”為主，嚴格卡死；“控管街”，注重一個“控”字，既疏又堵，經其統一規劃，可在適當地段、規定時間內設置擺賣攤區，開放早夜市，嚴格控制經營時間、經營范圍；“普通街”以疏為主，在不影響居民生活和道路暢通的狀況下，規劃區域，允許一些與居民生活相關、污染小的攤點擺設，實施分級管理，提高城市管理水平。

1、市民素質仍有待提高，部分作推進較為困難。

2、執法人員的綜合執法潛力和執法辦案水平仍有待提高。從辦案實踐看，執法人員對執法辦案的現場檢查、調查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在著對法律條文理解模糊，生搬硬套；對違法行為如何定性把握不準；對違法行為的處理摻入個人感情、人際關系等因素等諸多問題。

3、基礎設施建設的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉站建設、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側廢物箱配齊三個方面亟待解決。

（一）進一步加強執法宣傳，營造城市管理全民參與良好氛圍充分利用各種載體，多形式、寬領域地向廣大市民宣傳、灌輸環境衛生知識，用心發動社區單位、社區志愿者、業主委員會、物管公司和社區居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎，在全社會構成和持續一種人人關心、支持、參與環境建設的良好氛圍。

（二）進一步推行規范化建設，著力提升執法人員執法潛力通過對現有事件進行分析，加強信息資源的統計、歸類，把握城市管理和公共服務中的薄弱環節以及新狀況、新問題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區”。以解決率為核心，完善預案，成立組織，明確專人，制定切實可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學習城市管理基礎知識、基本理論和綜合執法的法律法規。定期不定期開展多種形式的崗位練兵活動，考核、競賽活動，做到理論與實踐相結合，鞏固學習培訓成果，確保執法解決率100%。

（三）進一步推行精細化管理，切實增強清掃保潔監管力度

一是增強對保潔公司的監管力度。對轄區內的保潔區域、崗位進行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時時有人，次干道天天有人，對檢查中發現的問題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經常化。

二是全面落實環衛作業質量標準。監管保潔公司加大對城區主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度，用心協調推進背街小巷、城中村、城鄉結合部的環境衛生管理，清除衛生死角，消除管理空白區。同時加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業的行為。

三是加大對基礎設施建設的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率，主要從計劃購買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉站建設工作著手。其二增加廢物箱的設置。計劃陸續在金山大街、富強路、驪城大街等主次干道增設大型廢物箱，并將迎賓路丟失、廢棄廢物箱補齊，解決店戶、非物業管理小區垃圾排放不定點不定時問題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運管理體制，增加投入，實現全天候收集運輸，從而提高清運質量。

城管工作任重而道遠，我們將繼續加強城市管理，整治城市市容環境，構成潔凈、衛生、有序、優美的城市容貌，為建設“宜居宜業宜游”新撫寧打下堅實基礎。

市容支隊工作總結篇二十九

今年以來，按照縣委、縣__關于環境立縣的工作部署，我局圍繞“優化城市環境，構建和諧社會”的工作目標，結合創建“省級文明縣”和“省級園林城市”活動的開展，突出重點，立足服務，狠抓落實，深入開展了城市環境綜合整治，重點開展了以下工作：

圍繞提升街道環境質量，一是集中開展了“城市美容活動”。對城區所有主干街道立面環境實施了集中治理。在積極宣傳的基礎上，落實責任，嚴格考核，通過責任單位自行整改，專業人員清洗粉刷和縣直單位干部職工義務勞動等方式，共清除沿街墻體、門窗上的附著物、張貼畫、廣告語xx余處，沖洗或粉刷陳舊污損的墻體xx余平方米。繼續采取執法人員巡邏、專業隊清洗等綜合措施，增強治理xx野廣告的時效性，基本維持了城區主干道兩側可視范圍內無亂涂亂畫現象。二是對照省級文明縣考核驗收標準，集中力量對城區主要大街和重點地區面貌實施了集中整治。逐街道清理整頓沿街兩側亂貼亂畫、亂扯亂掛、占道攤點和店外經營。設置高檔次圍擋板xx余米，清理影響市容的墻體廣告___余平方米。在重點路段兩側施劃自行車、摩托車停車位xx米，規范了門前車輛停放秩序。

一是嚴格攤點設置審批管理，壓縮城區臨時攤點數量，實行了臨時攤點“四不設”和“三定一簽”制度。

即主干道兩側沒有固定門頭的攤點不再設置；博城五路、樂安大街兩條“示范路”兩側不再新設臨時攤點；學校門前、城市出入口不再設置攤點；對多次違反城市管理規定的攤點一律取締，不再設置。對必須設置的早點、饅頭等便民臨時攤點，與其簽訂以定點、定時、定衛生管理責任為主要內容的《規范經營責任書》。二是進一步完善措施，采取高峰控點，低峰巡線，延時、錯時管理辦法，對商業集中區、學校門口和集貿市場周邊店外經營實行重點管理和控制，實行全時段無縫隙管理，改善了城區沿街經營秩序。三是__月份，我局會同縣市政部門重新與城區沿街單位、商戶簽訂了以包環境衛生、包綠化美化、包立面整潔、包公共秩序、包設施安全為主要內容的“門前五包”責任書。同時，逐商戶發放了以“做文明市民，建文明城市”為主題的《致城區沿街經商業戶的一封信》，努力建立社會共同參與的城市環境管理長效機制。

今年麥季，我局及早動手抓好禁止在城區道路打場曬糧工作。在廣泛宣傳縣xx關于禁止在城區打場曬糧《通告》、積極協調解決城區周圍各村農民打場曬糧場地的基礎上，嚴格落實各中隊管理責任，按照責任分工，從早到晚，全天時上路值班巡查，做到發現一戶，清理一戶。重點路段安排執法人員全天輪流盯人盯路，基本杜絕了在城區道路上打場曬糧問題，保證了道路整潔暢通。

我局積極配合配合交通、^v^門加大對違規客運機動三輪車和黑出租的查處力度，強化了對新運營出租車的停放管理，維護道路交通秩序。針對樂安大街、新城一路、新城二路兩側城中村村民建筑蓋房集中的實際情況，我局完善措施，加大了對占道砂石料的管理力度。現已清理各類占道建筑料物xx余立方，保證了道路暢通。

通過以上工作和措施，進一步改善了我縣城市環境質量，為我縣經濟發展、社會進步和人民生產生活提供了良好的環境

市容支隊工作總結篇三十

（二）基礎工作扎實開展。一是強力推進“四城同創”及古堰4a景區創建活動，積極指導各鎮按照“組保潔、村收集、鎮轉運、縣處理”方式，完善垃圾城鄉統籌長效機制；協調完成東風路、北京路、人民路、建設路等12條主次干道文明城和衛生城創建方面的公益廣告設置；按照省級城市管理示范路和古堰4a景區創建要求，快速推進北京路、潯河路沿線外立面改造工程，店招店牌做到精心設計，統一安裝；二是強化市容秩序管理，落實市容環衛責任區制度，簽訂《門前三好》責任書2000多份，劃設非機動停車泊位522個，設置夜市排擋、小商品等疏導點4處，改造出新店招店牌860塊，集中力量開展集中專項整治20多次，整治亂停亂放車輛1800輛、流動攤點1100人次；三是環境衛生干凈整潔。落實環衛劃片保潔責任制，增強機械化清掃保潔面，機械化作業率不低于80%；四是推進環境綜合整治。實施“931”老舊小區、河道、農貿市場等環境改造提升整治項目22個，改善居民居住質量，提升城市形象，城*效管理位于全市前列。

（三）重點工作有序推進。一是投資600萬元，作為智慧洪澤子項目建設的智慧城管系統*臺已建成并進入試運行階段；二是建成了東五道、新汽車站北側機動車停車場，可容納300多輛大型貨車停放，東五道停車場按照市場化運作方式進行停車收費管理。三是按照二類標準新建5座公廁和1座垃圾中轉站，改造、出新老舊公廁28座。四是投資800萬元，啟動建設xx縣有機物處理中心，設計處置能力50噸/日。五是北京路疏導點建設，總建筑面積2200多*方米，總投入110多萬元，就近安置大慶路燒烤攤點進場集中經營，解決大慶路附近油煙擾民狀況。六是生活垃圾無害化處理。縣委縣*下達20xx年城鎮生活垃圾無害化處理率目標任務是90%，目前我縣1-9月份生活垃圾產生量萬噸，實際處理量萬噸，*均處理率達到以上。

20xx年，xx縣城管局將圍繞市縣責任目標，強化精細化管理，創新創優項目，全面提升城市管理的效率、質量和水*，重點做好以下幾個方面：

（二）上線運行智慧城管*臺。結合城*效管理、城市環境整治工作職能，充分利用智慧城管先進科技手段，制定相關工作制度，進一步完善城*效管理工作機制，提升城市形象。

（三）推進環衛一體化發展。將高良澗街道承擔的背街小巷、城郊結合部等路段，統一納入縣城管局環衛站進行保潔管理，并對工業園區試點實行市場化運作和考核管理。

（四）設置流動攤點疏導點。擬在高良澗街道辦西側、龍景生態園旁等處，設置水果、燒烤等疏導點，用于疏導占道經營流動攤販，預計投資60萬元。

（五）實施城市環境整治項目。積極利用江蘇省深化城市環境綜合整治“931”行動接續方案，借助省級引導資金、社會資金，督促相關職能單位開展河道、老舊小區、城中村等城市環境綜合整治，并創成一條省級市容管理示范路和一個省級管理示范社區。

（六）新建建筑垃圾處置集中場所。擬向縣*報批新建建筑垃圾處置場所一座，處理規模100噸/日，解決建筑垃圾無處消納的問題，預計投資280萬元。

（七）設置廢舊物資集中經營場所。擬在紙廠附近設置廢舊物品回收場所，集中經營，規范管理，達到秩序井然，環境整潔。

（八）設置公共自行車系統。一期配備500輛公共自行車，推廣城市公共自行車交通，緩解交通擁堵，減少尾氣排放，總投資達450萬元。

（一）規范停車秩序。完善東五道、新汽車站北側停車場運營機制，規劃新建富民家園、惠民小區、城南等處機動車停車場，協調開放管理各類地下停車場，規范、高標準漆劃城區非機動車輛停車位，城區停車泊位努力達到車輛增長總量，解決城區停車難問題。

（二）完善城鄉垃圾統籌處理體系。按照“組保潔、村收集、鎮轉運、縣處理”要求，定期檢查考核鎮區垃圾收運，強化環衛設施改造，全面形成規范的城鄉垃圾統籌處理體系。

（三）新建惠民農貿市場。20xx年啟動建設東九街西側、東十二道南側新惠民農貿市場，20xx年上半年進行規范經營。市場占地面積12617*方米，計劃總投資億元。

（四）健全公共自行車系統。根據縣城需求，實施公共自行車二、三期項目，使公共自行車數量達到2000輛。

（五）新建餐廚垃圾處理中心。針對飯店、賓館等形成的餐廚垃圾，籌建餐廚垃圾處理中心，進行衛生處理排放和廢物利用，減少環境污染。

（六）相對集中行政處罰權全覆蓋。全面推行城管相對集中行政處罰權向各鎮延伸，實現城市管理全覆蓋，全方位推進城市管理行政執法工作。

（七）提升戶外廣告和路名牌設置管理水*。加大戶外廣告日常巡查，按規劃拆除不規范的店招店牌，城區主干道沿線行政事業單位、居住小區實行樓體亮化，全面提升亮化水*。按照洪澤湖古堰創4a景區要求，重新設置道路路名牌，做到與景區風格協調一致。

（八）強化城管執法隊伍建設。按照“三個師”隊伍的要求，進一步加強隊伍內部管理，組織開展教育培訓，強化依法行政、文明執法，以定期組織開展評選“十佳”城管隊員、環衛工人為載體，努力建設一支“政治強、業務精、紀律嚴、作風硬、效率高、形象好”的城管隊伍。

（九）建立城市管理長效機制。完善各項制度，定期組織召開相關座談會、協調會，嚴格督查考核考評，強化宣傳教育，達到城市環境綜合整治常態化，不斷改善城鄉整體環境管理水*。

市容支隊工作總結篇

嚴格執法是依法行政的必然要求，文明執法是社會文明程度的重要標志，是建設和諧社會——構建和諧海口的重要組成部分。執法人員在執法過程中往往會遇到這樣的問題：當一些商販占道經營阻礙交通，執法人員文明執法耐心勸阻時，會有人說：怎么管的，沒力度！而當執法人員嚴格執法，強制取締時，又會有人說：這樣執法太不人性化了！那么，嚴格執法與文明執法是對立的嗎？在實際工作中我們應如何正確理解和把握兩者的關系，既不偏離行政執法的運行軌跡，同時也得到廣大市民的認可和支持，為構建和諧海口做出我們城管人應有的貢獻，下面從三個方面談談個人粗淺的看法：

什么是文明執法？廣義上講就是執法文明，是執法依據、過程、結果三者文明的統一。執法依據的文明主要是指行政機關的職權是法定的，依據的法律充分體現了人民群眾的意志。執法過程的文明主要是指執法過程的程序性和規范性，就是用體現全社會普遍遵守的準則和理念的行為和手段依法行政。執法結果的文明主要是指行政執法結果維護了法律的公平正義，并符合社會的價值取向。狹義上講，文明執法就是指執法過程的文明，并特指具體行政行為。具體說，文明執法是指執法人員以人為本，依照法律的規定和程序，運用法律規范辦理各種案件，堅持教育與處罰相結合，堅持嚴格、公正、文明執法，目的是讓不懂法者懂法，讓懂法者自覺守法。它要求行政執法人員真誠地為人民服務，為社會服務，真正體現行政執法人員全心全意為人民服務的宗旨。

嚴格執法就是要求行政執法機關依法行使職權，按照國家憲法、法律、法規的指導思想、方針、原則、標準和程序，正確的運用法律，保障國家法律的正確實施，做到有法必依，違法必究，執法必嚴。它要求一切執法活動必須尊重法律、遵守法律，依法辦事，尊重法律的精神，理解法律的精髓，維護法律的尊嚴和權威。嚴格執法是一種原則的執行，是在工作職權范圍內對違法者進行相應的處罰，以控制違法行為的發生。

嚴格執法與文明執法并不矛盾。嚴格的格就是法律，不可能存在法律規定之上所謂嚴的要求，否則就是過，就是不依法行政。嚴格執法本身就包含著文明執法，因為完全按照法律要求去執法，很難理解文明執法可以不依照法律規定執行，否則就脫離了執法范疇。強調嚴格執法并非不要文明執法，可以不擇手段打擊違法行為，強調文明執法也不是不要嚴格執法，可以置法律于不顧。在依法的前提下，兩者是完全可以統一的，根本目的都是依法行政。

嚴格執法體現在兩個方面：一是要求執法人員必須秉公執法，嚴肅執法，嚴格按照法律規定和程序辦案，真正做到以事實為依據，以法律為準繩；二是要求執法人員必須盡職盡責，對發生的違法行為敢于糾正并依法處罰，不搞態度執法、關系執法、人情執法，做到見違必糾，糾違必罰，處罰有據。從這個意義上說，依照法律規定的權力和程序規范辦案就是文明執法。嚴格執法不是粗暴執法，那種有法不依、執法不公、不按規定著裝、儀表不端莊、語言粗魯、行為野蠻、濫用職權吃拿卡要、亂罰款、以罰代管，甚至搞區域保護、以邪治邪，既背離了嚴格執法的精神，又違背了文明執法的基本要求，既不是嚴格執法，更不是文明執法。

要正確理解和把握文明執法和嚴格執法的辯證關系，必須克服兩種錯誤思想：一是文明執法就是在遇到違法行為人時敬敬禮、教育教育、警告警告，不實行其他處罰，不采取行政強制措施；二是文明執法就是不能與違法當事人產生沖突和對抗，以致于不敢采取暫扣物品等行政強制措施，以免被人認為不文明。其實文明執法固然要求執法者對當事人加強教育，減少處罰，但絕不是不辯違法行為的情節和危害程度，只教育、警告，而不進一步采取其他的懲戒或強制性措施。行政強制措施本來就是行政主體為實現行政職能而采取強力方法的行政行為。不采取強力來對抗當事人的不文明、不配合，行政強制措施就根本無法實施，行政執法就根本無法進行。只要程序合法，行為得當，這種行為上的沖突并不違背文明執法的本意。

市容支隊工作總結篇

20xx年，在島黨工委、管委會的正確領導和市執法局的關心指導下，我局緊緊圍繞“一地三島”發展大局，以“文明城市創建”為主題，進一步開拓思路，強化責任，狠抓落實，較好地完成了城管執法各項工作任務，城市管理工作上臺階、見成效，城市形象和城市品位有新提升。

一、20xx年工作情況

（一）宣傳有力，文明意識不斷提高

（二）有效作為，專項治理深入開展

1、“兩違”整治保持高壓。一是緊抓制度建設。實行“兩違”局領導掛鉤村制度，進一步細化任務,明確分工,落實責任，并對查處機制、黨員干部違建責任追究、“兩違”治理目標任務考核等建章立制，為“兩違”綜合治理保駕護航。二是緊抓工作實效。按照“控新理舊”原則，邊查邊打，重點打擊“四重點、六先拆”的違法建筑。實行“兩違”每日零報告制度，定期開展聯合執法活動，做到“發現一起、報告一起、拆除一起”；對已形成的“兩違”按“兩違”形成的年份進行認真的梳理，有計劃地對清單上的“兩違”進行清理。三是緊抓投訴辦理。規范各級督辦件、投訴件、舉報件受理、辦理、反饋及監督流程，建立“馬上派發、馬上查處、馬上反饋”快速反應機制。今年共受理各類“兩違”投訴件85件，均及時派發并跟蹤督辦，按時反饋。

2、市容環境持續提升。積極履行職能，確保市容市貌持續提升。一是加強日常街面巡查。在宮下碼頭、鎮府路等重點路段和學校周邊等重點區域實行定點管理和機動巡查相結合，錯時執勤與重點打擊相結合，強化街面秩序整治。二是開展各類專項整治。圍繞媽祖誕辰紀念日、媽祖文化活動周、沙灘音樂節、媽祖文化旅游節等重大活動市容保障工作，在中心城區開展市容綜合整治行動。9-12月，針對“亂占道、亂張貼、亂拉掛”現象開展了“三亂”專項整治活動，通過動員部署、調查摸底、集中整治、鞏固提高四階段的工作，城區“三亂”現象有了明顯改善，主次干道市容基礎得到有效提升。三是戶外廣告管理穩步開展。開展全區戶外廣告全面普查工作，在此基礎上制定了《島歷史遺留戶外廣告分類整治具體實施方案》，針對不同類型戶外廣告，分類施策、分批處理。對符合標準未辦理規劃審批或設置許可的.能補齊手續給予補齊。不符合戶外廣告設置詳細規劃、戶外廣告設置技術標準的，無條件予以拆除。在戶外廣告安全問題上，我局督促轄區內立柱式t型、led顯示屏等廣告設置業主委托有資質的專業檢測機構對各自的戶外廣告設施進行結構性安全檢測，檢測報告報送執法局備案，把安全隱患消滅在萌芽狀態。四是綜合整治滴撒漏。加強建設工程施工現場渣土車安全監管，聯合交警部門開展整治行動，查處渣土車運輸過程中未覆蓋、隨意“滴灑漏”污染路面、影響交通安全等違法行為。

（三）凝心聚力，隊伍建設扎實有效

1、強化依法行政，執法體制機制全面完善。一是完善規范執法流程。重新整理繪制《行政執法程序流程圖》，細化《行政處罰自由裁量適用標準》，制定《執法過錯責任追究辦法》，從制度層面預防權力濫用，提高執法水*。二是提高依法執法水*。采取季度考評、日常督察等形式對中隊執法文書使用、填寫及送達等方面進行檢查，規范各中隊行政執法辦案程序，提高行政執法業務質量和水*。

2、加強內部管理，執法隊伍形象全面提升。一是全面落實崗位責任制。按照“工作目標人人明確，工作責任逐級落實，工作標準量化體現”的總體思路，局領導、中層正、副職、隊員及協管員五個層次，逐層簽訂工作責任狀。對工作目標，工作標準，工作要求以及崗位職責分別進行了細化和明確。二是強化督查考核工作。始終堅持把督查考核作為工作重點，制定《局機關工作效能考核辦法》，結合隊伍建設的標準和要求，從隊伍的隊容風紀、業務學習、臺賬資料記錄、出勤、衛生等方面，全方位、多角度地對中隊進行日常督查，提升機關工作效能。三是重抓隊伍能力培訓。堅持“每月一法”工作，組織干部職工深入學習《行政處罰法》、《城鄉規劃法》等與城管工作密切相關的法律法規知識，進一步提高了行政執法人員和領導干部的理論水*和法律素養，提高了依法決策、依法行政和依法管理的能力。

3、注重多措并舉，黨建工作全面加強。一是強化廉政防控體系，營造風清氣正良好氛圍。嚴格落實黨風廉政建設黨委主體責任，全面落實“一崗雙責”，簽訂黨風廉政建設責任書。制定《廉政風險防控管理工作制度》，扎實開展廉政風險排查，針對潛在崗位風險制定防控措施。二是加強廉政文化建設，筑牢拒腐防變思想防線。組織廉政文化培訓，觀看優秀*員系列影片及廉政教育警示片，通過先進典型的示范引導和反面典型的警示教育，警醒干部職工時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、權力觀，自覺筑牢拒腐防變的思想防線。三是切實轉變工作作風，展現廉潔為民執政新風。貫徹八項規定，切實轉變作風。加強內部管理，嚴控“三公經費”支出，公務接待支出比去年明顯下降。

二、20xx年工作計劃

（一）以制度建設為基礎，助推城市綜合服務能力

市容支隊工作總結篇

一是制定印發相關政策文件。先后印發《xx省城鎮生活垃圾無害化處理設施建設“十三五”規劃》《關于做好推進資源循環化利用基地建設有關工作的通知》《xx省城鎮生活垃圾治理能力提升三年行動方案(20xx-20xx年)》《全省城鎮生活垃圾治理工作實施方案(20xx-20xx年)》。截至20xx年底，三年行動方案所列的項目，已完成新建改造18座生活垃圾無害化處理場，新增處理能力4021噸/日。

二是開展城鄉垃圾綜合治理專項規劃編制工作。召開專題會議進行部署，并實地進行調研督導，同時，印發《關于編制城鄉垃圾綜合治理專項規劃的緊急通知》《關于進一步做好城鄉垃圾綜合治理專項規劃編制工作進度控制的通知》，明確專項規劃的編制范圍、內容、起止年限，同時，進一步強化過程管控。委托省規劃院編制《全省城鄉垃圾綜合治理專項規劃編制大綱及技術要點》，指導各地開展專項規劃編制工作。

三是推進中央環保督察反饋問題整改。完成中央環保督察“回頭看”迎檢工作，制定省住建廳迎檢方案，并積極做好綜合協調聯絡等工作。針對督察反饋垃圾治理問題，先后召開推進會、專題會、約談會、培訓會9次;組織開展調研督導、專項檢查7次;印發工作方案、督辦函、通報等文件17份;開展集中約談4次，累計約談77人(次);針對存在敷衍整改和推進不力的4個項目，建議地方政府啟動問責程序。截止20xx年底，中央環保督察反饋34個未建成項目，已上報建成29個;21個已建成未運行項目問題，已全部投入使用，完成了任務總量的91%。280處存量垃圾治理問題，已上報完成治理72處，完成任務總量的26%。

四是啟動生活垃圾分類試點。20xx年5月，與省政協、發改委共同開展生活垃圾分類試點工作調研督導，并起草調研報告上報省委、省政府。于10月下旬，召開全省生活垃圾分類和環境衛生工作推進會議，對有關工作進行部署。同時，積極督促各試點城市推進垃圾分類工作，哈爾濱市已制定《哈爾濱市生活垃圾分類工作方案(試行)》《哈爾濱市各區生活垃圾分類管理考核辦法》，成立了以市長為組長的工作領導小組及專項推進機構，初步選取60個小區(共95327戶家庭)和10家公共機構作為首批示范片區和試點單位，印發生活垃圾分類宣傳指導手冊、彩頁和小學教育讀本，并開展了宣傳工作。齊齊哈爾市、牡丹江市、大慶市已形成《生活垃圾分類工作方案》(征求意見稿)，并在部分社區和單位開展了試點創建。

印發《關于推進“廁所革命”加強全省城市公廁建設與管理的通知》，要求各地加快推進城市公廁新建改造，同時，積極協調財政部門，為各地城市公廁建設爭取債券資金億元，城市公廁已開工367座。會同省商務廳印發《關于推進商貿服務行業“廁所革命”的指導意見》，鼓勵各地充分利用公共場所和沿街單位廁所資源為社會服務，推進“城市廁所開放聯盟行動”，各地已開放廁所2886座。

對尚未完成數字化城管平臺建設的市縣進行約談，并邀請專家對數字化城管平臺建設運行管理等內容進行輔導講解，同時，印發《xx省數字化城市管理系統建設實施方案示范文本(框架)》。召開城市管理衛星應用技術座談會，研討衛星應用技術在數字化城管等行業的應用。組織專家對部分縣(市)數字化城管平臺開展預驗收。全省已有29個城市建成數字化城管平臺，其中，地級以上城市覆蓋率為54%。縣級城市覆蓋率為35%。還有31個市縣正在積極推進中。

市容支隊工作總結篇

我在單位領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照單位的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年的學習和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這一年的工作情況總結如下：

1231^v^市管理服務熱線接單約4000件，做到了及時接單、分發、轉派并建立了臺賬。在接單過程中，接到很多互相推諉的單據，本人通過各種方式和渠道，核實清楚單據內容歸屬哪個部門管理，并且做好協調相關部門工作來保證單據的及時退單和回復。

xx年x月至xx月辦公用品和耗材費累計約xxxx元。對辦公用品及耗材的采購，做到貨比三家，嚴格辦公用品購進，辦公用品領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。確保采購賬目管理規范、精細，帳物相符。

每個月認真核對電話清單，及時繳納電話費，保障單位每部電話能正常使用。

單位有新進工作人員，本人積極準備辦理一卡通的資料，保障新進人員能夠就餐。每月給干部職工的一卡通充值，能夠做到一卡通的及時充值，不耽誤大家就餐。

單位的電話、電腦、打印機出現故障，及時聯系維修人員進行維修，保障工作的正常運行。

xx年，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

一、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效益有待進一部提高。有些工作不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

在新的一年，本人要加強學習，拓寬知識面，做到當前情況心中有數。多向有經驗的同事學習。希望在新的一年，自己的業務水*有一個新的提高。

市容支隊工作總結篇

今年以來，局工會在局黨委和區總工會的領導下，堅持以_理論、“三個代表”重要思想、黨的_和十六屆五中、六中全會精神為指導，圍繞局黨政的中心工作，充分發揮工會組織的橋梁作用，與時俱進，開拓創新、求真務實、奮發有為，認真履行工會各項職能，動員和組織全局廣大職工在___知識創新區建設和構建和諧社會進程中建功立業，努力開創工會工作新局面。

一、開展“創建學習型組織，爭創知識型職工”活動，進一步加強職工素質工程建設

黨的_提出了我國在本世紀頭20年全面建設小康社會的奮斗目標，其中一個重要的內容就是要“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人的全面發展。”市委、市總和區總也相繼就進一步深化“爭創學習型組織，爭當知識型職工”活動提出了具體的要求。今年以來，局工會緊緊圍繞建設“知識___”這個改革發展的中心，緊密聯系環衛行業自身的實際，從以下四個方面扎實有效開展了“創爭”活動。

（一）開展班組學習活動，使之成為“創爭”活動的前沿陣地。一是始終堅持每月兩次班組學習制度，除傳達文件精神外，還學習法律、法規和業務知識；二是對班長進行培訓。今年我們先后兩次對清潔班和清道班班長進行培訓，提高了班長的組織能力和管理水平；三是開展“三學”和讀書活動，引導職工努力提高與時俱進的學習能力和創新能力，形成團隊學習、全員學習、全過程學習的良好氛圍。

（二）開展社會主義榮辱觀教育活動，提升職工的職業道德素質。____關于樹立社會主義榮辱觀的重要講話，是我們黨關于社會主義道德建設思想的繼承和發展，是進一步推進精神文明建設的重要指導方針。以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，是激勵民族前進的強大建設動力。我們根據局黨委和區總工會的要求，對工會干部進行培訓，認真學習貫徹____的重要講話精神，要求各級工會要把樹立社會主義榮辱觀作為職工素質工程的重要內容來抓，要充分利用班組學習、黑板報，大力宣講和宣傳，要以科學理論教育職工，以勞模精神引領職工，以先進文化陶冶職工。為使職工知道是非、善惡、美麗的界限，知道該堅持什么、反對什么、倡導什么、抵制什么，讓“八榮八恥”成為全體職工自覺自愿的行動。我們還根據___區婦聯開展的“職場禮儀大討論”活動，努力創造活動載體。一是根據“職場禮儀”的內容出試卷對職工進行測試；二是積極編排活動節目，充分展示環衛工人禮儀風采。11月3日下午，我們還組織節目組成員參加區婦聯在四平街道社區文化中心舉辦的“共筑文明，共享和諧”——___區職場禮儀知識競賽活動，并獲得三等獎。

（三）開展讀書活動，提升職工精神文明素質。上海市民手冊——《做可愛上海人》這本書，是一本好教材，讀好這本書對于提升職工精神文明素質具有積極的意義和作用。為此，局工會把該書作為今年全面啟動“創爭”工作和職工素質教育的重點材料之一，應用到各單位的學習活動中去。各基層單位在讀書過程中結合自己的實際情況，營造出“講文明、樹新風”良好氛圍，有不少同志還結合自身的工作崗位寫出心得體會。局工會于9月19日還舉行了“做可愛的上海人”的演講比賽，20多個局基層單位的工會干部、職工代表參加了會議，會上有29名同志參加了演講比賽。演講者從文明禮儀、職業道德、告別陋習、創新精神等不同角度，并結合工作實際、身邊的事例，詮釋了上海城市精神，講述了做可愛的上海人重要性和緊迫性。選手們緊扣主題、用語規范、聲情并茂的演講贏得了陣陣掌聲，最后，評出了一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，鼓勵獎5名。區總工會干部在點評中贊揚市容局工會開展的讀書演講活動形式好，選手們演講水平高，對提高隊伍素質是有利的促進。

（四）開展“月評十佳好事”的活動，弘揚雷鋒精神。局工會多年來堅持開展“月評十佳好事”的活動，調動了廣大職工的積極性，形成了一種團結和諧的人際關系，學雷鋒做好事尉然成風。每月評選表揚的好人好事大多是為民解憂排難、優質服務、拾金不昧、助人為樂、救死扶傷等。這些閃光點就發生在班組日常生活或自己身上，實在、具體，使人感到親切可信。由于因此，更能直接教育、啟發、帶動表揚者周圍的一些人，從而推動了各項工作的開展。今年來，全局各基層共撰寫通訊報道25，局工會編寫工會通訊4期，評選好事4次、35件，有38人次上榜受到表彰。另外，有通訊報道被區總工會《橋報》錄用，有3片論文分別被市局工會和區總采用，有被《___時報》錄用。

今年來，由于我們一直將“創爭”活動貫徹到工會工作的始終，取得了顯著的成績，涌現出許多具有時代特征、行業特點的學習型企（事）業、學習型班組和崗位自學成才的標兵。在去年4個班組和2個企業被___區總工會評為學習型班組和學習型企業的基層上，今年控江作業隊清潔班、城管大隊機動一分隊、汽車二隊三保組、長白作業隊清潔班和景觀管理所又被區總評為學習型班組和學習型企業。另外，我們還按照區總的要求，經過綜合評比，上報10個班組和崗位參加區文明班組和區紅旗文明崗的評比。

二、堅持“愛心幫扶”，在竭誠為職工辦實事、辦好事工作中取得新效果

為職工辦實事、辦好事，是工會落實“三個代表”重要思想的具體表現。今年局工會始終堅持“愛心幫扶”，竭誠為職工群眾服務。

一是堅持幫困送溫暖。元旦、春節、國慶、中秋等節日期間，工會想困難職工所想，幫困難職工所需，主動走訪困難職工，并送上慰問金和慰問品。據統計，今年來，工會共走訪困難職工家庭417戶（次），送上慰問金115000元。另外，在“六一”兒童節日間，工會還慰問單親家庭、殘疾職工子女、特困子女16人次，補助金額1600元。大橋、定海、五角場街道和延吉等作業隊工會還與地區困難職工子女進行結對簽約，使幫困工作從救助性幫困向發展性幫困轉變，從單一的資金幫助轉變為精神、學習、生活等綜合性的幫助，從而拓寬了幫困工作的外延，增強了幫困工作的實效性。

二是堅持開展“獻愛心”活動。局工會號召廣大會員發揚互助互濟精神。元旦、春節期間，參加一日捐人數1493人，捐款金額41660元。11月份，我們積極響應市區政府的號召，積極為災區捐款捐物。全局共有1454人為災區捐款捐物，捐款金額24540元，捐物2189件。

三是堅持落實職工互助保障工作，解除職

工后顧之憂。在行政的支持下，工會為職工辦理了“在職職工住院補充醫療互助保障計劃”、“特種重病互助醫療保障計劃”、“女職工團體互助醫療特種保障計劃”、“從業人員意外傷殘團體互助保障計劃”，參保人數全覆蓋，參保金額達170920元。通過為職工辦理各種保障計劃，大大減輕了生病住院的職工醫療費用的開支，如：汽車運輸二隊有一名職工因患癌住院治療，獲得保險公司理賠萬余元；服務中心有一女職工因患肺癌，在理賠中得到了特種重病互助保障1萬元的理賠；據不完全統計，今年以來，我局共有76名生病住院職工獲得理賠金額達10萬余元。

三、推進職工素質工程，大力開展崗位練兵活動，職工技能水平得到進一步提高

為激勵廣大職工學業務、鉆技術，熱愛市容環衛行業，走崗位成才之路，全面提高市容環衛系統職工隊伍的整體素質，推進市容環衛行業的建設和發展。我們緊緊圍繞《___區總工會關于團結動員廣大職工為實現“十一五”規劃建功立業的決議》和局黨政組織提出的以創建“達標市容”為內容，大力開始崗位練兵和技術比武活動。一是開展以“創建一流市容環境，提高為市民服務”為主題的行業立功競賽活動；二是二月份開展了“安全行車百日競賽活動；三是三月份歷時近一個月，在全局公廁保潔員中開展以“文明管廁，提高窗口創建質量”為主要內容的技術練兵和操作競賽活動，廣大公廁保潔員積極參加競賽，利用業余時間苦練“雙語”（英語、普通話），在平時操作中，文明服務、規范服務。在此期間，局工會還先后舉辦了應知考試、應會表演和雙語測試等內容的選拔競賽，并對獲得前三名的選手進行獎勵；四是開展“安全生產職工技能競賽”，6月2日，局工會與___環境有限公司聯合舉辦了由駕駛員和機修工參加的職工技能競賽活動。競賽項目有：交通法規測試、車輛排故、車輛例保、和路考等；五是持之以恒地開展一年一度的戰“雙高”勞動競賽。另外，今年10月，局工會還組織代表隊參加了市局舉辦的“以練內功、塑形象、塑品牌”為主題的“普環杯”xx年上海市市容環衛行業技能競賽活動。據統計，今年來，我局基層單位開展了56次技術練兵活動，參加人數達1730人次。

四、大力推進工會組織建設，健全基層工會組織

我們根據局黨委對企事業單位黨組織關系的調整，鑒于事業單位已與公司下屬單位聯合工會分離，為了更好的維護職工的合法權益，根據《_____工會法》的有關規定，自5月下旬開始，在局黨委的領導下，全面指導各事業單位召開工會會員大會，組建了工會組織，選出了工會主席，至10月下旬，局所有事業單位工會的組織工作都已組建完畢。三個聯合黨支部成立了聯合工會和四個獨立黨支部成立了獨立工會。企業單位工會目前也在進行中。從而確保工會組織關系的完整性，又確保了工會工作的連續性和工會會員的穩定性。

五、為女職工做好事、辦實事，維護女職工的合法權益和特殊利益

我們竭誠為女職工做好事、辦實事，將女職工保健列為實事項目，形成婦女保健系列運作機制。5月份，我們組織全局女職工婦科健康體檢，女職工婦科普查率達到100％。通過普查，及時發現病情，及時得到治療。此外，我們還舉辦了各類針對性較強的法律咨詢、心理健康咨詢服務以及保健、美容等方面的科普知識講座，進一步增強了女職工的法律法規和自我保健意識。

六、加強退管工作，為退休職工送溫暖

按照“老有所養、老有所學、老有所醫、老有所為”的要求，積極認真地為退休職工服務，關心、體貼他們的老年生活，讓退休職工感受到單位大家庭的溫暖。

今年元旦、春節、國慶、中秋等節日期間，工會親切慰問了退休勞模及生活困難、患重病的退休職工，把黨和政府的關懷與溫暖送到他們的心坎上。據統計，今年來，工會共慰問了316位退休職工，補助款及慰問品達81480元。局工會還在行政的大力支持下，為1048名退休職工落實了“退休職工住院補充醫療互助保障計劃”，金額共104800元，為退休職工晚年生活提供了保障。同時，還為36名

70、

80、90周歲的老人祝壽，送去慰問金1800元。

六、關心進城務工人員生活，切實為他們辦實事

進城務工人員是我局一支舉足輕重的隊伍，他們為___的環境衛生付出了辛勤的勞動，我們不但在工作中幫助指導他們，還從生活上處處關心和愛護他們，實實在在地為他們做好事、辦實事。

（一）進一步加強進城務工者的入會工作。今年，局工會根據區總下達給我局工會凈增100名會員的工作指標，積極幫助指導上海通申保潔有限公司加強進城務工者的入會工作，新增會員數150名，超額完成了50名。

（二）進一步加強進城務工者的保障工作。今年，公司為876名進城務工者辦理了《外來人員綜合保險》，投保金額達元。同時，在我們的努力下，兩個民工保潔公司還為民工購買了意外保險，投保金額6300元，解決了進城務工者的后顧之憂。

（三）進一步加強進城務工者素質建設。在“創爭”工作中，我們始終把進城務工者納入班組的各類學習活動。局工會還組織人員4次到民工集中點進行宣講教育。努力提高他們的綜合素質。

七、依法聚財、有效用財，努力推進工會經費收、管、繳、用協調發展

工會財務工作是工會全局工作中的重要組成部分，是工會組織履行基本職責，是為職工辦好事、辦實事，實踐“三個代表”重要思想的物質基礎和根本保障。收好、管好、用好工會經費，是工會組織依法維護職工合法權益的需要。

今年我們能按照《工會法》的有關規定，不但做好工會會員的會費交納，同時積極爭取黨政領導的支持，使得工會經費行政撥款落實到位。嚴格按照有關規定，完成今年工會經費的上繳工作。嚴格執行工會財務制度，遵守財務紀律，做到堅持預算管理的原則，合理使用。堅持勤儉節約的原則，做到少花錢，多辦事，辦好事，節約開支，用好工會經費，提高經費使用效益。

八、著眼于提高工會干部依法維權能力和綜合素質，加強工會干部的自身建設。

由于體制改革，部分基層單位的工會干部發生人事變動。為了適應改革后的形勢，提高工會干部開展工作的能力，局工會舉辦了二期工會干部培訓班，一是8月份，局工會組織工會干部學習了_同志在全國工會領導干部高級研討班上《堅持以理論創新推動工會工作創新》和孫春蘭同志在全國工會領導干部高級研討班結束時的講話精神。傳達了市

總召開十一屆九次全委擴大會議精神；區_會副主任、區總工會主席王劍明在區總工會三屆十二次全委（擴大）會議上的工作報告精神等。二是11月份舉辦一期工會干部工作經驗交流會和財務培訓班，在這次會上，參觀了五角場鎮作業隊工會工作圖片展；部分工會干部交流經驗體會，同時針對工會資金使用、財務制度、保障工作等方面進行培訓，從而使工會干部更好地做好工會工作。

在取得成績地同時，我們也清醒地看到，我們的工作還有不少問題，還有許多工作中的難題需要攻克，比如：工會的活力建設還有待于加強；工會干部的能力還需要不斷提高等等。都需要我們在明年和今后一段時間去解決和完善。

xx年年工作打算

xx年年，我們將在局黨委和區總工會的領導下，繼續以_理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會精神為指導，緊扣局黨政中心工作，全面落實“組織起來，切實維權”的工作方針，緊緊圍繞___知識創新區建設，動員和組織全局廣大職工在市容管理上建功立業，以奮發有為的精神狀態開創工會工作新局面。

一、發揮工會組織優勢作用。工會工作是黨的群眾工作，工會組織要緊緊圍繞黨政發展大局，自覺地把工會工作放到大局中去思考和部署，切實找準位置，發揮好作用。

二、切實抓好企業單位工會組織調整組建工作。工會組織必須圍繞黨的中心工作，最廣泛地把職工組織起來，進一步提高黨在職工群眾中的凝聚力、號召力。根據企業單位黨組織關系的調整，我們要及時適當地組建好企業工會組織。使工會成為執政黨的基礎，更好地發揮橋梁和紐帶作用。

三、強化職工素質工程建設。進一步加強職工隊伍的素質建設，是切實維護職工群眾合法權益的重要內容。我們要把廣大職工群眾組織到工會中來，發揮工會組織作為職工群眾“大學校”作用，努力提高廣大職工各方面的素質。在各基層開展崗位操作練兵基礎上，繼續組織全局職工開展技能競賽活動。

四、不斷完善工會組織維權服務機制。維權是工會的基本職責，積極推進落實職工保障計劃，健全幫困送溫暖的機制。提高職工切實維護自身的經濟利益、民主政治權利和精神文化權益的本領。

五、做好局工會換屆選舉工作

六、提高工會干部綜合素質。基層工會組織是工會全部工作和戰斗力的基礎，而工會干部是推動工會工作的骨干力量，所以，我們將采取多種辦法，抓好工會干部自身建設，引導工會干部勤于學習、注重思考、熱愛本職、兢兢業業、銳意創新、任勞任怨、甘于奉獻、扎扎實實地為職工群眾辦事。

市容支隊工作總結篇

今年我中隊的行政執法督察工作在區局領導和相關業務部門的指導下，充分發揮督察工作在城市管理行政執法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務。現將有關工作總結如下：

為了有效推進嘉定xxx的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執法人員依法行使職權，防止執法違法的事件發生，最大限度保護行政執法相對人的合法權益，在區城管局的委任下我中隊某某同志擔任中隊督察員，協同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。

為保障行政執法督察工作有效地開展，行政執法督察根據區局督查科、辦公室制定了《行政執法督察辦公室工作職責》、《行政執法督察人員工作職責》等工作制度，并制定了嘉定xxx城市管理《行政執法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內容做了詳盡的規定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結果及時通報，保證了規章制度落到實處。

為嚴格執法紀律，進一步提升城管形象，實現爭創一流的城管執法隊伍目標，我中隊始終把執法督察工作看作是一項直接關系到是否依法執法、文明執法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。

1、今年以來，我中隊結合我xxx創建全國文明社區工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”(進社區、進學校、進企業)的法律法規宣傳活動和執法工作，大力宣傳城市管理法律法規和知識，精心構建社會參與城市管理的平臺，廣泛發動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。

2、督察工作以培訓、引導為主，中隊集合年初制定的《嘉定xxx城管中隊20xx年普法依法治理培訓工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策;依法行政和城管執法的難點問題;行政執法、處罰過程中應注意的問題;行政執法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業法律、法規知識培訓，進一步提升法律、法規和規章的內容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業務技能、管理標準，提高應知應會能力。三是通過執法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質量和案卷歸檔水平。進一步提高執法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態，樹立信心，完善工作方法，提高應變能力。四是多次組織全中隊執法人員認真學習城市管理相關的行政法律法規，統一思想和認識，轉變執法觀念，認真履職到位，文明執法。

重點抓了三項工作：一是梳理執法依據,推行公開透明。按執法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執法依據進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權，并通過“三進”活動向廣大群眾普及。二是規范自由裁量權，推動執法標準化。對《上海市市容環境衛生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權的行使幅度和標準，加強業務指導，規范執法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導執法隊員的執法行為,推動了執法工作的規范化。

從八個方面明確規范執法內容和標準：即執法權限合法、執法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執法言行規范、文書填寫規范、執法監督有力和檔案管理規范。按照《行政處罰法》的規定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監督，促進了辦案質量的提高。

1、在隊伍自身建設方面，我們始終圍繞“外樹形象、內強素質”搞好行政執法隊伍建設，嚴格隊容風紀，要求執法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統一規范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業務技能和上崗要求,從源頭上防止執法違法現象發生。經常在執法隊伍內部開展警示教育活動，結合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執法違法行為發生。

2、現場執法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領導現場指揮，督察員監督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發督察建議書;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執法、有無不作為現象、有無吃拿卡要現象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結果納入年度考核中。今年，我中隊行政執法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監督;日常監督檢查共督促11人次。

今年城市管理行政執法督察工作，在規范城管行政執法行為，保障和監督城市管理行政執法人員依法行使職權、認真履行職責、保護行政執法相對人合法權益、防止和糾正不依法執法、不文明執法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現認真履行職責、提升城管執法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。

市容支隊工作總結篇

20xx年上半年我街道城市管理工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在各社區、村社區、村及轄區單位的大力配合下，在全體工作人員的團結協作下，我辦較好地完成了上半年的各項工作。現就上半年城市管理工作的開展情況向各位領導和同志們做簡要匯報：

一是保證節會期間市容環境面貌。為了以整潔優美的城市形象來迎接全國文明城市測評、國際馬拉松比賽、第十七屆*蘭州投資貿易洽談會和敦煌行絲綢之路國際旅游節，街道組織各社區、各村在全轄區范圍內開展市容環境衛生專項整治行動。對東崗東路、東崗立交橋、店子街、雁兒灣路、轄區單位和樓群院落的生活垃圾、建筑垃圾、小廣告進行日常清理和保潔。同時組織各社區將轄區內沿街537家門店卷閘門統一噴繪，清除垃圾524噸，清除非法小廣告1347張，清除亂堆亂放雜物36處，擦洗公共設施12處，包括低保人員、綜治員、社區工作人員、機關干部、包街單位職工在內的3000余人次參加此次整治行動。

二是加強組織、明確責任，實行分片包干責任制度。進一步加強東崗街道城市管理工作的長效管理，優化資源配置，明確責任分工，形成協調配合，齊抓共管的管理格局，實施“制度化”、“精細化”、“長效化”城市管理，努力改善全街道城市環境質量，優化發展空間。有效解決城市管理中存在的深層次問題和矛盾，制定《東崗街道城市管理工作分片責任包干制度》。采取日常檢查和隨機抽查相結合、單項考核和綜合考核相結合、定性與定量相結合的辦法，采用包片股室和責任單位捆綁式考核。進一步加強東崗街道城市管理工作的長效管理機制，形成“制度化”、“精細化”、“長效化”城市管理模式。

三是提高認識，進一步加強數字化城市管理工作。我街道上半年共處理數字化案卷1780件，保質保量按時完成1760件，并將未完成案卷分析總結，制定整改措施，為下半年數字化城市管理工作奠定了基礎。

四是扎實有效的開展綠化工作。我街年初就制定了全年綠化工作計劃，半年來完成盆花擺放20xx盆，垂直綠化1處，新增綠地5畝，植樹6055棵。3月12日植樹節，還組織轄區軍民開展“萬眾一心創建文明城市，全民動員綠化家園”主題活動。轄區單位工作人員、部隊官兵，街道、社區干部、居民志愿者，共1500余人參加了綠化、美化家園活動，給東崗東路、雁兒灣路、店子街路等主次干道兩側清理樹穴3156處，對樹木松土澆水2860棵，清理樹干亂貼亂畫現象53處，共懸掛大型宣傳條幅10副，出黑板報23塊，提升了轄區居民熱愛城市，綠化美化家園，保護環境的自覺意識，受到了廣大市民群眾的稱贊。

一是按要求開展計劃免疫工作。結合轄區實際，制定《東崗街道20xx年計免工作安排》，除全面完成基礎免疫工作外，還開展了村委會、社區主任、各接種點醫生進行計免、安全注射及新生兒乙肝疫苗接種、傳染病的防治等工作進行了業務知識培訓。上半年共辦理兒童接種免疫本347本。

二是積極開展春季重大動物疫病防治工作。各社區、各村對本轄區的豬、牛、羊、雞、鴿、鳥、鴨等養殖情況進行全面、詳細的排摸，做到底數清、情況明在防治口啼疫工作中：春季排摸豬、牛、羊共14戶，345頭，已免疫255頭。在防治禽流感工作中春季排摸雞、鴿、珍禽、鴨共計77戶，已免疫5058只，免疫率100%。順利通過市區動物免疫檢查工作。

針對年后開春，轄區居民和村民開始翻建房屋的實際情況，我辦加大了對違章建筑的巡查力度。同時對按程序在我辦申請翻建的居民，派專人進行實地勘查，認真核對身份證明及房屋、土地證書，上半年共審核危舊房屋改造1宗，確保轄區無違章在建建設。

我轄區地處地址災害多發地區，桃樹坪、東崗小街、長城村等處更是地質災害頻發，街道領導高度重視轄區居民的生命財產安全，嚴格按照區委區*關于地質災害防范的相關制度措施執行，并根據我街道的實際情況，制定《東崗街道防汛預案》，安排干部防汛值班，遇有雨天等自然災害頻發天氣，及時掌握轄區情況，防患于未然，確保群眾生命財產安全。

市容支隊工作總結篇

20xx年，我院在局黨組的正確領導下，在機關各處室、局屬各單位的支持和幫助下，在院黨支部的帶領下，緊緊圍繞全院中心工作和年度目標任務，不斷探索新形勢下單位發展的新思路和新舉措，全院上下同心同德，銳意進取，較好地完成了20xx年度的各項工作任務。

（一）打造黨建工作新常態

一是組織全體黨員收聽收看中國xxx第十九次全國代表大會和x省第十一次黨代會等電視直播，及時傳達學習和宣傳貫徹十九大和黨代會精神。

二是推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，并就“全面從嚴治黨、全面從嚴治院”開展深入交流，切實增強黨員干部的紀律和規矩意識。

三是制定并印發《黨風廉政教育手冊》，利用院業務例會對黨員干部進行黨內法規、黨風黨紀的教育，力爭實現管理精細化、執行常態化、落實規范化。四是積極做好黨員發展工作，發展預備黨員一名，預備黨員轉為正式黨員一名，進一步增強黨組織的生機與活力。

（二）構建體制機制新模式

繼續深化體制機制改革，不斷更新管理理念，積極創新管理機制，努力為發展改革保駕護航。新修訂研究院及黨支部制度xx項，分別明確了內部職級管理基本思路，開辟專業技術人員晉升渠道；建立了一套適合院情、科學先進、簡潔管用的績效量化考核管理新體系；理順了財務管理制度，形成更加簡化、規范的財務報銷流程。進一步夯實了全院管理基礎，提升管理規范化、精細化程度。

（三）培養關鍵人才新力軍

加強人才梯隊建設。一是組織中高層管理干部培訓，強化高層領導班子建設，提升中層管理人員的服務能力和水平。二是通過考核，充分肯定了兩名聘任副院長做出的成績，激勵他們做出新的更大的貢獻。三是完成x名試用期滿干部的考核和正式任用，激勵他們在領導崗位上發揮更大作用。四是完成x名后備人才的考核，并提拔x名后備人才至管理崗位，推動骨干員工向更高層次發展。五是本著“自薦與推薦相結合”、“優中選優”的原則，選拔x名骨干員工充實至新一期后備人才庫，為我院發展提供了堅實的人才保障。

（四）開創科研發展新格局

一是完成土壤研究所的籌建工作，實驗室的籌建工作正在穩步推進中。二是全院共計完成課題xx項，其中國家級課題x項，省級課題x項，市級課題xx項，受到各級領導和專家的一致好評。三是繼續加大課題儲備力度，新儲備課題共計xx項，為我院的可持續發展奠定了良好的基礎。四是成功承辦第xx期“泰山科技論壇”，深入學習包括郝吉明院士在內的多位知名環保專家的最新科研成果。五是參與組織“泉城國際大講堂——土壤修復及地下水污染治理外國專家講座”，并借此契機，與瑞典環境科學研究院（ivl）達成初步合作意向。六是邀請美國環保署康代溫教授來院進行深入交流。

（五）深度參與環保督察

我院共有xx%的員工參與了局里的工作和自x月至今的中央環保督察以及環保部強化督查的保障工作，尤其在x-x月的中央環保督察中我院許多同志xx小時連軸轉不怕苦、不喊累，拼盡全力往前沖，充分發揮了我院職工不怕吃苦、勇于奉獻的精神，得到各級領導的一致好評。

（一）引人留人機制亟待完善

我院對高水平人才引進速度慢，現有人員發展速度慢，人才梯隊結構不合理，技術人才、管理人才、綜合人才的數量遠遠不能滿足工作需要。具體來說：

引人方面，一是宣傳力度不夠，人才需求信息相對封閉，難以吸引到我院急需的人才。二是平臺建設滯后，我院多個技術平臺仍處于建設期，本身就難以對高層次人才形成吸引力。在主要研究領域缺乏有影響力的領軍人物，年輕的有發展潛力的科研人員也少，進一步增加了高層次人才來院求職的顧慮。

留人方面，我院雖然建立了后備人才庫，但未建立起與之配套的人才培養管理體系，缺乏對后備人才的跟蹤考察，加上培養缺乏針對性和力度，致使后備人才隊伍成長較為緩慢。

（二）成果產出與轉化總體質量不高

我院各研究所進行課題研究時，均存在對前期搜集的數據和資料分析不到位、利用不充分、研究不夠深入的缺點，以至于后期不能形成有競爭力科研成果。論文不少，但真正有水平，能夠為我院發展提供支撐的論文很少。成果轉化的滯后也制約了我院科研工作的開展，尚沒有形成產學研互助互補的完整成果轉化體系，不能通過成果轉化帶來穩定的研究資金保障，也就是研究成果往往停留在紙面而得不到推廣與應用，既不能夠反哺科研的投入，也不能帶動科研課題的進一步延伸。除此之外，大部分成果應用價值不高，距離高水平、高質量尚有一定差距。

（三）整體發展速度呈現下降趨勢

目前隨著科研工作輻射領域越來越廣、研究越來越深入，整體發展速度反而開始呈現下降趨勢。剖析自身原因，首先是從院領導到中層干部，普遍缺乏壓力感和緊迫感，偶發的惰性一旦蔓延，整體工作必然有所松懈。另外某些領導干部做事主動性不強，主人翁意識淡薄，缺乏前瞻意識且墨守成規，造成工作往往流于形式、不注重實效和結果，長此以往對全院發展速度也會造成不利影響。

（一）探索服務新理念，創建管理支撐新模式

1.主動作為，運用服務思維，挖掘潛在環境管理需求

當今環境管理要求越來越嚴格，環境管理水平越來越深入，我院要完成從“要我做”到“我要做”、從“服務管理”到“指導管理”的角色轉變，由應急式的被動承接環境管理需求，轉變為指導環境管理工作。發揮引領作用，切實發揮好輔助環保管理部門決策的參謀助手作用，初步實現指導區縣環境管理。

2.應對形勢新變化，成立政策研究和對外交流專項工作組

從環境管理需求出發，抽調院骨干力量精心組建政策研究和對外交流兩個專項工作組。政策研究組主要開展環境保護領域重點、熱點問題的分析與研判，環境政策變化研究與對策提供等相關工作；對外交流組主要開展國外先進環保科研動態的收集與反饋、優秀外文文獻翻譯等相關工作。兩個專項工作組將主動應對環境管理需求，在各自領域開展創新性研究工作，務虛務實為環境管理服務。

（二）全面加強自身能力建設，提升科研能力

1.確定科研工作新方向

以為全面提升為環境管理服務能力和科研技術水平為重點，以著力解決制約環境質量改善的基礎性、戰略性、全局性、關鍵性重大環保問題為主線，有針對性地開展研究工作。同時結合國家政策和環保產業發展趨勢，拓展新的業務領域， 增強知識創新和知識服務能力， 實現新的發展。

2.拓展科研成果轉化

激發創新主體科技成果轉化積極性。探索有效、靈活的機制與模式，通過物質獎勵、職級晉升等激勵手段激發科研人員成果轉化積極性。以技術科為主體，打通各級科技平xxx絡、交流渠道，明確各級、各類成果轉化平臺規則與要求，為成果轉化提供基礎服務保障。積極推進國家自然科學基金、青年基金項目等申報工作，構建產學研用深度融合的技術創新體系。

3.加強對外交流合作

有效利用我院總工程師、學科帶頭人等資源，持續積極推動與科研院所、高校、省部級單位建立合作關系，協助進行成果包裝、人才培養，研究平臺搭建。通過合作，提高自身科研層次和水平，推動我院自主研發項目開展，建立完善我院的基礎設施配套，在部分子方向上，站上領域前沿、提高技術水平。

擴大國際交流，加強國際合作。在初期廣泛交流的基礎上確定x-x家世界著名環境研究機構或一流大學與其加強交流與合作。通過項目合作、互派技術人員和其他工作人員、共同舉辦國際會議、申請國際項目以及其他方式的交流等活動，將現有的良好合作關系發展為牢固的、實質性的雙邊合作與交流關系。密切同xxx之間的聯系，及時獲取第一手信息，暢通國際合作渠道。對接中外人文交流機制，協調和推進重大項目的實施。

（三）加快人才引進與培養步伐，打造高效研究和管理團隊

從研究和管理兩個方向，匯聚優秀人才，打造能夠引領和支撐我院跨越式發展的高素質人才隊伍，是擺在我院面前的重要戰略任務。要結合我院發展要求，從人才引進、培養、使用和管理等重要環節加以推動。

一是要加強對我院的宣傳，積極推動我院“走出去”，在更大范圍更高平臺上展現實力。同時要加強我院多個技術平臺的建設，吸引緊缺人才和行業高端創新型人才加入我院，形成一批具有學術造詣精深、科研成果突出、具有持續創新能力的高層次人才隊伍。

二是以打造高效團隊為目的，制定有助于團隊形成和成長的制度。健全完善人才的分配、激勵、保障制度，堅持物質激勵、事業激勵、情感激勵、文化激勵和環境激勵相結合，形成一整套支持人才成長、激發人才活力的激勵保障機制；加強人力資源導向工作，為重點員工做好職業生涯引導性規劃，最大限度地挖掘我院發展潛力。

20xx年是環保工作歷史上工作壓力最大、工作難度最大的一年，也是我院長期發展規劃第一階段中的最后一年。一年來，我們經受住了種種考驗，各項工作扎實推進，為環境管理提供全方位技術服務的水平不斷提高。當前，國家對生態環境保護的重視程度前所未有，給環境科研發展帶來了巨大的發展機遇。新的一年，我們一定要抓住機遇，敢于擔當，直面挑戰，加強科研和管理隊伍的建設，以提出問題的遠見卓識，發現問題的火眼金睛，分析問題的真知灼見，一首抓為環境管理服務，一手抓環境問題研究，擼起袖子加油干，撲下身子抓落實，努力推動xx市環境研究院做大做強！

市容支隊工作總結篇

20xx年以來，縣城管執法局在縣委、縣政府的堅強領導下，在上級業務部門的指導下，緊緊圍繞縣委“533”戰略發展規劃和市、縣城鎮管理目標，以“擺順，掃干凈，不擁堵”為城市管理總要求，以治理“城市七亂”為工作重點，不斷提升城市精細化管理水平。現將各項工作完成情況報告如下。

(一)市容市貌管理逐步規范。一是對城區街道實行分類管理。制定了嚴管街、一般街的管理標準，對嚴管街道實行占道活動“零審批”，其余街道“嚴審批”。在有效維護嚴管街、嚴控街市容秩序的同時，加大了對南街、西街等三類街道的整治力度。將南街西街賣篾貨的商販搬遷至人民市場內經營，將水果蔬菜攤販引導至市場內經營，疏通了南街西街人行道和車行道，規范了經營秩序。二是戶外廣告管理更加規范。一批產權不清、審批手續不齊、違規審批的單立柱廣告依法拆除，全年累計拆除破損店招、鋼架地面招牌、樓頂鋼架、墻體廣告、道路單立柱達萬平米，實現戶外廣告查處率達95%以上;制定了城區店招店牌設置技術規范，將噴繪式店招全部更換為附著式發光字體店招，營造濃厚的商業氛圍;源頭城市“牛皮癬”，在城區各居民小區、人流密集地設置了共85處信息發布欄，由鄉鎮落實專人負責每月清理，將城市街道“牛皮癬”清除工作分段劃分到各單位，由各單位負責落實專人不定期清理。三是車輛停放秩序更加規范。新增車輛禁停標識55處，新增圍欄式摩托車停放欄26處，對不合理的標線進行了擦改、重新劃線，整改人行道斑馬線約5300米，增加交通指示牌18個。今年以來，共查處亂停亂放車輛32800余輛次，實現城區嚴管街亂停亂放查處率達95%、全城違規停放查處率達95%以上。

(二)環衛清掃保潔成效明顯。一是清掃作業實現“立體化、全天候、全覆蓋”。機械沖洗范圍由地面向空間延伸，全天24小時分時段調整作業方法，新增城區清掃面積25萬平方米，現城區清掃保潔總面積達247萬平方米;全部實行低塵機械化作業，機械化清掃率80%以上，高壓沖洗率75%以上;二是開展白色垃圾大掃除、衛生死角大清理等專項治理，解決了部分居民區垃圾無人管、臭氣無人治的老大難問題。三是“戶集、村收、鄉運、縣處理”的垃圾清運和無害化處理模式更加完善。日收集農村生活垃圾50余噸，城市生活垃圾120余噸，集中無害化日處理量達170余噸。嚴格落實垃圾場監管責任，出動搶險人員150人次，緊急搶險2次，拖運庫存滲透液1萬余方，確保垃圾場運行安全，落實垃圾除臭措施，環境空氣質量檢測達標，除臭效果明顯。

(五)市政設施管護更加精細。一是開展城市設施普查，將城市設施按類別劃分登記，詳細記錄設施坐標、運行情況、維護情況等基本信息，實施臺賬管理。二是分類細化管護標準，組建了市政設施巡查管護隊伍，建立完善管護巡查制度，制定了管護標準。三是設施管護更加及時，實施了城北新區、迎賓大道、環城大道、環蓮花湖周邊等重點區域、路段破損道路、人行道及其它公共設施的維修維護;并就全城綠地、綠化帶、花臺實施補栽補植、修枝塑型、病害防治和路燈檢修和節能改造。

(六)基礎設施建設投入加大。一是積極推進海綿城市建設，完成武警中隊外道路新增工程、縣委辦公區、政協辦公區海綿化改造工程和九龍潭生態停車場、蓮花湖污水治理等收尾工程。二是新建了一批公廁和中轉站，新建了星級公廁4座(蓮花湖尾水五星級公廁、北部新城五星級公廁、婦幼保健院星級公廁、青春大道星級公廁)。新建了垃圾中轉站4座(青春大道中轉站、金龍山變電站中轉站、北部新城中醫院中轉站、西街地坑中轉站)。紅豆溝大型垃圾中轉站已投入使用，實現了xx垃圾運往南充焚燒發電，垃圾填埋場封場工作正穩步推進，臭味擾民問題將徹底治理。三是設施維護投入加大，這一年來，我們還投資近200萬元，新增城區太陽能不銹鋼果皮箱400個，普通果皮箱900個;擴容重建垃圾房18座和維修垃圾房16座;整改維修公廁5座，改建老舊破損垃圾收集點4處;四是專業市場建設填補城市基礎設施空白，城北砂石集中經營場已建成，城南文筆山夜市燒烤美食城和城北新區燒烤小吃集中經營攤區建設穩步推進。

(八)環保督察及回頭看工作。自中央第五環保督察組進駐四川以來，我局認真辦理縣環保委轉辦各類信訪件，每一個信訪件都嚴格按照辦理要求，認真落實整改，辦結率100%。特別是在餐飲油煙和噪音擾民問題的整改中，按照杜絕噪音擾民，杜絕油煙直排，保障小區居民夜間生活不受影響，保障商戶油煙排放符合規范的要求。對城區餐飲行業全面排查，建立臺賬，下達整改文書，督促業主限期安裝油煙分離器并改造排煙道。截止目前， 城區500余家餐飲門店90%以上都安裝油煙分離器并改造了排煙管道。

(九)完成城市執法體制改革。按照省市縣關于城管體制改革要求，出臺了我縣《深入推進城市執法體制改革改進城市管理工作的實施方案》，完成了城管隊伍執法制式服裝和標志標識與全國統一，完成機構組建和職能調整，今年6月，成立了“xx縣城市管理和綜合執法局”，開展城市管理力量下沉、執法延伸試點工作，成立了第一個城管執法派出機構：多扶中隊。進一步梳理權責清單，完成對執法人員定編定崗考核、身份登記，全局執法人員持證上崗率100%。

(一)部門配合不夠。一是個別部門存在相互推諉、踢皮球現象。我縣城市管理和綜合執法局是在今年6月全市推進城市管理體制改革工作后成立，將部門不愿管、管不了的一些城市管理處罰權劃入城管局后，相關部門以管理權與處罰權分離、無強硬措施為由，沒有履行相關管理職能，出了問題后就直接移交、讓城管去執法。二是部門之間的職責界定還不明確。比如違法建設查處，城管局只承擔處罰職能，無法對違法建設進行認定，對職能部門移交的線索無法立案;同一件社會噪音，占道屬于城管范疇、深夜擾民屬于治安管理范疇、同時超出分貝數也屬于環保治理內容。三是有相當一部分城市管理矛盾沒有在規劃、建設階段得到合理有效的解決就 “帶病”進入城管執法階段，留下難以執法的后遺癥。

(二)城管執法環境差。一是城管隊員工作枯燥。城市管理工作每天直面社會矛盾，城管隊員尤其是市容管理的隊員，沒有節假日和休息日，不論嚴寒酷暑、不管天晴下雨，每天都要不停地勸導、說服、教育，每天重復一件事。二是城管工作“兩頭受氣”。管緊了，少數圍觀群眾會指責城管隊員沒有同情心;管松了，街面就亂了，大部分市民同樣也會指責城管隊員履職不力。三是市民的整體文明素質和管理意識不高，環境衛生習慣較差，社會公德意識薄弱，隨地吐痰便溺、亂扔亂倒垃圾、破壞公共設施，對城市管理的參與度熱情不高，部分市民寧可評頭論足也不愿以身作則。四是執法保障不到位。近年來，我們堅持以說服教育為主的方式來管理市容市貌。但是，部分商販卻把文明執法當作耍賴、要挾的理由，執法人員在管理過程中經常遭到違法當事人的謾罵、毆打，明顯的暴力抗法案件結果被當做治安糾紛調處，不僅助長了違法違規行為，而且讓我們隊員身心疲憊，很無奈。

(三)城市功能不配套。一是市場容量不足，分布不均。城區無合理位置設置集中經營點，僅有的幾個市場都被改作他用：虹源市場、晉東市場、安漢市場已改為超市，正常運行的僅豐盛市場、晉中市場，城南與城北新區至今沒有農貿市場，導致攤點亂擺、以街代市。二是物業管理覆蓋率不達標，導致居民小區環衛保潔不到位，衛生死角無人治理，小區內亂搭亂建沒有及時控制。三是車輛增多而城區內停車場嚴重不足，靠占道停車、春節期間單位開放停車、增設臨時停車場等措施，但仍不能根本解決停車難問題。四是城區垃圾中轉站和公廁數量不足、規劃不合理、建設不先行，導致后期建設難度非常大、成本非常高。

(四)經費保障不足。一是人員經費保障不到位，城管局現有協管隊員120人，他們的工資是按公益性崗位工資1380元核算，每人每月300元的工作經費預算了10個月，但由于工作的特殊性，他們每天工作時間超過10小時，但他們的養老保險和醫療保險至今沒有列入財政預算。環衛工人包括 “五險一金”僅1600元。二是管理經費預算不足，隨著城鎮化進程的加快，自開展城市管理相對集中行政處罰權以來，承擔的管理職能也越來越多，城市綜合執法范圍涉及住建、環保、工商、交通、水務等多部門城市管理領域的行政處罰權，城市管理成本急劇增大，運行資金缺口也越來越大。

市容支隊工作總結篇

城管局違法整治工作方案

城管局違法整治工作方案范文為有效遏制和嚴厲打擊盜竊自行車違法犯罪活動，維護人民群眾的切身利益，決定開展為期3個月的打擊盜竊自行車違法犯罪專項行動,結合我區實際制定工作方案如下：

貫徹落實科學發展觀，按照加強平安建設的決策部署，堅持“打防結合、預防為主、專群結合、依靠群眾、綜合治理、重在治本”的方針，采取打防管控建等多種措施，依法打擊盜竊自行車違法犯罪活動，使我區涉車違法犯罪案件明

顯下降，人民群眾安全感進一步增強，全區更加和諧穩定。

在區委、區政府統一領導下，充分發揮各部門職能作用，全面推進社會治安防控體系建設，大力開展群防群治，落實綜合治理各項措施，預防、控制和減少涉車違法犯罪活動，努力做到：

手自行車交易市場。建立自行車安全防范管理長效機制。

1．制定專項行動方案，建立工作機構，完成組織宣傳、動員部署工作。

2．對全區近年的機動車、自行車被盜案件進行清理、分析，有針對性地開展打擊、防范、管理等工作。

3．廣泛開展社會宣傳，張貼發放統一印制的專項行動宣傳品，分局領導在有線臺發表電視講話，公布群眾舉報電話、舉報箱，采取多種形式擴大宣傳聲勢，動員群眾積極參與。

1．公安機關會同有關部門落實防范、管理、打擊查處措施，抓現行、打團伙、掏窩點，嚴厲打擊盜竊自行車違法犯罪活動。

2．適時組織被盜車輛發還活動。

3．認真梳理車輛管理方面存在的問題，建立健全安全防范制度，探索建立長效管理機制，鞏固專項行動成果。

按照行動預期目標和考核標準，對有關單位進行考核評比和排名，對成績突出的集體和個人進行表彰，對專項行動開展不力、效果不明顯的單位，實行綜合治理考核一票否決。

發揮主力軍作用，積極推進社會治安防控體系和社區警務建設，強化巡邏防控，查處打擊盜竊自行車違法犯罪人員，綜合治理自行車行車、停車秩序，依法監督指導機關團體、企事業單位落實治安防控措施。落實自行車登記打號制度。

進一步深化基層平安創建工作，動員組織社會各方面力量，群防群治車輛被盜問題，將治理工作納入社會治安綜合治理考核。協調相

關部門選址建立二手自行車交易市場，方便群眾合法交易。

做好停車場規劃，嚴格按照《市建設項目配建停車場（庫）標準》辦理建設項目的規劃審批手續。

完善居民住宅安全防范設施建設，監督指導物業嚴格履行服務合同，認真做好機動車、自行車存放、看管工作，提高安全防范服務的能力和水平。

會同公安、商務等有關部門加強對舊機動車和自行車交易市場、廢舊物品收購站（點）、修理廠（維修點）的監管，取締非法自行車交易市場。

會同公安機關，按照《市城市管理相對集中行政處罰權規定》行使監管職責，做好自行車非法交易市場的取締工作，維護市場秩序。

督促自行車生產企業刻制車架編號，從源頭上強化安全

管理。

配合專項行動各階段的工作進展情況，利用多種媒體，做好行動的深入宣傳和報道工作。

組織居委會深入開展宣傳發動，對社區內的無主自行車組織好清理，建立自行車管理示范小區或示范單位，并做好推動落實工作。

1．針對盜竊自行車案件打擊難、取證難、處理難的問題，研究制定打擊盜竊自行車違法犯罪具體辦法，為基層執法提供保障。

市容支隊工作總結篇

一是集中整治加強市容管理。今年，共開展專項整治行動150余次，出動8000余人次，出動1000余車次;在桂陽公路雁山段沿線發放1500多份限期整改通知書，清除不規范廣告及招牌21000 余條;整治超門檻經營、占道經營2000余處;查處違規渣土車輛300輛次。

二是與轄區商鋪、企事業單位100%簽訂“門前三包”責任狀，城管、環衛分段包干，定點管控、清掃。

截止目前，查處并上報違法建筑共計39戶，面積為18萬*方米。在“兩違”工作中，解決群眾來訪90多次，下發調查通知書320多份，停工通知書186份，遭受阻工4起，拆除房屋共計230戶，面積116753*方米，100%完成市級任務數。

一是日收運處理垃圾80噸(含村收縣處理生活垃圾)，全年共處理垃圾29200噸。

二是每天進行降溫除塵8次，每月灑水里程1200公里，全年完成灑水186萬公里，超額完成市級 “6灑1沖”工作指標。

三是轄區4個垃圾中轉站全部使用，日處理垃圾200噸，做到全區農村垃圾處理全覆蓋;完成勾臂移動垃圾箱配備166個，分布在68個自然村，完成農村垃圾集中收集設施配備，農村生活垃圾有效收集處理達93%。

市容支隊工作總結篇

20xx年，錦江鄉認真貫徹落實省、成都市和崇州市城鄉環境綜合治理總體要求和部署，按照崇環治[20xx]20號文件關于城鄉環境綜合治理工作目標任務要求，將城鄉環境治理工作與深入開展“走基層、解難題、辦實事、惠民生”、“結對心連心”等活動相結合切實解決群眾環境治理方面的訴求，認真做好城鄉環境綜合治理日常治理工作，狠抓城市病、櫥窗亂張貼、大氣水環境專項治理、揚塵治理等工作，全面完成各項治理工作任務。現將20xx工作總結如下：

按照20xx年城鄉環境綜合治理工作目標任務，認真做好城鄉環境綜合治理日常工作、深入推進垃圾分類處理、城鄉結合部水環境專項治理和城鄉結合部專項治理、揚塵治理等工作。將城鄉環境綜合治理工作列入鄉黨委、政府20xx年工作目標，與各村（社區）簽定目標職責書，對城鄉環境綜合治理各項工作實行目標管理。

通過制作城鄉環境宣傳展板、發放傳單，結合開展“門前五包”、“七進”、“美麗鄉村建設”、垃圾分類處理專項行動、“環境治理，我們在行動”有獎征文等活動大力推廣“3+2”模式，宣傳城鄉環境綜合治理的目的好處、標準和要求，以及城鄉環境綜合治理中涌現的亮點工作。使城鄉環境綜合治理深入人心，營造城鄉環境綜合治理人人參與的良好氛圍，為扎實抓好城鄉環境綜合治理工作奠定良好基礎。今年共舉辦黑板報10期，散發城鄉環境綜合治理、垃圾分類宣傳單26000余份、報送信息30篇。

（一）突出重點、狠抓專項整治

1、著力“治霾”改善空氣質量。今年，錦江鄉配合市環保局，嚴控涉氣企業污染物排放，從嚴查處違法排污企業，完成成都市下達的家具企業揮發性有機污染物和粉塵污染整治任務，全面檢查清理飲食服務單位（餐飲店鋪）油煙凈化裝置安裝及運行狀況，開展飲食服務業油煙專項治理，開展家具、化工、印刷等重點企業強制性清潔生產審核，集中整治并依法取締“三無”企業和違法排污企業。從嚴治理燃煤污染，禁止未取得環保標志車輛上路。提高空氣污染防控工作的針對性，做好重點工業項目減排工作。抓好城鎮“八小”行業排水、排污、排煙整治。嚴管各類工地，全年共落實裸土覆蓋800㎡、道路硬化21000㎡、綠化帶提擋降土植樹100余棵，加強“三大工程”揚塵治理措施。整治“四大工地”8起，整治建筑垃圾運輸車輛揚塵污染亂象6起。

3、著力“治堵”，緩解交通擁堵。配合市xxx門，出動派出所警力50余人次，鄉、村干部100余人次、義務宣傳員200余人次，加強交通秩序管理。勸導電動自行車、摩托車、駕乘人員“三亂”不禮貌行為50余起，整治路口路段散發小卡片、兜售物品等交通違法行為40余起；嚴格查處亂停放機動車300余輛次。進一步完善交通安全設施，根據群眾反映狀況，對懷華路白馬路口交通隔離欄維修三次。強化公路沿線擺攤設點管理，共整治懷華路等公路、村道沿線亂設攤點50余個次。

4、著力“治亂”，規范容貌秩序。嚴厲查處流動商販60個次，糾正座商違規占道經營行為120余起次，依法清理和取締占道露天“燒烤”及“鬼飲食”等違章攤點20余個次，大力整治隨意占道經營、噪聲及油煙擾民等違法違規行為8起。全面清理整治違法戶外廣告50余個，規范設置商招店招、標識標牌40余個，及時拆除違法設置在門楣、玻璃窗內外的違規led顯示屏12個；全面整治“牛皮癬”，共清除“牛皮癬”240余個；清理街面各類違法標識、標牌30余個。在背街小巷、村（社區）增設便民服務張貼欄5個。全面實行保潔作業管理制度，推進生活垃圾分類投放、不落地收運工作，基本消除垃圾房（點）“臟亂”問題。

5、著力整治規范市域主要道路各類廣告。全面排查清理懷華路沿線、村道兩側兩側建控區內非法廣告等非交通標志4個。

（二）突破難點，推動轉型升級

1、落實分類管理，促進便民服務。堅持疏堵結合，化解城市管理與民生需求之間的矛盾。針對便民利民的實際需求，逢場天在錦江場鎮規劃設置便民服務攤點兩個，統一規范管理，努力從源頭上緩解城市管理與民生需求之間的矛盾。

市容支隊工作總結篇

為慶祝中國xxx建黨92周年和xxx《若干意見》實施1周年，營造城區良好的市容衛生環境，根據全縣深入開展慶祝建黨92周年暨xxx《若干意見》實施1周年系列活動相關要求，我局在6月份開展了為期一個月的市容環境綜合整治，現總結如下。

我們安排了一部執法車和一個整治小組，打破常規作息時間，根據攤販經營時段特點有針對性的開展占道經營專項整治。對大世界源江路、大世界廣場、良富轉盤、工業大道（氣象局路口）等處占道擺賣蔬菜進行了重點整治，對全城店外店經營、游商游販進行了宣傳、教育、糾正。有效遏制了瓜果上市高峰期城區經營攤點特別是水果攤販劃地為市、見縫插針以及流動攤點沿街叫賣現象，保持了較好的市容時貌。

我們安排人員對城區內違規設置的戶外廣告業主下發整改通知書，要求廣告業主限期拆除，并安排路燈高空作業車，對到期后仍不自行拆除的164件戶外廣告以及破舊廣告條幅實施強制拆除，較好的維護了城市空間市容市貌。

二是從嚴督查環衛作業質量。主要內容為環衛工人人數、作業時間是否有保證，清掃是否及時、保潔是否到位。三是嚴查違規作業行為。主要查環衛工人是否將塵土、沙石掃入排水溝、是否將果殼箱內膽掏出放置于人行道上。

二是租用鉤機2臺次，鏟車40臺次，手拖120車次，雇傭小工40人次，將到期后仍未清理的占道建筑材料清至屋檐下，同時將無主建筑垃圾以及廢棄物料清走，保證有效通行路面，還路于民。三是加強余土運輸管理。安排專人督促城區所有建筑工地開工前必須完成工地圍擋作業；加大了對工地運輸車輛的監管，從嚴查處帶泥、遺撒、不按審批線路運輸以及亂倒建筑垃圾行為。

二是維修、更換破損陳舊的東江源大道路燈桿上中國結100個、維修客家大道汽車檢測站旁水溝、維修恩榮節點瀝青路面、維修優利瑪公司旁蓋板涵。三是改造了生態路人行道并進行綠化。

市容支隊工作總結篇

我在單位領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照單位的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年的學習和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這一年的工作情況總結如下：

1231^v^市管理服務熱線接單約4000件，做到了及時接單、分發、轉派并建立了臺賬。在接單過程中，接到很多互相推諉的單據，本人通過各種方式和渠道，核實清楚單據內容歸屬哪個部門管理，并且做好協調相關部門工作來保證單據的及時退單和回復。

xxxx年x月至xx月辦公用品和耗材費累計約xxxx元。對辦公用品及耗材的采購，做到貨比三家，嚴格辦公用品購進，辦公用品領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。確保采購賬目管理規范、精細，帳物相符。

每個月認真核對電話清單，及時繳納電話費，保障單位每部電話能正常使用。

單位有新進工作人員，本人積極準備辦理一卡通的資料，保障新進人員能夠就餐。每月給干部職工的一卡通充值，能夠做到一卡通的及時充值，不耽誤大家就餐。

單位的電話、電腦、打印機出現故障，及時聯系維修人員進行維修，保障工作的正常運行。

xxxx年，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

1、許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效益有待進一部提高。

2、有些工作不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

在新的一年，本人要加強學習，拓寬知識面，做到當前情況心中有數。多向有經驗的同事學習。希望在新的一年，自己的業務水*有一個新的提高。

市容支隊工作總結篇

200*年，我局認真反思和查找連續兩年在群眾評議機關活動中名列末位所反映出來的機關作風建設的深層次問題，深入進行思想發動，針對機關作風建設與行業形象緊密關聯的特點，將機關作風建設與行風評議活動有機結合，實現機關作風與行業作風的聯動并有效地向區執法局和基層執法隊伍延伸，強化整改措施的落實，機關作風的形象明顯改善，對市容管理和行政執法的各項工作都產生巨大的推動作用。今年局機關作風建設的進步概括起來有6句話，即：機關效能明顯優化，服務意識明顯增強，隊伍形象明顯改觀，違規違紀問題明顯扼制，市容環境明顯改善，群眾滿意度明顯提高。

一、健全組織抓領導

1、抓好層層發動，強化組織領導。認真貫徹2·11大會和寧委發[2003]8號文件精神，落實2003年度機關作風建設工作目標分解。在市、區（縣）市容局分別成立作風建設領導小組，設立辦公機構，下發實施意見。將機關作風建設與業務工作同研究、同部署、同落實、同考核，做到每個季度有重點，重要工作有特點，一環緊扣一環，一步深似一步，著力打造服務型機關，人性化執法隊伍。

2、培養三種意識，克服三種情緒。針對連續兩年萬人評議機關排列末位，大家有怨氣、泄氣、不服氣的思想情緒，我局重點做了擺正心態的工作。培養干部職工的責任意識、機遇意識和爭先意識，引導大家淡泊名利，調整心態，著力整改。從2002年群眾對我局滿意率的上升（個百分點，不滿意率下降了個百分點），看到我局機關作風建設中的進步，增強抓好機關作風建設的信心和決心。

3、抓好面上宣傳，搞好信息交流。針對去年作風建設的薄弱環節，我局一方面強化監督措施，廣泛聽取各界意見，認真接受社會監督；另一方面強化社會宣傳，做好教育引導工作。今年，我們向社區發放了2萬余份致市民一封信，各級市容局采取現場咨詢、現場受理市民投訴等形式廣泛征求社會各界意見。我局今年還分別向駐寧所有的省、市黨政人大、政協機關、企事業單位、全市13個區縣有關部門和全市市容環衛系統基層單位進行了兩次問卷調查，共發放作風問卷測評表4700份，征求作風建設的意見，了解本系統作風建設狀況。同時，在市容系統內刊發13期，宣傳報道市容系統作風建設中好的經驗與作法。市局、支隊和區局領導30人次走進電臺、電視臺直播室，與市民面對面交流，宣傳行政法規，宣傳執法工作，以展示隊伍形象，擴大行政執法工作影響。

二、梳理意見抓整改

1、將意見當財富，變末位為動力。2·11大會后，我局對上年度群眾評議的1094條意見進行梳理，編印成冊，印發到全系統各單位，請干部職工認真學習，了解民意，分析癥結，完善措施，認真改進工作。廣大干部職工通過對照問題自查自糾，動真碰硬認真整改，將機關作風建設提高到新的水平。

2、抓整改求實效，重落實保長效。對群眾評議中反映的68處市容環境的臟亂差問題，我局立即擬定整治方案，下達整改菜單，排出時間表，要求各區負責具體落實。各區從2月下旬開始整改，到4月底68條具體意見全部整改到位。為做到長效管理，對這68個問題今后如果出現重復舉報，將對責任單位評優一票否決。通過調查了解到，群眾對整改工作的認同度較高。

3、建機制求突破，盡職責為完善。對去年群眾評議中反映的大量意見，我局統一了思想認識，即不能因為體制不順而推卻自身管理不到位的責任，不能因為少數協管員的亂作為而忽略了少數執法隊員的不作為，不能因為環衛基礎設施的欠帳而放松其建設和管理。我們及時制定和分解機關作風建設目標，建立健全機關作風建設責任制，并嚴格貫徹責任制，轉變考核機制，實行績效掛鉤辦法，著力解決思想解放不到位、有些事情還比較難辦、少數基層單位作風轉變不明顯的問題，形成了加強機關作風建設的新高潮。

三、創新機制求長效

近幾年來，我市加快了城市化和城市現代化進程，城市管理的范圍大大增加，人們對人居環境的要求更高，城市管理的難點和矛盾更加突出。面對城市管理的機遇和挑戰，我局堅持把作風建設

市容支隊工作總結篇

我是xx年年7月6日從*綜合服務站調到xxx城管大隊的。轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮*及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為*臺，開拓創新、積極進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬克思列寧主義，*思想、 ^v^*^v^重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水*與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持高度一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照*開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮*員的先鋒模范作用。

其次，在業務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。并參加了區*組織的法律知識考試。 第三，在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。

在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。城管工作個人總結我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看

護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。

2、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。

3、迎接“優美鄉鎮”的驗收進行清障專項整治。

我們利用四天時間對奈門沁至雅爾塞鎮的齊查公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養的奶牛進行清理，并對鎮內公路兩側的雜草進行清理。同時，配合區交通局對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。

4、較好地完成了居委會換屆選舉工作。

11月15日是我鎮居委會換屆選舉日，我們早五點就開始入戶，進行居委會換屆選舉工作，經過一上午的努力工作，較好地完成了居委會的換屆選舉工作，選舉過^v^正做到了公*、公開、公正。

5、參加了鎮黨委組織的*精神貫徹落實報告會。

11月21日參加了鎮黨委組織的，區委宣講團到我鎮開展的*精神貫徹落實報告會。通過宣講團對*精神的進一步貫徹，使我更深入地了解了*的重要意義。*是我們黨繼*以后在新世紀新階段召開的又一次十分重要的會議。

6、完成了林業資源普查工作。

林權制度改革即將開始，林業資源普查工作是基礎。按照鎮委、鎮*的部署，我被安排到東風村東風屯參與林業資源普查工作。我與工作隊的同志一起深入到東風村，召開兩委班子會議，選出黨員代表和村民代表，并一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業資源普查工作。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水*有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水*和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。

4、轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。

在新的一年里，我將認真貫徹落實*精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水*。

市容支隊工作總結篇

在全市爭創雙城工作中，社區按照上級要求，迅速行動，按《全國雙城測評體系》標準，采取四項措施，確保創城工作扎實有效開展。

為進一步弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚中華傳統美德，傳播志愿服務理念，推動學習雷鋒活動常態化、機制化，為創城工作舔磚加瓦，營造良好的社會氛圍，曙光社區組織學雷鋒志愿者開展了“踏尋雷鋒足跡，弘揚志愿精神”主題活動，志愿者們對轄區內的空巢老人進行了摸底登記，并根據老人實際情況組織志愿者進行“一對一”照管服務。

社區還聯系區、旗袍協會，給患“兩癌”婦女呂靜送去了慰問金。通過志愿者活動，使轄區的弱勢群體真正感受到了黨和*的關愛。

在街區主干道、各社區懸掛創城宣傳條幅200余條，制作宣傳欄及展板百余個，制作樓道版200余塊，并倡導轄區各級文明單位積極行動起來，通過電子屏等多種形式，宣傳創城宣傳。向轄區居民、沿街商鋪發放《創城宣傳單》5000余份，并開展“市民道德講堂”，廣泛進行社會主義核心價值體系、公民道德和素質教育的宣講，社區擬定“我文明我奉獻———我為創城做貢獻”大討論活動方案，定期組織機關、社區干部、轄區志愿者參加，努力做到創城工作人人知曉、人人參與，形成濃厚的創城宣傳氛圍。

發揮社區格日勒藝術團的力量，開展公益演出，在黨員中樹立關愛社會、關愛他人、關愛自然的時代精神。還廣泛調動轄區民俗文化潛力，采取群眾喜聞樂見、富有成效的形式，多渠道、多層次開展“創城”的引領工作，豐富群眾文化生活，營造濃厚的創城氛圍，真正做到創建文明城市工作家喻戶曉，深入人心。

為了適時了解掌握社區轄區內企業、個體工商戶的發展規模、勞動保障管理工作狀況以及落實勞動保障法律、法規的實際情況，全力保障企業、個體工商戶用人單位職工的合法權益，近期，曙光社區工作人員對轄區160余家用工單位開展了一次走訪入戶信息采集工作。

總之，通過近一段時間的努力，取得了階段性成果，但與《國家創雙城標準》相比還存在一定差距。社區將進一步拓展和深化創城工作，明確各部門職責和近期工作重點，扎實有效推進創城工作有序開展。

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城市管理執法大隊工作總結5篇（擴展1）

——城市管理個人的工作總結5篇

市容支隊工作總結篇

（二）基礎工作扎實開展。一是強力推進“四城同創”及古堰4a景區創建活動，積極指導各鎮按照“組保潔、村收集、鎮轉運、縣處理”方式，完善垃圾城鄉統籌長效機制；協調完成東風路、北京路、人民路、建設路等12條主次干道文明城和衛生城創建方面的公益廣告設置；按照省級城市管理示范路和古堰4a景區創建要求，快速推進北京路、潯河路沿線外立面改造工程，店招店牌做到精心設計，統一安裝；二是強化市容秩序管理，落實市容環衛責任區制度，簽訂《門前三好》責任書2000多份，劃設非機動停車泊位522個，設置夜市排擋、小商品等疏導點4處，改造出新店招店牌860塊，集中力量開展集中專項整治20多次，整治亂停亂放車輛1800輛、流動攤點1100人次；三是環境衛生干凈整潔。落實環衛劃片保潔責任制，增強機械化清掃保潔面，機械化作業率不低于80%；四是推進環境綜合整治。實施“931”老舊小區、河道、農貿市場等環境改造提升整治項目22個，改善居民居住質量，提升城市形象，城市長效管理位于全市前列。

（三）重點工作有序推進。一是投資600萬元，作為智慧洪澤子項目建設的智慧城管系統平臺已建成并進入試運行階段；二是建成了東五道、新汽車站北側機動車停車場，可容納300多輛大型貨車停放，東五道停車場按照市場化運作方式進行停車收費管理。三是按照二類標準新建5座公廁和1座垃圾中轉站，改造、出新老舊公廁28座。四是投資800萬元，啟動建設xx縣有機物處理中心，設計處置能力50噸/日。五是北京路疏導點建設，總建筑面積2200多平方米，總投入110多萬元，就近安置大慶路燒烤攤點進場集中經營，解決大慶路附近油煙擾民狀況。六是生活垃圾無害化處理。縣委縣政府下達20xx年城鎮生活垃圾無害化處理率目標任務是90%，目前我縣1-9月份生活垃圾產生量萬噸，實際處理量萬噸，平均處理率達到以上。

20xx年，xx縣城管局將圍繞市縣責任目標，強化精細化管理，創新創優項目，全面提升城市管理的效率、質量和水平，重點做好以下幾個方面：

（二）上線運行智慧城管平臺。結合城市長效管理、城市環境整治工作職能，充分利用智慧城管先進科技手段，制定相關工作制度，進一步完善城市長效管理工作機制，提升城市形象。

（三）推進環衛一體化發展。將高良澗街道承擔的背街小巷、城郊結合部等路段，統一納入縣城管局環衛站進行保潔管理，并對工業園區試點實行市場化運作和考核管理。

（四）設置流動攤點疏導點。擬在高良澗街道辦西側、龍景生態園旁等處，設置水果、燒烤等疏導點，用于疏導占道經營流動攤販，預計投資60萬元。

（五）實施城市環境整治項目。積極利用江蘇省深化城市環境綜合整治“931”行動接續方案，借助省級引導資金、社會資金，督促相關職能單位開展河道、老舊小區、城中村等城市環境綜合整治，并創成一條省級市容管理示范路和一個省級管理示范社區。

（六）新建建筑垃圾處置集中場所。擬向縣政府報批新建建筑垃圾處置場所一座，處理規模100噸/日，解決建筑垃圾無處消納的問題，預計投資280萬元。

（七）設置廢舊物資集中經營場所。擬在紙廠附近設置廢舊物品回收場所，集中經營，規范管理，達到秩序井然，環境整潔。

（八）設置公共自行車系統。一期配備500輛公共自行車，推廣城市公共自行車交通，緩解交通擁堵，減少尾氣排放，總投資達450萬元。

（一）規范停車秩序。完善東五道、新汽車站北側停車場運營機制，規劃新建富民家園、惠民小區、城南等處機動車停車場，協調開放管理各類地下停車場，規范、高標準漆劃城區非機動車輛停車位，城區停車泊位努力達到車輛增長總量，解決城區停車難問題。

（二）完善城鄉垃圾統籌處理體系。按照“組保潔、村收集、鎮轉運、縣處理”要求，定期檢查考核鎮區垃圾收運，強化環衛設施改造，全面形成規范的城鄉垃圾統籌處理體系。

（三）新建惠民農貿市場。20xx年啟動建設東九街西側、東十二道南側新惠民農貿市場，20xx年上半年進行規范經營。市場占地面積12617平方米，計劃總投資億元。

（四）健全公共自行車系統。根據縣城需求，實施公共自行車二、三期項目，使公共自行車數量達到2000輛 。

（五）新建餐廚垃圾處理中心。針對飯店、賓館等形成的餐廚垃圾，籌建餐廚垃圾處理中心，進行衛生處理排放和廢物利用，減少環境污染。

（六）相對集中行政處罰權全覆蓋。全面推行城管相對集中行政處罰權向各鎮延伸，實現城市管理全覆蓋，全方位推進城市管理行政執法工作。

（七）提升戶外廣告和路名牌設置管理水平。加大戶外廣告日常巡查，按規劃拆除不規范的店招店牌，城區主干道沿線行政事業單位、居住小區實行樓體亮化，全面提升亮化水平。按照洪澤湖古堰創4a景區要求，重新設置道路路名牌，做到與景區風格協調一致。

（八）強化城管執法隊伍建設。按照“三個師”隊伍的要求，進一步加強隊伍內部管理，組織開展教育培訓，強化依法行政、文明執法，以定期組織開展評選“十佳”城管隊員、環衛工人為載體，努力建設一支“政治強、業務精、紀律嚴、作風硬、效率高、形象好”的城管隊伍。

（九）建立城市管理長效機制。完善各項制度，定期組織召開相關座談會、協調會，嚴格督查考核考評，強化宣傳教育，達到城市環境綜合整治常態化，不斷改善城鄉整體環境管理水平。

市容支隊工作總結篇

街道城市管理年度工作總結

南門街道20xx年城市管理工作在街道黨工委、辦事處的領導下，在區城管局的具體指導幫助下，對照20xx年度總體要求及街道年度工作計劃，以創建文明城市、做好國家衛生城市復查為重點，圓滿完成了城管工作任務。

一、提升市容環境衛生狀況

1、落實考核，強化管理

保潔中心積極落實“道路清爽行動”考核辦法，嚴格執行相關考核評價標準。通過召開全體員工大會、發放考核評價標準細則，使每位員工正確認識開展“道路清爽行動”的目的并明確自己的工作職責。

為提高保潔工作的質量，按照國家衛生城市考核要求，對部分路段進行重新劃分，縮小相關保潔人員責任路段的面積，增加了機動人員，并對機動人員進行分工，明確其工作職責。重新制定了巡查人員的工作時間安排，并重點強調墻角到墻角的“一把掃帚”保潔模式，將道路兩側建筑紅線退讓區域、綠化帶納入道路保潔范圍，實現同步保潔；相關負責人提高巡查頻率，及時解決所發現的問題。通過強化源頭管理，著力解決道路保潔所面臨的突出問題。

針對今年持續的高溫天氣，保潔中心及時發放夏令防暑用品，并設立了保潔人員歇腳點、愛心加水點等。

通過落實上述行動，落實長效管理措施，使轄區的道路保潔質量有明顯改善，積極營造“清爽、整潔、優美”的城市人居環境。南門保潔中心5名保潔員更是被提名為xx區優秀城市美容師。

2、加大力度，集中保潔

一年來保潔中心共處理智慧城管案件100余起；清運車全年裝運裝潢垃圾1050車次約1575噸；全年處理生活垃圾約7750噸；集中組織機動人員清理衛生死角、花壇垃圾等100余次；并集中力量定時清洗城市家具。轄區內老小區多，朝陽新村、柳西新村、馬園路85弄等地經常出現下水道及化糞池堵塞現象，保潔中心共組織人員疏通約 50余次。今年還對老小區亂涂寫狀況進行了多次全面粉刷清理。

暴雨期間組織人員到低洼路段抽水，特別是這次內澇災害時，更是增派機動人員連續抽水七日七夜，終使轄區內的積水得到了有效的改善；對澇災過后的垃圾保潔中心協調相關部門借調專業機械設備，共清運1500余噸。

3、定期養護，保證綠化

認真貫徹執行xx市重大植物疫情防控指揮部“加拿大一枝黃花”防控工作會議精神，保潔中心組織人員在鄞奉路沿江一帶鏟除 “一枝黃花”，有效控制了此類植物的生長。

南門街道管轄范圍大，綠地面積較大，保潔中心根據轄區綠地情況制定了有關綠化養護規定，堅持定期給綠化帶進行打藥、除蟲、拔草、修剪等工作；特別是老小區內居民樓大樹遮光現象比較嚴重，保潔中心根據居民需要及時組織人員修剪樹枝50余次，有效解決了老小區內住戶遮光的問題，受到居民的好評。

二、扎實推進城管綜合執法

1、加強市容秩序管理

市容支隊工作總結篇

20xx年，xx社區城市管理工作在社區黨工委、社工委的正確領導下和市城市管理綜合執法局的具體指導下,以建設健康城市、鞏固提升國家衛生城市創建成果為重點，認真組織開展轄區內市容市貌環境衛生整治工作，深入開展全域無垃圾創建工作，努力營造健康環境，不斷提高廣大居民群眾文化衛生素質為目標，開展了各項工作。現就一年來的工作總結如下:

社區始終把城市管理工作當作一件大事來抓，堅持外樹形象，內強素質的原則。為進一步做好國家衛生城市、全國文明城市鞏固提升工作，社區及時調整了城市管理工作領導小組，組長由社區黨工委書記擔任，副組長由社區分管城管工作的副主任擔任，組員由社區城管專干、居委會主任、小區物業、駐社區單位有關負責人組成，按照城市管理工作的具體要求，實行目標管理，做到了責任到人，各負其責，確保了創建文明城市及健康城市活動扎實有效的開展。對影響市容、市貌的臟亂差現象和死角衛生進行了定期和不定期的清除，努力營造了優美、舒適、清潔、衛生的人居環境。綠化美化社區環境，是提高居民生活質量的一項重要措施。社區在宣傳環保法規，提高居民環保意識的同時，不斷擴大綠地面積，種樹種花美化社區環境。經常組織社區“環保志愿隊”，在社區維護綠地，派出專人養護綠地。積極倡導社區居民參與“綠化社區、公益環保、美化家園、節水家庭”的創建活動。讓優化美化環境成為社區居民參與“綠色”社區建設的一項重要活動，居民群眾美化家園的積極性和環保意識得到不斷提高。結合“愛衛月”活動，組織了社區居民和轄區單位開展了為期一月的愛國衛生活動，并利用社區宣傳欄、黑板報等向居民宣傳文明祭祀，達到了家喻戶曉，人人皆知的效果。

按照省市區的要求，深入開展全域無垃圾創建活動。首先從攤點整治入手。年初，組織志愿者隊員對轄區內主、次干道的各類違法攤點和倚門經營進行了徹底整治和取締，并清理死角垃圾和凈化樓道，實行了嚴格的拉運和清掃保潔制度。對平房背街小巷、樓道、集貿市場等重點部位的垃圾進行了整治，全年共開展集中整治xx次，清理死角垃圾xx3車次；對影響市容市貌的戶外廣告進行了定期巡回治理；切實凈化了大街小巷環境衛生，攤點擺放有序，垃圾做到日產日清。

完善愛國衛生工作的長效管理機制。社區及轄區單位都把愛國衛生工作納入了年度工作的重要議事日程，工作做到了有計劃、有檢查、有小結。除四害工作，是愛國衛生工作的重點，年初成立了病媒生物防制工作領導小組，加強了宣傳和環境防治的力度，在春季滅鼠和夏季滅蠅工作中，共清理四害孳生地多處，始終堅持室內重點防范，室外統一滅殺的科學方法，努力做到“四不漏”，今年共投放滅鼠毒餌6箱，達到預期的效果。繼續按照“以塊為主，條保塊管”的原則，實行了愛國衛生工作責任制，緊緊圍繞“清潔城市，從我做起”這個主題加大了宣傳。特別在今年4月份的愛國衛生月活動中，舉行了大型衛生宣傳、義診、宣講等系列活動，受教育人數達800人次，發放宣傳資料600份，把愛國衛生月活動推向了高潮。

違章搭建是百姓反映非常強烈的問題，社區加大了違章建筑管理力度，通過各項措施的出臺和落實，有力地遏制了違章建筑現象的出現和蔓延。實行“門前四包”責任制，簽訂“門前四包”責任書86份，進一步明確了責任義務，使“四包”率達到了xx0%。同時，社區對各簽訂單位及個體門店定期檢查督促落實。堅持每月檢查，檢查情況及時反饋社區，基本形成了轄區環境衛生工作大家管，大家治的良好風氣。

一年來，我社區城市管理工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進一步加大巡查、檢查力度，繼續將全域無垃圾工作不斷深入推進，工作中不留死角，及時發現問題并予以解決，使社區城市管理工作再上新臺階。

市容支隊工作總結篇

20xx年，在上級領導的關心和業務指導下，透過社區城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區環境及衛生面貌有了改觀。現將城市管理工作匯報如下:

在楊公堤轄區內，實行了定崗定責，層層承包的辦法，做到職責到人，明確目標，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包職責制，并派專人全天候對大街小巷道路清掃保潔狀況進行巡視檢查，對道路保潔狀況進行監督，遇到清掃保潔量大及重大檢查狀況時，社區及時調整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質量，確保垃圾日產日清。同事在此基礎上成立了日檢查，周小結制度，獎優罰劣，有力促進了環境衛生崗位職責制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區監督員中午不間斷作業，并且延長保潔時間，社區環境得到了很好的改善。

對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，透過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務。共拆除不規范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”xx0多處，取締占道經營，流動攤販，突出門店經營30多處，透過整治，占道經營和亂堆亂放大大減少，環境面貌有了顯著改觀。

社區注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環境保護意識。期間我們以開展世界環保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關到學校，從社區到樓院透過標語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關活動資料，目標和要求的宣傳:一是抓住繁華地段宣傳面廣德優勢，在轄區主要街道設立了電子顯示屏進行宣傳。透過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區居民的建立意識，營造了轄區氛圍濃厚的建立環境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區居民，單位和從業人員分層次開展了有關環境保護專業知識培訓活動，來增強居民的愛護環境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區居民的主人翁職責感。

人人知曉，人人參與，我社區在今年11月xx日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環境，控制鼠類生存環境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結合，為社區居民營造了一個良好的工作。生活環境。

社區城市管理工作還在持續，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區基礎條件還比較差，今后還應用心主動地和上級各部門配合，爭取轄區城市管理和環境衛生得到提高。給轄區居民營造一個優美的生活環境。

市容支隊工作總結篇

為慶祝中國_建黨92周年和_《若干意見》實施1周年，營造城區良好的市容衛生環境，根據全縣深入開展慶祝建黨92周年暨_《若干意見》實施1周年系列活動相關要求，我局在6月份開展了為期一個月的市容環境綜合整治，現總結如下。

我們安排了一部執法車和一個整治小組，打破常規作息時間，根據攤販經營時段特點有針對性的開展占道經營專項整治。對大世界源江路、大世界廣場、良富轉盤、工業大道（氣象局路口）等處占道擺賣蔬菜進行了重點整治，對全城店外店經營、游商游販進行了宣傳、教育、糾正。有效遏制了瓜果上市高峰期城區經營攤點特別是水果攤販劃地為市、見縫插針以及流動攤點沿街叫賣現象，保持了較好的市容時貌。

我們安排人員對城區內違規設置的戶外廣告業主下發整改通知書，要求廣告業主限期拆除，并安排路燈高空作業車，對到期后仍不自行拆除的164件戶外廣告以及破舊廣告條幅實施強制拆除，較好的維護了城市空間市容市貌。

二是從嚴督查環衛作業質量。主要內容為環衛工人人數、作業時間是否有保證，清掃是否及時、保潔是否到位。三是嚴查違規作業行為。主要查環衛工人是否將塵土、沙石掃入排水溝、是否將果殼箱內膽掏出放置于人行道上。

二是租用鉤機2臺次，鏟車40臺次，手拖120車次，雇傭小工40人次，將到期后仍未清理的占道建筑材料清至屋檐下，同時將無主建筑垃圾以及廢棄物料清走，保證有效通行路面，還路于民。三是加強余土運輸管理。安排專人督促城區所有建筑工地開工前必須完成工地圍擋作業；加大了對工地運輸車輛的監管，從嚴查處帶泥、遺撒、不按審批線路運輸以及亂倒建筑垃圾行為。

二是維修、更換破損陳舊的東江源大道路燈桿上中國結100個、維修客家大道汽車檢測站旁水溝、維修恩榮節點瀝青路面、維修優利瑪公司旁蓋板涵。三是改造了生態路人行道并進行綠化。

市容支隊工作總結篇

按照省市縣關于開展城鄉環境綜合治理工作的安排和部署，我鎮通過切實加強領導，層層落實職責，制定獎懲措施，確保了城鄉環境綜合整治工作的穩步推進。現將全鎮工作總結如下：

xx鎮全鎮面積平方公里，6個村，1個社區，總人口數為12036人。20xx年以來，我鎮按照縣委、縣政府城鄉環境綜合治理工作有關規劃，結合xx鎮實際狀況，全力推動治理工作的開展。在鞏固前期工作成果的同時，綜合治理工作全面深化，城鄉環境狀況顯著改善。

(一)健全機構，強化管理。

1、建立領導機構。鎮上相應成立由鎮黨委書記陳敬蓉同志為組長，其他副職為副組長，各部門負責人為成員的領導小組，下設辦公室于綜治維穩群眾工作中心，由馬曉霜同志擔任辦公室主任。負責日常工作。各村(居)委會、駐鎮各單位相應成立配套工作小組。

2、建立保潔員隊伍。各村(社區)都成立了自我的保潔員隊伍，劃分職責區域，并對負責區域進行全天候保潔。目前全鎮有保潔員隊伍7支、保潔員117人、另外場鎮和公路沿線實行了外包制度，衛生監督員28名。

3、落實職責，強化管理。細化目標，層層分解，具體落實到職責人，建立四級聯動制度，將環境綜合治理工作納入年終目標考核，鎮政府與各村(社區)簽訂了考核職責書，對環境綜合治理工作實施目標管理。

4、收集問題，對癥下藥。及時收集上級督查部門和社會監督員反映的問題，建立城鄉環境問題庫，查找問題350余個，鎮政府向相關職責人開具環境綜合治理督辦表，要求其限期整改。

(二)廣泛宣傳，深入發動。

1、全鎮召開鎮、村兩級動員大會共計20余次，各組召開環境綜合治理主題社員大會60余次，參會人員共計1200余人次。詳細傳達了省市縣城鄉環境綜合治理工作會議和精神，對我鎮治理工作的開展作了周密的安排和部署。

2、開展城鄉環境綜合治理工作，向全鎮群眾發放宣傳日歷3200余張，鎮廣播宣傳累計約380余小時，進一步提高群眾知曉率和參與率。

(三)突出重點，集中整治。

1、加大綜合執法力度。規范占道經營、亂擺攤點96處，規范車輛停放120次，制止廣告亂貼想象76起、垃圾亂扔想象210起。

2、加大清掃保潔力度。場鎮清掃員早、中、晚3次對場鎮進行全面清掃，保潔員對場鎮進行全天候保潔。農村持續一天兩次的頻率對主要道路沿線進行清掃和保潔。鎮政府把每周五確定為全面清掃日，全鎮人民齊動手，共同維護好周邊環境衛生。

3、開展治臟行動。鎮聯系村的干部堅持下到村上，加強對各村(社區)指導，動用垃圾清運車180車次、清理積存垃圾89噸、雜物50噸，清除牛皮癬136處。

4、開展市場整治。嚴格按照座商歸店、行商歸位的原則，劃分市場功能區，規范場鎮綜合市場內熟食三防設施，統一商家店招，限制市場進出車輛，實施劃線停放。

(四)加大投入，項目推進。

1、完善環衛設施。場鎮換新垃圾桶12個、果皮箱12個，修建垃圾堆放場1處；農村自制便捷垃圾桶600余個。

2、完善城市功能。設置機動車、非機動車停放標示牌6個，為規范停車秩序，劃定臨時停車區域xx00余平方米，劃定規范標線880余米。新增3處便民信息張貼欄，規范路名牌9個。

市容支隊工作總結篇

今年以來，我局按照市委、市*所提出的“抓住和用好‘兩型社會’改革試驗區契機，加快推進新型工業化，新農村建設和新型城市化建設”戰略部署，帶領全系統干部職工，緊緊圍繞創建園林城市的工作目標，開拓進取，努力工作，將城市管理工作推上一個新臺階，努力為發展和振興xx經濟打造出一個優良的城市*臺。現將工作情況總結如下：

㈠加強業務學習，努力提高干部隊伍素質。

今年以來，我局把抓好干部隊伍建設作為開展城市管理工作的重要任務，始終堅持以人為本的管理原則，先后派出七位中層干部到市委黨校進行集中學習培訓，以提高干部隊伍的業務素質和執法水*，取得了較好的效果。在學習期間，有3位干部被評為“優秀干部”和“優秀學員”。同時，我們不斷提高執法人員的業務素質和政治素質，始終把隊伍的思想政治建設、廉政建設放在首位。堅持政治教育，正確引導，經常開展思想教育工作，培養干部職工愛崗敬業，吃苦耐勞，嚴守紀律，樂于奉獻的精神。積極開展反腐倡廉教育，使全體城管工作人員明辨是非，“不以惡小而為之，不以善小而不為”，不要因小恩小惠而放任違法違章行為，破壞城管整體形象。領導班子經常召開局務會議，研究討論全局工作，及時掌握隊員的思想動態，培養隊員文明執法觀念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，增強責任感和事業感，為完成好城市管理行政執法工作奠定了牢固的基矗

㈡健全組織機構，充分發揮職能效應

根據我市當前城市管理工作實際，緊跟城市發展節奏，努力使城市管理工作由“處罰型”向“服務型”轉化。我局先后設立了創園辦，城管服務中心，督查室和市政園林監察隊，使城市管理工作進一步體現出以人為本的宗旨。

1、設立創園辦是我市的創園工作的一個大手筆，創園工作迅速明確了具體的目標和任務，抽象的工作得到了細化和量化。同時創園辦還是市民參與創建省級園林城市工作的窗口和*臺。市民通過創園辦對我市創園工作提出的合理化建議就有37條，其中的一部分通過專家論證后將逐步在以后的工作中得到實施。

2、城管服務中心是新設的一個城管便民窗口，是我局政務公開的一個新突破，“門難進，人難找，事難辦”的工作面貌得到了徹底改變。大大方便了市民，提高了工作效益。

3、督查室的設立將進一步完善城管工作內部監督機制。市政園林監察大隊的設立，將使創建省級園林城市工作成果得到有力的保障。

㈠加大宣傳力度，營造良好的執法氛圍

“行政執法，教育為先”是我局依法開展城市管理行政執法工作的重要前提。首先，充分利用廣播、電視、報刊等宣傳面廣、影響大的新聞媒體進行廣泛宣傳。xx電視臺、株洲經視先后播出近20則執法新聞和專題節目，《株洲日報》、《新城市報》也多次刊登我局有關新聞報道。其次會同社區居委會，深入大街小巷，向市民派發3000份《關于禁止摩托車非法營運》問卷調查和3000份《告出租摩托司機的一封信》，取得了較明顯的效果，印發4000份xx市人民*醴政告2號《關于進一步加強城區交通秩序管理通告》。再次是在主次干道利用橫幅、汽球、條幅等方式，向市民宣傳城市管理法規。通過深入的、全方位的宣傳，城管行政執法工作深入民心，營造了良好的執法氛圍。

㈡嚴格依法行政，狠抓突出問題整治

1、整治城區交通秩序。按照xx市人民*[xx]2號通告精神，制定了加強城區交通秩序管理的實施方案，并組建了由15人的專業隊伍。從6月1日開始，對新街口廣場至新金葉酒店路段從事非法營運的摩的進行規勸和登記。對多次不聽勸導，屢次違法營運的摩的實行重罰。至6月30日止已攝像建檔638臺次，暫扣違章摩托485臺。瓷城大道交通秩序得到了有效好轉。

2、整治占道經營。出臺了《嚴格管理市容市貌執行方案》，明確了管理標準，開展了一系列的市容市貌整治。從3月份開始先后開展了瓷城大道“嚴管街”，左權路“樣板街”、立三路“示范街”的創建活動。xx年，共糾正違章5486人次，糾正路口、巷口亂停放摩托車965臺次，取締占道經營484處，扣留亂停亂放摩托車175臺次，扣留違章占道經營違章物品456批次。整治后市容整潔有序，道路通暢，瓷城大道西段“嚴管街”效果尤為突出，幾乎看不到一個流動攤點和店外經營現象。

3、根治主干道“牛皮癬”。為徹底鏟除城市“牛皮癬”，我們組織到萍鄉學習。聘請在全國有名的大連豪雅市容美化公司，24小時全天候清洗主干道“牛皮癬”。同時，加大查處打擊力度，對造“癬”者從嚴查處，遏制了“牛皮癬”的蔓延和泛濫。目前，城市“牛皮癬”在我市主要街道已基本根治。

4、整治渣土運輸。我市的城市建設正處在高峰期，市區范圍內有多個建設項目，渣土產量與日俱增，建筑垃圾管理難度加大，為確保城市道路的干凈整潔，我局重點采取了下列措施：一是重點抓了工地車輛清洗*臺建設。會同建設局、交警大隊聯合發文，限期各工地在5月底建好清洗*臺。并爭取市領導重視，督促建設單位落實和確保工地凈車上路。二是渣土辦和渣土管理中隊深入各工地，檢查清洗*臺設施人員的配備情況，行政許可證的辦理及押金繳納情況，掌握工程進度。三是渣土管理中隊定期監督各工地渣土運輸情況，及時發現撒漏現象，迅速組織清掃。四是渣土管理中隊加強巡查力度，對未經許可或不按許可運輸渣土管的進行嚴管重罰，確保了城區渣土運輸規范有序，保持城市道路清潔。

5、整治馬路市針對我市存在的馬路市場，我們進行了分類規劃、規范管理。對有場地的陽三市場，通過取得陽三街道辦事處和陽三市管理所的支持，逐一對攤點業主進行勸導要求進入市場經營。對不聽勸導、不服管理的加以整治，嚴格執法管理，從而確保了所有經營戶都進店入市經營。對于目前暫無場地的桎木咀、車頓橋、東門上等馬路市場，我們首先會同辦事處，市場管理部門對攤點、攤位進行摸底，然后，對其經就營地段進行規范，合理安排，統一劃出臨時規劃攤點設置線。

6、查處違法建設。嚴格按照“立即停，堅決拆，嚴格管，綜合治”的方針，查處各類違法建設，堅持分片巡查與集中執法相結合。同時依法組織大型強拆行動。4月20日，組織300多人，在玉屏山拆除四棟嚴重違法建筑。今年來，共查處各類違法建設26戶，建設面積4197*方米，有力地打擊了違法建設戶的囂張氣焰，遏制了違法建設的蔓延勢頭。

7、進一步規范客運秩序。一是嚴厲打擊非法營運的“黑車”，查處了非法營運的“黑車”24臺。二是成立了經營權特許經營領導小組，目前正有序地開展經營權特許經營招投標工作。三是加強出租車管理，實施公司化經營。

（三）、勤抓衛生清掃保潔，城市衛生繼續好轉

1、強化日常保潔。實行了主要街道18小時巡回保潔，次要街道16小時巡回保潔，小街小巷14小時巡回保潔。灑水次數由原來的每天2次增加到每天5次以上，夏季晚上還加灑1次，提高了路面的潔凈度。對臨街門店、單位、住戶的垃圾全部上門收集，確保垃圾日產日清。今年1-5月份共計清運生活垃圾萬噸。與街道辦事處和城郊村緊密配合，清除城鄉結合部垃圾xx多噸。

2、推行無害化垃圾處理場建設。完成征地339畝，完善了項目的立項、林地、國土報批手續，完成了地質勘察，地質評估、環境影響報告、可行性研究報告、工程設計、招標等工作，建設工作正加緊推進，預計年底可竣工投入使用。

（四）、加強城市美化工作，城市容貌不斷改觀

1、加強戶外廣告管理。今年我們本著提質減量的原則，一方面狠抓一個“嚴”字，嚴格戶外廣告的審批，按照已制訂出的《xx市城區主要道路戶外廣告設置規劃》、《左權路門店招牌規劃》、《xx市城區臨街建（構）筑物招牌、店牌、墻面廣告設置管理規劃（試行）》的規定，遵循“統一規劃，總量控制，合理布局，規范設置，提高檔次，定期維護”的原則，共計規劃門面店牌800塊，大型戶外廣告14塊，整改6塊。4月份起禁止城區懸掛商業橫幅。另一方面，強調一個“拆”字，對不符合市容標準的廣告堅決拆除。共計拆除廣告牌65塊，面積1100*方米，清理橫幅條幅400條。三是推行戶外廣告經營權拍賣工作。已成功開拍一次，成交金額14萬元。四是商業運作公共汽車候車亭，起到了亮化城市方便市民的作用。

2、加強市政基礎設施建設。對城區破損道路進行全面維修，共計修復破損路面3546*方米，維修改造下水道1135米，維護新建人行道10860米，檢查維修泄水井835座，市政設施完好率較去年提高了3%，確保了市政設施的完好和安全。

3、抓好城區綠化維護管理。今年來，園林綠化處對全城5000多株行道樹和城區中心12萬*方米的綠地進行除草、中耕等日常保潔工作，全城植樹整理4次，行道樹修枝1次，公共綠地灌木半個月修剪一次，及時做好新栽樹木的澆灌，綠地苗木施肥工作，對公共綠帶除治病蟲2次，確保了樹木的成活率。

（五）、為民辦實事，樹城管執法新形象

1、抗冰救災，顯城管人本色

年初，罕見的冰雪災害襲擊我市，我們就不等不靠，迅速購置鐵鏟、掃帚、木棒等工具，動員1000多名干部職工全體出動，奮戰在城區大街小巷。對城區8座橋梁和重點路段的冰雪進行及時清除，保證了行人出行及行車安全。環衛處上山破冰，搶修垃圾場道路，及時將城區生活垃圾清運出城。市政工程管理處對城區200個泄水井進行除冰、疏通。園林處、廣告股制訂出應急預案，組織人員用木棍清除城區行道樹、廣告牌上的積冰。通過xx個晝夜的奮斗，取得抗冰救災勝利，贏得市民的好評。我局被評為株洲市抗冰救災“先進單位”，局長程曙光被評為“先進個人”。

2、撲滅山火，顯城管人斗志

3月5日上午11：30分，城管執法大隊接到西山辦事處上甲村發生山火的通知，組織30名搶險隊員，在程曙光局長的帶領下火速趕往起火地點。山頭烈火沖天，濃煙滾滾，火焰借著風勢，肆意地毀壞森林，威脅著村民的住房，進一步威脅仙山公園，情況火急。隊員顧不上疲勞，立即投入到戰斗，持續戰斗了近20個小時，終于在第二日上午九時將山火撲滅，保住了居民生命和財產，保住了仙山公園。

3、義務植樹，顯城管人作風

冰雪災害，使我市85%以上的公共綠地、行道樹木及森林受損。為迅速恢復植被，我局利用了3月份黃金植樹期間，由園林處向全市各行政企事業單位下達了植樹任務，明確了植樹地點。我局系統1000人帶頭參加義務植樹，帶動城區參加義務植樹人數達萬，盡責率為42%，實際參加義務工萬個，共在仙山公園植大喬木3000株，城區綠化帶植樹6萬株。此外，我局響應市委號召，組織機關黨員干部20人次集中打掃街道衛生。

4、捐款救災，顯城管人愛心

四川汶川大地震震動全國，震驚世界。一方有難，八方支援。全系統城管干部職工捐款37500元，上交特殊黨費17500元。支援災區、抗震救災。同時還有70余人次自發到獻血點獻血，獻出一片片赤誠的愛心。

一是黨建工作有成效。認真落實“三會一課”制度，黨組織的凝聚力和戰斗力進一步增強。堅持教育為主，制度管人，監督懲處并重，干部作風明顯改進，黨風廉政建設得到加強。發展*員12名，批準預備黨員轉正14名，為黨組織補充了新鮮血液。

二是企業改制徹底清盤。由于城管系統企業歷史原因錯綜復雜，加上企業改制資金缺口大，至今年初還有2100多個集體企業職工沒有辦理醫保手續，為此，我局千方百計加強各職能部門協調，求得各部門的支持，終于在6月份為全體職工辦妥了醫保手續，企業改制工作整體清盤。

三是安全綜治有進步。始終將安全、綜治工作擺在突出位置。設立監控室，同時在重點地段、特殊行業實行24小時值班守護，做到防患于未然。由于措施到位，今年以來全系統未發生一起涉穩的，安全事故為“0”，刑事案件為“0”，“黃、賭、毒”事件為“0”。全系統沒有一人參與“地下六--”賭博犯罪活動。

四是優化環境有實招。我們設立了城管服務中心，實行市政、園林、廣告、渣土集中審批，做到一站式服務，一個窗口辦證。嚴格按《戶外廣告設置行政許可辦事程序圖》和《臨時占道行政許可辦理手續》等流程，辦理各項城管業務，公開了收費標準，方便了群眾辦事。同時狠抓“六條禁令”的落實，有效地杜絕了索拿卡要和刁難工作對象的現象。為優化園區環境，服務企業，我們積極配合工業園對園區秩序進行規范管理，拆除違章亂搭亂建棚亭20個，取締違章攤點25個，使園區的面貌大為改觀，整治成效得到了園區領導的充分肯定。

繼續緊扣圍繞創建省級園林城市總體目標，進一步強化城市管理，美化市容市貌，徹底整治城區混通秩序和市容環境衛生臟亂差等問題，加大創建園林式單位（小區）力度，加快城區植樹補綠，美化亮化城市，加快創建園林城市步伐。

（一）加強督察很抓工作落實。

加強班子成員的團結與協作，為全體干部職工做好表率；加強隊員素質建設，保證隊員有充足的時間學習業務知識和法律知識；強化制度落實，實行競爭上崗，采取不定期督查，在全系統形成一種積極向上的工作氛圍。

（二）堅持前置執法，構造和諧城管

城市管理工作千頭萬緒，非常復雜，若方法運用不當，就會激化矛盾，這就要求我們執法隊員創新工作方法，多做市民的思想教育說服工作，實行“糾章為主，處罰為輔”工作方針，進行和諧執法。多花一些時間對市民宣講政策和城市管理法規，盡量避免矛盾激化，維護社會穩定。

（三）加大城市管理宣傳教育工作

執法宣傳工作是永恒的。今年以來，我們雖然做了較多的宣傳工作，也取得了一定的成績，但還沒有把宣傳工作真正做好做實。今后一段時間，必須加大執法宣傳工作的力度，制定一個具有整體性、前瞻性的宣傳工作方案，多層面、多方位、多渠道開展城市管理行政執法宣傳工作。把城管法規宣傳當作重點，多做城管公益宣傳。開辟更多的宣傳陣地，發揮我市所有新聞媒體作用。讓宣傳工作經常化、制度化，讓每一位執法隊員都成為執法宣傳的能手。

（四）加大創建園林式單位（小區）力度，加快城區植樹補綠。

一是進一步對全城綠地狀況進行摸底，邀請省市專家來醴進行實地指導，按創建省級園林城市的標準，制訂出創建項目的規劃，細化量化各項任務指標；二是利用今冬明春植樹造林的黃金時節，督促各綠化建設項目保質、保量完成各項工作任務；三是加強對創建園林式責任單位督促指導，確保創建工作順利進行；四是完成遙感測試工作，為創建工作提供一手資料。

（五）完善與相關部門的協作機制、聯動執法機制。

在今年工作中，由于沒有一套完善的聯動執法機制，在一定程度上制約了我們執法工作的開展。明年，在市委、市*的領導下，我們將與*、交警、工商、建設、環保等部門加強聯系，讓部門之間的協調配合工作，正常化、經常化、制度化。

市容支隊工作總結篇

按照局深入學習實踐科學發展觀活動的統一部署，4月初，宋國勝局長帶領局學習實踐活動辦公室有關同志，就“如何以科學發展觀為指導，進一步加強城管執法隊伍自身建設”深入到聯系單位和城管執法一線進行了調研。現將調研情況報告如下：

我局現有一、二、三、四和機動大隊共五個直屬執法大隊，均為正科級建制，執法人員編制119名，其中，2001年組建城建監察支隊時公開招錄90人，20xx年成立城管執法局時從市政、園林部門劃轉28人。為了進一步充實管理力量，20xx年，通過市人才交流中心，向社會公開招聘了30名城管協管員。城管執法人員中，大專以上文化的超過95%，30名城管協管員都是退伍軍人。一直以來，我局高度重視城管執法隊伍建設，按照市委、市*對城管執法隊伍實行準軍事化管理的要求，在“內強素質，外樹形象”上狠下功夫。

一是狠抓教育培訓。開展經常性的集訓活動，組織全體執法人員進行政治理論、法律知識、組織紀律、隊列訓練等方面的學習和培訓；每周五組織機關全體人員和各大隊主要負責人進行政治業務學習；選派業務骨干參加省、市有關法制培訓。通過學習培訓，不斷提高隊伍的政治素質和業務水*。二是健全管理制度。建立健全了《學習制度》、《*制度》、《行政許可項目全程代理服務制度》、《執法案卷評查制度》和《業務例會制度》等一系列內部管理規章制度。每月組織直屬各大隊開展一次執法案卷互查，每季度組織一次執法案卷檢查。每周五召開業務例會，集體研究重大行政許可事項，通報督察考評情況。特別在執法活動中，嚴格堅持了持證上崗制度、行政執法責任制、執法考評制度。

對進入一般程序的行政處罰案件嚴格實行調查權、審查權、決定權三權分離。編印局《規章制度匯編》，發放全體執法人員人手一冊，定期對制度貫徹執行情況進行檢查，真正做到用制度管人，按制度辦事。三是自覺接受監督。聘請*、*委員和社會各界知名人士擔任城管執法特邀監督員。認真、高效地辦理*建議和*委員提案。堅持政務公開，在辦公場所醒目位置設置電子觸摸屏，將執法依據、辦事程序、服務時限等公開，方便群眾查詢；實行行政許可“兩集中、兩到位”，提高審批效率；認真做好*信息公開，做到應公開的信息及時全面公開。四是加強督查考評。按照市委、市*要求，組建聯合督察組，制定督察考評細則，對城管執法和市容管理實行全天候督察，編發《督察通報》，對督察中發現的問題，跟蹤督辦，整改到位，并按項扣分，考評結果作為評先評優的重要依據。

同時，我們還積極參加“作風教育月”、“*思想、科學發展”主題教育實踐等活動，隊伍自身建設取得了長足進步，執法人員的綜合素質不斷提高，城管部門的社會形象明顯改善，得到了各級領導和社會各界的充分肯定，市局多次受到市委、市*和省建設廳、省*表彰，全體城管執法隊員都能自覺做到遵紀守法、嚴格執法、文明執法，至今未發生一起違法違紀事件。

雖然我們在城管隊伍自身建設方面取得了一定的成績，但是我們也清醒地看到，在學習實踐科學發展觀方面，我們還存在認識上不到位、能力上不適應、作風上不扎實、體制上不完善等問題和差距，隊伍建設還存在一些不足之處，主要表現在：一是作風不扎實。少數同志責任心不強，態度消極，遇到問題和矛盾繞道走，工作被動應付，辦事效率低下。二是創新意識不夠。習慣于憑經驗辦事，面對城市管理中的難點問題，辦法不多，措施不力，不能有效地加以解決。三是科學發展的能力不強。有的干部視野不開闊，大局意識不強，工作上不能形成合力；有的對科學發展觀一知半解，不能結合工作實際，靈活運用；有的缺乏爭先創優的意識，只求過得去，不求過得硬，*庸自滿，裹足不前。這些問題不同程度的存在，影響了城市管理工作科學發展的水*。產生這些問題的原因很多，既有主觀方面也有客觀方面的，主要有：一是管理對象法制觀念淡薄。城市管理的對象大多為社會弱勢群體，城管法制意識不強，對城管執法人員的工作不以為然，經常跟執法人員打“游擊戰”，甚至抗法，阻礙城管工作的正常開展。二是市民對城市管理工作不理解。

少數市民對城管執法工作不理解，不配合。當違法違規行為影響其利益時，就不斷舉報，要求嚴管，但是當執法人員對違法行為實施必要的處罰時，又經常有一大幫圍觀群眾，出于“同情弱者”的簡單心理，亂打抱不*，亂起哄，喝倒彩，甚至還指責執法人員欺侮老百姓，欺侮外地人或者無根據地指責城管執法部門把罰沒款物拿回去私分等，不僅給執法人員造成嚴重的心理壓力，而且給城管執法部門造成了不良的社會影響。三是城管執法缺乏法律依據。目前，全國還沒有一部獨立、完備的城市管理法律法規，現有的法律法規也只是散見于其它法律法規中，而且這些法律法規針對性、操作性不強，只有禁止性條款，卻沒有強制性規定或處罰種類單一，強制執法權限不足，在執法過程中，許多執法人員的人身遭受傷害，給執法人員身心帶來了極大創傷，造成了執法工作的被動。四是日常教育培訓不夠。

城管工作突發性、反復性強，需要執法人員時刻堅守工作崗位，實施持續性的監管，這就使得執法人員集中教育培訓的時間受到限制，不能開展系統性的教育培訓，對工作中存在的難題，也不能集中研討解決辦法。五是個別執法人員素質有待提高。城管隊伍中，個別人員原則性不強，業務水*不高，對法律法規政策的學習和領悟水準參差不齊，辦案質量不高。總之，雖然我們在城管隊伍建設中取得了不少的成績，但是對存在的這些問題，決不能忽視，要對照科學發展觀要求，找差距、析原因、訂措施、建機制，進一步轉變思想觀念、工作方式，進一步改進工作作風，切實提高踐行科學發展觀的能力，努力建設一支作風硬、業務精、管理嚴、服務好的城管執法隊伍。

城管事業的發展離不開一支高素質的隊伍。深入學習實踐科學發展觀對城管執法隊伍的思想素質、業務能力、工作作風提出了更高的要求。必須把城管執法隊伍建設放在更加重要的位置，堅持以人為本，大力實施人才戰略，不斷加強思想建設、組織建設、作風建設和廉政建設，努力建設一支“特別能吃苦，特別能拼搏，特別能忍耐，特別能戰斗，特別能奉獻”的城管執法隊伍。

市容支隊工作總結篇

縣城市管理工作在市委、市政府正確領導下，以科學發展觀為統領，加強作風建設，轉變管理職能，增強服務意識，提升文明執法水平，迎難而上，奮力拼搏，取得了較好成績，市容市貌發生顯著改觀。

一、主要成績

(一)硬件設施建設。投資2100余萬元，完成了生活垃圾處理場二期工程及配套設施建設;完成了8座地坑式中轉站及13座老中轉站的維修;購置擺放地面垃圾箱24個;對22座公廁進行了刷新及維修;在縣城主干道擺放果皮箱300個。

(二)清掃保潔工作。完成了縣城區11條主干道、14條次干道、80條背街小巷、6條道路綠化帶、6個街心廣場的清掃保潔及100余個垃圾點的垃圾清運任務。

(三)市容市貌管理。對縣城區11條主干道及商業街兩側的店外經營、占道經營、戶外廣告、車輛停放、物料占道、亂扯亂掛、亂搭亂建、亂寫亂畫進行整治、取締和規范，市容市貌明顯改觀，縣城品位顯著提升，在全市開展的城鎮建設“優勝杯”競賽中榮獲縣區第一名。

(四)公廁、中轉站管理。對縣城區44座公廁、18座中轉站進行規范化管理，基本達到了干凈衛生標準，方便了市民生活。

(五)鄉鎮執法管理。按照市委《xx年村莊和集鎮規劃建設與管理工作實施方案》精神，在八里營、上官村、高平、老廟、牛屯、半坡店、城關、白道口、王莊9個鄉鎮建立了城管執法隊伍，實現了城市管理工作向基層延伸的工作目標。

(六)做好迎接省級衛生縣城的復審工作。傾斜人力物力財力，加大整治力度，圓滿完成了迎接省級衛生縣城的復審工作。

(七)圍繞縣中心工作開展的活動。圓滿完成迎接國家、省、市大型現場會和各級領導來滑調研、檢查而開展的街區突擊整治20余次，提升了xx縣對外影響力。

二、主要措施

(二)抓學習促轉變，提高綜合素質。在城市管理執法隊伍中，堅持定期學習和不定期學習相結合，政治理論學習和法律知識學習相結合，促進干部職工素質的提高。除學習《_、_、xx、xx論科學發展觀》外，還學習了縣委書記郜軍濤關于《抓好三個創新、促進科學發展》的論述，學習了城市管理方面的法規性文件。通過不斷學習，全體干部職工思想觀念得到更新，綜合素質和管理水平得到不斷提高，文明執法水平明顯增強。

(三)抓轉變職能，增強服務意識，創新服務方法。城市管理系統積極轉變職能，將“服務”二字貫穿于管理工作全過程，努力由管理型向服務型轉變。城管隊員哪里需要，就到哪里去，緊急狀態下，就會出現城管隊員的身影。在今年一月份雪災面前，城管干部職工頂風雪，冒嚴寒，共出動人力460人次，出動機械設備40余臺次，投入資金近10萬元，累計勞動時間48小時，清理了解放路、道城路、文明路、人民大道等 10條縣城道路的大量積雪，疏通了道路交通，方便了17萬機關單位干部職工和縣城居民的安全出行，以最快的速度恢復了正常的生產生活秩序;還組織清除垃圾的義務勞動10余次，清除大功河、調節渠兩岸及部分背街小巷無主垃圾10000余立方。受到了廣大市民的一致好評。

(四)抓宣傳造勢，提升市民衛生意識。全年累計出動執法宣傳車60輛次，出動執法宣傳隊員500余人次，打出過路標語100余條，沿街反復播放整治通告300余遍，張貼整治通告 500余張，播出有關城市管理電視新聞18次。同時，創新宣傳思維，開拓宣傳新途徑，印發《致全縣中小學學生及教師、家長的一封信》30000份，勸阻學生及其家長，不亂扔果皮紙屑、不亂倒垃圾、亂潑污水，不隨處便溺，不隨口吐痰，不亂寫亂畫，不亂搭亂建，不占道經營，做到人人講衛生，大家促創建，樹立文明、衛生良好形象等內容。通過這個宣傳辦法，發動了縣城5萬余名學生及教師、家長，使其參與到全民創衛活動中來，起到了非常大的作用。我們還利用電視節目覆蓋面大，易收聽收看，效果明顯的特 點，制作了《對話民生》電視訪談節目，城管局長做客《對話民生》， 與大家共敘城市管理和全民創衛活動，全縣120余萬群眾收看，取得了非常好的效果。

(五)抓規范化管理，促使縣城環境上臺階。針對少數居民“亂潑亂倒、亂搭亂建、亂扯亂掛、亂停亂放、占道經營、店外經營、物料占道”等現象，開展了宣傳周、整治月、綜合執法年活動。一年來，共清運無主垃圾1萬立方，取締占道經營、店外經營xx余戶，規范和處罰車輛亂停亂放3000余輛次，整治不規范戶外廣告 1000余塊，保潔道路綠化帶4000余米，清除占道物料300余處。還解決群眾反映的熱點問題、突出性問題、頑固性問題、暴力抗法等方面問題50余個。縣城環境衛生質量得到較大提升，市容市貌發生了顯著變化，受到了廣大市民的好評。

(六)抓環衛工人管理，提高清掃保潔質量。一是認真督查。城管局各中隊負責對本路段環衛工人上下班時間和清掃保潔質量進行認真督查，發現不足，及時解決。二是嚴格獎懲。制定了獎罰標準，實行浮動工資，一方面對清掃保潔不合格的，除令其改正之外，發現一處還要按標準扣罰工資;另一方面，對完成任務一貫好的環衛工人進行精神和物質獎勵。三是幫包到位。實行一個城管隊員幫包三個環衛工人，除對其檢查指導外，還要抽出一定時間對環衛工人進行幫助清掃保潔;對優秀環衛工人進行精神和物質獎勵，對有特殊困難的環衛工人給予經濟照顧，過節日還給他們發放福利品。通過采取措施，保證了清掃保潔任務的完成。

(七)加強建筑垃圾管理。針對一些市民對建筑垃圾管理辦法不了解，隨意處置、亂倒建筑垃圾，給縣城環境造成污染這一現象，加大對建筑垃圾管理辦法的宣傳工作。印制國家_《建筑垃圾管理規定》1000余份，發放到縣城市民手中。同時，成立建筑垃圾監察大隊，堅持夜間值班，加大監管查處力度。對義烏小商品城、xx縣中醫院建設，滑州路改造等產生的建筑渣土的處置和回填工作進行嚴格監督管理，避免了大量建筑渣土的隨意處置。一年來，查處違規處置和亂倒建筑渣土行為200余起，扣罰違規車輛80輛次。

(八)開展創先爭優活動。在創建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五個表率”優秀_員活動中，城管局創新開展了“1+2”活動，提出一名黨員帶動兩名非黨員。全體黨員積極響應黨組織號召，主動報名幫帶兩名非黨員，在生活上關心他們，在工作、學習上幫助他們。活動開展以來，在全體黨員的帶動下，干部職工的精神面貌發生了很大變化，作風紀律明顯好轉，服務意識明顯提高，文明執法蔚然成風。活動開展以來，全局為群眾辦好事100余件，參加義務清除垃圾勞動10余次。

三、存在問題及原因

(一)財政經費短缺，存在“重罰輕管”現象。城管系統376名干部職工(含環衛工人)， 除12人屬事業全供外，其余人員工資都來源收費罰款。全年需支出300余萬元。而目前垃圾處理費全年征收額為140萬元，加上各項罰沒收入，累計收入200余萬元。入不敷出，收不低支，巨大的經濟缺額嚴重制約了城市管理工作的開展。同時，由于管理人員的工資來源于收費和罰款，導致了對占道經營、店外經營等現象的默認，出現了“以罰代管、重罰輕管、放水養魚”現象。

(二)環衛工人年齡大、數量少、待遇低，清掃保潔質量沒有保障。我縣173名環衛工人年齡大部分在50— 60歲之間，個別還有70歲的老年人。縣城區清掃保潔面積123萬平方米，人均清掃保潔面積為7100余平方米。環衛工人承擔著超出國家勞動定額(每人清掃面積平均4500平方米)2600平方米的清掃保潔工作量，而他們的工資卻很低，每月只有360元，造成他們思想不平衡，工作標準低，責任心不強。由于上述種.種原因，清掃保潔質量得不到保證。

(三)垃圾處理場經費短缺，垃圾處理不能規范化運營。按照省建設廳要求，處理1噸生活垃圾的最低成本為31元。目前，我縣日平均處理生活垃圾185噸，每年所需費用萬元。因經費嚴重不足，垃圾場不能按規范化運營。

(四)一些單位和市民繳費意識差，垃圾處理費征收難度大。部分市民包括一些機關、事業單位，對征收垃圾處理費的意義認識不到位，拖交或拒交垃圾處理費，征收難度很大，年征收率僅有30%。

(五)面對弱勢群體，存在執法難現象。占道經營，擺攤設點，影響市容市貌的大部分都是農民和下崗職工，這些人屬于弱勢群體。如果放任了他們的行為，占道經營勢必影響市容市貌，影響環境衛生，影響交通秩序，廣大市民不愿意，縣領導也不愿意;如果取締占道經營，他們就有可能丟掉飯碗，出現上訪、投訴、告狀等等不穩定因素。不斷出現執法難現象，城管局領導上下為難，并不斷遭投訴、受處分。

四、解決辦法

為進一步理順xx縣城市管理工作，提高城市管理水平，切實改善縣城環境衛生質量，提升城市形象，借 鑒周邊縣(市)好的做法，從機制和體制入手，對目前存在的問題和不足進行改革。

(一)理順管理人員工資渠道，解決 “以罰代管”、“重罰輕管”問題。 進一步理順執法管理人員的工資關系， 參照外地經驗，將行政執法人員工資應納入財政全供，以避免經濟利益驅動執法行為。只有這樣，“以罰代管”、“重罰輕管”與“嚴管重罰”的矛盾才能得到有效解決，城市管理水平才會上一個新的臺階，才能使我縣的城市管理隊伍由“罰款型、收費型”轉變為“管理型、服務型”的現代城市管理隊伍。

(二)樹立經營城市理念，探索環衛工作、戶外廣告市場化運作模式。縣城區主要街道、道路綠化帶、街心廣場、清掃保潔工作推向市場，由政府公開招標、政府出資，走市場化運作的路子。創新管理機制，降低執法成本，完善考核辦法，建立優質高效、運轉協調、管理規范、保障有力的城市環境衛生管理服務體系。實現 “管理科學化、服務社會化、執法文明化、運營市場化”的目標;盤活城市資產，探索大型戶外廣告市場化經營的路子，將街心廣場、主要路口、大型建筑物廣告位進行招標拍賣，增加財政收入，實現社會效益和經濟效益“雙贏”的目標。(三)增加環衛工人，提高環衛工人待遇。隨著縣城框架的不斷拉大，人口的劇增，縣城保潔面積也在不斷增加。依據清掃保潔工人勞動定額，結合xx縣實際，合理配備環衛工人。同時按照xx縣最低工資標準(600元/人)提高環衛工人工資待遇。

(四)合理撥付垃圾場運營經費，提高垃圾處理水平。參照省建設廳關于對生活垃圾處理場規范化運營的要求，結合我縣經濟實力，逐步增加垃圾場運營經費的撥付，以確保垃圾處理場規范化運營。

(五)加大垃圾處理費征收力度。對于不按時交納垃圾處理費的機關、事業單位，實行由縣財政局代扣的辦法收繳;對于拖交或拒交的單位和個人，申請人民法院依法執行。建議國家研究出臺強制性規定，規范垃圾處理費收繳工作，提高垃圾處理費征收率。

市容支隊工作總結篇

北辰區市容環境綜合整治指揮部：

按照區委、區政府關于奮戰300天市容環境綜合整治的工作部署和《關于開展“奮戰300天”市容環境綜合整治新聞采訪的通知》要求，結合民政局工作特點，緊緊圍繞治理主干道拋撒紙錢、治理違規經營封建迷信用品行為和集中勸阻馬路亂燒紙錢行為等主要任務，下面從六個方面就工作完成情況以及下一步打算做簡要匯報：

活動期間，累計發放《天津市城市管理規定》、《致全區居民一封信》等宣傳材料3000多份，宣傳圖冊400余份，不少居民表示將摒棄傳統殯葬陋俗，以更加文明、綠色的方式祭奠故人，從自身做起，從家庭做起，共同為建設“和諧北辰、魅力天津”貢獻力量。

為確保群眾平安祭掃、文明祭掃，清明前夕，區政府召開了清明節安全協調會議，會上對清明祭掃秩序維護工作進行了安排部署。區政府轉發了《民政局清明節期間處理突發事件的應急預案》。

民政局全體機關干部分成三個組，在祭掃高峰日，每天早上6：30準時到天津市第一殯儀館、天津憩園和天福陵園上崗執勤，積極配合各陵園做好群眾祭奠的安全工作，特別是對天福陵園的消防安全設施進行了檢查，對存在的安全隱患，提出了整改意見，并協助做好焚燒祭奠區域的劃定，針對焚燒箱少等問題，督辦天福陵園加班加點制作了500個焚燒箱，以防止祭掃群眾亂燒紙錢現象。針對祭掃群眾密度高，陵園、殯儀館祭掃空間緊張等問題，積極協調有關部門加強外圍攤點的清理工作。

此外，在保障清明安全祭掃工作中，各有關部門積極配合，密切協作，公安、交管部門出動警力千余人次，保障了祭掃重點地段車輛、人流的安全、有序。xxx門出動人員24人次，救護車6輛次，消防部門出動人員40人次，消防車6輛次，為清明安全祭掃工作提供了安全保障。據統計，今年來我區祭掃的群眾達40余萬人次，祭掃期間，無一例安全事故，實現了清明平安祭掃。

專項治理期間，會同各有關鎮街對轄區內制造銷售冥幣、紙人紙馬等封建迷信的加工店地址、數量，無證照銷售喪葬用品的鮮花店、土產店進行調查摸底，對違規行為進行了治理，會同公安、工商，綜合執法、文明辦、區新聞中心等單位，對全區殯葬用品市場進行集中清理檢查，對銷售冥幣、冥紙等封建迷信用品現象，進行了嚴厲查處，對非法銷售的紙元寶、冥幣等封建迷信用品予以沒收，對經營業主進行了訓誡。沒收并集中銷毀了紙元寶、冥紙冥幣280公斤、封建迷信用品130余件，從源頭防止封建迷信用品泛濫。

在治理周期間，會同有關鎮街，采取蹲點和巡查的方式，重點對鐵東路、西北半環、京津公路等主干道拋撒紙錢行為進行了治理。在天津市第一殯儀館、天津憩園、天福陵園等地周邊主干道巡查時發現，有個別送葬車隊沿路拋灑紙錢現象。我們采取拍照、錄像跟蹤、到第一殯儀館門口蹲守等方式，集中治理了12起送葬拋撒紙錢行為，通過宣傳《天津市城市管理規定》、《天津市殯葬管理條例》等法規，對當事人進行了訓誡、教育。

關于“陰歷七月十五和陰歷十月一”期間，集中勸阻馬路亂燒紙錢工作，目前我局正在對實施方案進行修改完善。指導各有關鎮街總結去年經驗，科學設立焚燒點，確定責任單位，分片勸阻治理，對人員崗位設定，焚燒點位安排的合理性進行分析修改，并根據去年實際情況上報焚燒桶需求情況。

我局積極配合有關鎮街治理了9起在喪事活動中搞吹打念經、綺羅傘蓋等封建迷信行為進行了治理，對喪主進行法律法規的宣傳教育，對參與搞封建迷信活動人員進行警示和訓誡，查抄吹打用具等封建迷信用品10余件。

通過周密安排，細致籌劃，在清明節當日，在永安公墓舉辦了一場“綠色”集體安葬儀式，免費將雙聯李家房子村64具逝者的骨灰以環保草坪葬、水葬的形式永久安葬在“綠色墓區”內，整個過程莊嚴肅穆。此次活動，得到了村民的認可，積極推進了該村平墳還田、公益性骨灰堂規范化建設工作，為推進李房子村舊村改造工程掃清了障礙。

市容支隊工作總結篇

截至8月中旬，我局重點工作任務完成如下。

（一）深化市容市貌整治。開展市容市貌專項整治14次，勸離流動攤點800余處，整治出店經營600余處，整治馬路市場30余次，有效遏制興盛菜市場、山南巷菜市場、快活橋、南燕巷、新人民醫院東門和鴻雁湖廣場等重點路段兩側占道經營現象。整治校園周邊環境，嚴禁學校周邊門店出店經營和小攤小販占道經營。立案查處通盛加油站、南洲府占用人行道設置廣告牌和其他占用人行道施工行為。

（二）加大拆違控違監管力度。開展“鐵錘行動”9次，出動人員116人次，租用設施設備4臺，拆除存量違建36處，拆除面積平方米，拆除新發違建5處，拆除面積1444平方米。立案查處婦幼保健院未批先建污水設備、學府御園未竣工驗收交付使用、天馳國際車城擅自縮短相鄰間距、南洲府未批先建、樂爾樂物流園未批先建、城市廣場商業群樓超面積建設。

（三）開展小區頂樓平臺“圈地占用”集中整治。通過全面排查發現13個居民小區存在頂樓平臺“圈地占用”，包括空中菜園（花園）、養殖農場、違規搭建雜物間、違法搭建建（構）筑物，共計33處，占用面積平方米。下一步將逐一拆除。

（四）加強戶外廣告整治。開展戶外廣告專項整治11次。拆除沿路廣告1處，拆除面積8平方米。拆除大型破舊廣告招牌2處，拆除面積240平方米。拆除墻面廣告11處，拆除面積630平方米。

（五）打好藍天保衛戰。一是渣土污染整治。加強工地“6個100%”巡查，督促城區24處在建工程項目做到封閉施工、圍場作業、出入口配置車輛沖洗設備、場地硬化、裸土覆蓋，施工材料堆放有序。查處渣土運輸車輛未按要求采取密閉措施、帶泥上路及沿途撒落等行為17起，督促清洗遺撒渣土路面27起。立案查處南洲府高空拋撒裝修廢棄物、湖南二建3p項目施工過程中未采取灑水抑塵措施、天馳國際車城未及時清運和覆蓋建筑垃圾，南洲府、萬和府施工過程中“6個100%”未落實到位等渣土揚塵污染行為。

二是餐飲油煙監管。制止露天燒烤行為100余人次。督促餐飲店和機關企業食堂定期清洗油煙凈化器，并做到應裝盡裝、應用盡用。

三是禁燃禁放。制止焚燒垃圾、雜草、秸稈50余處，制止露天燒火取暖行為10余起。制止30余家門店^v^鞭炮。中元節期間制止燃放煙花爆竹行為50余起，制止燒包100余起。

（六）加強交通秩序整治。針對文明停車、規范停車，先后利用各門店電子顯示屏及執法車輛進行宣傳、執法過程中進行宣傳，共計3200余次，查處違法停車現象12500余臺次。對各學校、新人民醫院周邊交通整治30次，對城西中學東邊路段、文衛路路段、永紅路等主干道新劃補黃線，新增道路標志牌14塊。

（七）加強城市雙修。一是生態修復。核定城區公共綠化總面積約90萬平方米，并完成移交手續。對所有接管維護的公共綠化進行3次修剪、除草和垃圾清理。投入綠化資金萬元對城區公共綠化內的死亡苗木進行補植，清除城區存在安全隱患的危樹100余株，處理市民熱線8起。

二是城市修補。加強廣場游園治理,投入資金萬元完成興盛、南華、寶塔湖、鴻雁湖、南洲、幸福港灣的涼亭、照明設施、人行便道維護。對火箭、花甲、永安等社區新安裝路燈68盞，功率達3kw。每月開展2次安全檢查，維修路燈650盞。更換各類路燈控制設備68套、電纜5500余米，更換和維修路燈檢修井170口，完成應急搶修16次。

（八）加強環衛保潔。嚴格落實一日三次普掃、全日保潔制度。1-7月共轉運城鄉生活垃圾萬噸，轉運車次6208車，清運率、轉運率、無害化處理率達100%。清理建筑垃圾46噸。全面檢修壓縮站點、公共廁所，修復勾臂式垃圾箱400余個，垃圾分類桶620個，更換垃圾桶170個，果皮箱30個。20xx年垃圾處理費等收入任務指標880萬元，目前完成萬元。

我局無立項爭資、重點項目和招商引資工作任務。

一是整治市容環境秩序，形成長效管理。取締無證照經營、占道經營、店外經營，嚴格按照“齊門、齊線”管理，確保重點路段整潔規范，鞏固國家衛生縣城創建成果，全力創建國家文明縣城、國家生態文明建設示范市縣，有效提升南縣城市品質與形象。

二是加強違章建筑巡查拆除。發現的違章建筑立即依法查處，確保發現一起、拆除一起，實現“零增長”目標。做好建筑工地安全隱患排查，保障安全生產。

三是規范管理戶外廣告。全面完成大型戶外廣告的綜合整治，按照“四個一批”原則，落實城區廣告亂象大整治。

四是打好藍天保衛戰。徹底摸排餐飲行業油煙凈化器安裝及使用情況。強化工地管理，杜絕渣土揚塵污染，嚴格落實“6個100%”。嚴格管控焚燒秸稈和露天燒烤等行為，堅決做好禁燒禁放工作。

五是整治交通秩序。抓好城區交通秩序管理，加大力度整治交通頑瘴痼疾，清理占用路邊車位的僵尸車、物品、攤點，協調抓好城區電動車的整治。

六是繼續推進城市“雙修”。加強城區綠化帶、行道樹木的養護及管理，緊盯城區廣場游園綜合管護質量，提升基礎設施服務承載功能。做好路燈設施日常維護，確保路燈亮燈率達98%以上。做好環境衛生清掃，確保市容干凈整潔。

市容支隊工作總結篇

今年以來，按照縣委、縣__關于環境立縣的工作部署，我局圍繞“優化城市環境，構建和諧社會”的工作目標，結合創建“省級文明縣”和“省級園林城市”活動的開展，突出重點，立足服務，狠抓落實，深入開展了城市環境綜合整治，重點開展了以下工作：

圍繞提升街道環境質量，一是集中開展了“城市美容活動”。對城區所有主干街道立面環境實施了集中治理。在積極宣傳的基礎上，落實責任，嚴格考核，通過責任單位自行整改，專業人員清洗粉刷和縣直單位干部職工義務勞動等方式，共清除沿街墻體、門窗上的附著物、張貼畫、廣告語xx余處，沖洗或粉刷陳舊污損的墻體xx余*方米。繼續采取執法人員巡邏、專業隊清洗等綜合措施，增強治理xx野廣告的時效性，基本維持了城區主干道兩側可視范圍內無亂涂亂畫現象。二是對照省級文明縣考核驗收標準，集中力量對城區主要大街和重點地區面貌實施了集中整治。逐街道清理整頓沿街兩側亂貼亂畫、亂扯亂掛、占道攤點和店外經營。設置高檔次圍擋板xx余米，清理影響市容的墻體廣告___余*方米。在重點路段兩側施劃自行車、摩托車停車位xx米，規范了門前車輛停放秩序。

一是嚴格攤點設置審批管理，壓縮城區臨時攤點數量，實行了臨時攤點“四不設”和“三定一簽”制度。

即主干道兩側沒有固定門頭的攤點不再設置；博城五路、樂安大街兩條“示范路”兩側不再新設臨時攤點；學校門前、城市出入口不再設置攤點；對多次違反城市管理規定的攤點一律取締，不再設置。對必須設置的早點、饅頭等便民臨時攤點，與其簽訂以定點、定時、定衛生管理責任為主要內容的《規范經營責任書》。二是進一步完善措施，采取高峰控點，低峰巡線，延時、錯時管理辦法，對商業集中區、學校門口和集貿市場周邊店外經營實行重點管理和控制，實行全時段無縫隙管理，改善了城區沿街經營秩序。三是__月份，我局會同縣市政部門重新與城區沿街單位、商戶簽訂了以包環境衛生、包綠化美化、包立面整潔、包公共秩序、包設施安全為主要內容的“門前五包”責任書。同時，逐商戶發放了以“做文明市民，建文明城市”為主題的《致城區沿街經商業戶的一封信》，努力建立社會共同參與的城市環境管理長效機制。

今年麥季，我局及早動手抓好禁止在城區道路打場曬糧工作。在廣泛宣傳縣xx關于禁止在城區打場曬糧《通告》、積極協調解決城區周圍各村農民打場曬糧場地的基礎上，嚴格落實各中隊管理責任，按照責任分工，從早到晚，全天時上路值班巡查，做到發現一戶，清理一戶。重點路段安排執法人員全天輪流盯人盯路，基本杜絕了在城區道路上打場曬糧問題，保證了道路整潔暢通。

我局積極配合配合交通、*部門加大對違規客運機動三輪車和黑出租的查處力度，強化了對新運營出租車的停放管理，維護道路交通秩序。針對樂安大街、新城一路、新城二路兩側城中村村民建筑蓋房集中的實際情況，我局完善措施，加大了對占道砂石料的管理力度。現已清理各類占道建筑料物xx余立方，保證了道路暢通。

通過以上工作和措施，進一步改善了我縣城市環境質量，為我縣經濟發展、社會進步和人民生產生活提供了良好的環境

市容支隊工作總結篇

20xx年城管大隊緊緊圍繞爭創全國禮貌城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，頑強拼搏，求實創新，圓滿完成城管綜合執法各項工作任務，總結如下：

1、強化學習教育，提高隊員素質。加強理論學習，制定理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規范學習筆記，建全各類記錄，提高隊員政治素質；加強思想教育，先后組織開展持續^v^員先進性、履行職責創一流工作業績等主題教育活動，同時舉辦第一屆田徑運動會和“實現青春價值，為城管事業做貢獻”演講比賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難，調動了隊員的用心性和工作熱情。

2、強化法制工作，確保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取使用管理等規定，嚴格落實逐級審批、過錯職責追究等制度，嚴把立案關、告知關、處罰關，確保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發生一起因處罰不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好班子，多名同志被評為學法用法先進個人。

3、強化內部管理，打造過硬隊伍。加強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創禮貌城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用；加強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律；加強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制定了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規范了管理，提高了素質；加強社會治安綜合治理。強化安全防范工作，制定了城管大隊安全事故職責追究辦法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處罰措施做出嚴格規定，加大檢查處罰力度，減少了各類事故的發生。加強督察考核。年初重新修改了市容環境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，確保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案資料規范管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。

1、圓滿完成各項拆違任務。為確保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，并多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際困難，耐心做相對人思想工作。采取調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強制拆除等各種方式，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，確保了區重點工程的順利實施，凈化了市容環境。

2、創新招法治理重點難點違章。加強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“盛潤”、“創美佳”再就業公司4050人員作用，實行路段（小區）亂貼廣告清理承包和代清管理辦法，徹底治理城市“膏藥”，全年共清除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。加強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。擴大代清管理范圍，將直噴直寫、違規運輸車輛道路污染納入代清范圍，成立了專業清掃隊伍，配備兩部小卡車和10余名清掃保潔人員，對運輸違規造成的道路污染及時予以清除。一年來，共清除道路污染5000處、300多噸、清理面積8900平方米。

3、深入開展環境專項治理活動。組織開展了馬路餐桌、亂貼亂畫、運輸污染、市場外溢、防治禽流感等專項治理活動，一年來共查處、糾正各類違章行為近2萬多件。

4、大力實施城市環境長效管理。完善勤務區管理辦法，實行了分組劃片定崗管理，將管理職責落實到具體執法隊員，并制定嚴格的督察考核辦法，實施全天候檢查，減少違章回潮反復問題的發生。強化巡察隊、專治辦和協管大隊三支隊伍專項治理職能，加強早、中、晚城市環境的巡查治理，在城區四環設置檢查點，24小時監控治理運輸違章，基本實現了城市環境的全天候、全方位管理。

5、全力完成創禮貌城區綜合執法任務。認真落實建立任務，對照爭創全國禮貌城區標準和查擺出的問題，明確城管隊伍建立全國禮貌城區的11項重點工作任務，制作了《城管大隊爭創全國禮貌城區重點任務分解表》，規定了完成任務的要求、時限、職責部門、職責人，將創禮貌城區的環境治理任務細化、分解，落實到人。加強建立督察。成立了建立全國禮貌城區工作督查組，實行了城管工作督查告知制度和追究辦法，對落實大隊建立任務或履行綜合執法職責不力的部門、中隊，及時限期整改督辦，對督辦事項整改不力的職責領導和職責人予以嚴肅處理。

1、狠抓禮貌執法。深入開展禮貌執法教育活動，認真落實了城管隊伍禮貌用語和禁用語規定、禮貌執法制度等規定，組織全體隊員及協管人員集中學習禮貌執法的各項規章制度，教育隊員樹立“三為民”、“五人”意識，實施親情管理，執法中隊員做到了舉止端莊，語言禮貌，行為規范。涌現出多起執法中為民服務的典型事跡，被今晚報等媒體報道。加強紀檢監察，完善紀檢監察相關規定，加大隊員禮貌執法、廉潔自律狀況的檢查、處罰，全年通報處理三起違規行為。通過加強教育管理，減少了不禮貌執法行為的發生，逐步樹立起城管隊伍良好形象，郭寶文等多名同志被評為“禮貌執法隊員”。

2、加大宣傳監督力度。重新制定了政務公開制度，將隊伍職責、管轄區域、執法依據、程序、辦事準則全部上墻公開。加強新聞媒體宣傳，今年共上報宣傳稿件100多篇，被采納65篇，編印了17期《大港城管簡訊》和10期《督察通報》，發放到大隊各部門及機關、企事業單位。實施了“四進”工程，廣泛與企業、社區、校園、機關單位共建，認真開展了“大手拉小手”等清臟治亂活動，在校園設置城管校外輔導員，廣泛發動社會力量參與城管綜合執法工作。加強對城管工作的監督，聘請了39名社會監督員，多次征求人大代表、政協委員及社會各界的意見推薦，努力改善工作，樹立了城管隊伍良好形象。

3、竭誠為民服務。加強信訪工作，始終把受理群眾來信來訪來電作為聯系群眾、為群眾排憂解難的有效途徑，認真組織實施。大隊設立指揮中心，負責群眾反映問題的辦理工作，專人晝夜受理群眾投訴，成立“111”應急巡查隊伍，及時解決群眾舉報問題。同時，大隊還進一步完善了《服務承諾》等一系列相關規定，健全了為民服務的機制，通過嚴格的規范和紀律約束，強化全體執法人員的宗旨意識和服務觀念。今年，大隊共處理群眾來信18件，辦理政協、人大代表、提案意見5份，處理區長熱線反映問題21件，接聽處理群眾舉報電話465個，群眾滿意率達95以上。

20xx年工作思路

認真貫徹區委五屆八次全會精神，以落實科學發展觀為統領，以提高自主創新潛力為動力，以“三個效益”協調發展為指導，緊緊圍繞“環境優美、衛生整潔、禮貌有序、社會安定、經濟繁榮”的城市管理總目標和建設一支“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”親民型和諧城管隊伍的建隊方針，著力提高兩個素質，加強三個方面建設，樹立四種形象，實現一個目標，以成立綜合行政執法局為契機，推進市容環境管理、隊伍建設和依法行政各方面工作全面協調發展，實現新突破、再上新水平。

1、認真落實“三為民”、“五人”親民理念。通過學習“三個代表”重要思想及執法為民理論，教育引導大家在執法中務必強化權為民所用、情為民所系、利民所謀的“三為民”理念，在執法和管理中做到尊重人、理解人、幫忙人、關心人、引導人，樹立親民型城管隊伍形象。

2、大力實施城管進校園、進社區、進企業、進行政機關單位的“四進”工程。基層城管隊伍與轄區校園共建，開展“大手拉小手”等宣傳服務實踐活動，在各居委會設置城管宣傳專欄，定期走訪社區居民、企業單位，征求意見，宣傳法規，解決社區、企業、機關單位環境管理方面的問題，主動上門服務。

3、完善內部管理體制。強化執法勤務區管理，各中隊、部門按區域設置勤務區，實行劃片管理，勤務區內劃分居民小區和路段，職責到人，每人一段職責路（區），根據勤務區狀況，制定勤務區及勤務段等級管理標準，按標準實施管理、督察考核，提高城市環境質量。

4、實施全方位、全職責、全天候管理。健全快速應急巡查隊伍和專項治理隊伍，24小時處理群眾舉報及突發事件，對重點難點違章實施重點治理，調整人員安排，全面履行綜合執法職責，對我區市容環境實施全方位治理，確保我區環境持續天天干凈整潔。

5、鞏固建立成果。集中力量拆除區委區政府部署的各類違章建筑，加大城鄉結合部、市場周邊、居民小區、沿街立面環境治理力度，依法糾正查處各類破壞城市環境的違法違章行為，凈化城市環境。

6、加強紀檢監察，進一步完善紀檢監察規定，將檢查資料細化分解，落實到大隊領導及職責科室，加強禮貌執法、廉潔自律等各項制度落實的監督檢查，嚴肅處理違規違紀行為，樹立隊伍良好形象。

市容支隊工作總結篇

城市管理是依法治市、依法治城、依法行政的重要組成部分，也是城市人民的政府的重要職能和永恒課題。大力提高城市管理水平，必須逐步對城市基礎管理實行綜合執法，由城市政府統一協調，積極穩妥地加以推進。

xx城市管理監察大隊最初成立于19xx年，其主要工作職責包括實施城市規劃方面、市政工程、公用事業、市容環境衛生和園林綠化方面的監察工作。多年來，城市監察大隊在城市管理中起到了不可忽略的作用，為xx的城市面貌做出了重大的貢獻。但是，隨著經濟的發展和時代的進步，舊的管理體制、編制人數已經不開始不適應當代城市管理的內容，目前我們城市管理工作的重點包括環衛、園林綠化、燈箱廣告、供給排水和城市道路的管理五個方面。現階段監察大隊11名的編制只有8名在編，人員嚴重缺乏，給城市管理工作的開展造成了極大的困難。在管理起來往往是“心有余而力不足”。

目前我區城市管理工作還存在幾個難點，其具體原因和表現體現在以下幾個方面：

我國的城市管理體制不順，管理機構在國家是^v^，到省里是建委，而在地方，則分成城管、規劃、園林、市政、房管等若干個職能部門。除此在具體操作中，涉及到城市管理工作的還有公安、工商等其它系統的主管部門。由此看來，從國家、省到地方上，城市管理涉及的部門也越來越多，職責交叉也越來越不清。以xx目前城市管理的權限和管理資源的配置分散在城管、規劃、市政、房產、園林、建管、工商、公安、等十幾個職能部。由于市容環境管理職責僅是這些職能部門職責的一部分，往往因忙于^v^主業^v^，使市容環境管理擺不上位置，另一方面，如：流動攤點的整治，工商、市政、衛生、公安等部門按照有關法律、法規都負有一定的管理責任，但面對這種^v^吃力不討好^v^的事，大家都能說出不管的理由來，最終誰也不愿管，形成城管孤軍作戰，使流動攤點問題才能得到很好地解決。因此，在執法中這些職能部門的隊伍往往是^v^有利互相爭^v^、^v^無利互相推^v^、大利大干、小利小干、無利不干，城市管理的問題也就無法根本解決。

由于城市管理涉及的部門眾多，而各部門又擁有單獨的執法隊伍，造成了我國大部分城市還存在執法隊伍眾多，經費不足等問題。從而容易產生不正常的利益驅動，經常出現重復執法、以收代管、只罰不管等現象。如：占道擺設的攤點，市政收占道費、工商收工商管理費、公安收治安費等，以及街道、辦事處等部門均向他們收取30元、50元不等的費用，有的給罰款票據，有的甚至不給票據。而多頭執法、重復執罰、重復暫扣物品，也極大地損害了群眾的合法利益。同時，多支隊伍執法也不利于監督，一旦出現越權執法、處罰錯誤、違規違紀的事件，市民也分不清是哪一支城管監察隊伍，市民也投訴無門。即使有舉報到市城管委的，卻無法提供具體的城管隊伍名稱、執法隊員姓名、胸牌號，也給我們查處違紀違規行為帶來很大不便。正是因為多頭收費的存在，一些交過^v^費用^v^的攤主認為自己變成了^v^合法^v^的攤點，正大光明地占道經營，既影響了市容，造成市容環境臟亂差，而且也損害了城市中大多數人的權益，嚴重影響了政府的形象。

為了加強市容管理，監察大隊在市容管理方面下了很大的決心和投入了大量的精力，但是應該看到的是由于人力、資金甚至管理上的一些問題，我們的市容整治工作進展不理想，主要有以下幾個方面：一是治臟不徹底。個別地區、路段、居民小區保潔質量不高，果皮紙屑、塑料袋隨處可見；路邊、居民小區等處堆放垃圾不能及時清運；臨街餐飲店、市場及洗車場污水橫溢，衛生狀況較差；環衛設施損壞較多，垃圾運輸撒漏仍然存在。二是治亂不到位。各類違章搭建有蔓延的趨勢，拆除違法建筑物、構筑物效果不明顯；占道經營、店外經營、漲市經營、亂設夜市燒烤點出現回潮，個別路段、小區還十分嚴重；戶外廣告設置不規范，隨意性大，缺乏有效監督；非機動車擺放不規范，無人進行管理。三是治差力度不大。路邊、花壇雜草叢生，部分綠地損壞嚴重；一些沿街小門面門頭字號設置不規范，檔次低，店外亂堆亂放嚴重；亂貼亂畫及各種野廣告沒有得到有效遏制。四是城管職能、權限落實工作還存在一定問題。審批部門與執法單位銜接、抄告備案、結果反饋等工作配合不夠，對出現的問題，不是重復處罰，就是無人過問；少數單位不能堅持依法行政，僅從單位利益出發，要么亂作為，亂批、亂建、亂擺、亂罰、亂收；要么不作為，為了經濟收入，不認真履行法定職責，該管的不管，該罰的不罰。

現代化的城市管理需要高素質的城管監察隊伍。由于種種原因，監察大隊隊員的再學習成了一個需要我們引起重視的問題。新時期條件下，一切都是為了服務于建設“再就業特區”這個當前xx最大的實際，營造良好的投資氛圍和投資環境，如何在實際工作中做到既處罰又能具備說服力？處罰的與被罰的都能和和氣氣，雙方如果有問題都能找到相關的解決問題的途徑，城建監察人員自身法律意識的增強是首先要懂的。這次培訓的最主要的目的就是讓我們的隊員們知道，什么是合法的，什么是違法的。如何有效的保護合法，打擊違法，使我們城市管理工作上一個新臺階，城市面貌有個更好的轉變。

在新形勢下，改革現行的城市管理運行機制，逐步完善城管法規，改多頭執法為綜合執法，才是城市管理執法的最佳途徑。通過近幾年的實踐，我們不斷探索城市管理執法的最佳途徑，要克服以上所述的各種弊端，走綜合執法的道路勢在必行。實行城市管理綜合執法，并探索出了成功經驗。城市管理實施綜合執法，對改善市容市貌，維護老百姓的權益，維護政府權威都能起到積極的作用：

城管綜合執法由于執法權力相對集中，在實際運用中更易于明確各職能部門的職責，減少扯皮，有利于城市管理工作的順利開展。由于城市管理監察執法隊伍擁有較全的城管執法職能，這支隊伍遇到各類城市管理相對人的違法違章行為時，均可以執法主體對其進行處罰，不存在爭權奪利互相推諉的問題，能夠使違法行為得以迅速消除。另外城市管理相對人的違法違章行為多屬綜合違法行為，即一個違法行為往往涉及多個法律法規的禁止性規范，任何一個專業執法隊伍都難以徹底消除這一違章行為，如運輸車輛沿街潑撒，它既影響市容環境衛生，又損壞污染路面還影響交通秩序。這一違法行為涉及城管、市政、公安等部門，各單一執法隊伍依據各自法律法規很難一下子奏效，這時集各家之能的城市管理綜合執法隊伍即可快捷地處理，并能迅速消除其危害，達到提高工作效率，有效地維護城市市容和環境衛生的目的。

作為代表政府行使市容和環境衛生行政管理權力的執法隊伍，城建監察大隊最主要的就是如何為群眾服務好，最大程度地發揮城市的各項功能，使城市管理落到實處，讓群眾受益。從目前情況看，只有對城市管理實行綜合執法才能維護群眾的合法權益。一方面，由一支隊伍對各種違反城市管理法律法規的行為進行處罰，當事人也容易認識到自己的錯誤，接受處罰，不必要再到各部門說好話、解釋，避免了重復扣押工具，重復交罰款。另一方面，實行綜合執法能保障群眾正常行使監督權力。由一支隊伍執法，就能給群眾吃個定心丸，執法隊員出現了違規違紀行為，群眾就能找到地方設訴，就能有效地行使監督權力。

實行綜合執法首先保證了執法隊伍的相對穩定。這樣，既符合了法律、法規的要求，也把素質低、形象差的聘用人員拒在了城市管理監察隊伍之外，保證了監察隊伍的高起點、正規化建設。第二，有利于城管監察隊伍的統一管理。實行綜合執法，不僅能夠統一人、財、物的管理，更重要的是能夠做到對人員整體教育培訓，從任務能力、政治素質、風紀儀表、組織紀律等方面統一培訓，提高隊伍的戰斗力，樹立城市管理監察隊伍良好的社會形象。第三，查處違規違紀強硬有力，由一個主管部門進行管理完全可以避免令行禁不止的現象，對違規違紀行為可以一查到底。有了一支文明、規范、高素質的城市管理監察隊伍，既為管好城市提供了隊伍保障，也為樹立政府形象打下堅實的基礎。

做為城市的管理者，如何維護好我們前輩辛苦才取的成績，首先應該認識我們管理者管的是什么？？21世紀是城市世紀，也是人類進入以城市為主體的現代化發展新階段。人類的絕大多數要生活、工作在城市，城市如何建設成為人類的樂園，xx城市如何避免歷史上出現過的衰落，這一切需要人們去總結、去探索。特別是在我國已進入了全面建設小康社會前提下，加快推進老城區管理的步伐為xx人民提供一個更人性化、更有吸引力的城市，城市的現代化問題更加倍受關注。

其一，城市的^v^主體^v^應當是該市的納稅人。他們承擔了支付城市建設費用的義務，理所當然相應地享有參與城市規劃編制、建設實施、運營管理的權利。

其二，城市的^v^主體^v^應當是全市有選舉權的市民。他們有權利通過多種渠道對城市建設與管理提出建議和意見，也有權利推舉代表參與城市規劃和管理。市民作為城市的主體，他們的參與，除了通過媒體發表意見、推舉市民代表參加規劃管理等形式，最基本的途徑應當是通過當地的民意機關和立法機關，即^v^（及其常務委員會）來實現。一個城市的總體規劃必然涉及當地市民的近期生活和長遠發展。它的制定如果代表的是全體市民的利益且要有權威性，它就應當是不容違背、不可輕易變更的法律文件，就必須在廣泛征詢市民和方方面面意見的基礎上修訂、完善。如前所述，一個城市是全局的一部分，它的最后確定，還須報請上級領導機關批準。

綜上所述，城市管理工作的實質也就是對市民的管理和引導。xx城市管理由于各種各樣原因有很多問題：人民群眾環保意識薄弱，普遍素質不高，公共基礎衛生設施破壞情況嚴重，占道經營情況還依然存在，廣告懸掛還有待規范等等。

城建監察是指對城市規劃、市政工程、公用事業、市 容環境衛生、園林綠化等的監督、檢查和管理，以及法律、法規授權或者行政主管部門委托實施行政處罰的行為。我區正處于一個特殊時期，營造良好的投資氛圍和塑造良好的特區形象與我們每個普通群眾的切身利益都息息相關，城建監察大隊是維護這一神圣使命的最直接的人，也是城市管理工作中最了解情況的人。

一、思想認識要高度統一。加強思想政治教育，為隊伍夯實思想基礎。過硬的政治思想素質，是干好一切工作的前提。為此，大隊要緊密聯系隊員的思想與工作實際，重點抓了三個方面的工作：一是抓觀念創新，把學習與提高隊員素質結合起來；二是抓作風轉變，把學習與為群眾辦實事結合起來；三是抓工作方式轉變，把學習與提高執法水平結合起來。通過聽課、討論、擺問題、找差距、寫心得體會及交流學習經驗等方法形式，改進隊員的作風，提高了隊員的思想政治素質，為工作的開展保駕護航。城建監察對維護整個城市衛生、環境以及其它方面有著舉足輕重的作用，思想上要高度認識城建監察工作在特區建設時期中的重要意義。

二、嚴格規范執法，執法力度進一步加大，辦案質量進一步提高。大隊要嚴格規范行政執法行為，從執法實體到執法程序，都嚴加管理、規范。針對以往工作中存在的注重違法、違章實體，輕視執法辦案程序的問題，要做到老生常談，警鐘長鳴，讓隊員腦中時時繃緊“依法行政”這根弦，心里刻刻不忘“規范執法”這四字，既保證所執行法律法規的剛性，又不野蠻、失范。對違法違章案件的處罰，在分管領導具體負責的情況下，大隊主要領導堅持定期審查案卷，及時發現、糾正執法中的偏差，較好保障了執法的規范化。規范、文明的執法形象，在群眾中樹立起了威信，也樹立xx城市管理新時期的新形象。

三、作風紀律要更加嚴明。“教人先教己”，只有自己在平時嚴格管理，強化內部監督約束，才能在做出處罰時讓人信服。在工作中，也要講究工作方法，做到“有理、有據，有禮、有節”，不允許隊員風紀不整、不講究執法藝術以及在崗不管事、不作為等現象，希望大隊無違法違紀等現象發生，隊伍穩定，人心思齊、人心思進。

最后，我相信在我們全體共同的努力下，xx城市管理的工作一定能夠取得更大的成績，并塑造出更好的形象。

謝謝！

市容支隊工作總結篇

20xx年我科室以省鄉村清潔工程和市區三項治理以及農村環境衛生整治活動為契機，以國家衛生城市復審為重點，著力改善農村環境衛生面貌為目標，立足基礎設施建設，健全和完善環境衛生長效化管理制度，加大巡查力度，強化監管措施，創新工作方法，提高工作效率，使農村的環境衛生管理工作邁上一個新臺階，一年來在環境衛生管理中主要做了以下工作：

一、宣傳發動。一年來，我科室緊緊圍繞國家衛生城市復審、省鄉村清潔工程和市區三項治理以及農村環境衛生整治為重點，緊抓不放，制定方案，進行廣泛的宣傳和發動，提高廣大群眾的環境意識、衛生意識、健康意識和參與意識。充分利用各村內有線電視、廣播、黑板報、橫幅等宣傳陣地，采取多樣化、有針對性的宣傳形式，大力宣傳鄉村清潔環境衛生整治工作的重大好處。并且印發20000余份的宣傳資料，發放到村民手中，教育引導廣大群眾牢固樹立衛生意識，養成良好的衛生習慣，通過宣傳，做到了家喻戶曉，人人皆知，切實提高了群眾的衛生意識和自我保健潛力，養成良好的衛生行為，構成了濃厚的整治氛圍，并取得了明顯變化。

二、鄉村清潔工程和市區三項治理以及農村環境衛生整治活動的總體工作思路是“抓兩頭帶中間，全面整治七亂”，即鄉村清潔環境整治工作好的村要在鞏固現有整治效果的基礎上上檔次、提標準，強化長效管理機制，確保整治成果不反彈，重點在清掃保潔質量、田間地頭衛生等細節方面加強管理。整治工作落后的村要把整治工作存在的問題、不足和任務具體化、職責化、精細化，真正把工作抓在手，切實做到環境整治有標準，清掃保潔有隊伍，考核管理有制度，兌現落實有獎懲。為此辦事處在以上工作思路的基礎上，還制定了鄉村清潔工程“12345”城管工作法。即：背街小巷一掃全保；主街主路兩掃全保；落實日查、周查、月考核的“三查制度”；做到清便道、清路沿、清綠籬、清果皮箱的“四清”要求，提升清掃保潔標準；堅持“定時、定質、定崗、定員、定責”的“五定”原則，杜絕工作中存在的不深、不細、不實、不力的問題，增強工作實效。

三、攻堅克難，加大鄉村環境衛生整治力度。為此，我們梳理出整治的.重點和難點，重點是清街巷亂堆占堵街堵巷現象；難點是規范便民市場和“五小門店”伸舌頭經營和整治城鄉結合部的衛生死角。主要采取三條措施：一是實行包點職責制。實行三委干部包街、包巷、包片、包小區、包行業職責制和黨員包戶工作制度，做到了主要領導親自抓，分管領導具體抓，片區職責人每一天抓，衛生督查員督查時，同獎同罰，連帶追究。二是環境整治向多方位延伸。一是村內向城鄉結合部延伸，二是由主街主巷向背街小巷延伸；三是由村莊向田間地頭延伸；四是由街巷向庭院延伸。三是構成整治合力。用心與市容、環衛等有關部門協調配合，竭力解決游商小販、占道經營、亂堆亂占等突出問題。在鄉村清潔環境衛生整治過程中，辦事處各村對轄區內的亂堆亂占、亂涂亂畫、亂扔亂倒各種垃圾進行了徹底清理，對城鄉結合部及田間地頭垃圾進行了清理；對“五小”門店不規范行為進行了整改，使其規范經營。據統計共發動群眾參與治理1000余人次。全辦事處共清理建筑垃圾600余噸，清除暴露垃圾160余噸，清理衛生死角175余處，共清除亂貼亂畫、對聯、小廣告4000余條；白化墻壁約23萬平方米，粉刷路沿5000米，白化樹木、電桿1萬余株；共投入資金100余萬元，

四、夯實基礎，配齊環衛設施。本著服務群眾、方便群眾的宗旨，我們統一給環衛工人配備170余套環衛工作服裝，并會同區環衛處，對轄區內垃圾中轉站（點）進行了實地勘測和規劃，區城管局配備垃圾收集車19輛，垃圾收集汽車2輛，極大地調動了農村環衛人員的工作用心性。完備的環衛設施基本解決了多年未能解決的垃圾不落地問題。

五、病媒生物防制。在病媒生物防制工作中，辦事處按上級要求及時購鼠藥80公斤、滅蛆粉900公斤、粘鼠板1320個，對轄區五小門店、專業市場、飯店、洗浴等公共服務場所進行了以滅鼠、滅蟑為重點的除“四害”防制活動。并對轄區內所屬市場及門店進行“四害”排查，清除四害孳生地220余處。在今后除“四害”工作中我們將會同職能部門繼續加大排查工作力度。

六、強化監督，狠抓工作落實。一是加大督查力度。辦事處成立督查組，實行夜查周評比、月通報制度，并堅持每周不定時抽查，發現問題現場制定措施，限期解決。主要方法有，召開流動現場會、圖片圖像曝光、書面通報批評以及督辦卡等。二是實行職責管理。為把工作任務落到實處，由包村領導負責，包村干部監督，包村主干牽頭，實行劃分職責區，明確職責分工，力求整治效果，并且把鄉村清潔工程工作作為年度工作考核的重要資料，獎優罰劣。三是創新工作機制。在鄉村清潔工程中辦事處把愛國衛生暨城管工作考核等十項單項性的城管工作實行年度百分考核，把參加例會、日查、夜查、周查、月考核、街巷保潔等日常性環境衛生管理工作實行按月百分考核。并堅持每周不定時抽查，以文字和圖片形式對各村的衛生檢查狀況進行通報。辦事處在用心探索環境衛生長效化機制過程中，發現問題現場制定措施，限期解決，督促各村整治進度，做到獎罰分明。

在今年的城管工作中，雖然取得了必須的成績，但也存在必須的差距，今后，我們將加大探索農村環境衛生管理的路子，不斷改善現有管理模式，進一步把長效化管理量化、細化。不斷總結經驗，尋找差距，創新工作思路，全面提高鄉村環境衛生質量，推動城管工作長效化落實到位，使城管工作再上新臺階。

七、20xx年工作計劃

我們將以鞏固“三項治理”成果為基礎，在明年的工作中；一是進一步加大宣傳力度提高認識，營造良好環境氛圍，運用電子屏、宣傳窗、標語、印發宣傳單等媒介手段，全方位多層次的進行了廣泛宣傳；二是繼續加大環境綜合治理工作、做好城鄉結合部、田間地頭等重點部位的長效管理；三是以點代面，繼續落實抓兩頭帶中間著力推進后進單位的環境衛生整治工作；四是加強隊伍建設，不斷改善現有的管理模式，到達清掃保潔常態化。五是嚴格執行“12345”工作法，加大對各村環境衛生工作的監管力度。

總之，我們在區委、區政府正確領導下，在區城管局的具體指導下，加大各村、菜場環境衛生監管力度，不斷總結經驗，尋找差距，創新工作思路，全面提高環境衛生質量，使我辦事處的城管工作再上新臺階。

市容支隊工作總結篇

為全面高位高效推進城鄉環境綜合治理工作，我縣成立以縣委書記、縣長為組長，縣委副書記為常務副組長，縣紀委書記、縣政府副縣長為副組長，縣級相關部門主要負責同志為成員的城鄉環境綜合治理領導小組和指揮部，建立完善領導調研制、聯席會議制、目標責任制等九大推進機制，采取“每日暗訪、每周督查、每月通報”方式，強化對環境治理督查督辦，扎實推進各類專項治理，有效提升了全縣城市形象和環境品質。

一是提高環衛保潔作業標準。深入開展創建國家衛生縣城工作，集中整治背街小巷及重點區域環境衛生、綠化景觀、公廁等，加大清洗除塵力度，城市道路干凈整潔、環衛設施清潔完好、生活垃圾日產日清。二是提高市容秩序管控能力。建設市級嚴管街x條，深化“門前三包”，開展燃煤灶臺、餐飲油煙專項整治，劃定禁止露天燒烤區域，推進“碳改電（氣）”，市容秩序更規范；拆除違規樓頂大牌xx個、違規大型單立柱廣告牌x個，城市立面更清爽。三是提高城市基礎形象品質。提高道路、路燈維護標準，市政設施完好率達xx%以上，路燈亮燈率達xx%以上；新增城市綠地xx公頃，創建市級園林式居住小區x個，擺放鮮花xxx余萬盆，積極優化城區綠化建設和賞花配套。

牽頭“廁所革命”，完成新（改）建公廁、環衛工人休息房目標任務，公廁管理進一步規范；積極推進x鄧雙環保發電廠項目；完成便民菜市、便民停車場務區建設。

成立機關籃球隊、足球隊及舞蹈隊，增強黨建活力，積極開展“腐敗”專項治理。完成城管系統換裝工作，分批組織黨員干部赴x桐廬縣、x東城區等地學習調研，努力追趕跨越。

市容支隊工作總結篇

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到開發區城市管理行政執法局工作，近6個月以來，本人緊緊圍繞我局城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在*凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。在各位領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在各方面都取得了很大的進步，成長了不少，現將主要情況總結如下：

本著干一行愛一行的執著精神，不斷增強執法意識，不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作中廣泛學習城市管理法律、法規等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。對《山東省城市市容環境衛生管理條例》等幾項法律法規進行了全面充分的學習，從不了解城管工作內容到在日常工作中能熟練運用法律法規，能夠獨立、嚴格執法。

對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。現主要工作是在高鐵東站協助高鐵執法中隊維護車站秩序，經過幾個月的治理取得了較大的成果：接、送站社會車輛已形成一定的秩序，在交通運管處的配合下，出租車也形成了良好的經營秩序，但仍存在不足，一切工作都需要進一步加強力度，真正達到無人維護，秩序井然的效果。在此同時，還對城管工作進行了宣傳，設立了城管執法工作站，進行便民咨詢服務等，向廣大旅客、市民展示了開發區執法局城管隊員的良好形象。在以后的工作中依然要認真聽取群眾意見，努力改進工作方法，進一步端正工作態度，一切從群眾的利益出發。仍然要堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組織保持一致，有損團結的話不說，有損團結的事不做，維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉。

在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。嚴于律己，盡職盡責。積極向黨組織

靠攏，嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終以廉潔自律的規范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構筑起牢固的思想道德防線。從未有吃、拿、卡、要等事件發生，在工作以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。

20xx年更是富于機遇和挑戰的一年，隨著城市的發展、輿論的壓力及群眾的呼聲，每個城管人都應該對自己做出更高的要求，現對明年工作做以下規劃：

一、聽從領導安排，繼續協助高鐵執法中隊進行車站秩序維護。在工作中不斷成長，進一步熟練運用法律法規，真正做到執法公*、公正、公開。

二、根據車站附近的設施完善，及時調整工作方法及工作內容，確保現有成果不縮水，后續工作有成效。

三、加強鍛煉面對輿論壓力的能力，確保遇事沉著冷靜，顧全大局。

四、強化團體意識，增強集體榮譽感。

五、聯合執法過程中，積極配合，充分體現城管工作的重要性，進一步樹立城管人員的良好形象。

回顧半年多的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了一定的成績，得到領導和群眾肯定。我在各方面取得了新的進步，但由于剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了領導、同事的正確引導。帶著對20xx年的憧憬和期盼，我在今后的日子里一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作中取得更多的成績和認可；繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務。

城市管理執法大隊工作總結5篇（擴展8）

——城市管理局個人的工作總結 (菁選5篇)

市容支隊工作總結篇

20xx年上半年，在區委區*的正確領導下，我局采取倒逼行動，以生活污水處理和生活垃圾無害化處理工作為重點，切實提高市政基礎設施建設管理水*，取得了一定的成效。現就我局20xx年上半年工作情況及下半年工作設想總結如下：

一、各項工作穩步推進，按計劃落實指標任務。

（一）整治庸懶散奢等不良作風，嚴抓干部隊伍建設。

召開組織生活會和專項工作會議，開展定期和不定期的黨風廉政教育，著力提升黨員干部廉潔反腐意識。開展整治庸懶奢散等不良作風的自查自糾，切實增強單位行政效能。

（二）積極開展垃圾分類試點工作。

牽頭開展生活垃圾分類試點工作，組織專項培訓，制作工作指引、公益宣傳片以及宣傳單張等，利用電視、報紙、宣傳欄、道路led廣告牌等媒體，全面鋪開生活垃圾分類宣傳工作。生活垃圾分類試點工作順利進行，已進入總結階段。

（三）各項環衛設施運作正常。

小塘填埋場一期運作正常，二期擴建工作有序進行。上半年，小塘填埋場共處理爐渣約萬噸，飛灰固化塊約萬噸。改擴建工程已進行可行性報告評審，清淤回填工作正在進行中。

加快開展官窯填埋場封場工作。4月，我局委托廣州輕工院編制了官窯灰渣填埋場封場方案，并在5月完成評審。目前正在進行環保備案工作，預計9月底前完成封場。

xx垃圾焚燒發電二廠運行良好。該廠獲國家住房和城鄉*評定為國家aaa級無害化焚燒廠。上半年，共焚燒處理生活垃圾約30萬噸。

xx垃圾焚燒發電一廠改擴建項目環評和立項獲批。

積極推進餐廚垃圾處理設施籌建工作。已擬制xx區餐廚垃圾收運和處理方案（初稿）。已落實項目用地并完成三通一*。項目環評工作穩步推進，各項手續完備后即可開展工程建設的各項招標。

污泥處置中心基本建成。該中心的土建、設備安裝部分已基本完成，并已進行了帶泥負荷聯動調試，預計7月25日進入試運行，8月份正式投運，將全面接收xx區范圍內污水廠出廠污泥。

全區城鄉一體化生活垃圾收運及集中控制工程項目有效運行，上半年，共轉運生活垃圾約45萬噸。

市容支隊工作總結篇

根據市委張*《在**xx市第十三屆委員會第三次全體(擴大)會議上的報告》講話精神，玉堂鎮結合實際，按照建設國際旅游城市要求，重點加強了出入城通道、環山旅游線、農村散居院落、農村集中安置小區等重點區域的環境綜合整治，現將玉堂鎮20xx年上半年環境治理工作開展情況及下半年工作思路匯報如下：

(一)加強集鎮環境治理，完善市政基礎設施

2.維修更換人行道彩磚760*方米;更換破損井蓋15個;改造下水笆55個;更換垃圾桶50個;安裝果屑箱200個。

3.取締露天燒烤、流動攤點25家，糾正越門經營行為65起;收繳亂設置店招店牌17個;拆除led廣告11個;拆除亂搭亂建棚房6處;清除牛皮癬、小廣告210處;清理雜物、建筑垃圾等70余噸。

4.修剪綠化帶15000*方米;清理雜草、雜物、枯樹枝等10余噸;新建垃圾房3個，垃圾池3個。

(二)加強農村散居院落、農村集中居住區環境治理，進一步改善群眾生活條件

1.組織村(社區)干部、黨員群眾代表參觀學習10次;召開小區、院落整治動員培訓會6次;發放環境治理宣傳資料10000余份，制作宣傳展板17個。

2.有序推進小區、院落環境整治。共清理房前屋后石塊、垃圾、建渣、雜物1800余噸;清理林園9800㎡，拆除彩條布、爛棚子、彩鋼棚22處;*整綠化空地16800㎡;鋪設水泥路面4200米;粉刷墻面1420㎡;新安裝分類收集果屑箱10個，垃圾桶40個。

(三)加強環山旅游線及出入城通道環境綜合治理，進一步提升環境整體形象

1.鋪設寶瓶廣場及背街小巷瀝青路面1500*方米;鋪設環山旅游線輔道瀝青路面15600*方米。

2.拆除落地式廣告牌、導示牌、道旗廣告64個。

3.清理環山旅游線、s106線道路兩側雜物、垃圾900余噸。

4.拆除亂搭亂建看守棚、過渡房、遮陽棚87處。

5.新建、粉刷圍墻4300*方米，*整綠化空地場地12000*方米，覆蓋裸土1400*方米，工地打圍5000*方米，轉運建渣1350立方米。

(四)取得成效

1.出入城通道亂堆亂放、亂搭亂建、亂設廣告現象明顯改善，環境秩序明顯提升。

2.各項管理制度建立，管理人員落實，基礎設施配套完善，群眾生活條件明顯改善。

(五)工作措施

市容支隊工作總結篇

為進一步貫徹落實xxx、教育部“關于切實加強中小學、幼兒園及少年兒童安全管理專項整治行動意見”，以及隆陽區人民政府學校周邊環境安全整治工作要求，落實xx鄉校園周邊環境專項整治長效機制，優化育人環境，創建和諧校園，為學校師生的生命財產和學校教育教學工作提供強有力的保障。我鄉于20xx年9月對全鄉中小學、幼兒園安全及周邊環境秩序開展了專項整治，現將工作情況總結如下：

（一）提高認識、加強領導、全面整治

20xx年9月21日上午鄉長組織公安、衛生、工商、文化、xx鄉安監站、中心學校、實驗中學、胡家中學等相關職能部門召開了“xx鄉中小學幼兒園及專項整治行動會議”，會議首先聽取了中心學校、實驗中學、胡家中學校長就當前學校內部和周邊環境存在的社會治安、交通、食品衛生、消防、建筑設施等安全隱患工作匯報。鄉長就我鄉20xx年下半年學校周邊環境綜合治理作了詳細周密的部署，指派主管教育的副鄉長為校園周邊整治組組長，各職能部門抽調工作能力強、責任性強的人員組成校園周邊環境專項整治行動小組。要求各參加單位要以高度的社會責任感，對學校、學生高度負責的工作精神，加強協作、行動統一、重點整治、不留后患、不怕困難、敢于整治。對當場不能解決的問題，做好事件的記錄，為以后解決問題提供資料。中心學校、幼兒園、實驗中學、胡家中學要提供好整治的重點事項。堅決打好20xx年下半年校園邊環境整治戰役，創建一個安寧、和諧、健康的育人氛圍。

（二）、排查細致、認真整治

20xx年9月22目至24日，在副鄉長率領下，一支由公安、衛生、工商、文化、xx鄉安監站、學校組成的xx鄉校園周邊環境專項整治行動小組對全鄉33所小學、一所幼兒園、一所完中和一所初級中學進行了全面整治。專項整治行動組采取先聽取匯報，各職能部門找出突出、重點整治問題，根據自己職責，進行深入細致的排查。整治行動中盡職盡責不手軟，采取全面整治和重點打擊、批評教育和限期整改相結合的工作方法。該取締的取締，該銷毀的銷毀，限期整改的發出限期整改通知書。

各學校加強了周邊環境治理，包括清除兩邊圍墻下的垃圾，清除校園內主干道旁近100米的污水淤泥，對教學樓、綜合樓、學生宿舍進行檢查，對存在線路老化及閘刀開關存在問題給予及時更換。在校內召開學生安全教育大會，開展全校性安全教育日、周、月活動。

在整治工作中，各職能部門都取得了較好的工作效果。xx派出所執法人員對各校用電設施、消防設施、社會治安、學校用車安全臺帳、交通警示牌和交通安全教育、學校周邊娛樂場所等方面進行全面排查。查除

問題1：8所小學滅火器氣壓不夠，必須馬上更換；

問題2：兩所中學的門衛工作臺帳不健全，對門衛工作人員提出了工作要求；

問題3：各學校的危房警戒設施不完善，沒有切斷電源，立即整改；

問題4：對兩所中學學生校外斗毆事件及校外受侵害事件提出整改要求，并加強了聯絡處置機制；

問題5：對兩所中學學生宿舍存在著用電安全隱患和防盜安全隱患提出了整改要求。

衛生所執法人員對學校周邊經銷店銷售人員的健康證和食品衛生許可證以及出售商品質量，學校疾病預防，學校食堂、食品衛生、從業人員健康情況進行排查。

問題1：各學校的大多數學生還到校外的經銷店購自制食品吃，學校的學生自我管理有待加強；

問題2：學校食堂從業人員的健康證不齊備，需及時辦理，學校、食堂主管人員必須按《食品衛生法》進行管理。