在為國聚財、為民收稅的前沿陣地，國稅局肩負重任，一年的辛勤付出需系統回顧。“國稅局工作總結范文合集”仿若一部部奮進史詩，鐫刻稅務擔當。開篇點明年度稅收征管大局，聚焦主責主業；稅收政策落實有力，新法規宣傳、企業輔導精準到位；征管效能提升顯著，大數據運用、風險防控雙管齊下；納稅服務優化升級，辦稅便利化舉措頻出，納稅人滿意度攀升；隊伍建設常抓不懈，專業培訓、廉政教育筑牢根基。字里行間滿是實干風采，感興趣的小伙伴們快來看看吧。

國稅局工作總結 篇1

X年，X縣國稅局在縣委縣政府和市國稅局的正確領導下，認真貫徹落實xx大會議精神，深入開展“一創雙優”活動，按照“持續求進、鞏固提升、抓好六項重點，做到三個確保”的工作思路，站位全局，加壓奮進，積極作為，務實發展，較好地完成了各項工作任務，得到了上級領導及納稅人的一致肯定，現總結如下：

一、加大組織收入力度，確保圓滿完成全年收入目標

始終繃緊依法大力組織稅收收入這根弦，加壓奮進，克難攻堅，全年累計組織稅收收入13428萬元，同比增收568萬元，增幅4、42%，其中組織縣級收入2709萬元，同比增收143萬元，增幅5、57%，為服務大局發展做出了應有的貢獻。

圍繞組織收入主要采取了以下措施：

一是抓早抓實，認真測算分配稅收計劃。早分析，早計劃，早行動，早落實，按月通報收入完成情況，上下聯動、齊抓共管、部門協作，形成抓收入的合力，同時提高收入質量，加強稅種管理，為組織收入工作順利開展奠定了基礎。

二是強化重點稅源企業管理。每月將重點稅源企業財務指標進行比對分析，實行動態跟蹤監控，發現異常及時調查核實，把握組織收入工作的主動性。

三是探索新的預測模式，收入預測準確度不斷提升。根據稅收形勢的發展，參與分局與重點大戶的預測，建立了以重點稅源分戶預測、其他納稅人和個體納稅人合并預測、分解到管區、責任到人的預測模式，月度進行兩次預測，積極與稅政、法規、征管、稽查等部門的協調、溝通，準確判斷稅收收入形勢，掌握組織收入工作主動權，使稅收月度預測準確度不斷提升。

四是做好稅收分析工作，定期通報相關分析內容。

加強對年納稅10萬元以上重點企業的稅收調研，加強重點稅源與會統分析，把握稅收資金變化趨勢，體現稅收收入的質量。一是每月對收入完成情況進行簡要分析，對總控重點稅源定期進行分析，每季從宏觀方面把握進行一次分析；二是每月在局務會上通報收入情況并進行簡要分析。

五是簽訂收入責任狀，領導牽頭，責任關聯

局長與各副局長（紀檢組長）、各分局長簽訂收入工作責任狀，實行縣局班子成員與聯系點分局實行責任關聯制度，對分局任務完成情況全面負責。要求班子成員必要時要親自到企業調研、查看，督促、參與、協助分局完成組織收入任務。

六是嚴格獎懲，提高人員積極性。按照每周通報、按月考核制度，將工資總額的1/3作為浮動工資進行考核獎懲。對能圓滿完成工作任務的人員，全額發放工資，否則扣發當月浮動考核工資，從而不斷提高征收人員工作積極性，確保組織收入任務圓滿完成。

二、夯實稅收征管基礎，提升征管質效

（一）強化稅源監控，提高征管質效。一是按季度召開征管質效講評會。通報每季度的稅收征管質效，指出各單位征管指標和數據質量存在的問題，并由相關科室就日常管理中發現的問題現場提問分局，達到早發現、早預警、早解決的良好征管效果。二是按月發布征管通報，重點分析征管質效狀況。通過準期申報率、未準期申報催報率、申報數據問題發生率、申報數據問題處理率、納稅評估稅款占稅收收入的比重、個體稅收收入完成情況、個體征稅戶數增幅、雙定戶銷售收入超出核定20%補稅率、銷售收入連續三個月超出核定20%稅負調整率以及查賬征收戶銷售收入超出申報補稅率十個指標全面反映各單位的征管質效狀況。三是定期下發派單。根據納稅人發票疑點和電費使用情況、低稅負、低零負申報等指標篩選出疑點納稅人，對稽查局、評估分局、稅源管理分局進行派單，全面開展稅收大檢查。四是做好“三結合”，深入開展稅源清查工作。將稅源清查工作與重點行業整治相結合，在全面普查的基礎上，將瓷磚、家具、白鐵市場、糧食收購、品牌專賣、電動車經銷行業作為重點對象，夯實重點行業管理基礎；與規范賬務核算相結合，對增值稅一般納稅人、小規模企業重點檢查賬務核算情況，幫助企業規范財務核算；與抽查相結合，選配業務骨干，成立抽查組，對清查情況進行抽查，并將抽查結果進行通報。

（二）強化票稅比對，開展普通發票專項檢查。充分利用綜合查詢模塊特別是預警監控查詢模塊提供的數據開展普通發票專項檢查工作，對監控出的7戶異點納稅人，通過檢查補繳稅款滯納金7、65萬元。認真核查納稅人發票開具、保管、驗舊、繳銷情況和內部普通發票管理情況，經過檢查，對未按規定開具、保管發票納稅人處罰6戶，罰款3400元，補繳稅款滯納金24、65萬元。

（三）強化風險管理，提升稅種管理水平。一是分級分類，加強稅源風險應對。充分發揮稅源風險應對中心作用，從行業風險等級入手，強化分析，做到靶心畫對、目標找準直接開展風險分析應對。風險應對中心累計接收疑點數據92條，按風險類別高低，分別移交評估、稽查處理。對高風險納稅人移交稽查作為主要案源，重點查處稅收違法行為，同時將參數異常的高風險企業作為精選案源；對一般風險納稅人交評估分局作為評估案源處理。二是加強稅種管理。增值稅方面，強化日常巡查管理，全面掌握稅源增減變動趨勢。結合稅源清查，對全縣一般納稅人進行逐戶摸排。制作紡織、化工、商貿、機械加工、農副產品等分行業巡查模板，強化行業管理。嚴格執行稅收政策，以監控、分析、督導、落實為抓手。結合我縣一般納稅人管理情況，采取“風險應對數據分析”，移交納稅評估部門進行評估約談的形式，強化增值稅一般納稅人異常情況管理，提升整體稅負管理水平。重點對一般納稅人認定、專用發票領購、改變限額、增量等環節的監控，把好增值稅一般納稅人的認定和專用發票審批關，有效地防止了增值稅專用發票虛開現象的發生。所得稅方面，加強企業所得稅匯算清繳管理，通過政策宣講、舉辦培訓班等方式進行強化輔導，對稅前扣除、優惠備案等項目嚴格把關，細心審核。20xx年度共匯算243戶，入庫企業所得稅款1155、38萬元，較去年同期967、8萬元共增加187、6萬元，增長19、39%。享受稅收優惠政策共計27戶次，優惠金額6719、35萬元，優惠稅額1679、84萬元。

（四）多措并舉，提升綜合數據質量。一是按季召開征管質效講評會。定期通報稅收征管質量，及時指出各單位工作中存在的問題，并由相關科室就日常管理中發現的問題現場提問分局，達到早發現、早預警、早解決的良好征管效果。二是成立數據質量管理小組。明確專人負責數據質量的日常監控和問題數據修改，減少問題數據發生率；三是細化考核制度。每月制作數據質量分析報告，通報到人，引起人員高度重視，督促其及時更改提高。X年以來，截止目前，我局共發生問題數據135條，同比下降93、35%，數據質量有了較大提高。

三、加大評估稽查力度，提升依法行政水平

一是下發派單，深入評估。對篩選出來的疑點問題企業及時制作下發派單，由評估分局展開評估，并于評估結束后，形成評估報告，報送風險應對中心。二是硬起手腕，強化稽查。對種子批發銷售、醫藥零售、農村合作社等行業進行重點檢查。共稽查企業22戶，入庫稅收收入183、8萬元，選案準確率100%，稽查工作整體質效穩步提升；按照“查稅必查票”原則，將發票整治與稅收工作同安排同部署，做到企業自查和重點檢查相結合，拓展整治的深度和廣度。共查處違法發票50余份，涉案金額90多萬元，查補稅款3萬余元，進一步規范了我縣經濟發展秩序。三是認真開展執法督察工作。召開執法督查工作會議。安排精干力量認真自查，以“誰核查，誰負責”的原則強化追蹤問責，確保執法督察工作有序開展。四是開展推進服務型行政執法建設宣傳月活動。召開專題工作匯報會，舉辦推進服務型執法建設稅法大講堂暨“營改增”業務知識培訓。按照縣政府要求，由縣局黨組成員、紀檢組長徐凱同志帶隊，在縣城主要街道開展宣傳活動，現場發放資料300余份。在辦稅服務廳內使用電子顯示屏滾動播放宣傳指導標語。發放“推進服務型行政執法建設回訪卡”20余份，廣泛征求社會各界意見和建議，推進我局服務型行政執法建設再上新臺階。

四、做好“營改增”試點推行準備工作

一是成立組織。成立“營改增”工作領導小組，制定《X縣國家稅務局營業稅改征增值稅試點實施方案》和《X縣國家稅務局“營改增”試點工作任務分解計劃表》，明確責任，各司其職，有力推進。二是加強培訓。對內，觀看總局“營改增”政策調整視頻會議，舉辦營改增”政策和稅控操作培訓班，學習“營改增”相關文件及工作方案，先后有8名同志參加了省、市局舉辦的“營改增”政策和稅控操作師資培訓。對外，為全縣增值稅一般納稅人舉辦“營改增”政策解讀稅法大講堂。三是信息移交，實地核實。與地稅部門舉辦“營改增”納稅人信息移交儀式，縣地稅部門共向我局移交納稅人47戶。X年度“營改增”納稅人共入庫稅款64萬元，實現了稅種的平穩運行。

五、積極開展金稅三期上線準備工作

一是成立組織、加強領導。同時成立了試點辦公室，下設綜合組、業務組、技術組，負責領導全縣金稅三期工程試點上線準備工作。二是切合實際制作初始化采集模板。根據我縣稅源專業化管理進度，制作12類初始化模板，包括稅務機關核對代碼、街道鄉鎮核對代碼、票證和其他單證模板、計算機定稅模板、初始化銀行網點新舊代碼對照和崗位設置等。三是完成初始化信息錄機工作。經過全市金稅三期初始化錄機培訓，集中錄入稅收管理系統中的機構設置、人員調整、崗位配置、權限提升、票證信息、定期定額信息等內容，順利完成初始化信息錄機工作。四是完成綜合征管軟件數據清理工作。各個主管分局負責調查核實納稅人名稱、法人電話、營業執照、從業人數、注冊資本等具體信息；信息中心負責審核、匯總各個分局的整改數據；辦稅服務廳負責集中修改維護。經過任務分解、分工合作，我局共集中清理31種錯誤類型、1997條問題數據，順利完成第一批綜合征管軟件數據清理工作。

六、認真開展車購稅專項檢查工作

對車購稅檢查近年來政策執行、征收管理、退稅等情況進行一次全面檢查，共核實20xx年1月至20xx年12月車購稅檔案12192戶，稅額5036、16萬元。對核實過的車購稅檔案加蓋專項核查印章。通過近一個月的認真自查、市局交叉檢查、省局檢查，對發現的問題及時整改，受到了上級局的好評。

七、積極做好稅收專門檔案整理工作

自我局成為全省稅收專門檔案試點單位以來，縣局多次召開專題會議進行研討、部署，緊密結合實際情況擬定工作方案抓好落實。一是成立組織、加強領導、分工合作。征管部門負責制定征管檔案管理辦法，辦公室負責歸檔整理相關工作，各單位根據各自職責在不占用正常工作時間的情況下，加班加點共同做好稅收征管檔案管理工作。二是制定稅收征管資料檔案管理辦法，做到有章可循。根據《河南省國家稅務局稅收征管資料檔案管理辦法》、《濮陽市關于稅收征管檔案管理辦法修改建議》，結合稅收征管工作實際，制定了《X縣國家稅務局稅收征管資料檔案管理辦法》。三是堅持“誰辦理、誰整理”，做好稅收征管資料檔案的收集整理。基層稅務分局負責收集整理所管轄納稅人在管理過程中形成的稅收征管資料，包括核定類文書送達回證、書面調查、違法違章處理等；辦稅服務廳負責收集整理受理的登記類、申報征收類、發票類、稅收證明類、車輛購置稅類等即辦的資料；縣局各業務科室負責收集整理本部門形成的各種審批、備案征管資料等。通過稅收專門檔案整理，加強了稅收征管資料檔案的管理，建立健全了檔案管理制度，提高了稅收征管資料檔案管理水平，為舉辦全省稅收專門檔案現場會做好充分準備。

八、優化納稅服務，納稅人滿意度持續提升

一是優化辦稅流程。按照“一崗多能、一窗通辦”的辦稅服務模式要求，精簡流程，對納稅人申請辦理的屬于即辦事項的業務，辦結時限確定到分鐘，屬于涉稅審批事項的業務，辦結時間確定到工作日，屬于受理備案的業務，按照當日受理、當日傳遞程序辦理。二是認真落實“免填單”業務。通過對20種文書實行免填單，共辦理免填單業務5700余戶次，受到納稅人的一致好評。三是拓展服務方式。在現有服務措施的基礎上，推出電話“預約服務”、“延時服務”、征收期中午和節假日期間“不間斷服務”、“提醒服務”。推行自助辦稅業務，已有260余戶納稅人通過自助辦稅終端辦理網上申報業務，70余戶次納稅人利用自助開票系統順利開具了發票，辦稅效率得到了較大提升。四是充分利用納稅服務車。繼5月底納稅服務車正式投入運行后，已深入全縣17個鄉鎮開展了稅收政策咨詢和宣傳，共發放宣傳材料260余份，現場辦理稅務登記、納稅申報、發票發放等涉稅業務30余項，得到了納稅人的一致好評，達到了讓納稅人繳納“便利稅”的預期效果。五是開展稅法大講堂活動。兩期期稅法大講堂成功舉辦，全縣兩百余家企業參加了此次培訓，企業辦稅水平得到了進一步提升。

九、加強隊伍建設和黨風廉政建設

隊伍建設方面：

一是班子建設持續加強。通過開展學習xx大、一創雙優等主題教育活動，領導班子的凝聚力、創造力進一步增強，履行“收好稅、帶好隊”職責的能力不斷提高，依法決策、科學決策、民主決策的水平持續提升。二是牢固樹立“人才興稅”理念。加大教育培訓力度。一堅持集中學習制度。每月集中學習次數不低于4次，由業務科室按計劃進行授課，并于月底測試，從考試結果看，達到了預期效果。二舉辦專題培訓班。通過邀請系統內部兼職教師、業務骨干及聘請高校專業教師進行授課，對小企業會計準則及“營改增”政策等知識進行重點培訓，提升全體人員的執法能力。在市局組織的全市小企業會計準則考試中，我局均取得及格率100%的好成績，被市局通報表彰；充分利用網絡便利，通過購買總局黨校網上學習課程，讓全體干部職工能利用業余時間進行學習，不斷提升自身的政治素質和業務能力。三是隊伍活力持續增強。通過開展豐富多彩的文化活動，系統上下積極向上、務實進取的氛圍日益濃厚，營造了團結互信、和諧穩定的良好局面。

加強隊伍作風建設。按照“一創雙優”活動要求，我局結合國稅工作實際制定活動方案，行動快，措施實，力度大，全力推進“一創雙優”活動持續深入開展。通過組織“學先進、找差距、促趕超”集中學習，觀看市黨政考察團赴周邊市縣考察專題片、學習濮陽日報評論員文章等方式，以學習促轉變，比先進找差距。共集中學習18學時，形成理論文章4篇，撰寫心得體會80篇，論壇討論15人次。思想作風和工作作風得到明顯提高。

黨風廉政建設工作方面：

一是認真落實黨風廉政建設責任制。將黨風廉政建設和反*工作責任細化、量化，層層簽訂《黨風廉政建設工作目標責任書》，確保黨風廉政建設工作落到實處。二是創新教育載體，弘揚廉政文化。堅持一月一考。把廉政教育納入年度教育規劃，做到凡考試必有廉政知識，且分值不低于總分值的15%，將考試結果記入個人廉政檔案；組織觀看廉政教育影片。觀后對*案件進行剖析，總結教訓，引導干部樹立正確的人生觀、價值觀、政績觀，筑牢反腐倡廉思想防線。三是開展以“廉潔興稅”為主題的廉政教育月活動。一開展作風紀律整頓。嚴格工作紀律，對簽到、著裝、衛生、文明用語等情況開展檢查，予以通報。二開展廉政承諾活動。開展崗位勤政廉政承諾活動，系統全體人員簽訂年度勤政廉政承諾書，一線稅務人員要通過辦稅公開欄形式向納稅人進行承諾和公示。三開展家庭助廉活動。通過征集親情寄語，召開“親情話廉”座談會，評選廉內助、廉潔家庭等形式，引導干部家屬共同筑建反腐倡廉防線。四開展廉政知識測試。通過集中學習、自學等多種形式，組織全體干部認真學習《稅收違法違紀行為處分規定釋義》。積極參加市局在線測試，并參加省市局抽考，檢驗學習效果。五與檢察機關舉辦聯席會議和預防職務犯罪專題講座。六開展向納稅人述職述廉活動。讓納稅人代表監督稅務工作，并發放調查問卷，廣泛征求意見和建議。七開展廉政參觀學習活動。組織全體人員參觀我局廉政教育室，并舉行簽名活動，共撰寫心得體會80余篇。以紀律建設和作風建設為主題開展主要領導講廉政黨課活動，舉辦廉政演講比賽，促進廉政文化建設的深入開展。四是強化源頭管理，全面推進內控機制建設。先后下發了《關于進一步加強內控機制建設工作的意見》和《X縣國家稅務局內控機制建設工作實施辦法》，建立“簡便、管用、有效”的風險控制體系。自我局作為全市《稅收風險內控系統》試點單位以來，累計發生稅收業務6855次，稅收風險監控業務17項，其中強制阻斷監控2次，預警監控8次，為省局報告系統漏洞1次，為全市推廣積累了豐富的經驗。五是持之以恒抓好政風行風建設。制定實施方案，完善工作機制，監察部門通過不定期對納稅人進行回訪，聽取納稅人的意見和建議，為做好今年政風行風建設奠定了堅實基礎。六是加強黨員隊伍建設。對年度黨建工作進行計劃安排，使黨的建設工作有計劃、有內容、有目的地開展。在年初縣直機關工委開展黨建工作考評中，我局機關黨建工作名列前茅。3月份我局辦稅服務廳被評為市級“巾幗文明崗”；4月被縣慈善總會評為“20xx年度慈善一日捐先進單位”；5月份我局志愿服務對被評為全縣“優秀志愿服務集體”，在“五四”期間予以表彰；6月份我局機關黨委被評為“先進基層黨組織”，1名同志被評為全縣優秀共產黨員。除此之外，5月份我局協調投資20余萬元為仙莊鎮左家村修建道路，籌資對該村學校進行修建，贈送籃球器材，并每年對村中的貧困戶進行慰問，受到該村廣大群眾的高度贊譽。

十、工作存在的問題及下一步工作規劃

盡管我們的工作取得了一定的成績，但仍存在一些問題與不足，主要有：一是稅收壓力加大。招商引資過來的新企業為我縣稅源注入了新的活力，但大部分企業目前處于基礎建設、初步投產階段，稅收成果不明顯。原有稅源萎縮，新增稅源不足，加上稅收任務的大幅度增長和各項減稅政策的實施，造成我局稅收收入形勢非常嚴峻，收入壓力不斷增加。二是在稅收服務方面，仍然存在對納稅人的訴求不敏感、反應不及時、效率不高的現象。三是人員業務素質有待進一步提高，防范執法風險的能力有待進一步加強。

下一步工作規劃：

一是緊緊圍繞組織收入中心，充分發揮稅收職能作用。牢固樹立大局意識、責任意識，集中全部時間和精力抓收入、強征管，及時將經濟發展成果轉變為稅收收入，發揮好經濟晴雨表的職能作用。

二是持續夯實征管基礎，深化稅源專業化管理。以信息化為依托，以風險管理為導向，優化服務，集中分析，強化評估，重點稽查，合理配置人力資源，以強化納稅評估為重點，實現分析、評估、稽查協調互動，分類分級推進稅源專業化管理工作縱深發展。

三是以建立稅收執法長效機制為核心，深入落實執法責任制。全面推行執法考核系統，深入貫徹落實執法責任制，通過人機結合、內外結合的方式進一步加大考核力度，加強對考核結果的運用；積極總結系統運行規律，歸納所考核出的執法過錯的主要類別、產生原因及整改措施，和稅收執法監察相結合，為執法檢查提供依據。

四是繼續深化干部隊伍建設，凝聚發展合力。加強領導班子建設，完善領導班子議事和決策機制，提高班子的政治意識、大局意識、責任意識。加大干部教育培訓力度，加強高層次、專業化人才的培養力度，進一步提升全體干部職工的素質能力，營造領導干部以身作則、率先垂范、勇于擔責的正風正氣，實現隊伍整體合力凝聚、活力激發、素質提高、能力增強的建設目標。

五是鞏固廉政建設成果，繼續抓好納稅服務。繼續樹立“執法+服務”理念，落實服務制度，改進服務手段，豐富服務內容，構建和諧互信的新型稅收征納關系；緊緊結合“一創雙優”活動，解決納稅人關系的熱點難點問題，在辦稅廳亮身份、亮職責、亮承諾，提升工作效能。繼續落實各項稅收優惠政策，加大稅收宣傳力度，為納稅人做好各項稅收服務工作；嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報”行為，對違法違紀行為，一經發現，堅決從嚴從重處理，絕不姑息遷就；積極參加行風評議，走訪納稅人，召開座談會，發放調查問卷，暢通意見建議反饋渠道，抓好整改落實。繼續實行基層稅務人員面向納稅人述職述廉，接受社會各界的監督；積極參加政風行風評議，開展群眾滿意基層站所創建活動，確保在政風行風評議中繼續取得好成績。

國稅局工作總結 篇2

在市局的正確領導下，在區委、區政府的關心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區局以“_”重要思想和黨的xx大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收信息化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質量,規范執法行為，出色地完成了各項工作任務。

四、強化發展觀念，征管質量全面提高。

為進一步提高征管質量，最大限度地方便廣大納稅人，區局狠抓內部征管建設，通過內修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優質服務有機的結合起來。

(一)簡化手續，易于操作。

為更好地服務于納稅人，簡化手續和程序，尤其在“非典時期”，盡量減少納稅人進廳次數，區局對原《稅務登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《稅務登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開業登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、注銷稅務登記的手續等流程進行了詳實說明，并附辦理各種業務需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業務，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認證和申報全部手續，為納稅人節約了時間，簡化了手續，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。

(二)搞好宣傳，服務企業。

區局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業經理座談會等活動，增強人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業務快報的形式把最新的稅收政策、法規下發到企業手中，并對_X戶重點企業進行了重點宣傳,全年共辦業務快報十二期，受到了納稅人的歡迎。

(三)嚴格管理，公平稅負

今年區局共新認定一般納稅人_X戶。為了加強對新認定企業的管理，開展了對新認定企業的半年跟蹤調查及滿一年暫定期進行轉正審核審批程序。今年共轉正一般納稅人__對于不符合轉正條件的X戶納稅人辦理了劃轉手續。在對增值稅一般納稅人年度審核中,參加年審的一般納稅人共__，其中工業企業__，商業企業__，經審核合格保留一般納稅人資格__，其中工業企業__，商業企業__;不合格取消一般納稅人資格__其中工業企業__商業企業__四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統》，進一步規范了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業、同一地段、同等規模的業戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關系稅”現象的發生。

(四)加大退稅力度，扶持企業發展

為加快退稅進度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區局在政策允許的范圍內積極為企業辦理退稅手續,加速企業資金周轉,為企業競爭增強活力。___辦理__口企業，辦理溢繳退庫__元，出口貨物退稅額__元，免抵調庫額__。在__年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了X戶出口企業的應退稅額，累計__元。同時區局積極落實稅收優惠政策,扶持下崗工人再就業,共為__崗職工辦理了稅收優惠,減免稅務登記證正、副本費__購買發票IC卡費__為吸納下崗職工的企業辦理了所得稅的稅收減免。

五、強化服務觀念，行風建設扎實深入

(一)規范機關管理，提高工作效能

第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規范機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業務素質提高，加強稅收業務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養復合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局征收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發放《運河區行政執法情況調查表》_X份，收回__，有效__，其中對我們稅務人員執法態度反映良好以上的為__，占有效票數的__對稅務人員執法態度反映為一般或可以的為__占有效票數的X%，充分反映了區局規范機關管理活動的效果。

第二、建章立制，規范管理。在規范機關管理活動中，區局認真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議_多條，根據意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共X條。四是提高政治、業務素質，共六條。五是發票管理方面X條。同時修訂目標責任制____。

在加強思想教育工作的同時，區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，并加大日常檢查力度，落實《稅收執法責任制》和《稅收執法過錯追究制》，對執法情況進行抽查，每周對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關制度的_人進行了經濟處罰，處罰金額共__.__對全體人員起到了警示作用。現在征管各率均已達到或超過省局規定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。

(二)加強行風建設力爭再創佳績

第一、打造基礎，行風建設上臺階。為加強干部X小時以外的監督，區局與稅務干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關系，向納稅人發放征求意見信，共發放征求意見信_X封，收回__，征求意見__其中收到運河區鑫

明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區局就派何組長帶領專管員詳細地了解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的范圍內，將他的定額降到最低，同時，要求稅務干部要隨時關注他們的經營情況，利用接觸納稅人較多的優勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關心納稅人，為納稅人服務的具體體現。X月進行了對稅務人員辦公儀態學習。文明用語的考核，共有_X人參加，考核合格率達__不合格的同志又進行了再次學習考核，最后全部過關。

第二、政務公開、樹立國稅新形象。區局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動，在電視臺開辟了行風熱線，公布了舉報監督電話自覺接受群眾監督。讓納稅人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。

第三、文明服務，展國稅新風采。區局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦稅服務廳設置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設施用在窗口服務上，把最美的環境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協調辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納稅人服務，博得了廣大納稅人的好評。

新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在xx大精神的感召和指引下，繼續高舉“_”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的稅收工作再上新臺階!

國稅局工作總結 篇3

在市局的正確領導下，在區委、區政府的關心支持下，在全局干部職工的共同努力下，區局以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收信息化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質量,規范執法行為，出色地完成了各項工作任務。

四、強化發展觀念，征管質量全面提高。

為進一步提高征管質量，最大限度地方便廣大納稅人，區局狠抓內部征管建設，通過內修制度外宣政策的方法，將稅收征管與為納稅人提供優質服務有機的結合起來。

(一)簡化手續，易于操作。

為更好地服務于納稅人，簡化手續和程序，尤其在“非典時期”，盡量減少納稅人進廳次數，區局對原《稅務登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《稅務登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》，把納稅人從開業登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、注銷稅務登記的手續等流程進行了詳實說明，并附辦理各種業務需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業務，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認證和申報全部手續，為納稅人節約了時間，簡化了手續，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。

(二)搞好宣傳，服務企業。

區局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業經理座談會等活動，增強人人參與稅收，支持稅收的積極性。并且利用按季辦業務快報的形式把最新的稅收政策、法規下發到企業手中，并對X戶重點企業進行了重點宣傳,全年共辦業務快報十二期，受到了納稅人的歡迎。

(三)嚴格管理，公平稅負

今年區局共新認定一般納稅人X戶。為了加強對新認定企業的管理，開展了對新認定企業的半年跟蹤調查及滿一年暫定期進行轉正審核審批程序。今年共轉正一般納稅人XX戶，對于不符合轉正條件的X戶納稅人辦理了劃轉手續。在對增值稅一般納稅人年度審核中,參加年審的一般納稅人共X戶，其中工業企業X戶，商業企業X戶，經審核合格保留一般納稅人資格X戶，其中工業企業X戶，商業企業X戶;不合格取消一般納稅人資格XX戶，其中工業企業XX戶，商業企業XX戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統》，進一步規范了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業、同一地段、同等規模的業戶定額差別大，而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關系稅”現象的發生。

(四)加大退稅力度，扶持企業發展

為加快退稅進度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區局在政策允許的范圍內積極為企業辦理退稅手續,加速企業資金周轉,為企業競爭增強活力。X年共辦理XX戶出口企業，辦理溢繳退庫X萬元，出口貨物退稅額X萬元，免抵調庫額XX萬元。在X年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了X戶出口企業的應退稅額，累計X萬元。同時區局積極落實稅收優惠政策,扶持下崗工人再就業,共為XX戶下崗職工辦理了稅收優惠,減免稅務登記證正、副本費XX元,購買發票IC卡費XX元，為吸納下崗職工的企業辦理了所得稅的稅收減免。

五、強化服務觀念，行風建設扎實深入

(一)規范機關管理，提高工作效能

第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規范機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業務素質提高，加強稅收業務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養復合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局征收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發放《運河區行政執法情況調查表》份，收回份，有效份，其中對我們稅務人員執法態度反映良好以上的為份，占有效票數的%，對稅務人員執法態度反映為一般或可以的為份，占有效票數的X%，充分反映了區局規范機關管理活動的效果。

第二、建章立制，規范管理。在規范機關管理活動中，區局認真整頓，自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題，共征集意見和建議多條，根據意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共X條。四是提高政治、業務素質，共六條。五是發票管理方面X條。同時修訂目標責任制XX項，X條。

在加強思想教育工作的同時，區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，并加大日常檢查力度，落實《稅收執法責任制》和《稅收執法過錯追究制》，對執法情況進行抽查，每周對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關制度的XX人進行了經濟處罰，處罰金額共.XX元，對全體人員起到了警示作用。現在征管各率均已達到或超過省局規定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。

(二)加強行風建設力爭再創佳績

第一、打造基礎，行風建設上臺階。為加強干部X小時以外的監督，區局與稅務干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關系，向納稅人發放征求意見信，共發放征求意見信封，收回封，征求意見XX項。其中收到運河區鑫

明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區局就派何組長帶領專管員詳細地了解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的范圍內，將他的定額降到最低，同時，要求稅務干部要隨時關注他們的經營情況，利用接觸納稅人較多的優勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最后該商行老板夫婦為區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關心納稅人，為納稅人服務的具體體現。X月進行了對稅務人員辦公儀態學習。文明用語的考核，共有X人參加，考核合格率達%，不合格的同志又進行了再次學習考核，最后全部過關。

第二、政務公開、樹立國稅新形象。區局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動，在電視臺開辟了行風熱線，公布了舉報監督電話自覺接受群眾監督。讓納稅人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。

第三、文明服務，展國稅新風采。區局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦稅服務廳設置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設施用在窗口服務上，把最美的環境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協調辦，從而促使廣大干部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納稅人服務，博得了廣大納稅人的好評。

新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在xx大精神的感召和指引下，繼續高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的稅收工作再上新臺階!