為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

會員制會所策劃方案篇一

隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭的事實席卷了全球每一個角落的每一個行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一般無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。

而目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營銷方式，即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低，而網(wǎng)絡(luò)營銷推廣則是彌補這一缺點的方法，它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺，有利于雙方的交流。提高了工作效率，降低了成本，擴(kuò)大了市場，給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。因而，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。

二、網(wǎng)絡(luò)市場情況分析

1.市場狀況

中國是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中。現(xiàn)在的國內(nèi)茶葉市場看似波瀾不驚，實際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導(dǎo)致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據(jù)和方向。可以說，國內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無名牌”。因此，通過網(wǎng)絡(luò)營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

2.產(chǎn)品狀況

我公司是一家大型茶葉銷售公司，主要銷售正宗安溪鐵觀音，安溪奕福茶廠廠家直營，擁有自己的高山原生態(tài)茶園。專業(yè)制作正宗安溪鐵觀音，專注于制作正宗安溪鐵觀音。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類，是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶和紅茶之間，屬于半發(fā)酵茶類，鐵觀音獨具“觀音韻”，清香雅韻，“七泡余香溪月露滿心喜樂嶺云濤”。除具有一般茶葉的保健功能外，還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、防治齲齒、清熱降火，敵煙醒酒等功效。

3.政策支持

近年來，各級政府對茶葉產(chǎn)業(yè)給予了高度重視，加大了對茶產(chǎn)業(yè)的投入，并且通過科技創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)調(diào)整、大力拓展國內(nèi)外市場等措施，促進(jìn)了我國茶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在西部開發(fā)、扶貧政策和退耕還林等政策和資金的扶持下，各主要產(chǎn)茶省都發(fā)展了相當(dāng)數(shù)量的新茶園。茶農(nóng)在茶葉良好經(jīng)濟(jì)效益促進(jìn)下，生產(chǎn)積極性不斷高漲，并且加大了對老茶園的改造力度，淘汰了一些生產(chǎn)效益低的茶園。我國茶園面積由20xx年的108.9萬公頃，增加到20xx年的130萬公頃，增長了19.4%。近年來新發(fā)展的茶園基本上按照規(guī)范化要求進(jìn)行建設(shè)的，生產(chǎn)能力高、茶園投入力度大，從而使得我國茶葉產(chǎn)量保持較快速度增長。

4.競爭狀況：

從奕福茶業(yè)當(dāng)前的主營路線來看，是符合當(dāng)前大多網(wǎng)購消費群體對網(wǎng)上茶葉的需求的。因為鐵觀音具有一定的名氣，雖然不比大紅袍等，不過卻是適合更多的消費者，并且價格也相對的實惠。可相對的競爭者的數(shù)量也多，價格競爭就非常的激烈，除非自己是本地的能拿到比其它地方更優(yōu)惠的進(jìn)價，降低售價，以數(shù)量來賺取利潤。(剛好奕福茶業(yè)是屬于泉州的相對離安溪更近)

三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位

1.消費者分析

a.由最近賣出去的商品來看，該店主要熱售的茶葉主要價位主要在300塊以下，很少有在400以上的，而且備受好評，所以我覺得該店鋪可以多豐富一些這個價位上的茶的種類且高品質(zhì)的茶葉。茶葉的品質(zhì)及價位是消費者主要關(guān)心的兩個方面，所以多從這兩個方面入手去做好茶葉。這樣有利于提高網(wǎng)店的生意。

b.從賣出去的產(chǎn)品來看，有一部分茶葉是用于當(dāng)作禮品的。因此，茶葉的包裝也是很重要的，店鋪可以從這一方面入手。使茶葉包裝設(shè)計具有廣告效果且美觀大方，突出產(chǎn)品的質(zhì)量額同時又適合作為禮品。也可以在logo方面做一定的工作，讓消費者一看就有印象，同時又能突出產(chǎn)品的特點。

c.由于不同年齡階段的人品茶的習(xí)慣和方式的不同，所需要的茶葉可能不同，所以可以根據(jù)不同年齡階段的出一些不同的茶，來滿足消費者的需求，也可以給他們更多的選擇。

d.茶葉總與茶具分不開，店鋪可以與一些銷售茶具比較有好評有人氣的網(wǎng)店商聯(lián)合起來成為一個團(tuán)體。如可以通過友情鏈接到有好評的茶具店鋪里面，這樣在給別人推廣的同時對方也可能以互相推廣做為回報，這樣起到了互相廣告的效果，這有利于該店的宣傳與銷售，形成一整套的服務(wù)。

f.在首頁上顯示的茶盡量是熱銷的茶葉，這樣更有利于吸引消費者。當(dāng)然我們也可以一段時間上架一些新品，這樣有利于提高店鋪的瀏覽量，吸引消費者的眼球。

g.旺旺經(jīng)常在線，方便買家和你的聯(lián)系。

2.競爭者分析

茶是世界三大飲料之一，而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看，喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看，中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。因此在網(wǎng)店賣茶葉的人也越來越多。進(jìn)而行業(yè)之間的競爭也越來越激烈。面對競爭如何讓自己的網(wǎng)店生存下去不被淘汰就需要很多的技巧了。同為茶葉網(wǎng)店，只有了解同行之間的區(qū)別所在，競爭者的優(yōu)勢所在，取其精華去其糟粕，看到自己網(wǎng)店運營的不足之處，這樣才能讓自己有優(yōu)勢有本錢去競爭。而不至于被淘汰。

3.市場定位

茶，在中國是一種飲食文化的傳承。尤其是在福建，不管是在家里，還是在工作上，都離不開茶。茶的品種繁多，價格根據(jù)產(chǎn)地、季節(jié)、采茶時間等多種因素而大有不同。“奕福茶業(yè)”根據(jù)多種因素，將主要市場定位在中下等消費人群，奕福茶葉出售的是鐵觀音，可以滿足中下等消費人群的消費觀。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷策略

1.電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(e-mailnewsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發(fā)送，同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。切記，電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵，不然會被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關(guān)的文檔，制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費下載。

2.搜索引擎加注

統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充;向google、雅虎和msn，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。

3.網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略

首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻;其次，建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣;加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文bbs論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等等，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個網(wǎng)站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。

4.加入友情鏈接聯(lián)盟

加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。

5軟文推廣

軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達(dá)到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。

6.口碑推廣

加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經(jīng)常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦!不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進(jìn)去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告，那樣就很容易引起別人反感的。

會員制會所策劃方案篇二

當(dāng)今地產(chǎn)市場，烽煙四起，戰(zhàn)事正酣，各類大盤小盤爭奇頭艷，奇招疊出；各路買家精打細(xì)算，各有所愛，其中會所是買賣雙方共同關(guān)注的熱點之一。番禺祁福新村邨上萬平方米的超大型會所、充滿運動激情的奧園主體會所、投資近億元的帝景苑五星級豪華會所等，即便是規(guī)模不大的樓盤也盡其所能配置會所，由此可見會所作為樓盤配套的重要性，這也正是我司研究會所的目的所在。是對我司近期考察會所所采用的調(diào)研方式作一總結(jié)。

明確方向，掌握研究方法樓盤自身的區(qū)位差異對會所的規(guī)模、項目配套等有決定性的影響。我們在總體研究方案上以樓盤區(qū)域特征為出發(fā)點，采取區(qū)域的分析方法。樣本選取以樓盤與市中心的遠(yuǎn)近為劃分依據(jù)，大致形成“城市郊區(qū)—城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū)域—城市中心外圍區(qū)域—城市新中心區(qū)域”的扇形結(jié)構(gòu)，并在調(diào)查之前對需要收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了方向性的設(shè)置，為后期數(shù)據(jù)總結(jié)與提煉提供依據(jù)。各板快、樣本樓盤及會所基本數(shù)據(jù)比較表板塊類型新港西板塊東圃板塊員村板塊天河北板塊項目愉景雅苑祈樂苑駿景花園翠湖山莊帝景苑會所占地面積會所投影及室外設(shè)施面積之和平方米200016005000100008000和樓盤總占地面積比例4.5%7%1.1%18.5%21.9%會所建筑面積m212001200500050003800和樓盤當(dāng)時已開發(fā)建筑面積比例0.9%1.2%3.1%1.7%2.1%實地采樣，直擊一手資料細(xì)致的實地調(diào)查是研究中重要的一步。

事物的重點往往存在于事物的隱性之中，要把它挖掘出來，科學(xué)的方法是對其進(jìn)行細(xì)致深入的調(diào)查和分析，整理出事物間內(nèi)在的聯(lián)系。要較完整地得出會所與樓盤間的內(nèi)在聯(lián)系，實地考察必不可少，在現(xiàn)場的.感覺有助加深對會所的了解，利于對其隱性問題的捕捉，對后期的總結(jié)幫助很大。我們多次對廣州市內(nèi)及幾大熱門板快樓盤進(jìn)行了實地考察，針對其會所的建設(shè)、設(shè)施、經(jīng)營、使用率等情況做了詳細(xì)調(diào)查，不放過任何有價值的信息，獲得了寶貴的一手材料。

為以后的研究分析提供了有力的依據(jù)。分析對比，詮釋事物本質(zhì)這是獲得研究成果的關(guān)鍵。對不同區(qū)域會所的對比以及同區(qū)會所之間的對比，利于分析其相同特征和差異性。我們首先把收集的資料加以理順和歸類，對其進(jìn)行提煉和同質(zhì)比較，發(fā)掘其隱性特征。通過對會所的規(guī)模、配套、推出時間等方面進(jìn)行比較、對會所的特征的深入了解，得出廣州市會所的共同點和差異點。特別是了解了現(xiàn)代廣州人對居所的要求和期望，以及會所在樓盤銷售中所起的作用。

我們就不難理解會所何以會成為眾人的關(guān)注點了。思維碰撞，擦出智慧火花智慧的提升碰撞，研究中多一些碰撞，是十分必要，不可忽視的。同事之間的思維交流，激發(fā)靈感，有利于對事物的深入理解，對問題研究的深入。我們對會所的研究結(jié)論進(jìn)行了多次討論和再分析，在碰撞中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。多次的碰撞催生了許多有利研究的建議，并不斷予以完善，直至最后大功告成。這一過程雖艱辛，但意義深遠(yuǎn)，是又一次的經(jīng)驗積累。

會員制會所策劃方案篇三

1.總體的消費態(tài)勢：

消費總體趨向于更加講究經(jīng)濟(jì)實惠和個性消費，提升自身修養(yǎng)形象。

2.書店的文化背景：

(1)目標(biāo)消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生，接受個性、經(jīng)濟(jì)的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標(biāo)市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。

(2)大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習(xí)慣。

3.書店營銷環(huán)境中的微觀制約因素：

(1)店主從個人角度來看，缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo)，個人任意性比較大，沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng)，屬于清閑一派。

(2)書店的書籍來源：書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。

4.市場概況

(1) 市場的規(guī)模：隨著文化水平的提高，人們越來越注重自身修養(yǎng)

的提高，同時，越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所，舊書店的 氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求，從銷售角度來看，消費者市場較大。

(2) 市場的構(gòu)成

構(gòu)成這一市場的主要經(jīng)營者：

其周圍有3家書店，均屬于新書店，書店書目主要是應(yīng)對各種考試而設(shè)立的，諸如英語四六級復(fù)習(xí)題、公務(wù)員考試試題、考研復(fù)習(xí)試題等等，也有一些名家大篇書籍，各種雜文散文不一而足。

這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競爭關(guān)系，雙方以互補的形式存在，但也在某種程度上存在目標(biāo)消費者重合。

(3) 市場構(gòu)成的特性

市場無季節(jié)性，長期存在，消費一般有固定時間(晚上)，閱讀人群較穩(wěn)定。

二. 策劃時間

三. 策劃目標(biāo)

滿足學(xué)生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學(xué)生和市民

中的知名度。預(yù)計在一年內(nèi)，實現(xiàn)在某某區(qū)消費市場以及潛在消費市場的開發(fā)和占領(lǐng)，并以此為基礎(chǔ)，向周邊輻射。

四. 現(xiàn)狀分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點：

1.在實地調(diào)查的100名調(diào)查者中，57%的人曾經(jīng)購買過新書，

也有部分人去過二手書店。

2.在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認(rèn)為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。

3.在書店的服務(wù)不夠完善。如有些書售出后，使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁，而書店對此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

4.書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對正版書沒有認(rèn)識，更別說對書店的認(rèn)識以及對新書的購買。

五. swot分析

1. 優(yōu)勢。

(1)新書的利潤可觀;

(2)客源廣，主要來源于周邊學(xué)校及其社區(qū);

(3)無污染，無保質(zhì)期，易于保存和收藏。

(4)書店與學(xué)校圖書管相比，使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍，可以隨時隨地的閱讀、使用，以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用，而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時間歸還，或續(xù)借手續(xù)耗時麻煩。

(5)本地區(qū)人群文化程度較高，消費能力較強(qiáng)。

(6)本地區(qū)并沒有實力較強(qiáng)的競爭者。

2.劣勢。本店不是位于主要的街道，不夠顯眼且面積規(guī)模不大，并還需要進(jìn)一步的裝修。書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度;質(zhì)量問題難以保障。

3.機(jī)會。此區(qū)域只有本店一家，不存在同行業(yè)競爭者;大學(xué)和社區(qū)在此集中，周圍市民素質(zhì)較高，便于宣傳與推廣，特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體，市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標(biāo)示記錄，特別是參考類的，這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維，新書就不會有這煩惱。

4.威脅。很多人對新書認(rèn)識不足;主要購買者是學(xué)生，不利于書店某些門類的書籍銷售，目標(biāo)市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅，但是受二手書店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導(dǎo)致機(jī)會的喪失。

六. 營銷策略(4p’s)

1.產(chǎn)品策略。

⑴要根據(jù)書店的目標(biāo)市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)

營的同時多元化經(jīng)營，既書店分為四個模塊：考證類(包括書籍和資料)、文學(xué)類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學(xué)生，特別是大學(xué)生，而大學(xué)生在校期間較注重考證，如英語四六級、會計、計算機(jī)、導(dǎo)游等等，書店可以根據(jù)此情況，在進(jìn)書時注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料，并把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將不予訂購，避免書籍的積壓。對于剩下的三類，在 每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理，減少庫存量。

⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量，對于嚴(yán)重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立書店的好形象，吸引購買者。

2. 價格策略。定價依據(jù)是書籍的成本和利用價值。

⑴靈活定價。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價。

⑵數(shù)量折扣。當(dāng)客戶購買達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠。

⑶會員折扣。當(dāng)客戶購買累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予終生優(yōu)惠折扣。

3.渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷售代理點，主銷各類雜志，期刊，為學(xué)生提供消遣之物。

4.促銷策略。增進(jìn)消費者對新書的認(rèn)識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動等方式加強(qiáng)宣傳。

七. 目標(biāo)市場分析

(3)足量性：細(xì)分出來的市場，其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。

(4)行動的可能性：現(xiàn)有資源能確保為對細(xì)分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

3.市場定位

(1)利益定位 定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費者的需求與愛好，把握消費者的購買心理，帶給消費者便利與愉悅。

(2)價格與質(zhì)量定位 結(jié)合價格與質(zhì)量，定位為：“物美價廉”。貨物超值，服務(wù)一流。

八. 策劃的經(jīng)費預(yù)算

經(jīng)費預(yù)算分為兩部分：書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復(fù)雜，涉及到不同種類的書的不同訂購方式，所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本，所以利潤是有的。關(guān)鍵在于怎么擴(kuò)大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可，包括傳單的印制和人員工資。

九. 應(yīng)急預(yù)案

各種危機(jī)處理預(yù)案 :

十. 檢查及評估

對比每月的銷售量和來店的人數(shù)，來評估客戶對本店的認(rèn)知度。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評估。

會員制會所策劃方案篇四

;當(dāng)今地產(chǎn)市場，烽煙四起，戰(zhàn)事正酣，各類大盤小盤爭奇頭艷，奇招疊出；
各路買家精打細(xì)算，各有所愛，其中會所是買賣雙方共同關(guān)注的熱點之一。番禺祁福新村邨上萬平方米的超大型會所、充滿運動激情的奧園主體會所、投資近億元的帝景苑五星級豪華會所等，即便是規(guī)模不大的樓盤也盡其所能配置會所，由此可見會所作為樓盤配套的重要性，這也正是我司研究會所的目的所在。本文是對我司近期考察會所所采用的調(diào)研方式作一總結(jié)。


明確方向，掌握研究方法

樓盤自身的區(qū)位差異對會所的規(guī)模、項目配套等有決定性的影響。我們在總體研究方案上以樓盤區(qū)域特征為出發(fā)點，采取區(qū)域的分析方法。樣本選取以樓盤與市中心的遠(yuǎn)近為劃分依據(jù)，大致形成“城市郊區(qū)—城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū)域—城市中心外圍區(qū)域—城市新中心區(qū)域”的扇形結(jié)構(gòu)，并在調(diào)查之前對需要收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了方向性的設(shè)置，為后期數(shù)據(jù)總結(jié)與提煉提供依據(jù)。
各板快、樣本樓盤及會所基本數(shù)據(jù)比較表
板塊類型新港西板塊東圃板塊員村板塊天河北板塊
項目愉景雅苑祈樂苑駿景花園翠湖山莊帝景苑
會所占地面積（會所投影及室外設(shè)施面積之和）（平方米）200016005000100008000
和樓盤總占地面積比例4.5%7%1.1%18.5%21.9%
會所建筑面積（m2）?12001200500050003800
和樓盤當(dāng)時已開發(fā)建筑面積比例0.9%1.2%3.1%1.7%2.1%


實地采樣，直擊一手資料

細(xì)致的實地調(diào)查是研究中重要的一步。事物的重點往往存在于事物的隱性之中，要把它挖掘出來，科學(xué)的方法是對其進(jìn)行細(xì)致深入的調(diào)查和分析，整理出事物間內(nèi)在的聯(lián)系。要較完整地得出會所與樓盤間的內(nèi)在聯(lián)系，實地考察必不可少，在現(xiàn)場的感覺有助加深對會所的了解，利于對其隱性問題的捕捉，對后期的總結(jié)幫助很大。我們多次對廣州市內(nèi)及幾大熱門板快樓盤進(jìn)行了實地考察，針對其會所的建設(shè)、設(shè)施、經(jīng)營、使用率等情況做了詳細(xì)調(diào)查，不放過任何有價值的信息，獲得了寶貴的一手材料。為以后的研究分析提供了有力的依據(jù)。?

分析對比，詮釋事物本質(zhì)

這是獲得研究成果的關(guān)鍵。對不同區(qū)域會所的對比以及同區(qū)會所之間的對比，利于分析其相同特征和差異性。我們首先把收集的資料加以理順和歸類，對其進(jìn)行提煉和同質(zhì)比較，發(fā)掘其隱性特征。通過對會所的規(guī)模、配套、推出時間等方面進(jìn)行比較、對會所的特征的深入了解，得出廣州市會所的共同點和差異點。特別是了解了現(xiàn)代廣州人對居所的要求和期望，以及會所在樓盤銷售中所起的作用。我們就不難理解會所何以會成為眾人的關(guān)注點了。?
思維碰撞，擦出智慧火花

智慧的提升來源于碰撞，研究中多一些碰撞，是十分必要，不可忽視的。同事之間的思維交流，激發(fā)靈感，有利于對事物的深入理解，對問題研究的深入。我們對會所的研究結(jié)論進(jìn)行了多次討論和再分析，在碰撞中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。多次的碰撞催生了許多有利研究的建議，并不斷予以完善，直至最后大功告成。這一過程雖艱辛，但意義深遠(yuǎn)，是又一次的經(jīng)驗積累

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會員制會所策劃方案篇五

第一部分：會前準(zhǔn)備

1、人員分工

2、場地準(zhǔn)備

3、物品準(zhǔn)備

4、會場布置

第二部分：現(xiàn)場部分

1、現(xiàn)場工作流程

2、會前準(zhǔn)備工作

3、顧客入場登記(發(fā)布促銷信息及會議流程)

4、會議正式開始前(1、促銷員與顧客的溝通2、公司產(chǎn)品的宣傳廣告視頻等)

5、開場白(見主持人串詞)(6、文藝表演)

6、專家演講(7、游戲互動、有獎問答、老顧客發(fā)言等)

8、產(chǎn)品促銷信息發(fā)布

9、咨詢、促銷、簽單(十一、現(xiàn)場抽獎)

第三部分：會后部分

一、送賓(一視同仁)

二、顧客服務(wù)管理(新客、未購買者繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù))

三、會后總結(jié)

會銷流程具體細(xì)節(jié)

(一)會前部分

1、宣講專家的聯(lián)絡(luò);提前預(yù)約、有效溝通協(xié)調(diào)。

2、會議時間地點的選取，綜合考慮天氣、方便等因素。

3、顧客的通知;新客與老客比例合適，提前短線通知，電話預(yù)約，電話確認(rèn)等。提前給各促銷員及醫(yī)務(wù)人員派發(fā)任務(wù)，保證到會人數(shù)和效果。

4、會場的布置，現(xiàn)場人員的分工。

5、獎品、宣傳資料等物料的準(zhǔn)備到位，會前預(yù)估銷量準(zhǔn)備產(chǎn)品。

(二)會中部分

1、需準(zhǔn)備物品:

筆記本電腦一臺:制作好幻燈片，錄像，并保存好相關(guān)培訓(xùn)資料。

數(shù)碼相機(jī)一臺：現(xiàn)場照像及錄制。

登記表：為現(xiàn)場來的客戶進(jìn)行登記。

條幅：掛在聯(lián)誼會會場的四周。

胸卡：工作人員佩帶。

展板和寫筆：用于講師寫東西。

抽獎箱：放置抽獎券。

小禮品：給現(xiàn)場客戶發(fā)放。

會議程序：

1、會務(wù)人員全部提前準(zhǔn)時到會場。

2、各部門自我檢查，了解本部門應(yīng)到人員情況，物品準(zhǔn)備情況，機(jī)器設(shè)備情況等。

3、會前動員：著重對各部門工作人員講解會場維護(hù)和會后促銷事誼，講完后大家相互擊掌。

4、工作人員站在門口歡迎客戶入場，一定要顯的隆重;

迎賓、簽到

規(guī)范迎賓登記顧客詳細(xì)資料，特別是對待陌生銷售時，員工與顧客間并不認(rèn)識或熟悉時一定要登記兩次電話，以確認(rèn)顧客的電話是否真實。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。

引導(dǎo)入場

將顧客領(lǐng)到指定人員的位置上，因為在會前邀約時就已經(jīng)提到會為他留一個位置，所以在顧客到會場后，一定要根據(jù)顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領(lǐng)到該員工指定的座位上。

5、客戶到來后，由主持負(fù)責(zé)，如有錄像可放一些相關(guān)產(chǎn)品的錄像資料，先讓早到的客觀看，達(dá)到一個好的氣氛。

6、主持人開場白;開場前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。

7、娛樂節(jié)目或小游戲，讓我們的工作人員和全場顧客全部參加，再次讓氣氛活躍起來。主要是通過游戲來調(diào)動顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進(jìn)銷售。

8、宣講專家開始講座：產(chǎn)品講解。由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)物質(zhì)，提出本品牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品牌有何不同，有何優(yōu)勢。

9、核心顧客發(fā)言：(每個發(fā)言客戶發(fā)放一些小禮品，發(fā)言時間控制在兩分鐘左右。)說明：會議營銷中的重要環(huán)節(jié)。顧客說服顧客，要求員工要對發(fā)言的顧客事先做好溝通，確認(rèn)他可以到會，并且介紹給主持人認(rèn)識，了解。顧客的發(fā)言要求簡單，質(zhì)樸，不要有過多的修飾，時間最好控制在三分鐘左右。在會場準(zhǔn)備三、四個核心顧客為宜。

10、有獎問答

針對顧客關(guān)注的問題，和我們希望顧客記住的問題，提出一些簡單明了的問題，為了是加深顧客對產(chǎn)品的印象。

11、宣布好消息

具體的好消息主要是現(xiàn)場的優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在優(yōu)惠政策的難得。由主持人宣布促銷活動政策，然后所有促銷人員全部到達(dá)現(xiàn)場，按分工的內(nèi)容開始與顧客溝通促銷產(chǎn)品。

12、對現(xiàn)場定購的客戶，主持人一定要大聲叫出來，讓所有人都知道，并告訴額外獎品。此活動一直到結(jié)束全部要圍繞定單進(jìn)行，銷售產(chǎn)品的過程也是造勢的過程。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，最好可以現(xiàn)場演示，制造場效。中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節(jié)目。

13、促銷活動(大概半個小時)結(jié)束后，可舉行一次抽獎等)

(三)會后的售后服務(wù)跟進(jìn)

售后服務(wù)

電話跟蹤(包括業(yè)務(wù)員咨詢專家)：

親情跟蹤：聯(lián)誼會上未購產(chǎn)品的顧客兩天內(nèi)回訪，進(jìn)一步探求顧客未購原因并做相關(guān)解釋，借專家的勢進(jìn)行深入溝通，力爭促成購買。

總結(jié)的內(nèi)容包括：通報銷量，到會人數(shù)，銷售冠軍，到會率最高的員工，可以給予一定的鼓勵。會議盡量簡短，以先表揚，后建議、批評為好。

四、會銷預(yù)算及人員分工附表

表一、人員職責(zé)與分工表

聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)通知顧客，確定名單x人，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)專家，場地等。

會場組：負(fù)責(zé)會場布置、會場清理。

物料組：負(fù)責(zé)宣傳資料、產(chǎn)品、獎品、會場布置物料的準(zhǔn)備。

促銷組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場促銷xx元產(chǎn)品。

接待組：負(fù)責(zé)嘉賓簽到、發(fā)放資料、引導(dǎo)迎送客人等。

售后服務(wù)組：負(fù)責(zé)新客跟進(jìn)服務(wù)。

表二、經(jīng)費預(yù)算明細(xì)表

聯(lián)絡(luò)費：聘請專家、通訊交通費用

場地費：租用賓館費用

物料費：宣傳資料、獎品等費用

合計：

會員制會所策劃方案篇六

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頂級精英會所營銷策劃案前言

會所所處地理位置和環(huán)境的“硬”件是不容置疑的，可以說是實力的體現(xiàn)。那么如何從精英人士最關(guān)注的四個方面來給我們自己定位：獨特性、服務(wù)、產(chǎn)品、價格。這四個方面告訴消費者我們能為會員提供什么，我們提供的東西在業(yè)內(nèi)與競爭對手相比能達(dá)到什么程度，并且會持續(xù)的投入多少以做得更好。解決了這個問題，我們就是最好的！我們需要重點關(guān)注的問題有兩個：一、我們來了，我們是誰，我們在做什么，我們能給會員帶來什么好處。二、在這樣的背景下，定位的準(zhǔn)確性，理念的傳播與倡導(dǎo)比消費場所的細(xì)節(jié)的透露更為重要。會所簡介會所定位為頂級商務(wù)精英會所。客戶群體只限于“金字塔尖”的人群，我們只為最高端人群提供五星級私人服務(wù)，會所面向國內(nèi)外商界精英、社會名流人士、駐京外國使館官員等高端消費群體，會所特別注重為會員提供私密化、人性化的服務(wù)。力求打造中國頂尖商務(wù)休閑會所。會所經(jīng)營定位1、頂級奢華精英會所2、會員制管理型會所3、奢華商務(wù)休閑會所五大特色1、所有服務(wù)均為頂級精英所打造，會員邀約制度，并實現(xiàn)會籍管理。2、奢華概念：能給高端人群定制服務(wù)，針對個人喜好簡單改裝辦公室和臥室，并配有專職高端（辦公及生活）秘書。3、聯(lián)盟概念：加入會所等同于加入我們的圈子，可以提供專業(yè)公關(guān)人員促成您想要的任何合作，并保證利益最大化。4、保密概念：備有安檢器材，也可自帶安檢器材，可保證會所范圍類無任何偷拍錄音設(shè)備5、承辦高端音樂會演出、商務(wù)宴請、高端私人奢侈品拍賣；為會員設(shè)立珠寶展示廳、書畫藝術(shù)品拍賣廳、歐式西餐廳、中西式特色包廂、酒吧、雪茄吧等商務(wù)休閑場所。

會員制會籍管理

入會資格個人終身卡10萬rmb﹐個人總資產(chǎn)在500萬rmb以上。企業(yè)終身卡15萬rmb。企業(yè)優(yōu)惠2位9萬，3位6萬，年費1.5萬（此資費為保證金，如要退會是可以退還的，我們所有項目消費均有單項收費，使用年或月結(jié)算，保證金客戶可以選擇是否參與我們的投資，如參與我們的投資，會有年終分紅）企業(yè)會籍所有企業(yè)會籍可以只由企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人享有，即只有一名提名人。也可由多名高級職員享有企業(yè)會籍，即企業(yè)附屬會籍提名人。每一位會員都有權(quán)使用國際聯(lián)網(wǎng)的百余家高級俱樂部。所有持公司會籍的會員每年須繳付年費。公司會籍滿三年可轉(zhuǎn)讓與其他公司。個人會籍適用于年齡在21歲以上的個人及其配偶和21歲以下未婚子女。個人會籍在滿三年可轉(zhuǎn)讓與其他個人。個人會籍享受缺席會員權(quán)益，最長缺席年限為三年。團(tuán)體會籍公司、合伙事業(yè)或社團(tuán)均可以公司名義注冊成為團(tuán)體會員，并可提名一名或以上之代表，及其配偶和二十一歲以下之子女享用會所之一切設(shè)施。團(tuán)體會籍不享受缺席會員權(quán)益，但可以在公司申請下更換提名人。外交榮譽會籍外交榮譽會籍適用于各國駐華使領(lǐng)館大使、商務(wù)參贊等高級外交官，以及在華外國商會主席/秘書長。外交榮譽會籍不可轉(zhuǎn)讓。消費類型高端商務(wù)辦公，休閑會所，五星級私人服務(wù)。

消費群體定位

1、國內(nèi)外商界精英、社會名流人士、駐湘外國使館官員

2、大型企業(yè)，年收入百萬以上的人群，希望借助我們這個平臺能達(dá)到年收入千萬的人群

會所功能設(shè)計

場地類：

個人專屬商務(wù)辦公室（租用）

個人專屬定制客房（租用）

豪華會議室（租用）

豪華展廳，高端商品發(fā)布會（租用）

休閑場地，茶房、紅酒雪茄房、健身房、游泳池、乒乓球室、棋牌室、桌球室、私人用餐室（定制高規(guī)格菜品）兒童活動場地，寶寶club（提供專業(yè)兒童培育師，個性化定制益教

娛樂項目，保證寶寶玩得安全，開心）珠寶展示廳書畫古董展示廳拍賣廳豪華餐飲（中西式高檔餐飲）大廳商務(wù)咨詢類：總裁培訓(xùn)班高端企業(yè)運營咨詢高端投資咨詢（這部分的操作一是跟其它專業(yè)做培訓(xùn)和企業(yè)咨詢的公司合作，另一部分我們自己培養(yǎng)兩個專業(yè)人才）

人才交流類：定向人才輸出我們跟大多數(shù)高端人才獵頭公司合作，可以指定要什么人，會所盡一切可能去挖過來。（無非就是錢的問題，只要客戶出得起價）全能秘書會所為會員培養(yǎng)一批專業(yè)高素質(zhì)私人秘書，能解決任何生活問題和工作問題（因為有了我們做后盾，完全可以實現(xiàn)租用一個人解決您的任何問題）。（秘書不懂的，沒法做到的，由我們?nèi)プ觯貢恍枰嬖V我們客人的需要就行，我們的資源等同于秘書的資源）讓我們的會員真正感覺到，回家不如回會所，因為多數(shù)成功人士家里有難正視的家庭關(guān)系，會所是會是一個以辦公為借口的避風(fēng)塘。回公司不如回會所，因為多數(shù)公司里有難以處理的人際關(guān)系，或是各種矛盾，會所會是一個更有檔次，更輕松自在的辦公環(huán)境。商務(wù)服務(wù)類：（此類服務(wù)均為會員專門定制）私人奢侈品拍賣會高端人才交流會商務(wù)宴請酒會項目研討會（邀請項目類專業(yè)人士及業(yè)內(nèi)知名人士列席并協(xié)助會員解決問題）項目招商融資會營銷宣傳推廣策劃資料準(zhǔn)備宣傳片（視頻）在各大網(wǎng)絡(luò)視頻媒體投放圖文（各個宣傳推廣平臺上宣傳推廣使用的圖片文字）音樂（流行音樂，宣傳會所定制的專屬音樂，全都打上某某私人會所出品）

宣傳方式廣告投放與異業(yè)聯(lián)盟1、知名報刊：湖南日報、長沙晚報、瀟湘晨報。在第一階段每三天投放一次。（為期三個月）2、知名高端雜志：《尊品》、《芒果畫報》等一是做一期專紡，二是定期做會所活動宣傳，我們做活動，請他們采編投放（作為他們的新聞事件投放我們自己就不用花錢）。3、制造事件營銷，商端會所開業(yè)或是開業(yè)前跟某知名高端商場聯(lián)合做什么活動，由電視臺采編播放。4、收集財經(jīng)類、高爾夫類、游艇類、經(jīng)管類、汽車類、房產(chǎn)類、奢侈品類、俱樂部類、旅游類、機(jī)票類、古玩收藏類的大型知名網(wǎng)站，并與其就網(wǎng)絡(luò)新聞，廣告投放等展開合作，借用他們的平臺進(jìn)行宣傳推廣。5、在分眾傳媒投放廣告，分眾傳媒的視頻設(shè)備覆蓋面積比較廣，而且主要集中在高端場地，比較適合為會所做廣告投放。6、各大高級酒店電梯廣告投放以及宣傳畫冊投放（雜志欄）7、在湖南高端別墅住宅區(qū)廣告投放。如：高爾夫別墅區(qū)（湖南有幾個）、湖南理工學(xué)院別墅群等，到湖南各大高端房地產(chǎn)商處了解各商家旗下開發(fā)了多少高端別墅，跟他們積極展開異業(yè)合作，購買他們的別墅送我們的會所資格，在他們別墅區(qū)里做一些路面廣告牌或是我們做些小投資如公共設(shè)施維護(hù)等，取得廣告欄位。自己可以用，也可以做一些高端產(chǎn)品宣傳用。8、與各大總裁培訓(xùn)班展開異業(yè)合作，他們課程付費達(dá)5萬以上的每期學(xué)員送一期我們的宣傳冊，另給他們介紹資格，介紹一位會員加入我們給予多少提成。或是我們的什么場地定期給他們使用等。或是深度合作他們的總裁培訓(xùn)與我們聯(lián)合經(jīng)營，我們占有他們客戶消費的多少分紅，他們使用我們的場地等。9、在古玩收藏市場做定期定向廣告投放。另尋古玩鑒定師為我們做轉(zhuǎn)介紹，每介紹一位會員入會給予多少提成。他們一般都有自己穩(wěn)定的客戶群體，設(shè)計專門的轉(zhuǎn)介紹說詞，可以使他們的效率提高很多。10、在高檔轎車4s店（如寶馬、奔馳、路虎等）做定期定向廣告投放。另請4s店客戶經(jīng)理為我們做轉(zhuǎn)介紹，每介紹一位會員入會給予多少提成。他們一般都有自己穩(wěn)定的老客戶群體，設(shè)計專門的轉(zhuǎn)介紹說詞，可以使他們的效率提高很多。11、與湖南省蘭花協(xié)會、路虎車友俱樂部、古玩收藏協(xié)會……等組織合作，邀請他們的精英人士做轉(zhuǎn)介紹。12、制作有特色的圖文并貌的高級宣傳手冊，提高會所的檔次，強(qiáng)化記憶；13、精英會所會員手冊。14、官網(wǎng)資料更新。15、qq群、msn。建立自己的vipqq群，發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?6、有計劃的定期在時尚雜志做我們的活動宣傳。人員營銷17、成立專門的推廣部，對外聯(lián)系會員，并對現(xiàn)有會員做售后服務(wù)和聯(lián)誼。18、所有轉(zhuǎn)介紹人士都自動成為我們的特殊會員并給予部分提成。19、

電話營銷，從房地產(chǎn)商處、古玩收藏商處、高檔轎車4s店處、收集高收入人群資料。做定向潛在客戶挖掘。內(nèi)部營銷1）穩(wěn)定現(xiàn)有會員人數(shù)，并經(jīng)常針對性舉辦會員活動2）建立會員咨詢和服務(wù)體系，例如：某會員咨詢會籍部或管理人員：會所是否有某某政府職能部門的會員？我想和他們談點事情，我們就要做到給予介紹，并約定時間和地點，讓兩者溝通。相信這應(yīng)是會員對公司最大的希望及肯定。但為保護(hù)會員的私密性，接到類似的電話或提問應(yīng)答“您稍等，我?guī)湍橐幌拢院蠼o您答復(fù)”并及時聯(lián)系該會員，征得其同意后方可安排兩者溝通。

3）發(fā)揮會籍顧問的潛力，拉動其他非會員入會現(xiàn)階段一個企業(yè)的品牌和成長很大一部分靠品牌效應(yīng)和自身對會員服務(wù)的運營，我們做營銷的直觀目標(biāo)是：不管是成功人士還是普通消費人群，你可以不來精英會所，但你絕對不可以不知道精英會所！做精英會所的會員是身份的象征！屆時管理團(tuán)隊會相應(yīng)制定廣告及營銷方案上報董事會，其中包括，廣告，策劃，party，品牌推廣、企業(yè)vi等,拿出多種方案供董事會選擇。經(jīng)營策略1、采取分階段經(jīng)營策略第一階段（宣傳推廣階段）：為期3個月不接收任何會員，也不開放，僅做宣傳鋪墊，概念引導(dǎo)，使人覺得，高貴，神秘，產(chǎn)生必須去看一眼否則會遺憾終身的感覺。前期宣傳推廣三個月（宣傳時間越長效果會越好，太長了也會有些冷場，個人認(rèn)為3個月最合適）第二階段：開放參觀在前期宣傳，宣傳預(yù)熱了市場后，進(jìn)行為期一周的參觀時間，這段時間邀請各方名流免費參觀，時間定為每天一次，兩小時或一小時，批次進(jìn)行。由導(dǎo)游帶領(lǐng)，用準(zhǔn)備好的說詞極力塑造我們奢華尊貴，隱秘貼身服務(wù)的形象，瀏覽設(shè)定好的路線。第三階段：會所試營業(yè)市場專員邀約潛在客戶群體免費參觀體驗一個月，這一個月可視為成交收現(xiàn)的一個月，也就是會所試營業(yè)的一個月，這一個月積極的收集潛在會員的各種喜好和需求，然后有針對性的展開公關(guān)服務(wù)，促進(jìn)成交收現(xiàn)。另外本月也做各部分未完善工作的整改，使我們能將客戶的需求做到極致。第四階段：正常經(jīng)營此后不再對外招收會員，必須由老客戶邀約才能加入。2、加入國際高級俱樂部聯(lián)盟，與他們實現(xiàn)高端會所資源共享。3、會員關(guān)系維護(hù)營銷目的：維護(hù)老會員、吸引新會員。主要維護(hù)手段：不定期舉辦會員活動。例如：為新會員舉行專項活動，如新會員入會雞尾酒會。新財富論壇—商業(yè)推介活動，如房地產(chǎn)投資、置業(yè)專項活動等。節(jié)慶日才藝表演類活動（始終保持我們的活動不斷，每周一次小規(guī)模，每月一次大規(guī)模的，讓會所高頻率出現(xiàn)在高端人士的眼里）設(shè)立了會員服務(wù)部，為會員提供有價值的、延伸性的個人貼身服務(wù)，加深會所與會員的關(guān)系。貼身服務(wù)（舉例）：在會所餐飲部用餐，記錄了會員的口味、習(xí)慣和各種偏好；保留專用的餐具、茶杯；生日送高級紅酒，代辦生日宴會；幫助會員結(jié)識非會員知名人士等。附加綁定服務(wù)：待發(fā)現(xiàn)還有哪些未想到的服務(wù)卻可以作為此項概念推廣的

異業(yè)聯(lián)盟積極開展異業(yè)聯(lián)盟。我們也不是任何行業(yè)都專業(yè)，任何事情都能做到的，我們需要積極的與各行業(yè)精英個人和企業(yè)展開廣泛的合作，除了轉(zhuǎn)介紹以外還有很多業(yè)務(wù)我們自己做不到的交給他們?nèi)プ觥Ｎ覀冏鳛楫悩I(yè)聯(lián)盟的發(fā)起方，能享有最高的利益和資源。另外我們也積極參與到各大異業(yè)聯(lián)盟組織商業(yè)團(tuán)體里去，與各個行業(yè)展開廣泛的交流與互動。尾聲這份方案也許還存在很多不足的地方，但我想僅供參考是足夠了。這里面記錄的每一條款都是本人可以設(shè)計并實施的，如有需要，可以給出更詳細(xì)的執(zhí)行方案，此份方案一直未出來主要還是因為其太占用時間和精力，如果這份方案有價值，那么也會盡力去完善和做下去，如果沒有價值，也不會繼續(xù)投入時間和精力到這里面來。高端會所的運營有它非常特殊的地方，也許專業(yè)經(jīng)驗上我們會有一些不足，但作為做品牌策劃和營銷的人士來說，基本上都是大同小異的。在我們沒有挖掘到更好的高端會所營銷專業(yè)的人士之前，這些是足夠支持我們運營的，我相信，只要以上的方案按計劃和預(yù)算有步驟的投入和運營，高速成長和發(fā)展是一定的，也許沒法做到極致，但我們團(tuán)隊是不斷優(yōu)勝劣汰的，我們的團(tuán)隊也是不斷成長的。因為沒有更進(jìn)一步的市場調(diào)查，沒有給出預(yù)算方面的數(shù)據(jù)，但是預(yù)估第一期廣告投入200萬以

內(nèi)是肯定足夠的。未設(shè)計和列出方案還有：1、預(yù)算圖表2、人員配置3、執(zhí)行方案4、此方案提及的各科目實施方案5、高端會所員工薪籌體系

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會員制會所策劃方案篇七

營策劃方案

(初稿)工欲善其事必先利其器

-《論語·衛(wèi)靈公》 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

-《禮記》

目錄

1項目來源--3 2愛子萌生月子會所概述---4

一：項目來源

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們收入的不斷提高，以及現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快、工作負(fù)擔(dān)的加重和育兒保健觀念的改變，越來越多的人傾向于選擇專業(yè)的孕婦療養(yǎng)機(jī)構(gòu)度過自己的月子時光。引領(lǐng)母嬰健康潮流，營造和諧溫馨家庭，以一流的專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊為媽媽和寶寶提供全方位的一站式產(chǎn)褥期專業(yè)護(hù)理和系統(tǒng)健康的管理服務(wù)，讓媽媽在月子期間能真正科學(xué)而有效地得到元氣的恢復(fù)、體形的修復(fù)、心靈的撫慰；讓寶寶得到精心細(xì)致的哺育、深入的早早教智力開發(fā)，幫助家長站在更高階的起跑線上。

二、愛子萌生月子會所概述

天津區(qū)愛子萌生月子會所坐落于市中心海河沿岸君臨天下大廈，毗鄰意式風(fēng)情街，與金街，百盛僅一河之隔，所有住房海河景觀零距離擁有。整個會所鬧中取靜，蒞臨愛子萌生，直接映入眼簾是大堂的雍容華貴之氣，奢華中透露出喧器都市難覓的清凈與安逸;會所套房分別有一室一廳和兩室一廳，面積由80-120平方米不等，精心的設(shè)計締造出寬敞舒適的安居環(huán)境。配備高科技安防體系，為您營造出典雅舒適，奢華環(huán)保的私密空間;愛子萌生傾力為顧客打造家庭式的溫馨氛圍，舒適的修養(yǎng)環(huán)境，給您家一般的感覺。

會所秉承先進(jìn)會所級專業(yè)服務(wù)理念，配備豐富臨床經(jīng)驗的產(chǎn)、兒科、心理、營養(yǎng)保健等學(xué)科專家及資深護(hù)理人員，提供專業(yè)性一對一服務(wù)。名中醫(yī)把脈指導(dǎo)配膳，選用純綠色有機(jī)蔬菜，為每一位新媽媽量身定制合理安心的營養(yǎng)餐。

四、愛子萌生月子會所項目特色

專業(yè)的產(chǎn)后媽媽康復(fù)體系：產(chǎn)后護(hù)理、形體塑身、美容、營養(yǎng)保健、產(chǎn)后心理疏導(dǎo)等。

專業(yè)的新生兒健康護(hù)理，包括寶寶吃奶、沐浴、游泳、撫觸等。專業(yè)營養(yǎng)師針對產(chǎn)婦哺乳、新生兒所需營養(yǎng)、形體復(fù)原等特殊需要配以科學(xué)、營養(yǎng)、個性化的階段性月子餐。

安靜、幽美、舒適、奢華的環(huán)境享受，讓媽媽和寶寶如同回家的感覺。享受+學(xué)習(xí)，媽媽輕松、舒適做月子的同時，更加專業(yè)的學(xué)習(xí)如何做一個完美的媽媽。

五、業(yè)務(wù)流程

六、愛子萌生月子會所營銷模式解析

1 會議營銷：通過各種渠道（如軟文、硬廣、dm、網(wǎng)絡(luò)、微信等），吸引準(zhǔn)媽媽來會所進(jìn)行產(chǎn)前宣教，由會所內(nèi)知名婦產(chǎn)科醫(yī)生進(jìn)行講座，準(zhǔn)媽媽可現(xiàn)場提問，講座結(jié)束后帶領(lǐng)準(zhǔn)媽媽及其家屬參觀月子會所，從而跟蹤簽單。（注意：提供簽到禮這樣可以促使準(zhǔn)媽媽或家屬的上座率 禮品可由合作商家進(jìn)行提供）2 渠道營銷：與高端會所，美容院，高級寫字樓的物業(yè)公司，銀行，移動或者聯(lián)通，嬰兒攝影、保險公司等以及其他一些公司進(jìn)行合作，進(jìn)行發(fā)放宣傳資料或發(fā)卡等形式從而達(dá)到提高品牌形象以及社會影響力以及準(zhǔn)媽媽到店。（注意：可用交換方式進(jìn)行廣告置換）

3 會員制營銷：以低廉的價格或者免費讓準(zhǔn)媽媽辦理會員，享受會員打折，vip候診休息大廳免費飲品，vip就診綠色通道，預(yù)約就診等權(quán)利，定期電話跟蹤以及回訪，溫馨短信以及其他一些合作商家的打折服務(wù)。（注意：會員卡定價不宜偏高）

4 假日營銷:利用節(jié)假日（母親節(jié)、父親節(jié)，國慶節(jié)等）作為噱頭進(jìn)行上街做活動，進(jìn)行健康宣教，發(fā)放科普材料，宣傳資料，從而擴(kuò)大會所影響力提升品牌形象。

5媒體營銷：做好平面媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體和其他例如114等便民服務(wù)營銷，這樣可以迅速而廣泛的提升會所的社會認(rèn)知度（注意：seo、sem、微信重點、團(tuán)購）

6體驗式營銷：利用各種渠道爭取準(zhǔn)媽媽到會所進(jìn)行體驗，在體驗過程中由醫(yī)生，護(hù)士，護(hù)工進(jìn)行全方位立體化的服務(wù)，從而讓來會所體驗的準(zhǔn)媽媽在會所進(jìn)行消費。

7雜志營銷：雜志要辦好，必須在內(nèi)容健康的基礎(chǔ)上，深層次地挖掘雜志的差異性、吸引性、長久性。從而達(dá)到宣傳會所品牌形象擴(kuò)大會所認(rèn)知度，吸引準(zhǔn)媽媽來會所的目的。（注意：發(fā)放地點：1：所有高端母嬰用品店門口，2：所有可以做產(chǎn)檢的醫(yī)院門口以及周圍停車場可做四維彩超的醫(yī)院為重中之重，如若資金有限所有前期可考慮dm單）

七、愛子萌生月子會所天津市場前期市場

營銷策劃方案

（一）目標(biāo)人群定位

具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力，超前的消費觀念，追求高檔的服務(wù)和體驗。一般會選擇入住會所體現(xiàn)尊貴，享受便捷、專業(yè)、星級的服務(wù)。

（二）市場定位：中高端收入常住人口為主。

（三）價格定位：中價高質(zhì)

（四）促銷定位：送式體驗

（五）宣傳定位：1.具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力 2超前的消費觀念 3追求高檔的服務(wù)和體驗。

五、整體推廣規(guī)劃

對內(nèi)經(jīng)營：以遵循以人為本服務(wù)模式為標(biāo)準(zhǔn)提高服務(wù)質(zhì)量

對外市場：以整合公共關(guān)系與活動。

強(qiáng)化會所專項專享特色，整合優(yōu)勢資源 建立渠道營銷。

2、團(tuán)隊推廣任務(wù)：

①

會所策劃方案、會所內(nèi)外廣告、宣傳品的制作。

②

會所外關(guān)系整合執(zhí)行、異業(yè)整合，行業(yè)轉(zhuǎn)介紹聯(lián)系。

3、推廣工作原則：

① 以業(yè)績來衡量付出，以時間來保障工作。

4、市場整合思路：

媒體營銷、會員營銷、會議營銷、節(jié)日營銷、雜志營銷、渠道營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等相結(jié)合（紅色字體為重點）

5、推廣大體方向：

4 公共關(guān)系整合：母嬰用品店、可做產(chǎn)檢以及四維彩超的醫(yī)院、中高端美容健身會所、寫字樓、銀行、保險公司、通訊公司等。

1、年度任務(wù)：

①打造穩(wěn)定團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的營銷工作團(tuán)隊；

②建立全區(qū)性地面穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)渠道；

2、階段劃分：

①工作整合期：03 月、04 月、05 月；

②業(yè)績提升期：06 月、07 月、08 月；

③整體維護(hù)期：09 月、10 月、11 月；

④年度總結(jié)期：12 月、01 月、02 月。

活動安排：

⑴ 節(jié)日循環(huán)：

一月：元旦迎新

二月：春節(jié)拜年

三月：三八女生

四月：4.7日世界衛(wèi)生日

五月：母親節(jié)（國際護(hù)士節(jié)）

六月：六一兒童

七月：建黨愛國

八月：擁軍愛民

九月：重陽節(jié) 十月：十一國慶

11月：院內(nèi)建設(shè)

12月：圣誕節(jié)

品牌推廣：

（1）全年重大節(jié)日（三八節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、國慶

元旦 春節(jié))等促銷及義診。在活動過程中，整合相關(guān)媒體，制造新聞點 事件報道 進(jìn)一步提高會所品牌知名度。

（2）在相關(guān)廣告載體發(fā)布會所及特色治療項目介紹。

（3）店內(nèi)推廣，搞好客情關(guān)系，提升級會所品牌。對醫(yī)護(hù)進(jìn)行相關(guān)的醫(yī)患溝通培訓(xùn)，使客人有歸屬感；培訓(xùn)溝通技巧，吸引更多“熟人介紹”客人來院。

推廣原則：

1：地面廣告是會所品牌推廣最先考慮的問題，一是因地面廣告的“有限性”與“排他性”，二是因地面廣告的“直接性”與“重復(fù)性”，所以“誰占領(lǐng)地面廣告，誰就占領(lǐng)地面先機(jī)”。

2整體先推：先推整體品牌，后推會所特色。

3 整合為重：團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量 利用一切可以利用的資源！

4廣告為輔：新聞事情炒作，媒體公共關(guān)系利用

5 營銷強(qiáng)化：營銷成本基本是人力加材料成本，從dm及媒體營銷中，可以肯定其效果，所以強(qiáng)化營銷發(fā)展，就是需要加強(qiáng)人員配制與團(tuán)隊管理。

九、總論

為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢源蜷_局面。目前團(tuán)隊還不成熟，品牌影響力需要建立與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚會所的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出會所的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重回訪等各項服務(wù)。

以上本人已經(jīng)對愛子萌生月子會所天津市場進(jìn)行前期分析以及提出相應(yīng)的營銷方案和營銷策略，難免出現(xiàn)紕漏和考慮不周全的情況，望請予以批評指正。謝謝。

張程

會員制會所策劃方案篇八

(初稿)

工欲善其事必先利其器

-凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢

《論語·衛(wèi)靈公》 《禮記》

目錄

1項目來源--3 2愛子萌生月子會所概述---4

一：項目來源

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們收入的不斷提高，以及現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快、工作負(fù)擔(dān)的加重和育兒保健觀念的改變，越來越多的人傾向于選擇專業(yè)的孕婦療養(yǎng)機(jī)構(gòu)度過自己的月子時光。引領(lǐng)母嬰健康潮流，營造和諧溫馨家庭，以一流的專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊為媽媽和寶寶提供全方位的一站式產(chǎn)褥期專業(yè)護(hù)理和系統(tǒng)健康的管理服務(wù)，讓媽媽在月子期間能真正科學(xué)而有效地得到元氣的恢復(fù)、體形的修復(fù)、心靈的撫慰；讓寶寶得到精心細(xì)致的哺育、深入的早早教智力開發(fā)，幫助家長站在更高階的起跑線上。

二、愛子萌生月子會所概述

天津區(qū)愛子萌生月子會所坐落于市中心海河沿岸君臨天下大廈，毗鄰意式風(fēng)情街，與金街，百盛僅一河之隔，所有住房海河景觀零距離擁有。整個會所鬧中取靜，蒞臨愛子萌生，直接映入眼簾是大堂的雍容華貴之氣，奢華中透露出喧器都市難覓的清凈與安逸;會所套房分別有一室一廳和兩室一廳，面積由80-120平方米不等，精心的設(shè)計締造出寬敞舒適的安居環(huán)境。配備高科技安防體系，為您營造出典雅舒適，奢華環(huán)保的私密空間;愛子萌生傾力為顧客打造家庭式的溫馨氛圍，舒適的修養(yǎng)環(huán)境，給您家一般的感覺。

會所秉承先進(jìn)會所級專業(yè)服務(wù)理念，配備豐富臨床經(jīng)驗的產(chǎn)、兒科、心理、營養(yǎng)保健等學(xué)科專家及資深護(hù)理人員，提供專業(yè)性一對一服務(wù)。名中醫(yī)把脈指導(dǎo)配膳，選用純綠色有機(jī)蔬菜，為每一位新媽媽量身定制合理安心的營養(yǎng)餐。

四、愛子萌生月子會所項目特色

專業(yè)的產(chǎn)后媽媽康復(fù)體系：產(chǎn)后護(hù)理、形體塑身、美容、營養(yǎng)保健、產(chǎn)后心理疏導(dǎo)等。

專業(yè)的新生兒健康護(hù)理，包括寶寶吃奶、沐浴、游泳、撫觸等。專業(yè)營養(yǎng)師針對產(chǎn)婦哺乳、新生兒所需營養(yǎng)、形體復(fù)原等特殊需要配以科學(xué)、營養(yǎng)、個性化的階段性月子餐。

安靜、幽美、舒適、奢華的環(huán)境享受，讓媽媽和寶寶如同回家的感覺。

享受+學(xué)習(xí)，媽媽輕松、舒適做月子的同時，更加專業(yè)的學(xué)習(xí)如何做一個完美的媽媽。

五、業(yè)務(wù)流程

六、愛子萌生月子會所營銷模式解析

1 會議營銷：通過各種渠道（如軟文、硬廣、dm、網(wǎng)絡(luò)、微信等），吸引準(zhǔn)媽媽來會所進(jìn)行產(chǎn)前宣教，由會所內(nèi)知名婦產(chǎn)科醫(yī)生進(jìn)行講座，準(zhǔn)媽媽可現(xiàn)場提問，講座結(jié)束后帶領(lǐng)準(zhǔn)媽媽及其家屬參觀月子會所，從而跟蹤簽單。（注意：提供簽到禮這樣可以促使準(zhǔn)媽媽或家屬的上座率 禮品可由合作商家進(jìn)行提供）

2 渠道營銷：與高端會所，美容院，高級寫字樓的物業(yè)公司，銀行，移動或者聯(lián)通，嬰兒攝影、保險公司等以及其他一些公司進(jìn)行合作，進(jìn)行發(fā)放宣傳資料或發(fā)卡等形式從而達(dá)到提高品牌形象以及社會影響力以及準(zhǔn)媽媽到店。（注意：可用交換方式進(jìn)行廣告置換）3 會員制營銷：以低廉的價格或者免費讓準(zhǔn)媽媽辦理會員，享受會員打折，vip候診休息大廳免費飲品，vip就診綠色通道，預(yù)約就診等權(quán)利，定期電話跟蹤以及回訪，溫馨短信以及其他一些合作商家的打折服務(wù)。（注意：會員卡定價不宜偏高）

4 假日營銷:利用節(jié)假日（母親節(jié)、父親節(jié)，國慶節(jié)等）作為噱頭進(jìn)行上街做活動，進(jìn)行健康宣教，發(fā)放科普材料，宣傳資料，從而擴(kuò)大會所影響力提升品牌形象。

5媒體營銷：做好平面媒體以及網(wǎng)絡(luò)媒體和其他例如114等便民服務(wù)營銷，這樣可以迅速而廣泛的提升會所的社會認(rèn)知度（注意：seo、sem、微信重點、團(tuán)購）

6體驗式營銷：利用各種渠道爭取準(zhǔn)媽媽到會所進(jìn)行體驗，在體驗過程中由醫(yī)生，護(hù)士，護(hù)工進(jìn)行全方位立體化的服務(wù)，從而讓來會所體驗的準(zhǔn)媽媽在會所進(jìn)行消費。

7雜志營銷：雜志要辦好，必須在內(nèi)容健康的基礎(chǔ)上，深層次地挖掘雜志的差異性、吸引性、長久性。從而達(dá)到宣傳會所品牌形象擴(kuò)大會所認(rèn)知度，吸引準(zhǔn)媽媽來會所的目的。（注意：發(fā)放地點：1：所有高端母嬰用品店門口，2：所有可以做產(chǎn)檢的醫(yī)院門口以及周圍停車場可做四維彩超的醫(yī)院為重中之重，如若資金有限所有前期可考慮dm單）

七、愛子萌生月子會所天津市場前期市場

營銷策劃方案

（一）目標(biāo)人群定位

具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力，超前的消費觀念，追求高檔的服務(wù)和體驗。一般會選擇入住會所體現(xiàn)尊貴，享受便捷、專業(yè)、星級的服務(wù)。

（二）市場定位：中高端收入常住人口為主。

（三）價格定位：中價高質(zhì)

（四）促銷定位：送式體驗

（五）宣傳定位：1.具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力 2超前的消費觀念 3追求高檔的服務(wù)和體驗。

五、整體推廣規(guī)劃

對內(nèi)經(jīng)營：以遵循以人為本服務(wù)模式為標(biāo)準(zhǔn)提高服務(wù)質(zhì)量

對外市場：以整合公共關(guān)系與活動。

強(qiáng)化會所專項專享特色，整合優(yōu)勢資源 建立渠道營銷。

2、團(tuán)隊推廣任務(wù)：

①

會所策劃方案、會所內(nèi)外廣告、宣傳品的制作。

②

會所外關(guān)系整合執(zhí)行、異業(yè)整合，行業(yè)轉(zhuǎn)介紹聯(lián)系。

3、推廣工作原則：

① 以業(yè)績來衡量付出，以時間來保障工作。

4、市場整合思路：

媒體營銷、會員營銷、會議營銷、節(jié)日營銷、雜志營銷、渠道營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等相結(jié)合（紅色字體為重點）

5、推廣大體方向：

4 公共關(guān)系整合：母嬰用品店、可做產(chǎn)檢以及四維彩超的醫(yī)院、中高端美容健身會所、寫字樓、銀行、保險公司、通訊公司等。

1、年度任務(wù)：

①打造穩(wěn)定團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的營銷工作團(tuán)隊；

②建立全區(qū)性地面穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)渠道；

2、階段劃分：

①工作整合期：03 月、04 月、05 月；

②業(yè)績提升期：06 月、07 月、08 月；

③整體維護(hù)期：09 月、10 月、11 月；

④年度

總結(jié)

期：12 月、01 月、02 月。

活動安排：

⑴ 節(jié)日循環(huán)：

一月：元旦迎新

二月：春節(jié)拜年

三月：三八女生

四月：4.7日世界衛(wèi)生日

五月：母親節(jié)（國際護(hù)士節(jié)）

六月：六一兒童

七月：建黨愛國

八月：擁軍愛民

九月：重陽節(jié) 十月：十一國慶

11月：院內(nèi)建設(shè)

12月：圣誕節(jié)

品牌推廣：

（1）全年重大節(jié)日（三八節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、國慶

元旦 春節(jié))等促銷及義診。在活動過程中，整合相關(guān)媒體，制造新聞點 事件報道 進(jìn)一步提高會所品牌知名度。

（2）在相關(guān)廣告載體發(fā)布會所及特色治療項目介紹。

（3）店內(nèi)推廣，搞好客情關(guān)系，提升級會所品牌。對醫(yī)護(hù)進(jìn)行相關(guān)的醫(yī)患溝通培訓(xùn)，使客人有歸屬感；培訓(xùn)溝通技巧，吸引更多“熟人介紹”客人來院。

推廣原則：

1：地面廣告是會所品牌推廣最先考慮的問題，一是因地面廣告的“有限性”與“排他性”，二是因地面廣告的“直接性”與“重復(fù)性”，所以“誰占領(lǐng)地面廣告，誰就占領(lǐng)地面先機(jī)”。

2整體先推：先推整體品牌，后推會所特色。

3 整合為重：團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量 利用一切可以利用的資源！

4廣告為輔：新聞事情炒作，媒體公共關(guān)系利用

5 營銷強(qiáng)化：營銷成本基本是人力加材料成本，從dm及媒體營銷中，可以肯定其效果，所以強(qiáng)化營銷發(fā)展，就是需要加強(qiáng)人員配制與團(tuán)隊管理。

九、總論

為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢源蜷_局面。目前團(tuán)隊還不成熟，品牌影響力需要建立與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚會所的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出會所的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重回訪等各項服務(wù)。

以上本人已經(jīng)對愛子萌生月子會所天津市場進(jìn)行前期分析以及提出相應(yīng)的營銷方案和營銷策略，難免出現(xiàn)紕漏和考慮不周全的情況，望請予以批評指正。謝謝。

張程

*** 2014.11.22

會員制會所策劃方案篇九

一、市場分析：在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報紙和雜志有21世紀(jì)報、英語周報、英語輔導(dǎo)報、瘋狂英語等七種，競爭異常激烈，目前我又了解到學(xué)習(xí)報的英語版正在大量進(jìn)入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學(xué)校園宿舍進(jìn)行推銷，但覆蓋面不廣，往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題，往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時，或報紙積壓的問題，沒有給學(xué)生留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。

二、推銷對象分析：

推銷對象：西北工業(yè)大學(xué)20xx級本科新生

對象總?cè)藬?shù)：預(yù)計本科新生在3600人左右

對象需求分析：(1)對于剛踏入象牙塔里的大學(xué)生來說，他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo)，考過英語四六級，然后像更高的目標(biāo)奮斗。(2)在我校，由于新生進(jìn)校十天左右會有一個英語分班測試，對于遠(yuǎn)離考試幾個月的學(xué)生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料，因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現(xiàn)在英語四六級的試題改革，對當(dāng)代大學(xué)生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進(jìn)校的學(xué)生想知道的，同時考過英語四級也成了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)。

三、推銷市場實地與人員:

(1)推銷市場實地分析：西北工業(yè)大學(xué)地域廣闊，宿舍分布較為集中。(2)推銷人員：為了進(jìn)行較好的市場宣傳與推銷，推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個宿舍區(qū)，這樣才能做到有利的宣傳與推銷，在第一時間搶占校內(nèi)較多市場，同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不方便，推銷人員應(yīng)有一定的男女比例，通過這些建立有利的地理優(yōu)勢!(3)鑒于對市場實地的分析，估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進(jìn)行宣傳與推銷，至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。

四、宣傳與推銷：

宣傳主題：讀新東方英語，做未來的主人!

推銷宗旨：誠實守信，服務(wù)至上，讓顧客滿意!

前期準(zhǔn)備：

(1)人員招募：考慮到前期推銷的艱難性，我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和朋友，特別是以前有過推銷經(jīng)驗的同學(xué)和朋友優(yōu)先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列，將招募的人員分為5個小團(tuán)隊，其中一個小團(tuán)隊為女生，并選擇能力較強(qiáng)的人為隊長。

(2)人員培訓(xùn)及經(jīng)驗交流：作為推銷團(tuán)隊，就應(yīng)該有團(tuán)隊精神，同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊精神的培養(yǎng)需要團(tuán)隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果，掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗是有限的，但積水成河，聚沙成塔，團(tuán)結(jié)的力量是無窮無盡的，要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外，更要努力學(xué)習(xí)理論知識，多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。

五、推銷準(zhǔn)備工作：

(1)提前兩天到校，制定推銷詳細(xì)規(guī)劃步驟。

(2)協(xié)調(diào)組織成員，鼓舞士氣!

六、宣傳推銷階段：

(1)定點宣傳：新生入學(xué)階段，在宿舍的主要路口設(shè)接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進(jìn)行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷：新生入學(xué)的時段到新生宿舍進(jìn)行宣傳推銷。

(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機(jī)，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語學(xué)習(xí)，為新生對大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時對英語的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解，借助推銷我們的報紙。

七、營銷策略：重在抓住推銷對象的心理。

(1)首先要給人一種親切的感覺，自我介紹很重要，帶上學(xué)生證是必須的，作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的。可以以學(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校情況，像交朋友一般。交談時要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語中透露大學(xué)英語學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會有一個英語分班考試，這將決定他們在那個級別的班里學(xué)英語。講清楚分班考試的重要性，快班的同學(xué)的英語老師較好，有利于他們的英語成績的提升，更早的參加英語四級考試。而且很多同學(xué)來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料，買了這份雜志可以為考試做些準(zhǔn)備，找回英語的感覺，同樣可以受用于以后大學(xué)英語課程及英語四級的學(xué)習(xí)。

(2)推銷時要帶上一份樣品，言談應(yīng)盡量言簡意賅，切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化，這會使得新生們顯得反感。

(3)如果能順利的推銷出一份雜志，一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式，如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式，主動提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功，同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話，一來可以留給新生回頭機(jī)會，二來可以向他或她的室友進(jìn)行宣傳，為以后征訂的人留下途徑。

八、營銷計劃進(jìn)行階段

(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。

(2)每天開隊長會，共同解決推銷中遇到的問題。

(3)每天開組內(nèi)會，鼓舞團(tuán)隊，齊心協(xié)力!

九、后期雜志的發(fā)送：

(1)基于前面對于市場實地的分析，后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員，對每期的雜志進(jìn)行及時地發(fā)送，給新生以滿意的服務(wù)和印象，同時這也是占據(jù)市場和擴(kuò)大市場的有效途徑。

(2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時、周到，據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制：根據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個發(fā)送員負(fù)責(zé)一個宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督，客戶對雜志發(fā)送方面的問題，如發(fā)送不及時、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映，由校園主管處理解決，通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績。

(3)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題，需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的學(xué)生信息進(jìn)行匯總，每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄，使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行，避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!

十、售后調(diào)研

對每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查，提出雜志的優(yōu)點和缺點，有利于報紙的改進(jìn)和發(fā)展。