為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

企業服務活動方案篇一

撰寫人：xxx 本文檔介紹了xxxxx.1

各分局：

為全面貫徹落實南通市局開展的“百千萬大走訪”活動的工作要求，切實履行工商行政管理部門合同監管的職能，發揮行政指導作用，更好地為企業服務、為社會服務，為大局服務，不斷增強工商部門服務地方經濟發展的能力和水平。經研究決定，在全市工商系統組織開展“重合同守信用企業服務年”活動（以下簡稱“重守企業服務年”活動），結合工作實際，制定方案如下。

一、總體思路

以黨的十七屆五中全會精神為引領，以“五個更加”為指導，以服務科學發展為主題，發揮合同管理的職能作用，深化“百千萬大走訪”活動，創新服務方式，優化服務措施，拓展服務覆蓋面，提高企業的認可度和滿意度，以實實在在的服務，真真切切的幫扶，為企業辦實事、解難題、做好事，將“重合同守信用”認定活動打造成的叫響全系統的服務品牌。

二、工作目標

-11 特事特辦。同時，要加強與金融部門的溝通協作，與金融部門建立“重守”企業信息共享機制，協調制定針對“重守”企業的授信優惠政策，建立“重合同守信用”聯動幫扶及優先幫扶機制，將重守企業作為優先融資幫扶的重點，搭建銀企融資平臺，拓寬誠信企業融資渠道，切實為企業解決融資難題，減少金融機構放貸風險。

（三）切實履行合同行政指導職能，完善服務機制。一是指導企業完善信用管理制度。結合重守企業申報及年度信用復查工作，通過集中培訓、上門輔導等多種形式，指導企業完善信用管理制度，切實提高企業內部信用管理水平；二是建立定點聯系制度。將轄區內“重守”企業列入合同幫扶的重點對象，分行業建立定點聯系制度，把好“事前、事中、事后”三個環節，在合同審核、合同履約及企業信用動態等方面重點加強監管，加大合同幫扶力度，幫助企業規避因合同履行帶來的經營風險。三是開展重守企業的回訪活動。結合“重守企業”年檢活動，組織開展“重守”企業回訪活動，填報重守《重合同守信用企業回訪情況登記表》（見附件），全面檢查重守企業八項制度的建立和落實、合同示范文本的使用，合同糾紛的解決及合同履約情況；聽取企業意見，及時了解企業的困難和需求，有針對性地為企業發展服務，推動企業的健康發展。

四、工作步驟

-31 活動的意義，對主要服務舉措進行集中報道，營造良好的社會氛圍，展示工商風貌，提升工商形象。

（三）立足實際，確保實效。各分局要針對本轄區的實際情況和工作特點，找準開展活動的切入點和著力點，科學設計、合理安排活動方式和載體，努力使各項措施切實可行。要加強對活動的督促檢查，及時研究解決活動中遇到的問題，推動“重守企業服務年”活動真正落到實處、取到實效。

-51

企業服務活動方案篇二

中共天竺山鎮委員會

天竺山鎮人民政府

關于印發《天竺山鎮深入開展“服務企業年”

各村黨支部、村委、鎮直各單位、各廠礦企業單位：

為貫徹落實中央、自治區經濟工作會議精神，進一步強化服務意識，轉變工作作風，提高行政效能，提升全鎮服務經濟建設水平，幫助和促進企業搶抓機遇、加快發展、做大做強，保持和擴大經濟社會發展良好勢頭，經鎮黨委、鎮人民政府研究，現將《天竺山鎮深入開展“服務企業年”活動實施方案》印發給你們，請結合實際，認真貫徹落實。

中共天竺山鎮委員會天竺山鎮人民政府

2011年4月27日

抄送：檔二

天竺山鎮深入開展“服務企業年”活動實施方案

一、指導思想

以科學發展觀為指導，全面貫徹落實中央和全區經濟工作會議及商洛市委二屆九次全會精神，搶抓機遇，應對挑戰，以促進企事業健康發展、保持和擴大經濟社會發展良好勢頭為目標，建立服務企業工作長效機制，堅持服務企業與調整結構相結合、與提高自主創新能力相結合，為全面完成2011年經濟社會發展目標任務，加快建設文明、富裕鄉鎮提供支持和保障。

二、工作目標

業總產值達到7700萬元，同比增長20%。

三、組織機構

在鎮政府的統一領導下，設立“服務企業年”活動辦公室。辦公室設在鎮農業服務中心。

主任：徐鵬（黨委書記）

副主任：楊建峰（鎮長）

李正杰（正科干部）

曹茂軍（副鎮長）

南榮軍（組織干部）

郝鎖成（紀檢干部）

李新智（農技站長）

成員：鎮司法所、財政所、農技站、水務站、林業站負責人。

辦公室具體負責開展“服務企業年”活動的各項日常工作。

四、服務對象

重點服務在我鎮注冊、經營的工業企業。

五、工作措施

重點抓好以下幾方面工作：

（一）深入開展“深入企業、解決問題”活動

通過走訪基層企業、發放調查表、召開座談會等多種形式，調查研究我鎮重點企業、重點產業發展現狀、發展目標和發展動態，了解企業當前急需解決的主要困難和突出問題，把握重點，有針對性的開展服務工作，促進企業快速健康成長。

（二）以解決企業突出困難為切入點，幫助企業調結構、促發展

以企業的需求為出發點，急企業之急，幫企業之需，充分發揮政府職能的綜合優勢，落實責任部門和責任人員，強化措施、積極協調，確保企業遇到的突出困難得到辦理、解決和答復，促進企業加快發展。

（三）配合企業做好項目建設工作，協同推進工業經濟振興攻堅戰活動

著力協助解決制約工業經濟發展的融資、項目建設、土地供給、行政審批等問題。加強服務與協調，加強項目管理，抓好項目儲備、前期、建設、投產等各環節的工作。促進項目早開工、快建設、見成效。

（四）進一步理清、完善我鎮加快經濟發展的思路與措施進一步創新工作思路，拓寬工作領域，建立長效服務機制。進一步明確發展目標，完善我鎮各產業各行業發展定位、思路與措施；研究強化我鎮部門協調配合、提高辦事效率方面的思路與措施；研究改革創新我鎮工業發展壯大的運行機制和措施。

六、工作步驟

（一）準備階段（4月27日-5月15日）

需求進行調研，梳理問題；擬定年度走訪企業名單及時間表；建立鎮領導及部門領導定點聯系重點企業制度；加強宣傳，形成輿論氛圍。

（二）實施階段（5月15日-12日31日）

大力開展“服務企業年”活動各項工作，各服務工作組按責任分工的要求，深入全鎮各個企業進行調研，了解企業生產經營及項目建設等方面存在的問題，認真聽取企業對政府服務工作的意見和建議，研究解決辦法和舉措。

（三）

總結

對“服務企業年”各項活動進行全面總結

七、工作要求

1、加強領導，落實責任。整個活動由鎮黨委、鎮人民政府統一組織，各村、各單位要分別制訂具體實施方案，加強對服務企業工作的組織領導。要實行“一把手”負責制，主要領導親自抓，并進一步明確責任，把服務企業工作逐一分解落實到具體部門和具體人員，確保企業提出的問題得到及時解決。

潛力，積極主動解決企業生產經營過程中的問題。

3、強化督查，務求實效。組織、宣傳、監督等各組的工作要貫穿活動的全過程，堅持日常督查與集中督查相結合，定期督查與隨機督查相結合，一般性催辦與重大問題掛牌督辦相結合，督查各部門服務企業的工作措施是否落實，交辦的問題是否解決，服務企業的制度是否健全和落實。特別是要抓好服務企業、促進發展的政策措施的落實情況。

4、強化協作，密切配合。各部門各單位在“服務企業年”活動中要相互協調配合，相互支持。對企業需要解決的問題，屬于一個部門職責內的，要盡快解決落實；對涉及面廣、政策性強的重大問題、難點問題，需要多個部門共同解決的，由牽頭部門協調，相關部門密切配合，齊心協力，共同把存在問題解決好，確保工作實效。

5、加大宣傳，營造氛圍。充分發揮鎮廣播電視站的作用，著力宣傳我鎮各部門在落實政策、強化服務、扶持企業發展方面的具體措施和工作經驗，著力宣傳企業和企業家搶抓機遇，迎難而上，加快發展方面的典型事例，營造全社會支持企業發展的良好氛圍，爭取社會各屆的理解、支持和配合。

企業服務活動方案篇三

為進一步加大服務企業發展力度，提升幫辦服務的創新性和實效性，促進工業經濟保持快速健康發展，根據《市政府辦公室關于開展服務企業發展“兩訪兩幫”活動的意見》(宿政辦發［20xx]178號)，特制定在全區范圍內開展服務企業發展“兩訪兩幫”活動實施方案。

堅持以科學發展觀為指導，以推動企業實現健康平穩發展為目標，深入開展以“訪企業困難，幫助走出現實困境；訪企業需求，幫助化解要素制約”為主要內容的“兩訪兩幫”活動，主動解決企業發展難題，全力滿足企業發展需求，最大力度推動企業發展，為全區工業經濟又好又快發展提供有力的服務保障。

全區規模以上及擬培育進規模企業，重點是列入“十二五”后三年工業大企業（集團）培育計劃（以下簡稱“列入培育計劃企業”）和工業再造企業、擬培育進規模企業和20xx年以來處于停產半停產狀態的規模企業（以下簡稱“停產半停產企業”）。

在全區工業企業全面深入開展“兩訪兩幫”活動，圍繞“訪企業困難，幫助走出現實困境”，對規模以上企業及擬培育進規模企業，特別是列入培育計劃企業、工業再造企業、停產半停產企業，加強綜合分析，定期會辦，采取“一企一策”措施，幫助企業走出困境；圍繞“訪企業需求、幫助化解要素制約”，及時了解企業實際需求，全力幫助企業解決在土地、資金、用工等方面的困難，不斷強化要素保障。

（一）建立三本臺賬。在開展“兩訪兩幫”活動中，重點建好三本臺賬，實行“全過程”跟蹤服務。一是建好企業基本情況臺賬。認真了解掛鉤聯系企業的基本情況，對企業生產經營現狀情況做到摸清摸透、心中有底。二是建好企業實際需求臺賬。通過上門走訪、電話詢訪等方式，及時了解企業發展過程中在用工、用地、融資等方面的實際需求，進行逐一登記，并提出各個問題的解決思路。三是建好企業問題辦理臺賬。對企業反映問題的辦理過程實行“全程跟蹤記錄”，詳細記錄方案制定、工作會辦、協調辦理、結果反饋等各個環節情況，做到流程清晰、內容具體。

（二）完善三項制度。一是健全掛鉤聯系制度。各鄉鎮街道、開發區、區直各部門對轄區內規模以上企業、20xx年擬培育進規模、列入市“十二五”后三年大企業(集團)培育計劃、工業再造以及停產半停產企業，建立多層次“全覆蓋”的掛鉤聯系機制，及時掌握企業動態，了解存在問題，化解突出困難。二是建立會辦制度。對于企業反映的突出困難和重大問題，實行定期不定期集中會辦，對緊急事項隨時會辦。三是強化工作督查制度。健全問題反映、交辦、會辦、反饋機制，對“兩訪兩幫”活動各個環節實行全過程督查，切實加大對重點企業反映問題處理的跟蹤推進力度。

（一）加強組織領導。區工業經濟工作領導小組負責服務企業發展“兩訪兩幫”活動工作的組織領導，領導小組辦公室統籌抓好服務企業發展“兩訪兩幫”活動，對“兩訪兩幫”活動的扎口管理和協調推進，各相關部門按照自身目標任務抓好幫辦落實。各鄉鎮街道、開發區要建立工作機構，明確目標任務，細化責任分工，結合自身實際提出具體落實意見，切實推動“兩訪兩幫”活動取得實效。

（二）落實掛鉤制度。對全區所有列入“兩訪兩幫”活動的企業都安排一名掛鉤聯系人，為企業提供“一對一”全方位服務。對列入大企業(集團)培育計劃和工業再造企業，由一名區四套班子領導掛鉤聯系；對規模以上重點工業企業，由區直部門掛鉤聯系；對一般規模企業和擬培育進規模企業，按屬地責任掛鉤聯系。各單位要按照本方案確定的幫扶企業，明確一名分管領導擔任掛鉤聯系人，掛鉤聯系人每半個月至少走訪企業一次，并形成相關臺賬資料；每月底前將“兩訪兩幫”工作情況報區工業經濟工作領導小組辦公室匯總。

（三）落實會辦制度。各單位對走訪過程中企業反映的單項需求和困難，及時匯總登記，根據問題涉及的處理權限，提出初步解決方案，報區工業經濟工作領導小組向有關部門分發交辦，明確辦理時限和要求，并會同督查部門督促辦理；對于企業反映的突出困難和涉及多個部門的重大事項，由區工業經濟工作領導小組每半月集中會辦一次，緊急問題事項要隨時會辦，各單位要積極幫助協調解決掛鉤聯系企業反映的問題，在規定時間內完成職責范圍內的交辦事項，并按要求及時向區工業經濟工作領導小組辦公室上報辦理情況。

（四）落實督查制度。區工業經濟工作領導小組辦公室加強對服務企業發展“兩訪兩幫”活動的督查，對企業反映的問題處理情況進行全過程跟蹤和督查，重點檢查“三個到位”情況（掛鉤聯系是否到位、定期走訪是否到位、交辦事項辦理是否到位），每月通報一次。

服務企業發展“兩訪兩幫”活動考核工作由區工業經濟工作領導小組負責。20xx年三季度末和20xx年底，分別對各單位開展服務企業發展“兩訪兩幫”活動情況進行一次考核；自20xx年開始，每半年實行一次考核（考核指標及分值見附件）。考核形式實行現場檢查和企業評議相結合，兩次考核得分之和為全年得分。每年底，根據各單位考核得分排名情況，分別評出全區服務企業發展“兩訪兩幫”工作先進鄉鎮和部門，在次年初全區新型工業化大會上予以表彰，并對得分靠后的單位予以通報。

企業服務活動方案篇四

根據市委、市政府決定，xx年在全市開展“企業服務年”活動，全力促進我市工業企業穩定發展。為進一步加強供水服務，保障企業安全生產，經研究決定，制定水利系統“企業服務年”活動具體實施方案。

一、優化行政審批流程，提高項目用水保障。進一步優化水行政審批手續，加強和改善運行管理，強化服務，對涉水項目采取聯合審批，一站式服務，切實提高工作效率。

二、克服旱情，開辟水源，全力保障工業供水。針對今年我市雨情、水情、旱情特點，統籌規劃、科學調配水源，優化供水方案，全力滿足企業正常生產用水，確保工業用水安全。

三、加大工程建設投入，服務工業園區企業用水。充分利用生態水網工程，圍繞全市工業園區規劃，發展區域供水項目。投資建設商城工業園區的地表水和生活供水工程，達到初步供水能力，隨時滿足園區企業用水；投資建設馬頭生態工業城供水站，年底力爭完成一期供水工程，具備供水條件；利用水網工程，積極建設館陶化工園區的地表水供水工程，為園區企業提供水源保證；積極爭取國家水利建設資金，加大成峰工業走廊、邯武工業走廊供水工程建設力度，為兩廊企業提供用水保障；利用躍峰渠輸水工程，向邯峰電廠、峰峰煤化工提供水源保證，以促進企業加大水源置換力度，保護邯鄲市的生活水源；投資建設躍峰渠二分干續建配套工程，實施“引漳濟??”，調引漳河水源入武安大??遠水庫，支持武安市西部工業企業用水。

提示，對用水企業實施24小時取水監測，一旦發現問題，要求值班人員及時赴現場查明原因，解決問題。建立水質監測反饋制度，在水庫、滏陽河重點段布設監測斷面、對重點企業及排污口水質定期進行監測，將監測結果及時向環保部門反潰盡最大能力加大供水量，改善水質，為工業企業搞好供水服務。

企業服務活動方案篇五

根據市政府辦《關于印發全市“促投資穩增長幫扶企業服務季”行動方案的通知》（**政辦〔2016〕51號），結合全省就業創業“四進四扶”推進行動，集中安排3個月時間，開展走訪幫扶企業活動。

一、活動時間

2016年10月上旬至12月底。

二、重點任務

宣傳落實國家及省市推進供給側結構性改革支持實體經濟發展的一系列援企惠企政策。

三、主要內容

（一）舉辦政策宣講。到勞動密集型企業和困難企業宣講就業創業、社保等政策，重點宣傳援企穩崗、失業保險、企業招工、社保補貼、培訓補貼、創業擔保貸款、勞動關系等政策，講解享受相關扶持政策的條件和辦理程序。

（二）降低企業成本。落實調整失業、工傷、生育保險費率政策，緩繳企業社會保險費，減輕企業繳費負擔；鼓勵困難企業與職工集體協商，通過轉崗培訓、輪休降薪等措施，盡量不裁員或少裁員；對確需裁員的企業，指導制定人員安置方案，妥善處理勞動關系和社會保險接續；對裁員較多的企業，采取召開政策說明會、組織專場招聘會、開展個性化職業指導、推薦參加技能培訓等專項措施。對參加失業保險并承諾1年內不實施規模性裁員的企業，由失業保險基金給予普惠制穩定就業崗位補貼，穩定企業現有就業崗位。

（三）開展用工對接。根據企業實際，推進校企對接、鄉企對接，幫助民營企業解決招工難題。對用工需求量大的新項目，幫助開展專場招聘或組織赴外地招聘。加強對企業實行勞動合同制度的指導和服務，規范勞動合同的訂立、履行、解除、終止等行為。指導企業建立健全勞動規章制度，提升勞動合同用工管理水平，推進勞動關系和諧。

（四）提供人才服務。扎實開展就業技能培訓、崗位技能提升培訓，落實各項培訓補貼政策。適應企業產品結構調整和轉型發展需要，開展新技術、新工藝、新材料、新設備應用能力培訓。組織企業青年技術骨干到技能大師工作室、技師學院、高技能人才培訓基地接受技能訓練和研修，提升專業技能和創新能力。推進“工學一體”就業就學試點，組織行業、企業和職業院校開展合作對接，全面開展“招工招生”、“招生招工”兩種模式試點，推進職業院校招收企業有培養意向、個人有學習意愿的一線青年職工參加試點。

（五）開展化解過剩產能企業職工安置集中推進行動。一是健全實名制數據庫。摸清化解過剩產能企業和職工的基本情況，厘清企業與職工之間的工資、社保、經濟補償等，并進行動態更新。二是開展精準服務。對鋼鐵行業轉崗分流職工，逐一進行核查，摸清他們的就業創業服務需求等基本信息，因人施策。三是實施“就業新起點”計劃。為職工分流安置中的失業人員及時辦理失業登記，免費提供“一對一”就業服務。四是防范化解風險。密切關注職工安置過程中的不穩定因素，制定和完善應急預案，確保不發生規模性群體事件。對因職工安置問題引發的群體性事件，會同企業和相關部門迅速介入，妥善處置，確保事態不激化、不蔓延。

--來源網絡整理，僅供學習參考（六）爭取各方支持。緊緊把握國家、省政策導向和資金投向，捕捉信息、掌握重點、主動作為，加強與省廳對接，積極爭取國家、省各類財政資金支持。

四、有關要求

（一）走訪5戶重點企業各小組至少走訪一次重點企業，進行政策宣傳，提供幫扶。

（二）人力資源顧問團成員至少深入服務區域企業一次，發揮專業優勢，為企業提供精準專業服務。

（三）人力資源管理中心舉辦一次專場培訓會，對縣區、開發園區服務企業工作人員進行援企惠企政策解讀培訓。

（四）各有關單位（科室）與接對企業進行對接。

各走訪小組、單位（責任人）及時健全服務企業工作臺帳，包括走訪企業活動記錄、問題清單、責任清單、服務清單等有關內容（見附件）。并及時上報活動開展情況信息及工作臺帳資料（聯系人：就業科 段家平）。市服務企業領導小組辦公室會同市政務目標辦將對我局幫扶企業情況進行督查，并定期通報。

--來源網絡整理，僅供學習參考

企業服務活動方案篇六

以科學發展觀為指導，按照建設“科學發展示范點”要求，緊緊圍繞“保增長、抓轉型、重民生、促穩定”這一工作主線，以“提高自主創新能力，推動經濟轉型升級”為載體，強化服務意識，創新服務手段，提高服務水平，提升服務效能，著力幫助企業破解難題，增強發展信心，鞏固擴大學習實踐科學發展觀成果，促使我縣經濟保持平穩較快可持續發展。

以“服務效能大提速”為抓手，結合開展“牽手企業，共克時艱——科技幫扶促調”專項行動，切實幫助企業充分享受國家科技創新扶持政策，幫助企業開展技術創新活動，幫助企業提高自主創新能力，幫助企業加快轉型升級，幫助企業開展產學研合作，增強企業應對危機、持續發展的信心。

1、開展“百家企業大走訪”活動。由主要領導帶隊，組織全局干部下百家企業開展“四送五問”（即“送政策、送信息、送辦法、送溫暖”和“問生產、問發展、問市場、問困難、問要求”）活動，面對面地宣講解讀科技政策，指導企業申報科技項目、有效地實施好、管理好科技項目，幫助企業增強依靠科技進步應對危機的信心。

2、搭建企業產學研合作平臺。充分利用大學、中科院等科研院校的科技資源，縣鎮聯動，圍繞主導產業，點面結合，深入開展科技對接活動，收集發布一批能適合產業化的科研成果，通過對接活動引進關鍵人才、關鍵技術、關鍵設備，解決企業和行業發展中的技術難題，提升企業自主創新能力。

3、完善服務企業機制。通過走訪企業，在全縣范圍內篩選一批需要重點幫扶的科技型企業，作為局領導和各科室的幫扶對象，建立自主創新項目跟蹤服務目標責任制和項目信息動態管理機制，定期上門開展“一對一”服務，了解企業面臨的實際困難，協助企業組織開展科技自主創新，解決企業科技創新方面的難題，提升服務效能。

1、組織科技政策宣傳活動。在日報（版）組織專版，開展《科技進步法》、《專利法》、《高新技術企業認定管理辦法》、《企業新技術、新產品、新工藝研究開發費用享受所得稅優惠政策》等科技法律法規、政策的宣傳；在科技信息網上開設科技政策專欄，加大科技政策宣傳力度。幫助企業堅定信心，建立自主創新的投入機制，用足用好相關政策，積極開展自主創新活動。

2、幫助企業用好用足科技扶持政策。以科技型企業、專利示范企業和行業龍頭企業為重點，制定培訓計劃，舉辦國家扶持自主創新政策的培訓班，整理編印《縣科技管理工作文件選編》，匯總有關科技扶持政策文件和各類科技項目申報流程，發放到企業，幫助企業了解政策，充分享受政策，解決企業研發經費不足的難題。

1、切實提高科技項目審批效率。積極推行科技項目網上申報、網上審批，簡化辦事流程，提高審批效率。進一步完善《縣科技計劃項目管理暫行辦法》、《縣縣級科技計劃項目經費管理暫行辦法》等相關規定，繼續推行業務科室初審、科室聯審、專家評審、局務會議討論決定的“三審一決策”的基本決策程序和第三方獨立評估制度，嚴格執行異地專家評審、項目公示制等政策，保證科技計劃與項目管理公開、公平、公正，打造陽光政務，提高科技行政管理的透明度。

2、認真開展“服務效能大排查”活動。圍繞“服務效能提升年”活動，以“服務效能大排查”為切入點，認真查找單位集體和個人在服務效能方面存在的問題，采取自己找、群眾提、領導點等方式查找問題，通過談心談話、個人目標承諾、建立健全制度等途徑，落實整改措施，切實解決服務效能方面存在的突出問題。

3、健全和落實效能建設各項制度。重點健全和落實好首問責任制、ab崗工作制和責任追究制等制度。編制好科技計劃項目、高新技術企業等事項的申報流程表，明確辦理流程，在辦公場所和科技信息網上向社會公布。建立健全行政過錯責任追究制，明確責任追究的范圍、承擔責任的具體單位、責任追究的具體種類、責任追究的具體實施機構和具體程序，將責任追究落實到具體的工作崗位和責任人。

1、加強組織領導。本次活動由局黨組書記負總責，分管副局長具體負責活動的落實，全局各科室和下屬各單位要高度重視，密切配合，把各項活動安排落到實處，努力形成黨政齊抓共管、科室密切配合、企業積極參與的工作局面。

2、提高思想認識。組織開展“服務企業年”活動是積極應對當前經濟形勢、保證經濟平穩較快發展的需要，是深入開展學習實踐科學發展觀活動、落實各項整改措施的需要。全局上下要統一思想認識，牢固樹立心系企業、服務企業的觀念，進一步提高對開展“企業服務年”活動重要性和必要性的認識，切實增強為企業服務的緊迫感和責任感。

3、營造活動氛圍。要加強輿論宣傳，充分發揮新聞媒體的宣傳、引導和推動作用，通過新聞媒體廣泛宣傳活動的目的意義。要及時總結活動中的好經驗好做法，不斷健全完善科技幫扶促調工作制度和機制，努力營造良好的輿論氛圍，增強企業依靠科技進步，促進轉型升級的'信心。

企業服務活動方案篇七

為進一步深化企業服務，做好安全生產監管，改進提升服務企業作風，根據《關于20xx-2017年在經信系統開展“一增三提升”建設活動的通知》要求，特制定本實施方案。

以黨的十八大及三中、四中全會精神為統領，不斷增強“在轉型中加快發展、在發展中加快轉型”的工作理念，把提質增效、轉型升級作為發展導向，提升服務作風，深化企業服務，突出重點產業指導，強化重點行業領域安全生產監管，推動全縣經濟平穩健康發展。

通過聯系重點產業，將企業服務、產業培育、安全生產監管有機聯系起來，注重把握重點產業發展的共性問題，使各項扶持政策措施進一步得到落實，企業發展中的困難和問題進一步得到解決，企業安全生產進一步規范，增強企業發展的信心，推動企業全面提升創新能力、競爭能力和綜合實力。

由委機關班子成員帶領1名機關工作人員分組聯系全縣六大重點產業（分組情況見附表）。

(一)加大涉企政策宣傳。綜合運用網絡、會議培訓、現場咨詢和資料印發等手段，全方位開展涉企政策宣傳活動。深入宣傳黨的十八大、三中全會及四中全會、中央及省市縣經濟工作會議精神；開展“送政策進企業”系列活動；組織企業家培訓，增強轉型發展理念。

（二)深入了解重點產業實情。一是開展重點產業調查。充分利用企業發展服務網、企業服務qq群、企業家沙龍微信群、易企網等開展互動，積極進企考察實情，摸清產業發展現狀、問題及需求。二是開展重點產業企業聯系服務活動。全面深化“一周一報”活動，每組聯系人員每周必須深入所屬產業重點企業1次以上，實行“一企一組一策”的個性化服務。三是加強重點行業領域安全生產監管工作。督促生產經營單位全面落實安全生產主體責任，加大隱患排查治理力度，防止生產安全事故的發生。

（三）注重幫扶解困實效。通過“一周一報”、“一企一組一策”及入企調研等方式，多渠道收集企業困難和問題。針對困難和問題認真分析，及時召開匯總分析會，分類進行辦理。凡屬于本委職責范圍的，要及時解決；屬于其他部門職責范圍的，要積極幫助聯系協調，盡快解決；涉及多部門職責范圍的，提請縣分管領導召開會議專題研究解決；涉及企業共性問題，報請縣政府研究出臺相關政策措施；對因政策、企業自身和市場等原因一時難以解決的，及時做好解釋說明工作。及時編印服務簡報，發揮企業發展服務網的信息化作用，跟蹤反饋服務效果。

（一）加強組織領導。成立企業服務推進組，強化責任落實，統籌協調企業服務工作。各鎮經發辦，循環經濟產業園、縣經濟開發區企業服務部要結合實際，建立健全相應聯系服務機制。

（二）健全綜合服務機制。建立企業需求統一受理、分解、辦理和反饋機制，聯系企業人員收集到的困難和問題，每半月填報一次《企業情況調查表》，報至中小企業服務中心匯總，每月填報一次《安全生產現場大檢查記錄》，報至安全生產科匯總，沒有問題實行零報告，重大問題隨時報告。

（三）注重活動實效。機關干部要把聯系服務與“一周一報”、“一企一組一策”及業務工作有機結合起來，堅持一崗雙責，科學統籌，合理安排。年初要合理制訂聯系工作計劃，年終做好總結提高。

（四）嚴明工作紀律。各聯系人員要力戒形式主義、搞花架子，到企業開展活動要嚴格落實縣委、縣政府相關規定要求，不影響企業正常生產經營。

企業服務活動方案篇八

以科學發展觀為指導，以轉型升級為主線，以促進企業發展為目的，堅持抓質量、保安全、促發展、強質檢的十二字方針，通過落實服務規模工業企業長效機制，進一步提高企業服務水平和服務效率，全力促進企業做大做強，為實現工業經濟又好又快發展奠定堅實基礎。

（一）建立企業分類管理機制。針對我局管轄規模工業企業眾多、檢驗檢疫業務任務重、人力資源相對緊張的困難，根據企業檢驗檢疫業務多少，將所轄規模工業企業分為重點服務企業和一般服務企業。對于重點服務企業，我們采取企業實地走訪、與企業管理層會晤溝通等手段，并結合三解三促等多種工作方式，了解企業困難，解決企業問題。對于一般服務企業，我們采用公布電話聯系方式，主動電話溝通等方式，及時收集企業發展中遇到的難題并按本方案要求進行處理。

（二）建立問題收集機制。一是明確收集渠道。（1）我局通過檢企通短信平臺和其他途徑發布各部門熱線電話（詳見附件2）。（2）實地走訪重點服務企業。我局各業務部門結合平時下廠檢驗、日常監督檢查、三解三促等多種途徑，深入企業現場第一線，零距離傾聽企業心聲，主動收集企業在生產發展中遇到的各類問題。二是及時整理反饋。重點圍繞規模工業企業生產經營和生產發展中所遇到的突出困難和問題進行定期或不定期的收集整理。各業務部門每季度將所轄規模工業企業的問題情況以及相應的處理結果匯總至綜合處。（各處室所轄規模工業企業名單見附件3，季度匯總表格見附件4）每季度匯總截止時間為本季度的最后一天，匯總表格發送至綜合處蔣維。

（三）建立問題分類處理機制。一是科學分類。將企業反應的問題分為屬于本局職責范圍內的、需要向局請示的和不屬于我局職能范圍或需要多部門協調解決的等三類。二是歸類處理。（1）對于各業務部門直接收集到的問題，如是屬于本部門職能范圍之內的，由該部門及時處理；如不屬于本部門職能之內的，由該部門即刻上報至綜合處。（2）對于上報的問題，綜合處即時進行分類處理，如屬于本局職責范圍內的，分派至相應業務部門處理；如屬于需要向局請示的，則請示相關部門；如是不屬于我局職能范圍或需要多部門協調的，則將問題及時轉交至市經信委。

（四）建立問題反饋機制。對于企業反映的單一性問題，原則上3個工作日內辦結，并及時反饋企業；對于企業反映的綜合性問題，原則上7個工作日內辦結，并及時反饋企業；對于企業反映的特殊性問題，原則上不超過一個月辦結，并及時向企業做好解釋說明。同時，我局綜合處及時將企業反映問題的辦結情況，報市服務規模工業企業綠色通道工作領導小組辦公室。

（五）建立監督檢查機制。監察室采取明察暗訪等方式，對企業服務情況進行督查。對于超時未辦理事項和未解決問題，責令相關部門給出合理解釋，如果無合理解釋，則將情況上報至分管領導。

（一）加強組織領導。本服務方案由我局分管領導負總責，綜合處牽頭，各業務處室積極參與。

（二）加強協同配合。對企業需要解決的涉及面廣、政策性強，需要多個部門共同解決的重大問題、難點問題，各相關職能處室要相互支持、密切配合，并結合各自職能，切實加強指導服務工作，綜合處要加強協調工作，保證各項問題順利解決。

（三）構建長效機制。各相關職能部門要通過建立服務規模工業企業綠色通道工作機制，明確專人，落實責任，積極主動幫助企業解決實際問題。要認真學習借鑒兄弟局和市其他部門好的經驗和做法，并結合本部門所管轄區域企業特點，不斷創新思路，提升服務理念，規范服務行為，努力使企業服務工作經常化、常態化、長效化。